PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP KINH DOANH KHÁCH SẠN “FIST EDEN HOTEL”.

PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP KINH DOANH KHÁCH SẠN “FIST EDEN HOTEL” KHÁCH SẠN ĐỐI THỦ “GIA BẢO GRAND HOTEL MỤC ĐÍCH - Xác định mục tiêu doanh nghiệp - Xác định điểm yếu để cải thiện tìm điểm mạnh khách sạn để có phương án phát triển - Tìm nHững điểm yếu điểm mạnh đối thủ từ có giải pháp để phát triển doanh nghiệp PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Phương pháp nghiên cứu bàn - Phương pháp điều tra - Phương pháp quan sát - Phương pháp ngiên cứu trường (xâm nhập thực tế) NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chỉ tiêu Khách sạn First Eden 45 –Hàng Bún-Ba Đình-HN Điện thoại liên SDT:0482838967 lạc Vị trí Khách sạn First Eden tọa lạc phố hàng Bún – phố nằm trung tâm phố cổ Hà Nội, vị trí lí tưởng đem tới cho First Eden phong cách riêng biệt đặc trưng Hà Nội Khoảng 40 phút lái xe từ sân bay Quốc tế Nội Bài khoảng 10 phút lái xe taxi, xe ô tô xe buýt từ ga Hà Nội đến khách sạn First Eden khu vực khu phố cổ Hà Nội Tổng quát Gia Bảo Grand Hotel 23 Lò Sũ,Phố Cổ-Quận Hoàn KiếmHN SDT: 0439282288 Gia Bảo Grand Hotel tọa lạc trung tâm Hà Nội,thuận tiện trục giao thông liên kết với sân bay Khách sạn nằm vị trí thuận tiện cho người tìm nơi để khám phá thành phố, khoảng cách đến nhiều điểm du lịch hấp dẫn bao gồm đền Ngọc Sơn, Nhà hát lớn Hà Nội, Nhà hát Múa rối nước Thăng Long khu phố cổ Hà Nội Hơn nữa, cách 150 mét từ Hồ Hoàn Kiếm tiếng Khách sạn First Eden kết hợp Khách sạn Gia Bảo Grand hoàn hảo kiến trúc trang trí khách sạn sang trọng nằm mang phong cách ấm cúng phương trung tâm khu phố cổ Hà Nội Mất Đông sang trọng phương Tây phút từ khách sạn đến hồ Hoàn Hơn 50 phòng trang bị tiện Kiếm, đền Ngọc Sơn Múa rối nghi đại đạt tiêu chuẩn quốc tế nước Thăng Long Khách sạn gần sao, thiết kế độc đáo với phong nhiều nhà hàng, chợ địa phương, cách phòng trí khác nhau, cửa hàng lưu niệm, ngân hàng, đặt phòng khách sạn First đại lý du lịch chợ đêm phố Eden, du khách nghỉ ngơi Hàng Ngang - Hàng Đào, Hà Nội thoải mái sau ngày làm việc Khách sạn Gia Bảo Grand có 60 căng thẳng hay tận hưởng phòng thiết kế theo phong giây phút ấn tượng khó quên bên cách cổ điển với tiện nghi gia đình người thân yêu đại sang trọng Khách sạn có 11 Từ khách sạn, bạn đặt tầng, có thang máy Tất tour du lịch tham quan địa danh phòng với sàn gỗ tiếng quanh thành phố hồ dọn dẹp hàng ngày Mỗi phòng Hoàn Kiếm, đền Ngọc Sơn, nhà hát trang bị đầy đủ tiện nghi Khách sạn múa rối nước Thăng Long, bảo tàng phục vụ khách hàng với thưc lịch sử Việt Nam, nhà hát Opera, chùa Một Cột, khu di tích lịch sử Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh… Các phòng có trang thiết bị đại tivi hình plasma cỡ lớn, điều hòa chiều, két sắt an toàn cá nhân, hệ thống TV truyền hình cáp, thiết bị báo cháy, điện thoại quốc tế, bàn trang điểm, đến tiện nghi làm việc, wifi miễn phí tới phòng, đặc biệt máy tính xách tay trang bị cho phòng Deluxe & Suite… Cửa sổ ban công nhìn khung cảnh khu vực hồ Tây phố cổ Hà nội làm cho quý khách cảm thấy thoải mái Du khách dùng bữa khuôn viên khách sạn phục vụ ăn Việt quốc tế thư giãn bên quầy bar Các địa điểm Cách sân bay quốc tế Nội Bài 40 yêu thích phút lái xe 10 từ ga Hà Nội khu vực Từ khách sạn đến chợ Đồng Xuân phút Cách 10 phút để đến lăng Bác hồ Hoàn Kiếm Đặc trưng khách sạn Tiện nghi khách sạn Hoạt động cho thuê xe đạp Đồ ăn thức uống : quầy bar,bữa sáng phòng Chỗ để xe miễn phí không cần đặt trước Dịch vụ cho thuê phòng Cho thuê xe hơi, Dịch vụ đưa đón Sân bay (có thu phí), Lễ tân 24 giờ, Nhận phòng/ Trả phòng cấp tốc, Thu đổi Ngoại tệ, Bàn bán tour, Dịch vụ bán vé, Giữ đơn A la carte cho bữa trưa bữa tối đồ ăn thức uống Việt Nam phương Tây với mức giá hợp lý Ngoài ra, khách sạn cung cấp