Giải pháp hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất mây tre đan Hưng Thịnh

Trong thời kỳ kinh tế toàn cầu hóa hiện nay hoạt động xuất khẩu là rất quan trọng đối với tất cả các quốc gia trên thế giới. Thông qua hoạt động xuất nhập khẩu, các quốc gia có thể khai thác được những lợi thế của mình trong việc nâng cao năng suất và hiệu quả lao động, tạo ra nguồn thu ngoại tệ quan trọng, từ đó góp phần rất lớn vào sự phát triển đất nước. Việt Nam một đất nước đang trên đà phát triển hội nhập kinh tế thì hoạt động xuất nhập khẩu càng quan trọng hơn nó giúp thúc đấy các hoạt động kinh tế, giao lưu kinh tế quốc tế góp phần thực hiên thắng lợi mục tiêu công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Không thể phủ nhận lợi ích của hội nhập kinh tế, thực tế đã cho thấy hội nhập kinh tế quốc tế đã thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và nâng cao cạnh tranh của nền kinh tế Việt Nam. Chúng ta đã đạt được những thành tựu đáng kể trong lĩnh vực xuất khẩu các mặt hàng như: gạo, cafe, may mặc, thủy hải sản,...trong đó không thể không nhắc đến mặt hàng mây tre đan, một ngành nghề truyền thống của người dân Việt Nam. Trong những năm gần đây mặt hàng mây tre đan Việt Nam đang ngày càng được khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế. Doanh nghiệp tư nhân sản xuất mây tre đan Hưng Thịnh là một doanh nghiệp đang từng ngày cố gắng mở rộng hơn nữa thị trường xuất khẩu, khẳng định vị thế trên thị trường trong và ngoài nước. Để làm được điều đó thì vấn đề tiêu thụ hàng hóa là một vấn đề vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp. Chính vì thế với đề tài : “ Giải pháp hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất mây tre đan Hưng Thịnh” em mong rằng doanh nghiệp sẽ xây dựng được một chương trình thích hợp nhằm đảm bảo cho hàng hóa của doanh nghiệp có thể tiếp xúc tối đa với khách hàng mục tiêu. Ngoài ra những biện pháp và chính sách tiêu thụ phù hợp có thể giúp doanh nghiệp đứng vững trên thị trường, chiến thắng trong cạnh tranh và đưa doanh nghiệp ngày càng phát triển.

Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý Kinh Doanh ̉ ̀ LƠI MƠ ĐẦU Trong thời kỳ kinh tế toàn cầ u hóa hiê ̣n hoa ̣t đô ̣ng xuấ t khẩ u là rấ t quan tro ̣ng đố i với tấ t cả các quố c gia thế giới Thông qua hoa ̣t đô ̣ng xuấ t nhâ ̣p khẩ u, các quố c gia có thể khai thác đươ ̣c những lơ ̣i thế của mình viê ̣c nâng cao suấ t và hiê ̣u quả lao đô ̣ng, ta ̣o nguồ n thu ngoa ̣i tê ̣ quan tro ̣ng, từ đó góp phầ n rấ t lớn vào sự phát triể n đấ t nước Viê ̣t Nam mô ̣t đấ t nước