MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU 1 PHẦN II: NỘI DUNG 3 CHƯƠNG I: VÀI NÉT KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN HÀ NỘI VÀ HIÊU BIẾT CỦA BẢN THÂN VỀ NGÀNH KHOA HỌC THƯ VIỆN. 3 1. Khái quát về Thư viện Hà Nội. 3 1.1. Lịch sử hình thành. 3 1.2. Chức năng, nhiệm vụ. 4 1.3. Tình hình phát triển của Thư viện. 6 1.3.1. Thuận lợi. 6 1.3.2. Khó khăn. 6 1.3.3. Cơ sở vật chất, đội ngũ cán bộ. 7 1.3.3.1. Cơ sở vật chất. 7 1.2.3.3. Sơ đồ tổ chức. 16 2. Hiểu biết của bản thân về ngành khoa học thư viện. 16 CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG THỰC TẾ TẠI THƯ VIỆN HÀ NỘI 18 1. Công tác phục vụ bạn đọc. 18 1.1. Hình thức phục vụ bạn đọc. 18 1.2. Thành phần bạn đọc. 22 1.3. Nhu cầu tin. 22 2.Tổ chức bộ máy tra cứu. 32 2.1. Bộ máy tra cứu truyền thống 32 2.1.1. Hệ thống mục lục 32 2.1.2. Tài liệu tra cứu 47 2.2. Bộ máy tra cứu tin hiện đại 51 2.2.1. Phần cứng 52 2.2.2. Phần mềm 54 2.2.3. Cơ sở dữ liệu 55 3. Công tác xử lý tài liệu tại thư viện Hà Nội. 61 3.1. Phân loại tài liệu. 61 3.2. Định chủ đề, định từ khóa tài liệu 64 3.3. Mô tả tài liệu 67 4. Vốn tài liệu 69 5. Nhật ký thực tập 72 CHƯƠNG III: NHẬN XÉT, KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT. 73 1. Nhận xét 73 2. Kiến nghị và đề xuất. 73 PHẦN III: KẾT LUẬN 74
Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình thực tập, để hồn thành tốt cơng việc làm báo cáo này, em nhận giúp đỡ hướng dẫn thầy, cô Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới chị – trưởng phòng tin học Thư viện Hà Nội – nơi em thực tập tạo điều kiện thuận lợi tận tình bảo để em tiếp thu kết tốt Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy N – Thạc sĩ-giảng viên khoa Thư viện – thông tin, trường Đại học Văn hóa Hà Nội – giảng viên hướng dẫn thực tập giúp đỡ, bảo để em hoàn thành tốt báo cáo này! Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 06 tháng 01 năm 2017 Sinh viên Lã Tiến Tùng Sinh viªn: Lã Tiến Tùng Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU PHẦN II: NỘI DUNG .3 CHƯƠNG I: VÀI NÉT KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN HÀ NỘI VÀ HIÊU BIẾT CỦA BẢN THÂN VỀ NGÀNH KHOA HỌC THƯ VIỆN 1.Khái quát Thư viện Hà Nội .3 1.1 Lịch sử hình thành 1.2.Chức năng, nhiệm vụ 1.3 Tình hình phát triển Thư viện 1.3.1 Thuận lợi 1.3.2 Khó khăn 1.3.3 Cơ sở vật chất, đội ngũ cán 1.3.3.1 Cơ sở vật chất .7 1.2.3.3 Sơ đồ tổ chức 16 Hiểu biết thân ngành khoa học thư viện 16 .18 CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG THỰC TẾ TẠI THƯ VIỆN HÀ NỘI 18 1.Công tác phục vụ bạn đọc 18 1.1.Hình thức phục vụ bạn đọc .18 1.2.Thành phần bạn đọc 22 1.3 Nhu cầu tin .22 2.Tổ chức máy tra cứu .31 2.1 Bộ máy tra cứu truyền thống 31 2.1.1 Hệ thống mục lục 31 2.1.2 Tài liệu tra cứu 47 2.2 Bộ máy tra cứu tin đại 50 2.2.1 Phần cứng 51 2.2.2 Phần mềm 53 2.2.3 Cơ sở liệu 54 Công tác xử lý tài liệu thư viện Hà Nội 60 3.1 Phân loại tài liệu .60 3.2 Định chủ đề, định từ khóa tài liệu 63 3.3 Mô tả tài liệu 66 Vốn tài liệu 68 5.Nhật ký thực tập 70 CHƯƠNG III: NHẬN XÉT, KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT 71 Nhận xét 71 Kiến nghị đề xuất 72 PHẦN III: KẾT LUẬN 73 Sinh viªn: Lã Tiến Tùng Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU Thư viện đời với sứ mệnh gắn liền với tri thức Thư viện đồng hành người với tiến hóa nhận thức, mở mang tầm nhìn, phát triển khoa học, bảo tồn phát huy văn hóa Đối với xã hội học tập ngày nay, tầm quan trọng thư viện chưa bị giảm Với trỗi dậy mạnh mẽ công nghệ thông tin truyền thông, thư viện chưa giá trị nhân văn mình, có thay đổi vai trò để thích ứng Là sinh viên ngành Thư viện – thông tin, em nhận thức học tập vốn coi quyền lợi nghĩa vụ học sinh, sinh viên Học để trang bị kiến thức cho thân, chuẩn bị hành trang tri thức vững vàng cho sống Nhưng việc học sách chưa đủ Lý thuyết phải đôi với thực hành Có thực hành, tiếp xúc thực tế, kiến thức vốn lý thuyết hồn thiện để áp dụng vào đời sống Chính vậy, thời gian học lớp, sinh viên cần có thực hành nhiều thư viện khác để tiếp xúc thực tế ngành nghề theo học để tiếp thu kiến thức dễ dàng Được đồng ý phân công thầy khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội, trường Đại học Nội Vụ Hà Nội, em có tháng thực tập, từ ngày 10/01/2017 đến 10/03/2017, Thư viện Hà Nội – 47 Bà Triệu, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội Bài báo cáo kiến thức mà em thu sau thời gian thực tập Thư viện Hà Nội Trong trình thực tập hoàn thành báo cáo, cố gắng thời gian vốn kiến thức hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý quý thầy để báo cáo em hồn chỉnh Mục tiêu nhiệm vụ: Thông qua báo cáo này, em muốn sâu vào tìm hiểu Thư viện Hà Nội Là cán thư viện tương lai để trở thành cán có trình độ chun môn cao, nghiệp vụ thư viện vững vàng thể phương châm thư viện: Sinh viªn: Lã Tiến Tùng Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội “Thư viện góp phần thúc đẩy nghiệp giáo dục” Phương pháp nghiên cứu: Để thực làm tốt báo cáo em sử dụng phương pháp khoa học sau: + Phân tích, tổng hợp, đánh giá + Khảo sát thực tế + Tìm hiểu qua tài liệu hướng dẫn cán thư viện Cơ cấu báo cáo: Ngồi lời mở đầu, kết luận phần nội dung báo cáo chia làm chương: Chương I: Vài nét khái quát Thư viện Hà Nội hiểu biết thân nghề Thông tin - Thư viện Chương II: Hoạt động thực tế Thư viện Hà Nội Chương III: Nhận xét, kiến nghị đề xuất Sau hoàn thành chương trình học lý thuyết trường Được giúp đỡ, tạo điều kiện nhà trường cho em thực tập, học hỏi kinh nghiệm, vận dụng kiến thức học vào thực tế, trau dồi thêm kiến thức chuyên ngành Thư viện Hà Nội Trong tháng thực tập trường giúp em nhiều việc bổ sung kiến thức chuyên ngành, nâng cao kiến thức chun mơn giúp em có thêm vốn kiến thức mang lại hiệu công việc tốt làm việc Trong trình làm báo cáo em nhận giúp đỡ Thư viện Hà Nội, cán hướng dẫn thư viện tận tình hướng dẫn bảo giúp em hoàn thành tốt Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng 06 năm 2016 Sinh viên Lã Tiến Tùng Sinh viªn: Lã Tiến Tùng Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG I: VÀI NÉT KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN HÀ NỘI VÀ HIÊU BIẾT CỦA BẢN THÂN VỀ NGÀNH KHOA HỌC THƯ VIỆN Khái quát Thư viện Hà Nội Ảnh toàn cảnh Thư viện Hà Nội 1.1 Lịch sử hình thành Ngày 15/10/1956 nhà Thủy Tạ bên hồ Hoàn Kiếm, Thư viện Hà Nội đời với tên gọi ban đầu Phòng đọc sách nhân dân Từ xuất phát điểm đó, ba năm sau, Thư viện nhân dân Hà Nội thức thành lập vào tháng 1/1959 chuyển trụ sở 47 phố Bà Triệu, quận Hoàn Kiếm ngày Tháng 8/2008, Thư viện Hà Nội khánh thành trụ sở xây với kiến trúc bề thế, ấn tượng hai khối nhà cao tầng có tổng diện tích sàn 6178 m mơ hình ảnh trang sách mở ơm lấy dòng chảy vô tận tri thức nhân loại Đây cơng trình văn hóa chào mừng kỷ niệm 1000 năm Thăng Long – Hà Nội Đến tháng 2/2009, sau hợp với Thư viện tỉnh Hà Tây, Thư viện Hà Nội có thêm trụ sở số 2B đường Quang Trung, quận Hà Đông với tòa nhà tầng thiết kế theo hình dải lụa có tổng diện tích sàn 2029 m2 Sinh viªn: Lã Tiến Tùng Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội 1.2 Chức năng, nhiệm vụ Căn Quyết định số 367/QĐ-VHTT&DL ngày 11/05/2009 Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch việc quy định chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức Thư viện Hà Nội I Chức năng: Thư viện Hà Nội đơn vị nghiệp có thu, có chức thu thập, bảo quản, tổ chức khai thác sử dụng chung tài liệu xuất Hà Nội nói Hà Nội, tài liệu nước nước ngoài, phù hợp với đặc điểm, yêu cầu xây dựng phát triển Thủ Hà Nội trị, kinh tế, văn hố, xã hội, an ninh, quốc phòng thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hố đất nước II Nhiệm vụ: Xây dựng trình Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao & Du lịch thành phố Hà Nội quy hoạch phát triển, kế hoạch hoạt động dài hạn, hàng năm Thư viện tổ chức thực sau phê duyệt Tổ chức phục vụ tạo điều khiện thuận lợi cho người đọc sử dụng vốn tài liệu thư viện thơng qua hình thức đọc chỗ, mượn nhà phục vụ thư viện phù hợp với nội quy thư viện Phục vụ miễn phí tài liệu thư viện nhà cho người đọc cao tuổi, tàn tật hình thức gửi qua bưu điện thư viện lưu động theo quy định Pháp lệnh Thư viện Xây dựng phát triển vốn tài liệu phù hợp với đặc điểm tự nhiênkinh tế- văn hoá Hà Nội đối tượng phục vụ thư viện như: - Thu thập, tàng trữ bảo quản lâu dài tài liệu xuất Hà Nội viết Hà Nội - Bổ sung, trao đổi, nhận biếu tặng tài liệu cá nhân, tổ chức nước nước theo quy định pháp luật - Nhận xuất phẩm lưu chiểu Hà Nội; khoá luận, luận văn, luận án sinh viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh trường đại học Hà Nội, cơng trình nghiên cứu khoa học Hà Nội nghiên cứu Hà Nội Sinh viªn: Lã Tiến Tùng Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội - Xây dựng phận tài liệu dành cho trẻ em, người khiếm thị, tài liệu tiếng dân tộc phù hợp với đặc điểm dân cư địa bàn Thành phố - Tăng cường nguồn lực thông tin thông qua việc mở rộng liên thông thư viện với thư viện nước nước hình thức cho mượn, trao đổi tài liệu kết nối mạng máy tính - Lưu trữ tài liệu có nội dung quy định Khoản Điều Pháp lệnh Thư viện phục vụ người đọc theo quy định Pháp luật - Thực việc lọc khỏi kho tài liệu khơng giá trị sử dụng theo quy định Tổ chức thực công tác tuyên truyền giới thiệu kịp thời, rộng rãi vốn tài liệu thư viện đến người, đặc biệt tài liệu phục vụ công phát triển kinh tế- văn hố- xã hội Thủ đơ; xây dựng phong trào đọc sách, báo sâu rộng nhân dân Biên soạn xuất ấn phẩm thơng tin- thư mục, thơng tin có chọn lọc phù hợp với chức năng, nhiệm vụ đối tượng phục vụ thư viện Thực ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thư viện ; tham gia xây dựng phát triển mạng thông tin- thư viện hệ thống thư viện công cộng Hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ cho thư viện quận huyện sở địa bàn thành phố phương thức: biên soạn tài liệu, đào tạo, bồi dưỡng, tổ chức hội nghị, hội thảo nghiệp vụ thư viện theo phân công Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch thành phố Hà Nội Hợp tác quốc tế lĩnh vực Thư viện: tham gia tổ chức quốc tế thư viện; xây dựng tiếp nhận dự án tài trợ tài liệu, trang thiết bị dự án bồi dưỡng cán thư viện thư viện , tổ chức nước tài trợ tổ chức; tổ chức hội thảo, chia sẻ kinh nghiệm hoạt động; triển lãm tài liệu theo quy định pháp luật Tổ chức hoạt động, dịch vụ có thu phù hợp với chức năng, nhiệm vụ giao phù hợp với quy định pháp luật 10 Quản lý tổ chức máy, biên chế, hồ sơ tài liệu; thực Sinh viªn: Lã Tiến Tùng Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội sách, chế độ cán bộ, viên chức người lao động thuộc phạm vị quản lý theo quy định pháp luật phân cấp quản lý Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch thành phố Hà Nội 11 Quản lý, sử dụng tài chính, tài sản giao nguồn thu khác theo quy định pháp luật 12 Thực nhiệm vụ khác Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch thành phố Hà Nội giao 1.3 Tình hình phát triển Thư viện 1.3.1 Thuận lợi - Bạn đọc sử dụng vốn tài liệu thư viện thông qua hình thức đọc chỗ, mượn nhà phục vụ thư viện - Phục vụ miễn phí tài liệu thư viện nhà cho người cao tuổi, tàn tật hình thức gửi qua bưu điện thư viện lưu động - Đã xây dựng phận tài liệu dành cho trẻ em, người khiếm thị, tài liệu tiếng dân tộc phù hợp với đặc điểm dân cư địa bàn thành phố - Tổ chức thực nhiều công tác tuyen truyền giới thiệu rộng rãi vốn tài liệu thư viện đến người, đặc biệt tài liệu phục vụ cơng phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội thủ đô, xây dựng phong trào đọc sách, báo sâu rộng nhân dân - Ứng dụng công nghệ thông tin đại vào hoạt động thư viện, xây dựng phát triển mạng thông tin – thư viện hệ thống thư viện cơng cộng - Có hợp tác quốc tế lĩnh vực thư viện tạo điều kiện thuận lợi cho mối quan hệ hai bên trao đổi chun mơn, tài liệu - Có nguồn tài liệu phong phú đa dạng gồm nhiều lĩnh vực khác giúp người đọc có nhiều lựa chọn có trang thiết bị máy quản lý thư viện đại với cán thư viện có chun mơn cao, nhiệt tình, động giúp cho thư viện ngày phát triển 1.3.2 Khó khăn - Thư viện nhiều sách chưa làm hồi cố nên việc ghi trả, ghi mượn quản lý nhiều phức tạp Sinh viªn: Lã Tiến Tùng Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội - Đa số bạn đọc người lớn tuổi, việc tuyên truyền, vận động hệ trẻ tiếp cận thư viện 1.3.3 Cơ sở vật chất, đội ngũ cán 1.3.3.1 Cơ sở vật chất Hiện nay, với phòng chức năng: Hành - Tổng hợp, Bổ sung Xử lý kỹ thuật, Phục vụ bạn đọc, Địa chí Thơng tin tra cứu, Phòng Nghiệp vụ Phong trào sở, Tin học, Phục vụ Thiếu nhi, Thư viện Hà Nội cung cấp cho độc giả 48 vạn tài liệu; có 402 đầu báo, tạp chí khoảng vạn tài liệu địa chí Hà Nội với nhiều loại hình (bản đồ, văn bia, thần tích, thần sắc, hương ước…), CSDL thư mục CSDL kiện với hàng trăm nghìn biểu ghi Để đáp ứng nhu cầu thông tin bạn đọc Thủ đô, Thư viện không ngừng đổi phương thức, nâng cao chất lượng