Sự khác biệt giữa lãnh đạo nhà quản lý và ông chủ, những tố chất của ông chủ lý tưởng hay nhà lãnh đạo lý tưởng

Sự khác biệt lãnh đạo - nhà quản lý Ơng chủ, tố chất ơng chủ lý tưởng hay nhà lãnh đạo lý tưởng BÀI LÀM Làm để trở thành ông chủ lý tưởng hay nhà lãnh đạo lý tưởng mục tiêu vươn tới nhà quản lý hay nhà lãnh đạo tổ chức? Vậy nhà lãnh đạo gì? Nhà lãnh đạo nhà quản lý có khác hay khơng? Nhà lãnh đạo lý tưởng cần có tố chất kỹ gì? Để trả lời câu hỏi trên, phạm vi lý thuyết học môn Phát triển khả lãnh đạo hiểu biết trải nghiệm thân, xin làm rõ vấn đề sau: I Khái niệm lãnh đạo, nhà quản lý ông chủ Lãnh đạo gì? Các câu hỏi lãnh đạo từ lâu chủ đề nhiều bàn luận nhiên nghiên cứu khoa học lãnh đạo bắt đầu từ kỷ 20 Trọng tâm hầu hết nghiên cứu xác định yếu tố định tính hiệu lãnh đạo Các nhà khoa học xã hội nỡ lực tìm kiếm tố chất, tố chất, hành vi, nguồn lực đặc điểm hoàn cảnh định đến việc người lãnh đạo gây ảnh hưởng cấp làm để đạt mục tiêu chung nhóm Hầu hết định nghĩa lãnh đạo phản ánh nhận định rằng lãnh đạo bao gờm q trình ảnh hưởng có chủ định tạo cá nhân người khác nhằm mục đích định hướng, tổ chức hỗ trợ hoạt động, mối quan hệ nhóm người hoặc tổ chức Tra cứu bảng định nghĩa 50 năm qua: Lãnh đạo “hành vi cá nhân…chỉ đạo hoạt động nhóm người thực mục tiêu chung (Hemphilll & Coons, trang 7) Lãnh đạo “sự vượt trội quyền lực áp đặt đối nhằm đảm bảo tuân thủ học chỉ đạo mang tính thủ tục tổ chức” (D Katz & Kahn, 1978, trang 528) “Lãnh đạo thực người ….huy động… nguồn lực thể chế, chính trị, tâm lý nguồn lực khác để đánh thức, lôi kéo tham gia làm hài lòng động người cấp dưới” (Burns, 1978, trang 18) Lãnh đạo “một trình gây ảnh hưởng hoạt động nhóm người có tổ chức để thực mục tiêu chung” (Rauch & Behling, 1984, trang 46) “Lãnh đạo trình chỉ đạo có ý nghĩa nỡ lực tập thể huy động nỗ lực sẵn sàng để đạt mục đích (Jacobs & Jaques, 1990, trang 281) Lãnh đạo “là khả bước khỏi văn hóa để bắt đầu quy trình thay đổi mang tính cách mạng dễ chấp nhận hơn” (E.H Schein, 1992, trang 2) “Lãnh đạo trình làm cho mà người chung sức làm cùng trở nên có ý nghĩa nhờ người hiểu tâm” (Drath & Palus, 1994, trang 4) “Lãnh đạo việc truyền đạt tầm nhìn, thể giá trị tạo mơi trường mục tiêu đạt được” (Richard & Engle, 1986, trang 206) Lãnh đạo “là khả cá nhân gây ảnh hưởng, thúc đẩy khuyến khích người khác cống hiến hiệu thành cơng chung tổ chức…” (House et al, 1999, trang 184) Trong giáo trình Phát triển khả lãnh đạo, lãnh đạo định nghĩa rộng theo bao gờm yếu tố để xác định thành công nỗ lực tập thể thành viên tổ chức hoặc nhóm người nhằm hồn thành mục tiêu có ý nghĩa Định nghĩa sử dụng sau : “Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác để hiểu trí việc cần phải làm cách thức thực hiệu quả, trình hỡ trợ nỡ lực tập thể, cá nhân để hồn thành mục tiêu chung”.1 Quá trình gây ảnh hưởng lãnh đạo xem xét từ góc độ như: Cách hiểu kiện bên thành viên, việc lựa chọn mục tiêu chiến lược để theo đuổi; động thành viên để đạt mục tiêu; tin tưởng hợp tác thành viên; tổ chức hoạt động công việc; củng cố kỹ lòng tin cho thành viên; học hỏi chia sẻ kiến thức thành viên; tranh thủ ủng hộ hợp tác người bên Sự khác biệt lãnh đạo quản lý Giống nhà lãnh đạo nhà quản lý: Đều làm cùng công việc tương tác với đối tượng người (nhân viên, khác hàng, đối tác…) nhằm đạt mục