CÂU hỏi ôn tập môn QUẢN TRỊ học

CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ HỌC ● Chương Câu hỏi Nêu khái niệm quản trị ý nghĩa quản trị? Câu hỏi : Tại nói quản trị vừa khoa học vừa nghệ thuật? Câu hỏi : Phân tích kỹ nhà quản trị? Theo anh (chị) kỹ quan trọng nhất? Vì sao? Câu hỏi 4: Vai trò nhà quản trị? Theo anh chị vai trò quan trọng nhà quản trị? Câu hỏi 5: Nêu khái quát chức quản trị • Chương Câu hỏi 1: Nêu khái niệm đặc điểm quy luật? Câu hỏi 2: Nêu nguyên tắc quản trị doanh nghiệp? • Chương Câu hỏi : Nêu khái niệm phân loại môi trường quản trị? Ý nghĩa việc phân tích mơi trường quản trị • Chương Câu hỏi 1: Nêu Các yêu cầu định quản trị? Câu hỏi 2: Tại nói kinh nghiệm vừa coi để định vừa công cụ nguy hiểm ? Câu hỏi 3: Nêu tiến trình định? Câu hỏi 4: Ưu nhược điểm việc định nhóm Theo anh (chị) nên lựa chọn phương pháp định nhóm? Câu hỏi 5: Theo anh (chị) có yếu tố gây trở ngại đến q trình truyền thông tổ chức? Làm loại bỏ trở ngại ảnh hưởng đến trình truyền thông để tạo truyền thông hữu hiệu tổ chức cần làm gì? Câu hỏi 6: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến định quản trị? Câu hỏi 7: Phân tích ưu nhược điểm phương pháp định cá nhân? • Chương Câu hỏi 1: Nêu vai trò hoạch định? Câu hỏi 2: Nêu khái niệm hoạch định lý hoạch định? • Chương Câu hỏi 1: Nêu khái niệm cấu tổ chức thành phần cấu tổ chức? Câu hỏi 2: Nêu khái niệm nguyên tắc phối hợp? Câu hỏi 3:Thế Phân quyền ? Theo anh (chị) việc phân quyền có lợi ích gì? Những nhân tố ảnh hưởng đến tập quyền phân quyền? Câu hỏi 4: Nêu khái niệm tầm hạn kiểm sốt? Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn tầm hạn kiểm sốt ? • Chương Câu hỏi 1: Hãy sử dụng lý thuyết phân cấp nhu cầu Maslow lý thyết nhu cầu nghiên cứu McClelland để giải thích nhu cầu có anh chị Những nhu cầu dường quan trọng anh chị ? Vì ? Câu hỏi 2: Nêu phương pháp lãnh đạo quản trị? Trình bày nội dung, ưu nhược điểm phương pháp kinh tế? Theo anh (chị) điều kiện phương pháp thích hợp nhất? Vì sao? Câu hỏi : Hãy dùng thuyết hai nhân tố Herzberg để lý giải doanh nghiệp đảm bảo điều kiện làm việc tốt cho người lao động để họ không kêu ca phàn nàn khơng thúc đẩy tinh thần làm việc nhiệt tình, có hiệu người lao động Câu hỏi 4:Thế động cơ? Theo anh (chị), doanh nghiệp phải tiến hành biện pháp để thúc đẩy người lao động đạt đến thành tích tối đa công việc? Một nhà quản trị phát biểu rằng: “Tôi tin tiền bạc động lực mạnh động lực” Cho ý kiến vấn đề ? • Chương Câu hỏi : Nêu khái niệm mục đích kiểm tra quản trị? • Chương 10 Câu hỏi Nêu ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến hoạt động quản trị BÀI TẬP Bài Một Công ty Viễn thông cân nhắc đưa dịch vụ vào cung cấp thị trường Nếu thị trường thuận lợi cơng ty đạt lợi nhuận 1.000 triệu đồng thị trường không thuận lợi công ty bị lỗ 500 triệu đồng Công ty băn khoăn có nên tiến hành điều tra thị trường cung cấp thử nghiệm dịch vụ thị trường để xem phản ứng thị trường hay không Nếu tiến hành điều tra phải dựa bảng câu hỏi phức tạp để tìm hiểu thị trường Chi