Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ trong hoạt động tín dụng đối với khách hàng tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam Techcombank.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG BÙI THỊ DIỆU LINH HỒN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM TECHCOMBANK LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng- Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG BÙI THỊ DIỆU LINH HỒN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM TECHCOMBANK Chuyên ngành: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Mã số: 60.34.20 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS TS LÊ THẾ GIỚI Đà Nẵng- Năm 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Bùi Thị Diệu Linh MỤC LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (bản sao) PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ARCO Ủy ban Kiểm toán Quản trị rủi ro CVKH Chuyên viên khách hàng EXCO Ban điều hành mở rộng HĐQT Hội đồng quản trị HĐ ĐTTC Hội đồng Đầu tư Tài HĐ ĐTTS Hội đồng Đầu tư tài sản HĐ ĐTIT Hội đồng đầu tư cơng nghệ tin học KSNB Kiểm sốt nội NHTM Ngân hàng thương mại NORCO Ủy ban Nhân Lương thưởng NHNN Ngân hàng Nhà nước SMEs Doanh nghiệp vừa nhỏ TCTD Tổ chức tín dụng TCTD Tổ chức tín dụng UB XLN & DPRRTD Ủy ban Xử lý nợ Xử lý dự phòng rủi ro tín dụng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cuối năm 80, loạt công ty Hoa Kỳ bị đổ vỡ, người ta xác minh nguyên nhân đổ vỡ Hệ thống Kiểm soát nội cơng ty yếu Kể từ đó, khái niệm Hệ thống Kiểm soát nội đời tất doanh nghiệp, đặc biệt ngân hàng đại giới ngày quan tâm đến mức độ đầy đủ, tính hiệu lực hiệu Hệ thống Kiểm soát nội Thật vậy, bất kỳ lĩnh vực hoạt động kinh doanh nào, muốn tồn tại và phát triển, bên cạnh việc quản lý của các quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, không thể không chú trọng đến công tác quản lý nợi bợ, đó có kiểm tra, kiểm sốt nợi bợ Hệ thống Kiểm sốt nội có vai trò quan trọng, định thành bại doanh nghiệp nói chung tổ chức tín dụng nói riêng Đới với hoạt đợng tín dụng của Ngân hàng Thương mại cũng vậy, lĩnh vực hoạt động này chứa đựng nhiều rủi ro tiềm ẩn, nhiều tác động từ phía khách quan cũng chủ quan, dẫn đến việc không tuân thủ đúng các quy định của Nhà nước, của ngành và các quy trình của ngân hàng đề ra, làm thiệt hại rất lớn đến tài sản cũng uy tín của các NHTM Hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương chiếm tỉ trọng lớn tồn hoạt động tín dụng Ngân hàng, lợi nhuận đem lại cho Ngân hàng chủ yếu từ nguồn này, rủi ro vốn cao khơng kiểm sốt tốt hoạt động Vì vậy, việc thực hiện quản lý và theo đó là thiết lập hệ thống kiểm soát nội bộ công tác cách đầy đủ, hiệu quả có vai trò, vị trí hết sức quan trọng, giúp Ban Lãnh đạo Ngân hàng điều hành hoạt động của NHTM theo đúng hành lang pháp lý, tôn chỉ, mục đích và chiến lược phát triển, góp phần cho hoạt động Ngân hàng an toàn hơn, hiệu quả hơn, từng bước đáp ứng yêu cầu hội nhập q́c tế Mục đích nghiên cứu Với đặc điểm hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức chiếm vị trí quan trọng hoạt động Ngân hàng rủi ro cao, thiết lập hệ thống kiểm sốt nội thực cơng tác