1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

CHIẾN lược đưa VIETTEL lọt vào TOP 10 CÔNG TY đầu tư QUỐC tế lớn NHẤT về VIỄN THÔNG

13 230 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Cấu trúc

  • 5.2 Một số chiến lược Viettel sử dụng khi bước vào cạnh tranh quốc tế

    • 5.2.1 Chiến lược cạnh tranh về giá

    • 5.2.3 Chiến lược xây dựng thương hiệu

  • Năm 2000, Viettel tham gia thị trường Viễn thông Việt Nam, với dịch vụ thoại sử dụng công nghệ IP (VoIP).

  • Năm 2001: Cung cấp dịch vụ VoIP quốc tế.

  • Năm 2002: Cung cấp dịch vụ truy nhập Internet.

  • Năm 2003: Cung cấp dịch vụ điện thoại cố định (PSTN). Cổng vệ tinh quốc tế.

  • Năm 2004: Cung cấp dịch vụ điện thoại di động. Cổng cáp quang quốc tế.

  • Năm 2006: bắt đầu triển khai chiến lược đầu tư ra nước ngoài.

  • Là doanh nghiệp đầu tiên phá thế độc quyền trong ngành Bưu chính Viễn thông ở Việt Nam. Xếp thứ 83/100 thương hiệu viễn thông lớn nhất thế giới (Informa bình chọn 2008). Mạng di động có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới (tạp chí Wireless Intelligence bình chọn). Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tốt nhất thế giới tại các nước đang phát triển (World Communication Awards 2009 bình chọn). Hiện là doanh nghiệp số 1 về di động tại thị trường Việt Nam, với trên 40 triệu thuê bao, chiếm trên 40% thị phần.

  • 5.2. Một số chiến lược Viettel sử dụng khi bước vào cạnh tranh quốc tế

    • 5.2.1 Chiến lược cạnh tranh về giá:

    • - Chiến lược “sử dụng nhân lực tại chỗ”: Khác với những nhà đầu tư khác, tập trung thuê các chuyên gia nước ngoài đã có chuyên môn để đảm bảo công việc, thay vì đào tạo một lớp nhân lực cấp cao cho chính đất nước đó. Viettel chủ trương cách làm là cử những chuyên gia tốt nhất sang xây dựng bộ máy, đào tạo và chuyển giao tri thức. Mục tiêu cuối cùng là sau 3 năm triển khai, bộ máy đó phải được vận hành bởi chính những người địa phương, từ kỹ thuật đến kinh doanh. Cách làm này sẽ được người dân đánh giá cao, vì những giá trị thực sự mà Viettel sẽ mang đến cho đất nước họ.

    • 5.2.3 Chiến lược xây dựng thương hiệu:

    • Khi đầu tư ra nước ngoài Viettel không dùng thương hiệu Viettel, mà xây dựng thương hiệu của chính công ty tại thị trường đó. Ví dụ như ở Campuchia: Dù là công ty 100% vốn của Viettel, nhưng Viettel đã không dùng thương hiệu Viettel mà lại đầu tư hàng trăm ngàn USD để nghiên cứu và chọn lựa cái tên Metfone. Trong đó Met có cách phát âm trùng với từ “bạn” trong tiếng Khmer. Viettel đồng thời xác định việc sản xuất kinh doanh tại thị trường phải do người bản xứ đảm nhiệm, ưu tiên các đối tác cung cấp thiết bị và dịch vụ là của địa phương để góp phần thúc đẩy kinh tế xã hội nói chung, để mọi người dân đều thấy Metfone là mạng của Campuchia và phục vụ lợi ích của nhân dân Campuchia. Với triết lý kinh doanh và cách làm “nhập gia tùy tục” như vậy, Viettel tin rằng khác biệt văn hoá sẽ còn không phải là vấn đề lớn.

