Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần tập đoàn c e o

LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Nhân lực luôn đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong sự tồn tại và phát triển không chỉ với doanh nghiệp, tổ chức mà còn cả với mỗi quốc gia. Ngày nay, nhân lực còn trở thành lợi thế cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trên thị trường. Họ là những người trực tiếp mang lại của cải vật chất đồng thời cũng quyết định sự thành công hay thất bại với mỗi doanh nghiệp. Do vậy, đầu tư và phát triển nguồn nhân lực luôn là mối ưu tiên hàng đầu của nhiều doanh nghiệp hiện nay. Do sự phát triển nhanh chóng của CEO Group nên nhu cầu một về đội ngũ lao động đủ về số lượng và đảm bảo về chất lượng càng trở nên thiết yếu. Khi đội ngũ lao động hiện tại không đáp ứng đủ yêu cầu công việc ngày càng lớn, một giải pháp được đưa ra là tuyển dụng. Công tác tuyển dụng tại CEO group luôn đạt kết quả tốt, đảm bảo chất lượng tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế cần được khắc phục. Nhận thấy công tác tuyển dụng tại CEO Group tương đối hoàn thiện nhưng còn tồn tại một số hạn chế vì vậy tôi chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn C.E.O” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình. Cùng với những tìm hiểu về công tác tuyển dụng đang diễn ra tại CEO, tôi xin đưa ra một số kiến nghị, giải pháp hi vọng công tác tuyển dụng có thể hoàn thiện hơn. 2, Mục đích nghiên cứu của đề tài Việc nghiên cứu của đề tài nhằm: Tìm hiểu những vấn đề lý luận liên quan đến tuyển dụng; Hoàn thiên công tác tuyển dụng nhân lực tại CEO; Rút ra những thành tựu và hạn chế trong công tác tuyển dụng tại Tập đoàn; Đưa ra một số giải pháp khắc phục những hạn chế, kiến nghị nhằm hoàn thiện hơn công tác tuyển dụng hiện nay. 3 Phương pháp nghiên cứu Thông tin sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát thực tế tại công ty, cùng với việc tham khảo ý kiến của loa động trong công ty. Thông tin thứ cấp được thu thập thông qua mạng Internet, các bài báo cáo, nghiên cứu khoa học, khóa luận tốt nghiệp… Trong quá trình thực hiên, tôi chủ yếu sử dụng các phương pháp như: Phương pháp phỏng vấn: Tôi sủ dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp nhân viên trong công ty thông qua mẫu câu hỏi đã chuẩn bị sẵn. Phương pháp quan sát: Trong quá trình thực tập tại Ban nhân sự, tôi thường xuyên quan sát cách thức thực hiện trong quá trình tuyển dụng từ đó thu thập được một số thông tin hữu ích. Phương pháp phân tích: Từ các số liệu thu thập được, tôi tiến hành phân tích số liệu để đưa ra những nhận định phù hợp. 4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn C.E.O  Phạm vi nghiên cứu • Theo không gian: Công ty Cổ phần Tập đoàn C.E.O • Theo thời gian: Đề tài nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn C.E.O giai đoạn từ năm 20132016 5, Kết cấu chuyên đề Chuyên đề khóa luận tốt nghiệp có kết cấu gồm 3 phần: Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực Chương 2: Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn C.E.O Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn C.E.O  

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU vii LỜI MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài 2, Mục đích nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5, Kết cấu chuyên đề CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG VÀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC .3 1.1 Một số khái niệm 1.2 Vai trò cơng tác tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Đối với doanh nghiệp 1.2.2 Đối với người lao động 1.2.3 Đối với xã hội .5 1.3 Nguồn phương pháp tuyển dụng nhân lực 1.3.1 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp .5 1.3.2 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp .6 1.4 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức 1.4.1 Căn công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức .7 1.4.2 Sự phân định trách nhiệm công tác tuyển dụng nhân lực 1.4.3 Công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức .9 1.4.2 Thông báo tuyển mộ 14 1.4.3 Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ 14 1.4.4 Phỏng vấn sơ .14 1.4.5 Kiểm tra trắc nghiệm 15 1.4.6 Phỏng vấn tuyển chọn .15 1.4.7 Tập thử việc 17 1.4.8 Ra định tuyển dụng 18 1.4.9 Đánh giá sau tuyển dụng 18 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực .18 1.5.