Marketing trong tuyển dụng nhân sự- Chính sách thu hút nhân tài của các công ty và nhà tuyển dụngTừ khi xã hội hình thành người thuê nhân công và lao động đã có mối quan hệ giữa người lao động và người tuyển dụng lao động. Nhưng chỉ khi lao động, đặc biệt là chất xám, trở thành tài sản giá trị quyết định thắng lợi của các công ty trên thương trường, các nhà tuyển dụng lao động mới thật sự chú trọng vào việc thu hút những nhân tài phù hợp nhất cho hoạt động kinh doanh của mình. Từ đó hình thành một loạt những hoạt động của các công ty như tham gia các hội chợ việc làm, tham gia trình bày diễn thuyết tại các trường học, tài trợ các cuộc hội thảo chuyên đề, cấp học bổng cho các trường đào tạo chuyên ngành, tổ chức các chương trình thực tập mùa hè . Tất cả những hoạt động này chính là marketing trong tuyển dụng nhân sự, một phần trong việc thực hiện chính sách tuyển dụng nhân tài của các công ty và nhà tuyển dụng trên thế giới. Khái niệm “employment branding”, tạm chuyển dịch là “marketing trong tuyển dụng nhân sự” là một khái niệm khá mới trong ngành quản trị nhânsự trên thế giới. Marketing trong tuyển dụng nhânsự mới chỉ được công nhận là một ngành riêng biệt từ giữa thập kỷ 90 thế kỷ trước. Khái niệm này khởi nguồn từ các nước Châu Âu vì đây là khu vực sớm phát sinh những vấn đề về thiếu hụt nguồn lao động và nhân tài, đặc biệt trong thời kỳ bùng nổ các công ty trong ngành công nghệ thông tin và công nghệ trực tuyến. Trong vòng 10 năm qua, marketing trong tuyển dụng nhânsự đã thực sự phát triển và trở thành một mảng hoạt động chiếm phần quan trọng đáng kể trong toàn bộ quy trình kinh doanh phát triển của các công ty, đặc biệt là ở Mỹ, nơi đóng trụ sở của những tập đoàn lớn nhất thế giới trong mọi lĩnh vực từ sản xuất hàng tiêu dùng, công nghệ thông tin, công nghệ y tế, công nghệ giải trí, dịch vụ, tư vấn .Với quy mô hoạt động trên toàn cầu và thường tuyển dụng hàng chục ngàn cho tới hàng trăm ngàn nhân công ngay trong nước Mỹ, mỗi hãng như P&G, IBM, Cisco Systems, Bank of America, Google . chi tiêu hàng trăm ngàn đôla hàng năm cho hoạt động marketing tuyển dụng nhân sự. Số tiền đầu tư đó đem lại lợi ích thiết thực cho công ty trên rất nhiều phương diện. Đồng thời với việc quảng bá và duy trì danh tiếng thương hiệu, hỗ trợ cho hoạt động bán hàng KHOA MƠI TRƯỜNG VÀ TNTN ĐỒN KHOA MƠI TRƯỜNG VÀ TNTN TỔVĂNTHƯ Cần Thơ, ngày 25 tháng 11 năm 2012 THÔNG BÁO (V/v Tuyểnnhân sự) Nhằm hỗ trợ cho việc Cập nhật thơng tin Đồn viên, Đồn khoa, thống kê, điểm danh hoạt động trường, khoa tổ chức TổVănthư Khoa Môi trường Tài nguyên thiên nhiên cần tuyển thêm 10 nhân để hỗ trợ làm quen dần với công việc TổVănthư giúp Tổ hoàn thành tốt nhiệm vụ Đồn Khoa Mơi trường & TNTN u cầu Số lượng phân bổ cụ thể sau: - Tuyển thành viên (Khóa 37, 38) tham gia vào công tác thường trực tổ, việc cập nhật thong tin Đoàn viên, trực buổi tuần Cần bạn động, sáng tạo nhiệt tình - Tuyển thành viên (Khóa 36, 37 38) chuyên vào thiết kế cập nhật thông tin cho web Đồn