Đang tải... (xem toàn văn)
Một số ngành kinh doanh có vẻ đã bão hòa sự cạnh tranh tới nỗi các nhà khởi nghiệp khó có thể chen chân vào. Tuy vậy, đừng để một thị trường “chật chội” làm bạn nản lòng. Những chủ doanh nghiệp có hiểu biết sẽ vẫn tạo được lợi thế cạnh tranh trong những ngành mà bạn tưởng chừng không thể nhảy vào. Dưới đây là một số kinh nghiệm khởi nghiệp thành công của những người đã tìm ra cách khiến doanh nghiệp trở nên nổi bật giữa đám đông, cùng lời khuyên hữu ích của họ. 1. Cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng Là người tiên phong trong một lĩnh vực, bạn sẽ có sự bắt đầu thuận lợi, nhưng để tiếp tục dẫn đầu thị trường một khi các đối thủ cạnh tranh nhảy vào, bạn phải sáng tạo. Yaniv Bensadon, người sáng lập và CEO của FixYa.com Lấy ví dụ trang FixYa.com, ra đời năm 2005 và là một trong những trang web QA (Hỏi – Đáp) đầu tiên. Trang này giúp mọi người giải quyết các vấn đề kĩ thuật với thiết bị cá nhân và thiết bị gia dụng, ví dụ như một chiếc điện thoại cầm tay hay một cái máy rửa chén. Công ty có trụ sở tại San Mateo, California giúp kết nối những người sở hữu sản phẩm giống nhau và cho họ một nơi để hỏi và đáp về sản phẩm đó
3 cách tạo lợi cạnh tranh thị trường chật chội Một số ngành kinh doanh bão hòa cạnh tranh tới nỗi nhà khởi nghiệp khó chen chân vào Tuy vậy, đừng để thị trường “chật chội” làm bạn nản lòng Những chủ doanh nghiệp có hiểu biết tạo lợi cạnh tranh ngành mà bạn tưởng chừng nhảy vào Dưới số kinh nghiệm khởi nghiệp thành công người tìm cách khiến doanh nghiệp trở nên bật đám đơng, lời khun hữu ích họ Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng Là người tiên phong lĩnh vực, bạn có bắt đầu thuận lợi, để tiếp tục dẫn đầu thị trường đối thủ cạnh tranh nhảy vào, bạn phải sáng tạo Yaniv Bensadon, người sáng lập CEO FixYa.com Lấy ví dụ trang FixYa.com, đời năm 2005 trang web Q&A (Hỏi – Đáp) Trang giúp người giải vấn đề kĩ thuật với thiết bị cá nhân thiết bị gia dụng, ví dụ điện thoại cầm tay hay máy rửa chén Cơng ty có trụ sở San Mateo, California giúp kết nối người sở hữu sản phẩm giống cho họ nơi để hỏi đáp sản phẩm Anh Yaniv Bensadon 41 tuổi, người sáng lập giám đốc điều hành FixYa.com nói “Tơi phát người thích hợp để giúp chủ nhân điện thoại BlackBerry chủ nhân BlackBerry khác” Và theo anh, giải pháp thay cho “tổng đài quốc tế” Vài năm trước, trang web tập trung vào Q&A lên nhanh chóng, có Yahoo đời năm 2005 Quora.com đời năm 2010 Trong trang không chuyên biệt giải vấn đề sản phẩm FixYa, anh Bensadon cho hay người đọc đưa loại câu trả lời Do vậy, anh Bensadon định tìm cách thức để FixYa trở nên thân thiện với người dùng, mang tính xã hội hóa Cơng ty có 60 nhân viên vừa tân trang lại trang web mình, đưa thêm mạng xã hội tính tương tác để cá nhân hóa trải nghiệm cho 11,5 triệu thành viên trang web Ví dụ, người khởi tạo cho riêng mạng lưới “chun gia” ưa thích trang web Và đăng nhập qua Facebook xem đăng bạn bè họ FixYa tung tính “chuyên gia theo yêu cầu” vài tháng tới, qua cho phép người dùng bán dịch vụ hỗ trợ kĩ thuật cách tạo hồ sơ chun gia trang, người dùng khác đánh giá hồ sơ FixYa cam kết bảo mật cho vụ làm ăn qua trang web Lời khuyên Bensadon: Hãy tìm cách đem đến trải nghiệm mang