tiêu cuối cùng Khác nhau: Nhà lãnh đạo : định việc việc việc cần làm, định mang tính chất dài hạn Nhà quản lý: Làm việc cho đúng, định mang tính ngắn hạn  Bennis Nanus (1985, trang 21) cho rằng “người quản lý người làm việc đúng theo cách người lãnh đạo người làm đúng việc cần làm” Nghĩa là: nhà Lãnh đạo đưa mục tiêu chiến lược công ty, nhà quản trị người thực chiến thuật để đạt mục tiêu Phát triển khả lãnh đạo (tài liệu lưu hành nội Đại học Griggs), Trang 11 Ngoài nhà lãnh đạo nhà quản lý còn điểm khác biệt sau: 1/ Nhà QL: điều hành người, nhà LĐ: Truyền cảm hứng cho nhân viên 2/ Nhà QL: đau khổ thất bại, nhà LĐ: học từ thất bại 3/ Nhà QL: thường thi hành theo nguyên tắc, Nhà LĐ: Biết xuất kiến giá trị 4/ Nhà QL: Chiếm lấy khối óc nhân viên, Nhà LĐ: Chiếm tim nhân viên 5/ Nhà QL: Thường đổ thừa hoàn cảnh, Nhà LĐ: Chế ngự hoàn cảnh 6/ Nhà QL: Kiểm tra, giám sát nhân viên để đảm bảo tính ký luật, Nhà LĐ: Để người nhân viên noi theo 7/ Nhà QL: tầm nhìn ngắn hạn, Nhà LĐ: tầm nhìn dài hạn 8/ Nhà QL: Nhìn xuyên suốt từ xuống dưới, Nhà LĐ: Nhìn thấy mà người khác khơng thấy II Tố chất ông chủ lý tưởng hay nhà lãnh đạo lý tưởng: Ông chủ người mang trọng trách lãnh đạo, quản lý tổ chức Ông chủ lý tưởng vừa người lãnh đạo chính trị, nhà tổ chức, nhà chuyên môn đồng thời còn nhà giáo dục giỏi Nhân cách họ chứa đựng phẩm chất đạo đức tốt đẹp, có trình độ lực kinh nghiệm cần thiết để tiến hành có hiệu nhiệm vụ thuộc trách nhiệm tổ chức Chính thế, Ơng chủ lý tưởng người phải có học thức, chuộng khí tiết phải uy nghi, trang trọng Bên cạnh đó, Ông chủ lý tưởng phải quy tụ đủ trí nhân Theo thầy Nhan Hồi – học trò giỏi Khổng Tử: “Người trí tự biết mình, nhân người tự u mình”2 Người có trí khơng phải hẹp hòi mà sâu sắc Muốn có trí Khổng Tử NXB văn hố thơng tin Trang 55, Năm 2005 phải học hỏi để tự biết rời suy rộng đến người, có biết tu tích tâm thân hướng tới thiện, từ mà có cách dùng người Ơng chủ lý tưởng phải biết chiêu hiền, đãi sĩ Ngoài ra, ông chủ lý tưởng phải biết coi trọng phẩm giá uy quyền tiền bạc Muốn có phẩm giá phải tự gây dựng nên, phải tu thân để có tài, có đức tương xứng với địa vị ơng chủ Về nhân cách ông chủ, người xưa nhấn mạnh đến mặt: nhân, lễ, trí, dũng; đặc biệt đề cao đức tính công bằng, liêm chính, lòng nhân Ơng cha ta từ xưa có tư tưởng sâu sắc phẩm giá người có địa vị cao xã hội: làm quan hay ông chủ … Như vị tướng lĩnh, người xưa có câu:Tướng mà có nhân qn khơng dối trá, Tướng mà có nghĩa qn khơng chểnh mảng, Tướng mà có dũng qn khơng nhút nhát, Tướng mà có trung qn khơng hai lòng 1.Tố chất khát vọng động lực Hai yếu tố giúp ông chủ, người lãnh đạo có sức mạnh cần thiết để vượt qua trở ngại thử thách để làm việc dường Chính lòng tâm khơng lay chuyển dẫn bạn qua thời khắc đen tối nhất, bạn tưởng chừng không còn hi vọng Niềm khát khao đạt mục đich giúp bạn đánh giá tình hình cách khách quan để chọn đúng hướng mà trì giá trị cốt lõi quan điểm riêng sống bạn Có thể thấy, khát vọng động lực mỗi người có mức độ khác nhiều Đối với ông chủ, nhà quản lý khát vọng động lực yếu tố tiên để tạo cho họ lực hấp dẫn nhà đầu tư, cổ đông, đối tác khách hàng thể quy mô doanh nghiệp từ chính khát vọng chính ơng chủ Nếu khát vọng vươn giới làm chủ giới cháy bỏng bạn lấy làm động lực, bạn tìm phương pháp tối ưu để thực phải tìm cách để người