khoa, cần bạn có quan tâm tin học thiết kế web Các bạn sinh viên có nhu cầu tham gia Tổvănthư đăng ký qua mail cho Tùng tung103789@student.ctu.edu.vn Hạn chót đăng ký: từ ngày thông báo đến 11h30 ngày 30/11/2012, Khi đăng ký qua mail bạn điền vào theo mẫu sau, mong bạn làm theo để dễ dàng tổng hợp lập danh sách: Tựa đề mail: [Đăng kí nhântổvăn thư][chi đồn] Ví dụ: Đăng kí nhântổvănthư chi đồn Quản lý mơi trường K36 STT MSSV Họ tên Lớp, khóa Chức vụ (nếu có) Ghi … - Lợi ích tham gia tổvăn thư: công nhận lực lượng nồng cốt khoa sau học kỳ đồng thời bạn có hội học tập nâng cao khả công tác đoàn - Thời gian thi tuyển: 01/12/2012 (cụ thể sau bạn đăng ký) - Hình thức thi tuyển: Phỏng vấn trực tiếp Rất mong nhận tham gia nhiệt tình cảu bạn đồn viên, Đồn Khoa Môi trường & TNTN Tổvănthư (Đã ký) Nguyễn Thị Nhẫn Trờng đại học dân lập phơng đôngKhoa quản trị kinh doanhđề án môn họcchuyên ngành quản trị văn phòngđề tài :Một số biện pháp nâng cao hiệu qủa tuyển dụng nguồn nhânsự tại văn phòng cơ quan T ĐoànƯ Giáo viên hớng dẫn : nguyễn lan phơng Sinh viên : lê duy hoằngMã số : 846027Hà nội - 2004
Đề án môn học Khoa QTKD Lời mở đầu Chúng ta đang sống trong một nền kinh tế tri thức, đó là nền kinh tế dựa trên nền khoa học công nghệ tiên tiến, những xa lộ thông tin hiện đại, có năng suất, chất lợng, hiệu quả, tốc độ tăng trởng cao, chuyển dịch cơ cấu nhanh và không ngừng thay đổi. Do vậy vai trò của con ngời ngày càng đợc đặt lên vị trí cao hơn nữa, vấn đề nhântố con ngời nó là cơ sở quyết định sự thắng lợi của mỗi tổ chức. Một tổ chức dù có nguồn lực tà chính phong phú, nguồn tài nguyên dồi dào với hệ thống máy móc trang thiết bị hiện đại cũng trở lên vô vị nếu thiếu nhântố con ng-ờiCon ngời ở đây không phải là con ngời nói một cách chung chung, mà phải quan tâm đến số lợng và chất lợng của nó, hay chính là nói đến năng lực và hiệu suất làm việc của ngời lao động. Khi một ngời không đủ trình độ đợc tuyển dụng một cách thiếu thận trọng vì lựa chọn kém, anh ta sẽ là gánh nặng cho tổ chức. Chính vì vậy, chiến lợc tuyển dụng nhânsự trở thành chiến lợc then chốt trong bất kỳ một tổ chức nào.Nghị Quyết Đại Hội VIII của Đảng Cộng Sản Việt Nam khi bàn về nhântố con ngời cũng đã khẳng định: Chúng ta cần phải hiểu sâu sắc những giá trị lớn lao và ý nghĩa quyết định của nhântố con ngời, chủ thể của mọi sự sáng tạo, mọi nguồn lực của cải vật chất, văn hoá của mọi quốc gia. Con ngời phát triển cao về trí tuệ, cờng tráng về thể chất, phong phú về tinh thần, trong sáng về đạo đức là động lực của sự nghiệp xây dựng xã hội mới, đồng thời là mục tiêu của CNXH .Văn phòng với chức năng và nhiệm vụ đặc thù của nó, là nơi diễn ra, các hoạt động đối nội, đối ngoại, tổ chức điều hành hoạt động của một tổ chức, nên tuyển chọn đợc một đội ngũ nhân viên văn phòng đáp ứng đợc yêu cầu của công việc là một yêu cầu và cũng là thách thức với các công ty.Hiện nay, vấn đề tuyển dụng nguồn nhânsự cha thực sự đợc quan tâm ở nhiều công ty nói chung và văn phòng cơ quan TƯ Đoàn