ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o-------- PHẠM ĐỨC ANH PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ TRUYỀNTHÔNG VÀ TRUYỀNHÌNH TRẢ TIỀN TẠI ĐÀI TRUYỀNHÌNH VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS. NGUYỄN THỊ BÍCH ĐÀO Hà nội – Tháng 7/2009
1 MỞ ĐẦU 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Theo quy hoạch phát triển Đài THVN đến năm 2010 được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 767/QĐ-TTg ngày 08/08/2005, đến năm 2010 Đài THVN phải trở thành một Đài Quốc gia mạnh, một tập đoàn truyềnthông có uy tín trong khu vực và quốc tế; phải không ngừng nâng cao chất lượng nội dung các chương trình truyềnhình phục vụ chính trị và nâng cao đời sống tinh thần của nhân dân, đồng thời Thủ tướng yêu cầu Đài THVN phải hoàn thiện, tăng thêm các kênh truyền hình; tổ chức tốt hoạt động kinh doanh dịch vụ; tự sản xuất 80% tổng thời lượng chương trình phát sóng; tự đảm nhận toàn bộ chi thường xuyên. Nhà nước chỉ cấp vốn cho các dự án nhóm A. Theo Quyết định này, khối lượng công việc mà Thủ tướng giao Đài THVN thực hiện tăng nhiều so với thời gian trước. Cụ thể: - Về số kênh phát sóng: Chương trình quốc gia phát sóng trên 8 kênh. Tăng khoảng 1,6 lần so với năm 2004 - Về thời lượng phát sóng: Chương trình quốc gia phát sóng tổng thời lượng 168,5 giờ/ ngày. Tăng khoảng 1,87 lần so với kế hoạch năm 2005 - Tổng thời lượng phát sóng tại các Trung tâm Đài THVN (Tp Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Huế, Phú Yên) là 18,5 giờ/ ngày tăng khoảng 1.5 lần so với năm 2005 (12 giờ/ ngày) Theo số liệu báo cáo tài chính năm 2005, tổng doanh thu từ dịch vụ truyền thông, dịch vụ truyềnhình trả tiền tại Đài THVN đạt 873,98 tỷ đồng, chi phí hoạt động là 746,1 tỷ đồng. Chênh lệch thu chi 127,88 tỷ đồng. Như vậy, với chi phí chung cho việc sản xuất và phát sóng 05 kênh chương trình quảng bá và 05 kênh chương trình tại các Trung tâm Đài THVN (tổng thời lượng phát sóng khoảng 102 giờ/ ngày, chi phí cho 01 giờ phát sóng như năm 2005 hết khoảng 20,04 triệu đồng. Trong điều kiện không có sự biến động về giá cả và các yếu tố đầu vào liên quan đến sản xuất và phát sóng, để thực hiện tốt nhiệm vụ được giao đến năm 2010, Đài THVN cần đảm bảo nguồn tài chính tối thiểu là 1232,51 tỷ đồng/ năm. Ước tính đến năm 2015 con số này có thể lên tới 1984,97 tỷ đồng/ năm Đây là một khó khăn, thách thức lớn đòi hỏi phải có nhiều giải pháp tập trung tháo gỡ. Bởi vậy, việc nghiên cứu thực trạng hoạt động dịch vụ truyền thông, dịch vụ truyềnhình trả tiền tại Đài THVN qua đó đưa ra các giải pháp nhằm tháo gỡ vướng mắc, giải quyết bài toán về doanh thu là vô cùng quan trọng, cần thiết và cấp bách. Do vậy, tác giả quyết định chọn đề tài “Phát triển hoạt động dịch vụ truyềnthông và truyềnhình trả tiền tại Đài Truyềnhình Việt nam” để nghiên cứu và viết luận văn tốt nghiệp. 2. TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Liên quan đến đề tài này đã có một số tác phẩm đề cập đến như: - Quảng cáo truyềnhình trong kinh tế thị trường, Đào Hữu Dũng, Viện Đại học Quốc tế Josai, Tokyo
2 - Tổ chức sự kiện, Xây dựng TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VU PETROLIMEX NGHỆ TĨNH Số: CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC /PTSNT-TB-HĐQT φ Vinh, ngày 30 tháng 03 năm 2013 THÔNGBÁO Về việc tổ chức Đại hội đồng cổ đông Công ty cổ phần Vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên 2013 vào lúc 7h00' ngày 30 tháng 03 năm 2013 Hội trường Trung tâm ĐTLX PTS Nghệ Tĩnh – Xóm 13 – Xã Nghi Kim - TP Vinh - Nghệ An Vậy trân trọng thông báo để các Cổ đông Công ty biết và tới dự Đại hội thời gian và địa điểm Quý cổ đông tìm hiểu tài liệu Đại hội Văn phòng Công ty Website: http/www.ptsnghetinh.vn Thông báo này thay cho Giấy mời Mọi cho tiết xin liên hệ với phòng Tổ chức hành Công ty Số ĐT: 0383.851530 Xin trân trọng cảm ơn! TM.HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ ỦY VIÊN HĐQT Võ Văn Tân Tiểu luận truyềnhình Thể loại thông tấn truyềnhình LỜI NÓI ĐẦU Truyềnhình là một phương tiện