đà phát triể n hô ̣i nhâ ̣p kinh tế thì hoa ̣t đô ̣ng xuấ t nhâ ̣p khẩ u càng quan tro ̣ng nó giúp thúc đấ y các hoa ̣t đô ̣ng kinh tế , giao lưu kinh tế quố c tế góp phầ n thực hiên thắ ng lơ ̣i mu ̣c tiêu công nghiê ̣p hóa, hiê ̣n đa ̣i hóa đấ t nước Không thể phủ nhâ ̣n lơ ̣i ích của hô ̣i nhâ ̣p kinh tế , thực tế đã cho thấ y hô ̣i nhâ ̣p kinh tế quố c tế đã thúc đẩ y tăng trưởng kinh tế và nâng cao ca ̣nh tranh của nề n kinh tế Viê ̣t Nam Chúng ta đã đa ̣t đươ ̣c những thành tựu đáng kể linh ̃ vực xuấ t khẩ u các mă ̣t hàng như: ga ̣o, cafe, may mă ̣c, thủy hải sản, đó không thể không nhắ c đế n mă ̣t hàng mây tre đan, mô ̣t ngành nghề truyề n thố ng của người dân Viê ̣t Nam Trong những năm gầ n mă ̣t hàng mây tre đan Viê ̣t Nam ngày càng đươ ̣c khẳ ng đinh vi ̣thế thi ̣trường quố c tế ̣ Doanh nghiê ̣p tư nhân sản xuấ t mây tre đan Hưng Thinh là mô ̣t doanh ̣ nghiê ̣p từng ngày cố gắ ng mở rô ̣ng nữa thi ̣ trường xuấ t khẩ u, khẳ ng đinh vi ̣ thế thi ̣ trường và ngoài nước Để làm đươ ̣c điề u đó thì vấ n đề ̣ tiêu thu ̣ hàng hóa là mô ̣t vấ n đề vô cùng quan tro ̣ng đố i với doanh nghiê ̣p Chính vì thế với đề tài : “ Giải pháp hoàn thiên công tác tiêu thu ̣ sản phẩ m ta ̣i ̣ Doanh nghiêp tư nhân sản xuấ t mây tre đan Hưng Thinh” em mong rằ ng ̣ ̣ doanh nghiệp xây dựng chương trình thích hợp nhằm đảm bảo cho hàng hóa doanh nghiệp tiếp xúc tối đa với khách hàng mục tiêu Ngồi biện pháp sách tiêu thụ phù hợp giúp doanh nghiệp đứng vững thị trường, chiến thắng cạnh tranh đưa doanh nghiệp ngày phát triển Sinh Viên: Trần Bảo Yến MSV: 08A16910 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý Kinh Doanh Kế t cấ u đề tài luâ ̣n văn gồ m: Chương I: Tổ ng Quan về Doanh nghiêp tư nhân sản xuấ t mây tre đan ̣ Hưng Thinh ̣ Chương II: Thưc tra ̣ng tiêu thu ̣ sản phẩ m của Doanh nghiêp tư nhân ̣ ̣ sản xuấ t mây tre đan Hưng Thinh ̣ Chương III: Mô ̣t số giải pháp hoàn thiên công tác tiêu thu ̣ ta ̣i Doanh ̣ nghiêp tư nhân sản xuấ t mây tre đan Hưng Thinh ̣ ̣ ́ KÊT LUẬN Em xin chân thành cảm ơn ThS Hà Thi ̣ Hâ ̣u đã giúp đỡ em hoàn thành bài luâ ̣n văn tố t nghiê ̣p này Với trình đô ̣ và thời gian không cho phép nên bài làm không thể tránh khỏi những sai sót, em mong nhâ ̣n đươ ̣c những ý kiế n đóng góp từ thầ y cô để bài viế t của em đa ̣t kế t quả tố t Sinh Viên: Trần Bảo Yến MSV: 08A16910 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý Kinh Doanh ̉ CHƯƠNG I: TÔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN SẢN XUẤT MÂY TRE ĐAN HƯNG THỊNH Tổ ng quan về Doanh nghiêp tư nhân sản xuấ t mây tre đan