Phương pháp xây dựng kênh phân phối siêu thị điện máy

Xây dựng mô hình kế hoạch kinh doanh kênh siêu thị điện máy, thiết kế mô hình hoạt động của kênh siêu thị điện máy và các của hàng điện máy cho các sản phẩm Bình nước nóng và máy lọc nước của Tân Á. Kế hoạch này mô tả diễn giải, thiết lập mô hình kênh phân phối tại các chuỗi siêu thị điện máy tại HN và các hệ thống cửa hàng tại các tỉnh

KẾ HOẠCH KINH DOANH KÊNH SIÊU THỊ Sản phẩm kinh doanh  Máy lọc nước: Máy lọc nước R.O Tân Á Pro+  Bình nước nóng: Thương hiệu Rossi, Lussco, Perito… Tổng quát  Phát triển kênh phân phối cho dòng sản phẩm máy lọc nước bình nước nóng vào hệ thống siêu thị điện máy lớn Hà Nội tỉnh từ Hà Tĩnh trở tạo vị mở rộng thị trường đến khách hàng tiêu dùng sản phẩm Tân Á Đại Thành với thương hiệu khác thị trường Việt nam  Tầm nhìn: Phổ biến thương hiệu Tân Á Đại Thành khắp kênh thị trường việt nam, tạo giá trị cho người tiêu dùng Việt sử dụng sản phẩm Tân Á Đại Thành  Cơ hội: Với phát triển Việt Nam, kèm theo thói quen tiêu dùng thơng minh khách hàng, đa phần khách hàng tìm kiếm thơng tin internet sau đến siêu thị để tìm kiếm sản phẩm cho nhu cầu tiêu dùng mình, siêu thị điện máy lớn siêu thị điện máy Mini phát triển nhanh mạnh kể thành phố lớn huyện, thị trấn Đây kênh phân phối vô quan trọng, tiềm năng, hợp với xu hướng tiêu dùng khách hàng Đây hội lớn để sản phẩm máy lọc nước bình nước nóng Tân Á Đại Thành tiếp cận khách hàng mà không bỏ sót kênh tiếp cận khách hàng quan trọng  Thách thức : Cạnh tranh gay gắt  Thị trường hệ thống siêu thị điện máy lớn như: HC, Media Mart, Điện máy xanh, Pico, Trần Anh, Nguyễn Kim… Ngồi có siêu thị điện máy Mini Huyện, Tỉnh Lẻ tiềm  Cần tạo khác biệt: Với việc cạnh tranh ngày gay gắt nhà sản xuất, Tân Á Đại Thành cần tạo khác biệt sách phải tốt so với đối thủ cho đại lý như: Chính sách tín dụng, sách giá, sách dịch vụ sau bán… Trước tiên phải xây dựng đội ngũ kinh doanh B2B chuyên nghiệp, đội ngũ PG đào tạo tốt chun mơn cung ngoại hình để đảm bảo hồn thành kế hoạch chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp khoa học Giới thiệu công ty Tân Á Đại Thành doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực hàng kim khí gia dụng, trải qua 23 năm xây dựng phát triển, Tập đồn ln đầu việc áp dụng dây chuyền công nghệ tiên tiến giới, kết hợp với đội ngũ cán chuyên gia, công nhân viên ưu tú nghiên cứu cho đời sản phẩm kim khí gia dụng thiết yếu cho sống Các sản phẩm thuộc Tập đoàn người tiêu dùng đánh giá cao chất lượng tốt, kiểu dáng đa dạng, giá thành hợp lý, dịch vụ trước sau bán hàng hồn hảo đặc biệt tích hợp tính ưu việt trội so với dòng sản phẩm khác thị trường Sản phẩm: Bồn chứa nước inox, Bồn chứa nước nhựa, Máy nước nóng lượng mặt trời, Bình nóng lạnh, Chậu rửa inox sản phẩm truyền thống, mũi nhọn Tập đoàn Tân Á Đại Thành tự hào tập đoàn sản xuất Bồn nước