nói riêng. Vì vậy mà văn phòng TƯ Đoàn cha có đợc đội ngũ công nhân viên có chất lợng cao, hợp lý, vẫn có nhiều trờng hợp ngời không phù hợp với việc, phải bố trí, đào tạo lại lao động, năng suất chất lợng và hiệu quả cha cao. Đây chính là vấn đề mà các nhà quản trị nhânsự cần phải xem xét, giải quyết. Để góp phần giải quyết những vấn đề bức xúc đó, em chọn đề tài nghiên cứu: "Một số biện pháp nâng cao hiệu quả tuyển dụng nguồn nhânsự tại văn phòng cơ quan TƯ Đoàn."Lê Duy Hoằng2
Đề án môn học Khoa QTKDMục tiêu của việc nghiên cứu đề tài là qua các kết quả của phân tích công việc, kế hoạch hoá nguồn nhân lực và đánh giá thực hiện công việc của ngời lao động để tìm ra các giải pháp phù hợp để hoàn thiện hơn công tác tuyển dụng nhânsự ở văn phòng TƯ NGUY N HOÀNG TI NỄ Ế PhD in Business Administration Of Warsaw School of Economics 2 QU N TR NGU N NHÂN L CẢ Ị Ồ Ự QU N TR NGU N NHÂN L CẢ Ị Ồ Ự 1. Đ i c ng v QT NNLạ ươ ề 2. PNS & văn hoá t ch cổ ứ 3. Ho ch đ nhạ ị NNL 4. Tuy n d ng ể ụ 5. Đào t o và h c h iạ ọ ỏ 6. Phát tri n s nghi p ể ự ệ 7. Đ ng c thúc đ y và ti n ộ ơ ẩ ề l ngươ 3 PNS VÀ VĂN HÓA T Ổ CH CỨ 1. Phòng nhânsự 2. Môi tr ng làm ườ vi cệ 3. Phong cách qu n lýả 4. Làm vi c nhómệ 5. Văn hóa t ch cổ ứ 6. Thay đ i văn hóa ổ t ch cổ ứ Ch ng 2ươ 4 1. PHÒNG NHÂNSỰ Các ch c năng c a phòng ứ ủ nhânsự 5 1. PHÒNG NHÂNSỰ Vai trò c a ủ PNS ph thu c vàoụ ộ : Quy mô; Lĩnh v c nự gành; M c đ phi t p trung c a c c u t ch cứ ộ ậ ủ ơ ấ ổ ứ ; Trình đ nhân viênộ : Ki n th c,ế ứ Chuyên môn, Kinh nghi mệ ; M c đ chuyên tâm vào ứ ộ QTNNL. 6 1. PHÒNG NHÂNSỰ Vai trò c a PNS:ủ Ngày càng l n m nh do tích h p chi n l c t ng ớ ạ ợ ế ượ ổ th v i chi n l c ể ớ ế ượ NNL. PNS cùng v i các ớ GĐ tr c tuy n ự ế tác đ ngộ t i s ớ ự phân bổ NNL cho các v trí công tác, quy t đ nh ị ế ị v thăng ti n và th ngề ế ưở . PNS quy t ch n ế ọ NV, thăng ti n, ế thuyên chuy n, ể h c pạ ấ , sa th i ả trong ph m vi c c u t ch c c a ạ ơ ấ ổ ứ ủ DN. 7 1. PHÒNG NHÂNSỰ 8 1. PHÒNG NHÂNSỰ S đ t ch c t i m t vi DNơ ồ ổ ứ ạ ộ 9 1. PHÒNG NHÂNSỰ S đ t ch c t i ơ ồ ổ ứ ạ DN nhỏ 10 1. PHÒNG NHÂNSỰ S đ t ch c t i m t DN trung bình ơ ồ ổ ứ ạ ộ (v a)ừ [...]... của chính 12 1 PHÒNG NHÂNSỰ GĐ PNS: Nhiệm vụ chung – hoạch định, tổ chức, điều hành và kiểm soát trong phạm vi quyền hạn của mình, Nhiệm vụ chuyên môn – phục vụ hiệu quả các bộ phận khác liên quan đến tám lãnh vực trên 13 1 PHÒNG NHÂNSỰ 14 1 PHÒNG NHÂNSỰ GĐ PNS phải có: Năng lực lãnh đạo; Kiến thức kinh doanh; Tư duy chiến lược; Kỹ năng nhânsự 15 1 PHÒNG NHÂNSỰ Các chức năng của... và trách nhiệm; Các chuẩn mực – các quy tắc truyền miệng như 33 5 VĂN HÓA TỔ CHỨC Văn hoá là nền tảng cho sự khác biệt về chính sách NNL của mỗi công ty hay mỗi quốc gia Văn hóa dân tộc: Là động lực phát triển của các cá nhân, DN và xã hội; Đặc trưng mối quan hệ cá nhân và tập thể; Xung đột và cách xử lý; Quan niệm về vị trí, chức tước trong xã hội; Quan niệm về học tập 34 5 VĂN HÓA TỔ... nhằm tạo sự quan trọng giả đò của họ 31 5 VĂN HÓA TỔ CHỨC Theo