Ngày nay trong nền kinh tế thị trường mỗi doanh nghiệp trở thành một chủ thể kinh doanh của quá trình tái sản xuất xã hội . Các đơn vị sản xuất sản phẩm hàng hoá không những có mục tiêu tạo ra các sản phẩm hàng hoá mà còn phải có nhiệm vụ tổ chức , tiêu thụ sản phẩm đó . Thực hiện việc tiêu thụ sản phẩm các doanh nghiệp mới đảm bảo quá trình kinh doanh hiệu quả . Các đơn vị sản xuất kinh doanh sản phẩm ở các thành phần kinh tế cạnh tranh với nhau và bình đẳng trước pháp luật thì công tác tiêu thụ sản phẩm là một vấn đề hết sức quan trọng đối với việc tồn tại và phát triển của doanh nghiệp . Để quá trình tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu quả cao thì mỗi doanh nghiệp cần phải có những đường lối , biện pháp để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm : Nâng cao chất lượng sản phẩm , xây dựng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm , tổ chúc tốt công tác thanh toán tiền hàng… điều này đòi hỏi các chủ doanh nghiệp phải có tầm nhìn hợp lý có những hướng đi thích hợp và nghiên cứu tình hình kinh tế thị trường cùng với sự quản lý khoa học , nhạy bén của các nhà quản trị doanh nghiệp . Nhận thức được điều này trong quá trình thực tập tại công ty TNHH XD và TM Hùng Hương em đã chọn đề tài : “ Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và những hoạt động marketting” . Ngoài phần mở đầu và phần kết luận nội dung chính của báo cáo tốt nghiệp được chia làm 2 phần : Phần 1 : Giới thiệu khái quát chung về công ty . Phần 2 : Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm ở công ty TNHH XD và TM Hùng Hương .
LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay trong nền kinh tế thị trường mỗi doanh nghiệp trở thành một chủ thể kinh doanh của quá trình tái sản xuất xã hội . Các đơn vị sản xuất sản phẩm hàng hoá không những có mục tiêu tạo ra các sản phẩm hàng hoá mà còn phải có nhiệm vụ tổ chức , tiêu thụ sản phẩm đó . Thực hiện việc tiêu thụ sản phẩm các doanh nghiệp mới đảm bảo quá trình kinh doanh hiệu quả . Các đơn vị sản xuất kinh doanh sản phẩm ở các thành phần kinh tế cạnh tranh với nhau và bình đẳng trước pháp luật thì công tác tiêu thụ sản phẩm là một vấn đề hết sức quan trọng đối với việc tồn tại và phát triển của doanh nghiệp . Để quá trình tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu quả cao thì mỗi doanh nghiệp cần phải có những đường lối , biện pháp để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm : Nâng cao chất lượng sản phẩm , xây dựng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm , tổ chúc tốt công tác thanh toán tiền hàng… điều này đòi hỏi các chủ doanh nghiệp phải có tầm nhìn hợp lý có những hướng đi thích hợp và nghiên cứu tình hình kinh tế thị trường cùng với sự quản lý khoa học , nhạy bén của các nhà quản trị doanh nghiệp . Nhận thức được điều này trong quá trình thực tập tại công ty TNHH XD và TM Hùng Hương em đã chọn đề tài : “ Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và những hoạt động marketting” . Ngoài phần mở đầu và phần kết luận nội dung chính của báo cáo tốt nghiệp được chia làm 2 phần : Phần 1 : Giới thiệu khái quát chung về công ty . Phần 2 : Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm ở công ty TNHH XD và TM Hùng Hương . Tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu cũng là một vấn đề khá phức tạp . Mặc dù trong quá trình nghiên cứu viết báo cáo em đã cố gắng hết mình nhưng do hiểu biết thực tế của 1 sinh viên cũng như thời gian còn hạn chế nên không thể tránh khỏi những thiếu sót trong việc trình bày lẫn nội dung . Vì vậy em mong sự quan tâm giúp đỡ và góp ý của các cô chú trong công ty để em hoàn thành tốt bài báo cáo của mình . 