Câu 1: Dựa trên những hiểu biết của Anh/Chị về môi trường kinh doanh và sản phẩm đồ chơi tại Việt Nam; Anh/Chị hãy phân tích điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh?. Giải quyết câu h
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM
-ĐỒ ÁN MÔN HỌC
MÔN
ĐỀ TÀI: Phân tích đối thủ cạnh tranh của LEGO
Giảng viên hướng dẫn :
Sinh viên thực hiện : CAO XUÂN LÝ
Lớp :
TP HỒ CHÍ MINH, Tháng 9 năm 2017
Trang 2Câu 1: Dựa trên những hiểu biết của Anh/Chị về môi trường kinh doanh và sản phẩm đồ
chơi tại Việt Nam; Anh/Chị hãy phân tích điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh? (Anh chị có thể tìm kiếm thêm thông tin về các công ty này)
Giải quyết câu hỏi:
Hiện thị trường đồ chơi cao cấp còn có nhiều đối thủ cạnh tranh khác tuy nhiên chỉ có Benho (Trung Quốc), Winwintoys (Việt Nam) và Nam Hoa (Việt Nam) là đối thủ chính của Lego tại thị trường Việt Nam
NAM HOA (VIỆT NAM)
Nguồn lực tài chính dồi dào
Đội ngũ nhân viên và quản lý có trình độ cao,
có kinh nghiệm nhiều năm tham gia vào các
thị trường quốc tế
Sản phẩm chất lượng cao, đạt chứng nhận
quốc tế
Thương hiệu Việt
Công nghệ sản xuất cực kỳ tiên tiến và hiện
đại
Giá cạnh tranh
Chủ yếu nhắm vào đối tượng là các tổ chức
Hoạt động xúc tiến diễn ra nhỏ lẻ, không được triển khai mạnh mẽ trên các phương diện
Chưa trực tiếp tham gia phân phối sản phẩm
Sản phẩm không đa dạng, ít chủng loại (chủ yếu làm bằng gỗ)
Chưa chú trọng vào thị trường trong nước
BENHO
Nguồn lực vững mạnh
Thương hiệu lâu đời
Sản phẩm đa dạng
Kết hợp với các chương trình bảo vệ môi
trường
Có nhiều dự án đầu tư cho trẻ em, khả năng
Chưa hiểu rõ thị trường Việt Nam
Chưa có hoạt động quảng bá hình ảnh rộng rãi
Chỉ có 1 đại lý phân phối chính thức là Vessano Mà Vessano lại phân phối nhiều thương hiệu đồ chơi, sản phẩm
Trang 3kết hợp đa dạng
Hệ thống phân phối không chính thức khá
nhiều như các cửa hàng đồ chơi bình dân, chợ
khác nhau nên sẽ không tập trung nhiều cho thương hiệu Benho
Giá còn cao so với các thương hiệu Việt Nam
WINWINTOYS
Là thương hiệu của thị trường nội địa VN
Sản phẩm đạt chất lượng tiêu chuẩn VN, quốc
tế
Giá thành sản phẩm rẻ, phù hợp người tiêu
dùng VN
Chủ động tiếp cận công nghệ, kĩ thuật tiên
tiến
Đội ngũ nhân viên kinh nghiệm, gắn bó, trung
thành
CEO tài giỏi, nhiệt huyết, đạt nhiều giải
thưởng, danh hiệu
Thị trường xuất khẩu vẫn là chính, chưa tập trung khai thác hết thị trường nội địa
Mẫu mã còn chưa đa dạng, phong phú
Chất liệu chỉ là bằng gỗ, đơn điệu
Hệ thống phân phối chưa tập trung chủ yếu ở TPHCM, chủ yếu chỉ phân phối một số mặt hàng cho các cửa hàng bán
lẻ, siêu thị…Chưa có hệ thống showroom rộng khắp (mới chỉ có 2 showroom winwinshop tại TPHCM)
Hoạt động xúc tiến, khuyến mãi còn hạn chế
Trang 4Câu 2: Xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh (với mức độ quan trọng do các Anh/Chị
nghiên cứu)?
Giải quyết câu hỏi:
Ma trận hình ảnh cạnh tranh nhận diện những đối thủ cạnh tranh chủ yếu cùng những ưu và nhược điểm đặc biệt của họ Ma trận này là sự mở rộng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài lẫn các yếu tố bên trong có tầm quan trọng quyết định sự thành công của doanh nghiệp Ngoài ra trong ma trận hình ảnh cạnh tranh, các đối thủ cạnh tranh cũng được xem xét và tính tổng số điểm quan trọng Tổng số điểm được đánh giá của các đối thủ cạnh tranh được so sánh với công ty đang nghiên cứu Việc so sánh cung cấp cho ta nhiều thông tin chiến lược quan trọng.
