DO CHỌN ĐỀ TÀI Tại hội thảo quốc gia phát triển nghề công tác xã hội được tổ chức tại Hà Nội năm 2009, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Ngân đã phá t biểu Sự phát triển của công tác xã hội đóng vai trò quan trọng trong bối cảnh hiện tại của Việt Nam. Với sự phát triển của công tác xã hội, Việt Nam có thể giải quyết hiệu quả vấn đề nghèo đói, vấn đề xã hội, công bằng, bất bình đẳng xã hội và những vấn đề ngày càng phức tạp khác mà Việt Nam đang phải đối mặt. Nhu cầu cấp thiết đang được đặt ra để công tác xã hội được công nhận là một nghề, trong các cơ quan tổ chức cần có vị trí công tác xã hội chuyên trách và có mã số công việc cụ thể, cũng như hệ thống dịch vụ công tác xã hội. Phát biểu của nguyên Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Ngân đã nói lên vai trò, sự cần thiết của nghề công tác xã hội trong bối cảnh hiện nay ở Việt Nam. Cùng với sự nỗ lực không ngừng của các cá nhân, tổ chức trong và ngoài nước hoạt động về công tác công tác xã hôi, với sự quan tâm của chính phủ Việt Nam, ngày 25 tháng 3 năm 2011 Thủ tưởng chính phủ đã ký Quyết định số 32 phê duyệt Đề án phát triển công tác xã hội giai đoạn 2010 2020 (Quyết định số 322010QĐTTg ngày 25.3.2010 phê duyệt Đề án Phát triển nghề công tác xã hội giai đoạn 2010 2020) và ngày 25 tháng 8 năm 2010 Bộ nội vụ đã ban hành thông tư số 082010TTBNV về Ban hành chức danh, mã số ngạch viên chức công tác xã hội. Như vậy, công tác xã hội đã là một nghề chuyên nghiệp chính thức ở Việt Nam. Cán bộ làm công tác xã hội được gọi là công tác xã hội viên. Công tác xã hội viên phải có trình độ kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp để đáp ứng yêu cầu công việc, muốn vậy họ cần phải được học tập một cách bài bản, hệ thống tại các trường Đại học, Cao đẳng có đào tạo ngành công tác xã hội trong cả nước. Sau khi tốt nghiệp họ cần có kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp để làm việc với cá nhân, nhóm, cộng đồng còn yếu kém mặt nào đó.
MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Tại hội thảo quốc gia phát triển nghề công tác xã hội được tổ chức tại Ha Nội năm 2009, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Ngân đã phá t biểu "Sự phát triển của công tác xã hội đóng vai trò quan trọng bối cảnh hiện tại của Việt Nam Với sự phát triển của công tác xã hội, Việt Nam có thể giải quyết hiệu quả vấn đề nghèo đói, vấn đề xã hội, công bằng, bất bình đẳng xã hội va những vấn đề cang phức tạp khác ma Việt Nam phải đối mặt Nhu cầu cấp thiết được đặt để công tác xã hội được công nhận la một nghề, các quan tổ chức cần có vị trí công tác xã hội chuyên trách va có mã số công việc cu thể, cũng hệ thống dịch vu công tác xã hội" Phát biểu của nguyên Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Ngân đã nói lên vai trò, sự cần thiết của nghề công tác xã hội bối cảnh hiện ở Việt Nam Cùng với sự nỗ lực không ngừng của các cá nhân, tổ chức va ngoai nước hoạt động về công tác công tác xã hôi, với sự quan tâm của chính phủ Việt Nam, 25 tháng năm 2011 Thủ tưởng chính phủ đã ký Quyết định số 32 phê duyệt Đề án phát triển công tác xã hội giai đoạn 2010- 2020 (Quyết định số 32/2010/QĐ-TTg 25.3.2010 phê duyệt Đề án Phát triển nghề công tác xã hội giai đoạn 2010- 2020) va 25 tháng năm 2010 Bộ nội vu đã ban hanh thông tư số 08/2010TT-BNV về Ban hanh chức danh, mã số ngạch viên chức công tác xã hội Như vậy, công tác xã hội đã la một nghề chuyên nghiệp chính thức ở Việt Nam Cán bộ lam công tác xã hội được gọi la công tác xã hội viên Công tác xã hội viên phải có trình độ kiến thức va kỹ nghề nghiệp để đáp ứng yêu cầu công việc, muốn vậy họ cần phải được học tập một cách bai bản, hệ thống tại các trường Đại học, Cao đẳng có đao tạo nganh công tác xã hội cả nước Sau tốt nghiệp họ cần có kiến thức va kỹ nghề nghiệp để lam việc với cá nhân, nhóm, cộng đồng còn yếu kém mặt nao đó Nhưng thực tế đội ngũ cán bộ, nhân viên hiện lam việc lại chưa được đao tạo một cách chuyên nghiệp, bối cảnh xã hội các cá nhân, nhóm xã hội va cộng đồng có nhu cầu cần được trợ giúp cang tăng cao, tính chất của vấn đề cang phức tạp… đòi hỏi công tác xã hội viên phải có được kỹ lam việc tốt để có thể đáp ứng được yêu cầu của hoạt động nghề nghiệp Việc sử dung phương pháp công tác xã hội cá nhân đáp ứng được số lượng nhỏ những người có nhu cầu cần sự trợ giúp, đó với phương