THÔNG TIN TRUYỀN THÔNG và GIÁM sát TRONG ERM(3)

BÀI THUYẾT TRÌNH NHĨM 10 NHĨM 10 NGUYỄN TRƯỜNG SƠN (NT) LÝ THỊ HẰNG TRẦN THỊ HẰNG LÊ THỊ LAN DƯƠNG THỊ NHƯ QUỲNH PHAN THỊ THANH LƯU THỊ THƠ LÊ THỊ TUYẾT NHÓM 10 NGUYỄN TRƯỜNG SƠN (NT) LÝ THỊ HẰNG TRẦN THỊ HẰNG LÊ THỊ LAN DƯƠNG THỊ NHƯ QUỲNH PHAN THỊ THANH LƯU THỊ THƠ LÊ THỊ TUYẾT NHÓM 10 NGUYỄN TRƯỜNG SƠN (NT) LÝ THỊ HẰNG TRẦN THỊ HẰNG LÊ THỊ LAN DƯƠNG THỊ NHƯ QUỲNH PHAN THỊ THANH LƯU THỊ THƠ LÊ THỊ TUYẾT 2.ĐẶC ĐIỂM VÀ VAI TRỊ CỦA THƠNG TIN TRUYỀN THƠNG TRONG ERM Đặc điểm Vai trò • Kết hợp thành phần đơn lẻ vào hệ thống chức hợp Việc kết hợp đảm bảo cho hoạt động đồng thành phần hệ thống • Thơng tin truyền thơng đảm bảo cho kiểm sốt thực cách hiệu quả, ngược lại, kiểm soát tốt đảm bảo an toàn trung thực thơng tin 3.CÁC YẾU TỐ CỦA THƠNG TIN VÀ TRUYỀN THƠNG Thơng tin Truyền thơng -Thiết lập mục tiêu: mục tiêu chiến lược, mục tiêu hoạt động, mục tiêu báo cáo mục tiêu tuân thủ - Đảm bảo tương tác liên tục quản lý cấp cao cấp quản lý trung -Chất lượng thơng tin:mang tính gian xác người có khả tiếp cận với thông tin đó -Thiết lập kênh truyền thông -Quản lý thông tin:quản lý liệu theo - Thiết lập mối quan hệ tốt với tất lịch sử doanh nghiệp chương trình cổ đông, khách hàng,nhân viên ,nhà quản lý liệu cập nhật cho phép hệ cung cấp thống thông tin cung cấp thông tin cần thiết Các yếu tố VD: Lưu đồ thơng tin q trình bán hàng tổng quát 4.ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT VỀ THÔNG TIN TRUYỀN THƠNG Thơng tin hệ thơng tin Truyền thơng nội Ưu điểm -là nhân tố quan trọng hoạt động quản lý, -Cutlip định nghĩa rằng: “Mục tiêu công cụ thiếu để lãnh đạo, điều hành kiểm soát hoạt động nhà quản trị doanh nghiệp -mọi thành viên đơn vị hiểu rõ cơng việc mình, tiếp nhận đầy đủ xác thị từ cấp - thông tin xử lý máy tính nên tiết kiệm thời gian, cơng sức đảm bảo cung cấp thông tin cách kịp thời , nhanh chóng Nhược điểm: -Trong q trình vận hành hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp lại tiềm ẩn nhiều rủi ro ảnh hưởng đến tính xác , độ tin cậy thơng tin cung cấp +Gian lận: hành vi cố ý làm sai lệch thơng tin mục đích chiếm đoạt tài sản hay tư lợi cá nhân điều thường khó phát +Sai sót: nhân viên kế tốn thiếu cẩn thân yếu trình thu thập, xử lý cập nhập thông tin truyền thông nội để xây dựng, thiết lập trì mối quan hệ có lợi tổ chức nhân viên – người định thành công thất bại doanh nghiệp” -Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp, truyền thơng hai chiều với nhóm cơng chúng bên tăng cường tính ảnh hưởng doanh nghiệp đối phó lại với vấn đề khủng hoảng - PR nội tốt tạo thiện chí, có lợi cho công việc chung - Là phần chức truyền thông tổ chức, doanh nghiệp Truyền thông nội chìa khóa thành cơng 5.CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THƠNG • Tạp chí nội bộ: Xuất định kỳ, cần trang, đề cập đến sách, hoạt động diễn doanh nghiệp, kênh để nhân viên chia sẻ suy nghĩ họ • Mạng nội bộ: Mạng nội giúp nhân viên trao đổi thông tin nhận phản hồi nhanh • Bản tin điện tử: Là phương tiện truyền thông thông qua mạng nội email • Giao tiếp trực tiếp: Thơng qua hình thức nhóm họp hay hội nghị quản lý • Bảng tin:Là vật dụng thiếu văn phòng Bảng tin cung cấp thơng tin kiện, lịch họp hay quy định sách doanh nghiệp 6 VAI TRÒ VÀ CHỨC NĂNG CỦA AIS TRONG MƠ HÌNH ERM VAI TRỊ CHỨC NĂNG Hệ thống thơng tin kế tốn đóng vai trò quan