kiểm soát nội hoạt động có vai trò quan trọng hoạt động ngân hàng thương mại Qua tiếp cận tìm hiểu hoạt động kinh doanh tín dụng khách hàng tổ chức công tác xây dựng, thực kiểm soát nội hoạt động Ngân hàng thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam, Luận văn phân tích, đánh nêu số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện Hệ thống kiểm soát nội hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: vấn đề liên quan đến cơng tác kiểm sốt nội hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam, đánh giá đưa phương hướng hồn thiện cơng tác Ngân hàng Phạm vi nghiên cứu: đề cập đến thực tiễn cơng tác kiểm sốt nội hoạt động cho vay khách hàng tổ chức-là mảng lớn hoạt động tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dựa tìm hiểu hoạt động thực tế đơn vị, hệ thống kiểm soát nội bộ, cách thức thực kiểm sốt nội hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức đơn vị áp dụng, so sánh, đối chiếu với văn qui định bên ngồi có liên quan đến Tổ chức tín dụng, văn ban hành nội Techcombank Từ đưa điểm bất cập công tác số giải pháp nhằm hoàn thiện Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Đề tài góp phần hệ thống hóa vấn đề lý luận hệ thống kiểm soát nội bộ, cách thức kiểm soát nội hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức Phân tích, đánh giá thực trạng nguyên nhân tồn hệ thống kiểm soát nội hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam Đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức Ngân hàng Cấu trúc Luận văn Luận văn gồm 03 Chương với nội dung sau: Chương 1: Cơ sở lý luận hệ thống kiểm soát nội hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức Ngân hàng Thương mại Chương 2: Thực trạng hệ thống kiểm soát nợi bợ hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức Ngân hàng Cổ phần Kỹ thương Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện hệ thống kiểm soát nợi bợ hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức Ngân hàng Cổ phần Kỹ thương Việt Nam Trong giới hạn về thời gian và điều kiện nghiên cứu, Luận văn không tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được sự hướng dẫn của Quý Thầy Cô để Luận văn được hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁI QUÁT VỀ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm về hệ thống kiểm soát nội bộ Theo định nghĩa Viện Kiểm toán quốc tế, “Hệ thống kiểm sốt nội bộ” tập hợp bao gồm sách, quy trình, quy định nội bộ, thơng lệ, cấu tổ chức ngân hàng, thiết lập tổ chức thực nhằm đạt mục tiêu ngân hàng đảm bảo phòng ngừa, phát xử lý kịp thời rủi ro xảy 1.1.2 Mục tiêu của hệ thống kiểm soát nợi bợ Kiểm sốt nội hiểu theo nghĩa gói gọn nội thực thể đó, liên quan đến cơng việc mang tính tác nghiệp cụ thể mà phận ngân hàng giao thực Cơ chế kiểm soát nội tồn sách, bước kiểm soát thủ tục kiểm soát thiết lập nhằm quản lý điều hành hoạt động ngân hàng Mục đích kiểm sốt nội nhằm: + Sử dụng nguồn lực quản lý hoạt động kinh doanh ngân hàng cách hiệu quả; + Đảm bảo chắn định chế độ quản lý ngân hàng quan quản lý có thẩm quyền ban hành thực thể thức giám sát mức độ hiệu tính hợp lý chế độ đó; + Phát kịp thời vướng mắc kinh doanh để