Về việc xét chọn học bổng sinh viên – K38

[LOGO] K46 Anh 4 Qun tr kinh doanh Tiểu luận Marketing Đánh giá, khảo sát, điều tra việc sử dụng dịch vụ INTERNET TRONG SINH VIÊN KHU VựC hà NộI HIệN NAY Nhúm 15 Cỏc thnh viờn Gi¸o viªn híng dÉn: NguyÔn HuyÒn Minh Mục lục I. Phần I: Internet ở Việt Nam .2 A. Giới thiệu về Internet 2 1. Quá trình phát triển của Internet 2 2. Tình hình tổng quan thông tin 6 a) C ơ sở hạ tầng, thiết bị 6 b) Các nhà cung cấp hiện nay 7 c) Mức độ (tỷ lệ) kết nối .8 d) Các gói sản phẩm t ươ ng ứng từng đối t ư ợng khách hàng. 9 B. Sinh viên với Internet hiện nay 11 II. Phần II: Kết quả khảo sát, điều tra sinh viên tại Hà Nội 13 A. Mục đích và ph ươ ng pháp 13 1. Mục đích 13 2. Ph ươ ng pháp 14 B. Nội dung điều tra 14 1. Nội dung survey .14 2. Thông tin thu thập 16 3. Kết quả điều tra, khảo sát .17 a) Nhận biết của sinh viên 17 b) Việc sử dụng của sinh viên .19 c) Mức độ ư u thích của sinh viên .21 C. Nhà cung cấp dịch vụ Internet đ ư ợc tin dùng nhất đối với sinh viên Việt Nam tại Hà Nội 22 III. Phần III: Nhận định, đề xuất của nhóm nghiên cứu 25 I. Phần I: Internet ở Việt Nam A. Giới thiệu về Internet 1. Quá trình phát triển của Internet Thuật ngữ "Internet" xuất hiện lần đầu vào khoảng năm 1974. Internet là một hệ thống thông tin toàn cầu có thể được truy nhập công cộng gồm các mạng máy tính được liên kết với nhau. Dịch vụ Internet ở VN được Nhà nước cho phép thực hiện từ ngày 5/3/1997. Nhưng phải đến 19/11/1997, "cánh cổng" mở ra với thế giới mới chính thức khai trương, sau 8 tháng chuẩn bị. Những ngày tháng đầu tiên . Hạ tầng ban đầu ấy có tốc độ 64Kbps khi kết nối quốc tế, dung lượng chỉ đủ cho khoảng 300 người sử dụng. Khách hàng đầu tiên là những cán bộ cao cấp của các cơ quan ban ngành, sử dụng với mục đích là giới thiệu với các cấp lãnh đạo cao hơn để vận động “mở cửa” cho Internet. Đến năm 2000, cả nước có trên 85.000 người sử dụng (tương đương 1 người dùng/1.000 dân) với khoảng 700.000 máy tính cá nhân (1 máy/100 dân) và cứ 10 PC thì có một máy kết nối Internet. Năm 2002, để tạo động lực cạnh tranh, nhà nước không còn cho phép VNPT độc quyền khai thác hạ tầng kỹ thuật và cho phép thành lập các IXP khác. Quy định này đã làm thị trường Internet Việt Nam có sự đột phá mới. Giá cước ngày càng rẻ. Thủ tục ngày càng đơn giản. Từ một nhà IXP và bốn ISP thuở ban đầu tăng lên thành 4 IXP và 8 ISP. “Thời sơ khai” của Internet Việt Nam chỉ có các dịch vụ cơ bản: thư điện tử, truy cập cơ sở dữ liệu, truyền dữ liệu, truy nhập từ xa. Thì nay, các loại hình dịch vụ đã rất đa dạng và phong phú. Năm 2003, với các quyết định cho giảm cước truy cập TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHỊNG CƠNG TÁC SINH VIÊN Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số: 307 /TB-CTSV Cần Thơ, ngày 02 tháng 11 năm 2012 THÔNG BÁO KHẨN Về việc xét chọn học bổng sinh viên – K38 Kính gửi: Thủ trưởng đơn vị Trường Được chấp thuận Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT – chi nhánh Cần Thơ việc tài trợ học bổng cho sinh viên, Phòng Cơng tác Sinh viên xin thông báo đến Thủ trưởng đơn vị Trường chương trình học bổng sau: Đối tượng xét cấp học bổng: - Chương trình cấp học bổng Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT – chi nhánh Cần Thơ thực sinh