Quản trị nhân lực và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH may mặc Sao Việt

Ngày nay, với sự phát triển như vũ b•o của cuộc cách mạng khoa học kĩ thuật và sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường khiến cho việc nâng cao năng suất lao động, chất lượng sản phẩm và hiệu quả sản xuất đồng thời cố gắng hạ giá thành sản phẩm để đem lại hiệu quả kinh tế cao đang là vấn đề sống còn của mỗi doanh nghiệp. Để đạt được những mục tiêu thì việc chỉ áp dụng khoa học kĩ thuật vào sản xuất là không đủ mà nó còn phải phụ thuộc rất lớn vào nguồn nhân lực của doanh nghiệp.vì thế công tác quản trị, đào tạo và phát triển ngồn nhân lực là hết sức quan trọng nó giúp cho doanh nghiệp có được nguồn nhân lực chất lượng, có khả năng sử dụng những máy móc thiết bị hiện đại, có khả năng sáng tạo trong sản xuất…Chính vì nhận thấy tầm quan trọng và sự cần thiết của công tác quản trị nhân lực và phát triển nguồn nhân lực trong bất cứ một doanh nghiệp nào, cho nên em đ• lựa chọn để tài: “Quản trị nhân lực và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH may mặc Sao Việt” Làm đề tài thực tập tổng hợp nhằm đánh giá hiệu quả của công tác này ở công ty và thông qua đó đề xuất những định hướng, giải pháp giúp công ty thực hiện tốt công tác quản trị, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực để đạt hiệu quả sản xuất kinh doanh cao hơn. Trong báo cáo này em có sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu, tiếp cận công tác quản trị nhân lực và phát triển ngồn nhân lực của công ty, nhưng chủ yếu vẫn là thống kê và duy vật biện chứng.

Lời mở đầu

Ngày nay, với sự phát triển nh vũ bão của cuộc cách mạng khoa học kĩ thuật và sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trờng khiến cho việc nâng cao năng suất lao động, chất lợng sản phẩm và hiệu quả sản xuất đồng thời cố gắng hạ giá thành sản phẩm để đem lại hiệu quả kinh tế cao đang là vấn đề sống còn của mỗidoanh nghiệp Để đạt đợc những mục tiêu thì việc chỉ áp dụng khoa học kĩ thuật vào sản xuất là không đủ mà nó còn phải phụ thuộc rất lớn vào nguồn nhân lực của doanh nghiệp.vì thế công tác quản trị, đào tạo và phát triển ngồn nhân lực là hết sức quan trọng nó giúp cho doanh nghiệp có đợc nguồn nhân lực chất lợng,

có khả năng sử dụng những máy móc thiết bị hiện đại, có khả năng sáng tạo trong sản xuất…Chính vì nhận thấy tầm quan trọng và sự cần thiết của công tác quản trị nhân lực và phát triển nguồn nhân lực trong bất cứ một doanh nghiệp

nào, cho nên em đã lựa chọn để tài: “Quản trị nhân lực và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH may mặc Sao Việt” Làm đề tài thực tập tổng hợp

nhằm đánh giá hiệu quả của công tác này ở công ty và thông qua đó đề xuất những định hớng, giải pháp giúp công ty thực hiện tốt công tác quản trị, bồi d-ỡng, phát triển nguồn nhân lực để đạt hiệu quả sản xuất kinh doanh cao hơn

Trong báo cáo này em có sử dụng nhiều phơng pháp nghiên cứu, tiếp cận công tác quản trị nhân lực và phát triển ngồn nhân lực của công ty, nhng chủ yếuvẫn là thống kê và duy vật biện chứng

Kết cấu của báo cáo gồm 3 chơng:

- Chơng 1: Cơ sở lý luận về công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp

doanh nghiệp

1.1.1 Khái niêm công tác quản trị doanh nghiệp

Quản trị doanh nghiệp đợc hiểu là tổng hợp các hoạt động đợc thực hiện nhằm

đạt đợc mục tiêu xác định thông qua sự nỗ lực của ngời khác trong cùng một tổchức

Quản trị doanh nghiệp là một khoa học, một nghệ thuật và là một nghề.Quản trị doanh nghiệp là một khoa học: mọi hoạt động quản trị doanhnghiệp đều có một nội dung là nhằm thực hiện mục tiêu đã đề ra một cách cóhiệu quả nhất Đó là một môn khoa học bao gồm những kiến thức cơ bản giúpnhững ngời trong cơng vị quản lý phối hợp những nỗ lực cá nhân nhằm đạt đợccác nhiệm vụ đã đề ra

Quản trị doanh nghiệp là một nghệ thuật: là khoa học về quản lý con ngờivới các tình huống cụ thể mà không phải ai cũng biết vận dụng thích hợp trong

điều kiện doanh nghiệp của mình Sự thành công của nó không chỉ phụ thuộcvào tri thức, kinh nghiệm, tài năng kinh doanh của nhà quản lý mà đội khi có cảvận may