Máy nước nóng lượng mặt trời lớn Việt Nam Tập đoàn đơn vị Việt Nam nghiên cứu thành công cung cấp thị trường sản phẩm Bồn Inox cơng nghiệp dung tích 30.000 lít, Bồn nhựa cơng nghiệp 10.000 lít Máy nước nóng lượng mặt trời cơng nghiệp 5.000 lít lớn thị trường, phục vụ cơng trình xây dựng quy mơ lớn, nhà máy, xí nghiệp, tồ nhà văn phòng chung cư cao cấp… Các dòng sản phẩm khơng tiêu thụ mạnh thị trường nước mà xuất sang nhiều nước giới Từ năm 2013, Tập đoàn ký kết nhiều hợp đồng hợp tác, cung ứng dòng sản phẩm sang thị trường nước thuộc khu vực Châu Á, Châu Âu Bắc Mỹ, đánh giá bước tiến lớn việc khẳng định vị thương hiệu không nước mà thị trường quốc tế Ngồi sản phẩm truyền thống, năm 2014, Tập đoàn cho đời nhiều dòng sản phẩm máy lọc nước RO, Sơn nội ngoại thất cao cấp IPaint, thiết bị vệ sinh phòng tắm cao cấp với chất lượng cao, mẫu mã đẹp phù hợp với thị hiếu phong cách người tiêu dùng Việt Nam Với uy tín tiềm lực mình, Tân Á Đại Thành quan, tổ chức nhà nước nước ngồi Bộ Cơng thương, Bộ Tài ngun Mơi trường, Tập đồn điện lực Việt Nam… lựa chọn đối tác chiến lược, nhà cung cấp thức việc cung cấp sản phẩm kim khí tiêu dùng cho dự án lớn nhà nước, đồng thời doanh nghiệp Việt tiêu biểu cung ứng sản phẩm thị trường quốc tế Châu Á, Châu Âu, Bắc Mỹ… Với bề dày 23 năm kinh nghiệm, tầm nhìn dài hạn định hướng phát triển đắn, Tập đoàn Tân Á Đại Thành vinh dự đón nhận giải thưởng uy tín: Cờ thi đua Chính phủ nước CHXNCN Việt Nam 2016, Top 100 Sao Vàng Đất Việt 2015, huân chương lao động hạng Nhì 2014 nhiều huân huy chương, giải thưởng, khen khác Với động lực đó, Tân Á Đại Thành tiếp tục theo đuổi tôn mục tiêu mình, mặt tăng chất lượng sống người Việt, mặt khác khẳng định vị thương hiệu Việt trường Quốc tế Mô tả sản phẩm: 4.1  Máy Lọc Nước Máy lọc nước RO Suki Pro+ ứng dụng công nghệ sản xuất tiên tiến bậc Mỹ Với màng lọc R.O cao cấp sản xuất Mỹ Tập đoàn Dow, cung cấp nguồn nước tinh khiết bổ dưỡng cho gia đình Ưu điểm  Khử trùng diệt khuẩn cực mạnh tới 99,99%     Cung cấp khoáng chất có lợi nguồn nước khống thiên nhiên Kali, Natri, Magie, Canxi  Dễ uống với vị tự nhiên nước nhờ cân độ PH  Cung cấp khoáng chất cần thiết tốt cho phát triển thể chất  Loại bỏ hoàn toàn độc tố: Asen, Amip, kim loại nặng, virus, vi khuẩn Máy lọc nước RO Agassi Pro+ ứng dụng công nghệ sản xuất tiên tiến bậc Mỹ Với màng lọc R.O cao cấp sản xuất Mỹ Tập đoàn Dow, cung cấp nguồn nước tinh khiết bổ dưỡng cho gia đình Ưu điểm  Cung cấp khoáng chất cần thiết tốt cho phát triển thể chất  Dễ uống với vị tự nhiên nước nhờ cân độ PH  Khử trùng diệt khuẩn cực mạnh tới 99,99%  Cung cấp khống chất có lợi nguồn nước khống thiên nhiên  Loại bỏ hồn tồn độc tố: Asen, Amip, kim loại nặng, virus, vi khuẩn Máy lọc nước RO Lusso Pro+ Máy lọc nước RO Tân Á Ưu điểm  Cân độ pH, trung hòa axit thể, ngăn ngừa ung thư, mỡ máu, tiêu đường  