Trên thế giới ngày nay, nền kinh tế diễn ra ngày càng mạnh mẽ ,mỗi quốc gia cần phải chủ động tham gia khai thác lợi thế của mình trong phân công lao động quốc tế .Do đó, xuất nhập khẩu trở thành hoạt động thương mại cực kỳ quan trọng đối với mổi quốc gia . ở mổi nước doanh nghiệp có rất nhiều cơ hội đễ phát triển song họ cũng phải đối mặt với nhiều khó khăn , thách thức khi tiến hành hoạt động kinh doanh . Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước khiến cho họ luôn phải tiến hành công tác phát triển thị trường nhằm bảo vệ thị trường truyền thống và phát triển sang thị trường mới. Các doanh nghiệp rất chú trọng đến công tác phát triển thị trường , song họ vẫn còn gặp nhiều khó khăn khi thực hiện . Xác định đúng phương hướng và giải pháp phát triển thị trường phù hợp với tình hình kinh doanh của doanh nghiệp là điều không mấy dễ dàng . Nhưng đễ có đầy đủ nguồn lực thực hiện kế hoạch đặt ra lại càng khó khăn hơn. Bằng nhận thức từ tình hình thực hiện và sau một thời gian thực tập tại công ty T NHHDVTM tổng hợp Tân Phú Hào em đã chọn đề tài “Tìm hiểu hoạt động phát triển thị trường xuất khẩu của công ty TNHH DVTMTH Tân Phú Hào”.
LI M U Trên thế giới ngày nay, nền kinh tế diễn ra ngày càng mạnh mẽ ,mỗi quốc gia cần phải chủ động tham gia khai thác lợi thế của mình trong phân công lao động quốc tế .Do đó, xuất nhập khẩu trở thành hoạt động thơng mại cực kỳ quan trọng đối với mổi quốc gia . ở mổi nớc doanh nghiệp có rất nhiều cơ hội đễ phát triển song họ cũng phải đối mặt với nhiều khó khăn , thách thức khi tiến hành hoạt động kinh doanh . Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các doanh nghiệp trong và ngoài nớc khiến cho họ luôn phải tiến hành công tác phát triển thị trờng nhằm bảo vệ thị trờng truyền thống và phát triển sang thị trờng mới. Các doanh nghiệp rất chú trọng đến công tác phát triển thị trờng , song họ vẫn còn gặp nhiều khó khăn khi thực hiện . Xác định đúng phơng hớng và giải pháp phát triển thị trờng phù hợp với tình hình kinh doanh của doanh nghiệp là điều không mấy dễ dàng . Nhng đễ có đầy đủ nguồn lực thực hiện kế hoạch đặt ra lại càng khó khăn hơn. Bằng nhận thức từ tình hình thực hiện và sau một thời gian thực tập tại công ty T NHHDVTM tổng hợp Tân Phú Hào em đã chọn đề tài Tỡm hiểu hoạt động phát triển thị trờng xuất khẩu của công ty TNHH DVTMTH Tân Phú Hào. Với mong muốn củng cố thêm kiến thức đã tiếp thu áp dụng vào thực tế và góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty . Nội dung bài viết đợc chia làm 3 chơng: Chơng 1: Những vấn đề cơ bản về chiến lợc phát triển kinh doanh của công ty TNHH DVTM tổng hợp Tân Phú Hào Chơng 2: Thực trạng hoạt động quản trị chiến lợc kinh doanh của công ty TNHH DVTM tổng hợp Tân Phú Hào Chơng3: Đánh giá hoạt động quản trị chiến lợc kinh doanh của công ty TNHH TMDV Tân Phú Hào Do thời gian có hạn nên chuyên đề của em vẩn còn nhiều thiếu sót . Em rất mong nhận đợc nhiều ý kiến phê bình , góp ý của các thầy trong khoa cùng các 1 cô chú trong phòng kinh doanh xuất nhập khẩu công ty TNHH DVTM tổng hợp Tân Phú Hào đễ luận văn của em đợc hoàn thiện hơn .Em xin chân thành cảm ơn thầy Hoàng Đình Hơng đã giúp đỡ hoàn thành luận văn này . 