Đổi mới mô hình quản lý cá nhân và nhóm làm việc ở công ty thời trang hà nội (HAFASCO)

ĐỔI MỚI MƠ HÌNH QUẢN LÝ CÁ NHÂN VÀ NHĨM LÀM VIỆC Ở CÔNG TY THỜI TRANG HÀ NỘI (HAFASCO) I PHẦN MỞ ĐẦU Trong xu hội nhập chung tồn cầu, doanh nghiệp phải tìm hướng thích hợp để thực mục tiêu Để tăng trưởng, phát triển ngày gia tăng lợi nhuận hay mục tiêu khác yếu tố quan trọng nhân tố người Chính vấn đề nguồn nhân lực ngày nhà quản trị quan tâm nghiên cứu, phân tích xem chức quản trị cốt lõi quan trọng tiến trình quản trị doanh nghiệp Con người cốt lõi làm nên thành công doanh nghiệp, từ người tạo nhiều mâu thuẫn, xung đột doanh nghiệp Để đổi mơ hình quản lý cá nhân nhóm làm việc cho doanh nghiệp, nhà quản lý cần phải hiểu rõ quy mô thiết kế cấu tổ chức Một cấu chặt chẽ mang tính khoa học cao khơng làm tính động cần thiết máy Để thiết kế máy hoạt động mang lại hiệu tối ưu, nhà quản lý cần phải hiểu tường tận doanh nghiệp mình, nhân viên để xếp cách khoa học hợp lý Trong khuôn khổ tập muốn đề cập đến nội dung dự án đổi mơ hình quản lý cá nhân làm việc nhóm Cơng ty Thời trang Hà Nội ( HAFASCO) Công ty Thời trang Hà Nội( HAFASCO) doanh nghiệp 100% vốn nhà nước thành lập năm từ năm 1960, hoạt động lĩnh vực sản xuất, kinh doanh xuất nhập hàng dệt may Lĩnh vực kinh doanh chính: - Sản xuất hàng may mặc thời trang - Kinh doanh nội địa xuất nhập hàng may mặc thời trang Cơng ty có hệ thống kinh doanh rộng khắp Hà Nội tỉnh phía bắc, đồng thời có nhà máy may xuất khu Cơng nghiệp Phố Nối A tỉnh Hưng n Mơ hình tổ chức Cơng ty bao gồm khối văn phòng Công ty đơn vị trực thuộc Phương châm hoạt động Công ty Phát triển HAFASCO thương hiệu bán lẻ thời trang uy tín II PHÂN TÍCH 2.1 Những vấn đề tồn Là doanh nghiệp nhà nước thành lập từ lâu, trải qua thời kỳ thăng trầm lịch sử với sứ mệnh khác giai đoạn Công ty đạt thành định Bước sang giai đoạn sau đổi 1986 xoá bỏ chế bao cấp, bên cạnh thuận lợi gánh nặng lớn vấn đề nhân sự, quản trị Công ty với máy cồng kềnh, lao động dư thừa, công nghệ lạc hậu sản xuất nhỏ lẻ manh mún Với nhân viên làm lâu năm, lại lớn tuổi sức ỳ lớn nên việc chấp nhận thay đổi không dễ Đặc biệt giai đoạn nước ta hội nhập kinh tế quốc tế trước sức ép cạnh tranh ngày gay gắt buộc doanh nghiệp dệt may nói chung cơng ty Thời trang nói riêng phải đổi 2.2 Tại phải thay đổi Ngành dệt may nghành Xuất mũi nhọn Việt Nam ngành hội nhập từ sớm Chúng ta phải cạnh tranh với Trung Quốc, Băngladest, Srilanca đứng trước áp lực cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải vươn lên để hồn thiện phát triển Với đặc thù ngành sử dụng nhiều lao động nên yếu tố người phải đặt lên hết, người tạo sản phẩm, công nghệ, phương thức quản lý… người sản phẩm cạnh tranh hàng đầu doanh nghiệp, thu hút người tài, để người lao động thấy họ phần công ty, để họ gắn bó lâu dài xem cơng ty ngơi nhà thứ hai 2.3 Những nội dung cần thay đổi Trước thách thức khó khăn đặt ra, ban lãnh đạo Cơng ty xây dựng chiến lược phát triển Công ty giải pháp nguồn nhân lực coi trọng tâm