Ngăn chặn vi khuẩn Amip ăn não người  Loại bỏ độc tố, Asen chất gây ung thư  Tạo nước tinh khiết, tiệt trùng  Tạo khoáng bổ sung chất có lợi cho sức khỏe Canxi, Magie, Natri, Kali  Lõi Alcaline có chức tạo nước kiềm tính làm mềm nước, giúp cân độ pH  Trung hòa axit thể góp phần ngăn ngừa ung thư, dày, mỡ máu, tiêu đường, bệnh Gout 4.2   Bình nóng lạnh Bình Nước nóng Perito thương hiệu bình nước nóng Tập đồn Tân Á Đại Thành Sản phẩm mang phong cách thiết kế Ý, tích hợp tính đại bình nước nóng hệ với mục tiêu mang đến cho khách hàng trải nghiệm cao cấp từ sống tiện nghi Ưu điểm Bình nước nóng Perito tích hợp chế độ ăn toàn:  Van an toàn xuất xứ Italy  Sử dụng chống rò điện ELCB siêu nhậy  Bộ ổn nhiệt chế độ an tồn  Khả chống cháy khơ tự bảo vệ đốt  Chế độ tự ngắt đạt chế độ Đặc điểm bật  Thanh gia nhiệt lớp cảm ứng an toàn, tiết kiệm: chế độ cho mức độ tùy chọn cao phù hợp khí hậu thời tiết theo mùa: 1000W - 1500W - 2500W  Ruột bình tráng men kim cương nhân tạo siêu bền bảo hành trọn đời  Đường xả cặn tiện ích tích hợp với MG đường kính lớn Bình nước nóng Classio S-Class CS sản phẩm cao cấp Tập đoàn Tân Á Đại Thành tạo nguồn nước nóng nhanh chóng tiết kiệm điện lên tới 15% Ruột bình tráng men Titanium, thiết kế sang trọng, đa dạng kiểu dáng, Bình nước nóng Classio S-Class lựa chọn hàng đầu người tiêu dùng Ưu điểm  Nước làm nóng nhanh đồng thời khả giữ nhiệt sản phẩm cao  Tiết kiệm điện tối đa, tiết kiệm chi phí hiệu cho gia đình  Dung tích cho bạn lựa chọn: 15L, 20L,30L  Thời gian bảo hành cao, giúp tiết kiệm chi phí an tâm sử dụng sản phẩm  Đảm bảo hệ thống an toàn đồng  Giá thành hợp lý, cho bạn lựa chọn tối ưu Đặc tính bật  Thanh gia nhiệt tráng men bảo hành vĩnh viễn: Sử dụng vật liệu Incoloy 840 siêu bền  Bộ ổn nhiệt sản xuất Pháp giúp tiết kiệm 15% điện năng: Bộ ổn nhiệt với tiêu chuẩn an toàn Châu Âu ISO 9001:2000, ISO 14001:2004  Bộ chống giật ELCB: Tuyệt đối an tồn suốt q trình sử dụng  Cơng nghệ Italy Bảo hành: năm  Bình nước nóng Lusso C-Class CC  Bình nước nóng Lusso C-Class LC  Bình nước nóng Lusso S-Class LS  Bình nước nóng Rossi Amore thương hiệu bình nước nóng cao cấp Tập đoàn Tân Á Đại Thành Sản phẩm mang phong cách thiết kế Ý, tích hợp tính đại bình nước nóng hệ với mục tiêu mang đến cho khách hàng trải nghiệm cao cấp từ sống tiện nghi Ưu điểm Bình nước nóng Rossi Amore tích hợp chế độ an toàn:  Van an toàn xuất xứ ITALY đảm bảo an toàn sử dụng  Sử dụng chống rò điện ELCB siêu nhậy, an tồn tuyệt đối sử dụng  Bộ ổn nhiệt nhập từ Pháp với chế độ an toàn  Khả chống cháy khô tự bảo vệ đốt  Ngắt đạt nhiệt độ Đặc điểm bật  Ruột bình tráng men kim cương nhân tạo siêu bền  Thanh gia nhiệt với chế độ cho mức độ tùy chọn cao, phù hợp khí hậu thời tiết theo mùa: 1000W - 1500W - 2500W  Đường xả cặn tiện ích tích hợp với Magie đường kính lớn  Ruột bình tráng men bảo hành: năm  