Armstrong: Văn hoá DN là toàn bộ niềm tin, chuẩn mực và giá trị tạo nên thái độ, hành vi ứng xử liên cá nhân và khả năng phối hợp trong CV mang nét đặc trưng riêng cho DN, được mọi người tôn trọng gìn giữ và tự giác tuân theo 32 5 VĂN HÓA TỔ CHỨC Văn hóa tổ chức được thể hiện bởi: Đồ giả tượng (artefact) – các thể thức thường...1 PHÒNG NHÂNSỰ Sơ đồ tổ chức tại một DN tầm cỡ (lớn) 11 1 PHÒNG NHÂNSỰ Phương án tổ chức PNS: Outsourcing – một số công việc được thực hiện do các đối tác bên ngoài Chi nhánh – chi nhánh phụ chịu sự giám sát chặt chẽ của trung tâm như tại các công ty xuyên quốc gia Do một trong số các giám đốc chịu trách nhiệm về việc chiến lược trực điều hành PNS Tự tổ chức – hoạt động theo... vấn và hỗ trợ cho các nhà quản lý; Quan sát viên – để ý tới tính hợp lệ và hợp lý của các hành vi và vấn đề nhân sự; Canh giữ các giá trị và chuẩn mực – chỉ ra các chủ ý vô đạo đức và các hành vi trái với quyền lợi và giá trị chung 17 2 MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC Môi trường làm việc rất quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả lao động Môi trường làm việc có liên quan tới các đặc trưng của văn hoá tổ chức. .. Cộng sự – cùng với GĐ PNS chịu trách nhiệm về thành công và thất bại; Nhà chiến lược – lập chiến lược NNL hỗ trợ thực hiện các mục tiêu Báo cáo thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC PHỤ LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT A PHẦN MỞ DẦU 1.Lý chọn đề tài .1 2.Lịch sử nghiên cứu vấn đề 3.Mục tiêu nghiên cứu 4.Nhiệm vụ nghiên cứu 5.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 6.Phương pháp nghiên cứu 7.Bố cục đề tài PHẦN I: KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀ NỘI DIAMOND PALACE 1.1Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace 1.1.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Công ty .6 1.1.2Cơ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace 1.1.3 Quy trình đặt tiệc Công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace 12 1.1.4 Tình hình hoạt động Công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace gần năm vừa qua 14 1.2Khảo sát tình hình tổ chức, quản lí, hoạt động công tác hành văn phòng công ty CP Hà Nội Diamond Palace .15 1.2.1 Tổ chức hoạt động củap hòngHành chính- Nhân công ty CP Hà Nội Diamond Palace 15 1.2.1.1Tổ chức máy phân công công việc 15 1.2.1.2Điều hành công việc văn phòng .15 1.2.1.3Xây dựng quy chế làm việc công ty 15 1.2.1.4Tổ chức hội họp, hội nghị 16 Hà Thị Loan Lớp: Quản trị Văn phòng K1B Báo cáo thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 1.2.1.5Nghiệp vụ vănthư – lưu trữ 16 1.2.1.6Thu thập xử lý thông tin công ty 17 1.2.1.7Công tác hậu cần 17 1.2.1.8Công tác quản lý nguồn nhân lực .17 1.2.2Tìm hiểu chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức phòng Hành – Nhân Công ty CP Hà Nội Diamond Palace 18 1.2.2.1Chức phòng Hành – Nhân 18 1.2.2.2Nhiệm vụ phòng Hành – Nhân 18 1.2.2.3Cơ cấu tổ chức phòng Hành – Nhân 20 1.2.3Xác định vị trí