Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của công chức tại cục thuế tỉnh bà rịa vũng tàu

B A R IA V U N G T A U UN 1VERSITY Gap Sa in t ( acqjjes VŨ THỊ KIM HẰNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KÉT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÔNG CHỨC TẠI CỤC THUẾ TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ BARIA V U N G T A U U N IV E R S IT Y Cap Saint Jacques VŨ THỊ KIM HẰNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KÉT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÔNG CHỨC TẠI CỤC THUẾ TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS PHẠM THỊ HUYỀN ’ LỜ I CAM ĐOAN Đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức công chức Cục Thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu” tác giả Vũ Thị Kim Hằng thực Tôi xin cam đoan kết q trình nghiên cứu tơi với hướng dẫn Phó Giáo sư - Tiến sĩ Phạm Thị Huyền Các số liệu, kết tro xác, trung thực chưa công bố cơng trình khác Ngồi trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, khơng có nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn Luận văn chưa nộp để nhận cấp Trường Đại học sở đào tạo khác./ Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 29 tháng năm 2017 Người thực luận văn Vũ Thị Kim Hằng nà LỜI CẢM ƠN Trước tiên xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Phó Giáo sư - Tiến sĩ Phạm Thị Huyền tận tâm hướng dẫn, ủng hộ động viên tơi suốt q trình thực luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành biết ơn Quý Thầy, Cô trường Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu truyền đạt kiến thức quý báu cho chương trình cao học Xin chân thành cảm ơn Anh, Chị đồng nghiệp Cục Thuế tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện hỗ trợ trình thu thập tài liệu, số liệu để tơi thực đề tài nghiên cứu Sau tơi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến gia đình, bạn bè ủng hộ, động viên mặt suốt q trình theo học hồn thành luận văn Tôi tin kiến thức quan trọng kinh nghiệm quý báu giúp thành công công việc, sống công tác nghiên cứu khoa học sau này./ Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 29 tháng năm 2017 Tác giả luận văn Vũ Thị Kim Hằng TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức công chức Cục Thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu” tiến hành Cục Thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu từ tháng 11 năm 2016 đến tháng năm 2017 Nghiên cứu thực nhằm xác định yếu tố tác động đến gắn kết công chức với tổ chức; Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến gắn kết với tổ chức đưa số hàm ý sách nhằm nâng cao gắn kết với tổ chức Cục Thuế tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu Tác giả sử dụng mơ hình nghiên cứu gồm thành phần: Đãi ngộ; Đào phát triển; Lãnh đạo; Đồng nghiệp; Văn hóa tổ chức; Đặc điểm cơng việc; Mơi trường làm việc giả thuyết tương ứng với thành phần phát triển dựa sở lý thuyết Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ c chức Nghiên cứu định tính thực nhằm điều chỉnh, bổ sung biến