Nội dung

“CHIẾN LƯỢC ĐƯA VIETTEL LỌT VÀO TOP 10 CÔNG TY ĐẦU TƯ QUỐC TẾ LỚN NHẤT VỀ VIỄN THÔNG” MỤC LỤC I GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP II LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ THÀNH TỰU ĐẠT ĐƯỢC III CHIẾN LƯỢC ĐẦU TƯ NƯỚC NGỒI Đầu tư nước ngồi xu hướng tất yếu, khách quan Viettel Thị trường mục tiêu Viettel hướng tới Những khó khăn thách thức Những thành tựu bước đầu đạt Chiến lược đầu tư nước Viettel từ đến năm 2020 5.1 Mục tiêu chiến lược 5.2 Một số chiến lược Viettel sử dụng bước vào cạnh tranh quốc tế 5.2.1 Chiến lược cạnh tranh giá 5.2.2 Chiến lược khác biệt hóa 5.2.3 Chiến lược xây dựng thương hiệu IV ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC VÀ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TOÀN CẦU Giải pháp nguồn nhân lực Giải pháp mặt tổ chức Giải pháp thiết bị sản phẩm Giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin Giải pháp điều hành triệt để, nhanh theo phong cách quân đội Giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp V KẾT LUẬN VI TÀI LIỆU THAM KHẢO I GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP - Trụ sở chính: Số 1, Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội - Tên gọi đầy đủ: TẬP ĐỒN VIỄN THƠNG QN ĐỘI - Tên giao dịch quốc tế: VIETTEL GROUP - Tên viết tắt: VIETTEL - Vốn Điều lệ Tập đoàn: 50.000 tỷ đồng (năm mươi nghìn tỷ đồng) - Ngành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh dịch vụ viễn thơng, viễn thơng - cơng nghệ thơng tin nước nước ngồi; khảo sát, tư vấn, thiết kế, lắp đặt, bảo dưỡng cơng trình viễn thơng - cơng nghệ thơng tin; sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu, cung ứng vật tư, thiết bị viễn thông - công nghệ thông tin II LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ THÀNH TỰU ĐẠT ĐƯỢC Năm 1989, Tổng công ty Ðiện tử thiết bị thông tin, tiền thân Tập đồn Viễn thơng Qn đội (Viettel) thành lập Năm 2000, Viettel tham gia thị trường Viễn thông Việt Nam, với dịch vụ thoại sử dụng công nghệ IP (VoIP) Năm 2001: Cung cấp dịch vụ VoIP quốc tế Năm 2002: Cung cấp dịch vụ truy nhập Internet Năm 2003: Cung cấp dịch vụ điện thoại cố định (PSTN) Cổng vệ tinh quốc tế Năm 2004: Cung cấp dịch vụ điện thoại di động Cổng cáp quang quốc tế Năm 2006: bắt đầu triển khai chiến lược đầu tư nước Là doanh nghiệp phá độc quyền ngành Bưu Viễn thông Việt Nam Xếp thứ 83/100 thương hiệu viễn thơng lớn giới (Informa bình chọn 2008) Mạng di động có tốc độ phát triển nhanh giới (tạp chí Wireless Intelligence bình chọn) Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tốt giới nước phát triển (World Communication Awards 2009 bình chọn) Hiện doanh nghiệp số di động thị trường Việt Nam, với 40 triệu thuê bao, chiếm 40% thị phần Hiện có gần 30.000 cán nhân viên Năm 2011 doanh thu đạt gần tỷ USD, lợi nhuận đạt gần tỷ USD III CHIẾN LƯỢC ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI Đầu tư nước xu hướng tất yếu, khách quan Viettel Viettel định đầu tư nước ngồi xuất phát từ triết lý tầm nhìn Nếu cơng ty mà thiếu tăng trưởng nguy hiểm thiếu hội cho người phấn đấu Bên cạnh đó, người khơng nằm thách thức bị tha hóa nhanh Vì vậy, Viettel cần có tăng trưởng, nhìn vào thị trường bị