2 CHNG I Những vấn đề cơ bản về chiến lợc kinh doanh của công ty TNHH DVTM tổng hợp Tân Phú Hào 1.NI DUNG C BN CA HOT NG XUT NHP KHU. S giao dch mua bỏn hng hoỏ v dch v ngoi thng bao gi cng phc tp hn trao i hng hoỏ v dch v trong nc vỡ cỏc bờn xa nhau, ụng tin thanh toỏn l ngoi t, h thng tin t ti chớnh mi nc khỏc nhau, chớnh sỏch v lut l mi nc mi khỏc. Do ú, mun tin hnh hot ng xut nhp khu cú hiu qu thỡ doanh nghip xut nhp khu phi tuõn th cỏc bc sau: 1.1Nghiờn cu tip cn th trng xut nhp khu. Vic kinh doanh mua bỏn hng húa v dch v ngoi thng luụn tim n nhng ri ro trong kinh doanh. vic ri ro ú gim xung ti thiu, iu u tiờn cn phi lm l: tỡm hiu, ỏnh giỏ th trng.Nghiờn cu v nm vng c im bin ng ca tỡnh hỡnh th trng v giỏ c hng hoỏ trờn th gii l nhng tin quan trng, m bo cho cỏc t chc ngoi thng hot ng trờn th trng th gii tng thu c ngoi t trong xut khu v tit kim c ngoi t trong nhp khu. Nghiờn cu th trng hng hoỏ th gii phi bao gm vic nghiờn cu ton b qỳa trỡnh tỏi sn xut ca mt ngnh sn xut hng hoỏ c th, tc l vic nghiờn cu khụng ch gii hn lnh vc lu thụng m c lnh vc sn xut, phõn phi hng hoỏ. Nghiờn cu th trng hng hoỏ nhm hiu bit v quy lut vn ng ca chỳng. Mi th trng hng hoỏ c th cú quy lut vn ng riờng ca nú c th hin qua nhng bin i v nhu cu, cung cp v giỏ c hng hoỏ y trờn th trng. Nm vng cỏc quy lut ca th trng hng hoỏ vn dng gii quyt hng lot cỏc vn ca thc tin kinh doanh liờn quan ớt nhiu ti vn th trng nh thỏi tip tc ca ngi tiờu dựng, yờu cu ca th trng i vi hng 3 hoỏ, cỏc ngnh tiờu th mi, kh nng tiờu th tim nng, nng lc cnh tranh ca hng hoỏ, cỏc hỡnh thc v bin phỏp thõm nhp th trng. Khi nghiờn cu th trng phi tp trung tr li cỏc cõu hi nh:Th trng cn gỡ? giỏ c nh th nao? dung lng th trng la bao nhiờu?La chn th trng no l ti u nht . I. Mc tiờu v vai trũ ca chin lc kinh doanh ca cụng ty 1.1 M rng th trng M rng v n nh th trng (c trong v ngoi nc ) I. Cơ cấu tổ chức và quản lý của công ty Trụ sở văn phòng: thôn8,xã Hải Hoà,thị xã Móng Cái,tỉnh Quảng Ninh Công ty có bộ máy tổ chức đợc thực hiện theo cơ cấu trực tuyến chức năng nghĩa là công ty quản lý theo chế độ một thủ trởng và các nhân viên đợc nhóm vào các bộ phận phòng ban trên cơ sở sự thành thạo tay nghề hoặc các hoạt động giống nhau. 1. Ban giám đốc Giám đốc là ngời trực tiếp điều hành và chỉ đạo mọi hoạt động của công ty. Phó giám đốc giúp giám đốc quản lý điều hành các mảng hoạt động mà giám đốc giao. Phó giám đốc thay mặt giám đốc quản lý điều hành các công việc khi đợc giao. 4 Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty: 2. Phòng kế hoạch thị trờng: có hai bộ phận a. Bộ phận kế hoạch Chức năng chủ yếu là tham mu cho giám đốc xây dựng chơng trình kế hoạch mục tiêu hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, tổng hợp và cân đối toàn diện kế hoạch nhằm xác định hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Giúp