pháp công tác xã hội nhóm thì cho phép hỗ trợ va giúp đỡ được số lượng người khá lớn vao cùng một khoảng thời gian nhất định Nhận rõ được vị trí, ý nghĩa của việc đao tạo nghề công tác xã hội hiện nay, đó đao tạo kỹ nghề nghiệp đao tạo công tác xã hội la rất quan trọng nên chúng đã tiến hanh nghiên cứu kỹ Với muc tiêu của đao tạo nghề công tác xã hội không đao tạo người cán bộ có tri thức ma cần có tay nghề chuyên môn thì việc nghiên cứu kỹ lam việc rất quan trọng va cấp bách giai đoạn hiện Những đề tai nghiên cứu một cách hệ thống về công tác xã hội nói chung va nghiên cứu về công tác xã hội nhóm nói riêng còn rất ít, thậm chí la chưa có ở Việt Nam Nghiên cứu về kỹ công tác xã hội nhóm sẽ mức độ kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên quá trình học tập tại trường, các hạn chế các kỹ để có sở đề các biện pháp cải thiện kỹ công tác xã hội nhóm cho sinh viên, giúp các em trường có đủ lực hoan nhiệm vu của người nhân viên xã hội Bên cạnh, kết quả nghiên cứu của đề tai hướng vao hoạt động thực tiễn lam tăng cường tính ứng dung của tâm lý học vao hoạt động nghề nghiệp va đời sống Vì các lý nêu trên, chúng chọn nghiên cứu đề tai “Kỹ công tác xã hội nhóm sinh viên ngành cơng tác xã hợi" MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thực trạng biểu hiện va các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ hoạt động thực hanh, thực tập của sinh viên quá trình đao tạo Trên sở đó đề xuất một số phương pháp giảng dạy nhằm cải thiện kỹ công tác xã hội nhóm của các em ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu Kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên nganh công tác xã hội 3.2 Khách thể nghiên cứu Khách thể nghiên cứu chính la 511 sinh viên nganh công tác xã hội Khách thể nghiên cứu phu la 15 giảng viên va chuyên gia nganh công tác xã hội GIẢ THUYẾT KHOA HỌC Các kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên có biểu hiện ở mức độ khác va về bản la ở mức lam Khá Trong đó kỹ tổ chức giao tiếp la kỹ được thể hiện tốt nhất, kỹ điều phối nhóm la kỹ thể hiện ở kém cả Các yếu tố ảnh hưởng tới kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên ở các mức độ khác nhau, đó yếu tố định hướng giá trị nghề nghiệp va quá trình đao tạo la yếu tố tác động mạnh nhất Nếu sử dung các phương pháp dạy học tích cực quá trình đao tạo thì sẽ có thể cải thiện được kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 5.1 Hệ thống hóa các vấn đề lý luận về kỹ năng, kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên nganh công tác xã hội; xác định các yếu tố ảnh hưởng đến các kỹ 5.2 Khảo sát, đánh giá kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên nganh công tác xã hội va các yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng kỹ đó 5.3 Đề xuất va tổ chức thực nghiệm để lam rõ tính khả thi của một số phương pháp giảng dạy quá trình đao tạo giúp nâng cao kỹ công tác xã hội nhóm cho sinh viên GIỚI HẠN NGHIÊN CỨU 6.1 Giới hạn nội dung Luận án tập trung vao nghiên cứu một số nhóm kỹ chuyên biệt kỹ công tác xã hội của sinh viên nganh công tác xã hội: nhóm kỹ tổ chức giao tiếp nhóm, nhóm kỹ thúc đẩy tiến trình nhóm va nhóm kỹ điều phối Đề tai tập trung nghiên cứu các kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên quá trình đao tạo, hình va phát triển các kỹ của sinh viên với tư cách người học nghề, chưa phải người hanh nghề chính thức Luận án tìm hiểu kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên không một nhóm đối tượng cu thể nao, ma nghiên cứu kỹ công tác xã hội nhóm với tư cách la kỹ nghề nghiệp, được áp dung tất cả các nhóm đối tượng cần trợ giúp ma nganh công tác xã hội hướng tới 6.2 Giới hạn không gian nghiên cứu Luận án chủ yếu triển khai nghiên cứu các trường Đại học có đao tạo nganh công tác xã hội ở Ha Nội va TP Hồ Chí Minh vì la phố lớn nhất Việt Nam, tập trung nhiều trường đại học lâu năm có đao tạo công tác xã hội cả nước Đó la trường Đại học Lao động- Xã hội, sở TP Hồ Chí Minh va Ha Nội; trường Đại học Khoa học Xã hội va Nhân văn, sở TP Hồ Chí Minh va Ha Nội; trường Đại học Mở TP Hồ Chí Minh CÁC NGUYÊN TẮC PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 7.1 Nguyên tắc phương pháp luận Đề tai luận án được thực hiện sở lý luận của Tâm lý học xã hội Nghiên cứu được thực hiện sở một số nguyên tắc phương pháp luận bản của Tâm lý học sau đây: - Nguyên tắc hoạt động: các kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên được hình quá trình học tập để thực hiện muc tiêu nhân văn hoạt động nghề nghiệp la nâng cao lực xã hội va cải thiện môi trường sống cho các đối tượng xã hội Chính vì vậy, việc nghiên cứu kỹ được thực hiện thông qua việc học tập lớp, việc thực hanh - thực tập của sinh viên - Nguyên tắc thống nhất ý thức va hoạt động: một mặt kỹ được biểu hiện bằng hanh động, hanh vi của người, mặt khác, hanh động hanh vi của người chịu sự chi phối của suy nghĩ, thái độ, vậy nghiên cứu kỹ cần xem xét suy nghĩ, quan điểm, sự nhận biết của sinh viên chứa hanh vi kỹ đó - Nguyên tắc hệ thống: người la thực thể xã hội, vì vậy hanh vi của cá nhân phải được xem xét la kết quả của sự tác động của nhiều yếu tố khác nhau: yếu tố chủ quan, yếu tố khách quan Do vậy, cần nghiên cứu kỹ công tác xã hội nhóm mối quan hệ tương hỗ của các yếu tố, đó la yếu tố tâm lý cá nhân khả giao tiếp, định hướng giá trị nghề nghiệp, động nghề nghiệp va yếu tố xã hội chương trình đao tạo, điều kiện thực hanh- thực tập 7.2 Hệ thống phương pháp 7.2.1 Các phương pháp thu thập thông tin - Phương pháp nghiên cứu tai liệu - Phương pháp điều tra bảng hỏi - Phương pháp quan sát - Phương pháp vấn sâu - Phương pháp bai tập tình huống có sẵn mô hình giải quyết - Phương pháp bai tập tình huống mở - Phương pháp chuyên gia - Phương pháp thực nghiệm 7.2.2 Phương pháp xử lý số liệu Sử dung phần mềm SPSS phiên bản 16.0 để xử lý số liệu điều tra đã thu thập được qua bảng hỏi ĐÓNG GÓP CỦA LUẬN ÁN 8.1 Đóng góp mặt lý luận Từ góc độ lý luận, kết quả nghiên cứu góp phần lam sáng tỏ các vấn đề lý luận về công tác xã hội nhóm va kỹ công tác xã hội nhóm ở sinh viên nganh công tác xã hội, đặc biệt đề tai được các biểu hiện cũng các kỹ phần bản của công tác xã hội nhóm la: kỹ tổ chức giao tiếp nhóm, kỹ thúc đẩy tiến trình nhóm va kỹ điều phới nhóm 8.2 Đóng góp mặt thực tiễn Kết quả nghiên cứu của luận án đã lam rõ thực trạng biểu hiện kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên quá trình đao tạo tại trường đại học, đó la kỹ tổ chức giao tiếp nhóm, kỹ thúc đẩy tiến trình nhóm va kỹ điều phối nhóm Đồng thời được các yếu tố chủ quan va khách quan ảnh hưởng đến kỹ Các yếu tố chủ quan la: định hướng giá trị nghề nghiệp, kiến thức nền tảng, động nghề nghiệp Các yếu tố khách quan la: quá trình đao tạo, điều kiện thực hanh- thực tập Những kết quả thu được của đề tai góp phần lam sở cho việc xây dựng chương trình đao tạo va cải tiến phương pháp giảng dạy công tác xã hội nhóm nhằm nâng cao kỹ công tác xã hội nhóm nói riêng va kỹ công tác xã hội nói chung cho đội ngũ nhân viên xã hội tương lai Kết quả có thể la nguồn tai liệu tham khảo cho hoạt động giảng dạy va học tập về công tác xã hội điều kiện còn thiếu hut tai liệu học tập cả về mặt lý luận cũng thực tiễn ở các sở đao tạo chuyên nganh công tác xã hội ở Việt Nam hiện CẤU TRÚC CỦA LUẬN ÁN Luận án gồm các phần: - Mở đầu - Chương 1: Cơ sở lý luận về kỹ công tác xã hội của sinh viên nganh công tác xã hội - Chương 2: Tổ chức va phương pháp nghiên cứu - Chương 3: Kết quả nghiên cứu thực trạng kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên nganh công tác xá hội - Kết luận - kiến nghị - Danh muc các công trình đã công bố của tác giả - Danh muc tai liệu tham khảo - Phu luc: gồm những thông tin có tính chất minh hoạ quá trình nghiên cứu (bảng hỏi, một số dữ liệu thu được từ khảo sát thực tiễn, va phân tích số liệu) CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG CÔNG TÁC XÃ HỘI NHĨM CỦA SINH VIÊN NGÀNH CƠNG TÁC XÃ HỢI 1.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ 1.1.1 Các nghiên cứu nước Vấn đề kỹ được nghiên cứu hệ thống va khoa học từ thế kỷ XX, điều kiện về khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ toan thế giới Việc phát triển của khoa học kỹ thuật đã lam cho những nghiên cứu kỹ cang được phát triển, mang tính thực tiễn va ứng dung cang cao Những nghiên cứu về kỹ công tác xã hội nhóm còn rất mới mẻ, hầu chưa có đề tai nao đề cập đến kỹ Tuy nhiên cũng đã có rất nhiều đề tai nghiên cứu những kỹ năng, có ý nghĩa rất lớn cho sở lý luận va thực tiễn để triển khai nghiên cứu vấn đề kỹ công tác xã hội nhóm Cho đến thời điểm hiện nay, có khá nhiều công trình nghiên cứu về kỹ năng, nhiên có thể khái quát đến một số khuynh hướng nghiên cứu về kỹ sau: Hướng nghiên cứu thứ nhất: nghiên cứu về các dạng kỹ bản của nghề: - Một số kỹ hoạt động sư phạm giảng dạy: Các nha tâm lý học Xô Viết: A.Makarencô, V.Freklen đặc biệt la N.K Crupxcaia đã rất chú ý đến việc hình những kỹ lao động việc dạy hướng nghiệp cho học sinh phổ thông E.A.Milerian, N.A Menchinxkai, A.V.Petrovski… nghiên cứu về kỹ học tập, điều kiện hình các kỹ độc lập học tập, kĩ vận dung sáng tạo tri thức vao thực tiễn Kỹ vận dung kiến thức thực tiễn theo Mensinskaia: “La sự nắm vững các thủ thuật hoặc các phương thức hanh động giải quyết các nhiệm vu va sự nắm vững các quy tắc hanh động có ý nghĩa quan trọng”.