Sau đây là ma trận hình ảnh cạnh tranh của LEGO:
Các yếu tố thành công
chủ yếu của nghành
Mức độ quan trọng (W)
TOYS
LEGO Xếp
hạng (R)
ĐIỂM (W*R)
Xếp hạng (R)
ĐIỂM (W*R)
Xếp hạng (R)
ĐIỂM (W*R)
Xếp hạng (R)
ĐIỂM (W*R)
1 Thị phần
2 Uy tín nhãn hiệu
3 Chất lượng sản
phẩm
4 Đa dạng hóa sản
phẩm
5 Cạnh tranh về giá
6 Công nghệ
7 Hệ thống phân
phối
8 Đội ngũ nhân viên
9 Khuyến mại
10 PR
0,15 0,14 0,11 0,11
0,09 0,08 0,07 0,06 0,06 0,05
4 3 4 2
2 3 3 3 1 2
0,60 0,42 0,44 0,22
0,18 0,24 0,21 0,18 0,06 0,10
2 2 3 4
4 2 3 1 3 2
0,3 0,28 0,33 0,44
0,36 0,16 0,21 0,06 0,18 0,10
3 3 2 3
3 2 4 2 4 4
0,45 0,42 0,22 0,33
0,27 0,16 0,28 0,12 0,24 0,20
2 4 4 4
1 4 2 4 3 3
0,30 0,56 0,44 0,44
0,09 0,32 0,14 0,24 0,18 0,15
Trang 5Qua phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh chúng ta có thể xếp hạng đối thủ cạnh tranh như sau:
LEGO đứng vị trí thứ nhất, sau đó đến WINWINTOYS, kế đến là NAM HOA rồi mới đến BENHO Tổng số điểm quan trọng của WINWINTOYS là 2,69 cho thấy WINWINTOYS là một đối thủ cạnh tranh rất mạnh
Đánh giá: So với các đối thủ trong ngành ta thấy khả năng cạnh tranh của LEGO là cao hơn
hẳn các đối thủ Chứng tỏ LEGO hoàn toàn có thể đứng vững trên thị trường Việt Nam Ngoài ra để củng cố hơn nữa, LEGO nên có chiến lược hạn chế những điểm mạnh của WINWINTOYS, hoàn thiện những điểm yếu của mình và thực hiện chiến lược phòng thủ đối với NAM HOA
Trang 6Câu 3: Phác thảo một số chiến lược của LEGO trong giai đoạn sắp đến?
Giải quyết câu hỏi:
LEGO được xem như là một nhà cung cấp đồ chơi phát triển trí tuệ dành cho trẻ em có chất lượng tốt nhất trên thị trường Trong giai đoạn sắp đến, LEGO nên củng cố hơn nữa thế mạnh này của mình, ngoài ra LEGO nên có các chiến lược về giá và khuyến mãi để thu hút khách hàng Cụ thể như sau:
LEGO nên có chiến lược giá mới tốt hơn để sản phẩm đến gần hơn với khách hàng từ những phụ huynh có mức thu nhập trung bình từ 3.000.000đ/1 tháng cũng có thể mua cho con họ chơi
LEGO nên mở thêm nhiều showroom gần các trường học để thu hút hơn các bé và phụ huynh Đến với các showroom, các bé có thể được trải nghiệm chơi thử các bộ đồ chơi mới và phụ huynh sẽ được nhân viên hướng dẫn cách chơi cùng bé
Tạo cho nhiều người có thể mua được sản phẩm cho bé với mức giá thấp hơn bình thường thông qua các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho các bé như: Nhân ngày khai giảng, Trung thu, 1/6… Để nhiều phụ huynh có thể mua thử sản phẩm cho con họ chơi mà không phải bỏ ra số tiền khá lớn, mà không biết chắc được lợi ích sản phẩm có phải như quảng cáo không
Hiện nay thương mại điện tử đang rất phát triển, hầu hết các bậc phụ huynh đều không có thời gian đi mua sắm, LEGO nên kết hợp bán sản phẩm trên các website uy tín như Lazada, Adayroi, Tiki…kết hợp cùng chính sách đổi trả hấp dẫn để quý phụ huynh an tâm hơn khi mua hàng