Vấn đề đặt cần thay đổi tư cách làm, phong cách lãnh đạo, văn hoá doanh nghiệp, giải mâu thuẫn quyền lực xung đột, động viên khuyến khích tinh thần làm việc nhân viên : 2.3.1 Phong cách lãnh đạo: Trước doanh nghiệp doanh nghiệp 100% vốn nhà nước tồn chủ yếu Phong cách lãnh đạo độc đoán : Kiểu quản lý mệnh lệnh độc đoán đặc trưng việc tập trung quyền lực vào tay người quản lý Người lãnh đạo quản lý ý chí mình, trấn áp ý chí sáng kiến thành viên tập thể Đối với phong cách lãnh đạo này, phát triển tổ chức phụ thuộc vào định hướng cá nhân, làm giảm khả sáng tạo hiệu làm việc nhân viên, mối quan hệ nhà quản lý người lao động tương đối căng thẳng Phong cách lãnh đạo tự do: Cho phép nhân viên quyền định, nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm định đưa Phong cách lãnh đạo uỷ thác sử dụng nhân viên có khả phân tích tình xác định cần làm làm Phong cách lãnh đạo dân chủ: Người lãnh đạo biết phân chia quyền lực quản lý mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, để họ tham gia vào việc lập thực kế hoạch Kiểu quản lý phát huy sáng kiến, suất hiệu nhân viên đồng thời tạo khơng khí thân thiện q trình làm việc Với thực tiễn hoạt động Công ty Thời Trang đặc thù nghàng nghề đòi hỏi cao động, sáng tạo luôn phong cách lãnh đạo dân chủ trội cả, phát huy tính sáng tạo nhân viên, đặc biệt đội ngũ thiết kế đội thợ có tay nghề bậc cao Tuy nhiên lãnh đạo cần linh hoạt để sử dụng phong cách lãnh đạo tuỳ thuộc vào giai đoạn cụ thể Như lãnh đạo Công ty cần xây dựng quy trình làm việc theo hướng mở giao quyền cho nhân viên cách rõ ràng để nhân viên thực đồng thời xây dựng môi trường làm việc thân thiện để nhân viên chủ động trao đổi, giao lưu chia sẻ với với lãnh đạo 2.3.2 Văn hoá doanh nghiệp Trong năm gần đây, khái niệm văn hoá doanh nghiệp ngày sử dụng phổ biến, vấn đề văn hóa doanh nghiệp nhắc đến “tiêu chí” bàn doanh nghiệp Vậy thực chất văn hóa doanh nghiệp gì? Tại lại phải xây dựng nó? Làm để xây dựng văn hóa doanh nghiệp có giá trị? Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam thật chưa trọng doanh nghiệp nước hay liên doanh Nhưng theo thời gian Doanh nghiệp Việt nhận Văn hóa doanh nghiệp yếu tố vàng tạo nên thành công Công ty Văn hố doanh nghiệp có vị trí vai trò quan trọng phát triển tổ chức Bất kỳ doanh nghiệp thiếu yếu tố văn hố, ngơn ngữ, tư liệu, thơng tin hay coi tri thức khó đứng vững phát triển Trong khuynh hướng xã hội ngày nguồn lực doanh nghiệp người mà văn hoá doanh nghiệp liên kết nhân lên nhiều lần giá trị nguồn lực riêng lẻ Do vậy, khẳng định văn hố doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp Ngồi yếu tố chủ quan để xây dựng văn hố doanh nghiệp phải trọng tới yếu tố khách quan việc tạo lập thị trường, lợi ích người tiêu dùng, thể qua “Các nguyên tắc đạo để bảo vệ người tiêu dùng”, hội nhập vào kinh tế khu vực giới Đối với công ty Thời trang: Trong thời gian qua việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp chưa quan tâm mức Vì đứng trước cạnh tranh đòi hỏi thay đổi việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp cần phải thực kiên trì theo nguyên tắc giữ gìn giá trị tốt đẹp mà Cơng ty có sau 50 hoạt động xây dựng giá trị Ban lãnh đạo Công ty xây dựng giá trị cốt lõi công ty cũnh sứ mệnh tầm nhìn Trên sở người lãnh đạo phải xây dựng kế hoạch để có sắc văn hố riêng có HAFASCO Thơng qua việc xây dựng mơi trường văn hố giúp cá nhân nhóm làm việc cơng ty gắn bó với gắn bó với Cơng ty Và điều quan trọng khơi dậy niềm tự hào họ đứng nhà chung HAFASCO 2.3.3 Quyền lực xung đột Các loại quyền lực nhà lãnh đạo Quyền lực công cụ nhà quản lý Nghệ thuật sử dụng quyền lực đồng thời nghệ thuật thành đạt Muốn sử dụng quyền lực, trước hết phải hiểu gì, từ đâu đến, tâm tính sao? Mối quan hệ: quyền lực khơng thức bắt nguồn từ mối quan hệ bạn với người khác Quyền lực mối quan hệ dựa liên minh, lệ thuộc, quy luật có qua có lại Đây điều thấy rõ ràng công ty liên minh giúp tăng cường quyền lực cho cá nhân riêng lẻ Sự lệ thuộc lẫn nhau, phụ thuộc người khác vào bạn phạm vi bạn lệ thuộc vào người khác tạo lên quyền lực bên, mối quan hệ qua lại lẫn Có thể tạm phân chia làm hai loại quyền lực: quyền lực địa vị quyền lực cá nhân Quyền lực địa vị thứ tổ chức từ phía giao cho Nhà quản lý có thứ quyền lực nhiều hay tin cậy mà họ đạt với tổ chức cấp Các nhà quản lý nên nhớ quyền lực địa vị nhiều hay ít, lớn hay nhỏ uỷ quyền mà nên Vì thế, cấp uỷ quyền rút lại tất hay phần uỷ quyền Quyền lực cá nhân mức độ cấp tôn trọng, quý mến phục tùng cấp Nguồn gốc quyền lực xuất phát từ mục tiêu chung, từ tài đức độ cá nhân nhà quản lý Nói tóm lại, xuất phát từ cấp dưới, từ bên Xung đột trình bên nhận thấy quyền lợi bị xâm phạm bị làm phương hại bên khác xung đột mang đến kết tiêu cực tích cực, phụ thuộc vào chất cường độ xung đột Ngay đội ngũ nhân viên có cạnh tranh với với mục đích thể giá trị thân tìm kiếm hội phát triển Trong tổ chức, doanh nghiệp xuất tượng tranh giành quyền lực Cũng để đảm bảo vị trí quyền lực mình, số nhà quản lý tìm cách dựng vây cánh, trù dập, thuyên chuyển cán có lực không êkip đến đơn vị khác, đề bạt cất nhắc người thân tín lên vị trí quản lý mà không quan tâm đến lực phẩm chất đạo đức Điều làm tê liệt hoạt động, phân chia bè phái, đấu đá nội quan trọng không giữ người thực có khả phẩm chất đạo đức tốt Những biện pháp đưa ra: Sự đấu tranh quyền lực thực diến hàng ngày hàng hầu hết tổ chức xã hội, tạo môi trường tốt người cạnh tranh cách lành mạnh, phát huy tối đa lưc thân, muốn làm vây, cần phải đặt tiêu chí đề bạt lên vị trí quản lý như: Năng lực phù hợp, Khả giao tiếp tốt, hiệu công việc tốt, phù hợp tổ chức Đối với người quản lý ngày già nên việc học hỏi thơng tin cơng nghệ khó khăn, cần thun chuyển công việc hợp lý Với cán trẻ cần khơng ngừng rèn luyện, nâng cao trình độ, lực để nâng cao uy tín thân, làm gương cho người khác Phải biết cách sử dụng người cho có hiệu Nhà lãnh đạo tìm cách để gây ảnh hưởng với người khác tăng phụ thuộc họ vào đồng thời giảm lệ thuộc vào người khác Tăng cường