giới hạn 80 triệu dân Việt Nam đến thời điểm hết tăng trưởng Mặt khác nhìn vào dịng chảy ngành viễn thơng nay, thấy bật xu hướng kết hợp sáp nhập Hiện giới có khoảng 700 nhà mạng, dự báo vòng vài năm tới số hai chữ số Do có khoảng 600 nhà mạng dần biến khơng cịn thị phần, khơng cịn th bao Những xu trực tiếp liên quan đến Viettel, khơng đầu tư nước ngồi, khơng mở rộng thị trường, khơng tiếp tục lớn mạnh, khơng có lượng thuê bao lớn nằm số 600 nhà mạng Thị trường mục tiêu Viettel hướng tới Các thị trường viễn thông giới Viettel chia thành ba loại: Thị trường bão hoà, thị trường tăng trưởng thị trường non trẻ Có thể thấy thị trường non trẻ nơi tiềm nhất, cịn khơng nhiều nước giới như: Myanmar, Bắc Triều Tiên Cuba Thị trường tăng trưởng có khoảng 60 nước với tỷ dân Viettel tập trung xúc tiến, tìm kiếm hội đầu tư quốc gia này, với việc tham gia đăng ký thầu giấy phép mua lại cơng ty nhỏ có giấy phép Hầu hết quốc gia mà Viettel tập trung tìm kiếm hội đầu tư thị trường phát triển, kinh tế lẫn viễn thơng Đây lợi Viettel tiếp xúc với họ Trong tổng số khoảng 30 nhà đầu tư viễn thông quốc tế, Viettel nghèo Chính nghèo, lại trưởng thành thị trường nghèo nên Viettel có nhiều kinh nghiệm để kinh doanh thị trường khó khăn, hiểu chia sẻ điều mà quốc gia phát triển trăn trở Viễn thơng hàng hố thơng thường dịch vụ sang trọng Sự phát triển đất nước phần phụ thuộc vào viễn thơng, khơng phải viễn thơng bùng nổ GDP đạt mức định Điều thị trường Lào Campuchia, dù GDP thấp, Viettel đầu tư, đưa giá cước thấp sản phẩm tới người dân viễn thông bùng nổ, kéo theo phát triển kinh tế xã hội Đây mà phủ người dân nước phát triển cần mong muốn có từ nhà đầu tư nước Với đồng cảm vậy, Viettel coi đàm phán đầu tư chia sẻ kinh nghiệm để đem tới phát triển bền vững quốc gia thông qua đầu tư viễn thơng Những khó khăn thách thức Ngay bước chân nước ngoài, Viettel gặp nhiều khó khăn hệ thống pháp luật, tài quản lý Việt Nam chưa sẵn sàng cho việc doanh nghiệp Việt Nam đầu tư nước ngồi Khó khăn lớn so với tập đoàn quốc tế khác Viettel muộn họ từ 10- 20 năm, non trẻ tiềm lực kinh tế lẫn kinh nghiệm; khó khăn rào cản ngơn ngữ, văn hố; khó khăn việc xin giấy phép viễn thông, cạnh tranh mạnh thị trường đầu tư, xu hướng doanh thu giảm nhanh Mặt khác nước ngoài, Viettel phải cạnh tranh với tập đoàn lớn giới như: Vodafone, Telenor, Orange , thách thức lớn Viettel Những thành tựu bước đầu đạt Hiện nay, Tập đoàn đầu tư châu (châu Á, châu Phi, châu Mỹ) nước: Campuchia, Lào, Haiti, Mozambique, Peru Đông Ti-mo Hiện xúc tiến đầu tư Tanzania, Argentina, cameroon, Dominica, Ukraina… Hiện Metphone Campuchia Unitel Lào Viettel vươn lên vị trí số hạ tầng mạng lưới thuê bao Năm 2011, đầu tư nước mang lại cho Viettel doanh thu 10.000 tỷ đồng, lợi nhuận đạt 1.192 tỷ đồng Chiến lược đầu tư nước Viettel từ đến năm 2020 5.1 Mục tiêu chiến lược Từ đến 2015, Viettel đầu tư nước 10 -15 nước, với thị trường khoảng 300-400 triệu dân, mang lại doanh thu 2-2,5 tỷ USD, nằm tốp 30 nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn giới, 10 Công ty đầu tư quốc tế lớn viễn thông Đến năm 2020, Viettel có thị trường khoảng tỷ dân, với doanh thu 20 tỷ USD Tại thị trường mà Viettel đầu tư