nhận thấy bạn làm, làm để họ cùng chung sức với bạn bạn làm để khẳng định khát vọng đạt Những khát vọng chúng ta thấy thực tế khứ người làm nên đại nghiệp, họ ông chủ có khát vọng động lực lớn để vượt qua gian khó thử thách để đến thành cơng Tố chất Ý chí, nghị lực, lòng kiên nhẫn tâm Kinh doanh vốn cơng việc khó khăn phức tạp, lĩnh vực hoạt động gắn liền với rủi ro, nên thực tế sản xuất kinh doanh, lúc doanh nghiệp đạt thành công mong muốn, chí đứng bên bờ vực phá sản, ơng chủ, người lãnh đạo cần có ý chí, nghị lực, lòng kiên nhẫn tâm lèo lái thuyền kinh doanh khỏi sóng gió tới thành cơng Người lãnh đạo có đức tính này, gặp cố thường bình tĩnh sáng suốt Còn người lãnh đạo đức tính này, găp thử thách hoang mang lo sợ, hành động rối loạn, kết đưa tổ chức đến chỗ đổ vỡ Trong thực tế để có ý chí nghị lực sắt đá, có lòng kiên nhẫn tâm cao, người lãnh đạo phải không ngừng rèn luyện, đặc biệt từ lúc còn trẻ Phải rèn luyện tinh thần khơng lùi bước trước khó khăn thử thách nào, thất bại khơng nản lòng, khơng từ bỏ đường chọn chỉ có khó khăn trước mắt Ngày giới doanh nhân, ơng chủ nói ý chí tâm khơng khơng biết đến gương Chung Ju Yung- Chủ tịch tập đoàn Huyndai Tố chất Đạo đức ý thức trách nhiệm Là ông chủ, quan tâm đặc biệt đến lợi nhuận, Tuy nhiên, Dù lợi nhuận vấn đề sống còn khơng thể tìm kiếm lợi nhuận bằng giá Trách nhiệm với cộng đồng đạo đức kinh doanh điều Doanh nghiệp bỏ qua Chúng ta biết rằng tảng đạo đức kinh doanh thể thông qua mục tiêu đề ra, biện pháp thực mục tiêu hậu đem lại việc lựa chọn thực mục tiêu Mục tiêu phi nghĩa phản khoa học, mục tiêu khơng thể ly thực tế theo ý muốn chủ quan người lãnh đạo Các biện pháp thực mục tiêu vậy, khơng thể lợi mà hại người khác, khơng thể chà đạp lên đạo lý luật pháp Còn hậu mỗi mục tiêu phải trả lời rõ với mỗi mục tiêu cụ thể đặt cho hệ thống, hậu gây hại sau gì? phải gánh chịu mức độ thiệt hại bao nhiêu? Tiếc rằng thực tế, người vi phạm đạo đức kinh doanh, chí khơng có đạo đức kinh doanh ngày nhiều mức độ vi phạm ngày nghiêm trọng Với mục tiêu kiếm thật nhiều lợi nhuận, có khơng ít doanh nghiệp khơng từ thủ đoạn nào, cơng cụ để có đựơc lợi nhuận cách nhanh nhất, chúng ta chứng kiến Phở có phoocmon, sữa nhiễm melamine, vụ Công ty Vedan hàng loạt doanh nghiệp khác bị phát xả trộm chất thải phá hoại môi trường, cú sốc "văn hóa" dịp kỷ niệm 20 năm Tập đoàn FPT…, vấn đề như: đạo đức kinh doanh, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, văn hóa doanh nghiệp, dư luận xã hội đặt lên bàn cân, xem xét lại ơng chủcó thừa tiền lại thiếu lương tâm Robert L.Crandall, Tổng giám đốc cơng ty hàng khơng Mỹ nói: “Hành động anh phải làm cho công nhân viên tự hào Là người lãnh đạo tài năng, anh phải có mức đạo đức cao nhất, anh phải trở thành gương để người noi theo, đồng thời phải tạo khơng khí coi trọng đạo đức tồn thể cơng nhân viên” Có thể nói để làm ăn lâu dài, có ích cho xã hội cho chính mình, hết nhà quản trị kinh doanh thời phải có đạo đức, phải học tập tinh thần coi trọng đạo đức Robert.Crandall phải thường xuyên xem xét lại việc định có đạo đức hay khơng Ý thức trách nhiệm kinh doanh, việc đền đáp phải làm người (của tổ chức) xã hội mà người (hệ thống) tờn đạt nhu cầu, mong muốn, mục tiêu Nhờ có xã hội mà người (và hệ thống) đạt nhu cầu, mục tiêu mong muốn người (hệ thống) phải có