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 18 1.5.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 19 1.6 Các yêu cầu tiêu chí đánh giá hiệu công tác tuyển dụng 20 1.6.1 Tiêu chí định lượng 20 1.6.2 Tiêu chí định tính .21 1.7 Sự cần thiết hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần tập đoàn C.E.O 22 CHƯƠNG 2: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN C.E.O .23 2.1 Tổng quan Cơng ty cổ phần Tập đồn C.E.O 23 2.1.1 Thông tin chung 23 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động Cơng ty cổ phần Tập đồn C.E.O .23 2.1.3 Qúa trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần Tập đồn C.E.O 24 2.1.4 Chức nhiệm vụ Công ty cổ phần Tập đoàn C.E.O 24 2.1.5 Tổ chức máy Cơng ty Cổ phần Tập đồn C.E.O 25 2.1.6 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 27 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Tập đoàn C.E.O .31 2.2.1 Căn công tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn C.E.O 31 2.2.2 Sự phân định trách nhiệm công tác tuyển dụng nhân lực tai Công ty Cổ phần Tập đoàn C.E.O 33 2.2.3 Bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực .34 2.2.4 Nội dung công tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn C.E.O 35 2.2.5 Kết tuyển dụng năm vừa qua 49 2.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Tập đoàn C.E.O .51 2.3.1 Những thành tựu đạt 51 2.3.2 Một số hạn chế 53 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN C.E.O 56 3.1 Phương hướng phát triển CEO Group thời gian tới 56 3.1.1 Phương hướng phát triển chung 56 3.1.2 Phương hướng phát triển Công tác tuyển dụng nhân lực .56 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn C.E.O .57 3.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng cụ thể 57 3.2.2 Hoàn thiện đội ngũ cán tuyển dụng số lượng chất lượng 60 3.2.3 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực .62 KẾT LUẬN .72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 PHỤ LỤC 74 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BĐS : Bất động sản DN : Doanh nghiệp ĐHĐCĐ : Đại hội đồng cổ đông HĐLĐ : Hợp đồng lao động HĐQT : Hội đồng quản trị NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực QLDA : Quản lý dự án TGĐ : Tổng giám đốc DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy tổ chức công ty cổ phần Tập đoàn C.E.O 26 Sơ đồ 2.2: Bộ máy tổ chức Ban nhân Công ty Cổ phần Tập đoàn C.E.O .35 Bảng 2.1: Quy mô lao động công ty cổ phần Tập đoàn C.E.O giai đoạn 2013- 2016 27 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc giới tính công ty cổ phần đầu tư C.E.O giai đoạn 2013-2016 28 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo tuổi Công ty Cổ phần Đầu tư C.E.O 29 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 30 Bảng 2.5: Lương bình qn/năm/lao động Cơng ty cổ phần Tập đồn C.E.O 33 Bảng 2.6: Kế hoạch tuyển dụng Tập đoàn giai đoạn 2013-2016 39 Bảng 2.7: Cơ cấu lao động tuyển dụng theo nguồn Tập đoàn giai đoạn 2013- 2016 41 Bảng 2.8: Số lượng hồ sơ ứng tuyển Cơng ty Cổ phần Tập đồn CEO giai đoạn 2013-2016 45 Bảng 2.9: Kinh phí tuyển dụng Tập đồn giai đoạn 2013- 2016 49 Bảng 2.10: Kết tuyển dụng Tập đoàn giai đoạn 2013-2016 50 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nhân lực ln đóng vai trò vơ quan trọng tồn phát triển không với doanh nghiệp, tổ chức mà với quốc gia Ngày nay, nhân lực trở thành lợi cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường Họ người trực tiếp mang lại cải vật chất đồng thời định thành công hay thất bại với doanh nghiệp Do vậy, đầu tư phát triển nguồn nhân lực mối ưu tiên hàng đầu nhiều doanh nghiệp Do phát triển nhanh chóng CEO Group nên nhu cầu đội ngũ lao động đủ số lượng đảm bảo chất lượng trở nên thiết yếu Khi đội ngũ lao động không đáp ứng đủ yêu cầu công việc ngày lớn, giải pháp đưa tuyển dụng Công tác tuyển dụng CEO group đạt kết tốt, đảm bảo chất lượng nhiên số hạn chế cần khắc phục Nhận thấy cơng tác tuyển dụng CEO Group tương đối hồn thiện tồn số hạn chế tơi chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn C.E.O” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Cùng với tìm hiểu cơng tác tuyển dụng diễn CEO, xin đưa số kiến nghị, giải pháp hi vọng cơng tác tuyển dụng hồn thiện 2, Mục đích nghiên cứu đề tài Việc nghiên cứu đề tài nhằm: Tìm hiểu vấn đề lý luận liên quan đến tuyển dụng; Hồn thiên cơng tác tuyển dụng nhân lực CEO; Rút thành tựu hạn chế cơng tác tuyển dụng Tập đồn; Đưa số giải pháp khắc phục hạn chế, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Phương pháp nghiên cứu Thông tin sơ cấp thu thập thông qua khảo sát thực tế công ty, với việc tham khảo ý kiến loa động công ty Thông tin thứ cấp thu thập thông qua mạng Internet, báo cáo, nghiên cứu khoa học, khóa luận tốt nghiệp… Trong q trình thực hiên, chủ yếu sử dụng phương pháp như: Phương pháp vấn: Tôi sủ dụng phương pháp vấn trực tiếp nhân viên công ty thông qua mẫu câu hỏi chuẩn bị sẵn Phương pháp quan sát: Trong trình thực tập Ban nhân sự, thường xuyên quan sát cách thức thực q trình tuyển dụng từ thu thập số thơng tin hữu ích Phương pháp phân tích: Từ số liệu thu thập được, tiến hành phân tích số liệu để đưa nhận định phù hợp Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn C.E.O  Phạm vi nghiên cứu  Theo không gian: Công ty Cổ phần Tập đoàn C.E.O  Theo thời gian: Đề tài nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn C.E.O giai đoạn từ năm 2013-2016 5, Kết cấu chuyên đề Chuyên đề khóa luận tốt nghiệp có kết cấu gồm phần: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Chương 2: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn C.E.O Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn C.E.O CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG VÀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm  Nhân lực Theo nghĩa hẹp: “Nhân lực nguồn lực người mà nguồn lực bao gồm thể lực trí lực.” (9,1) Thể lực sức khoẻ thân thể phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khoẻ người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế Thể lực người phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian cơng tác, giới tính Trí lực sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách người Từ xưa tới nay, sản xuất kinh doanh, việc tận dụng tiềm thể lực người chủ yếu, thường xuyên coi khai thác gần tới mức cạn kiệt Sự khai thác tiềm trí lực người mức mẻ, chưa cạn kiệt, kho tàng nhiều bí ẩn người Theo nghĩa rộng: Xét tổ chức, doanh nghiệp Nhân lực toàn nguồn nhân lực tổ chức, doanh nghiệp Do đó, nói Nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức  Công tác tuyển dụng nhân lực Theo nghĩa hẹp: Công tác tuyển dụng nhân lực trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Đồng thời, trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào u cầu cơng việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút (3,23) Theo nghĩa rộng: Công tác tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn sử dụng người lao động Như vậy, hiểu q trình tuyển dụng thu hút ứng viên đến chấm dứt hợp đồng lao động Ngoài ra, nghiên cứu công tác tuyển dụng cần nghiên cứu thêm số khái niệm khác như:  Tuyển dụng Có nhiều khái niệm tuyển dụng nhiên hiểu cách cụ thể “Tuyển dụng hoạt động tìm kiếm, lựa chọn thu hút ứng viên phù hợp làm việc cho tổ chức, góp phần phát triển nguồn nhân lực, bao gồm đảm bảo số lượng, nâng cao chất lượng điều chỉnh cấu lao động hợp lý hơn, phục vụ yêu cầu phát triển tổ chức.”