giám đốc kiểm tra việc tổ chức thực hiện kế hoạch và điều chỉnh những mặt cân đối trong quá trình thực hiện mục tiêu phơng hớng kế hoạch kinh doanh, ký kết các hợp đồng kinh tế nội, ngoại thơng. b. Bộ phận thị trờng Làm nhiệm vụ xúc tiến, quảng cáo giúp giám đốc quản lý về công tác đối ngoại, chính sách thị trờng, thơng nhân nớc ngoài về công tác pháp lý, tuyên truyền quảng cáo, thông tin liên lạc và lễ tân với thị trờng nớc ngoài. Đồng thời bộ phận này còn làm nhiệm vụ nghiên cứu, đề xuất kiến nghị với giám đốc giải quyết các vấn đề phát sinh có liên quan đến lĩnh vực đó. Ban giám đốc Phòng tổ chức hành chính Phòng tài chính kế toán Phòng công nợ Các phòng XNK(1-7) Chi nhánh TPHCM 5 Phòng kế hoạch thị tr- ờng Chi nhánh Hải Phòng XN chế biến nông sản Vĩnh Hoà Nhà máy Bắc Giang 3. Phòng tổ chức hành chính Phòng này có nhiệm vụ tham mu lên giám đốc để bố trí sắp xếp bộ máy tổ chức và công tác cán bộ của công ty, nhằm thực hiện có hiệu quả nhiệm vụ kinh doanh của đơn vị, giúp giám đốc trong các hoạt động thanh tra, kiểm tra và các hoạt động kinh tế của các đơn vị cơ sở thực hiện các chế độ chính sách đào tạo bồi dỡng về cán bộ, giúp giám đốc thực hiện các mặt công tác bảo vệ nội bộ, an toàn cơ quan, khen thởng, kỉ luật lao động. 4. Phòng kế toán tài chính Chức năng nhiệm chủ yếu của phòng là giúp cho giám đốc quản lý chỉ đạo điều hành, kiểm tra các hoạt động tài chính tiền tệ của công ty và các đơn vị cơ sở. Hoạch toán hiệu quả kinh tế trong kinh doanh, cân đối giữa vốn và nguồn, kiểm tra việc quản lý sử dụng tài sản, vật t, tiền vốn nhằm phát huy quyền chủ động trong kinh doanh và tự chủ tài chính của công ty và cơ sở, phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hoạt động tiêu cực vi phạm chính sách chế độ kinh tế tài chính của Nhà nớc trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty và các đơn vị trực thuộc. 5. Phòng công nợ Phòng công nợ có chức năng xây dựng và đề xuất các phơng án thu hồi công nợ còn tồn đọng ở các địa phơng trình giám đốc duyệt, đồng thời phối hợp cùng phòng kế toán tài chính đối số nợ cũ và phòng kế hoạch thị trờng đàm phán, thơng lợng với khách hàng trong nớc cũng nh thơng nhân ở nớc ngoài nhằm giải quyết tốt công tác thanh toán công nợ, duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác với các bạn hàng. Phòng công nợ còn phối hợp với các phòng, cá nhân có liên quan, cung cấp chứng từ cần thiết để làm sáng tỏ các chứng lý giúp công tác thanh toán công nợ tiến hành thuận lợi. Một chức năng nữa đó là tổng hợp các báo cáo định kì về tình hình thu hồi công nợ và thanh toán công nợ cho lãnh đạo, công ty, cũng nh cho cơ quan 6 quản lý chức năng cấp trên biết để có sự chỉ đạo sâu sắc triệt để nhằm nâng cao hiệu quả công tác thu hồi và thanh toán công nợ. Ngoài ra, ban đề án còn tìm các đối tác và xây dựng các đề án có liên doanh và làm các thủ tục có liên quan để đề án có tính khả thi. .6. Các phòng xuất nhập khẩu(1-7) Các phòng kinh doanh xuất nhập khẩu có nhiệm vụ tham