ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ Chương 1.1 Khái niệm, đặc điểm đối tượng tham gia nghiệp vụ NHBL 1.2 Những dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình 1.3 Xu hướng phát triển nghiệp vụ NHBL Việt Nam Chương 2.1 Khái niệm đặc điểm nghiệp vụ huy động vốn từ khách hàng cá nhân, hộ gia đình 2.2 Nội dung hình thức huy động vốn từ khách hàng cá nhân, hộ gia đình 2.3 Quy trình nội dung quy trình huy động vốn hình thức tiền gửi tốn khách hàng cá nhân 2.4 Quy trình nội dung quy trình huy động vốn hình thức tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân, hộ gia đình 2.5 Phương pháp thu hút khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm huy động vốn NHTM 2.6 Phương pháp tính lãi theo tích số 2.7 Kỹ thực nghiệp vụ huy động vốn Chương 3.1 Khái niệm cho vay khách hàng cá nhân, hộ gia đình 3.2 Quy trình nội dung quy trình cho vay tiêu dùng nói chung 3.3 Nội dung sản phẩm cho vay mua ơtơ, mua nhà trả góp 3.4 Phương pháp thẩm định mục đích vay vốn, khả tài khách hàng 3.5 Phương pháp tính toán nhu cầu vay vốn, khả trả nợ khách hàng 3.6 Phương pháp chấm điểm tín dụng kết hợp 3.7 Phương pháp định giá TSĐB 3.8 Phương pháp quản lý vay sau cho vay 3.9 Phương pháp quản lý TSĐB sau cho vay 3.10 Kỹ thực nghiệp vụ cho vay NHTM khách hàng cá nhân, hộ gia đình Chương 4.1 Nội dung dịch vụ toán thẻ 4.2 Nội dung dịch vụ toán dành cho khách hàng cá nhân 4.3 Nội dung dịch vụ chuyển tiền dành cho khách hàng cá nhân 4.4 Nội dung dịch vụ cho thuê két sắt 4.5 Nội dung dịch vụ ngân hàng tự động ... 3.10 Kỹ thực nghiệp vụ cho vay NHTM khách hàng cá nhân, hộ gia đình Chương 4.1 Nội dung dịch vụ toán thẻ 4.2 Nội dung dịch vụ toán dành cho khách hàng cá nhân 4.3 Nội dung dịch vụ chuyển tiền... hàng cá nhân 4.3 Nội dung dịch vụ chuyển tiền dành cho khách hàng cá nhân 4.4 Nội dung dịch vụ cho thuê két sắt 4.5 Nội dung dịch vụ ngân hàng tự động