Thơng số kích thước: 530x305x270  Dung tích: 15L, 20L, 30L   Bình nước nóng Rossi Aquado thương hiệu bình nước nóng Tập đồn Tân Á Đại Thành Sản phẩm mang phong cách thiết kế Ý, tích hợp tính đại bình nước nóng hệ với mục tiêu mang đến cho khách hàng trải nghiệm cao cấp từ sống tiện nghi Ưu điểm Bình nước nóng Rossi Aquado tích hợp chế độ an toàn:  Van an toàn xuất xứ ITALY đảm bảo an toàn sử dụng  Sử dụng chống rò điện ELCB siêu nhậy, an tồn tuyệt đối sử dụng  Bộ ổn nhiệt nhập từ Pháp với chế độ an toàn  Khả chống cháy khô tự bảo vệ đốt  Ngắt đạt nhiệt độ Đặc điểm bật  Ruột bình tráng men kim cương nhân tạo siêu bền bảo hành trọn đời  Thanh gia nhiệt siêu bền bảo hành vĩnh viễn  Đường xả cặn tiện ích tích hợp với Magie đường kính lớn  Thơng số kích thước: 530x305x270  Dung tích: 15L Bình nước nóng Rossi HQ Pro có tính làm nóng nước nhanh Sử dụng đốt hiệu xuất cao, tiết kiệm điện     Ưu điểm đặc điểm bật  Ruột bình sử dụng công nghệ tráng Titanium hàng đầu giới, đảm bảo ruột bình khơng bị ăn mòn nguồn nước, khơng bị bong tróc nhiệt độ cao, đảm bảo an tồn q trình sử dụng, đảm bảo an toàn vệ sinh Đường nước ra, vào Inox  Hệ thống ELCB chống rò điện đảm bảo an tồn theo tiêu chuẩn châu Âu, có cố điện (rò điện, chập điện ) chống rò điện ELCB ngắt nguồn điện, đảm bảo an toàn cho người sử dụng  Thanh đốt hiệu xuất sử dụng cao, tiết kiệm điện, sản xuất Italy  Van an toàn đảm bảo điều tiết nước lạnh khống chế nước nóng bình chứa, đảm bảo an tồn áp suất bình q cao  Bộ ổn nhiệt kép đảm bảo chức đóng ngắt mạch điện nhiệt độ quy định giúp bình hoạt động ổn định, tiết kiệm điện Khi bình vượt nhiệt độ quy định Role mao dẫn khơng hoạt động Role an tồn ngắt điện hệ thống để đảm bảo an toàn  Thanh Magie đảm bảo chống đóng cặn ruột bình đốt  Lớp bảo ôn giữ nhiệt sử dung nguyên liệu Polyuethan nhật đảm bảo giữ nhiệt cho bình thời gian dài Bình nước nóng ROSSI - DI Smart  Được phòng thí nghiệm Ctherm Pháp kiểm nghiệm chứng nhận tiết kiệm 15% điện tiêu thụ  Thanh gia nhiệt thông minh - Hiệu suất cao làm nóng nhanh tiết kiệm điện  Ruột bình tráng men kim cương nhân tạo siêu bền, chống bong tróc, chóng ăn mòn chịu áp lực cao  Tích hợp chống rò điện ELCB tiêu chuẩn Châu Bình nước nóng Rossi-TI Smart  Bình nước nóng Rossi-TI Smart sản phẩm Tân Á Đại Thành sản xuất đưa thị trường năm 2014  Được phòng thí nghiệm Ctherm Pháp kiểm nghiệm chứng nhận tiết kiệm 15% điện tiêu thụ  Thanh gia nhiệt thông minh - Hiệu suất cao làm nóng nhanh tiết kiệm điện  Ruột bình tráng men kim cương nhân tạo siêu bền, chống bong tróc, chống ăn mòn chịu áp lực cao  Tích hợp chống rò điện ELCB tiêu chuẩn Châu Âu đảm bảo an toàn cho người sử dụng  Đèn tín hiệu báo gia nhiệt hoạt động Bình nước nóng ROSSI TI GOLD  Bình nước nóng rossi phòng thí nghiệm cotherm - Pháp kiểm nghiệm chứng nhận tiết kiệm 15% điện  Thanh gian nhiệt tráng