gặp gỡ, trao đổi với nhân viên để tìm hiểu tâm tư tình cảm họ đồng thời nghe nhận xét cách khách quan nhân viên người quản lý trực tiếp họ Không nên để nhân viên cảm thấy họ người quản lý có khoảng cách xa Lãnh đạo công ty cần tạo mơi trường, vị phù hợp cho vị trí tuyển dụng, tránh kiểm sốt q chặt hay bng lỏng giám sát với người trao quyền họ hồn tồn hòa nhập chủ động công việc giao Mặt khác, người đứng đầu doanh nghiệp phải có kế hoạch marketing xây dựng hình ảnh, biến môi trường kinh doanh - sản xuất thành nơi ni dưỡng, đào tạo trọng dụng nhân tài Cơng ty cần có quy trình phương pháp đánh giá mức độ hồn thành công việc cán lãnh đạo tạo động lực cho nhân viên Theo cấp bậc nhu cầu Maslow, người ta từ đòi hỏi nhu cầu - Nhu cầu sinh lý - Nhu cầu an toàn - Nhu cầu xã hội - Nhu cầu tôn trọng - Nhu cầu thể thân Tạo động lực làm việc phần quan trọng việc quản lý hiệu suất làm việc nhân viên Thực tế cho thấy rằng, việc đóng vai trò 2.4 Những giải pháp để thực 2.4.1 Xây dựng hệ thống quản trị chặt chẽ minh bạch Cần xây dựng hệ thống quản trị chặt chẽ minh bạch đồng thời với việc xây dựng quy trình làm việc cá nhân, phận, nhóm làm việc theo hướng mở trình bày tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh nhân viên góp phần giảm bớt xung đột trái chiều theo hướng khơng tích cực cơng việc Việc xây dựng tiêu chí đánh giá cơng việc công khai thực thường xuyên 2.4.2 Xây dựng chế độ tiền lương, tiền thưởng theo hướng tích cực nhằm thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu Việc có chế độ đãi ngộ tốt giúp giữ chân nhân viên giỏi thu hút lao động tốt từ bên vào Đồng thời đòi hỏi nhân viên phải ln nỗ lực để vươn lên mức lương cao Hiện Công ty Thời trang thực qui chế trả lương theo công việc trả lương theo sản phẩm thực tế làm Chế độ trả lương phần đáp ứng theo mặt chung xã hội, xong thời gian tới cần tiếp tục cải tiến qui chế trả lương để lương, thưởng thực đòn bẩy suất, chất lượng hiệu 2.4.3 Công tác truyền thông Hãy thường xuyên cập nhật thông tin cho nhân viên bạn! Hãy chia sẻ với nhân viên bạn tình hình cơng ty tất người muốn người cuộc, có hội cống hiến cho công ty Để thay đổi thành cơng đòi hỏi lớn đóng góp truyền thông Việc làm tốt công tác tuyên truyền giúp nhân viên hiểu định hướng lãnh đạo xác định rõ ràng mục tiêu thay đổi, đồng thời để họ hiểu thay đổi điều tất yếu Truyền thông làm cho mợi người hiểu việc làm chỗ đứng tổ chức Truyền thơng cách cung cấp thông tin tổ chức cách hiệu Ở Công ty Thời trang lãnh đạo trọng công tác truyền thông nội bộ, phương châm nhân viên công ty hiểu rõ cơng ty, sứ mệnh trách nhiệm cơng ty để từ xác định tư tưởng làm việc đắn 2.4.4 Công tác đào tạo Đào tạo giúp cho nhân viên phải học tập cập nhập kiến thức Thông qua đào tạo giúp nâng cao trình độ, tay nghề cho nhân viên Việc đào tạo cần làm thường xuyên liên tục ngành thời trang, việc đào tạo đòi hỏi tất yếu 2.4.5 Xây dựng mơi trường làm việc lành mạnh, tạo động lực cho nhân viên phát triển Một môi trường làm việc lành mạnh giúp