trách nhiệm hoàn trả mà người (hệ thống) lấy đi,đã chiếm dụng xã hội Trách nhiệm xã hội nội dung quan trọng đạo đức quản lý, nghĩa vụ cộng đờng sống thể thông qua việc tự giác không thực mục tiêu, giải pháp quản lý đem lại hậu xấu cho xã hội cộng đồng Nói đến đạo đức trách nhiệm chúng ta còn biết đến Konosuke Matsushita3 Đó là tên gọi vang dội giới ngành công nghiệp Nhật Bản, cho dù phạm vi giới ông nhân vật truyền kỳ Đạo đức ý thức trách nhiệm kinh doanh ông đáng nhà lãnh đạo sau noi theo Ông người sáng lập vương quốc Matsushita (nay gọi Panasonic) ông lại người đỗi giản dị, lòng đầy tính khiêm nhường, dùng phục vụ cống hiến để nâng cao chất lượng sống nhân loại, lấy việc tạo phúc cho người làm chức trách Ơng cho rằng “sự nghiệp thần thánh http://en.wikipedia.org/wiki/Konosuke_Matsushita nghiệp tận tâm tận lực, dẫn đường cho người tự cảm thấy phiền não, khiến họ an tâm, khiến sống có hạnh phúc Sự nghiệp giới cơng nghiệp chúng ta nghiệp thần thánh, sở trì đề cao sống nhân loại mà hoàn thành việc sản xuất cải vật chất cần dùng , sống nhân loại thơng qua bình an tinh thần giàu có vật chất mà trì hạnh phúc Nếu có bình an tinh thần mà thiếu thốn vật chất trì sinh mệnh thực khó khăn, còn có vật chất dời mà khơng có bình an tinh thần khơng thể có giá trị hạnh phúc người Sự tồn hai mặt giống hai bánh xe xe Vì cần phải xem kinh doanh nghiệp chính nghĩa đáng làm, nghiệp thần thánh mưu cầu hạnh phúc dân chúng” Matsushita vậy, người khác ơng thành thực, khơng dùng mánh khoé, khơng nói ba hoa, khơng làm giả, làm việc thật thành thật, tốt rồi làm tốt cố gắng đạt tới hồn vũ vơ khuyết thơi Tiếc rằng trò lừa đảo “treo đầu dê bán thịt chó” lại không ít Thử nghĩ xem, người lãnh đạo nhăm nhe với dục vọng tư lợi, doanh nghiệp công cụ buôn bán kiếm lời cho cá nhân, mà mơng muội khơng tỉnh ngộ, cuối cùng có lẽ lại khơng phải hại người hại mình, rơi vào hậu thất uy quyền hay Các người lãnh đạo cần phải ý thức rằng định họ liên quan đến nhiều người, mỡi định đòi hỏi họ phải cân nhắc kỹ lưỡng, sở thiệt hại lợi ích thu được, tránh tình trạng cục bộ, ảnh hưởng tiêu cực tới nhiều người Có làm ăn kinh doanh lâu dài, góp phần xây dựng xã hội lành mạnh thịnh vượng III Kỹ ông chủ lý tưởng hay nhà lãnh đạo lý tưởng Theo học giả: Thuật ngữ kỹ nói đến khả làm việc theo cách có hiệu Giống tố chất, kỹ bị quy định yếu tố học hỏi di truyền Kỹ định nghĩa nhiều cấp độ trừu tượng khác nhau, từ tổng quát (ví dụ: thông minh, kỹ giao tiếp) thuật ngũ thu hẹp ý nghĩa (ví dụ: tranh luận lời nói, khả thuyết phục) Sự phổ biến khái niệm kỹ nhiều nhà nghiên cứu khác tạo nên tình trạng rắc rối khái niệm, tương tự rắc rối khái niệm hành vi Phương pháp phân loại kỹ quản lý chấp nhận rộng rãi dựa nguyên tắc phân ba kỹ Rõ ràng kỹ mang tính nghiệp vụ thường liên quan đến vật kỹ giao tiếp thường liên quan đến người kỹ mặt khái niệm chủ yếu liên quan đến ý tưởng, quan điểm khái niệm, Một số nhà nghiên cứu phân biệt nhóm kỹ thứ bốn (có tên “các kỹ quản lý) Nhóm kỹ định nghĩa theo khả thực chức hoặc hành vi quản lý cụ thể (ví dụ: lập kế hoạch, đàm phán, hướng dẫn) Các kỹ quản lý thường bao gồm kết hợp kỹ nghiệp vụ, nhận thức giao tiếp Ranh giới kỹ hành vi nhiều không còn rõ ràng kỹ định nghĩa theo khả thực chức quản lý Dường có ít khác biệt hai quan điểm hai đánh giá mức độ trừu tượng thấp với