Quản trị doanh nghiệp là một nghề: nhà quản trị phải đợc đào tạo có bàibản, việc đào tạo thông qua trờng lớp, kiến thức bổ xung cập nhật…

1.1.2 Các chức năng của quản trị doanh nghiệp

*Hoạch định

Là quá trình xác định các mục tiêu của doanh nghiệp và đề ra các giảipháp để thực hiện mục tiêu đó Nh vậy chức năng hoạch định là nhằm xây dựngmục tiêu phát triển tơng lai của doanh nghiệp Tạo cơ sở tiền đề cho các hoạt

động kinh doanh, đề ra các nguyên tắc ứng phó với tình hình và sự biến đổi trênthị trờng tạo điều kiện rõ ràng cho việc kiểm tra thực hiện Hoạch định là hoạt

động quan trọng quyết định đến sự thành bại trong hoạt động kinh doanh củamột doanh nghiệp

Hoạch định là một quá trình, một tâm trạng, một hành động hớng về tơnglai

*Tổ chức

Là việc xác lập mô hình, phân công và giao nhiệm vụ cho mỗi cấp và chomỗi nhân viên trong doanh nghiệp Tổ chức còn bao gồm việc uỷ nhiệm cho cáccấp quản trị và cho các nhân viên điều hành để họ có thể thực hiện nhiệm vụ củamình một cách có hiệu quả Đó là việc xác lập những khuân mẫu và mối quan hệtơng tác giữa các phần mà mỗi bộ phận, mỗi nhân viên trong doanh nghiệp đảm

nhận Bởi vậy bộ máy tổ chức kinh doanh của doanh nghiệp cần phải đợc xâydựng trên những nguyên tắc và yêu cầu nhất định.

*Lãnh đạo điều hành

Bao gồm nhiều hoạt động nhằm thực hiện đợc mục tiêu của doanh nghiệp

và tạo lập sinh khí cho tổ chức qua việc tối đa hoá hiệu suất công việc Nó baogồm việc ra chỉ thị, huấn luyện và duy trì kỷ luật trong toàn bộ máy, gây ảnh h -ởng và tạo hứng thú với các nhân viên cấp dới, khuyến khích động viên để tạo ramột bầu không khí làm việc thoải mái

Kiểm soát có vai trò rất quan trọng, bao trùm toàn bộ quá trình hoạt độngkinh doanh, đợc tiến hành trớc, trong và sau khi thực hiện hoạt động kinh doanh

Các chức năng của quản trị doanh nghiệp có mối quan hệ chặt chẽ, tác

động qua lại và ảnh hởng lẫn nhau Trong các chức năng của quản trị doanhnghiệp thì hai chức năng hoạch định và tổ chức là quan trọng nhất không chỉ vìchúng quyết định đến tơng lai và sự thành công trong kinh doanh của doanhnghiệp mà cò vì hai chức năng này rất khó phát hiện ra sai sót, thời gian pháthiện ra sai sót càng dài thì chi phí trả cho sự khắc phục những sai sót ấy cànglớn

1.2 Quản trị nhân lực trong doanh nghiệp

1.2.1 Các khái niệm

Nhân lực là một trong các nguồn lực quan trọng quyết định đến sự tồn tại

và phát triển của bất kì một doanh nghiệp nào vì vậy vấn đề nhân lực luận đợc quan tâm hàng đầu trong các tổ chức hay các doanh nghiệp

Có nhiều cách để có thể hiểu về nhân lực hay còn gọi là quản trị nhân sự, quản lý nhân sự, quản lý nguồn nhân lực Khái niệm về quản trị nhân lực có thể

đợc trình bày ở nhiều giác độ khác nhau:

+ với t cách là một trong những chức năng cơ bản của quản trị tổ chức thì Quản trị nhân lực bao gồm việc hoạch định( kế hoạch hóa), tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động nhắm thu hút , sủ dụng, và phát triển con ngời để có thể

đạt đợc mục tiêu của tổ chức

+ Đi sâu vào việc làm của Quản trị nhân lực ngời ta còn có thể hiều Quản trị nhân lực là việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển sử dụng động viên

và cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức của nó

+ ta cũng có thể hiểu Quản trị nhân lực là quá trình sáng tạo và sử dụng tổng thểcacs công cụ, phơng tiện, phơng pháp và giải pháp khai thác hợp lý và cóhiệu quả nhất năng lực, sở trờng của ngời lao động, nhằm đảm bảo thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp và tờng ngời lao đọng tròn doanh nghiệp

Song dù ở giác độ nào thì Quản trị nhân lực vẫn là tất cả các hoạt động của một

tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn công việc của tổ chức, doanh nghiệp cả về mặt số lợng cũng nh chất lợng