Hưng ̣ Thinh ̣ 1.1 Qúa trình hình thành phát triển DN tư nhân sản xuất mây tre đan Hưng Thịnh Hưng Thịnh doanh nghiệp tư nhân chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm mây tre đan ông Chu Văn Quýnh làm giám đốc Doanh nghiệp thành lập theo giấy phép số 0502000359 cấp ngày 31 tháng 01 năm 2005 Sở Kế Hoạch Đầu Tư Tỉnh Hưng Yên - Mã số DN: 0900148633 - Tên Doanh nghiệp: Doanh nghiệp tư nhân sản xuất mây tre đan Hưng Thịnh - Điện Thoại: 0321.930297 1.2 Trụ sở tại: Thơn Đồn Đào, Thị Trấn Văn Giang, Tỉnh Hưng Yên Email: mtdhungthinh@gmail.com Chưc nhiê ̣n vụ kinh doanh của Doanh nghiê ̣p ́ Doanh nghiệp tư nhân sản xuất mây tre đan Hưng Thịnh có chức như: - Sản xuất sản phẩm mây, tre, cói,… - Kinh doanh sản phẩm mây tre đan - Xuất sản phẩm doanh nghiệp sang nước Mỹ, Nhật Bản, Singapor, Đài Loan, Qúa trình sản xuất doanh nghiệp bao gồm từ khâu thu gom ngun liệu thơ sẵn có tự nhiên sau trực tiếp cơng nhân tham gia chế biến tạo thành sản phẩm cuối có khả mang tiêu thụ Sinh Viên: Trần Bảo Yến MSV: 08A16910 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý Kinh Doanh Cơ cấ u tổ chưc quản lý và sản xuấ t của Doanh nghiêp ̣ ́ 2.1 Cơ cấ u tổ chưc của công ty ́ Giám Đốc Phịng tổ chức hành Phịng kế hoạch tài Phịng vật tư Xưởng sản xuất Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức Bộ máy quản lý của Doanh nghiêp tư ̣ nhân sản xuấ t mây tre đan Hưng Thinh ̣ Doanh nghiê ̣p tư nhân sản xuấ t mây tre đan Hưng Thinh thuô ̣c loa ̣i hình ̣ doanh nghiê ̣p nhỏ nên bô ̣ máy quản lý của doanh nghiệp đươ ̣c tổ chức tương đố i đơn giản Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp tổ chức theo mơ hình trực tuyến tức người lãnh đạo nắm trực tiếp hoạt động Sinh Viên: Trần Bảo Yến MSV: 08A16910 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý Kinh Doanh người quyền chịu trách nhiệm kết đó, mơ hình địi hỏi người lãnh đạo phải nắm kiến thức toàn diện - Giám đố c: chiu toàn bô ̣ trách nhiê ̣m quản lý và điề u hành Giám đố c giữ ̣ vai trò quyế t đinh, đinh hướng toàn bô ̣ các hoa ̣t đô ̣ng của doanh nghiê ̣p Dưới ̣ ̣ giám đố c có các phòng ban và các bô ̣ phâ ̣n chuyên trách với vai trò hỗ trơ ̣ giám đố c thực hiê ̣n tố t công tác quản lý - Phòng tổ chưc hành chính: chiu trách nhiê ̣m về các viê ̣c như: quản lý ̣ ́ nhân sự, tuyể n du ̣ng, sắ p xế p, điề u chuyể n nhân sự, đào ta ̣o lao đô ̣ng, thực hiê ̣n các chế đô ̣ chính sách bảo hiể m liên quan đế n người lao đô ̣ng cũng các công viê ̣c hành chính văn thư khác - Phòng kế hoa ̣ch tài chính: có vai trò lâp kế hoa ̣ch tài chinh, kế hoa ̣ch sản ̣ ́ xuấ t, kinh doanh xuấ t nhâ ̣p khẩ u cho toàn bô ̣ doanh nghiêp, đề xuấ t các phương ̣ án kinh doanh có hiêu quả nhấ t cho doanh nghiêp Đồ ng thời theo dõi tinh hinh tài ̣ ̣ ̀ ̀ chinh của doanh nghiêp thông qua ̣ thố ng sổ sách kế toán, lâ ̣p báo cáo tài chinh ̣ ́ ́ nhằ m cung cấ p thông tin về tinh hinh tài chinh của doanh nghiêp cho giám đố c và ̣ ̀ ̀ ́ các bên quan tâm Bên ca ̣nh đó, phòng kế hoa ̣ch tài chinh cũng có vai trò lâ ̣p tờ ́ khai và quyế t toán thuế giá tri ̣ gia tăng, thuế thu nhâ ̣p doanh nghiêp, thuế xuấ t ̣ nhâ ̣p khẩ u và các nghia vu ̣ tài chinh khác với ngân sách nhà nước ̃ ́ - Phòng vật tư: chiu trách nhiê ̣m nhâ ̣p, xuấ t, nguyên vâ ̣t liê ̣u, công cu ̣ du ̣ng ̣ cu ̣, thành phẩ m và hàng hóa Đồ ng thời bô ̣ phâ ̣n cũng chiu trách nhiê ̣m theo dõi, ̣ bảo quản đảm bảo chấ t lươ ̣ng của nguyên vâ ̣t liê ̣u, công cu ̣ du ̣ng cu ̣, thành phẩ m, hàng hóa - Xưởng sản xuấ t : của doanh nghiê ̣p gồ m hai bô ̣ phâ ̣n Thứ nhấ t, bô ̣ phâ ̣n chiu trách nhiê ̣m sản xuấ t, chế biế n các sản phẩ m Bô ̣ phâ ̣n thứ hai là bô ̣ ̣ phâ ̣n kiể m soát chấ t lươ ̣ng sản phẩ m Bô ̣ phâ ̣n này có trách nhiê ̣m lâ ̣p các tiêu chuẩ n về chấ t lươ ̣ng sản phẩ m hàng hóa và kiể m soát chấ t lươ ̣ng của các sản phẩ m sản xuấ t hoă ̣c hàng hóa mua về trước nhâ ̣p kho Sinh Viên: Trần Bảo Yến MSV: 08A16910 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý Kinh Doanh 2.2 Quy trình sản xuấ t, đặc điểm công nghệ 2.2.1 Quy trình sản xuất Hinh : Sơ đờ quy trinh sản xuấ t của Doanh nghiêp tư nhân sản xuấ t ̣ ̀ ̀ mây tre đan Hưng Thinh ̣ KIỂM TRA ĐẦU VÀO KIỂM TRA ́ CHÂT LƯỢNG KIỂM ́ TRA SƠ LƯỢNG Q TRÌNH SẢN XUẤT VÊ ̣ SINH LÀM KEO SẤY MÀU KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG CUỐI CÙNG VÊ ̣ SINH LẠI KIỂM TRA ̀ TOAN BỘ ̉ SAN ̉ PHÂM Hàng đan: mây, tre, cói, lục bình,…: - Tùy sản phẩm có cách chế biến ngun liệu phù hợp - Có nhiều kiểu đan: + Đan trực tiếp tạo thành hình dáng sản phẩm + Tạo khung sắt, gỗ, + Đan theo kích thước, hình dáng quy định - Vệ sinh, cắt tỉa, khị (dùng lửa – bình ga) - Làm màu: Có cách làm màu hàng đan + Nhuộm + Hoặc Sơn - Nhúng keo: để sản phẩm chắn, cứng - Phơi khơ: phơi nắng lị sấy Sinh Viên: Trần Bảo Yến MSV: 08A16910 ́ ĐONG ́ GOI Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý Kinh Doanh - Chọn lựa, nắn chỉnh hàng (khi hàng hố chưa khơ hẳn) - Vệ sinh, cắt tỉa lần cuối - Đóng gói - Chống mối, mọt cho hàng đan: + Tránh mọt: Luộc dầu (mây) Ngâm vào nước vôi (tre) Xông lưu huỳnh (mây, tre) Sử dụng thuốc chống mối mọt Gỗ: sấy áp lực chân khơng để hút đường, khơng khí tế bào