mạng viễn thơng Viettel phải đứng vị trí số số quốc gia 5.2 Một số chiến lược Viettel sử dụng bước vào cạnh tranh quốc tế 5.2.1 Chiến lược cạnh tranh giá: Viettel sử dụng “Chiến lược chi phí thấp” Người cung cấp dịch vụ đời sau phải có tốt người trước Một tốt giá Dự kiến, giá Viettel cung cấp thấp đối thủ khoảng 15-20% Chiến lược áp dụng thành công thị trường Việt Nam, Lào Campuchia Tại thị trường Việt Nam, Viettel doanh nghiệp đời sau, với chiến lược bình dân hóa dịch vụ viễn thơng, góp phần đưa Viettel từ doanh nghiệp đứng thứ di động vươn lên vị trí số dịch vụ di động Việt Nam, làm giá cước viễn thông Việt Nam giảm từ đến lần Tại thị trường Lào Campuchia vậy, chiến lược giá thấp góp phần đưa Metfone Campuchia Unitel Lào vươn lên vị trí số di động sau năm cung cấp dịch vụ (2011) 5.2.2 Chiến lược khác biệt hóa: Khi Viettel đầu tư nước ngoài, Viettel doanh nghiệp sau Đã sau mà lại muốn làm giỏi người khác làm khó, làm khác người khác dễ hơn, xét chất làm khác người khác tức người khác Khơng có khác biệt tức chết Do Viettel chịn cách làm khác với Cơng ty khác tiếp tục làm khác với mục tiêu sáng tạo hơn, hiệu Chiến lược cạnh tranh Viettel chiến lược biển xanh tức tạo sản phẩm mà người khác khơng có, tạo thị trường mới, không cạnh tranh với họ thị trường truyền thống Để tạo khác biệt, Viettel kiên trì chiến lược: - Chiến lược đầu tư theo hướng “kỹ thuật trước, kinh doanh theo sau”, xuất phát từ quan điểm kinh doanh viễn thông kinh doanh hạ tầng Sản phẩm viễn thơng hạ tầng Để đưa sản phẩm tới tay người dùng phải đầu tư lớn hạ tầng Tại thị trường Việt Nam, năm 2000 bắt đầu tham gia thị trường Viễn thông, hạ tầng Viettel coi số “0”, sau năm Viettel vươn lên vị trí số hạ tầng mạng lưới viễn thơng Việt Nam, đến Viettel có 50.000 trạm BTS, 154.00 km cáp quang, chiếm 40% hạ tầng viễn thơng Việt Nam, mạng có vùng phủ sâu nhất, rộng chất lượng tốt Việt Nam Tại thị trường Campuchia, Lào, Haiti, Mozambique vậy, khai trương Viettel có hạ tầng mạng lưới tương đương đối thủ lớn nhất, sau khai trương năm Viettel vương lên vị trí số hạ tầng mạng lưới thị trường Và điều tạo nên bùng nổ thuê bao Viettel sau khai trương Mozambique, sau khai trương 2,5 tháng Viettel có triệu thuê bao - Thực triết lý any (anytime: lúc, anywhere: nơi, anybody: người, anyprice: giá) Khác với nhà cung cấp khác tập trung hướng tới khách hang có thu nhập cao, Viettel hướng tới khách hàng không người có khả chi trả mà tất người có nhu cầu sử dụng dịch vụ Trong Công ty khác kinh doanh đến đâu, đầu tư đến Viettel chọn chiến lược mạng lưới trước, kinh doanh sau Trong Công ty khác coi thành phố thị trường chính, Viettel lại trọng đến thị trường nông thôn Trong công ty tập trung thị trường nước Viettel sớm nước ngồi Trong Cơng ty tập trung vào khách hàng đủ khả chi trả, Viettel quan tâm đến đầu tư cho khách hàng tương lai Trong công ty khác nghĩ đến mật độ thuê bao Viettel nghĩ người dân có điện thoại di động, hộ gia đình có điện thoại cố định, đường truyền Interrnet băng rộng, truyền hình cáp chất lượng cao - Thực triết lý "kinh doanh gắn với trách nhiệm xã hội" như: miễn phí Internet trường học, hỗ trợ hoạt động xã hội, từ thiện, nhân đạo… Nền tảng cho doanh