1.2.2 Tầm quan trọng của công tac Quản trị nhân lực

Yếu tố giúp ta nhận biết đợc một doanh nghiệp hoạt động tốt, thànhcông hay không chính là lực lợng lao động của doanh nghiệp Những con ngời

cụ thể với sự nhiệt tình, tinh thần làm việc và óc sáng tạo mọi thứ còn lại nhmáy móc thiết bị, của cải vật chất công nghệ kĩ thuật đều có thể mua đ ợc, họchỏi đợc, sao chép đợc, nhng con ngời thì không thể Vì vậy có thể khẳng địnhrằng Quản trị nhân lực có vai trò thiết yếu đối với sự tồn tại và phát triển củadoanh doanh nghiệp

Vì thế Quản trị nhân lực luân đóng vai trò trùn tâm tròn việc thành lậpcác tổ chức và giúp các tổ chức tồn tại và phát triển trên thị tr ờng Tầm quantrọng của Quản trị nhân lực trong mọi tổ chức, doanh nghiệp xuất phát từ vaitrò quan trọng của con ngời Con ngời là yế tố cấu thành nên tổ chức, doanhnghiệp Vận hành và quyết định sự thành bại của một tổ chức hay doanhnghiệp nên Quản trị nhân lực chính là một lĩnh vực quan trọng của quản lýtrong mọi doanh nghiệp, ngoài ra nếu quản lý nguồn nhân lực không tốt sẽdẫn tới việc quản lý các nguồn lực khác cũng không hiệu quả vì suy cho cùngthì mọi hoạt động quản lý đều đợc thực hiện bởi con ngời

Trong thời đại ngày nay, Quản trị nhân lực ngày càng thể hiện đ ợc tầm quantrọng của mình hơn vì:

Do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trờng nên các doanh nghiệpmuấn tồn tại và phát triển đợc buộc phải cải tổ doanh nghiệp của mình theo h-ớng tinh giảm, gọn nhẹ, năng động trong đó yế tố con ngời mang tính quyết

định Bởi vậy việc tìm đúng ngời cho từng công việc, vị trí trong doanh nghiệp

đang là vấn đề đáng quan tâm bậc nhất của các doanh nghiệp hiện nay

Sự tiến bộ của khoa học kĩ thuật cùng với sự phát triển của nên kinh tế đợccác nhà quản trị phải biết thích ứng Do đó việc tuyển chọn sắp xếp, đào tạo,

điều động nhân sự nhằm đạt hiệu quả tối u là vấn đề quan tâm hàng đầu củadoanh nghiệp

Quản trị nhân sự có vai trò to lớn đối với hoạt động kinh doanh của mộtdoanh nghiệp, nó là hoạt động bề sâu chìm bên trong doanh nghiệp nhng lạiquyết định kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.3 Các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động quản lý nhân sự

Hiện nay chúng ta đang sống trong một môi trờng luân thay đổi và thay

đổi với một tốc độ rất nhanh, các nhà quản trị phải đối mặt với một nhiệm vụkhó khăn đó là: chuẩn bị cho sự thay đổi đồng thời cũng phải thích nghi với sựthay đổi cho phù hợp với sự thay đổi đó Bởi vậy nhận biết rõ nguồn gốc của sựthay đổi là cần thiết với các nhà quản lý noi chung và với các nhân viên chuyênmôn nhân lực nói riêng

Có bốn nguồn thay đổi quan trọng có thể tác động mạnh mec tới các hoạt

động của nhà quản lý trong công tác Quản trị nhân lực:

- Sự thay đổi về môi trờng vật chất và môi trờng kinh tế

- Sự thay đổi về môi trờng công nghệ kĩ thuật, thông tin

- Sự thay đổi về môi trờng chính trị

- Sự thay đổi về môi trờng văn hóa xã hội

Qua bốn nguồn thay đổi này ta có thể chỉ ra môi trờng Quản trị nhân lực bao gồm:

Môi trờng bên trong: là các yếu tố nh sứ mạng, mục tiêu, nhiệm vụ của tổ chức chính sách chiến lợc của tổ chức bầu không khí tâm lý xã hội, cơ cấu tổ chức của đơn vị

Môi trờng bên ngoài: là các yế tố nh khung cảnh chính trị, kinh tế, dân số

và lực lợng lao động trong xã hội các điều kiện văn hóa xã hội chung của đất

n-ớc, pháp luật khoa học kỹ thuật công nghệ, khách hàng, đối thủ cạnh tranh

1.3 Nội dung cơ bản của công tác Quản trị nhân lực

1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực

Hoạch định nguồn nhân lực là một tiến trình quản lý bao gồm việc phân tích các nhu cầu nhân sự của một tổ chức, doanh nghiệp dới những điều kiên thay đổi và sau đó triển khai chính sách nhằm thỏa mãn nhu cầu đó.

