Nhằm nâng cao hiểu biết về các nghiệp vụ chuyên sâu của quản trị nhân lực, đặcbiệt là để hiểu sâu hơn về quá trình phân tích công việc trên cả lý thuyết và thực tế,chúng em xin chọn mảng đề tài Phân tích công việc và Thiết lập tiêu chuản đánh giáthành tích của Chuyên viên thư viện tại Phân hiệu Đại học Đà Nẵng tại Kon Tum đểthực hiện bài thực hành môn học Quản trị nhân lực. Hy vọng với bài thực hành nàychúng em sẽ bổ sung được thêm kiến thức về phân tích công việc. Dù đã có sự cố gắngnhưng chắc chắn bài thực hành của chúng em vẫn còn nhiều thiếu sót, chúng em rấtmong nhận được sự góp ý của cô để những bài viết sau của nhóm được hoàn thiệnhơn.
NHÓM BÁO CÁO ĆI KI Phân tích cơng việc Thiết lập tiêu chuẩn đánh giá thành tích E M O C L L WE NHÓM PHAN THÚY QUỲNH PHAN THỊ THÚY VÂN THÁI THỊ VÂN KIỀU HUỲNH THÁI PHONG NGUYỄN THỊ HỒNG (2/2) NGUYỄN THỊ HỒNG HIẾU (K713QT) NỘI DUNG AN GB N DƯ NH XÂ Y ĐÁ N Â CHU H U TIC TIÊ H N THÀ Á I G TỔNG QUAN VỀ PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC H TIC N PHÂ Ế ÁT S CT O Ư A H T KH IỆC V NG CÔ ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM Tổng Quan Về Phân Hiệu Đại Học Đà Nẵng Tại Kon Tum Sơ đồ tổ chức Quá trình hình thành và phát triển Picture Picture 2012 Tổng quan 2013 2014 2015 2016 QUÁ TRINH HINH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 14/2/2007 Thành lập trường 9/2007 Khai giảng khóa I 2008 Mở ngành đào tạo mới: 2009 Công nghệ thông tin, Kinh tế xây dựng & Quản lý DA Quản trị kinh doanh du lịch, dịch vụ và khách Mở ngành đào tạo VHVL sạn, Khởi công xây dựng KTX Kế toán 2010 Tổ chức Hội nghị khoa học lần I 2011 Ký kết HTQT với Đại học quốc gia Bình Đông và Đại học Khoa học & Kĩ thuật Minh Tân (Đài Loan), Đại học Ubon Ratchathani Rajabhat, Thái lan 2011 Khánh thành KTX và nhà đa 2011 Tổ chức lễ tốt nghiệp khóa I cho 300 sinh viên 2013 Tổ chức Hội thảo “Hợp tác giữa Nhà trường, doanh nghiệp và địa phương 10/2013 Họp hội đồng KH&ĐT lần I nhiệm kì 2013 2018 2014 Thực hiện trao đổi SV – GV với Đại học Ubon Ratchathani Rajabhat, Thái lan 2014 Tham gia trao đổi giảng dạy với đại học valenciennes, đại học Lille, Pháp 2014 Mở ngành Kinh doanh nông nghiệp và Luật kinh tế 2015 Hoàn tất thủ tục mở ngành liên kết Đào tạo ngành Tài chính ngân hàng với Đại học Khoa học & Kĩ thuật Minh Tân, Đài Loan 11/2015 Tổ chức Hội thảo đào tạo nguồn nhân lực cho Tây Nguyên: Thực trạng & Giải pháp 2016 Mở thêm hai ngành mới Thành lập phòng Kế hoạch – Tài chính 2017 Khởi công xây dựng các công trình: Nhà đa năng, Ký túc xá, Nhà tập luyện Giáo dục thể chất Tổ chức lễ kỉ niệm 10 năm thành lập trường SỨ MỆNH, TẦM NHIN Tầm nhìn Sứ mệnh Trở thành một sở đào tạo, bồi dưỡng, Là sở đào tạo đại học đa ngành, đa cấp, đa nghiên cứu, tư vấn và chuyển giao kết lĩnh vực; đào tạo nguồn nhân lực chất lượng quả nghiên cứu có uy tín, đạt chuẩn và cao, nghiên cứu khoa học và chuyển giao sánh ngang với các trường đại học khác ở những kết quả nghiên cứu vào thực tiễn, phục khu vực Tây Nguyên và cả nước vụ cho sự phát triển kinh tế - xã hội các tỉnh miền Trung, Tây Nguyên, Nam Lào và Đông Bắc Campuchia Sứ mệnh, tầm nhìn 28 NHIỆM VỤ Làm sổ mượn sách cho sinh viên Phục vụ bạn đọc: NHIỆM VỤ Phục vụ sinh viên mượn trả sách Phục vụ sinh viên vào phòng đọc hàng ngày Thống kê các hoạt động thư viện hàng tháng: Xêp sách, xêp bàn ghê phòng đọc Thống kê sinh viên mượn và trả sách, Thống kê lượng sinh viên vào phòng đọc Thực hiện công việc khác trường giao cho: Hỗ trợ các hoạt động kỉ niệm 10 năm thành lập trường Hỗ trợ các hoạt động của Đoàn giao Hỗ trợ các hoạt động ngày khai giảng QUYỀN HẠN Giám sát, kiểm tra hành vi người sử dụng Thư viện Đề xuất phát triển tài liệu và đa dạng hóa các sản phẩm, dich vụ thông tin – thư viện hiện đại Đề xuất các giải pháp phát triển thư viện Đề xuất với giám đốc nguyện vọng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học 29 Quan hệ công việc Quan hệ bên ngoài Quan hệ nội bộ Picture Picture 2012 Quan hệ cơng việc 2013 2014 2015 2016 QUAN HỆ NỢI BỢ Phối hợp với các đồng