phí cho điều tra thị trường 15 triệu đồng Còn sử dụng cách thứ cơng ty cung cấp thử nghiệm phạm vi hạn chế thành phố lớn Hà nội thành phố HCM Việc cung cấp thử nghiệm xác tốn hơn, chi phí cho lên tới 60 triệu đồng Có nhiều lời khuyên cho công ty nên tiến hành điều tra thị trường cung cấp thử nghiệm trước định thức có cung cấp dịch vụ hay không Tuy nhiên giám đốc công ty phân vân giá trị điều tra hay cung cấp thử dịch vụ có xứng đáng với chi phí bỏ hay khơng Cơng ty ước tính xác suất thị trường thành cơng cho loại dịch vụ mà chẳng tiến hành điều tra hay cung cấp thử 50% Ngồi cơng ty cho xác suất để có thị trường thuận lợi cho điều tra thị trường thuận lợi dịch vụ 80% xác suất để có thị trường thuận lợi cho điều tra thị trường không thuận lợi dịch vụ 30% Xác suất điều tra thị trường không thuận lợi 40% Đối với việc cung cấp thử nghiệm dịch vụ cơng ty cho xác suất thị trường không thuận lợi cho cung cấp thử nghiệm không thuận lợi dịch vụ 90% xác suất thị trường thuận lợi cho cung cấp thử nghiệm dịch vụ thuận lợi dịch vụ 80% Xác suất cung cấp thử nghiệm thuận lợi 60% Hãy vẽ định gợi ý cho công ty nên định nào? Bàì Một dự án cần chọn sản phẩm để đầu tư Các số liệu điều tra thị trường ước tính bảng sau Bảng lời lỗ Đơn vị tính: Triệu đồng Sản phẩm E1 E2 E3 (Thị trường tốt) (Thị trường TB) (Thị trường xấu) A 370 200 -155 B 320 170 -50 C 355 180 -65 Bảng xác suất Hướng điều tra Sản phẩm Thuận lợi T1 A B P (T1)=0.6 C Không thuận lợi A B T2 C P (T2)=0.4 E1 0.4 0.5 0.4 0.3 0.3 0.4 E2 0.4 0.3 0.3 0.3 0.4 0.3 E3 0.2 0.2 0.3 0.4 0.3 0.3 Hỏi nên chọn sản phẩm nào? - Đối với trường hợp công nghệ giống - Đối với trường hợp công nghệ khác Bài Một ngân hàng cho công ty vay tiền Mỗi khoản tiền cho vay 150.000 USD Thời hạn vay năm, lãi suất 10%/năm Nếu ngân hàng không cho vay số tiền dùng để mua cơng trái với lãi suất 5% năm Nếu khơng điều tra cơng ty xin vay tiền theo kinh nghiệm, ngân hàng biết xác xuất để công ty trả nợ hạn 0,96 Nếu công ty vay tiền hoạt động thua lỗ, bị phá sản, không trả nợ thì, xét trường hợp bất lợi nhất, coi ngân hàng bị hết khoản tiền cho vay Nếu ngân hàng có tiến hành điều tra cơng ty việc điều tra tiến hành theo hướng : T - hướng không thuận lợi T2 - hướng khơng thuận lợi Chi phí cho điều tra 400 USD Sau ngân hàng tiến hành điều tra cụ thể với 300 công ty có số liệu bảng sau : Hướng điều tra T1 - thuận lợi T2 - không thuận lợi cộng E1 - trả 200 80 280 E2 - không trả 17 20 ĐVT : Công ty cộng 203 97 300 Hãy dùng sơ đồ để tư vấn cho ngân hàng đinh cho ngân hàng đạt max lợi nhuận Bài Một Công ty sản xuất loại sản phẩm với giá bán p = 160 nghìn/sp; biến phí đơn vị v = 80 nghìn/sp, tổng định phí F= 2.500.000 nghìn Năm vừa qua SX bán 70.000 sp sử dụng 60% công suất thiết bị Năm tới công ty dự định thực chiến lược sau nhằm tăng lợi nhuận : Các chiến lược Khả tận dụng thiết bị(%) Xác suất S1 - Mở chiến dịch quảng cáo Thị trường tốt : 85 0.40 Thị trường TB : 80 0.40 lớn, tăng thêm chi phí quảng cáo Thị trường xấu : 70 0.20 800.000 nghìn đồng S2 - Hạ giá bán 