hoạch định thực biện pháp đối phó; + Ngăn chặn, phát sai phạm hoạt động kinh doanh; + Đảm bảo việc ghi chép, hạch tốn đầy đủ, xác thể thức giao dịch phát sinh ngân hàng; + Đảm bảo việc lập báo cáo tài kịp thời, hợp lệ tuân theo yêu cầu pháp định có liên quan; + Đảm bảo tài sản thông tin không bị lạm dụng sử dụng sai mục đích Vậy Hệ thống Kiểm sốt nội ngân hàng thiết lập nhằm mục tiêu bảo đảm cho ngân hàng hoạt động tuân thủ pháp luật quy định, quy trình nội quản lý hoạt động, chuẩn mực đạo đức, mục tiêu ngân hàng đặt Qua Hệ thống Kiểm soát nội bộ, mức độ tin cậy tính trung thực thơng tin tài phi tài ngân hàng đảm bảo; tài sản bảo vệ, quản lý sử dụng nguồn lực cách hiệu quả, kinh tế 1.1.3 Các bộ phận cấu thành của hệ thống KSNB Tùy vào loại hình hoạt động, mục tiêu quy mơ Ngân hàng mà hệ thống kiểm soát nội sử dụng khác nhau, nói chung, hệ thống gồm có thành phần sau: 1.1.3.1 Mơi trường kiểm soát Mơi trường kiểm sốt yếu tố Ngân hàng ảnh hưởng đến hoạt động hệ thống kiểm soát nội yếu tố tạo mơi trường mà tồn thành viên Ngân hàng nhận thức tầm quan trọng hệ thống kiểm sốt nội Mơi trường kiểm sốt tảng cho tồn cấu phần hệ thống kiểm soát nội bộ, bao gồm cấu tổ chức, chế phân cấp, phân quyền, sách, thơng lệ nguồn nhân lực, đạo đức nghề nghiệp, lực, cách thức quản trị, điều hành cấp lãnh đạo Ví dụ, nhận thức nhà quản lý liêm đạo đức nghề nghiệp, việc cần thiết phải tổ chức máy hợp lý, việc phân công, ủy nhiệm rő ràng, việc ban hành văn nội quy, quy chế, quy trình kinh doanh Một mơi trường kiểm soát tốt tảng cho hoạt động hiệu hệ thống kiểm soát nội 1.1.3.2 Hệ thống quản lý đánh giá rủi ro 93 tự động điều chỉnh loại nợ công tác giao cho phận giám sát theo dõi tín dụng, để có cảnh báo phù hợp Đối với giao dịch tín dụng đáng ngờ: Cần tự động hóa việc thực hiện, theo dõi, cảnh báo chặn T24 giao dịch đáng ngờ, giao dịch vi phạm, cụ thể giao dịch vượt hạn mức, vượt thời hạn cho phép, sai loại tiền phép, thiếu TSĐB, thiếu chứng từ pháp lý, thiếu điều kiện khác,…Nâng cấp cấu hình server và/hoặc xem xét triển khai thêm server 94 KẾT LUẬN Hoạt động kinh doanh ngân hàng hoạt động kinh doanh tiền tệ, chứa đựng nhiều rủi ro Chiếm thị phần lớn hoạt động kinh doanh ngân hàng hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức Hiện tại, tình hình kinh tế Việt Nam giai đoạn khó khăn, doanh nghiệp điêu đứng, khó khăn nguồn vốn kinh doanh, vậy, thực trạng tín dụng tăng trưởng âm hầu hết Ngân hàng, tỉ lệ nợ xấu ngày tăng Các Ngân hàng nhận thức tầm quan trọng việc xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ, làm để kiểm sốt cơng tác hiệu quả, đảm bảo ngân hàng hoạt động an toàn, bền vững Nay trước tình hình kinh tế giới nói riêng, Việt Nam nói chung gặp khó khăn, ngồi tìm kiếm giải pháp để tăng trưởng kinh doanh, Ngân hàng ngày quan tâm nhiều việc xây dựng hệ thống kiểm soát nội hiệu Qua trình nghiên cứu lý luận Hệ thống Kiểm sốt nội đặc điểm hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức tìm hiểu thực tế công tác Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam, tác giả hoàn thành Luận văn cao học với đề tài: “Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam-Techcombank” Với