trọng mơ hình ERM Một hệ thống thơng tin kế toán thiết lập tốt đáp ứng yêu cầu phát ngăn chặn rủi ro, gian lận Xác định ghi lại tất giao dịch hợp lệ Phân loại giao dịch Ghi lại giao dịch giá trị tiền tệ thích Ghi lại giao dịch kỳ kế tốn thích hợp Đúng giao dịch cho biết thông tin liên quan đến báo cáo tài AIS VAI TRỊ VÀ CHỨC NĂNG CỦA AIS TRONG MƠ HÌNH ERM Ví dụ :Ghi lại giao dịch giá trị tiền tệ thích hợp Nếu giao dịch xảy quốc gia, vùng lãnh thổ khác phải ghi lại theo giá trị tiền tệ thích hợp người xem hiểu nội dung cách thức giao dịch Ví dụ :Ghi lại giao dịch kỳ kế tốn thích hợp Vào kỳ bán lượng sản phẩm cho cơng ty X chưa thu tiền- nghiệp vụ phải ghi nhận Doanh thu dù chưa thu tiền, đến thời điểm kết thúc năm chưa thu phải ghi lại sang khoản nợ khó đòi Và kỳ sau nhận tiền lại ghi lại lần để phải ghi nhận thích hợp với giao dịch Các yêu cầu đặt cho kế tốn viên Thơng tin hình thành giao dịch bắt đầu Dữ liệu thu thập chuyển đổi sang hình thức máy đọc Tập tin máy tính truy cập cập nhật Dữ liệu xử lý Thông tin báo cáo với bên nội bên Kế toán phải hiểu hồ sơ kế toán, thủ tục, tài liệu… liên quan đến xử lý báo cáo giao dịch Cung cấp đầy đủ tài liệu cho kiểm tốn AIS có vai trò quan trọng mơ hình ERM 7 Giám sát mơ hình ERM Khái niêm: Giám sát q trình nhà quản lý đánh giá vai trò nhiệm vụ người liên quan đến yếu tố hệ thống quản trị rủi ro Có 10 phương pháp công cụ giám sát 8 Các phương pháp công cụ giám sát Thực đánh giá ERM Tiến hành kiểm toán định kỳ Thực giám sát hiệu Thuê môt nhân viên bảo mật máy tính chuyên gia tư vấn máy tính Sử dụng kế tốn trách nhiệm Thuê chuyên gia điều tra 4.Giám sát hệ thống hoạt động 9.Cài đặt phần mềm phát gian lận Theo dõi việc mua bán phần mềm 10 Bổ sung đường dây nóng gian lận 1 Thực đánh giá ERM Là trình đánh giá hiệu ERM thơng qua chuẩn đánh giá có sẵn tự đánh giá • Tự đánh giá yêu cầu phải có nhận xét chi tiết nhà phê bình có uy tín • Có thể sử dụng nhân lực doanh nghiệp thuê bên • Thơng qua đánh giá nhận biết rủi ro tồn rủi ro phát sinh q trình hoạt động doanh nghiệp để đưa giải pháp phù hợp Thực giám sát hiệu Là trình bao gồm: • Đào tạo hướng dẫn nhân viên • Giám sát hoạt động nhân viên • Bảo vệ tài sản cách giám sát nhân viên có quyền truy cập • Xây dựng đội ngũ quản lý rủi ro hiệu Trung tâm doanh thu Trun chi phí Trung tâm 3.Sử dụng kế tốn trách nhiệm Kế toán trách nhiệm hiểu hệ thống thu thập báo cáo thông tin hoạt động theo nhóm trách nhiệm Kê tốn trách nhiệm tổ chức viec thiêt lập quyền hạn, trách nhiem phận, thành viên mot he thông tiêu,báo cáo thành phận thành viên Một doanh nghiệp thường chia thành trung tâm trách nhiệm để quản lý có hiệu Trung tâm lợi nhuận Trung tâm đầu tư 4.Giám sát hệ thống hoạt động • Phần mềm có sẵn để theo dõi chống • Máy tính đánh giá có biện pháp lại vi rút ngăn chặn trình duyệt an ninh mạng bị cơng • Phát xâm nhập bất hợp pháp vào • Giúp khôi phục trạng thái trước hệ thống cố xảy • Kiểm tra điểm yếu lỗ hổng • Những giao dịch cần ghi lại ghi • Báo cáo tìm thấy điểm yếu • Dữ liệu thu thập đánh giá suất lao động, kiểm sốt chi phí sản xuất chống gián điệp cơng • Đề nghị cải tiến khắc phục điểm yếu • u cầu: Khơng vi phạm quyền riêng tư nhân viên 5 Theo dõi việc mua bán phần mềm Mục đích : Đảm bảo tuân thủ quyền Các công ty cần định kỳ đạo kiểm tốn, đánh giá phần mềm: Có đầy đủ giấy phép cho tất người sử dụng Công ty