nghiệp phát triển xã hội Viettel cam kết tái đầu tư lại cho xã hội thông qua việc gắn kết hoạt động sản xuất kinh doanh với hoạt động xã hội, hoạt động nhân đạo Viettel cung cấp internet miễn phí cho gần 40.000 trường sở giáo dục Việt Nam, thị trường Campuchia, Lào, Haiti, Mozambique, Viettel cam kết miễn phí internet cho trường học - Chiến lược “sử dụng nhân lực chỗ”: Khác với nhà đầu tư khác, tập trung thuê chun gia nước ngồi có chun mơn để đảm bảo cơng việc, thay đào tạo lớp nhân lực cấp cao cho đất nước Viettel chủ trương cách làm cử chuyên gia tốt sang xây dựng máy, đào tạo chuyển giao tri thức Mục tiêu cuối sau năm triển khai, máy phải vận hành người địa phương, từ kỹ thuật đến kinh doanh Cách làm người dân đánh giá cao, giá trị thực mà Viettel mang đến cho đất nước họ 5.2.3 Chiến lược xây dựng thương hiệu: Khi đầu tư nước Viettel không dùng thương hiệu Viettel, mà xây dựng thương hiệu cơng ty thị trường Ví dụ Campuchia: Dù công ty 100% vốn Viettel, Viettel không dùng thương hiệu Viettel mà lại đầu tư hàng trăm ngàn USD để nghiên cứu chọn lựa tên Metfone Trong Met có cách phát âm trùng với từ “bạn” tiếng Khmer Viettel đồng thời xác định việc sản xuất kinh doanh thị trường phải người xứ đảm nhiệm, ưu tiên đối tác cung cấp thiết bị dịch vụ địa phương để góp phần thúc đẩy kinh tế xã hội nói chung, để người dân thấy Metfone mạng Campuchia phục vụ lợi ích nhân dân Campuchia Với triết lý kinh doanh cách làm “nhập gia tùy tục” vậy, Viettel tin khác biệt văn hoá cịn khơng phải vấn đề lớn IV ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC VÀ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TOÀN CẦU 1.Giải pháp nguồn nhân lực Từ đến 2020, Viettel xác định đầu tư khoảng 20 nước Viettel xác định máy chủ chốt để xây dựng, triển khai hạ tầng mạng lưới tổ chức kinh doanh phải cán bộ, nhân viên người Việt Nam, sau chuyển giao cho người địa Hiện Viettel có 1.000 cán bộ, nhân viên làm việc thị trường nước Đến năm 2020 Viettel cần khoàng 2.000 đến 3.000 cán bộ, nhân viên làm việc nước Mỗi năm Viettel mở rộng thêm 1-2 thị trường mới, có nghĩa Viettel cần tối thiểu khung kỹ thuật kinh doanh từ Ban Giám đốc, đến phòng ban chi nh ánh Với quan điểm mang tốt đầu tư nước ngồi, phải giữ vững vị trí số thị trường nước cạnh tranh ngày gay gắt, nên vấn đề nhân lực thực thách thức Viettel Để đáp ứng nguồn nhân lực cho đầu tư nước ngoài, Viettel cần phải tiếp tục thu hút sinh viễn xuất sắc trường đại học nước Hàng năm phải tuyển chọn nhân viên xuất sắc mở lớp đào tạo nguồn cán quản lý bổ sung cho thị trường Mặt khác phải tiếp tục hồn thiện chế độ sách cán bộ, nhân viên làm việc nước như: chế độ tiền lương, thưởng, thời gian luân chuyển, sách nhà ở…Bên cạnh cần làm tốt cơng tác truyền thơng, để cán bộ, nhân viên có khát vọng đưa Viettel trở thành 10 công ty đầu tư quốc tế lớn viễn thông, có chung nhận thức cơng tác làm việc nước vinh dự, trách nhiệm nghĩ vụ người Viettel Ngồi trình độ chun mơn, phẩm chất, lực, năm tới cần đặt yêu bắt buộc cán bộ, nhân viên Viettel phải có khả sử dụng thành thạo ngoại ngữ (tiếng Anh) 2.Giải pháp mặt tổ chức Mở rộng Phòng Chiến lược xúc tiến đầu tư quốc tế Phịng Pháp chế Tập đồn để đảm bảo đủ khả