phục vụ: đơn giản thủ tục làm thẻ; mở rộng hệ thống phòng phục vụ: phòng thiếu nhi, phòng đọc báo tạp chí, phòng mượn, phòng đọc tự chọn, phòng đọc theo yêu cầu, phòng đọc sách ngoại văn, phòng đọc dành cho người khiếm thị, phòng đọc tài liệu Hà Nội, phòng đọc đa phương tiện… Thời gian mở cửa phục vụ bạn đọc từ 8h - 20h hàng ngày (không nghỉ trưa) Bên cạnh nâng cao chất lượng phục vụ, Thư viện Hà Nội đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền triển lãm, nói chuyện giới thiệu sách nhiều hoạt động khác nhằm thu hút bạn đọc đến sử dụng thư viện, đồng thời giúp bạn đọc lựa chọn sách bổ ích phù hợp Với định hướng phát triển thư viện trở thành thư viện đại, kinh phí nhà nước nguồn xã hội hóa, Thư viện Hà Nội đầu tư trang bị phần mềm quản lý thư viện LIBOL 6.0; phần mềm sản xuất sách nói cho người khiếm thị Daisy; hệ thống máy tính, máy scan, máy in laze, máy photo… Tồn phòng đọc trang bị máy điều hòa, kho sách có máy hút bụi, chống ẩm Đặc biệt, Thư viện Hà Nội đầu tư xây dựng Studio chuyên dụng sản xuất sách nói cho người khiếm thị Sinh viªn: Lã Tiến Tùng Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội Thư viện Hà Nội có hệ thống trang thiết bị tương đối đại đồng nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu xã hội như: Các phòng phục vụ bạn đọc, phòng làm việc cán bộ, cảnh quan, kho tàng khang trang sạch, đẹp… hạ tầng sở thư viện khai thác hiệu * Hệ thống kho tàng * Hệ thống phòng đọc, mượn cho người lớn, thiếu nhi, người khiếm thị * Hệ thống phòng làm việc cán * Hệ thống thiết bị bảo vệ, kiểm soát: Camera * Hệ thống máy móc phục vụ số hóa tài liệu Hạ tầng công nghệ thông tin: Hệ thống trang thiết bị Thư viện Hà Nội không ngừng đầu tư, bao gồm: * 03 máy chủ cấu hình cao, cài đặt phần mềm thực chức năng: Quản trị thư viện điện tử LIBOL6.0, lưu trữ thông tin, quản trị website, quản lý thư điện tử, quản lý truy cập Internet/Intranet… * 93 máy trạm đại, cài đặt phần mềm ứng dụng thư viện văn phòng, nối mạng Internet băng thơng rộng, phục vụ cho công tác xử lý tài liệu đơn vị Trong có: 32 máy phục vụ cho phòng Đa phương tiện 02 sở (47 Bà Triệu, Hồn Kiếm 2B Quang Trung, Hà Đơng), 06 máy cho bạn đọc tra cứu tài liệu thư viện, số lượng máy lại phục vụ cho phòng ban thư viện xử lý tài liệu mục đích quản lý khác Sinh viªn: Lã Tiến Tùng Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội H.3: Thiên nhiên nguồn tài nguyên thiên nhiên thành phố HN H.4: Kinh tế HN Kế hoạch hóa kinh tế thành phố H.5: Đời sống KH thành phố HN Cơng tác văn hóa, giáo dục thành phố Cơng tác báo chí H.6: Cơng tác y tế thành phố HN Công tác bảo vệ sức khỏe cho nhân dân Công tác thể dục thể thao H.7: Nghệ thuật Thành phố HN tác phẩm nghệ thuật H.8: Đời sống văn học thành phố HN.Thành phố HN tác phẩm văn học Văn học dân gian H.9 : Lịch sử thành phố HN Đắc biệt nhân chứng Các di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh thành phố H.10: Tài liệu nhân vật tiếng HN (hộp phích nhân vật) Ví dụ 1: Bảo tồn phát huy giá trị di sản văn hóa phi vật thể Thăng Long – Hà Nội/ Võ Quang Trọng//Tạp chí Văn hóa dân gian -2007.-số 1.-tr.4-7 Bài trích tạp chí thuộc mơn loại H.5 Ví dụ 2: Lược sử HN/ Nguyễn Văn Tân.-H.: Từ điển Bách khoa,2007.- 766tr Tài liệu thuộc môn loại H.9 Phân loại tài liệu ngoại văn Trước TVHN sử dụng BPL DDC 21 rút gọn nhà TV học người Mỹ tiếng Melvin Dewey sáng tạo Tháng năm 2006, ấn DDC 14 dịch tiếng Việt xuất triển khai tất TVVN Bắt đầu từ năm 2008 TVHN sử dụng BPL để phân loại tài liệu ngoại văn Ví dụ 1: Cuốn sách “ Marketing research” Davil A.Aaker NXB Willey xuất KHPL 658.83 Ví dụ 2: Cuốn sách “ Vocational education: contepts and operations” Calfrey C.Calhoun NXB Wadsworth xuất KHPL 370.11 Phân loại tài liệu cơng đoạn khó nên TVHN đòi hỏi có cán phân loại có trình độ ngoại ngữ tốt, có tính cẩn thận, kiên trì, tỉ mỉ nhiệt tình cơng việc Sinh viªn: Lã Tiến Tùng 62 Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội Trong tương lai khơng xa thay sử dụng BPL 19 lớp, TVHN áp dụng BPL DDC ấn rút gọn 14 để phân loại cho tài liệu tiếng Việt Đây dịch tiếng Việt thức có quyền; cập nhật chỉnh lý so với phiên khác DDC; mở rộng thích nghi với Việt Nam Bổ sung mục phân loại chi tiết liên quan đến VN chủ đề lịch sử, địa lý, dân tộc, chủ nghĩa Mac – Lenin, Đảng phái