Tiến trình này bao gồm các bớc:

- kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp là cơ sở hoạch định tài nguyên nhân lực

- đánh giá nguồn nhân lực cần có trong tơng lai

- Xây dựng một chơng trình đáp ứng những nhu cầu đó

1.3.2 phân tích và thiết kế công việc

Phân tích công việc là quá trình thu thập các t liệu và đánh giá một cách

có hệ thống các thông tin có liên quan tới các công việc cụ thể trong doanh nghiệp nhắm làm rõ bản chất của từng công việc Đó là việc ngiên cứu công việc

để làm rõ ở từng công việc cụ thể, ngời lao động có những nhiệm vụ, trách

nhiệm gì, những máy móc thiết bị, công cụ nào đợc sử dụng, những mối quan hệ nào đợc thực hiện, các điều kiện làm việc cụ thể; cũng nh những yêu cầu về kiến thức, kỹ năng và các khả năng mà con ngời cần phải có để thực hiện công việc

Phân tích công việc có ý nghĩa quan trọng bởi: nhờ có phân tích công việc

mà nhà quản trị biết đợc các kỳ vọng của mình đối với ngời lao động và làm họ hiểu đợc các kỳ vọng đó và nhờ đó ngời lao động cũng hiểu đợc nhiệm vụ của mình trong công việc Đồng thời phân tích công việc là điều kiện để có thể thực hiện các hoạt động quản lý nguồn nhân lực đúng đắn và có hiệu quả thông qua việc giúp cho nhà quản trị có thể đa ra đợc các quyết định nhân sự nh tuyển dụng, đề bạt, thù lao… dựa trên các tiêu thức có liên quan tới công việc chứ không phải dựa trên những tiêu chuẩn mơ hồ và mang tính chủ quan

Thiết kế công việc

Thiết kế công việc là tổng hợp các hoạt động xác định nội dung, cách thứcthực hiện công việc, các tiêu chuẩn về hiểu biết kĩ năng, năng lực cũng nh các yếu tố cần thiết khác để thực hiện công việc một cách có hiệu quả tại một nơi làm việc xác định Thiết kế công việc phải nhằm trả lời các câu hỏi:

Mục tiêu phải đạt là gì?

Công việc đợc thực hiện với đối tợng nào?

Cần sử dụng những phơng tiện gì?

Các thao tác cụ thể là gì?

Cần có các điều kiện cụ thể gì để thực hiện công việc một cách có hiệu quả?

Để thiết kế công việc cụ thể cần phải chú ý tới những nhân tố ảnh hởng đến nó nh: cơ cấu sản xuất và nguyên tắc xây dựng cơ cấu sản xuất, mức độ chuyên môn hóa cần đạt, máy móc thiết bị…

1.3.3 Đánh giá thực hiện công việc

Đánh giá thực hiện công việc thờng đợc hiểu là sự đánh giá có hệ thống và chínhthức tình hình thực hiện công việc của ngời lao động trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã đợc xay dựng và thảo luận về sự đánh giá đó với ngời lao động

Đánh giá thực hiện công việc là một hoạt động quản lý nguồn nhân lực quan trọng và luân luân tồn tại trong tất cả các tổ chức, doanh nghiệp Mặc dù ở các công ty nhỏ, Đánh giá thực hiện công việc có thể đợc thực hiện một cách không chính thức thông qua sự đánh giá hàng ngày của ngời giám sát với các nhân viên và sự đánh giá, góp ý lẫn nhau giữa các nhân viên nhng hầu hết các tổ chức đều xây dựng cho mình một hệ thống đánh giá chính thức Trong một hệ thống chính thức, tình hình hoàn thành nhiệm vụ lao động của từng ngời lao

động qua những khoản thời gian đợc quy định với sự sử dụng những phơng pháp giá đã đợc thiết kế một cách có lựa chọn, tùy thuộc vào mục đích của đánh giá Tùy vào điều kiện cụ thể, các kết quả đánh giá cần đợc phản hồi lại với ngời lao

động để họ biết đợc mức độ thực hiện công việc của mình và hiểu đợc cách thức thực hiện công việc tốt hơn

Trên thực tế, có nhiều trơng hợp ngời lao động làm việc theo một nhóm hoặc một tổ dội Khi đó, cần phải đánh giá mức dộ hoàn thành nhiệm vụ của cả nhóm, tổ và mức độ đóng góp của từng ngời Tuy nhiên, việc đánh giá sẽ không

đợc coi là đầy đủ nếu chỉ dừng lại ở đánh giá mức độ hoàn thành công việc của cả nhóm

- Văn phòng đại diện tại Hà Nội:

Số 23 Ngõ 168 Đường Giáp Bát - Quận Hoàng Mai

Định, và có trụ sở chính tại Vĩnh Trị - ý Yên - Nam Định Với số vốn ban đầu là

12 tỷ đồng Sao Việt chỉ là doanh nghiệp nhỏ sản xuất và kinh doanh các mặthàng quần áo đồng phục bảo hộ lao động cho một số công ty, doanh nghiệpkhác, ngoài ra cũng gia công các mặt hàng may mặc cho một số đơn vị thuộcngành may Sau hơn một năm hoạt động với sự giúp đỡ của công ty mẹ, cùng với

sự nhiệt tình và làm việc nghiêm túc của can bộ công nhân viên Sao Việt đã bắt

đầu có một thơng hiệu nhất định trên thị trờng bảo hộ lao động tại một số tỉnhbắc bộ Với việc có thơng hiệu trên thị trờng Sao Việt ngày càng có nhiều đơn

