huong dan tra cuu dich vu cong truc tuyen thanh pho ha noi

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN TP HÀ NỘI THỦ TỤC: CẤP LẠI GIẤY KHAI SINH BẢN CHÍNH (Mang tính chất tham khảo, bạn thực thủ tục đăng ký khai sinh; đăng ký khai tử; đăng ký kết hơn; trích lục đăng ký khai sinh; chứng thực từ giấy tờ tương tự với thủ tục cấp lại giấy khai sinh chính) Hà Nội, 2014 MỤC LỤC GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN CÔNG DÂN 3 ĐĂNG NHẬP NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN QUẢN LÝ HỒ SƠ GIAO DỊCH VỚI CHÍNH QUYỀN 12 Trang 2/14 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN Tài liệu hướng dẫn sử dụng với mục đích hướng dẫn công dân cán sử dụng Hệ thống dịch vụ công trực tuyến Thành phố Hà Nội Trong phạm vi dự án áp dụng dịch vụ công Cấp lại giấy khai sinh phạm vi 05 quận: Hồn Kiếm, Ba Đình, Quốc Oai, Nam Từ Liêm Bắc Từ Liêm Các dịch vụ công khác đơn vị khác tiếp tục triển khai năm Hệ thống dịch vụ công trực tuyến Thành phố Hà Nội hệ thống thông tin thực dịch vụ “một cửa” cho công dân cán Công dân sau đăng nhập tài khoản đăng ký thực dịch vụ hành cơng cách đơn giản thuận tiện Cơng dân, doanh nghiệp quản lý hồ sơ cá nhân (thơng tin cá nhân, giấy tờ số) tồn giao dịch với quan nhà nước thông qua việc nộp, theo dõi tình hình xử lý nhận kết xử lý hồ sơ thực dịch vụ hành cơng trực tiếp phận cửa trực tuyến Hệ thống dịch vụ công trực tuyến Thành phố Hà Nội Ngồi ra, cơng dân dễ dàng khai thác dịch vụ công Cán theo dõi, tổng hợp báo cáo tình hình tiếp nhận giải hồ sơ cơng dân ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN CƠNG DÂN - Chọn nút “Đăng ký” trang chủ - Nhập đầy đủ thông tin giao diện Đăng ký tài khoản Trang 3/14 - Chọn nút “Đăng ký tài khoản - Hệ thống hiển thị thông báo, chọn nút “Bấm vào đây” để nhập thông tin chi tiết - Nhập thơng tin chi tiết Trang 4/14 - Chọn nút “Đăng ký” để gửi thông tin tới hệ thống Hệ thống hiển thị thông báo gửi thông tin email đăng ký công dân - Mở email để xem thông tin đăng ký gửi Trang 5/14 - Chọn đường dẫn xác thực đăng ký Hệ thống hiển thị thông báo xác thực tài khoản thành cơng, cơng dân sử dụng để đăng nhập Hệ thống dịch vụ công trực tuyến Thành phố Hà Nội - Hệ thống gửi thông tin mật vào email công dân Trang 6/14 ĐĂNG NHẬP - Tại trang chủ, chọn nút “Đăng nhập” - Nhập tài khoản mật khẩu, chọn nút “Đăng nhập” - Chọn nút “Dịch vụ công trực tuyến” để sử dụng chức dịch vụ công trực tuyến quản lý hồ sơ giao dịch với quyền Trang 7/14 HIỆN NAY, THEO LUẬT HỘ TỊCH SỐ 60/2014/QH13 CHÍNH THỨC CĨ HIỆU LỰC TỪ NGÀY 01/01/2016 THÌ THỦ TỤC CẤP LẠI GIẤY KHAI SINH BẢN CHÍNH ĐÃ HẾT HIỆU LỰC DO VẬY DƯỚI ĐÂY CHỈ LÀ PHẦN CÁC BẠN CÓ THỂ THAM KHẢO CÁC BƯỚC TƯƠNG TỰ ĐỂ THỰC HIỆN DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ KHAI SINH; ĐĂNG KÝ KHAI TỬ; ĐĂNG KÝ KẾT HÔN; TRÍCH LỤC ĐĂNG KÝ KHAI SINH; CHỨNG THỰC BẢN SAO TỪ BẢN CHÍNH GIẤY TỜ BẰNG HÌNH THỨC ONLINE QUA HỆ THỐNG NÀY NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN Sau đăng nhập hệ thống, chọn menu “Dịch vụ công cấp lại giấy khai sinh” để bắt đầu thực việc nộp đơn thủ tục hành Cấp lại giấy khai sinh Trang 8/14 Trang 9/14 Trang 10/14 Nhập đầy đủ thông tin, chọn “Đồng ý” chọn nút “Chuyển sang bước tải thành phần hồ sơ” để thực tải thành phần hồ sơ kèm theo Chọn tệp tin (bản quét giấy tờ) để tải lên hệ thống Sau chọn nút “Xem lại hồ sơ trước gửi” Hệ thống trình bày lại thơng tin đăng ký tương tự khai viết tay Trang 11/14 Kiểm tra thông tin nhập, chắn nhập thông tin Chọn nút “Nộp hồ sơ” để nộp hồ sơ tới Quận xử lý Hệ thống thông báo nộp hồ sơ thành công: QUẢN LÝ HỒ SƠ GIAO DỊCH VỚI CHÍNH QUYỀN Sau đăng nhập hệ thống, công dân chọn menu “Danh sách giao dịch” để xem toàn hồ sơ giao dịch với quyền Danh sách hiển thị hồ sơ trực tuyến hồ sơ nộp trực tuyến thông qua Hệ thống dịch vụ công trực tuyến Hồ sơ trực tiếp hồ sơ nộp trực tiếp Bộ phận Một cửa Quận Trang 12/14 Chọn hồ sơ để xem thông tin chi tiết hồ sơ, bao gồm: - Thông tin chung hồ sơ - Đơn đăng ký (nếu hồ sơ nộp trực tuyến) - Tiến trình xử lý hồ sơ Trang 13/14 (Xem tiến trình xử lý hồ sơ) Tương ứng với trạng thái xử lý hồ sơ, cơng dân thực thao tác: - Nộp bổ sung hồ sơ - Tải kết số Trang 14/14 ... hệ thống, chọn menu “Dịch vụ công cấp lại giấy khai sinh” để bắt đầu thực việc nộp đơn thủ tục hành Cấp lại giấy khai sinh Trang 8/14 Trang 9/14 Trang 10/14 Nhập đầy đủ thông tin, chọn “Đồng ý”... DƯỚI ĐÂY CHỈ LÀ PHẦN CÁC BẠN CÓ THỂ THAM KHẢO CÁC BƯỚC TƯƠNG TỰ ĐỂ THỰC HIỆN DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ KHAI SINH; ĐĂNG KÝ KHAI TỬ; ĐĂNG KÝ KẾT HƠN; TRÍCH LỤC ĐĂNG KÝ KHAI SINH; CHỨNG THỰC BẢN SAO TỪ BẢN... nút “Xem lại hồ sơ trước gửi” Hệ thống trình bày lại thơng tin đăng ký tương tự khai viết tay Trang 11/14 Kiểm tra thông tin nhập, chắn nhập thông tin Chọn nút “Nộp hồ sơ” để nộp hồ sơ tới Quận