quan sát cho thang đo Nghiên cứu định lượng thực với 320 cán công chức Cục Thuế thông qua bảng câu hỏi chi tiết để đánh giá thang đo mơ hình nghiên cứu Phần mềm phân tích thống kê SPSS 20.0 sử dụng để phân tích liệu Tác giả tiến hành phân tích, đánh giá thang đo lường Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức công chức Cục Thuế tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu thông qua phương pháp kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, thống kê mơ tả, phân tích EFA, phân tích hồi quy Kết nghiên cứu phân tích hồi quy xác định yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức công chức Cục Thuế: Đặc điểm công việc, Lãnh đạo, Môi trường làm việc, Văn hóa tổ chức Về mặt thực tiễn, kết nghiên cứu giúp cho Lãnh đạo Cục Thuế thấy mức độ gắn kết với tổ chức công chức đơn vị yếu tố tác động đến mức độ gắn kết từ đưa giải pháp cần thiết phù hợp để nâng cao yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức công chức công phần quan trọng việc nâng cao hiệu tổ chức Nghiên cứu đề số hướng nghiên cứu số đề xuất nhằm hoàn thiện thúc đẩy phát triển Cục Thuế tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu thời gian tới việc, g LỜI CAM ĐOAN _ I LỜI CẢM ƠN _ _ II TÓM TẮT LUẬN VĂN III MỤC LỤC _ _ IV DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮ T VI DANH MỤC CÁC BẢNG VII DANH MỤC CÁC HÌNH VIII CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 M ục tiêu đề tài _ 1.2.1 Mục tiêu tổng q u át _ 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên c ứ u 1.5 Phương pháp nghiên u _ 1.5.1 Phương pháp định tín h 1.5.2 Phương pháp định lượng _ 1.5.3 Phương pháp phân tích liệu 1.6 Ý nghĩa thực tiễn đề t i _ 1.7 Kết cấu đề tài CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ SỰ GẮN KẾT CỦA CÔNG CHỨC VỚI TỔ CHỨC _ 2.1 Các khái niệm sở lý th u yết _ 2.1.1 Sự hài lòng với cơng việc 2.1.2 Khái niệm gắn kết với tổ chức 2.1.3 Mối quan hệ hài lòng cơng việc với gắn kết tổ chức 2.2 Các học thuyết liên quan đến gắn k ế t 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow _9 Thuyết công Adams _10 Thuyết hai nhân tố F Herzberg _12 Thuyết kỳ vọng Vroom (1964) 14 Thuyết tăng cường tích cực Skinner 15 Sự khuyến khích từ bên (tự động viên) - Hackman Oldham _16 2.3 Tổng quan nghiên cứu liên quan 17 2.4 Đề xuất yếu tố tác động đến gắn kết công chức Cục Thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 24 2.5 M hình giả thuyết nghiên c ứ u _34 2.5.1 Mơ hình nghiên u 34 2.5.2 Giả thuyết nghiên u _ 39 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 42 3.1 Thiết kế nghiên cứu 42 3.1.1 Nghiên cứu sơ _ 42 3.1.2 Nghiên cứu thức _ 42 3.1.3 Quy trình nghiên c ứ u 42 3.2 Phương pháp nghiên u _ 43 3.2.1 Nghiên cứu định tín h 43 3.2.2 Nghiên cứu định lượng _44 3.3 Thiết kế mã hóa thang đ o 46 3.4 Quy mô mẫu cách thức chọn m ẫ u 50 3.5 Phương pháp phân tích số liệu 51 3.5.1 3.5.2 3.5.3 3.5.4 Phương pháp thống kê mô t ả 51 Phân tích độ tin cậy thang đo - Cronbach’s Alpha 51 Phân tích nhân tố khám phá EFA _ 51 Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến 52 3.6 Giới thiệu mẫu nghiên cứu _ 54 CHƯƠNG KẾT q Uả n g h iê n c ứ u 57 4.1 Giới thiệu Cục Thuế tỉnh Bà R ịa-V ũng T u 57 4.1.1 Đặc điểm kinh tế - xã hội tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu 57 4.1.2 Giới thiệu Cục Thuế tỉnh Bà Rịa-Vũng T u _ 57 4.2 Kết nghiên cứu kiểm định 63 4.2.1 Kết đánh giá sơ Cronbach’s Alpha 63 4.2.2 Kết phân tích EFA _ 66 4.3 Phân tích mức độ tác động Yếu tố đến gắn kết tổ c h ứ c _ 73 4.4 Kiểm định mơ h ìn h 74 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4 Hiện tượng đa cộng tuyến _ 74 Kiểm định tượng tự tương quan 74 Kiểm định phương sai thay đổi _ 75 Kiểm định phân phối chuẩn phần d _ 76 4.5 Thảo luận kết hồi quy 77 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN T R Ị _82 5.1 Kết luận _ 82 5.2 Hàm ý quản tr ị _ 84 5.2.1 Đặc điểm công việc 85 5.2.2 Lãnh đạo _ 86 5.2.3 Môi trường làm việc _87 5.2.4 Văn hóa tổ chức _88 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu _ 89 5.3.1 Hạn chế đề tài _ 89 5.3.2 Hướng nghiên cứu 90 TÀI LIỆU THa M k h ả o IX PHỤ LỤC XII BẢNG CÂU HỎI XII DANH MỤC CÁC CHỮ VIÉT TẮT Stt D iễn giải C ác từ v iế t tắt AJDI Adjust Job Discriptive Index ANOVA Analysis of variance (Phân tích phương sai) BR-VT Bà Rịa - Vũng Tàu CBCC Cán công chức EFA Exploratary factor analysis (Nhân tố khám phá) JDI Job Discriptive Index KMO Kaiser Meyer Olkin (chỉ số dùng để xem xét thích hợp phân tích nhân tố) SPSS Statistical Package for the Social Sciences (Phần mềm SPSS hỗ trợ xử lý phân tích liệu sơ cấp) TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh 10 UBND Ủy ban nhân dân 11 VIF Variance Inflation Factor (Hệ số phóng đại phương sai) Bảng 3.1: Câu hỏi mã hóa _48 Bảng 3.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu _ 54 Bảng 3.3 Quy mô mẫu khảo sát Phòng/Chi cục Thuế 55 Bảng 4.1 Cơ cấu tổ chức số nhân viên _ 59 Bảng 4.2 Hệ số Cronbach’s Alpha khái niệm nghiên cứu 64 Bảng 4.3 KMO and Bartlett's Test _ 66 Bảng 4.4: Phân tích Yếu tố EFA Yếu tố ảnh hưởng đến gắn k ế t 68 Bảng 4.5: Kết hồi quy (1) 73 Bảng 4.6: Kết hồi quy (2) 74 Bảng 4.7: Model Summary _ 75 Bảng 4.8: Kiểm định Spearman’s r h o 76 Bảng 4.9 Kết ANOVA mơ hình _ 78 Bảng 4.10 Thống kê mô t ả _79 Bảng 5.1 Tóm tắt mơ hình 82 Bảng 5.2 Kiểm định giả thuyết mơ hình _ 82 Bảng 5.3 Xác định tầm quan trọng biến độc lập _ 84 Hình 2.1 Mơ hình hệ thống thứ bậc lý thuyết nhu cầu Maslow 10 Hình 2.2 Thuyết hai nhân t ố _ 13 Hình 2.3 Mơ hình thuyết kỳ vọng 15 Hình 2.4 Mơ hình khuyến khích từ bên 17 Hình 2.5 Mơ hình nghiên c ứ u 39 Hình 3.1 Quy trình nghiên c ứ u _ 43 Hình 4.1 Sơ đồ Tổ chức máy Cục Thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu _61 Hình 4.2 Mơ hình nghiên cứu thức _ 72 Hình 4.3: Phân phối chuẩn phần d 77 Item -T otal Statistics Scale M ean if Item D eleted Scale C orrected C ronbach's V ariance if Item -T otal A lpha if Item Item D eleted C orrelation D eleted dongnhhiep1 13,77 8,450 ,552 ,691 dongnghiep2 13,71 7,445 ,676 ,639 dongnghiep3 13,76 7,220 ,665 ,641 dongnghiep4 13,76 7,681 ,608 ,666 dongnghiep5 13,75 11,173 ,086 ,825 R eliability Statistics C ronbach's N o f Item s A lpha ,637 Item -T otal Statistics Scale M ean if Scale C orrected C ronbach's Item D eleted V ariance if Item -T otal A lpha if Item Item D eleted C orrelation D eleted vhtc1 26,03 11,297 ,469 ,566 vhtc2 26,01 11,147 ,439 ,572 vhtc3 26,06 10,949 ,475 ,561 vhtc4 25,96 11,661 ,352 ,599 vhtc5 25,57 13,283 ,129 ,659 vhtc6 25,61 12,922 ,277 ,618 vhtc7 25,70 12,860 ,306 ,612 vhtc8 25,95 12,894 ,212 ,636 R eliability Statistics C ronbach's N of Item s A lpha ,774 Item -T otal Statistics Scale M ean if Scale C orrected C ronbach's Item D eleted V ariance if Item -T otal A lpha if Item Item D eleted C orrelation D eleted vhtc1 10,63 5,725 ,576 ,720 vhtc2 10,61 5,550 ,550 ,733 vhtc3 10,66 5,241 ,637 ,687 vhtc4 10,56 5,558 ,545 ,736 R eliability Statistics C ronbach's N o f Item s A lpha ,838 Item -T otal Statistics Scale M ean if Scale C orrected C ronbach's Item D eleted V ariance if Item -T otal A lpha if Item Item D eleted C orrelation D eleted ddcv1 10,69 6,248 ,614 ,819 ddcv2 10,74 5,818 ,709 ,779 ddcv3 10,68 6,078 ,661 ,800 ddcv4 10,52 5,200 ,711 ,780 R eliability Statistics C ronbach's N o f Item s A lpha ,736 Item -T otal Statistics Scale M ean if Scale C orrected C ronbach's Item D eleted V ariance if Item -T otal A lpha if Item Item D eleted C orrelation D eleted m tlv l 16,99 10,696 ,568 ,676 m tlv2 16,93 10,560 ,506 ,690 m tlv3 16,95 9,058 ,603 ,657 m tlv4 16,91 10,340 ,510 ,688 m tlv5 16,81 11,367 ,382 ,723 m tlv6 16,62 11,841 ,285 ,749 R eliability Statistics C ronbach's N o f Item s A lpha ,749 Item -T otal Statistics Scale M ean if Scale C orrected C ronbach's Item D eleted V ariance if Item -T otal A lpha if Item Item D eleted C orrelation D eleted m tlv1 13,37 8,201 ,603 ,678 m tlv2 13,31 8,154 ,518 ,703 m tlv3 13,33 6,737 ,632 ,656 m tlv4 13,29 7,813 ,552 ,690 m tlv5 13,19 9,363 ,294 ,776 R eliability Statistics C ronbach's N of Item s A lpha ,776 Item -T otal Statistics Scale M ean if Item D eleted Scale C orrected C ronbach's V ariance if Item -T otal A lpha if Item Item D eleted C orrelation D eleted m tlv1 9,94 6,193 ,582 ,726 m tlv2 9,87 5,971 ,542 ,741 m tlv3 9,89 4,751 ,655 ,684 m tlv4 9,86 5,722 ,563 ,731 P H U L U C P H A N T IC H E F A L a n 1: K M O and B artlett’s Test K aiser-M eyer-O lkin M easure o f Sam pling ,837 A dequacy, A pprox, C hi-Square B artlett's T est o f 4545,345 741 Df Sphericity ,000 Sig T otal V ariance Explained C om pone Initial E igenvalues E xtraction Sum s o f Squared R otation Sum s o f Squared Loadings Loadings nt Total % of C um ulati V ariance ve % Total % of C um ulativ V ariance e % Total % of C um ulati V ariance ve % 6,051 15,515 15,515 6,051 15,515 15,515 4,610 11,820 11,820 5,300 13,590 29,106 5,300 13,590 29,106 4,486 11,503 23,323 3,064 7,856 36,961 3,064 7,856 36,961 2,764 7,087 30,410 2,582 6,621 43,583 2,582 6,621 43,583 2,682 6,877 37,287 1,980 5,077 48,659 1,980 5,077 48,659 2,680 6,873 44,160 1,638 4,201 52,860 1,638 4,201 