nội dung bao gồm ví dụ hành vi lãnh đạo hiệu Một ông chủ lý tưởng ông chủ với nhiều ưu điểm khơng có nhược điểm, hành vi, định ông chủ lý tưởng chân lý, mục tiêu phấn đấu, mục đích sống người Có thể nói, “ Lý tưởng” thường chỉ có ý niệm, hoặc thực tế hóa chỉ phần mà khơng thể tồn diện Rất khó để hội tụ thứ “ lý tưởng” cùng người, đó, phạm vi báo cáo nhóm, chúng tơi chỉ đưa tiêu chí, kỹ có tính chất tiêu biểu mà theo chúng “ lý tưởng” thơng qua hình ảnh mốt số “ ơng chủ’’ có tính tiêu biểu xã hội Cần cù, chăm kỹ ông chủ Sự chăm chỉ khơng thể tự nhiên mà có được, kết q trình tơi luyện thân mỡi người, có nhiều người mặc dù biết rằng chăm chỉ đức tính tốt họ chăm chỉ, sở dĩ chăm chỉ kết đặc tính cá nhân cộng với trình rèn luyện thân cách kiên trì Nó tơi luyện muốn mà chỉ số ít người có ưu điểm này, chính chúng tơi nói “ cần cù, chăm chỉ “ kỹ Điểm lại vinh quang người thành công xà hội, khơng thiếu vắng đóng góp cần cù Ngài Warrant Buffet, người giàu hành tinh chúng ta bắt đầu nghiệp từ còn niên thiếu bằng việc cần mẫn kiếm xu nhỏ từ việc bán lon Coca- Cola qua sử dụng cho người du lịch cắm trại thị trấn quê hương ông suốt đời ông chuỗi tháng ngày cần mẫn Hay Narayana Murthy, người đàn ông Ấn độ vươn lên từ 250 USD vốn ban đầu để rồi trở thành hai mươi nhăm “ơng chủ” có ảnh hưởng giới CNN bầu chọn đời ông chuỗi cần cù không mệt mỏi để mỡi ngày xây đắp nên tập đồn hùng mạnh Còn nhiều câu chuyện cần cù “ ông chủ” mà mỗi chúng ta ai lần nghe đến Khi điểm lại hầu hết thành công ông chủ tiếng giới, ta không thấy trường hợp khơng có đóng góp cần mẫn Kỹ lôi người khác vào mục tiêu hay gọi “ mượn sức người” Để trở thành “ông chủ lý tưởng” ngồi, chăm chỉ cần cù cần phải có “ kỹ xảo” lãnh đạo Người lãnh đạo xuất trúng phải người có khả khơi dậy sức mạnh tập thể, họ khơng chỉ có bầu nhiệt huyệt chảy huyết quản chính họ mà còn phải truyền nhiết huyết sang người cộng cấp để hướng tất tập thể theo đương mà họ vạch Đây lợi dụng mà chỉ đơn nghệ thuật liên kết sức mạnh người lãnh đạo Trong kinh doanh, nói đến nghệ thuật liên kết sức mạnh khơng thể khơng nhắc đến ông chủ Google, triết lý điều hành Page & Brin , hai sáng lập viên Google “ Đừng có biến thành quỉ sứ- có nghĩa làm tốt cho khách hàng cho người” Với phương châm , ngày Google công ty đánh giá nơi có mơi trường làm việc tốt giới, gần khơng có khoảng cách nhân viên ông chủ, người tao điều kiện tốt để làm việc nghỉ ngơi Mọi nhân viên tạo điều kiện tham gia trò chơi Hockey, Piano … hàng tuần để cảm thấy thoải mái, chí mỗi nhân viên còn nghỉ ngày tuần để chuyên tâm nghiên cứu đề tài khoa học riêng Với nghệ thuật “ lắng nghe thấu hiểu” Google, nhân viên cảm thấy thực muốn cống hiến cho công ty tin tưởng vào “ ông chủ” Kỹ giao tiếp, đàm phán Nói đến việc “Mượn sức người “ khơng thể khơng đề cập đến kỹ giao tiếp “ông chủ” Để trở thành ơng chủ thực đế chế mình, nhà lãnh đạo tài ba ln người có khả truyền cảm, giao tiếp vơ cùng khéo léo Họ phải người đặc biệt xuất chúng nghệ thuật đắc nhân tâm Họ trở thành chuyên gia xuất sắc việc đàm phán thuyết phục lòng người Chúng ta nói Obama, Tân Tổng thống đắc cử Hoa Kỳ Nhìn bề ngồi ơng người bình thường người đàn ơng khác, cử tri Mỹ lại bầu cho ông mà cho khác, trình độ thuyết phục ông đạt đến đỉnh cao Trong diễn văn ông đắc cử Tổng thống Mỹ , ông kêu gọi tầng lớp