nghiên cứu, đánh giá, tham mưu cho Tập đoàn chiến lược đầu tư thị trường đạo hỗ trợ Công ty nước công ty thị trường thực chiến lược đầu tư quốc tế Hiện phịng xúc tiến đầu tư có người cịn phận Pháp chế có người, lực chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ Trong năm tới Tập đoàn tập trung đẩy mạnh xúc tiến đầu tư châu Phi Châu Mỹ, cách xa Việt Nam tới nửa vòng trái đất, nên gặp nhiều khó khăn cơng tác đạo, điều hành Do cần thành lập thêm Trung tâm kỹ thuật, kinh doanh toàn cầu nước trung tâm châu Phi châu Mỹ để hỗ trợ kịp thời thị trường triển khai hạ tầng mạng lưới tổ chức kinh doanh 3.Giải pháp thiết bị sản phẩm Để nâng cao khả cạnh tranh, tạo chủ động, tránh bị lệ thuộc vào đối tác, năm tới Viettel cần tiếp tục đẩy mạnh nghiên cứu sản xuất thiết bị viễn thông, tập trung sản xuất cáp quang, thiết bị đầu cuối (USB 3G, máy điện thoại…), trạm BTS, tổng đài…Hiện Viettel có viện nghiên cứu, cơng ty sản xuất phần cứng trung tâm phần mềm Đã sản xuất thành công USB 3G, máy điện thoại, cáp quang, cáp đồng, sim, thẻ thông minh…Đây trụ chiến lược Viettel Bên cạnh dịch vụ viễn thơng, Viettel cần tiếp tục khuyến khích cơng ty thành viên: Tổng Cơng ty Cổ phần Bưu Viettel (Viettel Post), Công ty Thương mại xuất nhập Viettel (Viettel Store) …đầu tư kinh doanh dịch vụ bưu chính, bán lẻ thị trường Viettel đầu tư Hiện Viettel Post triển khai đầu tư kinh doanh thị trường Lào Campuchia 4.Giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin Viettel đẩy mạng đầu tư quốc tế, đồng nghĩa với quy mô ngày lớn, phạm vi ngày rộng, tính chất ngày phức tạp Để nâng cao hiệu công tác quản lý, điều hành Viettel phải tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ thơng tin (CNTT) Hiện tồn phần mềm quản lý kỹ thuật kinh doanh người Viettel thiết kế Hàng ngày Ban Giám đốc Tập đồn phịng ban nhìn thấy chất lượng, kết triển khai hạ tầng mạng lưới kết kinh doanh thị trường Viette có 1.000 điểm cầu truyền hình, hàng ngày, hàng tuần tổ chức giao ban, đạo điều hành trực tuyến đến tuyến huyện nước đến tỉnh thị trường nước Viettel cần tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng CNTT để tạo lợi cạnh tranh thị trường toàn cầu Giải pháp điều hành triệt để, nhanh theo phong cách quân đội: Viettel xác định thời gian tiền Viettel đời sau muốn có thị trường lớn phải nhanh Ra định nhanh, đầu tư nhanh, lắp đặt nhanh, phát triển thuê bao nhanh, thay đổi thích ứng nhanh nhiều nhanh khác tạo nên diện mạo Viettel hôm Đối với doanh nghiệp khác việc điều chuyển cán từ tỉnh sang tỉnh khác, trí thay đổi vị trí phịng có đến tuần, chí tháng, cịn cử cán nước ngồi có đến vài tháng Viettel thực điều ngày thấy cần thiết… Viettel cần tiếp tục trì điều hành nhanh, triệt để theo phong cách quân đội để tạo lợi cạnh tranh quy mô quốc tế Giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp Viettel mở rộng đầu tư toàn cầu Vấn đề khác biệt văn hoá cách làm việc thị trường thách thức lớn mà nhà đầu tư gặp phải, có Viettel Khác biệt ảnh hưởng tới toàn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thị trường, đặc biệt mối quan hệ nhà đầu tư nhân địa phương, công ty khách hàng địa phương Ở Lào Campuchia dù có khác biệt cách làm việc hay ngôn