[49] Đ.B Encônhin, V.V Đavưdov… nghiên cứu kĩ hanh động với mô hình hoạt động học tập bằng dạy học thực nghiệm theo chiến lược khái quát hoá nội dung các tai liệu học tập X.I.Kixegov tiến hanh thực nghiệm kỹ ở sinh viên sư phạm va đưa các giai đoạn (hình thanh) dạy kỹ năng, kỹ xảo sư phạm cho sinh viên - Một số kỹ lĩnh vực kinh doanh, lãnh đạo, quản lý: Những năm đầu của thế kỷ XX, E.W Taylor nghiên cứu về quản lý các xí nghiệp ở Mỹ đã đánh giá cao vai trò tổ chức quản lý, công tác tổ chức cang hợp lý thì cang có khả phát triển bấy nhiêu Trong những thập kỷ gần đây, các nha tâm lý, xã hội học phương Tây nghiên cứu sâu về lực tổ chức lãnh đạo, đó có kỹ lãnh đạo các tác giả : W Benis, Mc Call&Lombardo, R.Liker, G.A Yulk…Ví du G.A Yulk “Leader schip in organization” (1989) đã đưa những kỹ thường gặp nhất, đặc trưng cho những người lãnh đạo công, đó la : kỹ nhận thức, sáng tạo, xã giao va khôn khéo, kỹ nói hoạt báo, nắm bắt được nhiệm vu của nhóm, tổ chức có sức thuyết phuc Từ những năm 70 trở lại đây, các nha tâm lý học Liên Xô (cũ) chú ý nhiều đến hoạt động tổ chức va kỹ tổ chức N.V Cudơmina hội thảo "Tâm lý lao động người giáo viên’’ đã đưa cấu trúc hoạt động của người giáo viên, đó ba cho rằng, phần tổ chức la hoạt động tất yếu hoạt động sư phạm Va người có công đặt nền móng cho sở lý luận cho nghiên cứu tổ chức đó chính la L.X Vưgôtxki- ông đã khởi xướng xây dựng một học thuyết mới về tâm lý học trẻ em nói chung va về tổ chức nói riêng Jones Lawrence, tác phẩm“Những kỹ nghề nghiệp bước vào kỷ 21” đã đặt vấn đề kỹ la chìa khoá của mọi công, đó ông đề cập đến hai nhóm kỹ bản va đặc thù nghề nghiệp va đưa một số trắc nghiệm về kỹ đó Ơng đưa nợi ham của mợt số kỹ như: kỹ tư duy, kỹ sống cộng đồng, các kỹ động Ông cho rằng kỹ lãnh đạo phải bao gồm nội dung: giao tiếp bằng ý nghĩ va cảm xúc để chứng tỏ vị trí của bạn; khuyến khích hay thuyết phuc một cá nhân hay nhóm; sử dung một cách tích cực những nguyên tắc va giá trị ma người khác tuân theo [31, tr.99-111-115] Hướng nghiên cứu thứ hai: Các nghiên cứu liên quan đến yêu cầu về kỹ ở các nghề trợ giúp Đây la khuynh hướng xuất hiện khá sớm, chủ yếu lĩnh vực tư vấn tâm lý Các nha nghiên cứu cho rằng, khả hanh động của cá nhân có thể được cải thiện nếu dùng các biện pháp can thiệp tâm lý Có thể kể đến các biện pháp như: phân tích tâm lý, can thiệp nhận thức, xúc cảm va hanh vi – thực tiễn Trước tiên la kể đến những nghiên cứu của các nha trị liệu phân tâm, đại diện S.Freud với khám phá về vô thức, cấu trúc nhân cách, những chế tự vệ của người Việc sử dung các kỹ lắng nghe một cách tích cực tiếp xúc với bệnh nhân (thân chủ) được S.Freud nhấn mạnh quá trình lam việc Theo S Freud thì tư va hanh xử của cá nhân la sản phẩm tác động qua lại giữa ý thức va vơ thức Ơng đưa các kỹ thuật: nói tự do, phân tích giấc mơ, phân tích sắm vai, phân tích những chống đối, khai thác những kỷ niệm đã qua, giúp thân chủ lý giải được nguyên của sự hạn chế hanh vi va cố gắng sửa đổi nó [109,tr3-12] Học thuyết được sự ủng hộ của nhiều nha tâm lý học như: Adler Alfred, Carl Jung, Albert Ellis Chẳng hạn, Adler cho rằng hanh vi của người chịu sự ảnh hưởng của cả quá khứ va tương lai va đề xuất những kỹ thuật như: chất vấn, đối đầu xây dựng, hỏi câu hỏi quan trọng, cổ động thân chủ, biết dừng lại, đặt việc cần lam, bấm nút [61, tr.134-147] Các kỹ thuật đòi hỏi người tư vấn phải có kinh nghiệm chuyên môn, nghiệp vu cao để phân tích tâm lý nên ít được vận dung thực tiễn Hơn nữa, cùng với sự phát triển của xã hội hiện thì người có mối quan hệ sâu sắc với các quan hệ xã hội Các phương pháp còn chưa đề cập đến kỹ thuật phân tích yếu tố 10 25 Ganperin P.Ia (1978), "Phát triển các công trình nghiên