Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhToànDự Án Khởi Nghiệp Với Thương Mại Điện TửPHẦN MỞ ĐẦUTóm tắt:Thương mại điện tử (TMĐT) là một vấn đề mà hiện nay đang gây rất nhiều tranh cải về tính khả thi của nó khi áp dụng tại Việt Nam. Chúng ta không thể phủ nhận được rằng TMĐT đóng vai trò rất to lớn trong việc làm tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp, giảm chi phí và tăng lợi nhuận. Trên thế giới hiện nay các công ty rất coi trọng hình thức giao dịch này và không ngừng phát triển nó. Tuy vậy cũng không thể phủ nhận một điều là TMĐT hiện đang còn là một cái gì đó khá mới mẽ đối với doanh nghiệp và cả người dân. Nhiều chuyên gia kinh tế có cái nhìn không mấy lạc quan về vấn đề này. Đa số họ cho rằng, còn lâu chúng ta mới có thể "lên mạng mua hàng" và dẫn chứng ra một loạt các thất bại của các công ty dot.com trong thập niên 90 vừa qua. Thêm vào đó là chúng ta chưa có luật TMĐT, chưa có cổng thanh toán, người dân chưa có thói quen mua hàng trên mạng, và chưa quen sử dụng thẻ tín dụng khi mua hàng. Tương lai chúng ta phải gia nhập WTO, đó là một tất yếu, tham gia vào sân chơi mà ở đó sự cạnh tranh là rất khốc liệt và nghiệt ngã. Đã qua rồi cái thời mà doanh nghiệp cứ mãi trông chờ vào sự bảo hộ của Nhà nước. Thay vào đó chính là sự đổi mới một cách toàn diện cả về tư duy và công nghệ và tăng cao năng lực cạnh tranh của chính bản thân mỗi thành viên. Có như thế chúng ta mới có thể phát triển bền vững và không bị thua trên sân nhà. TMĐT cũng cần phải có cái nhìn lạc quan hơn, dự thảo Luật Giao dịch điện tử đang được lấy ý kiến rộng rãi để trình Quốc hội thông qua vào cuối năm nay. Đây cũng là cơ sở pháp lý để đẩy nhanh tiến trình này. Tôi xin đưa thêm thông tin về vấn đề này qua bài viết của PV báo Thanh Niên trao đổi với tiến sĩ Mai Anh, Ủy viên Ủy ban Khoa học và Công nghệ của Quốc hội, thành viên Ban soạn thảo Luật Giao dịch điện tử. Nguyên văn như sau:"Liêu Xiêu" Chợ MạngBạn có thể mua được mọi thứ mình cần mà không phải ra khỏi nhà. Chợ trên mạng đang trở nên phổ biến và điều đó mở ra một thị trường mới cho những người kinh doanh. Thế nhưng cũng không phải là "ngon ăn".Doanh số hằng tháng của Siêu thị điện tử Golmart (www.golmart.com.vn) đạt khoảng 300 - 400 triệu đồng/tháng. Riêng trong dịp Tết 2005, mức doanh thu đạt được 780 triệu đồng/tháng. Nếu như cuối năm 2002, nhiều người không khỏi nghi ngờ về sự thành công của Golmart thì cho đến nay, điều này không có gì để bàn cãi. Mua bán qua mạng được xem là một hình thức của thương mại điện tử (TMĐT). Chuyện các SVTH: Lê Quốc Thái 1
Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhToàncông ty Dệt Thành Công, Phong Phú trúng hợp đồng lớn thông qua đấu thầu trên mạng được xem như "điển hình" khi doanh nghiệp biết ứng dụng TMĐT. Gần đây nhất là các doanh nghiệp cà phê tại tỉnh Đắk Lắk tham gia mua bán kỳ hạn trên thị trường cà phê quốc tế và thu được nhiều kết quả khả quan .Trên thực tế, những đơn vị đang bán hàng qua mạng cũng chỉ thực hiện được một phần trong cả quá trình này vì chuyện thanh toán hầu như vẫn sử dụng tiền mặt. Khó khăn lớn nhất là cước phí vận chuyển từ Việt Nam đến các nước quá cao. Ví dụ, một khách hàng đặt mua bộ trà và bình gốm Minh Long trị giá 100 USD. Nhưng sau khi cộng thêm cước vận chuyển hơn 100 USD nữa thì khách hàng không muốn mua nữa. Bên cạnh đó, việc thanh toán bằng thẻ tín dụng quốc tế cũng phải chịu phí 5,5% cho một lần giao dịch. Trong khi việc thanh toán này vẫn luôn làm cho người bán "run" vì có quá nhiều rủi ro. Trong khi đó, BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Độc lập - Tự - Hạnh phúc DANH SÁCH THÍ SINH TRÚNG TUYỂN NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - KHỐI A0 STT Số báo danh 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 KQH000125 GHA000243 KHA000364 HDT001344 DTK000078 KHA000501 KQH001232 KQH001314 KHA000863 YTB001775 TDV002598 HDT002637 KHA001055 SP2000899 YTB002203 KHA001220 YTB002391 BKA002343 SKH001399 SP2001253 HDT004489 DCN003575 DCN003593 KQH004044 KHA002037 HDT005103 GHA001865 GHA001877 HDT005761 DCN005076 Họ tên CẤN NGỌC ANH NGUYỄN THỊ VÂN ANH THÂN THỊ TÚ ANH LÊ THỊ ÁNH NÔNG THỊ NGỌC ÁNH NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH NGUYỄN QUỐC BẢO TRẦN TIỂU CÚC NGUYỄN THỊ DIỆU HOÀNG THỊ MỸ DUNG HỒ THỊ DUNG NGUYỄN THỊ DUNG KIM KHƯƠNG DUY BÙI THỊ DUYÊN NGUYỄN THỊ DUYÊN NGUYỄN THÙY DƯƠNG NGUYỄN THÙY DƯƠNG VŨ XUÂN ĐẠT NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG LÊ THỊ HÀ TRẦN THU HÀ VŨ PHƯƠNG HÀ NGUYỄN THỊ HẠNH BÀN THỊ HẰNG ĐỖ THỊ HẰNG NGUYỄN THỊ HIỀN NGUYỄN THỊ THU HIỀN NGUYỄN THỊ HIỆP VŨ THỊ HOÀN Ngày sinh 29/05/1998 07/08/1998 24/01/1998 28/01/1998 19/12/1998 20/07/1998 17/06/1998 08/01/1998 12/01/1998 26/03/1998 09/03/1998 19/08/1998 21/06/1998 29/11/1997 03/07/1998 06/10/1998 03/09/1998 24/03/1998 26/09/1998 25/10/1998 21/06/1998 04/02/1998 04/11/1998 29/09/1998 30/01/1998 19/08/1998 30/09/1998 07/09/1998 12/03/1996 02/05/1998 Giới tính Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nam Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nam Nữ Nữ Nữ Nữ Nam Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ CMND KV ĐT 001198011316 125863046 122314685 174848470 085501157 122321895 013633658 001098010818 122288550 152221356 187704826 175008587 122256920 026097001857 152195073 122316823 152195140 013507931 145806993 135874852 175033189 036198004252 036198001989 001198010610 122236513 175072686 125816459 125767760 174970229 163452160 2NT 2NT 1 01 2 2NT 2NT 1 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 01 2NT 2NT 2NT 01 2NT Môn TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO 8.25 7.75 7.75 8.5 6.5 7.75 8.25 7.25 7.25 9.25 6.5 8 7.75 7.75 7.25 7.5 7.75 6.75 7.5 8.5 7.75 6.5 7.5 7.75 7.25 