tính cá nhân tính tương tác để sản phẩm hay dịch vụ bạn thân thiện với người sử dụng “Nếu bạn trang chuyên nội dung, người dùng tìm thấy bạn Google”, anh nói Còn trang mạng xã hội “bạn có độ tin cậy uy tín lớn nhiều, gắn bó người dùng.” Hãy người tạo xu hướng định nghĩa lại sản phẩm, dịch vụ thông dụng Khi bán sản phẩm thông dụng, cân nhắc cách thức khác thường, chí tưởng không phù hợp để phát triển thị trường ngách giành thị phần Anh Roy Liebenthal, người sáng lập cửa hàng Pop Burger quán ăn Pop Pub Đó điều mà chủ nhà hàng New York, anh Roy Liebenthal làm anh mở cửa hàng Pop Burger năm 2003 Anh đặt quan niệm cửa hàng ăn nhanh truyền thống sang bên, đưa vào yếu tố đổi cao cấp khác Cửa hàng Pop Burger rộng 370m quận Meatpacking, Manhattan, có quầy bánh burger bên cạnh phòng cao cấp phục vụ rượu cocktail Liebenthal thuê nhà thiết kế người Thổ Nhĩ Kỳ New York, Ali Tayar để sơn phát quang dày đặc cụm từ đại, hợp thời lên tường – khác xa so với bạn thường tưởng tượng nghĩ quán ăn nhanh thông thường Anh Liebenthal cho biết “ Đưa phòng uống rượu sau quần burger ý tưởng hài hước Luật cấm nấu bán rượu hồi năm 1920 – 1933” Trong điểm bán burger cao cấp khác có tiếng lúc Liebenthal thành lập Pop Burger, cửa hàng anh không ngừng mở rộng Năm 2007, anh mở cửa hàng thứ rộng có bàn chơi bida Tháng năm ngối, anh mở cửa hàng thứ New York tên Pop Pub, gần đại học New York Quầy bar bên cửa hàng Pop Burger New York Giống với cửa hàng Pop Burger (với mức doanh thu hàng năm đạt 3,5 triệu USD), Pop Pub tiếp tục trì khơng khí cho người mê nhạc jazz Qn cung cấp thực đơn đa dạng hơn, gồm có bánh mỳ kẹp tơm hùm ăn sáng, với 50 loại bia Lời khuyên anh Liebenthal: Đừng theo lối mòn ngành, mà tạo xu hướng trở thành người tiên phong Anh Liebenthal tin thành công nhờ cách tư mới, cách nhìn nhận cửa hàng bán burger Hãy phục vụ cho “lát cắt” thị trường bị bỏ qua tưởng không đáng khai thác Nếu bạn người chậm chân ngành kinh doanh phổ thông chật chội, nhìn vào lát cắt thị trường chưa ý, tìm cách tốt để đáp ứng nhu cầu Anh Joe Matthews (trái) anh Sean Strother, người sáng lập Poggled Đầu năm 2009, Joe Matthews Sean Strother mở trang web Poggled.com, trang mạng xã hội Chicago chuyên chia sẻ kinh nghiệm đồ uống đặc biệt sống đêm quanh thành phố Nhưng sau năm, họ để ý thấy bùng nổ trang “giao dịch hàng ngày”, trang Groupon.com có trụ sở Chicago Anh Matthews tham gia khóa học thạc sỹ quản trị kinh doanh người sáng lập Groupon trực tiếp giảng dạy, chi 500.000 USD để nâng cấp trang Poggled biến thành trang web giao dịch Nhưng Poggled lại thu hẹp phạm vi tập trung đánh vào nhu cầu câu lạc đêm Ví dụ, thay khoản chiết khấu lần vào thời gian cố định, công ty cung cấp giao dịch liên tục trước nửa đêm vào buổi tối vắng khách tuần, nhiều câu lạc đêm chỗ trống Thơng báo giao dịch gửi qua thư điện tử cho người đăng kí nhận mail, cách giống cách trang web giao dịch hàng ngày làm, có điều giao dịch không bị hết hạn sau 24 Giao dịch giá trị từ vài tuần vài tháng Poggled có khoảng 40.000 người đăng kí nhận mail khu vực Chicago gần công ty bắt đầu mở rộng sang New York Denver Poggled hi vọng mở rộng nhiều thành phố vài tháng tới Lời khuyên Matthews: Thay cố phục vụ tất người, tập trung quan tâm đến có