trị, ngơn ngữ, văn học Sử dụng ấn DDC 14 có ưu điểm sau: - Các đề mục xếp theo nguyên tắc thập tiến dễ nhớ, dễ sử dụng - Các kí hiệu sử dụng đồng loại chữ số Arap nên thuận tiện cho việc tự động hóa tìm tin chia sẻ nguồn tin Bên cạnh có nhược điểm, là: - Sự phân nhóm xếp lớp dãy hồn tồn khơng phản ánh phát triển giới khách quan - Hệ thống kí hiệu thập phân đến 10 lớp khó cho việc mở rộng khung khoa học phát triển; khơng tìm vị trí xứng đáng cho mơn khoa học - Tính tự tơn dân tộc cao, số lượng kí hiệu dành cho Mỹ phương Tây nhiều so với châu lục khác 3.2 Định chủ đề, định từ khóa tài liệu * Định từ khóa Khái niệm Định từ khóa điểm truy cập CSDL Từ khóa từ hay cụm từ ổn định, đủ nghĩa ngôn ngữ tự nhiên dùng để mô tả nội dung tài liệu định có u cầu chứa từ cụm từ TVHN sử dụng Bộ từ khóa TVQGVN biên soạn để định từ khóa cho tài liệu Bộ từ khóa biên soạn sở xử lý, chọn lọc rút từ phù hợp số 20.000 từ khóa tự do, tạo thành CSDL sách tiếng Việt sách nước ( Anh, Pháp, Đức ) nhập vào TVQG từ 1755 -1991 Bộ từ khóa bao gồm nhiều đề tài khác nhau, phản ánh tính chất tổng hợp vốn sách TVQG Những từ khóa từ khóa xếp theo thơng tin Sinh viªn: Lã Tiến Tùng 63 Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội vần chữ chia làm phần: + Phần 1: Bao gồm từ khóa nội dung hình thức tài liệu + Phần 2: Từ khóa tên nhân vât + Phần : Từ khóa địa lý tên tỉnh, huyện Việt Nam nước TVHN sử dụng phương tiện kiểm soát tàu sau: * Giới hạn ý nghĩa từ: khác với từ điển thông thường từ Bộ từ khóa giới hạn ý nghĩa định Nếu thân từ chưa thể rõ phải có thích nêu rõ quy ước từ Ví dụ: Okinama – Võ cổ Chăm – Dân tộc * Đối với từ đồng nghĩa khác âm chọn từ thơng dụng Ví dụ: Máy điện tốn Xem: Máy tính điện tử * Đối với từ đồng âm khác nghĩa ( từ đa nghĩa ) phân biệt thích phần mở rộng Ví dụ: Mèo – Động vật Mèo – Dân tộc * Tên số nhân vật thể nhiều bút danh viết khác dịch thuật ( tên người nước ngồi ) quy vào tên thơng dụng Ví dụ: Hồ Chí Minh ( 1890 – 1969 ) DC: Nguyễn Ái Quốc Nguyễn Tất Thành Hồ chủ tịch Dicken, Saclo (1812-1870) DC: Dicken, S Dickens, S * Về nguyên tắc phân chia giữ nguyên dạng từ tổ hợp tuân thủ theo quy định ISO 2788 (tiêu chuẩn Quốc tế hướng dân xây dựng phát triển từ điển từ chuẩn đơn nghĩa) Thêm vào đó: Sinh viªn: Lã Tiến Tùng 64 Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội + Các từ tổ hợp quen thuộc thuận tiện cho việc tìm tin Ví dụ: Cách mạng xanh Ơ nhiễm mơi trường + Các cụm từ mang tính cấp thiết, trội giai đoạn thuộc ngành kinh tế, luật pháp, cơng nghệ Ví dụ: Kinh tế cơng nghiệp Luật hình Văn học đại + Đối với tuwg gốc nước phiên âm sang tiếng Việt vào tài liệu tra cứu từ điển phương tiện thơng tin đại chúng để chọn từ mang tính quy ước nhằm tập trung tài liệu vào nơi thống (các âm tiết từ viết liền) Ví dụ: AXit Acqui, miama Bộ từ khóa TVQGVN biên soạn mà TVHN sử dụng làm sở ban đầu để định từ khóa cho tài liệu tiếng Việt tiếng nước TVQG thư viện mang tính tổng hợp Mặt khác cơng cụ hữu ích cho tra cứu tìm tin CSDL tạo lập hệ thống tìm tin thư viện Ví dụ: Từ khóa nội dung từ A đến Y theo bảng chữ A: An ninh An ninh Kinh tế An ninh quốc gia Ánh sáng Ánh xạ Từ khóa nhân vật: Abel, Nieles Henrich (1802-1829) Xem: Aben, Nien Henrich (1802-1829) Aben, Nien Henrich (1802-1829) DC: Abel, Nieles Henrich (1802-1829) Hồ Biểu Chánh (1884-1958) Sinh viªn: Lã Tiến Tùng 65 Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội DC: Hồ Văn Trung Hồ Văn Trang Từ khóa địa lý VN Phần 1: Sắp xếp theo tỉnh A: An Giang B: Bắc Ninh Bạc Liêu Gia Lương Bạc liêu Phần 2: xếp theo huyện A Lưới (Thừa Thiên Huế) An Biên (Kiên Giang) An Hải (Hải Phòng) Phần 3: Sắp xếp theo châu Châu Á Châu Âu Châu Đại Dương: Châu Úc Châu Mỹ 3.3 Mô tả tài liệu Khái niệm Biên mục mơ tả q trình nhận dạng mô tả tài liệu ghi lại thông tin nội dung, hình thức, trách nhiệm biên soạn,… tài liệu phiếu mô tả Thông qua việc mơ tả giúp NDT có khái niệm tài liệu nhanh chóng tìm tài liệu phù hợp với yêu cầu hệ thống tìm tin truyền thống đại Hiện nay, TVHN mô tả tài liệu theo ISBD ( mô tả thư mục theo tiêu chuẩn quốc tế ) Mô tả tài liệu theo ISBD ( international standard bibliography descriptron) Là định trật tự xếp vùng yếu tố mơ tả hệ thống kí hiệu dấu phải đặt trước yếu tố Theo qui tắc ISBD có vùng dùng cho mơ tả sách ngồi có số Sinh viªn: Lã Tiến Tùng 66 Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội vùng dành cho dạng tài liệu khác, chúng đặt sau vùng yêu tố xuất Mô tả sách: sách thư viện mô tả phích có kích thước 12,5 cm * 7,5 cm với vùng mô tả sau: a Vùng 1: Nhan đề thông tin trách nhiệm b Vùng 2: Thông tin lần xuất c Vùng 3: Thông tin xuất d Vùng 4: Đặc trưng số lượng e Vùng 5: Tùng thư f Vùng 6: Phụ g Vùng 7: Chỉ số ISBD, giá tiền, số lượng in Những vùng trình bày phích mơ tả theo sơ đồ sau: Nhan đề = nhan đề song song: Thơng tin liên quan đến nhan đề/thông tin trách nhiệm.