đặt hàng của các đối tác Vì thế cuối năm 2008 Sao Việt đã quyết định đầu t để

xây dựng nhà xởng và cơ sở vật chất để đáp ứng đợc nhu cầu của khác hàng,ngoài ra Sao Việt cũng thành lập một văn phòng đại diện đặt tại Hà Nội vào lúcnày để có thể đẩy mạnh hơn nữa tình hình kinh doanh của công ty Với việc cóvăn phòng đại diện tại Hà Nội Sao Việt cũng bắt đầu làm thơng mại các mặthàng khác về bảo hộ lao động và đồng phục nh: giày bảo hộ, mũ bảo hộ, ủng bảo

hộ, găng bảo hộ, quần áo đồng phục văn phòng…

Từ năm 2008 tới nay Sao Việt không ngừng nâng cao tay nghề của côngnhân viên và mở rộng quy mô sản xuất nhằm đáp ứng đợc nhu cầu của thị trờng

và khác hàng

2.1.3 Chức năng và nhiêm vụ

* Chức năng

Sao Việt là công ty tnhh một thành viên công ty có chức năng sản xuất

và kinh doanh các mặt hang may mặc đặc biệt là quần áo bảo hộ lao động.Khách hàng của Sao việt thờng là các phân xởng sản xuất của các công ty, tập

đoàn lớn có nhu cầu về đồng phục cho cán bộ công nhân viên và các trang thiết

bị bảo hộ cho công nhân

* Nhiệm vụ

- Công ty có nhiệm vụ tự hoạch toán kinh doanh đảm bảo bù đắp chi phí

và chịu trách nhiệm đảm bảo và phát triển nguồn vốn ban đầu của công ty

- Tăng cờng đầu t cơ sở, vật chất kinh tế, áp dụng các tiến bộ khoa học kỹthuật vào sản xuất kinh doanh

- Thực hiện quá trình sản xuất kinh doanh phải đảm bảo an toàn lao động,bảo vệ môi trờng hoạt động sản xuất kinh doanh, tuân thủ luật pháp về nghànhnghề Nhà nớc đề ra

-Thực hiện đầy đủ các quyền lợi công nhân viên theo lao động và thamgia với các hoạt động có ích cho xã hội

Với các chức năng và nhiệm vụ trên công ty đã và đang tiến hành nhữnghoạt động sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao vị thế của mình trên thị trờng vóinhững mục tiêu sau:

-Hoàn thiện và nâng cao trình độ bộ máy quản lý Nâng cao trình độ taynghề của công nhân viên bằng cách đào tạo dài hạn và ngắn hạn để theo kịp trình

độ khoa học ngày càng hiện đại

-Tăng cờng phát triển nguồn tài chính và đầu t nớc ngoài Tăng cờng hơnnữa việc mở rộng thị phần trong nớc

-Xây dựng phát triển hơn nữa cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại

2.1.4 Cơ cấu tổ chức của công ty Sao Việt

Nguồn: Phòng nhân sự

Công ty đã tổ chức bộ máy quản trị của mình theo cơ cầu trực tuyến Xéttheo sự phát triển của nên kinh tế và sự phát triển của công ty thì mô hình tổchức của công ty là cha hợp lý Với mô hình hiện tại của công ty Giám Đốc cóchức năng tổ chức điều hành mọi hoạt động của công ty, Phó Giám Đốc có chứcnăng quản lý, giám sát, điều hành mọi hoạt động diễn ra trong công ty và thừalệnh giám đốc ra quyết định đồng thời giải quyết các công việc theo đúng thẩmquyền Nh thế giám đốc và phó giám đốc đều điều hành chung cả về sản xuất lẫnkinh doanh của công ty, đây là sự bố trí không hợp lý khi sao Sao Việt là công tysản xuất và kinh doanh, công ty nên bố trí riêng ngời quản lý bộ phận sản xuất

và bộ phận kinh doanh Ngoài ra với việc tổ chức bộ máy theo cơ cấu trực tuyếncũng làm cho sự liên kết, hợp tác giữa các phòng ban trong công ty không đợccao dẫn tới hiệu quả trong công việc bị giảm

Phó giám đốc

PhòngNhânSự

BộPhậnkho

Phòngkinhdoanh

CácCửaHàng

Giám Đốc

PhòngKếHoạch

Cácphânxởngsảnxuât

* Nhiệm vụ của các phòng ban.