7.5 Môn LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI LI 7.6 7.6 7.6 6.2 7.8 7.4 7.8 8.2 8.6 7.8 7.2 7.6 7.2 8.2 7.8 7.6 7.4 7.4 7.2 6.8 7.8 7.4 7.8 Môn HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO 7.8 7.2 7.6 6.6 6.8 7.4 6.8 7 8.4 6.4 6.6 6.6 6.6 7.8 7.4 7.8 7.8 6.8 7.6 7.8 6.4 7.6 7.4 7.6 6.6 Tổng điểm Tổng điểm có ƯT chưa có ƯT làm tròn 24.05 24.5 22.55 23.5 22.95 24 22.7 24.25 19.7 23.25 21.6 23 22.55 23 23.05 23.5 22.25 23.75 22.85 23.75 22.25 23.25 22.7 24.25 21.6 23 22.6 23 21.95 23 22.95 23.5 22.05 23 23.3 23.25 22.95 24 22.15 23.25 22.7 23.75 22.3 23.25 22 23 22.75 23.25 19.7 23.25 22.4 23.5 22.3 23.25 22.35 23.25 22.25 25.75 21.9 23 STT Số báo danh 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 TMA002169 KQH005484 HVN003721 TMA002243 HVN003807 SP2002172 HDT006924 TLA004620 GHA002500 DCN005841 MDA002308 HDT007739 TMA002609 DCN006281 TMA002681 SKH003323 DTS000793 BKA005577 BKA005617 HDT008444 HDT008669 DCN006939 HDT008914 DTK001087 DCN007114 KQH007507 MDA002824 YTB006822 KQH007883 DCN007507 KHA004230 GHA003475 YTB007113 MDA003048 SKH004098 XDA002241 Họ tên TRẦN QUANG HỌC ĐẶNG THỊ HỒNG NGUYỄN THỊ THÚY HỒNG NGUYỄN THỊ HUẾ VŨ THỊ HUẾ LÊ THỊ THANH HUỆ NGÔ THỊ HƯƠNG HUỆ ĐÀM HUY HÙNG NGUYỄN VĂN HUY NGUYỄN THỊ HUYỀN TỐNG THỊ HUYỀN VŨ THỊ HUYỀN LẠI THỊ DIỆU HƯƠNG PHẠM THỊ HƯƠNG TRẦN THỊ THU HƯƠNG NGUYỄN THỊ HƯỜNG NGUYỄN TUẤN KHANH LÊ DUY KHÁNH PHÙNG QUỐC KHÁNH LÊ NGỌC KHỞI HỎA THỊ LAN PHẠM THỊ TUYẾT LAN TRỊNH THỊ LÊ PHAN THỊ LỆ VŨ THỊ LỆ HOÀNG HƯƠNG LIÊN ĐINH THỊ NGỌC LINH LÊ HỒNG LINH NGUYỄN PHƯƠNG LINH PHẠM THỊ THÙY LINH TẠ THỊ LINH TRẦN THỊ THÙY LINH PHẠM THỊ KHÁNH LINH ĐỖ THỊ LOAN ĐỖ THỊ LỜI PHÙNG THỊ LUYẾN Ngày sinh 23/11/1998 12/05/1998 02/03/1998 20/03/1998 21/12/1998 20/07/1998 19/05/1998 20/02/1998 27/11/1998 19/06/1998 13/08/1998 02/12/1998 25/04/1998 10/09/1998 30/08/1998 01/01/1998 27/06/1997 02/04/1998 23/11/1998 06/02/1998 23/05/1998 04/09/1998 25/05/1998 31/07/1998 19/07/1998 08/10/1998 14/05/1998 10/02/1998 17/11/1998 07/06/1998 23/04/1998 01/10/1998 16/07/1998 05/01/1998 24/04/1998 25/04/1998 Giới tính Nam Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nam Nam Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nam Nam Nam Nam Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ CMND KV ĐT 035098000958 001198011133 142943142 035198000565 142885597 026198001489 174599604 001098011760 125762491 036198005081 164634287 174848276 168617323 036198002910 035198000706 145817551 073499317 013506612 013571239 174829316 175065508 036198001028 174828512 085059359 163438940 013630974 164635271 152179844 017359297 036198001712 122256515 125853227 152208435 164618662 145840115 082319448 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 1 2NT 2NT 2NT 01 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 2NT 01 Môn TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO TO ...10 sai lầm chết người trong hoạt động bán hàngThật khó tin nếu một doanh nhân tự đắc cho rằng: "Tôi chưa từng vấp ngã, không sai lầm". Thật ra, ai cũng có sai lầm, có lúc vấp ngã nhưng điều quan trọng là qua những thử thách ấy, ta rút ra được kinh nghiệm gì cho công việc sau này. Dưới đây là những sai lầm phổ biến nhất trong hoạt động bán hàng.Sai lầm 1: Thiếu một hình ảnh chuyên nghiệpĐể mọi người lắng nghe bạn và chú ý tới những gì bạn giới thiệu về sản phẩm hay dịch vụ của mình, từ hình thức đến thái độ bạn phải thể hiện được một hình ảnh chuyên nghiệp. Nhờ sự tự tin, lòng nhiệt tình và khả năng thuyết phục, khách hàng sẽ mua sản phẩm, dịch vụ của Công ty bạn.Sai lầm 2: Nói quá nhiềuBạn đừng tưởng nếu mình nói liên tục bất tận là đang trình bày những thông tin cần thiết. Thật ra, khách hàng lại chỉ cảm thấy rằng bạn đang lải nhải về những gì họ không quan tâm. Thay vào đó, bạn hãy hỏi khách hàng về nhu cầu của họ.Sai lầm 3: Sử dụng ngôn từ . không đúng chỗTừ ngữ tạo ra hình ảnh trong tâm trí con người. Có một số từ ngữ luôn khiến cho khách hàng bỏ đi, chẳng hạn như bạn cần có tránh sử dụng từ "Hợp đồng”. Tất cả chúng ta đều biết rằng các Hợp đồng là văn bản pháp lý ràng buộc và sẽ cần đến một số trình tự theo luật định để chấm đứt mối quan hệ hợp đồng. Bạn có thể thay bằng một số từ khác thích hợp hơn hãy gọi bản Hợp đồng của bạn là "thỏa thuận ghi nhớ”, "đơn đặt hàng" hay "biên bản” . Hãy lưu ý các từ ngữ bạn sử đụng và thay thế bất cứ từ ngữ nào không phù hợp bằng một từ ngữ mới lịch thiệp và tích cực hơn. Sai lầm 4: Không đầu tư xây dựng quan hệ Một mối quan hệ tốt sẽ tạo nên sự tin cậy. Chẳng ai muốn giao dịch với người mà họ không ưa và chẳng có chút tin cậy nào. Bên cạnh việc giới thiệu về sản phẩm hay dịch vụ, tốt hơn hết, bạn hãy dành chút thời gian tìm hiểu và trò chuyện thân tình với khách hàng. Bằng cách đó, bạn sẽ trở nên dễ gần hơn và tạo được niềm tin cậy trong lòng khách hàng.Sai lầm 5: Thiếu hệ thống phân loạiĐiều này rất quan trọng bởi sẽ có một tỷ lệ nhất định những người mà bạn tiếp xúc sẽ không mua sản phẩm, dịch vụ của bạn. Đơn giản là vì họ không có nhu cầu hay tiền bạc. Điều quan trọng đối với bạn là nhanh chóng xác định những người như thế trong cuộc trò chuyện. Hãy hỏi họ ít nhất là 3 - 4 câu hỏi và các câu trả lời sẽ nói với bạn liệu họ có phải là các khách hàng tiềm năng của bạn hay không. Sai lầm 6: Không biết khi nào tiến tới thỏa thuậnNhiều nhân viên bán hàng nghĩ rằng họ phải nói với các khách hàng tiềm năng tất cả mọi thông tin mà họ biết về sản phẩm của mình. Thậm chí cả sau khi khách hàng ám chỉ rằng sản phẩm này hoàn toàn thích hợp với họ, nhân viên bán hàng vẫn tiếp tục trình bày. Làm như vậy rất dễ dàng khiến khách hàng cảm thấy bực bội và quay đi ngay. Bạn cần tinh tế để biết rằng đâu là lúc mọi việc đã êm xuôi để có thể đi đến thỏa thuận cuối cùng.