1 Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội ngày 05tháng 06 năm 2007. Sinh viên : Phạm Quang Vịnh Phần I : Giới thiệu khái quát chung về công ty . 2 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty . Tên công ty TNHHXD và TM Hùng Hương . Văn phòng đại diện : Số 35 ngõ 8c phố Vũ Thạnh - Đống Đa - Hà Nội . Trung tâm giới thiệu và trưng bày sản phẩm là siêu thị nội thất Đài Loan Địa chỉ : 26 Phạm Văn Đồng – Hà Nội . Thời điểm thành lập 31 tháng 8 năm 2003 . Công ty được thành lập theo số liệu kinh doanh số 0100006257 của uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội . Tiền thân của công ty là từ một cửa hàng kinh doanh nhỏ buôn bán sản phẩm nội thất gia đình và văn phòng . Sau đó bắt nhịp với nền kinh tế thị trường , đảm bảo nhu công tiêu dùng của thị trường công ty đã mở rộng quy mô kinh doanh . Để đáp ứng với nền kinh tế thị trường rộng mở , xu hướng hội nhập và toàn cầu hoá công ty đang kinh doanh sản phẩm là hàng ngoại nhập 100% từ Đài Loan . Sản phẩm của Đài Loan được sản xuất theo phong cách hiện đại của châu Âu : Tây Ban Nha + châu Mỹ . 1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty . Các mặt hàng kinh doanh của công ty là đồ nội thất . Sản phẩm là hàng ngoại nhập 100% từ Đài Loan . + Gia đình : Giường , tủ , bàn phấn , tủ tường , kệ vô tuyến , sa lon , sô pha , bàn trà , bàn ghế ăn , kệ bếp châu Âu , tủ rượu , giường ngủ . + Văn phòng : Bàn ghế giám đốc , bàn ghế nhân viên , hội trường , phòng hội thảo , bàn vi tính , bàn học … + Đèn trang trí : Các loại đèn phòng khách , phòng ngủ , văn phòng . 1.3 Công nghệ sản xuất hàng hoá và dịch vụ chủ yếu . 3 - Sản phẩm gỗ gồm 3 mảng : Văn phòng , gia đình và khách sạn . - Sản phẩm của Đài Loan được sản xuất theo phong cách hiện đại của châu Âu : Tây Ban Nha + Châu Mỹ . - Sản phẩm được sản xuất theo dây chuyền công nghệ của Italya . * Cách nhận biết về gỗ : có 2 loại là gỗ thịt và gỗ công nghiệp (MDF) . + Gỗ MDF . - Làm từ gỗ tự nhiên được nghiền nhỏ thành tinh bột gỗ kết hợp với keo và một số phụ gia khác và được xử lý chống mối mọt , cong , vênh . Trong thành phần của MDF có chất chống ngấm nước . - MDF được bề mặt phẳng với thông số kỹ thuật cao đến dung sai bề mặt khoảng 0.5mm/m 2 chịu lực lớn . + Gỗ thịt . Gỗ xoan , đào ,hồng tùng , bạch tùng , cao su qua xử lý đã được hút nhựa , được sấy khô bằng kỹ thuật hút chân không không tẩm hoá chất độc hại để ảnh hưởng đến sức khoẻ người tiêu dùng kết hợp với phương pháp luộc ôxi gỗ được rút hết toàn bộ nhựa cây để tránh bong sau các lớp sơn . + Gỗ vơ nia . - Kết hợp gỗ lang và gỗ MDF : bề mặt được dát 0.5 → 1 cm được xay nhuyễn từ gỗ can xe cẩm , hương , trắc … được xử lý qua công nghệ . - Gỗ vơ nia Đài Loan được sản xuất theo dây chuyền công nghệ hiện đại và được kết hợp với MDF bởi một lớp keo đặc biệt giữa 2 bề mặt gỗ tạo sự bền chặt và chịu lực tốt . - Công nghệ phun sơn : có 2 loại sơn bóng và sơn mờ . Độ dải của sơn bằng tốc độ sương Mu nên phủ đều khắp bề mặt sản phẩm . - Xoan đào là loại gỗ nhập từ Malaysia . Bề mặt gỗ phủ sơn PU nhập 100% từ Đức khác với hàng trong nước sơn được nhập từ Trung Quốc . Sản phẩm da : Hoàn toàn là da thật (da bò) không có độ sụt nén như giả da . Da thật có nhiều lỗ chân lông nên thoát ẩm tốt , tạo cảm giác thoải mái và không bị nóng như giả da . 