Môn hệ thống tin quản lý chủ đề là hệ thống thông tin quản lý của rap chiếu phim galaxy cinenma
Hệ Thống Thông Tin Quản Lý GVHD: Trương Hồng Tuấn Nguyễn Thị Mỹ Hằng Nguyễn Thị Thanh Tâm Nhóm Lê Thị Mai Phạm Thị Trâm Thái Thị Quỳnh Như Tiến độ Rạp chiếu phim Galaxy Cinema Hệ Thống Thông Tin Quản Lý GVHD: Trương Hồng Tuấn Nội dung Các quy trình kinh doanh galaxy cinema Đà Nẵng mà dự án ảnh hưởng đến Phân tích Galaxy mơ hình Porter Giới thiệu sơ lược hệ thống thông tin mà Galaxy sử dụng Các quy trình kinh doanh galaxy cinema Đà Nẵng mà dự án ảnh hưởng đến I Hệ thống đặt vé xem phim online Website: Thiết kế phong phú, dễ nhìn, dễ tìm kiếm thơng Cho phép bạn đặt vé qua mạng lấy vé trước xem phim Có đồ dẫn đường nội thất rạp giúp khách hàng dễ lựa chọn địa điểm thích hợp khơng gian mong muốn Các quy trình kinh doanh galaxy cinema Đà Nẵng mà dự án ảnh hưởng đến Book vé Rạp thường chiếu trễ 5-10 phút Tham khảo phim website Bắt đầu xem phim Lấy vé trước chiếu phim Đặt vé qua website điện thoại Vào xem phòng chiếu phim Các quy trình kinh doanh galaxy cinema Đà Nẵng mà dự án ảnh hưởng đến Hệ thốngĐặt lấyvé vétrực tự động tuyến Quy trình đặt vé 2 Đặt trang web galaxycine.vn app Galaxy Cinema Đăngvékýonline thànhtại viên GALAXY CINEMA cóhoặc thẻ tốn ATM thẻ Vía/Mater Kiểm tra mail,Đăng chụpnhập hìnhvới mãtài QRkhoản (Đối với giao dịch qua app Galaxy Cinema, bạn chụp lại mã QR thành viên sau giao dịch thành công Vào phần Mua vé online điền đầy dủ thông tin: chọn phim, chọn lịch, chọn rạp, chọn suất, số lượng vé, số ghế Quét mã QR vào thẳng phòng chiếu, khơng cần lấy vé giấy Thanh toán Các quy trình kinh doanh galaxy cinema Đà Nẵng mà dự án ảnh hưởng đến II Hệ thống toán trực tuyến Đạt tiết kiệm thời gian, không gian, chi phí cho khách hàng Các quy trình kinh doanh galaxy cinema Đà Nẵng mà dự án ảnh hưởng đến Phương thức toán Đăng ký thành viên GALAXY CINEMA có thẻ tốn ATM thẻ Vía/Mater Đăng nhập với tài khoản thành viên Vào phần Lịch chiếu/Phim chiếu, bạn dặt vé theo tựa phim, theo ngày theo rạp chiếu Chọn số lượng vé, ghế Đến bước toán, chọn loại thẻ: ATM: chọn 123pay – ATM card Onepay – ATM card Visa/Mater/JCB: chọn 123pay – Visa/MaterCard/JCB Onepay – Visa/Mater/JCB Các quy trình kinh doanh galaxy cinema Đà Nẵng mà dự án ảnh hưởng đến III Hệ thống chăm sóc khách hàng Khiếu nại, vấn đề phát sinh với dịch vụ : gởi email đếnsupports@galaxy.com.vn, nhắn tin vào facebook Hệ thống đánh giá trực tiếp mua vé đặt trước quầy giao dịch Nhân viên trẻ, động phục vụ tư vấn nhiệt tình giúp khách hàng cảm thấy thoải mái Vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến để có nhiều thơng tin từ khách hàng khách hàng tương lai GALAXY cố gắng thay đổi, cập nhập hệ thống thơng tin để hệ thống chăm sóc khách hàng online Phân tích Galaxy mơ hình Porter ĐỐI THỦ CẠNH TRANH - Các đối thủ cạnh tranh lotte cinema , CGV , STALIGHT CINEMA - Sự gia tăng chóng mặt rạp chiếu phim làm tăng cạnh tranh rạp - Phải đề chiến lượt để thúc đẩy lượng khách hàng đến với rạp nhiều Phân tích Galaxy mơ hình Porter KHÁCH HÀNG - Phần lớn sinh viên , học sinh , giới trẻ - Cần có chiến lượt maketing hợp li , quảng cáo , khuyến , ln tìm hiểu nhu cầu khách Hàng để đáp ứng cho họ hài lòng Phân tích Galaxy mơ hình Porter SẢN PHẨM THAY THẾ : - Khách hàng thư giản với loại hình giải trí dịch vụ karaoke kỹ thuật số,khu vui chơi giải trí, đĩa CD, ti vi hình phẳng, => Sẽ khiến cho thị phần Galaxy cinema sụt giảm không đưa chiến lược thu hút khách hàng - Hoạt động kèm khách đến rạp thay đến để xem phim : Tổ chức hoạt động vui chơi cho trẻ em, có khung gian thư giãn,tán gẫu cho giới trẻ, khu ẩm thực,… Phân tích Galaxy mơ hình Porter NHÀ CUNG ỨNG : - Galaxy studio cập nhật phim chất lượng, đa dạng thể loại từ nhà phát hành phim tiếng giới : + Sony picture + Jackie chan film + Ghost house picture Phân tích Galaxy mơ hình Porter ĐỐI THỦ TIỀM NĂNG - Thị trường phim chiếu rạp Việt Nam sôi động => việc hình thành nên đối thủ cạnh tranh cho galaxy cinema điều dễ xảy - Để thu hút khách hàng ,Galaxy cinema cần có : + khả thay đổi chiến lược cao + Tích cực quảng cáo, khuyến mãi, ưu đãi khách hàng + Thường xun tìm hiểu ,làm hài lòng khách hàng + Cập nhật nhiều công nghệ mới, đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng tốt Giới thiệu sơ lược hệ thống thông tin mà Galaxy sử dụng I Hệ thống quản lý nhân viên Liệt kê Chức Thêm Năng Xóa hay cập nhật nhân viên hệ thống Hệ thống tìm hiển thị thơng tin nhân viên xếp theo thứ tự mã nhân viên Giới thiệu sơ lược hệ thống thông tin mà Galaxy sử dụng Họ tên nhân viên Ngày tháng năm sinh Giới tính Quê quán Nơi Số chứng minh nhân dân Chức vụ Giới thiệu sơ lược hệ thống thông tin mà Galaxy sử dụng II Quản lý phòng chiếu Chức Năng Ứng dụng cho phép nhân viên quản lý quản lý phòng chiếu trang thiết bị Tạo phòng chiếu Cập nhật phòng chiếu Cập nhật phòng chiếu Liệt kê phòng chiếu Giới thiệu sơ lược hệ thống thông tin mà Galaxy sử dụng III QUẢN LÝ LOẠI PHIM Chức cho phép Nhân viên Tạo loại phim quản lý phim quản lý loại phim hệ thống Nó bao gồm thêm, cập nhật, xóa loại phim Cập nhập loại phim Xóa loại phim Cảm ơn thầy bạn ý lắng nghe ... phòng chiếu Giới thiệu sơ lược hệ thống thông tin mà Galaxy sử dụng III QUẢN LÝ LOẠI PHIM Chức cho phép Nhân viên Tạo loại phim quản lý phim quản lý loại phim hệ thống Nó bao gồm thêm, cập nhật,... thiệu sơ lược hệ thống thông tin mà Galaxy sử dụng I Hệ thống quản lý nhân viên Liệt kê Chức Thêm Năng Xóa hay cập nhật nhân viên hệ thống Hệ thống tìm hiển thị thơng tin nhân viên xếp theo thứ.. .Hệ Thống Thông Tin Quản Lý GVHD: Trương Hồng Tuấn Nguyễn Thị Mỹ Hằng Nguyễn Thị Thanh Tâm Nhóm Lê Thị Mai Phạm Thị Trâm Thái Thị Quỳnh Như Tiến độ Rạp chiếu phim Galaxy Cinema Hệ Thống