8%, tăng chi phí Thị trường tốt: 90 0.45 Thị trường TB: 80 0.30 quảng cáo 100.000 nghìn đồng Thị trường xấu :75 0.25 S3 - Cải tiến mẫu mã, tăng v = 90 Thị trường tốt: 90 0.40 Thị trường TB: 80 0.35 nghìn đồng/sp, tăng p = 165 nghìn Thị trường xấu :70 0.25 đồng/sp, tăng chi phí quảng cáo thêm 120.000 nghìn đồng Yêu cầu khả tận dụng cơng suất, thiết bị máy móc phụ thuộc tình hình thị trường tốt, trung bình xấu Các số liệu khác bảng Hãy giải toán định cho công ty phương pháp sơ đồ câyvà cho biết công ty nên chọn chiến lược nào? Tại sao? Bài Một doanh nghiệp lập phương án để định đầu tư thêm dây chuyền cơng nghệ Có Hãng A, B,C chào bán dây chuyền cơng nghệ với tính kỹ thuật Các yếu tố ảnh hưởng đánh giá doanh nghiệp cho sau Stt Yếu tố ảnh hưởng Viết tắt ĐVT A B C Giá mua GM $1000 320 250 430 Chi phí vận hành/năm CP $1000 25 38 20 Diện tích lắp đặt S M2 130 160 90 Chất lượng sản phẩm CLSP Mức độ Rất tốt Tốt Rất tốt Độ bền máy ĐB Mức độ Tốt Trung bình Tốt Hãy cho biết doanh nghiệp nên chọn mua Hãng nào? Biết theo ý kiến chủ đầu tư: CLSP>S>GM>ĐB>CP Bài Một Công ty chuyên sản xuất sản phẩm gia dụng Có loại sản phẩm: Loại bình thường loại đặc biệt Giá bán sản phẩm bình thường USD USD, sản phẩm đặc biệt 7USD USD Lợi nhuận hàng năm công ty phụ thuộc vào việc chọn sản xuất sản phẩm loại bình thường hay đặc biệt việc định giá công ty đối thủ cạnh tranh (biết đối thủ cạnh tranh định giá bán họ sau công ty) Bộ phận marketing công ty lập bảng lợi nhuận tương ứng với cặp chiến lược biến cố sau Các chiến lược S3 – S1SX SP Giá bán 4$ bình thườn S4- Giá g bán 6$ S5 – S2Giá bán SX SP 7$ đặc S6- Giá biệt bán 9$ Việc định giá đối thủ (biến cố) E1- SP bình thường E2- SP đặc biệt E4- 4$ E5 – 6$ E6- 7$ E7-9$ Khơng có đối thủ cạnh tranh P1=4800 $ P2=6100 $ P5=5500 $ P6=6500 $ P9=10000 $ P3=4700 $ P4=5200 $ P7=6000 $ P8=6600 $ P10=1200 0$ P11=300 0$ P12=400 0$ P15=700 0$ P16=790 0$ P19=1200 0$ P13=240 0$ P14=300 0$ P17=650 0$ P18=750 0$ P20=1500 0$ Hỏi GPC nên chọn chiến lược nào? Biết xác xuất xảy biến cố sau Các chiến lược GPC S1- SX SP bình thường S3 – Giá bán 4$ S4- Giá bán 6$ Việc định giá đối thủ (biến cố) E1- SP bình thường E2- SP đặc biệt E4- 4$ E5 – 6$ E6- 7$ E7-9$ XS: 0.8 XS:0.2 XS:0.7 XS:0.3 XS:0.6 XS:0.4 XS:0.5 XS:0.5 XS: 0.4 S2- SX SP đặc biệt S5 – Giá bán 6$ S6- Giá bán 9$ XS: 0.5 XS:0.3 XS:0.7 XS:0.6 XS:0.4 XS:0.2 XS:0.8 XS:0.7 XS:0.3 XS: 0.35 XS: 0.6 Khơng có đối thủ cạnh tranh XS: 0.1 XS: 0.05 ...• Chương Câu hỏi 1: Nêu vai trò hoạch định? Câu hỏi 2: Nêu khái niệm hoạch định lý hoạch định? • Chương Câu hỏi 1: Nêu khái niệm cấu tổ chức thành phần cấu tổ chức? Câu hỏi 2: Nêu khái... việc? Một nhà quản trị phát biểu rằng: “Tôi tin tiền bạc động lực mạnh động lực” Cho ý kiến vấn đề ? • Chương Câu hỏi : Nêu khái niệm mục đích kiểm tra quản trị? • Chương 10 Câu hỏi Nêu ảnh hưởng... động quản trị BÀI TẬP Bài Một Công ty Viễn thông cân nhắc đưa dịch vụ vào cung cấp thị trường Nếu thị trường thuận lợi cơng ty đạt lợi nhuận 1.000 triệu đồng thị trường không thuận lợi công ty