4 Kệ bếp : gỗ công nghiệp (MDF) thêm phụ gia hạn chế ngấm nước và chịu được nhiệt độ. Bề mặt kệ bếp được sản xuất bằng đá công nghiệp đúc liền một khối được kết hợp giữa tinh bột đá tự nhiên, nhựa tổng hợp, sợi thuỷ tinh và một số phụ gia khác nên chịu được nhiệt tốt, không nứt vỡ, không ám lại mùi khác đá gralít ( đá tự nhiên ) dễ vỡ khi băm chặn.Bề mặt đá chống dính lau chùi dễ. Toàn bộ sản phẩm đều được thiết kế theo yêu cầu của khách hàng. 1.4 Hình thức tổ chức và kết cấu của công ty. Sản phẩm của công ty được nhập ngoại 100% từ Đài Loan. Công ty nhập nguyên đai , nguyên kiện và đuợc lắp ráp tại Việt Nam. 5 1.5 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty. - Số cấp quản lý của công ty: Ban giám đốc Hệ thống các phòng ban: + Phòng kế toán tài vụ. + Phòng tổ chức hành chính quản trị. + Phòng dự án. + Phòng kinh doanh. - Mô hình tổ chức cơ cấu bộ máy quản lý: 6 7 Ban giám đốc Phòng kế toán tài vụ Phòng dự án Phòng tổ chức hành chính quản trị Phòng kinh doanh Kế toán tổng hợp Kế toán bán hàng Kế toán kho Thủ quỹ Giám đốc điều hành Giám đốc quản lý vật tư Chức năng nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý : + Giám đốc : Là người đứng đầu bộ máy lãnh đạo chịu mọi trách nhiệm hoạt động của công ty.Trực tiếp lãnh đạo mọi lĩnh vực, kí kết các hợp đồng, các đơn đặt hàng phục vụ cho nhu cầu của công ty. + Các phòng ban : Phòng kế toán – tài chính : có chiệm vụ tổ chức kinh doanh toàn công ty. Phân tích hoạt động kinh doanh, tổ chức thực hiện các biện pháp quản lý vật tư tài chính, cung cấp các thông tin về tài chính , kế toán cho các đơn vị trong và ngoài khi có nhu cầu. Phòng kinh doanh : Có nhiệm vụ theo dõi các hợp đồng , đơn đặt hàng. Phòng dự án : Nghiên cứu mẫu của sản phẩm và lắp ráp sản phẩm. Chức năng của bộ máy kế toán: Hiện nay bộ máy kế toán của công ty áp dụng mô hình tổ chức kế toán tập trung.Toàn bộ công tác kế toán được tập trung ở phòng kế toán – tài chính. Phòng kế toán – tài chính gồm 4 người : Kế toán tổng hợp: Có nhiệm vụ đôn đốc, hướng dẫn cụ thể việc ghi chép kế toán tập hợp tất cả các số liệu, xử lý thông tin, lập báo cáo tài chính mỗi quý. Kế toán bán hàng : Làm nhiệm vụ hạch toán chi tiết hàng hoá cuối tháng tập hợp số liệu, lập bảng theo dõi nhập – xuất – tồn. Kế toán kho : Có nhiệm vụ theo dõi tình hình nhập hàng. Nhập xuất kho thành phẩm… Thủ quỹ : Có nhiệm vụ thu chi tiền mặt trên cơ sở những chứng từ kế toán đã duyệt.Thủ quỹ là nguời quản lý quỹ tiền mặt của công ty. 8 Phần II : Phân tích hoạt động SXKD của doanh nghiệp. 2.1. Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và các hoạt động Markettinh. - Giới thiệu các loại hàng hoá, dịch vụ kinh doanh của công ty. - Gai đình : Giường, tủ,bàn phấn tủ tường , kệ vô tuyến , sa lon ,sopha , bàn tràn ,bàn ghế ăn , kệ bếp Châu Âu , tủ rượu , giường tủ trẻ em … + Văn phòng : Bàn ghế giám đốc , bàn ghế nhân viên , hội trường , phòng hội thảo , bàn vi tính , bàn học … +Đèn trang trí : Các loại đèn phòng khách , phòng ngủ , văn phòng … 2.2. Tình hình và kết quả kinh doanh chủ yếu của công ty trong những năm gần đây Qua biểu đồ 1 ta có thấy một cách tổng cụ thể sự phát triển của công ty trong những năm gần đây Doanh thu của công ty có xu hướng tăng trong 3 năm trở lại đây . Năm 2004 doanh thu của công ty là 11.315.82&103 đồng năm 2005 là 12.608774406 đồng tăng 1.292.946.300 đồng so với năm 2004 tương ứng với tỷ lệ tăng là 10.25%.