-Phòng kế toán: Có nhiệm vụ đảm bảo vốn cho hoạt động kinh doanh, tổ

chức công tác kế toán, kiểm tra và giám sát hoạt động kinh doanh thông qua

đồng tiền và thực hiện các chế độ quản lý tài chính kế toán của công ty, quản lýquỹ tiền mặt và vật ngang giá tại công ty Đồng thời quản lý giám sát thực hiệncác nghiệp vụ thanh toán đối nội, đối ngoại theo quy định của Nhà Nớc

-Phòng nhân sự: Tham mu về tổ chức bộ máy quản lý công ty, quản lý

cán bộ CNV về các mặt, đề xuất bố trí sắp xếp, đề bạt khen thởng kỷ luật cán bộ

Tổ chức thực hiện các công việc sự vụ hành chính, quản trị đời sống

-Phòng thiết kế: Sáng tạo, thể hiện mô hình sản phẩm trên máy tính và

bản vẽ, tạo các bản mẫu trên các chất liệu khác nhau để nắm bắt kĩ hơn về cácmẫu thiết kế

-Phòng kinh doanh: Thu nhận các đơn đặt hàng của khác hàng, nắm bắt

các yêu cầu của khách hàng để chuyền tải tới bộ phận thiết kế, mua bán hànghóa, vật t, nguyên liệu sản xuất

-Phòng kế hoạch: Lên toàn bộ các kế hoach hoạt động của công ty nh

xuất nhập khẩu, bán hàng, kế hoạch giảm giá, kế hoạch bán hàng hội chợ, sựkiện cho công ty

-Kho: Là nơi chứa đựng hàng hóa, nguyên vật liệu, phụ kiện,thành phẩm

của công ty, thực hiện nhập khẩu, dự trữ hàng hóa

-Cửa hàng: Trng bày, giới thiệu và bán các sản phẩm của công ty.

- Phân xởng sản xuất: Là nơi tiếp nhận những phác thảo của phòng thiết

kế để sản xuất, gia công tạo ra sản phẩm may mặc đủ mọi chủng loại mẫu mã phác thảo của phòng thiết kế để sản xuất, gia công chế tạo ra sản phẩm may mặctheo đơn đặt hàng Đồng thời phụ trách kiểm tra, phân loại, KCS, đóng gói sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng

2.1.5 Ngành nghề kinh doanh của công ty

Công ty TNHH May Mặc Sao Việt là công ty chuyên sản xuất các mặthàng vể may mặc nh: mũ vải, quần áo đồng phục… Với việc ngày càn có nhiềukhác hàng lớn dẫn tới khối lợng công việc ngày càng nhiều đã đòi hỏi công typhải thờng xuyên đầu t vào máy móc thiết bị, nâng cao tay nghề của cán bộ côngnhân viên mới đáp ứng đợc những yêu cầu của khách hàng

Tổ chức sản xuất ở công ty gồm 3 phân xởng chính, mỗi phân xởng cómột chức năng và nhiệm vụ khác nhau nhng có mối quan hệ kết hợp với nhautrong quá trình sản xuất tạo ra sản phẩm.

- Phân xởng cắt: Là phân xởng chuyên nhận các mẫu từ phòng thiết kế ramẫu cứng và cắt vải thành những chi tiết của sản phẩm phục vụ phân xởng may -Phân xởng may: Là phân xởng nhận những chi tiết vải từ phân xởng cắtqua nhiều công đoạn may để có thể hoàn thành đợc sản phâm Ngoài ra phân x-ởng còn phụ trách cả khâu vệ sinh sản phâm trớc khi giao cho phân xởng đónggói và KCS

- Phân xởng đóng gói và KCS: Phân xởng này có nhiệm vụ phân hạng sảnphẩm và đóng gói hoàn thiện sản phẩm theo yêu cầu của bên đặt hàng

2.1.6 Môi trờng kinh doanh của công ty

*Đối thủ cạnh tranh

Trong những năm gần đây, do kim ngạch dệt may sang các nớc Châu Âu

và Mỹ ngày có phần giảm xuống, thì việc các doanh nghiệp dệt may bắt đầu tậptrung nhiều vào thị trờng nội địa là một khó khăn không nhỏ cho Sao Việt, mộtdoanh nghiệp cha có nhiều tên tuổi trong ngành dệt may nớc nhà Vì thế việc tìm

đợc các đơn đặt hàng mới cùng với việc tìm thị trờng tiêu thụ sản phẩm của mình

đang là vấn đề sống còn của công ty

Với việc ngành dệt may của Việt Nam đã phát triển từ khá lâu với nhiềuthơng hiệu lớn và chất lợng nh Việt Tiến, May 10, Nhà Bè, Vĩnh Tiến … Ngoài

ra các sản phẩm đợc nhập qua các đờng từ Trung Quốc sang với mẫu mã đadạng, giá cả rẻ… Với hàng loạt các đối thủ canh tranh nh vậy khiến cho việcchiếm đợc thị phần trong ngành may của Việt Nam là vô cùng khó khăn Trongnhững năm đầu thành lập hầu nh Sao Việt không có đợc thị phần trong ngành dệtmay, mà sản xuất chủ yếu dựa vào các đơn hàng gia công

Để có thể nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trờng, BanGiám Đốc công ty đã quyết định ký kết các hợp đồng sản xuất gia công với cácthơng hiệu khác trong nghành may của Việt Nam nh: Vĩnh Tiến, X20… Đồngthời công ty còn chủ trơng nghiên cứu chất lợng sản phẩm, mẫu mã, giá cả… để

