DSpace at VNU: Nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam tài liệu, giáo án, bài giảng , lu...
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN NHẬT QUANG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIÊT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN NHẬT QUANG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIÊT NAM Chun ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HOÀNG KHẮC LỊCH XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2015 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu STT Ngun nghĩa BCVT Bưu Viễn thơng BCVT&CNTT Bưu Viễn thơng Cơng nghệ thơng tin BĐTT Bưu điện tỉnh thành CBCNV Cán cơng nhân viên CNH Cơng nghiệp hóa CNTT Công nghệ thông tin DN Doanh nghiệp DNNN Doanh nghiệp nhà nước DNVT Doanh nghiệp viễn thông 10 ĐTCĐ Điện thoại cố định 11 ĐVTV Đơn vị thành viên 12 DVVT Dịch vụ viễn thông 13 DVVTCI Dịch vụ viễn thơng cơng ích 14 HTQT Hợp tác quốc tế 15 KHCN Khoa học công nghệ 16 NLCT Năng lực cạnh tranh 17 NSNN Ngân sách nhà nước 18 PHBC Phát hành báo chí 19 R&D Nghiên cứu phát triển 20 SXKD Sản xuất kinh doanh 21 TĐKT Tập đoàn kinh tế 22 VNPT Tập đoàn Bưu Viễn thơng Việt Nam / Vietnam Posts and Telecommunications Group i DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng 3.1 Số lượng Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Viễn thông Internet 25 Bảng 3.2 Số lượng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Bưu 26 Bảng 3.3 Ma trận SWOT kinh doanh bưu PHBC 55 Bảng 3.4 Ma trận SWOT kinh doanh viễn thông Internet 57 ii Trang DANH MỤC HÌNH Nội dung STT Hình Hình 1.1 Mơ hình tác lực cạnh tranh Michael Porter 12 Hình 3.1 Thị phần (thuê bao) doanh nghiệp cung cấp dịch vụ điện thoại cố định 28 Hình 3.2 Thị phần (thuê bao) doanh nghiệp cung cấp dịch vụ điện thoại di động 2G 3G 29 Hình 3.3 Thị phần (thuê bao) doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truy cập Internet băng rộng (cố định di động) 29 Hình 3.4 Thị phần doanh nghiệp bưu tính theo doanh thu năm 2013 30 Hình 3.5 Các yếu tố bên ảnh hưởng tới NLCT VNPT 39 Hình 4.1 Định hướng tổ chức Tập đồn Bưu Viễn thơng Quốc gia Việt Nam đến 2020 72 iii Trang PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài VNPT tập đoàn trọng yếu kinh tế Việt Nam hoạt động lĩnh vực viễn thông, nằm TOP 10 Doanh nghiệp Nhà nước xếp hạng đặc biệt VNPT thương hiệu quốc gia, lan tỏa trường quốc tế, nhiều đóng góp cho phát triển kinh tế - xã hội Tuy nhiên thời gian gần lĩnh vực Viễn thông bị cạnh tranh gay gắt, hàng loạt đối thủ đời tốc độ phát triển thần tốc vượt xa VNPT thị phần doanh thu Tập đoàn Viettel hay gần Tổng cơng ty Mobifone, đòi hỏi Tập đồn VNPT phải nhanh chóng nâng cao lực cạnh tranh trụ vững trì vị hàng đầu Cũng từ nội VNPT tồn nhiều hạn chế, dung chứa trì trệ, máy cồng kềnh, lực Tài chưa cao, cơng nghệ dần lạc hậu, giá cước linh hoạt cạnh tranh, thương hiệu chưa củng cố tương xứng Vừa qua Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định 888/QĐ-TT phê duyệt Đề án tái cấu Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam (VNPT) giai đoạn 20142015 Nhằm tiếp tục phát triển VNPT, tập trung vào lĩnh vực sản xuất, kinh doanh sản phẩm, dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, truyền