thúc đẩy làm việc suất hiệu Tạo động lực làm việc việc dẫn dắt nhân viên đạt mục tiêu đề với nỗ lực lớn Chúng ta muốn nhân viên làm gì, đạt điều gì? Đó phải mục tiêu cho cá nhân mục tiêu công ty Chúng ta nên viết Tạo điều kiện hội thăng tiến cho nhân viên thực có lực, tâm huyết với nghề nghiệp Khen thưởng biểu dương để động viên nhân viên họ hồn thành tốt cơng việc Phê bình khiển trách nhân viên mắc sai lầm tạo hội để họ sửa sai phát triển Việc khiển trách hay biểu dương phải thực cách công PHẦN III KẾT LUẬN: Mỗi doanh nghiệp đời gắn liền với nhiều sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu người (khách hàng) Quyết định sống doanh nghiệp khơng phải thân doanh nghiệp mà khách hàng Song, khơng đơn giản tồn tại, mong muốn phát triển bền vững điều mà doanh nghiệp hướng tới muốn doanh nghiệp phát triển cách bền vững thân đơn vị phải thường xuyên điều chỉnh sách chiến lược kinh doanh để phù hợp với yêu cầu, đòi hỏi thị trường để đổi mơ hình quản lý cá nhân nhóm làm việc, điều kiện phải có nhà lãnh đạo có uy tín, trình độ quản lý, lực cá nhân, biết đặt quyền lợi tổ chức lên quyền lợi thân, dám nghĩ dám làm dám cải tổ công ty cho theo kịp với xu hướng thời đại Thông qua việc phân tích thấy việc đổi mơ hình quản lý cá nhân nhóm làm việc việc làm thường xuyên cần thiết người lãnh đạo tổ chức hay doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực bên bên ngồi ln gắn liền với thay đổi Vấn đề dặt người quản lý phải nhận dạng xu hướng phát triển, bước hoàn thiện kỹ năng, phương pháp trình để giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu Và điều quan trọng thay đổi hay vận động phải hướng tới mục tiêu hay sứ mệnh mà tổ chức đặt Chúng ta hi vọng với nỗ lực nhà quản lý với nguồn lực khác, doanh nghiệp Việt nam nói chung, cơng ty Thời trang nói riêng ngày phát triển lớn mạnh bền vững Tài liệu tham khảo: Giáo trình “Quản trị Hành vi Tổ chức” – Tài liệu lưu hành nội Chương trình Đào tạo Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Quốc tế - Đại học Griggs, Hoa Đại Từ điển Bách khoa toàn thư mở: http://en.wikipedia.org 3.http://www.doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Kinh-doanh-360/Kinhdoanh/Khi_can_thay_doi_mo_hinh_kinh_doanh/ kỳ; 4.http://www.imevietnam.com/index.php?option=com_taxonomy&tag=m %C3%B4%20h%C3%ACnh%20qu%E1%BA%A3n%20l%C3%BD&view=tag http://www.kynang.edu.vn/ky-nang-lanh-dao-danh-cho-nha-quan-ly ... nhà quản lý cần phải hiểu tường tận doanh nghiệp mình, nhân viên để xếp cách khoa học hợp lý Trong khuôn khổ tập muốn đề cập đến nội dung dự án đổi mơ hình quản lý cá nhân làm việc nhóm Cơng ty. .. tổ chức cách hiệu Ở Công ty Thời trang lãnh đạo trọng công tác truyền thông nội bộ, phương châm nhân viên công ty hiểu rõ công ty, sứ mệnh trách nhiệm cơng ty để từ xác định tư tưởng làm việc đắn... thân, dám nghĩ dám làm dám cải tổ công ty cho theo kịp với xu hướng thời đại Thơng qua việc phân tích thấy việc đổi mơ hình quản lý cá nhân nhóm làm việc việc làm thường xuyên cần thiết người