52,860 2,416 6,196 50,356 1,220 3,129 55,990 1,220 3,129 55,990 2,055 5,269 55,624 1,041 2,668 58,658 1,041 2,668 58,658 1,183 3,033 58,658 ,951 2,438 61,096 10 ,919 2,355 63,451 11 ,861 2,207 65,658 12 ,800 2,051 67,709 13 ,781 2,003 69,712 14 ,761 1,951 71,663 15 ,725 1,859 73,522 16 ,700 1,795 75,317 17 ,649 1,665 76,982 18 ,636 1,631 78,613 19 ,598 1,532 80,145 20 ,582 1,493 81,638 21 ,575 1,475 83,113 22 ,550 1,411 84,524 23 ,523 1,342 85,866 24 ,479 1,228 87,094 25 ,469 1,204 88,297 26 ,429 1,100 89,398 27 ,421 1,080 90,478 28 ,384 ,984 91,462 29 ,365 ,937 92,398 30 ,357 ,915 93,314 31 ,347 ,891 94,205 32 ,336 ,861 95,065 33 ,332 ,852 95,917 34 ,304 ,781 96,698 35 ,291 ,747 97,445 36 ,272 ,698 98,143 37 ,261 ,669 98,811 38 ,249 ,639 99,450 39 ,214 ,550 100,000 E xtraction M ethod: Principal C om ponent A nalysis R otated C om ponent M atrixa C om ponent daingo1 ,664 daingo2 ,578 diango3 ,619 daingo4 ,576 daingo5 ,666 daingo6 ,733 daingo7 ,685 daingo8 ,648 daingo9 ,672 cohoi_tt1 ,625 cohoi_tt2 ,591 cohoi_tt3 ,798 cohoi_tt4 ,591 ,661 cohoi tt5 lanhdao1 ,673 lanhdao2 ,723 la n h d a o ,7 la n h d a o ,7 la n h d a o ,6 la n h d a o ,7 la n h d a o ,7 8 la n h d a o ,7 d o n g n h h ie p ,7 d o n g n g h ie p ,8 d o n g n g h ie p ,8 d o n g n g h ie p ,7 5 v h tc ,7 v h tc ,7 v h tc ,7 7 v h tc ,7 ddcv1 ,7 ddcv2 ,8 ddcv3 ,7 ddcv4 ,8 m tlv ,7 m tlv ,7 0 m tlv ,7 m tlv ,7 m tlv E x t r a c t i o n M e t h o d : P r i n c i p a l C o m p o n e n t A n a ly s is R o t a t i o n M e t h o d : V a r i m a x w i t h K a i s e r N o r m a l i z a t io n a R o t a t i o n c o n v e r g e d in i t e r a t i o n s L ầ n 2: K M O a n d B a r t l e t t 's T e s t K a i s e r - M e y e r - O l k i n M e a s u r e o f S a m p lin g A dequacy, B a r t l e t t 's T e s t o f S p h e r ic i ty A p p ro x , C h i-S q u a re " df S ig ,8 4 ,5 703 ,0 0 Total V ariance Explained C om ponent Initial E igenvalues E xtraction Sum s o f Squared R otation Sums o f Squared Loadings Loadings Total % of V ariance C um ulativ Total e % % of C um ulative V ariance % Total % of C um ulative V ariance % 5,974 15,720 15,720 5,974 15,720 15,720 4,601 12,107 12,107 5,193 13,665 29,385 5,193 13,665 29,385 4,436 11,673 23,781 3,064 8,063 37,448 3,064 8,063 37,448 2,757 7,254 31,035 2,561 6,740 44,187 2,561 6,740 44,187 2,674 7,037 38,072 1,978 5,205 49,392 1,978 5,205 49,392 2,671 7,029 45,101 1,637 4,307 53,700 1,637 4,307 53,700 2,442 6,426 51,527 1,220 3,211 56,911 1,220 3,211 56,911 2,046 5,384 56,911 ,955 2,514 59,425 ,938 2,468 61,893 10 ,903 2,377 64,270 11 ,860 2,264 66,535 12 ,787 2,070 68,604 13 ,781 2,055 70,660 14 ,725 1,909 72,569 15 ,703 1,850 74,419 16 ,655 1,723 76,142 17 ,637 1,678 77,819 18 ,600 1,580 79,399 19 ,588 1,548 80,947 20 ,576 1,516 82,463 21 ,552 1,454 83,917 22 ,525 1,380 85,297 23 ,483 1,272 86,570 24 ,477 1,255 87,824 25 ,429 1,130 88,954 26 ,424 1,115 90,070 27 ,391 1,029 91,099 28 ,384 1,009 92,108 29 ,365 ,962 93,070 30 ,352 ,927 93,997 31 ,336 ,885 94,882 32 ,333 ,875 95,757 