men, bảo hành vĩnh viễn  Ruột bình tráng men kim cương nhân tạo siêu bền  Thanh magie đường kính Ø18 Ø22 lắp đặt bảo vệ tối ưu ruột bình, chống ăn mòn, tăng tuổi thọ bình nước nóng  Van an tồn hoạt động xác, tối ưu hóa tuổi thọ bình nước nóng  Hệ thống ELCB an tồn tuyệt đối cho người sử dụng Bình nước nóng ROSSI DI GOLD  Bình nước nóng rossi phòng thí nghiệm cotherm - Pháp kiểm nghiệm chứng nhận tiết kiệm 15% điện  Thanh gian nhiệt tráng men, bảo hành vĩnh viễn  Ruột bình tráng men kim cương nhân tạo siêu bền  Thanh magie đường kính Ø18 Ø22 lắp đặt bảo vệ tối ưu ruột bình, chống ăn mòn, tăng tuổi thọ bình nước nóng  Van an tồn hoạt động xác, tối ưu hóa tuổi thọ bình nước nóng  Hệ thống ELCB an toàn tuyệt đối cho người sử dụng  Bình nước nóng ROSSI DI ECO  Bình nước nóng Rossi ECO phòng thí nghiệm Cotherm - Pháp thiết kế với tính bật, thân thiện với môi trường :  Bộ điều khiển nhiệt tuổi thọ cao (20 năm), hoạt động xác, chênh lệch nhiệt độ nhỏ (3 %)  Ruột bình tráng men kim cương nhân tạo siêu bền  Thanh gia nhiệt tráng men hiệu suất cao, giúp làm nóng nước nhanh, tiết kiệm điện năng, bảo hành trọn đời  Thanh Magie đường kính Ø22 lắp đặt bảo vệ tối ưu ruột bình chống lại ăn mòn tăng tuổi thọ bình nước nóng  Đèn tín hiệu hiển thị tiện lợi cho người sử dụng : đèn đỏ báo hiệu gia nhiệt hoạt động  Bình nước nóng ROSSI HQ ECO  Bình nước nóng Diamond (DI)  Bình nước nóng ROSSI TI Phân tích ngành: Quy mơ thị trường lên tới khoảng 13 tỷ USD Hiện sức tiêu dùng chi cho hàng gia dụng chiếm 9% tổng gói tiêu dùng cá nhân 11 nhóm ngành hàng chính, nhóm ngành hàng gia dụng đứng thứ tư quy mô tiêu dùng Mặt khác, tỷ lệ người tiêu dùng quan tâm đến hàng gia dụng nước ngày tăng Thực tế, mặt hàng mang thương hiệu Việt Nam như: Sơn Hà, Tân Á Đại Thành, Tiền Phong, Hoa Sen, Happy cook, Sunhouse… ngày chiếm lĩnh thị trường nhờ công nghệ, giá thành, hệ thống phân phối rộng khắp Thị trường nước cho hàng gia dụng Doanh nghiệp Việt Nam chiếm lĩnh dư địa lớn Theo số liệu thống kê, có 60% tổng thu nhập cá nhân người Việt Nam bỏ cho chi phí sinh hoạt gia đình, cao nhiều so với Singapore (chỉ khoảng 30%) Trong đó, chi phí dành cho ngành hàng gia dụng đứng thứ hai sau chi phí dành cho ngành thực phẩm, đồ uống Nguyên nhân độ thỏa dụng cá nhân xa đạt mức người dân nước phát triển Vì thế, để tồn tại, phát triển, doanh nghiệp ngành hàng gia dụng cần định vị thị trường mục tiêu phù hợp với thu nhập người dân giai đoạn Nước ta có khoảng 95 triệu dân đến năm 2020, vượt mốc 100 triệu Triển vọng hàng gia dụng có tiềm lớn thu nhập người dân tăng (hơn 2.000 USD/năm) Cơ cấu dân số trẻ số lượng hộ gia đình khơng ngừng tăng lên, nhu cầu mặt hàng gia dụng ngày tăng lên Bên cạnh đó, thị trường hàng gia dụng khu vực nơng thơn (chiếm 70% tổng dân số) thiếu nhiều mặt hàng phù hợp thị hiếu khả chi trả người tiêu dùng Việc khai thác