mu, đề xuất tổ chức thực hiện các hoạt động kinh doanh theo sự chỉ đạo chung của giám đốc, đợc phép kinh doanh tất cả các mặt hàng trong giấy phép kinh doanh của công ty đợc sở kế hoạch và đầu t thành phố cho phép và Bộ Thơng mại cung cấp, không phân biệt nhóm mặt hàng cho các phòng nghiệp vụ. Đợc phép liên doanh liên kết xuất nhập khẩu với các tổ chức sản xuất kinh doanh trong và ngoài nớc và các đơn vị có liên quan trên cơ sở phơng án đ- ợc giám đốc duyệt. Đợc phép vay vốn trong và ngoài nớc để đầu t cho sản xuất thu mua, mua bán với nớc ngoài, trên cơ sở đó có phơng án với sự tham gia của các phòng chức năng và giám đốc duyệt 7. Chi nhánh, nhà máy, xí nghiệp ở phía Bắc chi nhánh Hải Phòng, nhằm khai thác vùng nguyên liệu và mở rộng thị trờng ổn định. Chi nhánh này mở rộng quan hệ thơng mại với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nớc. Chi nhánh đợc uỷ quyền đại diện cho công ty trong quan hệ kinh tế, tài chính, chắp mối, hợp tác, tìm kiếm, đầu t và giao dịch ở thành phố Hải Phòng. Các nhà máy, chi nhánh đều đợc hạch toán độc lập. 7 II. hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty xuất nhập khẩu nông sản thực phẩm hà nội 1. Quy mô và tốc độ xuất nhập khẩu của công ty Bảng 1 :giá trị xuất nhập khẩu năm 2000 2004 Đơn vị tính: nghìn USD chỉ tiêu/năm Tổng giá trị XNK Giá trị xuất khẩu giá trị nhập khẩu kế hoạch (%) Số lợng tỉ trọng (%) số lợng Tỉ trọng (%) 2000 20.224 9.157 45,28 11.067 54,72 118,26 2001 24.202 15.055 62,20 9.148 37,80 100,8 2002 14.475 3.004 20,75 11.471 79,25 96.49 2003 14.132 3.065 21,69 11.067 78,31 94,20 2004 14.030 4.347 30,98 9.683 69,02 144,8 Bng s 2 : Cỏc mt hng xut khu ch yu ca cụng ty. n v : USD Ch tiờu Nm 2004 2005 So sỏnh S lng (tn ) Tng tr giỏ T trng (%) S lng (tn ) Tng tr giỏ T trng (%) S lng t trng C phờ 6.750 19.641.804 48,6 26.750 30.158.950 53,8 20.000 5,2 Ht tiờu en 2.378 18.528.329 33,5 4.568 21.897.852 35,7 2.190 2,2 Cao su 2.363 2.987.096 4,7 4.800 3.660.160 5,8 2.437 1,1 Lc nhõn 700 859 285 1,6 3.229 1.893.186 3 1.033.901 1,4 Hng g,vỏn ộp 978.980 1,7 689.319 1,3 -289.661 -0,4 Hng khỏc 8.055.795 9.9 6.281.522 0,4 -1.774.273 -9,5 Tng tr giỏ 51.051.289 100 64.580.989 100 1.005.406 (Ngun : phũng ti chớnh k toỏn cung cp ) Qua bng tng hp ca hai nm qua, mt hng nụng sn vn l mt hng chim t l ln nht trong cỏc mt hng xut khu ca Cụng ty. Mc hng 8 nông sản chiếm tới 90% kim ngạch xuất khẩu, trong đó cà phê và hạt tiêu là hai mặt hàng xuất khẩu chủ yếu. Như thế chỉ qua một năm sản lượng cà phê xuất khẩu tăng lên đáng kể gấp 4 lần về sản lượng năm 2004 và doanh thu tăng gấp 1,5 lần, qua đó cho ta thấy tiềm năng về khai thác mặt hàng này là rất có triển vọng trong những năm tới, trên thực tế diện tích trồng cà phê đang được quy hoạch và cơ cấu lại ở một số nơi, trong khu vực Tây Nguyên, Đắc Lắc với một số điều kiện thuận lợi về mặt điều kiện tự nhiên, sản lượng cà phê ngày càng tăng mạnh, trong khi đó lượng cà phê tồn trữ ở các nước nhập khẩu ngày càng lớn, điều này khiến cho giá cà