không mua nhiều giấy phép số cần thiết Nhân viên phải thông báo hậu việc sử dụng phần mềm trái phép Tiến hành kiểm toán định kỳ Nhằm giám sát rủi ro, phát gian lận sai sót cần cho chu kỳ định Kiểm toán độc lập: Xem xét minh bạch hay khơng báo cáo tài Kiểm toán nội phát hiện: Dư thừa làm thêm Hàng tồn kho khơng khả sử dụng Ngân sách hạn ngạch lỏng lẻo Chi phí vốn hợp lý Sản xuất tắc nghẽn Kiểm toán an ninh mạng đặc biệt 7 Thuê nhân viên bảo mật máy tính chuyên gia tư vấn máy tính Cơng nghệ thơng tin ngày phát triển song hành với mối đe dọa AIS ngày tăng CIO CISO CSO Giải pháp: Sử dụng biện pháp tích cực để kiểm sốt, giám sát bảo mật thông tin cách tốt Bên cạnh việc sử dụng nhân viên cơng ty nên thuê nhân viên bảo mật máy tính chuyên gia tư vấn máy tính 8 Thuê chuyên gia điều tra Kế tốn điều tra ngày đóng vai trò chủ động việc giảm thiểu nguy gian lận Kế toán điều tra phải phần liên tục báo cáo tài q trình quản trị doanh nghiệp 9 Cài đặt phần mềm phát gian lận Để chống lại hành vi gian lận ngày gia tăng Ưu tiên hàng đầu sử dụng công nghệ phù hợp Phần mềm chìa khóa để ngăn ngừa phát gian lận 9 Cài đặt phần mềm phát gian lận “Mạng lưới thần kinh” phần mềm phát gian lận Những người gian lận thường có xu hướng hành động theo khuôn mẫu định để lại đầu mối phần mềm phát triển để để phát dấu hiệu gian lận Trong số cơng ty sử dụng “mạng lưới thần kinh”( chương trình mơ não có chức học hỏi) xác việc phát gian lận bị nghi ngờ Ví dụ: Thẩm định tín dụng ngân hàng Dưới góc độ ngân hàng cho vay, việc phân biệt “con nợ” tốt xấu vô quan trọng Q trình thẩm định trước cấp tín dụng thực sở thông tin lien quan đến người vay như: thu nhập, tuổi tác trình độ học vấn, địa vị xã hội, quan hệ xã hội,…tất thơng tin náy trở thành liệu đầu vào để đưa vào mô hình mạng kết đầu tương ứng khả trả nợ khứ người vay Từ mơ hình mạng thần kinh xây dựng để đưa gợi ý định cấp tín dụng ngân hàng 10 Bổ sung đường dây nóng gian lận Có nhiều gian lận biết hay nghi ngờ người bên bên ngồi cơng ty Những người biết việc thường chọn cách im lặng tố giác hay gặp phải tấy chay đồng nghiệp, sa thải hay chấn thương… Các nhà quản lý cần có biện pháp để họ nói :- Đường dây nóng gian lận Báo cáo ẩn danh ( điện thoại , Email, web…) Thực qua bên thứ -Đảm bảo người lao động báo cáo anh/ chị thực vô danh -Hoạt động 24/7 -Thường có lực đa ngơn ngữ -một ưu quan trọng cho tổ chức đa quốc gia -Người báo cáo lien lạc với nhân viên cần thêm thông tin sau tiếp xúc ban đầu -Người lao động thơng báo kết báo cáo -Chi phí thấp Ví dụ: hãng xe bus Hà Nội bổ sung thêm đường dây nóng để tiếp nhận báo cáo hành khách qua tổng đài email việc nhân viên phụ xe bus Hà Nội gian lận việc bán vé: Cảm ơn cô bạn lắng nghe thuyết trình nhóm 10! ... cấp thống thông tin cung cấp thông tin cần thiết Các yếu tố VD: Lưu đồ thông tin trình bán hàng tổng quát 4.ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT VỀ THƠNG TIN TRUYỀN THƠNG Thơng tin hệ thông tin Truyền thông nội... ĐIỂM VÀ VAI TRỊ CỦA THƠNG TIN TRUYỀN THƠNG TRONG ERM Đặc điểm Vai trò • Kết hợp thành phần đơn lẻ vào hệ thống chức hợp Việc kết hợp đảm bảo cho hoạt động đồng thành phần hệ thống • Thơng tin truyền. .. cấp cao cấp quản lý trung -Chất lượng thơng tin: mang tính gian xác người có khả tiếp cận với thơng tin đó -Thiết lập kênh truyền thông -Quản lý thông tin: quản lý liệu theo - Thiết lập mối quan