thị tiềm Chính vậy, song song với việc đầu tư công nghệ đại, nâng cao chất lượng, đa dạng mẫu mã,… để khai thác phân khúc cao cấp, việc trọng vào thị trường bình dân, khu vực nông thôn với Doanh nghiệp đồ gia dụng điều cần thiết Nắm bắt xu hướng phát triển thị trường, siêu thị điện máy không ngừng phát triển đến huyện, thị xã tỉnh thành nước nhiên chưa phủ kín hết thị trường tỉnh nước Có thể kể đến đơn vị lớn như:  Siêu thị điện máy HC  Siêu thị điện máy Pico  Siêu thị điện máy xanh  Siêu thị điện máy Media Mart  Siêu thị điện máy Nguyễn Kim  Siêu thị điện máy Trần Anh  Siêu thị điện Vinpro Phân tích thị trường Máy Lọc Nước Bình Nóng Lạnh  Quy mơ thị trường từ Hà Tĩnh trở Bắc :Rộng lớn sơi động, nhiên kèm với cạnh tranh gay gắt  Hiện  Thị trường máy lọc nước: Trong năm vừa qua, thị trường máy lọc nước Việt Nam tăng trưởng bình quân 200% năm, nhiên có khoảng 3% dân số Việt Nam sử dụng thiết bị lọc nước điều cho thấy tiềm thị trường lớn tới mức Hiện thị trường máy lọc nước việt nam tồn công nghệ lọc nước RO, Nano, Đa Hiện niềm tin khách hàng vào thị trường máy lọc nước mức thấp, thật giả lẩn lộn với sản phẩm máy lọc nước cung cấp cơng ty lớn, có bề dày kinh nghiệm 23 năm Tân Á thuyết phục khách hàng dần khẳng định chỗ đứng thị phần máy lọc nước việt nam Hiện theo thống kê số trang tiêu dùng uy tín top thương hiệu máy lọc nước nhiều người sử dụng việt nam là: Karofi, A.O.Smith, Kangaroo Tuy tham gia thị trường từ năm 2014 máy lọc nước Tân Á Tập đoàn Tân Á Đại Thành lần thứ hai nhận giải thưởng “Top 10 sản phẩm Tin & Dùng Việt Nam năm 2017” với dòng sản phẩm máy lọc nước R.O Tân Á  Thị trường bình nóng lạnh: Theo số liệu thống kê năm 2015 tỷ lệ dân số sử dụng Bình nóng lạnh khoảng 20%, thành thị 40% vùng nông thôn 10%, điều cho thấy tiềm thị trường lớn, đặc biệt thị phần nông thôn dân số tăng thu nhập bình quân đầu người tăng sức mua cho mặt hàng bình nóng lạnh dự báo tăng mạnh Đặc điểm thị trường từ Hà Tĩnh trở ngồi Bắc thường sức mua tăng từ 20% - 30% vào cuối năm, thời tiết lạnh nhu cầu nhà cuối năm gấp rút hồn thành Thương hiệu bình nước nóng Rossi Tân Á đưa vào thị trường 12 năm, đến thương hiệu Rossi Tân Á thuộc top sản phẩm bình nước nóng người tiêu dùng tin dùng bên cạnh thương hiệu như: Ariston, Ferolli, Picenza, Kangaroo  Tương lai : Với quy mô nhà máy sản xuất khắp nước, tiềm lực tài mạnh, bề dày lịch sử hình thành phát triển 24 năm qua, thương hiệu Tân Á Đại Thành tiếng việt nam giới Vì sản phẩm Tân Á nói chung hai sản phẩm máy lọc nước Bình nóng lạnh Tân Á nói riêng ngày chiếm niềm tin người tiêu dùng tương lai  Mục tiêu thị phần năm đầu tiên: 32% Thị trường khách hàng mục tiêu: Tâp trung vào hệ thống siêu thị điện máy lớn siêu thị điện máy Mini có diện tích từ 100m2 trở lên tất tỉnh thành thừ Hà Tĩnh trở Bắc  Hệ thống siêu thị điện máy  Hệ thống siêu thị điện máy HC  Hệ thống siêu thị điện máy xanh  Hệ thống siêu thị Media Mart  Hệ thống siêu thị điện máy Pico  Hệ thống siêu thị điện máy Trần Anh  Hệ thống siêu thị điện máy Nguyễn Kim  Hệ thống siêu thị điện máy Digicity…  Các siêu thị điện máy Mini tỉnh ( Hiện sở hữu liệu khách hàng cửa hàng siêu thị điện máy mini tất tỉnh từ Hà Tĩnh trở đến tỉnh phía Bắc ) Phân tích cạnh tranh 8.1  Máy lọc nước Đối thủ trực tiếp : Kangaroo, Karofi, Geyser ECOTAR, Sukida, Aquastar, Sơn Hà, Sunhouse, Maxim, AO Smith… 8.2  Bình nóng lạnh Đối thủ trực tiếp : Ariston, Ferolli, Kangaroo, Pecenza, Media, Funiki Kế hoạch makerting/bán hàng :  Nắm vững tính năng,cấu hình, ưu nhược điểm, phạm vi ứng dụng sản phẩm có, so sánh tiêu chí với dòng sản phẩm tương đương đơn vị khác để tư vấn cho khách hàng cho thuyết phục  Trong vòng năm phải vào tồn hệ thống siêu thị điện máy lớn HC, Pico, Điện máy xanh, Trần Anh, Nguyễn Kim Ngồi phải có danh sách 500 khách hàng với đầy đủ thông tin: Người liên hệ, Sđt, email, địa chỉ…,và tiến hành theo đuổi,chăm sóc hàng tuần, từ đó:  Phân loại khách hàng  Chọn khách hàng tiềm  Định vị thương hiệu thân sản phẩm tâm trí khách hàng  Phát triển hệ thống đại lý hệ thống siêu thị điện máy lớn siêu thị điện máy Mini tỉnh theo liệu khách hàng có sẵn  Xây dựng quy trình bán hàng  Xây dựng sách giá bán  Xây dựng sách trước sau bán hàng  Xác định vị trí sản phẩm so với đối thủ  Xây dựng chương trình hỗ trợ đại lý, chương trình marketing, PR hệ thống siêu thị khách hàng  Xây dựng tài liệu phát triển kỹ giao tiếp, kỹ bán hàng cho đội ngũ nhân viên kinh doanh PG  Xây dựng mẫu văn bản, giấy tờ liên quan đến công việc 10 Tìm kiếm khách hàng  Hệ thống siêu thị điện máy lớn  Tìm kiếm thơng tin người phụ trách mua hàng công ty đối tác  Thực gọi điện đặt lịch xin làm việc trực tiếp  Trình bầy nội dung công việc liên quan  Các siêu thị điện máy Mini tỉnh  Sử dụng liệu khách hàng có sẵn, gọi điện thoại xin hẹn gặp  Lên kế hoạch thị trường tỉnh  Trình bày nội dung cơng việc liên quan lắng nghe ý kiến khách hàng 11 Chiến lược khách hàng có được:  Tạo kế hoạch liên lạc thường xuyên,chăm sóc phù hợp với khách hàng: Gọi điện, email,coffee,ăn trưa, sinh nhật…  Thường xun tìm hiểu, thăm dò ý kiến sản phẩm mà họ bán (có thể tuần lần)  Gợi ý nhóm khách hàng giới thiệu thêm khách hàng 12 Bộ máy nhân  Sơ đồ tổ chức GIÁM ĐỐC KÊNH Trưởng vùng NV Kinh doanh NV Kinh doanh Sales Admin NV SEO Bộ phận PG NV Kinh doanh Trưởng vùng NV Kinh doanh NV Marketing Bộ Phận PG  Vùng - Hệ thống siêu thị điện máy: HC, Pico, Nguyễn Kim, Vinpro - Siêu thị điện máy Mini  Thị trường hà nội: Quận Ba Đình, Quận Hồng Kiếm, Quận Hai Bà Trưng, Quận Đống Đa, Quận Tây Hồ, Quận Bắc Từ Liêm, Huyện Đơng Anh, Huyện Gia Lâm, Huyện Sóc Sơn, Huyện Thanh Trì, Huyện Mê Linh, Huyện chương Mỹ, Huyện Mỹ Đức, Huyện Thường Tín, Huyện Phú xuyên  Thị trường tỉnh: Hải