việc làm xây dựng mô tả công việc vị trí Phòng Hành – Nhân công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace 22 1.2.3.1Xác định vị trí làm việc .22 1.2.3.2Xây dựng mô tả công việc vị trí công việc văn phòng 22 PHẦN II: CÔNG TÁC TỔ CHỨC QUẢN LÝ NHÂNSỰ TRONG VĂN PHÒNG CÔNG TY CỔ PHẦN HÀ NỘI DIAMOND PALACE .28 2.1 Cơ sở lý luận công tác tổ chức quản lý nhânvăn phòng 28 2.1.1 Khái niệm tổ chức quản lý nhân 28 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công tác tổ quản lý nhânvăn phòng 28 2.1.3 Căn nguyên tắc bố trí nhânvăn phòng 29 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức quản lý nhânvăn phòng 31 2.2 Công tác tổ chức quản lý nhân sựtại phòng Hành – Nhân công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace 33 2.2.1 Công tác hoạch định nhân Phòng Hành – Nhân sựCông ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palacce 33 2.2.2 Công tác tuyển dụng nhân sựtại văn phòng công ty CP Hà Nội DiamPond Palace .33 2.2.2.1Tình hình tuyển dụng số năm gần 34 2.2.2.2 Nguồn tuyển dụng nhân Công ty 36 2.2.2.3 Quy trình tuyển dụng nhân 39 2.2.3 Bố trí, xếp nhân phòng Hành – Nhân Công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace 45 Hà Thị Loan Lớp: Quản trị Văn phòng K1B Báo cáo thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.2.4 Công tác đào tạo phát triển nhân công ty CP Hà Nội Diamond Palace 46 2.2.4.1 So sánh đào tạo phát triển nguồn nhân lực .46 2.2.4.2 Mục đích việc đào tạo phát triển nhân lực công ty 46 2.2.4.3 Quy trình đào tạo phát triển nhân lực văn phòng công ty 47 2.2.5 Công tác đãi ngộ nhân phòng Hành chính-Nhân công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace 49 2.2.5.1 Các hình thức đãi ngộ nhânvăn phòng công ty 49 2.2.5.2 Tổ chức công tác đãi ngộ nhânvăn phòng 50 2.2.6 Công tác đánh giá kết thực công việc 50 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 53 3.1 Đánh giá chung .53 3.1.1 Ưu điểm .53 3.1.2 Hạn chế 55 3.1.3 Nguyên nhân .56 3.2 Đề xuất, kiến nghị 57 3.2.1 Đề xuất kiến nghị với nhà nước 57 3.2.2 CHÀO MỪNG THẦY VÀ CÁC BẠN ĐẾN VỚI BÀI THẢO LUẬN CỦA NHÓM ĐỀ TÀI :Phân tích sở khoa học trình phân công hiệp tác lao động? Các nhà quản trị nhânvận dụng nội dung để tổ chức trình lao động DN nào? Chứng minh hiệu một DNTM cụ thể? Học phần :Tâm lý học lao động GVHD : CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA PHÂN CÔNG VÀ HIỆP TÁC LAO ĐỘNG TRONG DNTM 1.1 Khái niệm Lao động thương mại Doanh nghiệp thương mại Lao động thương mại Doanh nghiệp thương mại Lao động thương mại lao động thực Doanh nghiệp thương mại đơn vị kinh công việc nhằm tổ chức lưu thông dịch vụ, doanh thành lập hợp pháp, nhằm mục thương mại thông qua mua bán cung ứng đích thực hoạt động kinh doanh hàng hóa lĩnh vực thương mại 1.2 Khái niệm phân công lao động doanh nghiệp thương mại • 1.2.1 Khái niệm phân công lao động Phân công lao động chia nhỏ công việc để giao cho người hay khoán cho người lao động thực phù hợp với chức họ (kiến thức, kỹ , phẩm chất nghề nghiệp) 