nhu cầu đặc biệt Anh Matthews lấy ví dụ, câu lạc đêm “khơng muốn có 1.000 phiếu giảm giá lưu hành mà “khách hàng sử dụng lúc nào” Họ muốn thu hút người đến vào buổi tối vắng khách” 8 Chiến Lược marketing để bạn vượt trội đối thủ cạnh tranh thị trường 13 Tháng 2015 lúc 8:31 "Marketing chiến Giá trị" câu liên tục tơi nhắc khóa học Lập kế hoạch Marketing digital Vinalink lớp học chuyên sâu cơng cụ Digital khơng lại lấy digital media làm gốc rễ việc lập kế hoạch Khách hàng không mua sản phẩm bạn, họ mua giải pháp trị giá sản phẩm theo nhu cầu cấp bách hay thụ động cảm tính marketing truyền thông rèn giũa cho họ Các nhà "Làm thị" phải có chiến lược khơn khéo cho sản phẩm dịch vụ theo hướng định giá sản phẩm giá trị sản phẩm sau thị trường trước tiến hành phân phối hay truyền thông cho tập khách hàng mục tiêu Trị giá cao đắt : Chiến lược nhằm thuyết phục khách hàng giàu có Nhóm cần chau chuốt giá trị lý tính để đạt đến độ tinh xảo góc cạnh đen bóng nhớ gia tăng giá trị cảm tính quan trọng để giá thành nâng cao vơ tội vạ Các sản phẩm đỉnh cao chiến lược thường tung Limited Edition không giảm giá, chí sản phẩm có xu hướng ngày tăng giá bán Key chiến lược : Giá trị cảm tính phong cách sống, văn hóa tiến tới tầng lớp cao hơn, câu chuyện cho thương hiệu tinh xảo nghệ thuật sản phẩm góc độ lý tính , chọn lựa premium media để truyền thơng Customer insights : Tôn vinh tôn trọng Hãy xem sản phẩm Hermes với câu chuyện họ lấy da bò bò tót chưa cơng húc để có chất lượng da cao cấp Giá trị cao giá không thay đổi Chiến lược ứng dụng cho trường hợp cạnh tranh khốc liệt thị trường hưởng lợi khách hàng : Khi đối thủ đời giá thành hạ chất lượng tốt để cạnh tranh Tuy thương hiệu bạn mạnh đối thủ bạn không nâng chất lượng sản phẩm hay giá trị khác lên bạn có nguy tụt hậu, đặc biệt phải trì mạnh chất lượnggiá trị định vị sản phẩm không tăng giá bán Các đối thủ thị trường hạ giá để cạnh tranh nâng cao trị giá sản phẩm bắt buộc bạn phải có động thái gia tăng giá trị khơng thể tăng giá bán Bạn có cơng nghệ làm giá thành sản phẩm thấp trước nên bạn bổ xung chi phí vào việc nâng giá trị sản phẩm lên nhằm chiếm lĩnh sâu thị phần đối thủ Hai trường hợp đầu bạn ý nâng giá trị sản phẩm lên tăng giá bán nên lợi nhuận biên giảm khiến đua dẫn đến phá sản Bài toán phải nâng trị chi phí khơng q cao (Học 10 phương pháp gia tăng giá trị mà không làm tăng giá thành) Giá trị không đổi giá lại hạ rẻ Chiến lược áp dụng cho sản phẩm dịch vụ đời phiên sản phẩm (Sản phẩm cũ hết vòng đời) Chúng ta thường thấy công ty điện thoại di động giảm giá sản phẩm họ tung dòng sản phẩm với tính ưu việt Các trường hợp khác dọn kho, lý Trường hợp thứ thường thấy doanh nghiệp nâng quy mô sản xuất phân phối thị trường tiêu thụ sản phẩm họ mạnh hạ giá nhằm mở rộng thị phần đẩy tiêu thụ nhanh nhằm quay vòng vốn nhanh Trường hợp thứ thay đổi tập khách hàng, tìm kiếm phân khúc cận biên để phân phối sản phẩm nhiều nhanh nhờ truyền thông trị giá phù hợp với nhóm khách hàng Chú ý chiến lược cần cẩn trọng dễ thay đổi định vị sản phẩm lâu dài Giá trị lý tính khơng đổi lại tặng thêm giá trị cảm tính liên tưởng Với nhiều sản phẩm khơng thể thay đổi lý tính giá thành sản phẩm bị đội cao nguyên nhân khác nhà phân phối Trường