Sai lầm 7: Lòng tự trọngBán hàng là một loại hình dịch vụ. Bạn phải gạt sang bên những mong muốn và nhu cầu của bạn để phục vụ những mong muốn và nhu cầu của người khác. Hãy loại bỏ khỏi tâm trí "mình sẽ được bao nhiêu” khi giao tiếp với khách hàng. Nếu khách hàng ngờ vực bạn đang muốn bán hàng chỉ vì những lợi ích gì đó dành cho riêng bạn, thay vì những lợi ích dành cho khách hàng, họ sẽ quay lưng để tìm đến một Công ty khác.Sai lầm 8: Không biết phải kết thúc như thế nàoTrong nhiều trường hợp, tất cả việc bạn cần làm là đặt một câu hỏi trực tiếp để kết thúc giao dịch bán hàng: Nếu có sản phẩm màu đỏ như theo ý của chị, liệu chị có muốn mua ngay bây giờ hay tôi sẽ gửi tới sau?Chị sẽ thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng hay chuyển khoản?Sai lầm 9: Không chú ý các chi tiếtNếu chỉ lướt qua hay nói quá vắn tắt về sản phẩm, địch vụ, bởi những câu đó đã được nói quá nhiều lần đến nỗi chính mình thấy phát ngán, thì bạn sẽ đánh mất các giao dịch bán hàng www.viet-ebook.co.cc GVHD: Cao MinhToàn SVTH: Lê Quốc Thái 1 Dự Án Khởi Nghiệp Với Thương Mại Điện Tử PHẦN MỞ ĐẦU Tóm tắt: Thương mại điện tử (TMĐT) là một vấn đề mà hiện nay đang gây rất nhiều tranh cải về tính khả thi của nó khi áp dụng tại Việt Nam. Chúng ta không thể phủ nhận được rằng TMĐT đóng vai trò rất to lớn trong việc làm tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp, giảm chi phí và tăng lợi nhuận. Trên thế giới hiện nay các công ty rất coi trọng hình thức giao dịch này và không ngừng phát triển nó. Tuy vậy cũng không thể phủ nhận một điều là TMĐT hiện đang còn là một cái gì đó khá mới mẽ đối với doanh nghiệp và cả người dân. Nhiều chuyên gia kinh tế có cái nhìn không mấy lạc quan về vấn đề này. Đa số họ cho rằng, còn lâu chúng ta mới có thể "lên mạng mua hàng" và dẫn chứng ra một loạt các thất bại của các công ty dot.com trong thập niên 90 vừa qua. Thêm vào đó là chúng ta chưa có luật TMĐT, chưa có cổng thanh toán, người dân chưa có thói quen mua hàng trên mạng, và chưa quen sử dụng thẻ tín dụng khi mua hàng. Tương lai chúng ta phải gia nhập WTO, đó là một tất yếu, tham gia vào sân chơi mà ở đó sự cạnh tranh là rất khốc liệt và nghiệt ngã. Đã qua rồi cái thời mà doanh nghiệp cứ mãi trông chờ vào sự bảo hộ của Nhà nước. Thay vào đó chính là sự đổi mới một cách toàn diện cả về tư duy và công nghệ và tăng cao năng lực cạnh tranh của chính bản thân mỗi thành viên. Có như thế chúng ta mới có thể phát triển bền vững và không bị thua trên sân nhà. TMĐT cũng cần phải có cái nhìn lạc quan hơn, dự thảo Luật Giao dịch điện tử đang được lấy ý kiến rộng rãi để trình Quốc hội thông qua vào cuối năm nay. Đây cũng là cơ sở pháp lý để đẩy nhanh tiến trình này. Tôi xin đưa thêm thông tin về vấn đề này qua bài viết của PV báo Thanh Niên trao đổi với tiến sĩ Mai Anh, Ủy viên Ủy ban Khoa học và Công nghệ của Quốc hội, thành viên Ban soạn thảo Luật Giao dịch điện tử. Nguyên văn như sau: "Liêu Xiêu" Chợ Mạng Bạn có thể mua được mọi thứ mình cần mà không phải ra khỏi nhà. Chợ trên mạng đang trở nên phổ biến và điều đó mở ra một thị trường mới cho những người kinh doanh. Thế nhưng cũng không phải là "ngon ăn". Doanh số hằng tháng của Siêu thị điện tử Golmart (www.golmart.com.vn) đạt khoảng 300 - 400 triệu đồng/tháng. Riêng trong dịp Tết 2005, mức doanh thu đạt được 780 triệu đồng/tháng. Nếu như cuối năm 2002, nhiều người không khỏi nghi ngờ về sự thành công của Golmart thì cho đến nay, điều này không có gì để bàn cãi. Mua bán qua mạng được xem là một hình thức của thương mại điện tử (TMĐT). Chuyện các công ty Dệt Thành Công, Phong Phú trúng hợp đồng lớn thông qua đấu thầu trên mạng được xem như "điển