xã hội Mỹ cùng ông xây dựng đất nước Từ người thuộc Đảng Cộng hòa đến người thuộc Đảng đân chủ, từ người nghị trường Quốc hội đến người dân tụ tập bên truyền hình góc khuất bị bỏ qn giới chúng ta, … Ông nhấn mạnh vai trò tất tầng lớp xã hội Mỹ công xây dựng đất nước, ông lôi họ, khuyến khich họ bằng việc vạch tầm quan trọng vai trò mỗi người dân đất nước Bằng việc đó, ơng kéo người dân Mỹ thành khối xung quanh ông từ đáy lòng người dân - ông trở thành “ông chủ” nước Mỹ Ngày hôm nay, nhắc đến Obama, chúng lại nhớ nguời lãnh tụ mình- Hờ CHí Minh, vị lãnh tụ tân tộc Việt Nam vào ngày nước sôi lửa bỏng năm 1945, nuớc Việt Nam non trẻ thành lập với bao khó khăn, “ thù trong, giặc ngồi” Với khả đàm phán tài tình, với chính sách ngoại giao mềm dẻo nghệ thuật kêu gọi toàn dân chung sức chung lòng, Bác Hồ chúng ta đưa toàn dân tộc Việt Nam vượt qua nguy nan để có ngày hơm Với chính sách ngoại giao tài tình, với khả đàm phán, thu phục lòng người xuất trúng, vị lãnh tụ tiết kiệm xương máu cho dân tộc thương trường, đàm phán thành cơng đơi có kết nhiều sức sản xuất doanh nghiệp nhiều năm trời vất vả Quay trở lại với đề tài “kỹ lãnh đạo”, thấy đàm phán kỹ thiếu mỗi người lãnh đạo, mỗi ông chủ Con người ta sinh ra, từ có nhận thức già yếu, mỗi chúng ta luôn đàm phán, đứa trẻ lên tuổi “đàm phán” với mẹ để ăn kẹo theo sở thích, trưởng thành chúng ta ln ln đàm phán để có cơng việc ngày tốt hơn… Cuộc sống đòi hởi mỗi người phải đàm phán người đàm phán thành công người vượt lên mội người để dẫn dắt việc theo quỹ đạo họ Chính lẽ đó, muốn “ơng chủ lý tưởng” thiết phải người có khả đàm phán xuất sắc Tuy nhiên, muốn trở thành người đàm phán giỏi cần phải có kỹ ? Nhất thiết phải người kheó léo ngoại giao, chưa đủ, cần phải biết làm chủ thân Phải có qn bình suy nghĩ hành động Người đàm phán giỏi phải người khơng để cảm xúc thể bên ngồi công việc Việc chế ngự cảm xúc số tình cứu cánh để đàm phán đến thành công Kỹ chia sẻ trách nhiệm với cấp việc phân quyền cho nhân viên Nhìn lại lịch sử nhân loại, từ chế độ lạc - thị tộc - phong kiến… ngày hôm nay.Dưới thời lạc, thị tộc, quyền lực tập trung vào tay vị tộc trưởng, đến thời kỳ phong kiến, xã hội phát triển lên thêm bậc, Đức Vua, người có quyền sinh quyền sát xã hội bắt đầu có triều thần cấp giúp Vua điều hành đất nước, ngày nay, quyền lực khơng hồn tồn tập trung tay người nữa, máy Chính phủ vận hành với tham gia nhiều người (đặc biệt Quốc hội) xã hội chúng ta phát triển nhanh tới mức chóng mặt Có thể thấy, xuyên suốt lịch sự tiến bộ, mỗi ngày tiến qua cấu vận hành xã hội Qua cho chúng ta thấy, phân quyền lãnh đạo tiến nhân loại, giúp cho xã hội phát triển lên Lấy cách nhìn nhận vấn đề vào việc soi rõ hành vi cấu tổ chức mỗi tổ chức, ta thấy phân quyền tiến điều khơng thể phủ nhận Sự phân quyền mỗi tổ chức phương pháp gắn trách nhiệm nhóm người hoặc người vào với trách nhiệm cụ thể tổ chức Sự phân quyền phương pháp cho người đứng đầu tổ chức chia sẻ trách nhiệm với người cấp dưới, tạo điều kiện cho cấp có trách nhiệm chủ động công việc Hơn nữa, phân quyền còn làm cho mỗi người máy vận hành sáng tạo giải vấn đề Đơn giản phải sáng tạo để hồn thành nhiệm vụ Và có chế độ khuyến khích phù hợp khuyến khích còn động lực để sáng tạo thăng hoa Trong tổ chức đại phân quyền tổ chức tất yếu người lãnh đạo giỏi phải người