hướng dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn PGS.TS Lê Thế Giới, Luận văn giải số vấn đề sau: - Luận văn hệ thống hóa sở lý luận hệ thống kiểm sốt nội bộ, cơng tác kiểm sốt nội hoạt động cho vay khách hàng tổ chức - Luận văn tìm hiểu thực tế Hệ thống kiểm sốt nội bộ, cơng tác kiểm sốt nội hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam, qua đánh giá ưu, nhược điểm thực trạng kiểm soát - Trên sở Luận văn đưa số kiến nghị Ngân hàng sau: Hồn thiện mơi trường kiểm sốt, theo nhấn mạnh kiểm sốt nội trách nhiệm cán bộ, nhân viên thuộc Techcombank; Hồn thiện qui trình văn bản, 95 sách cấp tín dụng nghiên cứu ban hành sản phẩm tín dụng phù hợp; Hồn thiện cơng tác thẩm định tín dụng; Qui trình kiểm sốt sau vay, giám sát tín dụng cần cải tiến, xây dựng chế kiểm sốt phù hợp, hiệu quả; Hồn thiện qui trình định giá tài sản đảm bảo, hạn chế tối đa rủi ro vốn xử lý tài sản không đủ thu hồi nợ; Thành lập hồn thiện phận kiểm sốt nội chun trách, theo đó, cơng tác kiểm sốt sâu sát hơn, len lỏi vào hệ thống đảm bảo tính kịp thời phát dấu hiệu, rủi ro việc khơng tn thủ qui trình mang lại Ngồi ra, Luận văn đóng góp hồn thiện số tính phần mềm hệ thống T24 áp dụng Techcombank, theo đó, đưa tiêu chí kiểm sốt, giám sát từ xa hiệu DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Quyết định số 36/2006/QĐ-NHNN ngày 01.8.2006 Quy chế KSNB TCTD [2] Thông tư 44/2011/TT-NHNN ngày 29.12.2011 Quy định Hệ thống KSNB Kiểm toán nội TCTD, CN ngân hàng nước [3] Luật TCTD năm 2010 [4] http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/gioi-thieu-ve-kiem-soat-noi-bo [5] http://tailieuquanly.com [6] Quyết định 493/2005/QĐ-NHNN ngày 22.4.2005 phân loại nợ, trích lập dự phòng [7] Báo cáo thường niên Ngân hàng TMCP Kỹ thương năm 2007-2011 PHỤ LỤC 01 - SƠ ĐỒ TỔ CHỨC PHỤ LỤC 02-BẢNG CÂN ĐỐI TỒN HỆ THỐNG Đơn vị tính: tỷ VNĐ PHỤ LỤC 03 - QUI TRÌNH CẤP TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI TCB Người thực SME Tiến trình thực CB Phòng DVKHDN Trung tâm QLKH lớn Tiep nhan va kiem tra ho so Phòng DVKHDN Trung tâm QLTD Thẩm định tín dụng Lãnh đạo đơn vị /Giám đốc Vùng Tái thẩm định Khối SME Chuyên gia phê duyệt đồng tín dụng /Hội Lãnh đạo Phòng /TTQLTD /Lãnh đạo TTQLKD lớn /Giám đốc Khối CB Khơng có Chun gia phê duyệt tín dụng Phòng DVKHDN Tái thẩm định (nếu có ) /Hội đồng Phê Pheduyệt duye t N Y Phòng DVKHDN Trung tâm QLKH lớn Trung tâm QLTD CCA đơn vị CCA TTQLKH lớn TTQLTD Thơng báo tín dụng Kiểm sốt trước cấp tín dụng thảo & ký kết hợp đồng , soạn CCA /đơn vị /TTDVGD CCA /Đơn vị /TTDVKH lớn/TTDVGD Hạch toán T 24 giải ngân tiền vay/phát hành bảo lãnh Phòng DVKHDN /Bộ phận KSS Trung tâm QLTD Lưu hồ sơ tín dụng Trung tâm QLKH lớn Kiểm sốt sau vay Phòng DVKHDN PHỤ LỤC 04 -KIỂM TRA TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA KHÁCH HÀNG PHỤ LỤC 05 -CÔNG TÁC KIỂM TRA TSĐB TT Loại tài sản bảo đảm Nội dung kiểm tra Thời gian thực Động sản giấy tờ có giá -Tình trạng tài sản, kho bãi điều kiện bảo quản TSBĐ Định kỳ 06 tháng/lần (ngoại trừ động sản quy Tình trạng lưu ký quyền phát sinh chứng định mục 3) nợ, chứng vốn -Trường hợp TSBĐ cầm cố kho Techcombank, đơn vị kết