đa ra các biện pháp cạnh tranh phù hợp Kết hợp với việc nghiên cứu nhu cầu vềcác mặt hàng bảo hộ của các nhà máy tại nhiều khu công nghiệp trong miền bắc

cũng nh trên cả nớc Qua việc nghiên cứu nhu cầu về bảo hộ lao động của một sốnhà máy Sao Việt cũng bắt đầu có đợc sự hợp tác của một vài đơn vị và ngày nay

đang là những khác hàng chiến lợc của công ty Thông qua những sự nghiên cứunày công ty đã đầu t vào khâu kỹ thuật cải tiến mẫu mã, chất lợng, và tìm cácbiện pháp hạ giá thành sản phẩm, đầu t mua các thiết bị máy mới để nâng caonăng suất lao động Nhờ các biện pháp này mà công ty đã từng bớc đa dạng hoá

đợc các sản phẩm của mình, nâng cao chất lợng, giảm chi phí tối thiểu và từng

b-ớc chiếm lĩnh đợc một số thị trờng trong nb-ớc Từ năm 2009 tới nay Sao việt đãtừng bớc có đợc một phần thị trờng trong hàng bảo hộ của miền bắc

*Các nhà cung cấp

Công ty TNHH may mặc Sao Việt là công ty sản xuất kinh doanh các sảnphẩm may mặc cho nên nguyên liệu chủ yếu dùng cho sản xuất là các loại vải,sơi, chỉ, và các phụ liệu khác liên quan tới ngành may nh: cúc, mếch, khóa …các nguyên liệu này đợc nhập từ chủ yếu ở trong nớc ngoài ra còn đợc nhập bởimột số nhà cung cấp tại nớc ngoài.Với các nguyên liệu trong nớc công ty thờngnhập tại các nhà máy dệt tại Nam Định và Hà nội

Đối với các nhà cung cấp nguyên vật liệu cho sản xuất công ty luôn giữ sựtín nhiệm thông qua việc thực hiện đúng hợp đồng và thanh toán đúng kỳ hạn.một mặt công ty luôn duy trì các mối quan hệ sẵn có với các nhà cung cấp lâunăm, mặt khác công ty không ngừng khai thác các nguồn hàng mới đảm bảo cho

sự ổn định của quá trình sản xuất và tiết kiệm tối đa chi phí mua hàng

*Các khách hàng

Do đặc thù của công ty là sản xuất ra các mặt hàng thay thế do đó số lợngsản phẩm tiêu thụ phụ thuộc rất lớn vào các đơn đặt hàng của các công ty, cácdoanh nghiệp trong cùng nghành, và các nhà máy sản xuất khác Điều này cónghĩa là họ có phát triển lớn mạnh đợc thì mình mới có nhiều cơ hội Do vậy cáckhách hàng chính của công ty chủ yếu là các doanh nghiệp sản xuất có số lợngcông nhân lớn nh: Tập đoàn Prime, tổng công ty đóng tàu VINACO, Tập đoàn ximăng THE VISSAI, Tổng công ty xây dựng VINASIN, Tập đoàn Hòa Phát…ngoài ra công ty cũng có một só bạn hàng tại các nớc Đông Âu Các sản phẩmcủa công ty làm chủ yếu là theo đơn đặt hàng của khách hàng Hiện nay sảnphẩm của công ty đã có mặt ở nhiều tỉnh thành trong cả nớc, một số sản phẩmcủa hợp doanh đã có mặt ở nớc ngoài Nhờ luôn đảm bảo uy tín chất lợng, hìnhthức kinh doanh phù hợp cho nên công ty luôn giữ đợc uy tín với khách hàng

*Điều kiện tự nhiên địa lý

Nằm tại một khu công nghiệp thuộc huyện ý Yên tỉnh Nam Định là khuvực tập trung nhiều công ty, nhà máy sản xuất các mặt hàng về may mặc là mộtthuận lợi cho công ty vì có thể học tập phơng pháp quản lý, cách thức để pháttriển một sản phẩm may mặc, tìm kiếm khách hàng Nhng cũng là một bất lợi vì

sự cạnh tranh tại đây là rất lớn với nhiều công ty đã có thơng hiệu và tên tuổitrên thị trờng Khó khăn nhất là làm cách nào để có thể thu hút đợc công nhânphục vụ cho sản xuất

