NGÂN HÀNG TMCPCTVN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM CHI NHÁNH …. ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC …………, ngày tháng năm THÔNG BÁO CHỨNG TỪ ĐẾN KIÊMPHIẾUKIỂM TRA CHỨNG TỪ L/C NHẬP KHẨU (Sử dụng trong trường hợp bộ chứng từ phù hợp) Kính gửi:……………………………………………………………………………… Chúng tôi xin trân trọng thông báo đã nhận được bộ chứng từ L/C với các chi tiết liên quan như sau: Bộ chứng từ gồm có: BL/AWB Invoice P/list C/O Ínsurance Cert / Plc Cert of quality Cert of quantity Kết quả kiểm tra: Bộ chứng từ phù hợp với L/C. Ngày chấp nhận thanh toán (trong trường hợp UBLC): …………………………. Ngày thanh toán chậm nhất: …………………………………………………… [ ] Đề nghị quý khách chuyển tiền để thanh toán bộ chứng từ trên [ ] Đề nghị quý khách đến Ngân hàng làm thực hiện tục nhận nợ vay [ ] Chúng tôi sẽ tự động ghi nợ tài khoản của quý khách hàng để thanh toán Trong trường hợp không đồng ý với kết quả kiểm tra, đề nghị quý khách hàng thông báo cho Ngân hàng bằng văn bản trong vòng …… ngày làm việc kể từ ngày thông báo. Sau thời gian trên, nếu không có ý kiến gì khác, coi như Quý khách hàng đồng ý với kết quả kiểm tra. Để biết thêm chi tiết, xin liên hệ với SỞ GIAO DỊCH – NH TMCP CÔNG THƯƠNG VN ĐT: FAX: Người liên hệ: Cán bộ kiểm tra 1 Cán bộ kiểm tra 2 Kiểm soát viên Chữ ký có thẩm quyền (Ký,ghi rõ họ tên) (Ký,ghi rõ họ tên) (Ký,ghi rõ họ tên) (Ký,ghi rõ họ tên) Thông báo được giao lúc …………giờ, ngày…tháng … năm…… NGƯỜI GIAO NGƯỜI NHẬN (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) Bộ chứng từ được giao lúc … giờ…….ngày …………………………… NGƯỜI GIAO CHỨNG TỪ NGƯỜI NHẬN CHỨNG TỪ (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) L/C số: ……………………………… IBL/C/UBLC No…………………… Người hưởng : …………………… Ngân hàng gửi chứng từ;…………… Số BL/AWB/… : …………………… Trị giá bộ chứng từ: …………… Kỳ hạn:………………………………… Số tham chiếu………………………… Ngày nhận chứng từ: ………………… Mẫu số 12
(TÊN VÀ ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ) CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC GIẤY YÊU CẦU KÝ HẬU VẬN ĐƠN (Dùng cho khách hàng, trong trường hợp khách hàng nhận được B/L trước khi bộ chứng từ xuất trình đến ngân hàng) Kính gửi: NH TMCP Công thương Việt nam, chi nhánh …… Ngày , theo đề nghị của chúng tôi, quý Ngân hàng đã phát hành L/C số . trị giá . Chúng tôi đã nhận được bản gốc vận đơn của lô hàng thuộc L/C nói trên, chi tiết như sau: +Tên hàng:…………………………………………………………………… + Số lượng: …………………………………………………………………… + Tên tàu: …………………………………………………………………… + Vận đơn số:……………………………. Ngày………………………… + Hóa đơn số…………………… Ngày…………………… Trị giá…………… +Cảng bốc……………………………………………………………………………… +Cảng dỡ:…………………………………………………………………………… Do vận đơn lập theo lệnh của Quý ngân hàng, đề nghị Quý ngân hàng ký hậu vận đơn để chúng tôi đi nhận hàng. Chúng tôi cam kết: 1- Thanh toán toàn bộ giá trị lô hàng theo vận đơn nói trên (đối với L/C trả ngay), chấp nhận thanh toán và thanh toán vào ngày đáo hạn (đối với L/C trả chậm). Không từ chối, khiếu PHIẾUKIỂM CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TƯ VẤN Mã số : BM.16.04 Lần ban hành : 02 Ngày hiệu lực :28/4/2017 Hợp đồng số … … /20 … /Ban QLDA/ …… ký ngày V/v: / /20 Ban QLDA: Trưởng /Phó Ban QLDA (ghi rõ họ tên ký xác nhận): Số: (theo quy định Công ty) A PHẦN DO BAN QLDA GHI (Nếu ghi không đủ làm thêm Phiếu) Thời gian (Ngày tháng năm) Thời gian (Ngày tháng năm) Nội dung kiểm tra/Các yêu cầu sửa đổi, bổ sung khâu thực hiện/Hợp đồng/ % khối lượng Hợp đồng hoàn thành Người kiểm (Họ tên, ký) Người kiểm (Họ tên, ký) Nội dung kiểm tra/Các yêu cầu sửa đổi, bổ sung Quản lý chất lượng Ban QLDA Phần kiểm tra, xác nhận Trưởng/ Phó Ban QLDA: Ngày Họ tên: Chữ ký: tháng năm 20… B PHẦN DO QUẢN LÝ CÔNG TY (P.KT)/ĐƠN VỊ ĐƯỢC ỦY QUYỀN GHI (Nếu ghi không đủ làm thêm Phiếu) Thời gian (Ngày tháng năm) Nội dung kiểm tra/Các yêu cầu sửa đổi, bổ sung Người kiểm (Họ tên, ký) LỜI MỞ ĐẦUTrong nền kinh tế thị trường, môi trường kinh doanh không ngừng thay đổi, do đó doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến các qui trình hoạt động và nâng cao chất lượng của sản phẩm và dịch vụ để tăng lợi nhuận, ngoài ra doanh nghiệp còn phải kiểm soát, duy trì được chất lượng sản phẩm/dịch vụ cung cấp trên thị trường thông qua việc theo dõi và kiểm soát các quá trình tạo ra sản phẩm/dịch vụ.Áp dụng các công cụ thống kê giúp doanh nghiệp nhận biết, xác định sự biến động về chất lượng của sản phẩm, chất lượng của quá trình trong hệ thống, qua đó giúp doanh nghiệp xác định nguyên nhân và đưa ra các giải pháp thích hợp nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm/dịch vụ. Áp dụng hiệu quả cá công cụ thống kê trong hoạt động của doanh nghiệp sẽ mang lại những lợi ích đáng kể trong việc giảm chi phí, nâng cao năng suất và chất lượng của sản phẩm.Các công cụ thống kê cơ bản thường dung trong kiểm soát chất lượng: Bảy công cụ truyền thống hay bảy công cụ kiểm soát chất lượng (7 QC tools) và bảy công cụ mới (7 new QC tools). Nhật Bản là 1 nước đã rất thành công trong việc áp dụng bảy công cụ truyền thống hay bảy công cụ kiểm soát chất lượng (7 QC tools):1. Phiếu kiểm tra (checksheet)2. Lưu đồ (Flowchart)3. Biểu đồ tần suất (Histogram chart)4. Biểu đồ Pareto (Pareto chart)5. Biểu đồ phân tích nhân quả (Cause and Effect diagram –Ishikawa diagram)6. Biểu đồ phân tán (Scatter diagram)7. Biểu đồ kiểm soát (Control chart)Và ở đây, nhóm chúng em xin trình bày kĩ về phiếukiểm tra (checksheet)
1. Khái niệm Phiếukiểm tra là một biểu mẫu để thu thập số liệu một cách có hệ thống và dễ dàng chuyển nó thành những thông tin hữu ích. Phiếukiểm tra thường đi kèm với sản phẩm trong chuyền sản xuất để ghi lại các yếu tố cấu thành sản phẩm. Trong trường hợp tổng quát người ta chia ra 4 yếu tố (4M) đó là: Man - com người, Material - Vật tư, Machine - Máy móc, và Method - Phương pháp. Nhờ việc sử dụng check sheet mà nhà sản xuất có thể tra cứu lịch sử tạo thành sản phẩm của bất kỳ số seri sản phẩm nào khi có phản hồi từ khách hàng, cũng như phục vụ cho công tác quản lý sản xuất theo 4M. Dưới đây là một số phiếukiểm tra: • Phiếukiểm tra lỗi của một xưởng cắt may: PHIẾU KIỂM TRA LỖIGiai đoạn kiểm tra: thành phẩmLô sản phẩm: 01Số lượng sản phẩm kiểm tra: 100Người kiểm tra: Nguyễn Thị ThanhNgày kiểm tra: 01/01/2007 đến 31/05/2007Stt Loại khiếm khuyết Kết quả KT Cộng1 Vào cổ ///// ///// //// 142 Vào vai ///// 53 Lên lai /// 34 Làm khuy // 25 Làm túi / 16 Cắt /// 3