ngữ, chất văn hoá châu Á Nhưng với thị trường châu Mỹ Haiti, châu Phi Mozambique thời gian tới, khác biệt lớn hơn, rõ nét nhiều Ví dụ như: Tại Lào, thói quen khơng làm việc ngồi nghỉ toàn ngày cuối tuần nhân viên xứ khiến cho Viettel gặp nhiều khó khăn việc đảm bảo việc phục vụ khách hàng 24/7 công ty viễn thông cần phải làm Trong giao tiếp làm việc, nhân viên người Lào thích nói chuyện nhẹ nhàng, khơng quen với tác phong qn đội, chấp hành mệnh lệnh Chính vậy, máy nhân viên Viettel định vừa phải thay đổi thân, vừa phải thay đổi cách nhìn làm việc nhân viên xứ Hay ví dụ đến từ đồn cơng tác người Haiti sang thăm Viettel Việt Nam Khi hỏi ông thấy ấn tượng điều sau tháng làm việc với đội ngũ người Viettel, cán kỹ thuật giỏi phía Haiti trả lời ông bị sốc văn hoá: “Người Viettel làm từ sáng đến đêm, họ có tính kỷ luật cao, đối xử với đồng đội chiến tuyến Ngay cán lãnh đạo làm việc chi tiết kỹ sư, khơng giống tơi, chỉ đạo phịng máy lạnh Nhưng tơi thay đổi người Viettel rồi, anh yên tâm, chúng tơi làm người Viettel” Cũng giống Việt Nam, Viettel nước tạo văn hoá doanh nghiệp riêng Chỉ có cách truyền cho nhân viên xứ nhiệt huyết, niềm tin vào cơng việc làm có tập thể chung chí hướng, xố bỏ mâu thuẫn văn hố Viettel xây dựng nên văn hóa doanh nghiệp gồm: giá trị cốt lõi, quy tắc ứng xử, chuẩn mực người Viettel, binh pháp Viettel…đó đặc trưng riêng có Viettel, cần phải tiếp tục bổ sung, hoàn thiện vận dụng phù hợp với thị trường để tạo lợi cạnh tranh toàn cầu V KẾT LUẬN Tồn cầu hóa trở thành một xu tất yếu khách quan Các doanh nghiệp Việt Nam dù muốn hay tham gia chịu ảnh hưởng tác động toàn cầu hóa Câu hỏi đặt doanh nghiệp cần phải làm để mở rộng kinh doanh tảng tồn cầu – mơi trường kinh doanh cạnh tranh tồn cầu Qua thành cơng bước đầu Viettel thị trường nước ngoài, thấy doanh nghiệp Việt Nam có khát vọng trở thành cơng ty đa quốc gia, với mục tiêu chiến lược cụ thể, khác biệt cộng với tinh thần nhiệt huyết đội ngũ cán nhân viên đưa sản phẩm, dịch vụ chinh phục thị trường quốc tế, góp phần nâng cao thương hiệu doanh nghiệp thương hiệu quốc gia VI TÀI LIỆU THAM KHẢO: Slice giảng Quản trị kinh doanh quốc tế Giáo sư Dr Larry R Williams; Tài liệu “Chiến lược đầu tư Viettel nước ngoài”, tài liệu lưu chuyển nội www.viettel.com.vn http://www.mofa.gov.vn/vi/ http://vneconomy.vn/20100120092924851p0c10/viettel-dau-tu-ra-nuoc-ngoai-nhungnoi-de-khong-con-nua.htm http://doanhnhan.vneconomy.vn/20110208100937782P0C5/viettel-dau-tu-ra-nuocngoai-ky-thuat-di-truoc.htm ... bước đầu đạt Chiến lược đầu tư nước Viettel từ đến năm 2020 5.1 Mục tiêu chiến lược 5.2 Một số chiến lược Viettel sử dụng bước vào cạnh tranh quốc tế 5.2.1 Chiến lược cạnh tranh giá 5.2.2 Chiến lược. .. đánh giá, tham mưu cho Tập đoàn chiến lược đầu tư thị trường đạo hỗ trợ Công ty nước công ty thị trường thực chiến lược đầu tư quốc tế Hiện phịng xúc tiến đầu tư có người cịn phận Pháp chế có... Công ty đầu tư quốc tế lớn viễn thông Đến năm 2020, Viettel có thị trường khoảng tỷ dân, với doanh thu 20 tỷ USD Tại thị trường mà Viettel đầu tư mạng viễn thơng Viettel phải đứng vị trí số số quốc

Ngày đăng: 11/12/2017, 08:33

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w