www.viet-ebook.co.cc GVHD: Cao MinhToàn SVTH: Lê Quốc Thái 2 hình" khi doanh nghiệp biết ứng dụng TMĐT. Gần đây nhất là các doanh nghiệp cà phê tại tỉnh Đắk Lắk tham gia mua bán kỳ hạn trên thị trường cà phê quốc tế và thu được nhiều kết quả khả quan . Trên thực tế, những đơn vị đang bán hàng qua mạng cũng chỉ thực hiện được một phần trong cả quá trình này vì chuyện thanh toán hầu như vẫn sử dụng tiền mặt. Khó khăn lớn nhất là cước phí vận chuyển từ Việt Nam đến các nước quá cao. Ví dụ, một khách hàng đặt mua bộ trà và bình gốm Minh Long trị giá 100 USD. Nhưng sau khi cộng thêm cước vận chuyển hơn 100 USD nữa thì khách hàng không muốn mua nữa. Bên cạnh đó, việc thanh toán bằng thẻ tín dụng quốc tế cũng phải chịu Sự khởi đầu trong thương mại điện tử Công nghệ thương mại điện tử đã có bước tiến dài từ những Website cơ bản phổ biến trong thập kỷ trước. Ngày nay, một trong những thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp đối mặt là làm thế nào để chọn lựa từ rất nhiều gói thương mại điện tử được xếp loại từ những giải pháp miễn phí do bạn tự làm cho tới những mặt trước cửa hàng tùy thích mất hàng ngàn USD. Sự gia tăng phạm vi của quyền lựa chọn có nghĩa là sự gia tăng phạm vi lựa chọn. Điều này có thể gây nản lòng và bối rối. May mắn là có thể thu hẹp những lựa chọn của bạn và tìm ra cái gì tốt nhất cho công việc kinh doanh của bạn bằng cách quan tâm đến vài vấn đề chính. Trừ phi bạn là một chuyên viên công nghệ hay muốn khai trương một Amazon.com thứ 2, tốt hơn là bắt đầu với một cửa hàng trực tuyến đơn giản và không tốn kém và có thể phát triển cùng với công việc kinh doanh của bạn. Trước khi bạn bắt đầu, hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi quan trọng này: Ai sẽ điều hành cửa hàng trực tuyến của bạn? Mặc dù một số doanh nghiệp điều hành và duy trì những Website của họ, điều này có thể là một quá trình tốn kém và khó khăn. Bạn sẽ phải đầu tư vào phần cứng, một kết nối Internet chuyên môn và phần mềm cùng với một người điều hành Web và những nhà lập trình để duy trì Website của bạn. Đó là một quá trình tốn kém và bạn không thể làm qua loa khách hàng sẽ không tha thức cho một cửa hàng trực tuyến không đáng tin cậy và tồi tệ. Có 2 lựa chọn: thuê một người phát triển Web để lập và tổ chức Website của bạn, hay sử dụng một dịch vụ chủ trực tuyến cung cấp mọi thứ bạn cần để lập và duy trì cửa hàng của bạn. Một người phát triển Web có thể lập và duy trì một cửa hàng trực tuyến sang trọng, được tối ưu hóa đầy đủ, nhưng bạn sẽ trả nhiều tiền cho dịch vụ đó. Mặt khác, những dịch vụ bạn tự làm luôn luôn có mọi thứ bạn cần để khai trương một cửa hàng trực tuyến cơ bản và hầu hết đều tính một khoản phí nhỏ hàng tháng hay không tính phí gì cả. Nhiều dịch vụ loại này rất danh tiếng và chúng là một cách hay để khởi đầu trong thương mại điện tử bà không phải đầu tư một khoản tiền lớn trước Ai sẽ lập cửa hàng trực tuyến cho bạn? Ngay cả một cửa hàng trực tuyến cơ bản cũng dựa vào công nghệ bí mật và phức tạp. Bạn có thể chọn từ rất nhiều các phần mềm “storefront” để duy trì catalogue sản phẩm, theo dõi lượng hàng tồn kho, tính toán thuế doanh thu và chi phí vận chuyển và thực hiện những nhiệm vụ khác nữa. Tuy nhiên, phần mềm này thường trị giá hàng ngàn USD và đòi hỏi nhiều kiến thức công nghệ chuyên môn để điều hành và duy trì. Trong nhiều trường hợp bạn có nhiều tiền hơn khi sử dụng một dịch vụ điều hành và làm chủ phần mềm thương mại điện tử của bạn, và luôn luôn có một khoản phí nhỏ hàng tháng. Ngay cả nếu bạn điều hành Website của bạn, bạn có thể lập một (storefront) bằng cách kết nối với phần mềm Sự khởi đầu trong
thương mại điện tử
Công nghệ thương mại điện tử đã có bước tiến dài từ những Website
cơ bản phổ biến trong thập kỷ trước. Ngày nay, một trong những
thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp đối mặt là làm thế nào để
chọn lựa từ rất nhiều gói thương mại điện tử được xếp loại từ những
giải pháp miễn phí do bạn tự làm cho tới những mặt trước cửa hàng
tùy thích mất hàng ngàn USD.