cứu quá trình hình trí tuệ", Tâm lý học Xô Viết, Nxb Tiến Bộ, Matxcơva, tr.351-396 26 Hải Ha (2006), Để người khác làm theo ý bạn, Nxb Thông tấn, Ha Nội 27 Vũ Kim Hải - Đinh Thuận (2006), Kỹ vấn, Nxb Thông tấn, Ha Nội 28 Vũ Gia Hiền (2005), Tâm lý học chuẩn hành vi, Nxb Lao động, Ha Nội 29 Hội khoa học Tâm lý – Giáo duc Việt Nam (2006), Kỷ yếu hội thảo: Tư vấn tâm lý – giáo dục: lý luận, thực tiễn định hướng phát triển, Thanh phố Hồ Chí Minh 30 Phan Thị Mai Hương (2005), Kỹ tham vấn, Viện Tâm lý học, Trung tâm Tâm lý học thực nghiệm, Ha Nội 31.John Adair (2007), Kỹ định giải vấn đề, Nxb Tổng hợp, Tp Hồ Chí Minh 32 Jones Lawrence K (2000), Những kỹ nghề nghiệp bước vào kỷ 21, Nxb Thanh phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, 33.Đỗ Ngọc Khanh (2002), “Các phản ứng tư vấn bản”, Tạp chí tâm lý học, (8), tr.32-37 34.Kharlamop I.F (1978), Phát huy tính tích cực học sinh (tập1,2), Nxb Giáo duc, Ha Nợi 35 Kixegof X.I (1976), Hình thành kỹ cho sinh viên điều kiện giáo dục đại học, Tư liệu trường Đại học sư phạm Ha Nội 36 Ngũn Thị Thái Lan (2008), Giáo trình cơng tác xã hội nhóm, Nxb Lao động- xã hội, Ha Nội 37 Levitov A.D (1971), Tâm lý học trẻ em tâm lý học sư phạm, Nxb Giáo duc, Ha Nội 38 Nguyễn Văn Lê (1998), Nhập môn khoa học giao tiếp, Nxb Giáo duc, Ha Nội 172 39.Nguyễn Kim Liên (2008), Giáo trình phát triển cộng đồng, Nxb Lao động- xã hội, Ha Nội 40 Lomov B.Ph (2000), Những vấn đề lý luận phương pháp luận tâm lý học, Nxb Đại học Quốc gia, Ha Nội 41 Đỗ Long (2006), “Tâm lý học tư vấn – một hướng mới hoạt động của hội ta”, Kỷ yếu hội thảo khoa học: Tư vấn tâm lý – giáo dục lý luận, thực tiễn định hướng phát triển, Hội khoa học Tâm lý- Giáo duc Việt Nam, 2/2006 42 Trần Tuấn Lộ (2006), “Tư vấn tâm lý va những khái niệm liên quan”, Kỷ yếu hội thảo khoa học: Tư vấn tâm lý – giáo dục lý luận, thực tiễn định hướng phát triển, Hội koa học Tâm lý- Giáo duc Việt Nam, 2/2006 43 Hạng Lôi, biên dịch Thế Anh (2006), Nghệ thuật giao tiếp không lời, Nxb Thanh Hóa, Thanh Hóa 44 Lulu Pablo (1996), Giới thiệu công tác tham vấn, Tai liệu tập huấn “trẻ em lam trái pháp luật”, Tổ chức cứu trợ trẻ em Thuỵ Điển va Uỷ ban bảo vệ, chăm sóc trẻ em, Ha Nội 45 Trần Hữu Luyến (2008), Cơ sở tâm lý học dạy học ngoại ngữ, Nxb Đại học Quốc gia, Ha Nội 46 Trần Hữu Luyến (2010), Những bình diện tâm lý ngơn ngữ học, Nxb Đại học Quốc gia, Ha Nội 47 Bùi Thị Xuân Mai (2007), Một số kỹ tham vấn cán xã hội, Luận án tiến sĩ, Viện Tâm lý học, Viện Khoa học Xã hội, Ha Nội 48 Bùi Thị Xn Mai (2010), Giáo trình nhập mơn cơng tác xã hội, Nxb lao động- xã hội, Ha Nội 49 Menchinxkaia N.A (1973), Những vấn đề tâm lý của dạy học phát triển va chương trình mới, Viện Khoa học giáo duc, Ha Nội 50 Trần Thị Quốc Minh (1996), Phân tích tâm lý tình có vấn đề mối quan hệ giáo viên trẻ mẫu giáo, Luận án Tiến sĩ, ĐHSP Ha Nội 173 51 Đao Thị Oanh (1999), Tâm lý học lao động, Nxb Đại học Quốc gia, Ha Nội 52 Nguyễn Thị Oanh (2006), Kỹ sống cho tuổi vị thành niên, Nxb Trẻ, Hồ Chí Minh 53.Nguyễn Thị Oanh (1990), Tâm lý truyền thông va giao tiếp, Nxb Trẻ, Hồ Chí Minh 54.Nguyễn Thị Oanh (2007), Làm việc theo nhóm, Nxb Trẻ, Hồ Chí Minh 55 Petrovxki A.V (1982), Tâm lý học lứa tuổi tâm lý học sư phạm, Nxb Giáo duc, Ha Nội 56 Hoang Phê (chủ biên) (1992), Từ điển tiếng việt, Trung tâm Từ điển ngoại ngữ, Ha Nội 57.Nguyễn Ngọc Phú (2006), “Phát triển va nâng cao hiệu quả hoạt động các trung tâm tư vấn hiện nay”, Kỷ yếu hội thảo: Xây dựng phát triển mạng lưới tham vấn học đường Hà Nội, Bộ Giáo duc va đao tạo – Trường Đại học Sư phạm, Ha Nội 58 Pierre Daco (2004), Những tựu lẫy lừng Tâm lý học hiện đại, Nxb Thống kê 59 Radda Barnen (2000), Công tác xã hội với trẻ em làm trái pháp luật, Nxb Lao động- xã hội, Ha Nội 60 Lý Ngọc Sáng (2002), Đề xuất giải pháp tăng cường công tác tư vấn giáo dục truyền thống hướng nghiệp; triển khai ứng dụng hoàn thiện số trắc nghiệm hướng nghiệp cho học sinh phổ thông theo yêu cầu thị trường lao động TP Hồ Chí Minh, Sở Khoa học cơng nghệ va môi trường TP Hồ Chí Minh 61 Nguyễn Thơ Sinh (2005), Tư vấn tâm lý bản, Nxb Lao Động, Ha Nội 62 Tai liệu tập huấn “Tư vấn nước vai trò chất hoạt động tở chức ngành công nghiệp tư vấn”, Dự án VIE/95/038, Tp Hồ Chí minh, 1997 174 63.Vũ Kim Thanh (2001), “Tư vấn tâm lý – một nhu cầu xã hội cần được đáp ứng”, Tạp chí Tâm lý học, (2), tr.17-21 64.Trần Q́c Thanh (1992), Kỹ tở chức trò chơi chi đội trưởng chi đội thiếu niên tiền phong Hồ Chí minh, Luận án Phó tiến sĩ khoa học Sư phạm – Tâm lý, Ha Nội 65.Nguyễn Trọng Thể (1995), Tư vấn quản lý, Nxb Lao Động, Ha Nội 66.Trần Trọng Thuỷ (1978), Tâm lý học lao động (tài liệu dùng cho học viên cao học tâm lý), Viện Khoa học giáo duc, Ha Nội 67.Phạm Huy Thu (1992), Tài liệu tập huấn – Tư vấn nghề cho học sinh phổ thông, Ha Nội 68 Trần Quang Thuận (2009), Nghệ thuật thuyết giảng tranh luận điều hành trước quần chúng, Nxb Văn hóa Sai Gòn, Hồ Chí Minh 69.Ha Thị Thư (2007), Giáo trình Tâm lý học phát triển, Nxb lao động- xã hội, Ha Nội 70 Tim Hindle (2005), Kỹ vấn, Nxb Tổng hợp, TP Hồ Chí Minh 71 Đao Danh Tình (1992), Nghiên cứu chẩn đoán tâm lý tư vấn giáo dục, Đề tai cấp bộ, Bộ Giáo duc va Đao tạo, Ha Nội 72.Mạc Văn Trang (1993), Nghiên cứu yêu cầu tâm lý số nghề phương pháp xác định đặc điểm tâm lý cá nhân phù hợp nghề, làm sở cho công tác hướng nghiệp tư vấn nghề, Bộ Giáo duc va Đao tạo, Đề tai cấp bộ, Mã số: B91–38 - 06 73.Trung tâm nghiên cứu va ứng dung khoa học về giới tính - gia đình – phu nữ va vị niên (CSAGA) (2002), Tài liệu tập huấn tư vấn chống bạo hành gia đình, Ha Nợi 74 Liêu Chí Trung (2005), Phương pháp hùng biện, Nxb Văn hoá thông tin, Ha Nội 75 Trần Hữu Trung (chủ biên) (2009), Kỷ yếu hội thảo quốc gia phát triển công tác xã hội, Nxb Thống kê, Ha Nội 175 76 Trần Đình Tuấn (2011), Lý thuyết thực hành công tác xã hội, Nxb Đại học quốc gia, Ha Nội 77 Nguyễn Văn Tuân, "Sự phát triển của hoạt động luật sư", Tạp chí Dân chủ Pháp luật, (Sớ chun đề 60 năm nganh tư pháp), tr.15-19 78.Đỗ Tuấn (tuyển dịch va biên soạn) (2003), Kỹ nhỏ tạo thành công lớn, Nxb Văn hoá thông tin, Ha Nội 79.Phạm Thị Tuyết (2008), Kỹ giao tiếp của cán bộ giao dịch ngân hang Luận án tiến sỹ, Viện tâm lý học 80 Nguyễn Quang Uẩn (2005), Giáo trình Tâm lý học đại cương, Nxb Đại học Sư phạm, Ha Nội 81 Kiến Văn, Lý Chủ Hưng (2007), Tư vấn tâm lý học đường, Nxb Phu nữ, Ha Nội 82 Nguyễn Khắc Viện (chủ biên) (2001), Từ điển tâm lý, Nxb Văn hóa thông tin, Ha Nội 83 Xmiecnop A.A., Lêonchep A.N, Rubinxten X.I, Chieplop B.M (1975), Tâm lý học, Tập 2, Nxb Giáo duc Tài liệu tiếng Anh 84.Anderson, J (1979) Social work practice with groups in generic base of social work practice Social work with groups Page 281-293 85.Baker (1995), Social work Dictionnary, New York 86.Binder D.A & Price S.C (1977), Legal interviewing and Counselling - A Client Centered approach, West Publishing Co., St Paul, Page 12 87.Bion W (1991), Experiences in groups and other papers, London Routedge 88.Bloch, S & Crouch, E (1982), Therapeutic factors in group psychotherapy, Oxford: Oxford University Press 176 89.Boyle S.W et al (2006), Direct practice in social work, Pearson Education, Inc, USA 90.Caplan G (1970), The theory and practice of mental health consultation, New York: Basic Book 91.Campell S., Hyams R & Evans A.(1998), Practical Legal Skills, Oxford University Press 92.Carl Rogers (1980), Counseling and Psychotherapy, Houghton Mifflin Co, Publisher, Boston 5th edition 93.Carl Rogers, Eva Leveton (1984), Adolescent Crisis Family Counseling approaches, New York 94.Cartwight, D (1968), The nature of group cohesiveness, Group Dynamics: research and theory (3rd) Harper & Row, New York, USA 95.Charles Zastrow, (1985), The practice of social work, Dorsey Press 96.Collins D et at (2007), An introduction to family social work, 2nd Ed, Thomson Brooks/Cole Publishing company, USA 97.Corey, S, Marriane & Corey Gerald (1987), Groups: Process and practice, (3rd Ed).Brooks/Cole Publishing Company 98.Croxton, T (1985), The theraputic contract in social treatment, In M, Sundel 99.Davis, Liane Vida (1986), Role Theory in Francis J, Turner (ed), Social work Treatment, NewYork, Free Press 100.Egan, G (1994), The killed helper (5th Ed) Brooks/Cole, Pacific Grove, Canada 101.Festinger, L (1950), Informal social communication, Psychological Review, 57, 271-282 102.Glasser, R, Sarri & R Vinter (eds), Individual change through small groups, The Frees Press, New York, USA, (2nd Ed, p 159-179) 103 Glassman U, Kate, L Kates (1990), Group work: A humanistic approach, Newbury Park, Canada 177 104 Grace Mathew, (Lê Chí An dịch) (1999) Công tác xã hội cá nhân, Đại học Mở Bán công Tp Hồ chí Minh, 1999, Hồ Chí Minh 105 Harford, M (1971), Group in social work, Columbia University Press, New York, USA 106 Hargie O.D.W.(1986), A Handbook of Communication Skills, London: Routledge 107 Henry S (1981), Group Skill in Social Work, Peacok 108 Homans, G (1996), Social behavior: Its elementary forms, New York Harwart Brace Javanovich 109 Ivey, A.E (1983), International Interviewing and Counseling, Monterey, Ca Brooks/Cole 110 Janis, I (1972), Victims of group think, Houghton Miffin Boston, USA 111 Johnson, J (1975), Doing field research, The Free Press, New York, USA 112 Karen, K Kirst (2001), Generalist Practice with organization and communities 113 Library of Crongress Klein, M (1995), Effective group work, New YorkAssociated Press 114 Likert, R (1967), The human organization, MacGraw Hill, New York, USA 115 Lipitte, R (1995), Group dynamics and the individual, International jounal of Group psychotherapy, 7, 86-102 116 Malcolm, Payne (1997), Modern Social work Theory, Palgrave, New York 117 Maple, F (1977), Shared decision making, Sage Pubications, Newbury Park, Canada 118 Morales S.A & Shaefor W (1987), Social Work a Profession For Many Faces, Allyn & Bacon Press 119 Middlerman, R (1978), Returning group process to group work, Social work with groups Practitioners Press 178 120 Olsen M, (1968), The process of social organization, New York Holt Rinchart & Winston 121 Parsons T, (1951), The social system, New York, The Free Press 122 Parsons T, Bales R & Shils E (1953) (Eds), Working papers in the theory of action, New York, The Free Press 123 Perlman, Hellen Harris (1968) Personal social role and personality Chicago, University of Chicago Press 124.Raye, Kass (2004), Theories of Group develoment, ED, Center for human relations and community studies 125.Reid, E, Kenneth (1942), Group emotion and leadership psychiatry, Page 573-596 126.Reid, E, Kenneth (1944), Diagnostics group and leadership, American Journal of orthopsychiatry 53-76 127.Reid, E, Kenneth (1997), Social work practice with groups, A clinical perspective 2nd ED, Brooks/Cole Publishing company, USA, 128.Ronald, W Toseland and Robert, F Rivas (2001), An introduction to group work practice, Allyn and Bacon 129.Ruttan, J (1992), Psychodynamic group psychotherapy, International Journal of group psychotherapy, (42) 19-36 130.Scheildel, T & Crowell, L (1979), Discussiong and deciding: A deskbook for group leaders and members, Macmillan New York, USA 131.Sheafor,B,W & Horejsi C,R (2003), Techniques and guidelines for social work practice, 6th Ed, Pearson Education, Inc, USA 132.Shulman, Lawrence (1984), Skills of Helping Individuals and groups, 2nd Ed, Peacock Publishers, Inc USA 133.Toseland R.W, Rivas R.F (1998), An Introduction to group work practice, 3rd ED, Ally & Bacon USA 179 134 William, O (1994), Groups work with African Ameriacn men who battered toward more ethinically sensitive practice, Journal of comparative Family studies, 25, 91-103 135 William, O Farley, Smith, L., Larry & Boyle W, Scott (1994), Introduction to Social work (3dr Ed) Allyn and Bacon Tài liệu Website 136 http://hiv.com.vn/hiv/tu-van/0911446077.aspx 137 http://moj.gov.vn/vbpq/Lists/Vn%20bn%20php%20lut/View_Detail.aspx? ItemID=25159 138 http://socialwork.vn/2011/04/09/1756/ 139 http://tuvantamly.vn/index.php?/Dao-tao-va-nghien-cuu/Thong-tin-baove-luan-an-Tien-si-cap-Nha-nuoc-%E2%80%93-NCS.-Pham-Thi-Tuyet.html 180 MỤC LỤC Trang phu bìa Lời cam đoan Muc luc Danh muc các ký hiệu, các chữ viết tắt Danh muc các bảng Danh muc các hình vẽ, biểu đồ, sơ đồ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG CƠNG TÁC XÃ HỢI NHĨM CỦA SINH VIÊN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI 1.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ 1.1.1 Các nghiên cứu ở nước ngoai .8 1.1.2 Các nghiên cứu ở Việt Nam 12 1.2 KỸ NĂNG 17 1.2.1 Khái niệm kỹ 17 1.2.2 Quá trình hình kỹ 20 1.3 CÔNG TÁC XÃ HỘI VÀ KỸ NĂNG CÔNG TÁC XÃ HỘI 21 1.3.1 Công tác xã hội 21 1.3.2 Kỹ công tác xã hội 27 1.4 KỸ NĂNG CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM CỦA SINH VIÊN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI 32 1.4.1 Sinh viên va quá trình đao tạo nganh công tác xã hội 32 1.4.2 Kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên 36 1.4.