phân quyền giỏi., phải biết cách chia sẻ trách nhiệm phải trả lời câu hỏi chia sẻ với Đó kỹ người lãnh đạo giỏi, phải biết phân công công việc, phải biết chọn người cho công việc có kiểm tra giám sát để cơng việc ln theo đúng hướng định Chúng xin đưa hình ảnh Helmut Panke, Giám đốc điều hành BMW Ông thích đặt câu hỏi phát động tranh luận người quản lý nhóm, thực tế chứng minh kiểu huấn luyện mang phong cách hòa đồng ông thu nhiều kết tốt Nhờ khuyến khích tranh luận, Panke xây dựng văn hoá doanh nghiệp dựa hiệu suất công việc nhân viên không ngại đặt câu hỏi cứng rắn với cán cao cấp tập đoàn Nhạy bén, nắm bắt hội kịp thời Trong đối thủ Châu Âu rên rỉ tình trạng kinh tế suy thối, bán hàng chậm chạp lợi nhuận suy giảm BMW lại tăng cường mở rộng hoạt động kinh doanh đạt tăng trưởng đáng kể Từ năm 2002, BMW tung thị trường loại xe với mục tiêu tăng doanh số bán 40% vào năm 2008 Và ông Panke muốn đẩy mức lợi nhuận, vốn cao ngất ngưởng, lên mức cao Tới lúc này, thực tế chứng minh ông Panke đúng hướng Trong năm 2003, doanh số bán hàng BMW tăng 4,5% đạt 1,1 triệu xe Một lượng lớn xe kiểu dáng mới, sành điệu tràn ngập showroom từ Los Angeles tới Thượng Hải Năm nay, BMW tiếp tục tung thị trường kiểu xe (Theo Business) Nói đến nhạy bén kinh doanh khơng thể khơng nhắc đến Donald Trump, ơng trùm bất động sản Mỹ Ơng biết đến doanh nhân có tính đốn phi thường, nhiều đánh giá liều lĩnh Khi thấy hội kinh doanh ông định Không ít đối thủ cạnh tranh bị sốc ông hớt tay nhiều phi vụ bất động sản Kỹ phân tích , tổng hợp tình hình tốt Người biết tận dụng hội trước tiên phải người biết phân tich tình hình, đánh giá để nhìn thấy hội muôn vàn việc diễn quanh Ngồi ra, việc người có khả phân tích tình hình giỏi người nhìn thấy nguy để có phương án đối phó phù hợp, giảm thiểu đến mức thấp rủi ro cho doanh nghiệp với khả phân tích , đánh giá tình hình, ơng chủ giỏi tự đánh giá thân doanh nghiệp họ sâu sắc hơn, từ có sách phù hợp cho phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên, người dù giỏi phân tích đến đâu thành công thiếu thông tin Thành công người không chỉ phân tích tổng hợp tình hình tốt mà phải biết sử dụng hiệu kênh thông tin minh, phải biết tạo kênh thơng tin để có liệu tình hình thân doanh nghiệp mình, đối thủ , môi trường xung quanh, xu xã hội… với tất thông tin cùng với phân tích tỉnh táo, nhân định vấn đề sáng suốt có sách đúng đắn cho tổ chức đến thành cơng Biết mình, biết nguời Một ơng chủ hồn hảo ơng chủ biết đánh giá tình hình, biết địch - biết ta để có chính sách đường lối thích hợp mỗi hồn cảnh Phải người trước hết tự nhìn điểm mạnh, điểm yếu thân để phát huy sở trường, hạn chế sở đoản rồi sau việc hiểu biết đối phương Thương trường chiến trường, ln tiềm ẩn nguy hiểm may cho mỗi người lãnh đạo Người chiến thắng người biết vận dụng mạnh hiệu để đạt mục đích Chúng ta nhìn lại lịch sử dân tộc Việt Nam, đất nước Việt Nam nằm vị trí địa lý chiến lược nên trải qua nghìn năm lịch sử, triến tranh liên miên, hầu hết dân tộc ta phải đối mặt với kẻ thù coi mạnh thời đại Trong kháng chiến chống quân Nguyên Mông, Đế quốc đánh đông, dẹp bắc, nỗi khiếp sợ châu Âu châu Á, đến Việt Nam, đất nước nhỏ bé lại phải chịu thất trận thảm hại Đó ? Vì ơng cha chúng ta biết tự đánh giá nội lực, phân tích điểm yếu ta địch để rời có chiến lược “ dùng yếu thắng