Phòng, Quảng Ninh, Thái Bình, Nam Định, Hưng n, Hải Dương, Hà Nam, Ninh Bình, Thanh Hóa, Vinh, Hà Tĩnh  Vùng - Hệ thống siêu thị: Media Mart, Điện máy xanh, Trần Anh, Digicity - Siêu thị điện máy Mini  Thị trường Hà Nội: Quận Hà Đơng, Quận Cầu Giấy, Quận Thanh Xn, Quận Hồng Mai, Quận Long Biên, Quận Nam Từ Liêm, Thị xã sơn tây, Huyện Ba Vì, Huyện phúc thọ, Huyện thạch thất, Huyện Quốc Oai, Huyện Đan Phượng, Huyện ứng hòa, Huyện oai, Huyện hoài đức  Thị trường tỉnh: Bắc Ninh, Bắc Giang, Lạng Sơn, Thái Nguyên, Bắc kạn, Cao Bằng, Phú Thọ, Yên Bái, Lào Cai, Tuyên Quang, Hà Giang  Chức nhiệm vụ sơ đồ  Giám Đốc kênh siêu thị: Quản lý toàn hoạt động kênh  Trưởng vùng: Quản lý khách hàng toàn vùng giao, phụ trách nhân viên cấp triển khai kế hoạch doanh số, kế hoạch khai thác khách hàng, kế hoạch marketing, kế hoạch chăm 10 sóc, hơ trợ khách hàng, báo cáo, tham mưa cho Giám đốc kênh hoạt động kinh doành hàng tuần, hàng tháng Hỗ trợ Giám Đốc kênh việc tuyển dụng đào tạo  NV Kinh doanh: Trực tiếp trưởng vùng theo kế hoạch trưởng vùng khai thác, chăm sóc khách hàng Trực tiếp nhận target từ trưởng vùng Báo cáo tham mưu tình hình kinh doanh vùng phụ trách  Bộ phận PG: Trực tiếp đứng Hệ thống siêu thị lớn để tư vấn hỗ trợ nhân viên bán hàng siêu thị đối tác  Sales Admin: Tổng hợp kết kinh doanh hàng tuần, hàng tháng báo cáo Giám đốc, tổng hợp chi phí kinh doanh hàng tháng báo cáo Giám Đốc Thực hỗ trợ đơn hàng cho kênh kinh doanh theo quy trình bán hàng, tiếp nhận thơng tin trực tiếp gián tiếp báo cáo kị thời lên Giám Đốc Kênh  NV SEO: Thực việc SEO hai sản phẩm Máy Lọc Nước Bình Nước nóng mà phận phụ trách, khuếch trương thương hiệu cách mạnh mẽ internet thông tin đại chúng nhằm hỗ trợ đại lý việc tiếp cận khách hàng tiềm qua mạng  NV Marketing: Hỗ trợ Giám đốc kênh thực chương trình marketing, PR hỗ chợ cho Đại lý, Hỗ trợ Giám Đốc kênh việc tuyển dụng đào tạo  Các công cụ thực quản trị máy  Xây dựng quy trình bán hàng  Xây dựng biểu mẫu liên quan đến nội dung bán hàng  Xây dựng tài liệu đào tạo cho nhân viên: Sổ tay nhân viên, Kỹ giao tiếp, Kỹ bán hàng, tài chuyên môn sản phẩm  Xây dựng KPIs cho phận  Xây dựng danh sách khách hàng ( Đã có Data gần đầy đủ khách tĩnh từ Hà Tĩnh trở Bắc khách hàng )  Xây dựng kế hoạch doanh số 11 ... hết thị trường tỉnh nước Có thể kể đến đơn vị lớn như:  Siêu thị điện máy HC  Siêu thị điện máy Pico  Siêu thị điện máy xanh  Siêu thị điện máy Media Mart  Siêu thị điện máy Nguyễn Kim  Siêu. ..  Hệ thống siêu thị điện máy  Hệ thống siêu thị điện máy HC  Hệ thống siêu thị điện máy xanh  Hệ thống siêu thị Media Mart  Hệ thống siêu thị điện máy Pico  Hệ thống siêu thị điện máy Trần... Trần Anh  Hệ thống siêu thị điện máy Nguyễn Kim  Hệ thống siêu thị điện máy Digicity…  Các siêu thị điện máy Mini tỉnh ( Hiện sở hữu liệu khách hàng cửa hàng siêu thị điện máy mini tất tỉnh