gỗ cho hoá chất thẩm thấu bên + Tránh mốc: Đạt độ khô tiêu chuẩn Đóng gói có hạt chống ẩm, giấy chống ẩm Những nguyên liệu xử lý cẩn thận chống cong vênh, mối mọt, làm tạo dáng sản phẩm nhiều cách Hàng tre ghép: Làm nứa - Ngâm nứa để phân huỷ hết đường: tháng, tốt tháng - Chẻ thành đóm - Cho đóm vào motor dao -> quay để làm đóm cong - Cuốn thành phên -> đặt lên vật mẫu -> gõ tạo dáng - Cho keo - Tạo cốt - Bào, sửa, khoét -> mài nhẵn - Bả keo, bả sơn nhiều lần để sản phẩm mịn - Phun lót (mục đích: nhìn thấy khuyết tật lần -> bả, mài lại cho mịn, nhẵn) -> phơi khô (8 tiếng) Sinh Viên: Trần Bảo Yến MSV: 08A16910 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý Kinh Doanh - Vệ sinh - Phun dầu, phun màu -> phơi khô - Vệ sinh -> đóng gói Những sản phẩm hàng tre ép có đặc điểm sử dụng khơ, khơng đựng nước an toàn cho sử dụng để thức ăn, hoa Hàng sơn mài: - Tạo cốt: tre, gỗ, - Hom bó: dùng vải áp vào trước tạo độ bám sau phết sơn lên -> mộc - Để khô đi, quét sơn lên tiếp -> mài (bằng đá giấy ráp) - Mài không phẳng -> quét sơn lên tiếp - Mài đến lúc nhẵn thơi - Vẽ khảm trai, Có cách khảm trai: + Chìm: cốt phải gỗ tre -> đục nhét xuống + Nổi: gắn khảm trai bên - Làm màu: dùng xăng thơm pha màu - Hồn thiện: làm bóng khơng làm bóng Sản phẩm sơn mài bọc vải sơn lên lớp sơn loại mài nhiều lần ( khoảng 10 lần lớp sơn bóng đẹp ) theo màu sắc yêu cầu Loại sơn kiểm định cho phép sử dụng an toàn vệ sinh Đă ̣c điể m công nghê ̣ Doanh nghiê ̣p tư nhân sản xuấ t mây tre đan Hưng Thinh từng ngày cố ̣ gắ ng để phát triể n mô ̣t ngày tố t để khẳ ng đinh vi ̣thế thi ̣trường Để làm ̣ đươ ̣c điề u đó công ty cố gắ ng đầ u tư vào máy móc, công nghê ̣ Hàng năm công ty bỏ số tiề n không nhỏ để đầ u tư, tu sửa nâng cấ p máy móc để kip đáp ̣ ứng đủ thi ̣hiế u và nhu cầ u của khách hàng Tất sản phẩm công ty ban quản lý chất lượng kiểm định cho phép sản xuất sử dụng Dưới là mô ̣t số máy móc mà hiê ̣n doanh nghiê ̣p có Sinh Viên: Trần Bảo Yến MSV: 08A16910 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý Kinh Doanh Bảng1: Máy móc thiế t bi ̣ của Doanh nghiê ̣p tư nhân sảu xuấ t mây tre đan Hưng Thi ̣nh TT Tên thiết bị, phương tiện máy móc sản xuất Số Nhãn hiệu lượng Cơng suất Giá trị % cịn lại Mức độ Máy chẻ mây Đài Loan 8,5 tạ/h 90 Khá Máy đánh bóng Máy uốn song mây Máy nhuộm mây Máy tẩy mây Máy chẻ song Máy sấy song Đài Loan Hàn Quốc Hàn Quốc Hàn Quốc Hàn Quốc Đài Loan 1 1 1 tạ/h 7,5 tạ/h tạ/h tạ/h 1tấn/h tạ/h 70 80 50 70 70 70 Khá Khá Khá Khá Khá Khá Để đảm bảo cho máy móc và thiế t bi ̣ vâ ̣n hành tố t, những nhân viên kỹ thuâ ̣t của công ty đươ ̣c đào ta ̣o mô ̣t cách bài bản viê ̣c vâ ̣n hành máy, cam kế t tự chiu trách nhiê ̣m về tình tra ̣ng kỹ thuâ ̣t thiế t bi ̣ mình đảm nhiê ̣m, cũng ̣ bảo quản, bảo dưỡng máy móc, thiế t bi ̣ đó Hầ u hế t máy móc của công ty đươ ̣c nhâ ̣p khẩ u từ Đài Loan và Hàn Quốc Đă ̣c điể m nhân sư ̣ Nhân sự mô ̣t những yế u tố hế t sức quan tro ̣ng với doanh nghiê ̣p, nó đươ ̣c các doanh nghiê ̣p đă ̣t lên hàng đầ u vấ n đề khai thác sử du ̣ng có hiê ̣u quả phu ̣c vu ̣ phát triể n doanh nghiê ̣p Với Doanh nghiê ̣p tư nhân mây tre đan Hưng Thinh vấ n đề nhân sự đươ ̣c đă ̣t lên hàng đầ u ̣ Nhìn vào bảng bên dưới ta thấy số lươ ̣ng lao đô ̣ng của công ty tăng qua từng năm chủ yế u là tăng số lươ ̣ng lao đô ̣ng trực tiế p, điề u đó cho thấ y công ty ngày càng mở rô ̣ng sản xuấ t Tỷ lê ̣ lao đô ̣ng nữ cao chiế m 80% và thường tâ ̣p trung ở đô ̣ tuổ i từ 35 đế n 45 vì đă ̣c thù của ngành mây tre đan cầ n sự khéo léo, tỉ mỉ và có kinh nghiê ̣m Bên ca ̣nh đó nghề mây tre đan là mô ̣t nghề truyề n thố ng của Viê ̣t Nam nên những sản phẩ m mây tre đan đươ ̣c ta ̣o bởi những người lao đô ̣ng có trình đô ̣ tay nghề chỉ dựa vào kinh nghiê ̣m đươ ̣c truyề n Sinh Viên: Trần Bảo Yến MSV: 08A16910 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý Kinh Doanh la ̣i, ho ̣c hỏi lẫn chứ không đươ ̣c đào ta ̣o bài bản.Vì vâ ̣y đội ngũ lao động Doanh nghiê ̣p chủ yế u là lao đô ̣ng phổ thông chiế m khoảng 86%, người có trình đô ̣ đa ̣i ho ̣c, cao đẳ ng không nhiề u chỉ chiế m khoảng 7% và chủ yế u là làm công tác quản lý, hành chính Điề u đó đòi hỏi công ty phải có những chính sách mới nhằ m thu hút đươ ̣c những nhân viên có trình đô ̣ cao để giúp công ty có thể ta ̣o đươ ̣c những sản phẩ m có chấ t lươ ̣ng, mẫu mã đa da ̣ng đáp ứng nhu cầ u thi ̣trường ngày mô ̣t tố t để công ty ngày mô ̣t phát triể n Với cấu lao động hoạt động sản xuất doanh nghiê ̣p tương đối ổn định góp phần vào ổn định tăng suất lao động Sinh Viên: Trần Bảo Yến MSV: 08A16910 ... Doanh nghiêp tư nhân ̣ ̣ sản xuấ t mây tre đan Hưng Thinh ̣ Chương III: Mô ̣t số giải pháp hoàn thiên công tác tiêu thu ̣ ta ̣i Doanh ̣ nghiêp tư nhân sản xuấ t mây tre đan Hưng Thinh... XUẤT MÂY TRE ĐAN HƯNG THỊNH Tổ ng quan về Doanh nghiêp tư nhân sản xuấ t mây tre đan Hưng ̣ Thinh ̣ 1.1 Qúa trình hình thành phát triển DN tư nhân sản xuất mây tre đan Hưng Thịnh Hưng Thịnh doanh. .. Doanh nghiêp tư ̣ nhân sản xuấ t mây tre đan Hưng Thinh ̣ Doanh nghiê ̣p tư nhân sản xuấ t mây tre đan Hưng Thinh thuô ̣c loa ̣i hình ̣ doanh nghiê ̣p nhỏ nên bô ̣ máy quản lý của doanh