33 ,309 ,813 96,570 34 ,293 ,772 97,342 35 ,280 ,737 98,078 36 ,261 ,687 98,765 37 ,254 ,668 99,434 38 ,215 ,566 100,000 E xtraction M ethod: Principal C om ponent A nalysis l Rotated Component Matrix3 Component ,647 ,556 ,666 ,605 ,638 ,722 ,706 ,607 ,665 daingol daingo2 diango3 daingo4 daingo5 daingo6 daingo7 daingo8 daingo9 cohoi_tt1 cohoi_tt2 cohoi_tt3 cohoi_tt4 ,676 lanhdaol lanhdao2 ,727 lanhdao3 ,744 lanhdao4 ,7l8 lanhdao5 ,683 lanhdao6 ,729 lanhdao7 ,783 lanhdao8 ,787 ,773 dongnhhiepl dongnghiep2 ,850 dongnghiep3 ,822 dongnghiep4 ,755 vhtcl vhtc2 vhtc3 vhtc4 ,767 ddcvl ddcv2 ,8l8 ddcv3 ,774 ddcv4 ,806 mtlvl mtlv2 mtlv3 mtlv4 mtlv5 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations ,635 ,582 ,803 ,583 ,727 ,732 ,780 ,7l7 ,757 ,700 ,788 ,749 L an K M O and B a rtlett’s Test K aiser-M eyer-O lk in M easu re o f Sam pling ,839 A dequ acy, 4369,444 A p p rox, C hi-S qu are B artlett's T est o f „ , Sp hericity df 666 Sig, ,000 T otal V arian ce E xp lained Component Initial E igenvalu es T otal % of V arian ce E x traction Sum s o f R otation Sum s o f Sq uared L oadings Squared L oadings C um u lati T otal ve % % of C um u lati Variance ve % T otal % of C um u la V arian tive % ce 5,840 15,785 15,785 5,840 15,785 15,785 4,581 12,380 12,380 5,191 14,030 29,815 5,191 14,030 29,815 4,316 11,665 24,045 3,014 8,145 37,960 3,014 8,145 37,960 2,748 7,427 31,472 2,557 6,911 44,871 2,557 6,911 44,871 2,671 7,219 38,691 1,975 5,339 50,210 1,975 5,339 50,210 2,549 6,890 45,581 1,629 4,402 54,612 1,629 4,402 54,612 2,432 6,574 52,155 1,202 3,249 57,862 1,202 3,249 57,862 2,112 5,707 57,862 ,951 2,571 60,433 ,919 2,483 62,915 10 ,871 2,355 65,271 11 ,807 2,180 67,451 12 ,781 2,112 69,563 13 ,741 2,004 71,567 14 ,706 1,907 73,474 15 ,658 1,778 75,252 16 ,641 1,731 76,983 17 ,604 1,631 78,614 18 ,597 1,615 80,229 19 ,578 1,562 81,791 20 ,555 1,500 83,291 21 ,527 1,424 84,714 22 ,483 1,307 86,021 23 ,480 1,297 87,318 24 ,438 1,185 88,503 25 ,429 1,158 89,661 26 ,408 1,102 90,763 27 ,387 1,047 91,811 28 ,376 1,016 92,826 29 ,364 ,985 93,811 30 ,337 ,910 94,722 31 ,333 ,899 95,621 32 ,309 ,836 96,456 33 ,297 ,802 97,258 34 ,280 ,757 98,015 35 ,262 ,707 98,722 36 ,256 ,693 99,415 37 ,216 ,585 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis daingo1 daingo2 diango3 daingo4 daingo5 daingo6 daingo7 daingo8 daingo9 cohoi_tt1 cohoi_tt2 cohoi_tt3 cohoi_tt4 lanhdao1 lanhdao2 lanhdao3 lanhdao4 lanhdao5 lanhdao6 lanhdao7 lanhdao8 dongnhhiep1 dongnghiep2 dongnghiep3 dongnghiep4 vhtc1 vhtc2 vhtc3 Rotated Component Matrix3 Component ,648 ,544 ,666 ,605 ,643 ,737 ,715 ,610 ,652 ,660 ,615 ,790 ,594 ,677 ,727 ,744 ,719 ,682 ,729 ,785 ,787 ,773 ,850 ,823 ,755 ,728 ,734 ,781 vhtc4 ,766 ddcvl ddcv2 ,818 ,774 ddcv3 ddcv4 ,807 mtlvl mtlv2 mtlv3 mtlv4 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations ,749 ,711 ,793 ,753 PHU LUC PHAN TICH HOI QUY Variables Entered/Removeda Model Variables Entered REGR factor score REGR factor score REGR factor score REGR factor score REGR factor