hợp có nhiều biến thể xét giá trị cảm tính gồm loại cảm tính sau : áo in hình ngữ cảnh hot Minnions khiến trị giá áo tăng vọt : Bán chạy giá cao + Giá trị cảm tính ngữ cảnh : Ví dụ sản phẩm áo phơng có in hình Minnions + Giá trị cảm tính tơi , tơn trọng xếp hạng thứ bậc : Ví dụ dòng sản phẩm Iphone, cao gấp đơi trị giá thật nhờ chiến lược + Giá trị cảm tính cảm xúc giác quan : CGV, Du lịch, thứ cần trực tiếp cảm giác với + Giá trị cảm tính xử lý lo ngại : Giải vấn đề lo ngại mà họ cần vượt qua, ví dụ sản phẩm Organic, thực phẩm chức năng, rau + Giá trị cảm tính niềm tin : Xây dựng thương hiệu để tạo dựng niềm tin xây dựng trị giá + Giá trị cảm tính tình cảm : Xây dựng quan hệ tương tác trị giá cảm tính + Giá trị cảm tính liên tưởng : Content marketing, Doing telling, marketing 3.0 hoạt động nhằm xây dựng trị giá Nói kỹ giá trị liên tưởng : tập trung xây dựng trị giá bên trị giá sản phẩm giá trị làm khách hàng liên tưởng tới thơng điệp sản phẩm làm gia tăng trị giá sản phẩm khiến khách hàng lựa chọn giá trị Chiến lược thấy Apple Xiaomi xây dựng Hệ điều hành riêng theo chợ ứng dụng kèm, ví dụ khác Coccoc search engine xây dựng trình duyệt Crom+ khiến họ âm thầm chiếm 5% thị phần search Việt nam trở thành trình duyệt đứng thứ VN kết vô khả quan Giá trị lý tính cảm tính khơng đổi tặng thêm trị giá gia tăng Chiến lược thứ gia tăng giá trị quà tặng : Voucher, Gifts, quyền lợi đặc biệt đặc điểm kêu gọi hành động cho viêc tăng sales kỹ thuật khan hay áp dụng cho tình cạnh tranh sau : + Tăng sales vào dịp lễ sản phẩm cần dọn kho + Tung vào thời thấp điểm cần tăng sales để cắt Operation cost + Hàng cần loại bỏ bớt lý hết hạn, sản phẩm hết vòng đời, cần quay vòng vốn + Cần tăng sales cho sản phẩm khó bán hay có margin lợi nhuận biên lớn + Tăng sales cho chiến lược Location Sales Balance (Cân đối doanh thu địa điểm phân phối) + Các chương trình Cross-sale hay Co-marketing + Chăm sóc khách hàng cũ + Khi giá sản phẩm bị cao đối thủ core values không vượt trội Cạnh tranh tặng quà khuyến Có gần 100 kỹ thuật tặng quà, khuyến : Tích điểm thành viên, Voucher tiền mặt cho lần mua kế tiếp, Voucher tặng bạn thân, quà tặng quảng cáo, phiếu giảm giá cho doanh số lớn, Cross-voucher, mua tặng 1, quà tặng kèm, giảm giá cho sản phẩm cross sales Tuy nhiên kỹ thuật khuyến tặng quà nên kèm kỹ thuật khan : Khan số lượng, khan thời hạn, khan đặc quyền để gia tăng hành động khách hàng mục tiêu Bỏ bớt tính sản phẩm giá trị sản phẩm không đổi giá bán lại rẻ nhiều lần Rất nhiều người tiêu dùng ca cẩm họ phải trả thêm tiền cho thứ họ không cần thiết sản phẩm bạn, ví dụ Samsung S5 có tính đo nhịp tim - cá 100% người dùng khơng muốn trả thêm 25$ để có thêm tính 99% người mua S5 giới trẻ việc đo nhịp tim họ không cần thiết Như bạn vào dòng sản phẩm giá rẻ với tính sản phẩm Lợi ích với khách hàng không thay đổi vị giá thành hạ đáng kể dẫn đến giá bán tốt đối thủ nhiều lần- tuyệt chiêu định giá sản phẩm cạnh tranh xem trường hợp sau : Vietjetair chiếm 32% thị phần hàng không vận tải Việt nam sau vào năm + Vietjet air cắt suất ăn, cầu hàng không số dịch vụ không đáng kể khác hạ giá thành vé rẻ nhiều lần so với VNA tốc độ tăng trưởng đáng sợ họ từ 0% lên 32% thị phần hàng không VN sau vài