Cộng 28• Phiếukiểm tra lỗi trong xưởng làm mạch :<Mẫu 1 – Phiếu thống kê lỗi trong ngày>PHIẾU THỐNG KÊ LỖI TRONG NGÀYPhòng/Qui trình: …………………Người thống kê: …………………Lỗi Kiểm tra Tổng CộngNgắn mạch lớp trong | | | | | 5Hở mạch lớp trong | 1Lớp trong bị lõm | | | 3Lớp trong bị sứt | | 2Đường dẫn lớp trong bị bong ra | 1Lỗi khác | | | 3Tổng cộng 15
<Mẫu 2 – Phiếu thống kê lỗi trong tuần>PHIẾU THỐNG KÊ LỖI TRONG NGÀYPhòng/Qui trình: …………………Người thống kê: …………………Lỗi Thứ2 Thứ3 Thứ4 Thứ5 Thứ6 Thứ7 Tổng cộngNgắn mạch lớp trong ||||| ||||| ||| ||||| ||| || 23Hở mạch lớp trong | | ||||| ||| | | 12Lớp trong bị lõm ||| ||| || ||| | ||| 15Lớp trong bị sứt || || ||| ||||| ||||| ||||| 22Đường dẫn lớp trong bị bong | || | || || || 10Lỗi khác |||| ||| | | | | 11Tổng cộng 15 15 16 19 14 14 932. Vai trò của phiếu thu thập dữ liệu Với các công ty đã, đang và sẽ áp dụng 1 hệ thống quản lý chuẩn ví dụ như ISO, việc áp dụng hệ thống tài liệu check sheet để lưu giữ và quản lý thông tin trong hoạt động sản xuất kinh doanh là điều bắt buộc. Với những công ty sản xuất mà khách hàng yêu cầu phải lưu lại hồ sơ sản xuất kinh doanh của từng sản phẩm, hoặc lô sản phẩm, thì điều đầu tiên mà các cấp quản lý cần nghĩ đến là áp dụng hệ thống Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự- Trụ sở: CT4.1001, Đơ thị Sơng Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518- Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.netPhiếu kiểm tra tần suất theo dạng không phù hợpBộ phậnDạng không phù hợpTần suất Tổng sốKý hiệuKho nguyên liệu50 AKho phụ liệu 11 BPhòng Kỹ thuật công nghệ35 CXưởng cắt 27 DXưởng may 1 57 EXưởng Hoàn thành8 FKhác 12 GTổng cộng 200
BM.PM.01.04
NBH:
Trang 1/1
Phiếu yêu cầu thay đổi
Số hiệu/Tên dự án:
Ngời yêu cầu: Ngày yêu cầu:
Ngời nhận yêu cầu: Ngày nhận yêu cầu:
Ngời phân tích yêu cầu: Ngày phân tích yêu cầu:
M ô t ả y ê u c ầ u
<ghi rõ nội dung của yêu cầu thay đổi>
H ồ s ơ , t à i l i ệ u k è m t h e o
<liệt kê các hồ sơ hoặc tài liệu có liên quan đến yêu cầu thay
đổi>
Đ á n h g i á t á c đ ộ n g c ủ a Y C T Đ
Đánh giá tác
động
<phân tích YCTĐ và ảnh hởng đến Nguồn lực, Lịch
trình, Kinh phí >
Giải pháp thực
hiện
<mô tả sơ lợc giải pháp>
n ộ i d u n g Q u y ế t đ ị n h
Ngời phân tích
Ngời phê
duyệt
Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự- Trụ sở: CT4.1001, Đô thị Sông Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518- Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net--Uỷ ban nhân dânTỉnh XCộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt NamĐộc lập - Tự do - Hạnh phúcTHỦ TỤC KIỂM SOÁT VĂN BẢNKHÔNG PHÙ HỢP1. Mục đích:- Xác định trách nhiệm trong quá trình xử lý ban han hành văn bản;- Theo dõi, thống kê các văn bản đã được Uỷ ban nhân dân Tỉnh, Văn phòng Hội