hợp với Phòng Nghiệp vụ kho quỹ Hội sở thực kiểm tra, kiểm kê định kỳ theo quy định NHNN Techcombank kiểm tra đột xuất trường hợp có dấu hiệu bất thường theo đạo Ban Tổng giám đốc, Ban lãnh đạo đơn vị Bất động sản (bao gồm Hiện trạng tài sản, ranh giới, chất lượng tài sản, người Định kỳ 06 tháng/lần nhà, đất, cơng trình xây quản lý, sử dụng,…Trường hợp TSBĐ tài sản thuê, yêu bất động sản cấp dựng đất, hộ chung cầu kiểm tra hiệu lực thời hạn hợp đồng thuê đất chứng nhận quyền sở hữu, cư,…) Giá trị TSĐB thời điểm kiểm tra quyền sử dụng, 03 tháng/lần bất động sản chưa cấp chứng nhận quyền sở hữu, quyền sử dụng Động sản khác Phương tiện vận tải, Kiểm tra trạng tài sản, giá trị TSBĐ thời điểm Định kỳ 03 tháng/lần loại xe, máy chuyên dụng, kiểm tra, khu vực hoạt động thường xuyên tài sản, đối MMTB, dây chuyền SX chiếu với thông tin cung cấp vay vốn Hàng hóa quản lý theo phương thức niêm phong, luân chuyển, kho hàng 03 bên Kiểm tra - Nguồn gốc xuất xứ; kiểm đếm số lượng, giá trị Định kỳ 01 tháng/lần loại TSBĐ quản lý; - Tình trạng kho bãi, điều kiện bảo quản TSBĐ; điều kiện phê duyệt, kiểm tra điều kiện hàng hóa; kiểm tra tình trạng niêm phong (đối với kho niêm phong), phương thức nhập xuất kho, quản lý tài sản bên trông giữ Theo dõi báo cáo kiểm tra định kỳ đột xuất phận kiểm kho hàng/Công ty bảo vệ chuyên nghiệp/Logistics cung cấp Quyền đòi nợ Kiểm tra tiến độ hoàn thành nghĩa vụ khách hàng theo Kiểm soát theo tiến độ thực Hợp đồng (bàn giao hàng hóa, thi cơng xây lắp, cung ứng hợp đồng kinh tế dịch vụ,…) bên thứ ba Kiểm tra tình hình, tiến độ điều kiện khác kèm theo tiền về, phương thức toán, tài khoản toán, khách hàng đơn vị biên đối chiếu công nợ theo nghĩa vụ thực Techcombank nhận Kiểm tra thời hạn tốn điều kiện liên quan, quyền đòi nợ đảm đảm bảo thời gian hợp lý, tương ứng với nội dung phê bảo tối thiểu 01 tháng/lần duyệt cho vay, không ảnh hưởng đến quyền lợi Techcombank PHỤ LỤC 06 - CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ PHẬN KTKSTT Đại hội đồng cổ Ban kiểm soát HĐQT Bộ phận Kiểm toán kiểm soát tuân thủ Ủy ban kiểm toán rủi ro Ban điều hành Quản lý rủi ro P.KTKSTT miền Bắc, Trung, Nam P.Tổng hợp báo cáo Tổ GSTX M.Bắc, M.Nam PHỤ LỤC 07-SƠ ĐỒ TRIỂN KHAI KIỂM TỐN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI BỘ PHẬN KTKSTT Bướ hạng PHỤ LỤC 08 - DANH MỤC RỦI RO KHI LẬP KẾ HOẠCH PHỤ LỤC 09 - RỦI RO HOẠT ĐỘNG Nguồn liệu: Khẩu vị rủi ro, QD số 0010.2011 hướng dẫn xác định KVRR PHỤ LỤC 09 - RỦI RO HOẠT ĐỘNG (tiếp theo) Nguồn liệu: Khẩu vị rủi ro, QD số 0010.2011 hướng dẫn xác định KVRR PHỤ LỤC 09 - RỦI RO HOẠT ĐỘNG (tiếp theo) Nguồn liệu: Khẩu vị rủi ro, QD số 0010.2011 hướng dẫn xác định KVRR ... TRẠNG KIỂM SOÁT NỢI BỢ TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM. .. HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁI QUÁT VỀ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm về hệ thống kiểm soát nội bộ Theo định nghĩa Viện Kiểm toán quốc tế, “Hệ thống kiểm... dụng khách hàng tổ chức Ngân hàng Thương mại Chương 2: Thực trạng hệ thống kiểm soát nội bộ hoạt động tín dụng khách hàng tổ chức Ngân hàng Cổ phần Kỹ thương Việt Nam Chương 3: Mợt sớ