viên trúng tuyển đại học, cao đẳng năm 2012 Trường – Khóa 38; - Giá trị suất học bổng: suất học bổng trị giá 2.000.000 đồng (Hai triệu đồng); - Số lượng suất học bổng: 150 suất Tiêu chí xét chọn cấp học bổng: - Sinh viên trúng tuyển khóa 38 Trường; - Có hồn cảnh gặp nhiều khó khăn; đặc biệt khó khăn; - Ưu tiên cho sinh viên thuộc diện Hộ nghèo, Hộ Cận nghèo; Mồ côi; Tàn tật; gia đình thuộc diện sách: thương binh, bệnh binh - Chưa nhận học bổng tài trợ năm học 2012 – 2013; Hồ sơ xin xét cấp học bổng: - Đơn xin cấp học bổng (theo mẫu); - Giấy xác nhận hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, có xác nhận quyền địa phương (nếu có); - Giấy xác nhận thương binh, bệnh binh (bản sao, công chứng Thẻ Thương binh, Bệnh binh); - Thẻ CMND (photo, không cần công chứng); Lưu ý: Tất loại giấy tờ trên, sinh viên để vào túi hồ sơ, ngồi bìa hồ sơ cần ghi rõ “HỌC BỔNG NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP NĂM 2012” Thời gian, địa điểm nộp hồ sơ: Sinh viên có nhu cầu xin xét cấp học bổng Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT – chi nhánh Cần Thơ nộp hồ sơ trực tiếp phòng Cơng tác Sinh viên kể từ ngày thông báo đến hết ngày 09/11/2012 Đề nghị Thủ trưởng đơn vị quan tâm triển khai cho sinh viên biết thực theo tinh thần thơng báo Trân trọng kính chào./ TRƯỞNG PHÒNG Nơi nhận: - Như trên; - Lưu: CTSV (Đã ký) Nguyễn Thanh Tường I. Mở đầu. Đối với sinh viên tại các trường Đại học, phương pháp tự học là thành tố quan trọng, quyết định nhiều đến kết quả của quá trình học tập. Ở đại học, phương pháp học tập, môi trường học tập và yêu cầu học tập hoàn toàn khac ở phổ thông. Sinh viên ít chịu sự quản lý của gia đình. Trong học tập, không còn được sự quản lý chặt chẽ của người giáo viên như ở các trường phổ thông, nhưng thay vào đó phải chịu nhiều áp lực về học tập. Điều này đồng nghĩa mỗi người phải tự hình thành cho mình một phương pháp học tập riêng, trong đó tự học là phương pháp cần thiết và vô cùng quan trọng. Ở đây ngưòi học phải tự ý thức được tầm quan trọng của việc học, khối lượng kiến thức, tiến trình học tập, tự tiến hành tìm hiểu và lĩnh hội kiến thức một các tự giác, ít phụ thuộc vào người khác, đặc biệt là người giáo viên. II. Kết quả điều tra, phỏng vấn. Bài điều tra phỏng vấn về “Vấn đề tự học của sinh viên” được thực hiện trên 15 sinh viên, thuộc 10 khoa (Toán, Lý, Hoá,Công nghệ thông tin, Văn, Lịch sử, Địa lý, Sinh, và Chính tri), trong đó có 3 sinh viên năm thứ nhất, 5 sinh viên năm thứ hai, 5 sinh viên năm thứ ba và 2 sinh viên năm thứ tư. Chủ yếu là các sinh viên sống nội trú trong KTX trường ĐHSP Hà Nội,. 1. Phương pháp học tập(Trên lớp và ngoài lớp): - 45,5% cho rằng tự học là học một mình, gần 30% cho rằng tự học là học nhưng ít phụ thuộc vào người khác. - Trên 54% đấnh giá việc học trên giảng đường dưới sự hướng dẫn của giáo viên là rất quan trọng và cần thiết. - Nghiên cứu giáo trình, tài liệu trước khi lên lớp: Đại đa số sinh viên có nghiên cứu tài liệu và những kiến thức có liênquan, chuẩn bị cho bài học mới. - Phương pháp ghi chép trên lớp: 63,6% sinh viên ghi chép ý chính, số người ghi chép chi tiết, đầy đủ chỉ chiếm 27,2%. - Các hoạt động trong giờ học: Phần đông sinh viên còn rụt rè trong việc đặt câu hỏi với giáo viên của mình. Cụ thể là có tới 82% số sinh viên được hỏi cho biết việc đặt câu hỏi với giáo viên chỉ là thỉnh thoảng. Tuy nhiên phần đông sinh viên lại rất chủ động trong việc phản biện lại một số ý kiến của sinh viên. - Trong hoạt động nhóm: Phương pháp học tập theo nhóm được các thầy cô áp dụng rộng rãi và sinh viên rất hứng thú với phương pháp này. Tuy nhiên ở mức độ nào đó phương pháp này được thực hiện chưa khoa học, bởi lẽ số sinh viên Tìm hiểu vấn đề tự học của sinh viên. 1 trong nhóm còn qua đông, thêm vào đoêsinh viên còn bị thụ động trong việc tiếp nhận chủ đề và thực hiện nhiệm vụ. - Hoạt động nối tiếp sau tiết học trên giảng đường: Đa số sinh viên trả lời việc đọc lại nhưng kiến thức sau buổi học ít được chú ý, bởi lẽ các bạn cho rằng ở đại học chỉ cần học khi sắp thi. Vì vậy việc đọc lại ngay kiến thức sau giờ học cũng không mang lại hiệu quả. - Hoạt động học trên giảng đường dưới sự hướng dẫn cảu giáo Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên TP.HCM GVHD : Th.S Nguyễn Phương Nam Nhóm “C ây me” 1 Tiểu luận Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên TP.HCM Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên TP.HCM GVHD : Th.S Nguyễn Phương Nam Nhóm “C ây me” 2 CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Nền tảng nghiên cứu : Theo cục thống kế mỗi năm ở nước ta xuất bản khoảng 10 triệu quyển sách/ năm từ hơn 80 doanh nghiệp kinh doanh sách .Sau đó lượng sách này được phân phối tại 10.504 điểm mua bán, cho thuê . Tại TP.HCM,một thành phố phát triển về mọi mặt, số lượng trường Đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp hiện nay ngày càng tăng với lượng đông đảo sinh viên theo học. Đối với sinh viên, sách là một người bạn thân thiết.Việc lựa chọn, đọc và mua sách là một nỗi băn khoăn của ho.Mỗi loại sách có nội dung, chất lượng, mẩu mã và giá cả khác nhau. Bên cạnh việc có nhiều lựa chọn khi mua thì sinh viên còn gặ phải một số vấn đề trong khi quyết định mua sách như : nên mua loại sách với nội dung nào, chất lượng, giá cả hải chăng, mua ở đâu, khi nào nên mua ?Tiến trình mua như thế nào ? Các yếu tố ảnh hưởng đến tiến trình ra quyết định mua ? Đứng trước tình hình đó, với ý tưởng hình thành hệ thống phân phối sách cho sinh viên T.HCM, nhóm đã quyết định thực hiện một đề tài nghiên cứu : “các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của Sinh viên TP.HCM” 1.2 Ý nghĩa nghiên cứu : Thông qua đề tài nghiên cứu này, nhóm muốn làm rõ các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên, qua đó giúp nhóm có cái nhìn tổng quan hơn về đối tượng phục vụ của mình, từ đó đề ra các kế hoạch marketing hợp lý cũng như các phương án kinh doanh phân phối sách cho sinh viên . Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên TP.HCM GVHD : Th.S Nguyễn Phương Nam Nhóm “C ây me” 3 1.3 Phạm vi và đối tượng nghiên cứu : Phạm vi nghiên cứu của đề tài là các trường Đại học, cao đẳng và trung học chun nghiệp trên địa bàn TP.HCM . Đối tượng nghiên cứu là sinh viên đang theo học tại các trường Đại học, cao đẳng và trung học chun nghiệp ở TP.HCM . 