2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty

Bảng 2.2 tình hình sản xuất kinh doanh Đơn vị: tỷ đồng

2009 doanh thu tăng 9,068 tỷ đồng tơng ứng 80,6%, lợi nhuận tăng 3,507 tỷ

đồng tơng ứng 107,4%

Việc doanh thu và lợi nhuận của công ty liên tục tăng qua các năm gần

đây là do rất nhiều nguyên nhân từ khách quan tới chủ quan, nhng có mộtnguyên nhân nổi bật hơn đó là do quy mô sản xuất của công ty có sự tăng lênmạnh mẽ Điều này làm cho sản lợng sản phẩm sản xuất trong các năm tăng lên

mạnh năm 2009 tăng 66.240 sản phẩm, năm 2010 tăng 79.056 sản phẩm dẫn tới

sự tăng lên của doanh thu và lợi nhuận trong công ty

Nhng nhìn vào năng xuất lao động của một công nhân ta lại thấy một

điều hoàn toàn ngợc lại khi nó liên tục giảm xuống, qua những năm gần đâynăng xuất lao động của một công nhân ta lại thấy giảm xuống đáng kể cụ thể:năm 2009 giảm 288 sản phẩm tơng ứng 12,5% so với năm 2008, năm 2010 giảm

87 sản phẩm tơng ứng với 4,3% so với năm 2009 Việc năng suất lao động củacông nhân giảm trong một vài năm gần đây là do một vài nguyên nhân:

- Cơ cấu quản lý của công ty cha phát huy hết hiệu quả để giúp cho mọicông nhân trong công ty phát huy hết khả năng làm việc của mình trong côngviệc

- Do đòi hỏi của công việc ngày càng cao, với việc công ty sản xuất cácmặt hàng mới đòi hỏi chất lợng sản phẩm tốt hơn nên năng xuất lao động củacông nhân giảm xuống nhng chất lợng của sản phẩm lại tăng lên

Với việc năng xuất lao động của công nhân giảm cho thấy đợc công tácquản trị nhân lực trong công ty cha thực sự tốt để phát huy hết khả năng củacông nhân và ngời lao động Chính vì thế công ty cần sớm tìm ra giải pháp đểkhắc phục việc giảm năng xuất lao động này

2.3 Thực trạng công tác quản trị nhân lực của công ty TNHH Sao Việt

phần lớn lao động của công ty lao động trực tiếp và việc tăng số lợng lao động trong cô ty cũng chủ yếu là lao động trực tiếp Tuy nhiên Sao Việt là công ty sản xuất kinh doanh với chức năng sản xuất là chủ yếu thì số lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng lớn là rất hợp lý Số lao động gián tiếp của công ty tập trung ở các

bộ phận chức năng tuy chiếm tỷ trọng nhỏ nhng cũng có sự gia tăng qua từng năm Theo bảng 2.3 ta thấy sự tăng lên của số lao động gián tiếp trong công ty với số lợng tăng không lớn nhng nó đảm bảo đợc cho quá trình sản xuất kinh doanh của công ty Lao động gián tiếp trong công ty đóng một vai trò quan trọng, nó giúp cho công ty vận hành tốt trong cả sản xuất và kinh doanh, đánh giá đợc thực trạng của công ty Chính vì thế việc tuyến dụng số lao động này đợccông ty xem xét hết sức kĩ lỡng

đạo từ lãnh đạo cấp cao đến lãnh đạo cấp cơ sở

Nh đã nói ở trên Sao Việt là một công ty với chức năng chính là sản xuấtcho nên tỷ lệ công nhân có kỹ thuật có tay nghề chiếm tỷ trọng lớn cụ thể: năm

2008 chiếm 65%, năm 2009 chiếm 60%, năm 2010 chiếm 64,46% Vì côngnhân có tay nghề là những ngời trực tiếp sản xuất ra những sản phẩm để công tytiêu thụ trên thị trờng

- Ngoài ra số lao động phổ thông trong công ty cung liên tục tăng qua cácnăm

*Xét theo giới tính

Với ngành may mặc lợng công nhân nữ luôn chiếm một tỷ trọng lớn và Sao Việt

là công ty chuyên về may mặc nên cũng không nằm ngoài xu thế đó Lợng lao

động nữ trong công ty chiếm khoảng 78% năm 2009 và khoảng 80% vào năm

2010 Lao động nam trong công ty chủ yếu tập chung tại phân xởng cắt và phânxởng đóng gói vì đây là phân xởng cần nhiều tới sức khoẻ Còn lao động nữ tậpchung chủ yếu tại phân xởng may, vì tại phân xởng này cần tới sự khéo léo, tỷ

đây Năm 2009 số lao động từ 15 tới 20 tuổi tăng tới 108,7% so với năm 2008

t-ơng ứng với 25 lao động, năm 2010 tăng 50% so vơi năm 2009 tt-ơng ứng 24 lao

động Đây là một thuận lợi cho công ty, khi có đợc lực lợng lao động trẻ lớn vìthế sức lao động, năng xuất lao động, sức sáng tạo trong công việc sẽ đợc nângcao Tuy nhiên, lao động trong công ty chủ yếu là lao động nữ, nên trong độ tuổi

từ 18 tới 25 lợng lao động này sẽ có nhiều biến động Đặc biệt các lao động nữcha có gia đình, vì độ tuổi này là độ tuổi lập gia đình của con ngời Khi đã lậpgia đình thờng các lao động này sẽ không tham gia sản xuất một cách thờng