-thông tin lần xuất / thông tin trách nhiệm liên quan đến lần xuất – (nơi in: nhà in) – số trang: minh họa; khổ sách + tư liệu tham khảo – (nhan đề tùng thư )Phụ ISBD Kiểu đóng: giá tiền, số Ví dụ phích mơ tả sách tập Dương Bá Phượng Bảo tồn phát triển làng nghề q trình cơng nghiệp hóa / Dương Bá Phượng –H.: KHXH, 2001.-240tr Sinh viªn: Lã Tiến Tùng 67 Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội Ví dụ phích mơ tả tài liệu ngoại văn AAKER, DAVIDA Marketing research / David A Aaker, V.Kumar, George S Day – 6th ed.-NY.: Willey, 1998.-776 p LÊ DƯ Dấu tích Thăng Long: Hà Thành kim tích khảo / Lê Dư; Ngd.: Hồ Viên.- H.: Lao Động, 2007.- 182tr Vốn tài liệu Đối với thư viện hay quan thơng tin việc xây dựng vốn tài liệu hay nguồn lực thông tin việc làm cần thiết Vốn tài liệu phải xây dựng, bổ sung cập nhật thường xuyên liên tục, phù hợp với diện bao quát, đối tượng phục vụ thư viện Vốn tài liệu sưu tập có hệ thống tài liệu tập hợp theo nhiều chủ đề, nội dung định, xử lý theo quy tắc, quy trình nghiệp vụ thư viện để tổ chức phục vụ người đọc đạt hiệu cao bảo quản tốt Hiện nay, tổng số vốn tài liệu Thư viện Hà Nội có khoảng 500.000 với nội dung kho sách đa dạng phong phú, cụ thể bao gồm: Sách tiếng Việt, sách ngoại văn, từ điển loại, sách dành cho người khiếm thị, sách dành cho thiếu nhi, báo tạp chí… Kho sách thư viện phân chia theo hình thức xuất bản, mục đích đối tượng sử dụng sau: + Bộ phận sách: Thư viện Hà Nội có khoảng 432.597 sách (tính đến tháng 11 - 2011), có khoảng 387.546 sách tiếng Việt 35.413 sách ngoại văn Tất bố trí xếp kho phòng đọc, phòng mượn, phòng đọc tổng hợp… + Báo, tạp chí: Thư viện Hà Nội có 391 tên báo, tạp chí tiếng Việt 14 Sinh viªn: Lã Tiến Tùng 68 Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội tên báo, tạp chí ngoại văn cập nhật thường xuyên - Các báo ngày như: Bóng đá, Thanh niên, Lao động, Tiền phong, Công an nhân dân, Hà Nội mới,… - Các báo tuần như: Văn nghệ, Thời đại, Phụ nữ, Tuổi trẻ Thủ đô, Khoa học đời sống, Đời sống pháp luật… - Tạp chí có nhiều loại nước quốc tế như: Tạp chí Kinh tế đối ngoại, Tạp chí Nghiên cứu kinh tế, Tạp chí Doanh nghiệp, Tạp chí Thư viện Việt Nam, Tạp chí Thương mại, Vietnam Time, The Economics Ngồi ra, Thư viện có báo đóng bìa: 5.345 tập + Tài liệu địa chí: Hiện nay, Thư viện Hà Nội có khoảng 14.699 tài liệu địa chí, đó: - Sách địa chí: bao gồm sách Việt sách ngoại văn có khoảng 11.413 Sách tiếng Việt phản ánh lĩnh vực: Địa lý tự nhiên, tiềm nhiên nhiên Hà Nội; Lịch sử hình thành địa danh Hà Nội; Kinh tế Hà Nội, ngành nghề thủ công truền thống… Sách ngoại văn (Pháp - Anh - Nga) có nhiều tài liệu quý giá trị, tập trung chủ yếu tiếng Pháp Histoire de Hanoi nguyên đề tài tiến sĩ lịch sử Philippapine - Giám đốc Viện Viễn Đông Bác cổ, hay La pagode de Hanoi G Dumoutier giới thiệu chùa thắng cảnh khác Hà Nội nhƣ Đàn Nam Giao, Hồ Hoàn Kiếm, Chùa Một Cột… - Tài liệu Hán Nôm; Hƣơng ƣớc làng, xã, phủ… thuộc Hà Nội; thần tích, thần sắc, thần Thành Hồng, khoảng 1.323 - Bản dập văn bia: 4.000 bản, nội dung văn bia giúp cho hiểu địa danh, kiện, nhân vật lịch sử - Bản đồ: 55 bản, có 20 đồ Hà Nội thời kỳ phong kiến Ngoài có đồ nằm rải rác tài liệu Hán Nơm mà Thư viện có phích dẫn giúp bạn đọc tra cứu - Ngoài ra, phải kể đến 200 ảnh Hà Nội xưa nay, ảnh Bác Hồ, số sách ảnh tư liệu ảnh thủ đơ; 45 băng đĩa địa chí Sinh viªn: Lã Tiến Tùng 69 Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội + Tài liệu dành cho người khiếm thị (sách chữ nổi, băng cassette): Thư viện có khoảng 2.582 sách chữ thể loại như: sách giáo khoa, sách văn học Việt Nam văn học nước ngoài, lịch sử…; 1.711 băng đĩa dành cho người khiếm thị, studio sản xuất 135 đầu sách điện tử hàng năm + Tài liệu dành cho thiếu nhi: Sách thiếu nhi Thư viện có khoảng 75.669 (sách tiếng Việt sách ngoại văn) xếp hai kho đọc mượn thiếu nhi + Tài liệu tra cứu Thư viện bao gồm tài liệu mang tính chất đạo, bách khoa tồn thư, từ điển + Các sở liệu Thư viện thể bảng 11: STT 10 CSDL SACH DCHI THNHI NGVAN PHAP HNOM TCUU THMUC VBIA WOW Tổng Nội dung Sách kho tiếng Việt Sách kho địa chí Sách kho thiếu nhi Sachskho tiếng Anh Sách kho tiếng Pháp Sách kho Hán Nôm Sách kho tra cứu Thư mục Văn bia Sách dự án Thư viện điện tử lưu động Số biểu ghi 71.184 5.187 10.949 17.438 4.852 1.806 5.079 18.845 1.684 1.921 138.445 Nhật ký thực tập Số TT Thời gian Nội dung làm việc Tuần Tuần Ngày 10 đến ngày 23 tháng Được phân cơng làm việc phòng 1và bổ sung mơ tả tài liệu Làm cắt dán Sinh viªn: Lã Tiến Tùng 70 Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội nhãn sách, mô tả tài liệu, biên mục Tuần tài liệu Được phân cơng làm việc phòng 3(Sau Ngày 13 đến ngày 19 tháng mượn Phục vụ bạn đọc ghi mượn tết) ghi trả sách, xếp sách lên giá Được phân cơng làm phòng báo xuống quầy tầng lấy báo lên phòng, sau đóng dấu báo, ghi thơng tin tùng báo vào máy tính Tuần Ngày 20 đến ngày 26 tháng sau xếp báo lên giá trước để bạn đọc đến có báo Phân loại tờ báo từ trươc năm 2016 mang để chuyển xuống quận, huyện, xã, phường Được phân thư viện Hà Nội (cơ sở Hà Đơng) Làm hồi cố sách Tuần phòng thiếu nhi Cắt dán nhãn sách, tích sổ đăng ký cá biệt Ngày cuối lên xin đánh giá nhận xét kết thúc tháng thực tập CHƯƠNG III: NHẬN XÉT, KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT Nhận xét Trong thời gian thực tập thư viện Hà Nội em học tập trau dồi kiến thức thực tế để em làm việc tốt sau trường Thư viện Hà Nội ngày mở rộng phát triển sở vật chất, vốn tài liệu Cùng với phát triển thư viện cán thư viện ln làm tốt cơng Sinh viªn: Lã Tiến Tùng 71 Khoa Văn hóa Thông tin Xã hội tác chuyên môn, nghiệp vụ, tiếp thu cập nhật thay đổi công tác thư viện để đáp ứng kịp thời nhu cầu bạn đọc Bên cạnh thư viện có mặt hạn chế cần phải khắc phục như: - Thư viện dùng đan xen máy tra cứu truyền thống máy tra cứu đại, chưa chuyển hết sang máy tra cứu đại khiến việc quản lý trở nên phức tạp - Sách chưa hồi cố trình hồi cố nhiều - Phần lớn người đến mượn sách người lớn tuổi, phải tuyên truyền thu hút bạn đọc trẻ tuổi để thư viện ngày phát triển Kiến nghị đề xuất Qua thời gian nghiên cứu tìm hiểu tình hình hoạt động thư viện Sau đây, em mạnh dạn đề xuất số ý kiến sau: - Phòng mượn cần trang bị thêm máy tính để bạn đọc đến tra cứu sách cần - Việc hồi cố phải nhanh chóng làm, để việc tra cứu, quản lý đơn giản Sinh viªn: Lã Tiến Tùng 72 Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội PHẦN III: KẾT LUẬN Trong suốt trình 61 năm hình thành phát triển, Thư viện Hà Nội không ngừng phát triển với đổi mạnh mẽ đất nước Trong năm qua, gặp khơng khó khăn, Thư viện Hà Nội không ngừng lên với bước tiến chung toàn hệ thống thư viện công cộng nước, phục vụ cho đối tuợng nguời dùng tin, góp phần nâng cao trình độ tri thức, nâng cao đời sống vật chất tinh thần người dân Thủ đô Việc ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến vào hoạt động Thư viện bước nâng cao chất lượng hoạt động TT-TV nói chung BMTC nói riêng Xác định rõ ý nghĩa vai trò quan trọng BMTC, Thư viện song song trì tổ chức BMTC hai hình thức truyền thống đại tạo điều kiện để người dùng tin truy cập thông tin cách nhanh chóng, xác đem lại hiệu cao Thư viện nối mạng Internet tạo cho người dùng tin có điều kiện vươn tới nguồn thông tin, kênh thông tin khắp vùng, miền đất nước tồn giới Chính thay đổi có ảnh hưởng lớn tác động trực tiếp đến nhu cầu tập quán tra cứu thông tin người dùng tin Thư viện Hà Nội Tuy nhiên, năm gần đây, so với yêu cầu phát triển đất nước, phát triển mạnh mẽ khoa học cơng nghệ hoạt động TT-TV Thư viện Hà Nội, đặc biệt máy tra cứu bộc lộ số hạn chế cần khắc phục Ngày nhu cầu tin người dùng tin ngày đa dạng hơn, phong phú sâu sắc hơn, đồng thời đòi hỏi phải đƣợc đáp ứng cách nhanh chóng xác công cụ tra cứu đại Số lượng máy tính tra cứu đặt phòng phục vụ người dùng tin ít, chưa đáp ứng nhu cầu tra cứu tin người dùng tin, nguyên việc người dùng tin Thư viện Hà Nội sử dụng hệ thống mục lục chủ yếu trình tra cứu tin phục vụ học tập nghiên cứu Vì vậy, việc tổ chức