1.4 Vấn đề quản trị : Phát triển hệ thống phân phối sách cho sinh viên. 1.5 Vấn đề nghiên cứu : Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách cho sinh viên ở TP.HCM 1.6 Mục tiêu và thơng tin nghiên cứu : * Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên : - Thể loại sách sinh viên lựa chọn . - Mục đích đọc sách của sinh viên . - Các nhân ảnh hưởng đến sự hài lòng . - Kênh tìm kiếm sách . Thông qua đề tài, chúng tôi muốn nghiên cứu và làm rõ những mối quan hệ như s Bảng : Các nhân tố ảnh hưởng Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên TP.HCM GVHD : Th.S Nguyễn Phương Nam Nhóm “C ây me” 4 Biến mục tiêu Biến phân tích Thể loại sách được sinh viên đọc Sách kinh tế Sách chính trò Sách kỹ thuật Sách đòa lý Sách lòch sử Mục đích đọc sách của sinh viên Nghiên cứu Giải trí Khác Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua Văn hóa Xã hội Cá nhân Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng Nhà xuất bản Giá sách Cơng cụ tìm kiếm sách Tác giả / dịch giả Hình thức bên ngồi Nội dung Chất lượng in / giấy in CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên TP.HCM GVHD : Th.S Nguyễn Phương Nam Nhóm “C ây me” 5 2.1 Giải thích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua: Hành vi mua của người tiêu dùng chòu ảnh hưởng của bốn yếu tố chủ yếu: văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý. Văn hóa: văn hóa là nhu cầu đầu tiên, cơ bản quyết đònh nhu cầu và hành vi của người mua. Xã hội: những yếu tố mang tính chất xã hội như những nhóm, gia đình, vai trò xã hội và các quy chế chuan mực xã hội cũng quyết đònh đến hành vi mua của người tiêu dùng.  Các nhóm tiêu biểu: là những nhóm có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến thái độ hay hành vi của con người. Đó có thể là những nhóm mà cá nhân (sinh 3 MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cảm ơn 1 Lời cam đoan 2 Mục lục 3 Danh mục các ký hiệu và chữ viết tắt 6 Danh mục các bảng 7 Danh mục các sơ đồ, biểu đồ, hình vẽ 8 MỞ ĐẦU ………… …………… …………… …………… ……… 9 1. Lý do chọn đề tài nghiên cứu ……………………………………………. 9 2. Mục đích và mục tiêu nghiên cứu ….……………………………………. 11 3. Giới hạn và phạm vi nghiên cứu ………………………………………… 12 4. Câu hỏi nghiên cứu/ giả thuyết nghiên cứu ……………………………… 12 5. Đối tượng và khách thể nghiên cứu …………………………………… 13 6. Phương pháp tiếp cận nghiên cứu ……………………………………… 13 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN ………………………. 15 1.1. Một số thuật ngữ và khái niệm liên quan …………… ……………. 15 1.1.1. Tự học là gì? …………… …………… …………… ……… 15 1.1.1.1. Khái niệm “tự học” …………… …………… ……… 15 1.1.1.2. Ý thức tự học …………… ……………….…… ……… 17 1.1.1.3. Thái độ tự học …………… …………… ……… 18 1.1.1.4. Phương pháp tự học …………… …………… ……… 19 1.1.1.5. Bản chất của tự học …………… …………… … …… 19 1.1.1.6. Vai trò của tự học …………… …………… ………… 20 1.1.1.7. Mục đích của tự học …………… …………… …………. 21 1.1.1.8. Ý nghĩa của tự học …………… …………… ……… 21 1.1.2. Tác động là gì? …………… …………… …………… ……… 23 1.1.3. Kết quả học tập …………… …………… …………… …… 23 1.1.4. Tác động của tự học đến kết quả học tập …………… ………… 24 4 1.2. Tổng quan nghiên cứu ….……………………………….…………… 24 1.3. Mô hình nghiên cứu của đề tài …………………………………….… 33 Tiểu kết Chương 1 …………… ………………… …………… ……… 36 Chương 2. NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU …… …. 37 2.1. Giới thiệu chung về địa bàn nghiên cứu ………………….……….… 37 2.1.1. Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, ĐHQG-HCM …… 37 2.1.2. Lịch sử hình thành Khoa Ngữ văn Nga …………… …………… 37 2.2. Đặc điểm của mẫu nghiên cứu …………… ……………… 39 2.3. Quy trình nghiên cứu xử lý thông tin …………… ……… …… 40 2.4. Thiết kế công cụ điều tra khảo sát …………… ……………… 41 2.5. Thử nghiệm và đánh giá công cụ khảo sát …………… ……… … 43 2.5.1. Thử nghiệm công cụ khảo sát …………… …………………….… 43 2.5.2. Đánh giá công cụ khảo sát…………… …………… ……… …… 44 Tiểu kết Chương 2 …………… ………………… …………… ……… 46 Chương 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU …………………………… …. 47 3.1. Thông tin chung về kết quả khảo sát …………….……… 47 3.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo …………… ………… …… 53 3.3. Kiểm định mô hình phân tích nhân tố …………… …… …………. 54 3.4. Kiểm định mô hình phân tích hồi quy tuyến tính bội ………………… 57 3.5. Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu …………… ……… 64 3.6. Tác động của ý thức, thái độ và phương pháp tự học đến kết quả học tập của sinh viên kết quả khảo sát …………… ………….…… 64 3.6.1. Ý thức tự học của sinh viên …………… 65 3.6.2. Thái độ tự học của sinh viên …………… 67 3.6.3. Phương pháp tự học của sinh viên …………… 69 5 3.6.4. Mối tương quan giữa ý thức, thái độ và phương pháp tự học đến kết quả học tập của sinh viên ……… …… 72 3.6.5. Đánh giá một số yếu tố khác tác động đến kết quả học tập của sinh viên …………… …………… …………… 74 Tiểu kết Chương 3 …………… ………………… …………… ……… 77 KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ GỢI Ý ĐỀ XUẤT 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO …………… ………………… 85 PHỤ LỤC Phụ lục 1. Phiếu khảo sát điều tra thử …………….……………… … 89 Phụ lục 2. Phiếu khảo sát chính thức …………… …………… 91 Phụ lục 3. Nội dung câu hỏi phỏng vấn sâu (dành cho sinh viên) …………. 93 Phụ lục 4. Nội dung câu hỏi phỏng vấn sâu (dành cho giảng viên) ……… 95 Phụ lục 5. Nội dung câu hỏi phỏng vấn sâu (dành cho Ban Cố vấn học tập) 96 Phụ lục 6. Độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha …… 97 Phụ lục 7. Phân tích nhân tố khám phá EFA ……………………… 99 Phụ lục 8. Phân tích hồi quy tuyến tính bội …… 102 Phụ lục 9. Kết quả kiểm định một số nhân tố tác động …… 103 Phụ lục 10. Bảng thống kê số liệu khảo sát …… 104 6 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Giải nghĩa ĐH Đại học ĐHQG-HCM Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Eds. Editors EFA Exploratory Factor Analysis GV Giảng viên H 0 Null Hypothesis KHXH&NV Khoa học Xã hội và Nhân văn KMO Kaiser-Meyer-Olkin NXB Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên TP.HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  Tiểu luận môn học NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Đề tài: Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên TP.HCM GVHD : ThS. Nguyễn Phương Nam SVTH : Nhóm Cây me LỚP : QT02_VB2_K14 TP. HỒ CHÍ MINH – 05/2012 GVHD : Th.S Nguyễn Phương Nam Nhóm “Cây me” 1 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên TP.HCM CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Nền tảng nghiên cứu : Theo cục thống kế mỗi năm ở nước ta xuất bản khoảng 10 triệu quyển sách/ năm từ hơn 80 doanh nghiệp kinh doanh sách .Sau đó lượng sách này được phân phối tại 10.504 điểm mua bán, cho thuê . Tại TP.HCM,một thành phố phát triển về mọi mặt, số lượng trường Đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp hiện nay ngày càng tăng với