năm ! + Một số chủ đầu tư Bđs giá rẻ cắt phúc lợi hạ tầng đáng kể, công bố giá bán thơ để khách tự hồn thiện nên giá chào bán rẻ 1/2 so với dự án xung quanh vị trí khiến khả sales họ nhanh gấp nhiều lần cộng với vòng vốn quay nhanh tổng lợi nhuận họ cao nhiều so với dự án xung quanh Còn trường hợp sử dụng chiến lược khơng? + Trường hợp cắt bớt chi phí theo số lượng hay bao bì rẻ dạng biến thể để hạn giá bán - ví dụ túi chứa chất tẩy chén Sunlight với số lượng Kg bao bì siêu rẻ giá bán thấp - bổ xung ruột cho loại chai mua sẵn dùng hết Một số chủ khách sạn Quận thay đổi phòng khách sạn cho Tây thuê thành phòng khách sạn Tổ Ong để giảm diện tích phòng ngủ số lượng phục vụ lại tăng lên giá bán hạ xuống thấp khiến tỷ lệ full phòng cao lợi nhuận tốt + Trường hợp cắt bớt tính theo tập khách hàng : Chọn lựa tập khách hàng theo khu vực, thời điểm, văn hóa, giới tính mà khơng cần tính để tạo lợi cạnh tranh giá - Ví dụ cơng ty du lịch có du thuyền Hạ Long chia làm tập khách Nước ngồi với lịch trình cao cấp riêng biệt (Bãi tắm riêng, Bái Tử Long, Ngủ đêm Vịnh riêng ) khách nội địa lịch trình đơn giản (Chạy lòng lòng quanh Vịnh Hạ Long, bãi tắm chung, ngủ chỗ chật chội ) để hạ giá thành dịch vụ phù hợp với túi tiền người Việt nam Tăng giá trị lại hạ giá thành sản phẩm Có ba trường hợp kinh doanh thực thi chiến lược : + Trường hợp chọn thị trường mục tiêu ngách : Khi chọn thị trường bạn cần phải hạ giá khách hàng thị trường thu nhập khơng cao lắm, ví dụ số dịch vụ đào tạo doanh nghiệp chẳng hạn, đem đào tạo tập trung bên ngồi cần có mức học phí hợp lý chất lượng lại phải nâng cao để đại đa số học làm thay inhouse số dự án doanh nghiệp mức độ đồng học viên khả nắm bắt tốt vào thực tế khiến chương trình nhẹ nhàng chuyên môn sâu lại dễ truyền đạt + Trường hợp định vị tốt , giá rẻ nhà phân phối, bán lẻ, thương mại : Các chuỗi cửa hàng giá, Siêu thị lớn, Các chuyên trang mua chung cố định vị theo hướng Hãy nghĩ đến Metro, BigC, Walmart họ ln có giá bán thấp chất lượng phục vụ tốt cách tăng giá trị mềm họ bên cạnh hàng hóa thương hiệu lớn ln xuất promotion trợ giá hay hàng miễn phí nên khách hàng ln nghĩ nơi ln có giá thấp lại nơi có dịch vụ tốt Hiện nhiều nhãn hàng lớn cần làm thương hiệu , họ hay tài trợ vài ngàn sản phẩm cho nhà phân phối quảng bá network miễn phí : Thay hàng trăm triệu quảng bá không trọng tâm, họ tận dụng khách hàng network nhà phân phối bán lẻ để quảng bá miễn phí sản phẩm nhãn hàng hai bên ký hợp tác tài trợ, miễn phí hàng promotion Nhưng nhớ giá bán tốt nhà phân phối số lượng lớn cho nhãn hàng nên chiết khấu tốt + Trường hợp muốn thâm nhập vào thị trường cứng : Khi thương hiệu nơi khác thâm nhập vào thị trường cứng "Khó chen chân đối thủ cắm chốt sẵn" chiến lược giá thấp chất lượng tốt thực bạn có trường vốn, đầu tư tham vọng trở thành số thị trường Lazada vào Việt nam đưa giải pháp TMDT tốt hẳn Chodientu Vatgia với chi phí bỏ doanh nghiệp khơng có cảm giác bị hay lãng phí thời gian khơng hiệu nên nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần TMDT Việt nam Cocacola vào Việt nam vị CEO nói với tơi chơi thể thao đè bẹp trà đá họ chấp nhận lỗ để bán chai Coke với giá 1000 VND Vinalink vÀ Brab ký kết hợp tác tặng khách hàng học