dịch vụ Massage chân toàn than với chi phí từ USD trở lên Đưa đón sân bay với mức giá 20 USD / lượt / khách có 35 USD / lượt / khách xe riêng Trên tầng thứ mười có quầy rượu nhà hàng Gia Bao Grand Hotel lựa chọn lý tưởng cho tìm kiếm nơi thuận tiện thoải mái chuyến thăm Việt Nam Nhà hát múa rối nước Thăng Long (0,2km) Green Tanergine (0,2km) Hồ Hoàn Kiếm (0,4km) Lăng Lê Thái Tổ (0,5km) Tiện nghi khách sạn Quầy lễ tân phục vụ 24h Quầy nước Bãi đỗ xe Thu đổi ngoại tệ Thiết bị phòng họp Phòng gia đình Dịch vụ phòng, Cho thuê xe hơi, Dịch vụ xe đưa đón (có thu phí), Dịch vụ đưa đón Sân bay (có thu phí), Lễ tân 24 giờ, Nhận phòng/ hành lí, Dịch vụ trợ giúp đặc biệt, Giặt ủi, Giặt Hấp, Dịch vụ (ủi), Trung tâm dịch vụ doanh nhân Tổng quát : két an toàn ,phòng gia đình,thang máy,máy lạnh Thể thao giải trí : bồn tắm nóng,mát sa,tắm Internet: wifi miễn phí Trả phòng cấp tốc, Thu đổi Ngoại tệ, Bàn bán tour, Dịch vụ bán vé, Giữ hành lí, Máy ATM/ Rút tiền KS, Dịch vụ trợ giúp đặc biệt, Nhận phòng/ trả phòng riêng, Giặt ủi, Giặt Hấp, Dịch vụ (ủi), Đánh giày, Bàn ủi li quần, Trung tâm dịch vụ doanh nhân, Fax/ Photocopy, Các tiện nghi Phòng VIP Nhật báo, Két an toàn, Phòng không hút thuốc, Phòng/ Tiện nghi cho Khách khuyết tật, Thang máy, Phòng cách âm, Phòng không gây dị ứng, Cấm hút thuốc toàn khu vực, Máy lạnh, Khu vực cho phép hút thuốc Thể thao giải trí : tắm nước khoáng Internet : wifi miễn phí Các hoạt động marketing Chiến lược báo giá: danh mục giá cả,chiết khấu,phân bố,đặc trưng,gọi điện gửi báo giá cho công ti du lịch Chiến lược phân phối : thiết lập kênh phân phối, địa phương : google adwords Chiến lược xúc tiến : quảng cáo ,tuyên truyền,quan hệ công chúng : tài tợ tổ chức số kiện,ưu đãi khách hàng lễ thành lập công ti.thưởng quà Có chiến lược marketing để thu hut khách hàng : giá phân phối sản phẩm ,xúc tiến đẩy mạnh hợt động marketing Có hình thưc ưu đãi khách hàng Đầu tư vào truyền thông báo chí internet để quảng bá cho khách sạn Có hoạt đọng từ thiện ,tổ chức chương trình nhằm mục đích cộng đồng… Ân tượng khách hàng Phòng nhỏ thiết kế đẹp Phòng nhìn phố ồn so với phòng khác Nhà hàng tốt Vị trí khách sạn thuận tiện cho việc lại Khách sạn tốt, giá không đắt \ Phòng gọn gang đầy đủ tiện nghi bước vào khách sạn,có thể nhìn đường phó Hà Nội,vị trí thuận lợi cho taxi vào Nhân viên phục vụ nhiệt tình thân Thích hợp cho chuyến công tác vài ngày thiện Khá tốt mặt điểm phù hợp Phòng đầy đủ tiện nghi cho cần công tác ,giá Không có nhiều cửa hàng mua sắm hợp lí khu vực bạn đến khu chợ gần Vào ban đêm, Gần trung tâm hồ Hoàn Kiếm khách dân địa phương thường bày bán hồ thư giãn,đi lại dễ đồ lưu niệm thủ công, bạn nên trả dàng,phòng ốc rộng rãi… giá có định mua Đánh giá giải pháp Ưu điểm Nhược điểm giải pháp Hơi ồn gần đường phố cần có cách để giảm thiểu tiếng ồn để tránh làm ảnh hưởng đến khách Hành lang nhỏ.nên cải tao cách trí để khách không cảm thấy chật hẹp - Ưu điểm Nhược điểm giải pháp Mạng wifi ,nên cải thiện mạng cho khách hài lòng Thực đơn đồ ăn sáng ,sáng tạo ,phong phú để khách lựa chọn phần phù hợp *** Một số hình ảnh khách sạn “ FIST EDEN” Quầy tiếp tân Toàn cảnh ****.Một số hình ảnh khách sạn đối thủ “GIA BẢO GRAND HOTEL” 10 11 12 ... ăn sáng ,sáng tạo ,phong phú để khách lựa chọn phần phù hợp *** Một số hình ảnh khách sạn “ FIST EDEN Quầy tiếp tân Toàn cảnh ****.Một số hình ảnh khách sạn đối thủ “GIA BẢO GRAND HOTEL” 10 11... Hà Nội Hơn nữa, cách 150 mét từ Hồ Hoàn Kiếm tiếng Khách sạn First Eden kết hợp Khách sạn Gia Bảo Grand hoàn hảo kiến trúc trang trí khách sạn sang trọng nằm mang phong cách ấm cúng phương trung... lưu niệm, ngân hàng, đặt phòng khách sạn First đại lý du lịch chợ đêm phố Eden, du khách nghỉ ngơi Hàng Ngang - Hàng Đào, Hà Nội thoải mái sau ngày làm việc Khách sạn Gia Bảo Grand có 60 căng thẳng