truyềnthông đại chúng, chuyển tải thông tin bằng hình ảnh và âm thanh. Truyềnhình là một trong những phương tiện truyềnthông đại chúng năng động, hiệu quả. Ngay từ khi mới ra đời, truyềnhình đã có xu hướng trực tiếp. Những công nghệ Video phát triển đã cho ra đời những băng từ có thể lưu giữ tái tạo lại hình ảnh. Vì vậy truyềnhình có xu hướng phát lại. Hiện nay truyềnhình có hai phương thức truyềnhình trực tiếp và truyềnhình phát lại. Cũng như các loại hìnhbáo chí khác như phát thanh, trực tuyến và báo in, truyềnhình cũng gồm nhiều các thể loại khác nhau. Mỗi thể loại khác nhau có đặc điểm và chức năng khác nhau trong việc truyền tải thông tin. Các thể loại thông tấn truyềnhình là một bộ phân quan trọng góp phần vào sự thành công trong truyền hình. Thể loại thông tấn truyềnhình đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải các thông tin, thời sự. Thể loại thông tấn gồm các thể loại: phỏng vấn truyền hình, tin truyền hình, phóng sự truyềnhình … Bên cạnh các thể loại thông tấn, truyềnhình còn bao gồm các thể loại và chuyên mục khác như: Bình luận, phát biểu, mạn đàm, khoa giáo, giải trí, ca nhạc, quảng cáo, v.v… Trong phạm vi khuôn khổ của bài tiểu luận, ta chỉ quan tâm nghiên cứu các thể loại thông tấn truyềnhìnhbao gồm: phỏng vấn; tin và phóng sự. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
Tiểu luận truyềnhình Thể loại thông tấn truyềnhình PHỎNG VẤN TRUYỀNHÌNH I. ĐỊNH NGHĨA Phỏng vấn truyềnhình là thể loại thuộc nhóm thông tấn truyềnhình thể hiện cuộc trao đổi hỏi - đáp giữa một hoặc nhóm người này với một hoặc nhóm người khác nhằm thu thập khai thác thông tin về một vấn đề được khán giả quan tâm mộtn cách khách quan trung thực. Thể loại phỏng vấn được xây dựng thành chương trình chuyên mục độc lập. Phỏng vấn truyềnhình còn là phương pháp sử dụng lời thoại và tự thuật của các nhân chứng trong sự kiện sự việc thông qua các câu hỏi mở của phóng viên (nhưng ko đẻ lộ microphone và phóng viên trong khuôn hình) nhằm cung cấp thông tin minh chứng sinh động và tin cậy cho các thể loại thông tấn chính luận khác. Vai trò của phỏng vấn: Cung cấp nhiều thông tin, chi tiết hình ảnh, tiếng động và lời tự thuật của nhân chứng làm cho tác phẩm giau giá trị thông tin khách quan trung thực. Khi phỏng vấn những người đã chứng kiến sự việc xảy ra những câu hỏi mở để họ kể lại cho những người xem ( không có cơ hội chứng kiến sự việc đó ) nắm bắt được toàn bộ thông tin cần thiết. Vì vậy cần thu thập được những Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI NÓI ĐẦU Vào thập kỷ cuối cùng của thế kỷ XX, cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật trên phạm vi toàn thế giới đã tạo ra được những bước nhảy vọt đặc biệt về kỹ thuật và công nghệ truyền hình. Truyềnhình với sức truyền tải nhanh - mạnh rộng khắp và với nội dung phong phú, hình thức đa dạng đã và đang trở thành 1 công cụ tuyên truyền đắc lực nhất của bất kỳ một quốc gia nào. Đặc biệt là trong công cuộc đổi mới, công nghiệp hoá, hiện đại hoá đang diễn ra rất sôi động ở Việt Nam thì truyềnhình lại càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Phát thanh và truyềnhình đã có vị trí xứng đáng trong việc truyền bá thông tin đến mọi người và ngày càng có những cố gắng để phát triển hơn nữa. Công ty CTC là một doanh nghiệp Nhà nước, là công ty con của Tổng công ty Truyềnthông Đa phương tiện - Bộ Bưu chính Viễn thông. Trong quá trình hình thành và phát triển của mình công ty đã có nhiều bước tiến mạnh mẽ, không ngừng đổi mới và phát triển, luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ của một đội quân hậu cần kinh tế chủ lực cho ngành. Sau một thời gian thực tập tại Công ty CTC, em đã nhận được sự động viên, đóng góp ý kiến và hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn Th.s Nguyễn Thị Hà Đông, và được sự giúp đỡ của mọi người trong công ty đặc biệt là phòng Hành chính - Quản trị Kinh doanh và Phòng Tài chính - Kế toán, kết hợp với những kiến thức thu nhập được trong quá trình học tập tại trường. Em đã khái quát được phần nào về hoạt động kinh doanh và quản trị của công ty, đồng thời qua việc phân tích hoạt động kinh doanh của công ty em thấy mình đã được bổ xung nhiều kiến thức và kinh nghiệm thực tế. Do trình độ và thời gian có hạn nên bản báo cáo này khó tránh khỏi nhiều thiếu sót, em rất mong được sự chỉ bảo giúp đỡ của thầy cô và các anh chị trong công ty. Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của cô Nguyễn Thị Hà Đông và Công ty Phát triển Truyềnthông và Truyềnhình đã giúp đỡ em trong thời gian thực tập và hoàn thành báo cáo này. Nguyến Quang Phương 1 Lớp: 837