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên 46 CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 53 2.1 NGHIÊN CỨU LÝ LUẬN 53 2.1.1 Muc đích .53 2.1.2 Tổ chức va phương pháp nghiên cứu lý luận 53 2.2 NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN 54 2.2.1 Muc đích .54 2.2.2 Các giai đoạn va phương pháp nghiên cứu 54 2.3 THANG ĐO VÀ CÁCH TÍNH TỐN 65 2.3.1 Thang đo va cách tính toán điểm số bảng hỏi danh cho sinh viên 65 2.3.2 Thang đánh giá bai tập tình huống 72 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG KỸ NĂNG CƠNG TÁC XÃ HỢI NHĨM CỦA SINH VIÊN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI 75 3.1 NHẬN THỨC CỦA SINH VIÊN VỀ KỸ NĂNG CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM 75 3.1.1 Nhận thức về đặc trưng của công tác xã hội nhóm .75 3.1.2 Nhận thức của sinh viên về các biểu hiện của kỹ công tác xã hội nhóm 77 3.2 BIỂU HIỆN KỸ NĂNG CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM CỦA SINH VIÊN 91 3.2.1 Đánh giá chung về kỹ công tác xã hội nhóm .91 3.2.2 Biểu hiện kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên .100 3.2.3 Kỹ công tác xã hội nhóm qua quá trình đao tạo 127 3.2.4 Mối tương quan giữa các kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên 130 3.3 MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI KỸ NĂNG CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM CỦA SINH VIÊN 131 3.3.1 Ảnh hưởng của từng yếu tố đến kỹ công tác xã hội nhóm 132 3.3.2 Ảnh hưởng của các yếu tố đến từng kỹ công tác xã hội nhóm 137 3.4 KẾT QUẢ THỰC NGHIỆM TÁC ĐỘNG 142 3.4.1 Đánh giá chung về ảnh hưởng của phương pháp giảng dạy va kết quả của thực nghiệm tác động 142 3.4.2 Kỹ điều phối nhóm từng giai đoạn đao tạo 145 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 162 KẾT LUẬN 162 KIẾN NGHỊ 165 DANH MỤC CÔNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ 169 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 170 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐTB H.toan HIV Nxb Q.Trọng SD TP.Hồ Chí Minh TVN : Điểm trung bình : Hoan toan : Virut gây suy giảm miễn dịch ở người : Nha xuất bản : Quan trọng : Độ lệch chuẩn : Thanh phố Hồ Chí Minh : Thanh viên nhóm DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Nhận thức về đặc trưng công tác xã hội nhóm ở sinh viên 75 Bảng 3.2 Nhận thức về kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên 77 Bảng 3.3 Nhận thức về kỹ thu hút/lôi cuốn viên nhóm ở sinh viên 79 Bảng 3.4 Nhận thức về kỹ tạo lập mối quan hệ với các viên nhóm ở sinh viên 82 Bảng 3.5 Nhận thức về kỹ tập trung vao muc đích nhóm ở sinh viên 85 Bảng 3.6 Nhận thức về kỹ tập trung vao giao tiếp nhóm của sinh viên .87 Bảng 3.7: Nhận thức về kỹ điều phối nhóm của sinh viên 89 Bảng 3.8 Kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên qua tự đánh giá va đánh giá của giảng viên 92 Bảng 3.9 Biểu hiện của kỹ thu hút/lôi cuốn viên nhóm ở sinh viên 101 Bảng 3.10 Biểu hiện kỹ tạo lập mối quan hệ với các viên nhóm ở sinh viên 107 Bảng 3.11 Biểu hiện kỹ tập trung vao muc đích nhóm ở sinh viên .114 Bảng 3.12 Biểu hiện kỹ tập trung vao giao tiếp nhóm ở sinh viên 118 Bảng 3.13 Biểu hiện kỹ điều phối nhóm ở sinh viên 123 Bảng 3.14 Kỹ công tác xã hội nhóm của sinh viên qua quá trình đao tạo 127 Bảng 3.15 Ảnh hưởng của các yếu tố đến kỹ công tác xã hội nhóm 132 Bảng 3.16 Hệ số tương quan giữa các yếu tố ảnh hưởng với từng kỹ phần 137 Bảng 3.17 Kỹ điều phối của sinh viên trước tác động thực nghiệm va sau đao tạo giai đoạn 146 DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, BẢNG SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Mô hình quy trình tác động thực nghiệm hình kỹ .63 Sơ đồ 3.1 Tương quan giữa các các kỹ công tác xã nhóm 130 Bảng sơ đồ 3.1: Ảnh hưởng của các yếu tố đến kỹ công tác xã hội nhóm 138 Biểu đồ 3.1 Kỹ công tác xã hội nhóm trước va sau thực nghiệm tác động 144 ... một số nhóm ky chuyên biệt ky công tác xa hội của sinh viên nganh công tác xa hội: nhóm ky tổ chức giao tiếp nhóm, nhóm ky thúc đẩy tiến trình nhóm va nhóm ky điều phối... tác xa hội nhóm va ky công tác xa hội nhóm ở sinh viên nganh công tác xa hội, đặc biệt đề tai được các biểu hiện cũng các ky phần bản của công tác xa hội nhóm la: ky ... thức tiến hanh ky (nắm được bức tranh tổng 20 thể về ky va cách thực hiện ky đó): - Giai đoạn 3: Thực hanh tri thức về ky tình huống ổn định - Giai đoạn 4: Vận dung ky tổng