Sự gia tăng phạm vi của quyền lựa chọn có
nghĩa là sự gia tăng phạm vi lựa chọn. Điều
này có thể gây nản lòng và bối rối. May
mắn là có thể thu hẹp những lựa chọn của
bạn và tìm ra cái gì tốt nhất cho công việc
kinh doanh của bạn bằng cách quan tâm
đến vài vấn đề chính.
Trừ phi bạn là một chuyên viên công nghệ
hay muốn khai trương một Amazon.com
thứ 2, tốt hơn là bắt đầu với một cửa hàng trực tuyến đơn giản và không
tốn kém và có thể phát triển cùng với công việc kinh doanh của bạn.
Trước khi bạn bắt đầu, hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi quan trọng này:
Ai sẽ điều hành cửa hàng trực tuyến của bạn?
Mặc dù một số doanh nghiệp điều hành và duy trì những Website của họ,
điều này có thể là một quá trình tốn kém và khó khăn. Bạn sẽ phải đầu tư
vào phần cứng, một kết nối Internet chuyên môn và phần mềm cùng
với một người điều hành Web và những nhà lập trình để duy trì Website
của bạn. Đó là một quá trình tốn kém và bạn không thể làm qua loa khách
hàng sẽ không tha thức cho một cửa hàng trực tuyến không đáng tin cậy
và tồi tệ.
Có 2 lựa chọn: thuê một người phát triển Web để lập và tổ chức Website
của bạn, hay sử dụng một dịch vụ chủ trực tuyến cung cấp mọi thứ bạn
cần để lập và duy trì cửa hàng của bạn.
Một người phát triển Web có thể lập và duy trì một cửa hàng trực tuyến
sang trọng, được tối ưu hóa đầy đủ, nhưng bạn sẽ trả nhiều tiền cho dịch
vụ đó. Mặt khác, những dịch vụ bạn tự làm luôn luôn có mọi thứ bạn cần
để khai trương một cửa hàng trực tuyến cơ bản và hầu hết đều tính một
khoản phí nhỏ hàng tháng hay không tính phí gì cả. Nhiều dịch vụ loại này
rất danh tiếng và chúng là một cách hay để khởi đầu trong thương mại
điện tử bà không phải đầu tư một khoản tiền lớn trước
Ai sẽ lập cửa hàng trực tuyến cho bạn?
Ngay cả một cửa hàng trực tuyến cơ bản cũng dựa vào công nghệ bí mật
và phức tạp. Bạn có thể chọn từ rất nhiều các phần mềm “storefront” để
duy trì catalogue sản phẩm, theo dõi lượng hàng tồn kho, tính toán thuế
doanh thu và chi phí vận chuyển và thực hiện những nhiệm vụ khác nữa.
Tuy nhiên, phần mềm này thường trị giá hàng ngàn USD và đòi hỏi nhiều
kiến thức công nghệ chuyên môn để điều hành và duy trì.
Trong nhiều trường hợp bạn có nhiều tiền hơn khi sử dụng một dịch vụ
điều hành và làm chủ phần mềm thương mại điện tử của bạn, và luôn luôn
có một khoản phí nhỏ hàng tháng. Ngay cả nếu bạn điều hành Website
của bạn, bạn có thể lập một (storefront) bằng cách ... 66 TMA002169 KQH005484 HVN003721 TMA002243 HVN003807 SP2002172 HDT006924 TLA004620 GHA002500 DCN005841 MDA002308 HDT007739 TMA002609 DCN006281 TMA002681 SKH003323 DTS000793 BKA005577 BKA005617... HHA010071 KHA004696 HVN006288 DCN008693 DCN009030 YTB008691 KHA005151 TDV012595 DCN009177 HHA011698 GHA004353 TDV012879 SKH004951 HDT012466 YTB009101 BKA008371 YTB009166 DCN009727 KHA005642 TMA004306... DCN006939 HDT008914 DTK001087 DCN007114 KQH007507 MDA002824 YTB006822 KQH007883 DCN007507 KHA004230 GHA003475 YTB007113 MDA003048 SKH004098 XDA002241 Họ tên TRẦN QUANG HỌC ĐẶNG THỊ HỒNG NGUYỄN