đồng nhân dân và Uỷ ban nhân dân Tỉnh ban hành không phù hợp để xử lý, cải tiến, khắc phục phòng ngừa.2. Phạm vi áp dụng:Đối với tất cả các văn bản đã được Uỷ ban nhân dân Tỉnh, Văn phòng Hội đồng nhân dân và Uỷ ban nhân dân Tỉnh ban hành không phù hợp.3. Định nghĩa:a. “Văn bản không phù hợp” là những văn bản đã được Uỷ ban nhân dân Tỉnh, Văn phòng Hội đồng nhân dân và Uỷ ban nhân dân Tỉnh ban hành nhưng phát hiện văn bản có một trong những vấn đề sau:- Quá thời gian quy định về việc xử lý - ban hành văn bản đó;- Đánh máy sai, sót;- Hình thức văn bản không phù hợp với quy định của nhà nước về ban hành văn bản;- Thể thức văn bản không phù hợp với quy định của nhà nước về ban hành văn bản;- Trùng lắp xử lý.b. Phòng HC là Phòng Hành chính.c. “CV” là các chuyên viên của các tổ nghiên cứu tổng hợp.d. “CPVP” là các chánh và các phó văn phòng.e. “TTUB” là chủ tịch và các phó chủ tịch.4. Thủ tục chi tiết:TT TIẾN TRÌNH TRÁCH NHIỆM1 Phát hiện văn bản không phù hợp - Phản ánh của khách hàng- PHC/CV/CPVP- TTUB2 Đánh giá mức độ không phù hợp của văn bản PHC/CV/CPVP3 Đề xuất biện pháp xử lý và xem xét, phê duyệt:- Xác định trách nhiệm, giải trình.- Đình chính- Điều chỉnh văn bản hoặc yêu cầu trình lại toàn bộ hồ sơ và thực hiện theo đúng các bước của thủ tục để ban hành văn bản thay thế nếu cần.- Huỷ bỏ văn bản.- PHC- CV- CPVP- TTUB
Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự- Trụ sở: CT4.1001, Đô thị Sông Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518- Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net--4 Lãnh đạo duyệt CPVP/TTUB5 Tổ chức thực hiện biện pháp xử lý - PHC/CV/CPVP- TTUB6 - Ghi nhận kết quả xử lý, cập nhật vào “sổ theo dõi văn bản quá thời gian quy định” hoặc “sổ theo dõi văn bản ban hành không phù hợp (đối với các lý do khác)”- Lập phiếu hành động khắc phục phòng ngừa đối với văn bản không phù hợp về thể thức văn bản hoặc trùng lắp xử lý.- PHC- CV5. Phụ lục:1- Sổ theo dõi văn bản ban hành không phù hợp (đối với các lý do khác).Phê duyệt Người soạn thảoSố hiệu: TT-TĐT-VBKHP Ngày 01/7/2002 Trang 2/2
PHIẾU KIỂM SOÁT TÀI LIỆU –VĂN BẢN ĐI Mã số : BM.06.02 STT: Đơn vị gửi tài liệu Nội dung tài liệu Đề nghị đơn vị:………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Người đề nghị ……………………… Thời gian ………………… Ký nhận……………… Văn phòng nhận tài liệu : Thời gian ………………… Ký nhận……………… ……………………………………………………………………………………………………… Đơn vị xử lý tài liệu ………………………… …… … Thời gian : ……………… Cán phân công : ………………………………… Ký nhận : …………………………… Phản hồi Đơn vị xử lý tài liệu: ……………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Đơn vị xử lý tài liệu ………………………… …… … Thời gian : ……………… Cán phân công : ………………………………… Ký nhận : …………………………… Phản hồi Đơn vị xử lý tài liệu: ……………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… PHIẾUKIỂM SOÁT TÀI LIỆU –VĂN BẢN ĐI Mã số : BM.06.02 STT: Đơn vị gửi tài liệu Nội ... (P.KT)/ĐƠN VỊ ĐƯỢC ỦY QUYỀN GHI (Nếu ghi không đủ làm thêm Phiếu) Thời gian (Ngày tháng năm) Nội dung kiểm tra/Các yêu cầu sửa đổi, bổ sung Người kiểm (Họ tên, ký)