thông đa phương tiện; nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh, có lực cạnh tranh cao Ðể thực ngày tốt nhiệm vụ trị, nâng cao lực cạnh tranh, tìm lại vị số 1, tập đoàn VNPT xây dựng Chiến lược phát triển đến năm 2015 định hướng đến năm 2020 Do đề tài “Nâng cao lực cạnh trạnh Tập đồn bưu Viễn Thông Việt Nam” lựa chọn làm đề tài nghiên cứu Luận văn Thạc sĩ Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề lý luận nâng cao lực cạnh tranh tập đồn nói chung Phân tích thực trạng lực cạnh tranh, hạn chế nguyên nhân hạn chế đó, để từ đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Tập đồn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu số đề lý luận thực tiễn công tác nâng cao lực cạnh tranh Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam - Phân tích đánh giá thực trạng tình hình lực cạnh tranh Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam, nêu rõ thành tựu, khó khăn tồn nguyên nhân thành tựu khó khăn - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh Tập đồn Bưu Chính Viễn Thơng Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh Tập đoàn Bưu Chính Viễn Thơng Việt Nam giai đoạn tái cấu 2014 – 2015 định hướng 2015 -2020 Kết cấu luận văn PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐOÀN KINH TẾ CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆT NAM (VNPT) CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐOÀN KINH TẾ 1.1 Đặc điểm Tập đoàn Kinh tế 1.1.1 Khái niệm Tập đồn Kinh tế Hiện có nhiều quan điểm Tập đoàn kinh tế (TĐKT) Các quan điểm khác có nhận thức khác phương thức hình thành, nguyên tắc tổ chức hoạt động tư cách pháp nhân tập đoàn Bản chất TĐKT liên kết doanh nghiệp có pháp nhân độc lập, khơng có hình mẫu chung TĐKT chế thị trường Mặc dù có nhiều cách hiểu khác phần lớn đồng ý với định nghĩa sau: “TĐKT tổ hợp doanh nghiệp hoạt động hay nhiều lĩnh vực khác nhau, phạm vi nước hay nhiều nước, có doanh nghiệp (cơng ty mẹ) nắm quyền lãnh đạo, chi phối hoạt động doanh nghiệp khác (công ty con) mặt tài chiến lược phát triển TĐKT cấu tổ chức vừa có chức kinh doanh, vừa có chức liên kết kinh tế nhằm tăng cường tích tụ, tập trung, nâng cao khả cạnh tranh tối đa hóa lợi nhuận hoạt động sản xuất kinh doanh.”(Báo khoa học ứng dụng, 2009, số 10) 1.1.2 Đặc điểm TĐKT Từ khái niệm tập đoàn kinh tế nêu ta thấy tập đoàn kinh tế có đặc điểm sau: Thứ nhất, mặt tổ chức TĐKT tổ hợp công ty có tư cách pháp nhân độc lập liên kết với cách tự nguyện có mục tiêu chung tối đa hóa lợi nhuận Thứ hai, mối liên kết thành viên tập đoàn đa dạng, liên kết vốn, cơng nghệ, liên kết hoạt động sản xuất kinh doanh… Thứ ba, phạm vị hoạt động TĐKT đa dạng, không hoạt động lĩnh vực kinh doanh mà mở rộng sang lĩnh vực khác, biên giới quốc gia, vươn ngồi quốc gia khác Thứ tư, hầu hết TĐKT có quy mơ lớn vốn, lao động, doanh thu phạm vi hoạt động Một yêu cầu hình thành TĐKT tận dụng lợi quy mô cạnh tranh đó, có quy mơ lớn vốn, lao động, doanh thu đòi hỏi khách quan hình thành TĐKT Thứ năm, TĐKT thường có tổ chức đa dạng đa sở hữu Đặc điểm thường phụ thuộc vào lịch sử hình thành TĐKT nước, quan điểm quản lý kinh tế nước Thứ sáu, nhằm nâng cao lực cạnh tranh bối cảnh tồn cầu