lượng đông đảo sinh viên theo học. Đối với sinh viên, sách là một người bạn thân thiết.Việc lựa chọn, đọc và mua sách là một nỗi băn khoăn của ho.Mỗi loại sách có nội dung, chất lượng, mẩu mã và giá cả khác nhau. Bên cạnh việc có nhiều lựa chọn khi mua thì sinh viên còn gặ phải một số vấn đề trong khi quyết định mua sách như : nên mua loại sách với nội dung nào, chất lượng, giá cả hải chăng, mua ở đâu, khi nào nên mua ?Tiến trình mua như thế nào ? Các yếu tố ảnh hưởng đến tiến trình ra quyết định mua ? Đứng trước tình hình đó, với ý tưởng hình thành hệ thống phân phối sách cho sinh viên T.HCM, nhóm đã quyết định thực hiện một đề tài nghiên cứu : “các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của Sinh viên TP.HCM” 1.2 Ý nghĩa nghiên cứu : Thông qua đề tài nghiên cứu này, nhóm muốn làm rõ các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên, qua đó giúp nhóm có cái nhìn tổng quan hơn về đối tượng phục vụ của mình, từ đó đề ra các kế hoạch marketing hợp lý cũng như các phương án kinh doanh phân phối sách cho sinh viên . 1.3 Phạm vi và đối tượng nghiên cứu : GVHD : Th.S Nguyễn Phương Nam Nhóm “Cây me” 2 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên TP.HCM Phạm vi nghiên cứu của đề tài là các trường Đại học, cao đẳng và trung học chun nghiệp trên địa bàn TP.HCM . Đối tượng nghiên cứu là sinh viên đang theo học tại các trường Đại học, cao đẳng và trung học chun nghiệp ở TP.HCM . 1.4 Vấn đề quản trị : Phát triển hệ thống phân phối sách cho sinh viên. 1.5 Vấn đề nghiên cứu : Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách cho sinh viên ở TP.HCM 1.6 Mục tiêu và thơng tin nghiên cứu : * Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên : - Thể loại sách sinh viên lựa chọn . - Mục đích đọc sách của sinh viên . - Các nhân ảnh hưởng đến sự hài lòng . - Kênh tìm kiếm sách . Thông qua đề tài, chúng tôi muốn nghiên cứu và làm rõ những mối quan hệ như s Bảng : Các nhân tố ảnh hưởng Biến mục tiêu Biến phân tích GVHD : Th.S Nguyễn Phương Nam Nhóm “Cây me” 3 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên TP.HCM Thể loại sách được sinh viên đọc Sách kinh tế Sách chính trò Sách kỹ thuật Sách đòa lý Sách lòch sử Mục đích đọc sách của sinh viên Nghiên cứu Giải trí Khác Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua Văn hóa Xã hội Cá nhân Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng Nhà xuất bản Giá sách Cơng cụ tìm kiếm sách Tác giả / dịch giả Hình thức bên ngồi Nội dung Chất lượng in / giấy in CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Giải thích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua: GVHD : Th.S Nguyễn Phương Nam Nhóm “Cây me” 4 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sách của sinh viên TP.HCM Hành vi mua của người tiêu dùng chòu ảnh hưởng của bốn yếu tố chủ yếu: văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý. Văn hóa: văn hóa là nhu cầu đầu tiên, cơ bản quyết đònh nhu cầu và hành vi của người mua. Xã hội: những yếu tố mang tính chất xã hội như những nhóm, gia đình, vai trò xã hội và các quy chế chuan mực xã hội cũng quyết đònh đến hành vi mua của người tiêu dùng. • Các nhóm tiêu biểu: là những nhóm có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến thái độ hay hành vi của con người. Đó