nghiệp công tác hướng dẫn sử dụng Picture Picture thư viện, theo dõi tình hình sử dụng thư viện, nhu cầu sử dụng tài liệu của sinh viên, giảng viên, và các vấn đề khác cần thiết Phối hợp với các chuyên viên kỹ thuật của tổ Truyền thông và Quản trị mạng để giải quyết các sự cố về mạng máy tính, nghiệp vụ kỹ thuật, Website Thư viện Picture Picture Picture Picture Phới hợp với chun viên các khoa, phòng ban để nắm bắt nhu cầu sử dụng tài liệu, thông tin, cung cấp thông tin kịp thời đến người sử dụng Phới hợp với chun viên phòng đào tạo và tở Picture Picture khảo thí, phòng cơng tác sinh viên việc hướng dẫn sử dụng thư viện Phối hợp với chuyên viên các bộ phận liên quan Picture Picture việc lấy ý kiến của người sử dụng sản phẩm, dịch vụ thông tin thư viện, đề xuất các giải pháp phát triển. QUAN HỆ BÊN NGOÀI Quan hệ với chuyên viên các thư viện, trung tâm thông tin bên ngoài kinh nghiệm phát triển thư viện Quan hệ với các cá nhân, đơn vị có nhu cầu sử dụng dịch vụ thư viện và đáp ứng nhu cầu cho người sử dụng Phối hợp với nhân viên các nhà sách việc bổ sung nguồn tài liệu giấy ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC Môi trường văn phòng Được cung cấp phương tiện, thiết bị cho công việc Chế độ làm việc: giờ/ngày, từ thứ đến thứ hàng tuần Picture Picture THE FUTURE OF ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC PHƯƠNG TIỆN LÀM VIỆC Các chương trình, phần mềm Máy tính, điện thoại, máy theo quy định của Trường in, máy photocopy Picture THE FUTURE OF Phương tiện làm việc Bản Tiêu Chuẩn Thực Hiện Công Việc Chuyên Viên Thư Viện 36 Kinh nghiệm Kiến thức văn hóa chuyên môn Kĩ cần thiết Khả ngoại ngữ Phẩm chất đạo đức Khả sử dụng máy vi tính BẢN TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC KIẾN THỨC VĂN HÓA, CHUN MƠN Tớt nghiệp Đại học trở lên Có chứng chỉ nghiệp vụ thư viện Có kiến thức về Biên mục sách KHẢ NĂNG NGOẠI NGƯ Khả giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành KHẢ NĂNG SỬ DỤNG MÁY VI TÍNH Sử dụng thành thạo tin học văn phòng Word, Excel, thành thạo Internet và các phần mềm quản lý tài liệu điện tử KINH NGHIỆM Có ít nhất năm kinh nghiệm ở vị trí chuyên viên thư viện KĨ NĂNG CẦN THIẾT • Kỹ giao tiếp tớt • Kỹ phân tích, tổng hợp, trình bày và giải quyết vấn đề, PHẨM CHẤT ĐẠO ĐỨC Trung thực, động, sáng tạo, cởi mở, nghiêm túc, cẩn thận, tích cực công việc, kiên trì vượt khó khăn, ý thức tở chức kỷ ḷt cao • Kỹ thu thập, lọc tin, xử lý thơng tin • Kỹ phân tích và xử lý sớ liệu • Kĩ tổ chức, quản lý, khai thác thông tin truyền thống và điện tử TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CHUYÊN VIÊN THƯ VIỆN Nắm vững về chuyên môn nghiệp vụ, chủ động công tác và hoàn thành nhiệm vụ được giao với chất lượng cao và tiến độ quy định Thái độ làm việc lịch sự, văn minh, có tinh thần trách nhiệm phối hợp công tác với các đồng nghiệp, các đơn vị và ngoài quan Có tinh thần đoàn kết chấp hành tốt các nội quy, quy định của nhà trường, thực hiện tiết kiệm chống lãng phí Tham gia và có nhiều đóng góp tích cực các tổ chức, đoàn thể (công đoàn và đoàn niên) TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CHUYÊN VIÊN THƯ VIỆN Tích cực học tập chính trị, văn hóa, chuyên môn nghiệp vụ Tinh thần cầu tiến, ham hoc hỏi, chủ động giải quyết khó khăn phát sinh và thường có đóng góp cải tiến công việc chung của đơn vị Chấp nhận sự phân công của cấp Linh động công việc không cần chỉ đạo liên tục Thái độ lịch sự, hòa nhã, nhiệt tình, và vui vẻ với sinh viên NHÓM Thank You ... định công việc Phương pháp thu cần phân tích thập thông tin Xác định mục đích phân tích “ KHAO SÁT PHÂN BAN MÔ TA CÔNG TICH CÔNG VIỆC VIỆC & BAN TIÊU THƯC TẾ CHUÂN THƯC HIỆN CÔNG VIỆC... ĐỊNH MỤC ĐÍCH PHÂN TÍCH Thực hành bài Quản trị nhân lực và làm quen với quá trình Phân tích công việc thực tế 19 XÁC ĐỊNH CƠNG VIỆC CẦN PHÂN TÍCH Tên cơng việc: Chun viên... cần phân tích Mục đích chính của việc phân tích công việc Tuần Tới thư viện trường giới thiệu, trình bày lý do, mục đích bài thực hành Làm quen, quan sát công việc của