Đến năm 2006 doanh thu đạt 21.262.340.009 đồng , tăng 8.653.596.600 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng là do nở công ty mở rộng được tiêu thụ ký thêm được hợp đồng nhiều đơn đặt hàng với nhiều khách hàng về lợi nhuận sau thuế năm 2005 tăng 28.677.734,64 đồng nhưng đến 2006 lợi của công ty tăng 55.659.613,72 đồng So sánh tốc độ tăng của doanh thu với tốc độ tăng của doanh thu với tốc độ tăng lợi nhuận của công ty ở hai thời kỳ, năm 2005 tăng so với năm 2004 cũng như năm 2005 do với năm 2006 tốc độ tăng của doanh thu nhỏ hơn tốc độ tăng của lợi nhuận. Cùng vói việc tăng lên của lợi nhuận trước thúe là thực hiện nghĩa vụ với NSNN cụ thể nộp NSNN năm 2004 là 381.905.343,26 đồng ; Năm 2005 là 418.923.921.32 đồng ; năm 2006 là 593.875.608.9 đồng .Như vậy trong 3 9 nắmố tiền nộp NSNN tăng là 211.970.337,7 đồng. Đây chính là dấu hiệu của việc tăng dần hiệu quả kinh doanh. Công ty đã bảo toần và tăng số vốn kinh doanh của cả vốn lưu động và vốn cố định .Vốn kinh doanh bình quân năm 2004 là 7.556.951.733 đồng; năm 2005 vốn kinh doanh bình quân là 8.566.297.961 đồng . Cho đến năm 2006 là 14.445.4459.490 đông tăng 5.879.161.529 đồng. Vốn lưu động chiếm tỷ trọng lớn trong tổng vốn kinh doanh của công ty. Tỷ xuất lợi nhuận trên doanh thu của công ty trong 3 năm qua có nhiều biến động năm 2004 là 0,18%; năm 2005là 0,4% sang năm 2006 là 0,5%. Tuy nhiên tỉ xuất lợi nhuận của công ty còn quá thấp, vì vậy trong những năm tới công ty còn phải nỗ lực trong việc hạ giá thành sản phẩm, tăng nhanh vòng quay của vố thu hồi , các khoản nợ phải thu để giảm chi phí tài chính từ đó làm cho lợi nhuận tăng lên nhiều hơn dẫn đến doanh thu tăng. Những phân tích trên cho thấy mặc dù còn gặp nhiều khó nhăn nhưng công ty đã từng bước đưa hoạt động kinh doanh của mình ổn định và phát triển. 2.3 Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm tại công ty năm 2006. 2.3.1 Công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm. * Để tiêu thụ được nhiều sản phẩm hơn các doanh nghiệp , các doanh nghiệp đều phải lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm.Chỉ tiêu kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cũng là một chi tiêu tài chính, nó cho biết khả năng của việc tiếp tục quá trình tái sản xuất của công ty.Kế hoạch này có ảnh hưởng đến các bộ phận kế hoạch khác chính vì vậy cần phải quan tâm và không ngừng cải tiến việc chỉ tiêu kế hoạch này .Thực chát của việc tiêu thụ sản phẩm là việc dự đoán trước số lượng sản phẩm sẽ đạt được trong kỳ kế hoạch để có thể chủ động tổ chức sản xuất và tiêu thụ sản phẩm . * Công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty . Nhận thức về tầm quan trọng của việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm công ty đã lựa chọn phương pháp lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm như sau : 10 . thiệu khái quát chung về công ty . Phần 2 : Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm ở công ty TNHH XD và TM Hùng Hương . Tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu cũng. với sản phẩm của công ty . 2.3 Những tồn tại trong công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty . Qua việc phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty năm