score REGR factor score REGR factor score Variables Removed Method , Enter for analysis 1, for analysis 1, for analysis 1, for analysis 1, for analysis 1, for analysis 1, for analysis 1b a Dependent Variable: SUGANKET b All requested variables entered Model Summaryb Model R ,405a R Square Adjusted R Std, Error of Square the Estimate ,164 ,144 1,017 DurbinWatson 1,999 a Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis b Dependent Variable: SUGANKET ANOVAa Sum of Squares df Mean Square F Sig, Regression 59,239 8,463 8,178 ,000b Residual 302,157 292 1,035 Total 361,397 299 Model a Dependent Variable: SUGANKET b Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis Coefficients3 Model Unstandardized Coefficients B Std, Error (Constant) 3,637 ,059 REGR factor score for analysis ,160 ,059 REGR factor score for analysis ,057 REGR factor score for analysis Standardized Coefficients t Sig, Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 61,921 ,000 ,145 2,713 ,007 1,000 1,000 ,059 ,052 ,976 ,330 1,000 1,000 ,349 ,059 ,318 5,937 ,000 1,000 1,000 REGR factor score for analysis ,031 ,059 ,028 ,526 ,599 1,000 1,000 REGR factor score for analysis ,147 ,059 ,133 2,495 ,013 1,000 1,000 REGR factor score for analysis ,117 ,059 ,106 1,990 ,048 1,000 1,000 REGR factor score for analysis ,106 ,059 ,096 1,797 ,073 1,000 1,000 a Dependent Variable: SUGANKET Model Summaryb Model R ,389a DurbinWatson R Square Adjusted R Std, Error of Square the Estimate ,151 ,140 1,020 2,010 b Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis b Dependent Variable: SUGANKET ANOVAa Sum of Squares df Mean Square F Sig, Regression 54,626 13,657 13,133 ,000b Residual 306,770 295 1,040 Total 361,397 299 Model a Dependent Variable: SUGANKET b Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis Coefficients3 Model Unstandardized Coefficients B Std, Error (Constant) 3,637 ,059 REGR factor score for analysis ,160 ,059 REGR factor score for analysis ,349 REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis Standardized Coefficients t Sig, Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 61,769 ,000 ,145 2,706 ,007 1,000 1,000 ,059 ,318 5,923 ,000 1,000 1,000 ,147 ,059 ,133 2,489 ,013 1,000 1,000 ,117 ,059 ,106 1,985 ,048 1,000 1,000 a Dependent Variable: SUGANKET ... nghiên cứu :Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức công chức Cục Thuế tỉnh BR - VT Đối tượng khảo sát: Các công chức công tác Cục Thuế tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu Phạm vi không gian: Cục Thuế tỉnh BR-VT,... câu nghiên cứu sau: Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết công chức Cục Thuế ? Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến gắn kết công chức Cục Thuế nào? Giải pháp tạo nên gắn kết công chức Cục Thuế? 1.4 Đối tượng... tác động đến gắn kết công chức với tổ chức; Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến gắn kết với tổ chức đưa số hàm ý sách nhằm nâng cao gắn kết với tổ chức Cục Thuế tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu Tác giả sử