phê tiếp tục giảm trong thời gian tới. Đối với mặt hàng hạt tiêu đã tăng lên gấp 1,2 lần với doanh thu tăng, song mặt hàng này vẫn đứng sau mặt hàng cà phê, nhưng nó vẫn giữ một vai trò chủ đạo trong tổng kim nghạch các mặt hàng xuất khẩu của công ty. Bên cạnh đó mặt hàng cao su cung tăng lên đáng kể, điều này cho thấy tiềm năng để khai thác các mặt hàng nông sản này la rất lớn trong những năm tới, do đó công ty phải có kế hoạch thu mua và chế biến mang tầm chiến lược. Trong bảng số liệu trên, nổi bật lên vẫn là mặt hàng lạc nhân, Năm 2005 lượng hàng xuất khẩu tăng gấp 4.6 lần năm 2004 Bên cạnh đó có thể kể đến đó là mặt hàng thủ công mỹ nghệ, nhìn chung mặt hàng này có chiều hướng giảm qua các năm năm 2004 doanh thu từ mặt hàng này là 978980USU, nhưng sang năm 2005 doanh thu xuất khẩu chỉ đạt 689319USD,nhưng xét trên góc độ về lâu dài thì mặt hàng này đang ngày trở nên chiếm ưu thế trên thị trường quốc tế và một ưu thế hiện nay cho công ty đó là việc mở rộng và xây dựng mới các xí nghiệp, công xưởng sản xuất mặt hàng này càng nhiều, do đó công ty có thể tận dụng triệt để lợi thế này để đưa ra một kế hoạch thu mua hợp lý, nhằm phát huy những điểm mạnh có sẵn mà không phải đầu tư lượng vốn ban đầu, để đa dạng hóa dần các chủng loại mặt hàng xuất khẩu. 9 Mc dự trong mt mụi trng xut nhp khu khú khn chung nhng kim ngch xut nhp khu ca cụng ty vn tip tc tng qua cỏc nm, iu ny cho thy s c gng ca cụng ty l rt ln, qua ú cng cho chỳng ta thy c vai trũ ch o ca mt s mt hng chớnh nh c phờ v ht iu, dự l nhng mt hng chớnh, mt hng úng vai trũ ch o, song cụng ty khụng nờn tp trung quỏ nhiu vo hai loi mt hng ny lm, bi s cnh tranh gay gt ca ca cỏc i th trong v ngoi nc lm cho lng cung vt quỏ cu, cng thờm s bp bờnh v giỏ ang l bi toỏn khú gii cho u ra ca hai loi mt hng ny, nht l trong nhng thỏng u ca nm 2005, giỏ ca cỏc mt hng ny liờn tc gim, m c bit l giỏ ca mt hng c phờ ang gim tng ngy tng gi trờn cỏc th trng ln ca cụng ty, mc dự trong thi gian gn õy giỏ ca mt hng ny ang cú tớn hiu phc hi tr li, nhng vi tỡnh hỡnh lng hng tn tr khỏ ln trong dõn c v cỏc nh nhp khu, ch giỏ lờn nh hin nay, thỡ kh nng mc giỏ n nh cho mt hng ny l rt khú. Vỡ vy ngoi hai mt hng ch lc trờn, cụng ty cũn chỳ trng a dng hoỏ mt hng xut khu trỏnh c s ph thuc vo cỏc mt hng xut khu chớnh khi cú s bin ng, nh l lc nhõn, cao su v mt s mt hng thu sn khỏc, nh tụm ụng lnh, cỏ da trn ang l th mnh ca nc ta. 4.1.2 V mt hng nhp khu Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy quy mô xuất nhập khẩu của công ty trong thời kì 2000- 2004 có nhiều biến động. Trong hai năm đầu của thơi kì, l- ợng hàng xuất khẩu chiếm tỉ lệ cao so với lợng hàng nhập khẩu. Năm 2000 giá trị xuất khẩu đa đạt 9.157.321USD chiếm 45,28% tổng giá trị xuất nhập khẩu gần đủi kịp đợc giá trị nhập khẩu là 54,72%. Năm 2001 công ty lại có con số đột biến với tổng giá trị xuất nhập khẩu cao nhất là 24.202.522 và giá trị xuất khẩu lại cao hơn giá trị nhập khẩu, nó chiếm 62,20% so với giá trị nhậplà37,8% đó là do hàng xuất 10