máy tra cứu tin hoàn chỉnh, khoa học theo hướng đại cần thiết, nhằm khai thác triệt để nguồn thông tin, đáp ứng nhu cầu tin ngày đa dạng, phong phú người dùng tin Để làm điều Sinh viªn: Lã Tiến Tùng 73 Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội ngồi nỗ lực cố gắng đội ngũ cán thông tin - thƣ viện Thư viện Hà Nội, cần phải có quan tâm, đầu tư lãnh đạo Thành phố Hà Nội lãnh đạo Thư viện Hà Nội Hy vọng Thư viện Hà Nội có bước phát triển mạnh mẽ hơn, đặc biệt máy tra cứu tin Thư viện hoàn chỉnh hơn, khoa học đại đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ phát triển Thủ đô đất nước thời kỳ – thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa Sinh viên Lã Tiến Tùng Sinh viªn: Lã Tiến Tùng 74 Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tổng kết hoạt động Thư viện Hà Nội năm 2012 Vũ Cao Đàm (2000), Phương pháp nghiên cứu khoa học, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Trần Thị Bích Hồng, Cao Minh Kiểm (2004), Tra cứu thơng tin hoạt động thư viện thông tin, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Hữu Hùng (2005), Thông tin từ lý luận tới thực tiễn, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội Chu Ngọc Lâm (2011), “Đào tạo nguồn nhân lực thông tin thư viện chất lượng cao thời đại kinh tế tri thức”, Một chặng đường đào tạo nghiên cứu khoa học Thông tin – Thư viện, Đại học KHXH&NV, Hà Nội, tr.319 – 325 Chu Ngọc Lâm (2001), “Thư viện Hà Nội 45 năm - chặng đường”, Tập san Thư viện, 4, tr.5-8 Chu Ngọc Lâm (2011), “Xây dựng nguồn nhân lực Thư viện Tp Hà Nội”, Kỷ yếu hội thảo, Đại học văn hóa Hà Nội, tr.176-182 Nguyễn Viết Nghĩa (2008), Bài giảng mạng thông tin (dành cho học viên cao học chuyên ngành Thông tin – Thư viện), Hà Nội Nguyễn Thị Minh Ngọc (2003), Nghiên cứu hoàn thiện Bộ máy tra cứu tin Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội, Luận văn thạc sỹ Khoa học thư viện, Đại học văn hóa Hà Nội, Hà Nội 10 Nguyễn Thị Minh Nguyệt (2007), Nghiên cứu Bộ máy tra cứu tin Thư viện tỉnh Hải Dương, Luận văn thạc sỹ Khoa học thư viện, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội 11 Trần Thị Minh Nguyệt (2010), Bài giảng người dùng tin nhu cầu tin, Giáo trình dùng cho học viên cao học chuyên ngành Thông tin – Thư viện), Đại học văn hóa Hà Nội, Hà Nội 12 Pháp lệnh Thư viện (2001), Chính trị Quốc gia, Hà Nội 13 Phan Huy Quế (1998), “Đào tạo huấn luyện người dùng tin bối Sinh viªn: Lã Tiến Tùng 75 Khoa Văn hóa Thơng tin Xã hội cảnh hoạt động Thông tin – Thư viện nay”, Tạp chí Thơng tin - Tư liệu, số 3, tr 3-6 14 Trần Thị Quý, Đỗ Văn Hùng (2006), Tập giảng tự động hố cơng tác Thơng tin – thư viện, Khoa TT – TV, Đại học KHXH&NV, Hà Nội 15 Vũ Văn Sơn (2000), Giáo trình biên mục mô tả, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 16 Đồn Phan Tân (2001), Thơng tin học: Giáo trình, Đại học QGHN, Hà Nội 17 Đoàn Phan Tân (2001), Tin học hoạt động Thông tin – Thư viện, Đại học QGHN, Hà Nội 18 Tạ Thị Thịnh (1999), Phân loại tổ chức mục lục phân loại, Đại học QGHN, Hà Nội 19 Nguyễn Thị Thu Thủy (2004), Khảo sát Bộ máy tra cứu tin trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Luận văn thạc sỹ Khoa học thư viện, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội 20 Trần Mạnh Tuấn (1998), Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện, Hà Nội 21 Lê Văn Viết (2000), Cẩm nang nghề thư viện, Văn hóa thơng tin, Hà Nội 22 Thư viện Quốc gia Việt Nam (1994), Tài liệu hướng dẫn tổ chức mục lục, Hà Nội 23 Từ điển Winkipedia: http://winkipedia.org/dictionary/ 24 Website Thư viện Hà Nội: http://thuvienhanoi.org.vn/ Sinh viªn: Lã Tiến Tùng 76 ... II: NỘI DUNG CHƯƠNG I: VÀI NÉT KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN HÀ NỘI VÀ HIÊU BIẾT CỦA BẢN THÂN VỀ NGÀNH KHOA HỌC THƯ VIỆN Khái quát Thư viện Hà Nội Ảnh toàn cảnh Thư viện Hà Nội 1.1 Lịch sử hình thành... 10/01/2017 đến 10/03/2017, Thư viện Hà Nội – 47 Bà Triệu, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội Bài báo cáo kiến thức mà em thu sau thời gian thực tập Thư viện Hà Nội Trong trình thực tập hoàn thành báo cáo, cố... II: NỘI DUNG .3 CHƯƠNG I: VÀI NÉT KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN HÀ NỘI VÀ HIÊU BIẾT CỦA BẢN THÂN VỀ NGÀNH KHOA HỌC THƯ VIỆN 1.Khái quát Thư viện Hà Nội .3 1.1 Lịch sử hình thành