1.2.2 Nội dung phân loại phân công lao động Nội dung Đảm bảo phụ hợp nội dung hình thức phân công lao động tương ứng với trình độ phát triển tổ chức, doanh nghiệp Phải lấy yêu cầu công việc chọn người lao động có khả trình độ, phẩm chất phù hợp Phải tính đến khả phát triển nghề nghiệp người lao động 1.2.2 Nội dung phân loại phân công lao động Phân loại Phân công lao động theo mức độ phức tạp công việc Phân công lao động theo chức Phân công lao động theo công nghệ Tca : Thời gian làm việc ca N: Số người lao động nhóm phân tích Tk: Thời gian lao độntg người lao động không nhiệm vụ phân công 1.2.3 Phân công lao động doanh nghiệp thương mại Phân công lao động theo chức năng: Lao động trực tiếp kinh doanh Lao động phục vụ kinh doanh Lao động quản lý kinh doanh, quản lý hành Phân công lao động theo nhóm mặt hàng Thực phân công theo nhóm mặt hàng ở sở bán hàng có khối lượng hàng hóa kinh doanh lớn, kết cấu chủng loại mặt hàng phức tạp, người mua đông Tạo điều kiện mở rộng kết cấu mặt hàng kinh doanh, nghiên cứu sát nhu cầu người mua Kinh doanh thương mại kinh tế thị trường, phân công lao động phải linh hoạt, phân công chuyên môn hóa theo nhóm mặt hàng phân công tổng hợp nhiều mặt hàng 1.3 Khái niệm hiệp tác lao động doanh nghiệp thương mại 1.3.1 Khái niệm Hiệp tác lao động trình mà ở nhiều người làm việc trình sản xuất, hay ở nhiều trình sản xuất khác có liên hệ mật thiết, chặt chẽ với để nhằm mục đích chung 1.3.2 Nội dung hình thức hiệp tác lao động Hiệp tác không gian - Hiệp tác phòng ban phân xưởng Hiệp tác mặt thời gian Được xem phối hợp cách nhịp nhàng phân xưởng, phòng ban, - Hiệp tác phận phòng hay phận phục vụ sản xuất cá nhân đơn vị nhỏ để phân xưởng bảo đảm tiến độ sản xuất, kế hoạch dự kiến doanh nghiệp - Hiệp tác người lao động tổ (đội) sản Ngoài ra, cần tổ chức hợp lý ca làm việc ngày đêm, bởi xuất chế độ đảo ca hợp lý vừa đáp ứng yêu cầu sản xuất vừa đảm bảo sức khoẻ cho người lao động 1.3.3 Hiệp tác lao động doanh nghiệp thương mại Hiệp tác mặt không gian Hiệp tác mặt thời gian • Nhằm phối hợp cách tích cực hài hoà cố gắng cá nhân tập thể điều kiện tổ Hiệp tác lao động Phân công lao động chức - kinh tế - kỹ thuật - xã hội xác định, nhằm sử dụng có hiệu nguồn vật chất có • Cho phép cá nhân tập thể có điều kiện thực chuyên môn hoá sản xuất, góp phần nâng cao chất Ý nghĩa phân công hiệp tác lao động lượng công tác, nâng cao suất lao động hiệu sản xuất - kinh doanh 1.4 2.2 Thực trạng Phân công lao động công ty b) Mức độ chuyên môn hóa phận công ty Bảng 10: Hệ số Kpc bộ phận văn phòng áp dụng ( Nguồn: Báo cáo nhân MM) STT Bộ phận Tca(h) Hành nhân Kế toán ∑tk(h) n Kpc 16 0.96 32 0.98 Kinh doanh 35 0.97 Dự án 11 0.97 Tổng 94 + Tca(i) : Thời gian làm việc ca vị trí i + n: Số người lao động nhóm phân tích + Tk(i): Thời gian lao động người lao động vị trí i không nhiệm vụ phân công 2.2.2 Thực trạng hiệp tác lao động công ty cổ phần Media Mart chi nhánh Hai Bà Trưng a) Hiệp tác không gian Hiệp tác quản lí chung Hiệp tác lao động