Vinalink mã Grabtaxi trị giá 120.000 VND Grab Taxi xuất VN liên tục ký HD với hãng Taxi Grab Taxi có số lượng xe lớn VN cách sử dụng công nghệ gia tăng tốc độ gọi xe hay tránh bị cướp khách cước phí lại ln giảm nhiều taxi thường tặng mã giảm giá liên tục, nghe nói tháng cậu chịu bù lỗ 10-20 tỷ cho việc tặng Mã Giảm Giá cho khách hàng Tăng giá trị tương lai giá thành theo mức giai đoạn tương lai Chiến lược sản phẩm giá cuối cộng thêm giá trị liên tục khách hàng mua hàng xong khách hàng phải trả thêm tiền cho giá trị này, thường áp dụng nhiều marketing dịch vụ Chiến lược khôn khéo để thu phục khách hàng cách hạ giá sản phẩm so với giá trị thực dùng chăm sóc khách hàng chốt sales theo phễu để thu lời từ hoạt động bán hàng sau Hãy nhớ chi phí bỏ để có khách hàng tốn gấp lần so với giữ chân khách hàng cũ Chiến lược áp dụng cho kiểu phát triển sản phẩm theo phễu nhằm tối giảm chi phí marketing "Phễu marketing" chiến lược marketing hay thời đại dành cho sản phẩm dịch vụ Bạn có muốn đọc nghiên cứu Các chiến lược "Phễu marketing" tơi comment câu nói : Cho tơi xin đọc PM tơi inbox cho bạn sớm Hãy xem số ví dụ sau: + Vinalink Media cơng ty có dịch vụ theo dạng phễu bao gồm đào tạo Digital marketing cho chủ doanh nghiệp Việt nam theo tập trung sở Toàn quốc với phương pháp đào tạo từ Chiến lược đến Thực thi thực tế khác biệt hoàn toàn với nơi khác nơi dạy chiến lược khơng có thực thi, nơi dạy thực thi (cơng cụ, tools) mà ko có chiến lược (Quảng cáo chút xíu, bà chịu khó đọc) tồn chi phí marketing dồn cho việc tuyển sinh mục tiêu Vinalink sản phẩm mà sản phẩm tương lai : Khảo sát thị trường online, Tư vấn Digital marketing tổng thể thực thi sản phẩm Vinalink khơng tốn xu marketing cho sản phẩm này, nhiên khác với kiểu phễu khác chốt sales tâm lý chiến để thu tiền sau hội thảo Vinalink "hữu xạ tự nhiên hương", khách hàng tự đến sau thấu hiểu tìm hiểu thật kỹ + Các sản phẩm dịch vụ sử dụng thuê bao hay dùng kiểu chiến lược : Một dịch vụ hosting cho thuê giá siêu rẻ chất lượng tốt thu hút nhiều khách hàng sau chào thêm gói dịch vụ nâng cao Backup liệu tự động, dung lượng email dùng đầy, tăng băng thông CPU, Dịch vụ thiết kế web online, bán sản phẩm Cross sales khác khiến họ có doanh số lớn nhiều đơn vị khác nhăm nhăm có lãi từ Tóm lại chiến lược chiến lược sản phẩm giá bán (Product/Price) theo góc nhìn việc cân đối lợi ích giá bán Xin nhắc lại câu nói : Marketing chiến giá trị làm kinh doanh cần phải nhớ điều - Nó khơng kiến thức cho dân Làm thị, mà kiến thức dành cho chủ doanh nghiệp hay tất : Hãy cung cấp giá trị ngày nhiều cho người khác thay đòi hỏi họ phải tơn trọng hay q mến ! ... không thay đổi Chiến lược ứng dụng cho trường hợp cạnh tranh khốc liệt thị trường hưởng lợi khách hàng : Khi đối thủ đời giá thành hạ chất lượng tốt để cạnh tranh Tuy thương hiệu bạn mạnh đối thủ... burger Hãy phục vụ cho “lát cắt” thị trường bị bỏ qua tưởng không đáng khai thác Nếu bạn người chậm chân ngành kinh doanh phổ thơng chật chội, nhìn vào lát cắt thị trường chưa ý, tìm cách tốt để... chỗ chật chội ) để hạ giá thành dịch vụ phù hợp với túi tiền người Việt nam Tăng giá trị lại hạ giá thành sản phẩm Có ba trường hợp kinh doanh thực thi chiến lược : + Trường hợp chọn thị trường