(9,3) Nhân tuyển dụng không nhằm đáp ứng u cầu cơng việc mà nhân tố phát triển tương lai   Tuyển mộ Tuyển mộ hiểu “là trình thu hút người xin việc có trình độ từ bên ngồi bên tổ chức để lực chọn lao động cho vị trí làm việc trống tổ chức.”(6,332) Tuyển chọn Tuyển chọn “là trình lựa chọn ứng viên cho vị trí việc trống tổ chức nhằm đáp ứng nhu cầu tổ chức cho chức danh cơng việc cần tuyển dụng.”(6,369) Một số doanh nghiệp chia công tác tuyển dụng thành giai đoạn tuyển mộ mà tuyển chọn.Trong đó, đầu tuyển mộ đầu vào tuyển chọn 1.2 Vai trò cơng tác tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Đối với doanh nghiệp Việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp khâu cơng tác quản trị nhân sự, làm tốt khâu tuyển dụng làm tốt khâu Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh hiệu nhất, tuyển dụng tốt tức tìm người thực cơng việc có lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc giao Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa Chất lượng đội ngũ nhân tạo lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, tuyển dụng nguồn nhân lực tốt góp phần quan trọng vào việc tạo “đầu vào” nguồn nhân lực, định đến chất lượng, lực, trình độ cán nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân doanh nghiệp Tuyển dụng nguồn nhân lực tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp Như tuyển dụng nguồn nhân lực có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp, trình “đãi cát tìm vàng”, doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ lực cần thiết để đáp ứng theo u cầu cơng việc chắn ảnh hưởng xấu trực tiếp đến hiệu hoạt động quản trị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Từ dẫn đến tình trạng khơng ổn định mặt tổ chức, chí gây đồn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh doanh…Tuyển dụng nhân viên khơng phù hợp sau lại sa thải họ khơng gây tốn cho doanh nghiệp mà gây tâm lý bất an cho nhân viên khác 1.2.2 Đối với người lao động Tuyển dụng nguồn nhân lực giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý, quan điểm nhà quản trị, từ định hướng cho họ theo quan điểm Tuyển dụng nguồn nhân lực tạo khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động doanh nghiệp, từ nâng cao hiệu kinh doanh 1.2.3 Đối với xã hội Việc tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp giúp cho việc thực mục tiêu kinh tế – xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội thất nghiệp tệ nạn xã hội khác Đồng thời việc tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp giúp cho việc sử dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích Tóm lại tuyển dụng nguồn nhân lực công việc quan trọng, nhà quản trị giỏi phải trực dõi thực công đoạn quan trọng quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực 1.3 Nguồn phương pháp tuyển dụng nhân lực 1.3.1 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp Là tuyển dụng từ người làm việc doanh nghiệp Ưu điểm Đây người quen với công việc tổ chức Tuyển dụng nguồn tiết kiệm thời gian làm quen với công việc, q trình thực cơng việc diễn liên tục, khơng bị gián đoạn từ hạn chế ... C ng ty c phần Tập o n C. E. O .31 2.2.1 C n c ng t c tuyển dụng C ng ty C phần Tập o n C. E. O 31 2.2.2 Sự phân định trách nhiệm c ng t c tuyển dụng nhân l c tai C ng ty C . .. Ch c nhiệm vụ C ng ty c phần Tập đồn C. E. O 24 2.1.5 Tổ ch c máy C ng ty C phần Tập o n C. E. O 25 2.1.6 Đ c điểm nguồn nhân l c c ng ty 27 2.2 Th c trạng c ng t c tuyển dụng nhân l c C ng. .. t c tuyển dụng nhân l c Chương 2: Hồn thiện c ng t c tuyển dụng nhân l c C ng ty C phần Tập o n C. E. O Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện c ng t c tuyển dụng nhân l c Cơng ty C phần Tập o n