hóa, mở cửa, hội nhập, hầu hết TĐKT có trung tâm nghiên cứu khoa học triển khai công nghệ (R&D) Thứ bảy, TĐKT tổ chức, quản lý theo thứ bậc rõ ràng điều hành tập trung Tuy nhiên, lịch sử hình thành TĐKT nước mà đặc điểm có số ngoại lệ Đó đặc điểm chung TĐKT thừa nhận cách phổ biến Tuy nhiên, tùy theo đặc điểm kinh tế nước thời kỳ phát triển khác mà TĐKT mang dấu ấn riêng nước thời kỳ khác 1.1.3 Khái niệm lực cạnh tranh TĐKT Năng lực cạnh tranh TĐKT hiểu chung sau: “NLCT TĐKT thể thực lực lợi TĐKT so với đối thủ cạnh tranh việc thỏa mãn tốt đòi hỏi khách hàng để thu lợi nhuận ngày cao việc khai thác, sử dụng lợi bên trong, lợi bên nhằm tạo sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn người tiêu dung để tồn phát triển, thu lợi nhuận ngày cao cải thiện vị trí so với đối thủ cạnh tranh thị trường.” [Nguồn: Nghiên cứu kinh tế số 396, 2011] Như vậy, lực cạnh tranh tiêu đơn mà mang tính tổng hợp, bao gồm nhiều tiêu cấu thành xác định cho doanh nghiệp nói chung tập đồn kinh tế nói riêng TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Bưu Viễn thông, 2004 Chiến lược phát triển Công nghệ Thông tin Truyền thông Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 Hà Nội Bộ Công nghệ thông tin Truyền Thông Việt Nam, 2014 Sách trắng Công nghệ thông tin năm 2014 Hà Nội: Nhà xuất Bộ Công nghệ thông tin Truyền Thông Việt Nam Bộ Kế hoạch Đầu tư, Dự thảo kế hoạch phát triển kinh tế xã hội giai đoạn 2011 – 2015 Hà nội Công ty tài Bưu điện, 2006 Báo cáo tài năm 1999 – 2006 Hà Nội Đặng Đức Thành, 2010 Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thời hội nhập Tp HCM: NXB Thanh niên Minh Châu, 2005 Tập đoàn kinh tế số vấn đề xây dựng Tập đoàn kinh tế Việt Nam Hà nội: Nhà xuất Bưu điện Nguyễn Thị Liên Diệp Phạm Văn Nam, 2008 Chiến lược sách kinh doanh TP Hồ Chí Minh: Nhà xuất Lao động – Xã hội Nguyễn Đăng Nam, 2004 Nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ tài Việt Nam điều kiện hội nhật quốc tế Hà Nội: Tạp chí tài chính, số 12, trang 39-41 Nguyễn Hữu Thắng, 2009 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế Hà Nội: Nhà xuất Chính trị quốc gia 10 Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam, Báo cáo tổng kết thực kế hoạch SXKD năm 2003-2010 11 Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam, Chiến lược hội nhập phát triển đến 2010 định hướng đến 2020 12 Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam, Báo cáo tổng kết VNPT giai đoạn 2010 – 2015 13 Thủ tướng phủ, 2001 “Quyết định số 158/2001/QĐ-TTg ngày 10/10/2001 Thủ tướng Chính phủ Về việc phê duyệt chiến lược phát triển Bưu – Viễn thông Việt Nam đến năm 2020” Hà Nội 14 Thủ tướng chỉnh phủ, 2014 Quyết định “Phê duyệt đề án tái cấu tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam giai đoạn 2014 – 2015” Hà nội ... VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐOÀN KINH TẾ CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM (VNPT) CHƯƠNG... GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐOÀN KINH... nâng cao lực cạnh tranh tập đồn nói chung Phân tích thực trạng lực cạnh tranh, hạn chế nguyên nhân hạn chế đó, để từ đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Tập đoàn Bưu Chính Viễn Thơng Việt