mạnh”, đánh du kích, làm tiêu hao sinh lực địch, làm đội ngũ giặc hoang mang để tự suy yếu, ta dùng sức mạnh đánh trận định để dành chiến thắng Trong thương trường vậy, chiến thắng thuộc người biết khắc phục nhược điểm phát huy mạnh tiềm tàng Qua ta thấy rằng kỹ thiếu “ ông chủ lý tưởng’’ biết phát huy sở trường, khắc phục sở đoản, có dành chiến thắng Kỹ nhìn thấy Những người tự tay làm nên bạc tỷ Bill Gates hoặc Warren Buffet, thực chất nhà cách mạng Nhà cách mạng hiểu theo nghĩa họ không chỉ đạt vượt trội ngành công nghiệp đó, mà còn thực cải tổ mang ý nghĩa cách mạng ngành Để làm điều vĩ đại ấy, tất nhiên họ phải có trí tuệ, dũng cảm yếu tố may mắn Nhưng, ngần thứ dường chưa đủ Yếu tố cốt lõi mang đến cho họ thành cơng chính khả nhìn xa trơng rộng nhữn phán đốn mang tính tiên tri Gerald Kraines, Giám đốc điều hành Levinson Institute nhận định rằng tỷ phú tự làm nên nghiệp có khả đốn trước tương lai phát triển việc thấy điều phần đông người khác thấy Cách vài năm, giáo sư trường Harvard Business School Antony Maijo Nitin Noria lập danh sách 100 nhà lãnh đạo kinh doanh kiệt xuất nước Mỹ kỷ 20 Trong đó, nhân vật xem xét bối cảnh lịch sử định nghiên cứu mối quan hệ giữ kiện xảy vào thời điểm với hoạt động người Kết là, giáo sư xác định nhân tố then chốt làm nên thành công kinh doanh phần đông nhà lãnh đạo chính khả phản ứng cách hiệu với thực tiễn Maijo định nghĩa trí tuệ khả hiểu tầm vĩ mô nhân tố xảy thời điểm Nghĩa thành công kinh doanh bạc tỷ chỉ đến với người có khả nắm bắt xu nảy sinh sử dụng sức mạnh thay đổi III Kết luận: Một ông chủ hay nhà lãnh đạo lý tưởng người dùng ý chí lòng tâm để thực khao khát với động lực chính đáng Đó tố chất song hành cùng đạo đạo đức tránh nhiệm họ trở thành người có nhiều quyền lực tay Bên cạnh tố chất cho bước đầu q trình người có quyền lực, ông chủ lý tưởng còn nguời có kỹ thu phục lòng người, chia sẻ hay nắm bắt hội biết sử dụng nhân tài giúp việc nắm quyền lực chắc chắn tay mà khơng sợ phương hướng Tuy nhiên, để ln trì phẩm chất kỹ đó, ngồi tố chất bẩm sinh kỹ có từ thói quen, việc học tập có phương pháp ln trau dời có để phát huy tố chất kỹ lãnh đạo cần thiết cho người muốn trở thành người chủ lý tưởng, người khát khao thực ước mơ làm nên đại nghiệp II Tài liệu tham khảo Giáo trình LÃNH ĐẠO TRONG TỔ CHƯC trường đại học Griggs Tâm lý học quản lý dành cho người lãnh đạo – NXB Chính trị quốc gia Năm 2002 Khổng Tử NXB văn hố thơng tin Năm 2005 Some of the five items above are adapted from J.P Kotter, A Force for Change: How leadership diffiers from Management (New York; Fress, 1990) http://en.wikipedia.org/wiki/Warren_Buffett http://en.wikipedia.org/wiki/Chung_Ju-yung () http://en.wikipedia.org/wiki/Konosuke_Matsushita ... chủ lý tưởng hay nhà lãnh đạo lý tưởng: Ông chủ người mang trọng trách lãnh đạo, quản lý tổ chức Ông chủ lý tưởng vừa người lãnh đạo chính trị, nhà tổ chức, nhà chuyên môn đồng thời còn nhà. .. hành vi lãnh đạo hiệu Một ông chủ lý tưởng ông chủ với nhiều ưu điểm khơng có nhược điểm, hành vi, định ông chủ lý tưởng chân lý, mục tiêu phấn đấu, mục đích sống người Có thể nói, “ Lý tưởng ... mạnh thịnh vượng III Kỹ ông chủ lý tưởng hay nhà lãnh đạo lý tưởng Theo học giả: Thuật ngữ kỹ nói đến khả làm việc theo cách có hiệu Giống tố chất, kỹ bị quy định yếu tố học hỏi di truyền Kỹ