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY PHÁT TRIỂN TRUYỀNTHÔNG VÀ TRUYỀNHÌNH CTC I. KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY PHÁT TRIỂN TRUYỀNTHÔNG VÀ TRUYỀNHÌNH - CTC 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 1.1. Những thông tin về Công ty: Công ty Phát triển Truyềnthông và Truyềnhình là một công ty hoạt động trong lĩnh vực truyền hình. Công ty là một doanh nghiệp nhà nước, là công ty con của Tổng công ty Truyềnthông Đa phương tiện - Bộ Bưu chính Viễn thông. - Tên chính thức: CÔNG TY PHÁT TRIỂN TRUYỀNTHÔNG VÀ TRUYỀNHÌNH - Tên giao dịch quốc tế: COMMUNICATION AND TELEVISION DEVELOPMENT COMPANY - Tên viết tắt: CTC - Trụ sở chính: 65 - Lạc Trung - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội - Số ĐKKD: 306695 của Sở Kế hoạch và Đầu tư - Hà Nội - Điện thoại: 04-8210549 - Fax: 04-8213424 1.2. Lịch sử Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời mở đầu Vào thập kỷ cuối cùng của thế kỷ XX, cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật trên phạm vi toàn Thế giới đã tạo ra đợc những bớc nhảy vọt đặc biệt về kỹ thuật và công nghệ truyền hình. Truyềnhình với sức mạnh truyền tải nhanh mạnh rộng khắp và với nội dung phong phú, hình thức đa dạng đã và đang trở thành 1 công cụ tuyên truyền đắc lực nhất của bất kỳ một quốc gia nào. Đặc biệt là trong công cuộc đổi mới, công nghiệp hóa, hiện đại hoá đang diễn ra rất sôi động ở Việt Nam thì truyềnhình lại càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Phát thanh và truyềnhình đã có vị trí xứng đáng trong việc truyền bá thông tin đến mọi ngời và ngày càng có những cố gắng để phát triển hơn nữa. Công ty Phát triển Truyềnthông và Truyềnhình (gọi tắt là Công ty CTC) là một doanh nghiệp Nhà nớc, là Công ty con của Tổng công ty Truyềnthông đa phơng tiện - Bộ Bu chính viễn thông. Trong quá trình hình thành và phát triển của mình Công ty đã có nhiều bc tiến mạnh mẽ, không ngừng đổi mới và phát triển, luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ của một đội quân hậu cần kinh tế chủ lực cho ngành. Sau một thời gian thực tập tại Công ty CTC, em đã nhận đợc sự động viên, đóng góp ý kiến và hớng dẫn của giáo viên hớng dẫn Th.s Nguyễn Thị Hà Đông, và đợc sự giúp đỡ của mọi ngời trong công ty đặc biệt là phòng Hành chính Quản trị và phòng Tài chính Kế toán, kết hợp với những kiến thức thu nhập trong quá trình học tập của trờng. Em đã khái quát về phần nào về hoạt động kinh doanh và quản trị của công ty. Đồng thời, qua việc phân tích hoạt động kinh doanh của công ty em thấy mình đã bổ sung nhiều kiến thức và kinh nghiệm thực tế. Nên em đã chọn đề tài cho bài luận văn tốt nghiệp của em là : Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng thắng thầu tại Công ty Phát triển Truyềnthông và Truyềnhình CTC. Do trình độ và thời gian có hạn nên bài luận văn này khó tranh khỏi nhiều thiếu sót, em rất mong đợc sự chỉ bảo giúp đỡ của thầy cô và các anh chị trong Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Quang Phơng_837
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 công ty. Em xin chân thành cảm ơn sự hớng dẫn tận tình của cô Nguyễn Thị Hà Đông và Công ty Phát triển Truyềnthông và Truyềnhình đã giúp đỡ em trong thời gian thực tập và hoàn thành luận văn này. Kết cấu bài luận văn của em gồm 3 phần: Chơng I: Giới thiệu chung về Công ty Phát triển TruyềnthôngTruyềnhình CTC Chơng II: Thực trạng hoạt động đấu thầu của công ty phát triển truyềnthôngtruyềnhình - CTC Chơng III: