B GIÁO DCăVẨăẨOă TO TRNGăI HC KINH T TP.HCM o0o NGUYN NGCăIP NGHIÊN CU CÁC NHÂN T NHăHNGăN QUYTăNH LA CHN NHÀ CUNG CP NGUYÊN PH LIU CA CÁC DOANH NGHIP MAY XUT KHUăTRểNăA BÀN TP. H CHÍ MINH LUNăVNăTHCăSăKINHăT TP. H Chí Minh ậ Nmă2013 B GIÁO DCăVẨăẨOăTO TRNGăI HC KINH T TP.HCM o0o NGUYN NGCăIP NGHIÊN CU CÁC NHÂN T NHăHNGăN QUYTăNH LA CHN NHÀ CUNG CP NGUYÊN PH LIU CA CÁC DOANH NGHIP MAY XUT KHUăTRểNăA BÀN TP. H CHÍ MINH ChuyênăngƠnh:ăKinhăDoanhăThngăMi Mã s: 60340121 LUNăVNăTHCăSăKINHăT GINGăVIểNăHNG DN KHOA HC: TS. NGUYNăVNăSN TP. H Chí Minh ậ Nmă2013 i LIăCAMăOAN Tôi xin cam đoan lun vn thc s kinh t này là công trình nghiên cu ca bn thơn, đc đúc kt t quá trình hc tp và nghiên cu thc tin trong thi gian qua. Các thông tin và s liu trong đ tƠi nƠy đc thu thp và s dng mt cách trung thc. Thành ph H Chí Minh, nm 2013. Tác gi Nguyn Ngc ip ii MCăLC Trang TRANG PH BÌA LI CAM OAN i MC LC ii DANH MC BNG, BIU vi DANH MC HÌNH viii DANH MC CÁC KÍ HIU, VIT TT ix CHNG 1 : TNG QUAN NGHIÊN CU TÀI 1 1.1 S cn thit ca đ tài nghiên cu 1 1.2 Mc tiêu nghiên cu 2 1.3 i tng và phm vi nghiên cu 2 1.4 Phng pháp nghiên cu 2 1.4.1 Phng pháp lun 2 1.4.2 Phng pháp thu thp thông tin 2 1.4.3 Công c x lý thông tin 3 1.5 Các nghiên cu liên quan 3 1.5.1 Nghiên cu nc ngoài 3 1.5.2 Nghiên cu trong nc 4 1.6 Tính mi ca đ tài 6 1.7 Kt cu ca lun vn 7 CHNG 2 : C S KHOA HC CA TÀI 8 2.1 Lý thuyt v hành vi mua ca khách hàng doanh nghip. 8 2.1.1 Khái nim hành vi mua ca khách hàng doanh nghip 8 2.1.2 Quy trình mua hàng ca khách hàng doanh nghip 8 2.1.3 Mô hình hành vi mua ca khách hàng doanh nghip 11 iii 2.1.4 Mô hình các yu t nh hng đn quyt đnh la chn nhà cung cp 14 2.2 Thc trng phát trin ca th trng nguyên ph liu may mc ti Vit Nam hin nay. 22 2.2.1 Nhng yêu cu c bn v phát trin nguyên ph liu cho ngành may mc Vit Nam 22 2.2.2 Thc trng phát trin nguyên ph liu may mc Vit Nam 26 2.2.3 Th trng nguyên ph liu may mc Vit Nam 28 2.3 xut mô hình nghiên cu 32 2.3.1 Lý do la chn mô hình nghiên cu 32 2.3.2 Các yu t trong mô hình nghiên cu đ xut 34 2.3.3 Các gi thuyt ca mô hình: 37 TÓM TT CHNG 2 38 CHNG 3 : THIT K NGHIÊN CU 39 3.1 Quy trình nghiên cu 39 3.2 Thit k nghiên cu 39 3.3 Nghiên cu đnh tính 40 3.3.1 Tho lun tay đôi 40 3.3.2 iu chnh mô hình nghiên cu. 40 3.3.3 Xây dng thang đo 41 3.4 Nghiên cu đnh lng 44 3.4.1 Mc tiêu 44 3.4.2 Phng pháp thc hin 44 3.5 Phng pháp chn mu và thit k mu 46 3.5.1 Phng pháp chn mu 46 3.5.2 Thit k mu 46 TÓM TT CHNG 3 48 CHNG 4 : PHỂN TệCH KT QU NGHIÊN CU 49 iv 4.1 Mô t mu nghiên cu 49 4.1.1 c đim v quy mô, th trng và t trng xut khu 49 4.1.2 Ngun cung cp nguyên ph liu 50 4.2 Thang đo các nhơn t nh hng đn quyt đnh la chn nhà cung cp nguyên ph liu ca các doanh nghip may xut khu TP. H Chí Minh. 51 4.2.1 ánh giá đ tin cy ca thang đo thông qua h s Cronbach’s Alpha 51 4.2.2 ánh giá các nhơn t nh hng đn quyt đnh la chn ca doanh nghip may xut khu Tp HCM thông qua phân tích nhân t (EFA). 55 4.2.3 iu chnh mô hình nghiên cu 59 4.2.4 Phân tích hi quy đa bin 61 4.2.5 ánh giá mc đ ca các nhân t nh hng đn quyt đnh la chn nhà cung cp NPL ca các doanh nghip may xut khu TP. H Chí Minh 66 4.2.6 Kim đnh s khác bit trong quyt đnh la chn nhà cung cp 68 TÓM TT CHNG 4 70 CHNG 5 : KT LUN VÀ GII PHÁP 71 5.1 Kt lun 71 5.1.1 V thang đo 71 5.1.2 V đc đim mu và mô hình nghiên cu 71 5.2 xut gii pháp 73 5.2.1 C s đ Công ty Luật Minh Gia ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ CẦN THƠ Số: 3147/QĐ-UBND https://luatminhgia.com.vn/ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Cần Thơ, ngày 12 tháng 10 năm 2016 QUYẾT ĐỊNH VỀ VIỆC CÔNG BỐ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH ĐẶC THÙ BỊ BÃI BỎ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ CẦN THƠ Căn Luật Tổ chức quyền địa phương ngày 15 tháng năm 2015; Căn Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng năm 2010 Chính phủ kiểm soát thủ tục hành Nghị định số 48/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng năm 2013 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính; Căn Quyết định số 18/2016/QĐ-UBND ngày 05 tháng năm 2016 Ủy ban nhân dân thành phố bãi bỏ Quyết định số 08/2013/QĐ-UBND ngày 03 tháng năm 2013 Ủy ban nhân dân thành phố ban hành Quy định tiêu chuẩn, quy trình, thủ tục hồ sơ xét tặng danh hiệu Nghệ nhân thành phố Cần Thơ; Xét đề nghị Giám đốc Sở Công Thương Giám đốc Sở Tư pháp, QUYẾT ĐỊNH: Điều Bãi bỏ thủ tục hành Danh hiệu Nghệ nhân thành phố Cần Thơ thuộc lĩnh vực công thương Quyết định số 3783/QĐ-UBND ngày 18 tháng 12 năm 2015 Ủy ban nhân dân thành phố phê duyệt công bố Danh mục thủ tục hành đặc thù chuẩn hóa địa bàn thành phố Cần Thơ Điều Quyết định có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Điều Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, Giám đốc Sở Công Thương, Giám đốc Sở Tư pháp tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ KT CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Trương Quang Hoài Nam DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH ĐẶC THÙ THUỘC LĨNH VỰC CÔNG THƯƠNG BỊ BÃI BỎ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ (Ban hành kèm theo Quyết định số 3147/QĐ-UBND ngày 12 tháng 10 năm 2016 Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ) LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ STT Số h C L ĩ n h v ự c C Lĩnh vực công thương c ô n g t h n g T-CTH-279108-TT LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH
----- -----
SINH VIÊN THỰC HIỆN
DIỆP THỊ DUYÊN
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA BẢO HIỂM NHÂN
THỌ CỦA NGƯỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN
THÀNH PHỐ CẦN THƠ
LUẬN VĂN ĐẠI HỌC
NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
MÃ SỐ NGÀNH: 52340201
Cần Thơ, 12 – 2013
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ- QUẢN TRỊ KINH DOANH
----- -----
DIỆP THỊ DUYÊN
MSSV: LT11110
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA BẢO HIỂM NHÂN
THỌ CỦA NGƯỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN
THÀNH PHỐ CẦN THƠ
LUẬN VĂN ĐẠI HỌC
NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
MÃ SỐ NGÀNH: 52340201
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
TS. VƯƠNG QUỐC DUY
Cần Thơ, 12 – 2013
LỜI CẢM ƠN
Được sự giảng dạy nhiệt tình của Thầy (Cô) trường Đại học Cần Thơ em
đã được học những kiến thức thật sự hữu ích cho chuyên ngành của mình,
Thầy (Cô) đã tạo cho em điều kiện thuận lợi để tiếp xúc và vận dụng những
kiến thức đó vào thực tế. Em xin chân thành cảm ơn sự giảng dạy của Thầy
(Cô) trường Đại Học Cần Thơ, đặc biệt là Thầy (Cô) khoa Kinh tế - Quản trị
kinh doanh. Em xin chân thành cảm ơn Thầy Vương Quốc Duy là người trực
tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em rất nhiều trong suốt quá trình nghiên cứu để em
hoàn thành đề tài nghiên cứu của mình. Do thời gian có hạn nên đề tài nghiên
cứu còn chưa sâu, mặt khác kiến thức còn hạn chế chủ yếu là lý thuyết cũng
như kinh nghiệm thực tế chưa có nên không tránh khỏi những sai sót. Do đó,
để đề tài được hoàn chỉnh hơn, kính mong nhận được những ý kiến đóng góp
của Thầy (Cô). Em kính chúc Thầy (Cô) dòi dào sức khỏe, thành công trong
công việc.
Cần Thơ, ngày .....tháng ….năm 2013
Sinh viên thực hiện
Diệp Thị Duyên
-I-
LỜI CAM KẾT
Tôi cam đoan rằng đề tài này do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và
kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài
nghiên cứu khoa học nào.
Cần Thơ, ngày .....tháng ….năm 2013
Sinh viên thực hiện
Diệp Thị Duyên
- II -
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
................................................................ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
TẠ THỊ MAI TRANG
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CÁC SẢN PHẨM
BẢO HIỂM NHÂN THỌ TRÊN ĐỊA BÀN
THÀNH PHỐ CẦN THƠ
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
CẦN THƠ – NĂM 2012
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
TẠ THỊ MAI TRANG
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
QUYẾT ĐỊNH MUA CÁC SẢN PHẨM BẢO HIỂM
NHÂN THỌ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng
Mã số: 60340201
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
TS. PHẠM LÊ THÔNG
CẦN THƠ – NĂM 2012
LỜI CAM ĐOAN
……………….
Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân. Các số liệu, kết quả
trình bày trong luận văn này là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất
kỳ công trình luận nào trước đây.
Tác giả
TẠ THỊ MAI TRANG
i
LỜI CẢM TẠ
…………
Để thực hiện được đề tài này tôi xin cám ơn tất cả Quý Thầy Cô Khoa Kinh tếQuản trị kinh doanh nói chung và Quý Thầy Cô trong và ngoài trường nói riêng
đã trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức để tôi hoàn thành luận văn này.
Đặc biệt, tôi xin chân thành cảm ơn TS.Phạm Lê Thông, người thầy đã tận tình
hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình hoàn thành luận văn nghiên cứu này.
Xin chân thành cám ơn gia đình và đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi,
ủng hộ động viên tinh thần trong suốt quá trình học tập cũng như thực hiện đề tài
nghiên cứu này.
Cuối cùng tôi xin gửi lời cám ơn đến bạn bè, các cơ quan ban ngành đã hỗ trợ
tôi rất nhiều trong quá trình thu thập dữ liệu, và xin cám ơn đến tất cả những
người đã dành khoảng thời gian quý báu để trả lời bản câu hỏi điều tra số liệu của
đề tài.
Xin chân thành cám ơn!
Tác giả
TẠ THỊ MAI TRANG
ii
TÓM TẮT
Đề tài “ Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua các sản phẩm bảo
hiểm nhân thọ trên địa bàn thành phố Cần Thơ” với mục tiêu nghiên cứu phân
tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định mua và chi tiêu cho các sản
phẩm bảo hiểm nhân thọ của khách hàng sống trên địa bàn thành phố Cần Thơ.
Số liệu thực hiện trong đề tài bao gồm số liệu thứ cấp lấy từ nguồn Hiệp hội
bảo hiểm Việt Nam, Tổng cục thống kê Việt Nam, Cục thống kê Cần Thơ và số
liệu sơ cấp thông qua điều tra phỏng vấn trực tiếp 237 mẫu trên địa bàn TP.Cần
Thơ. Phương pháp nghiên cứu sử dụng trong đề tài: phương pháp thống kê mô tả,
sử dụng mô hình Probit và Tobit.
Kết quả nghiên cứu cho thấy có các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua và
chi tiêu cho bảo hiểm nhân thọ như: tuổi, nghề nghiệp, trình độ học vấn, số trẻ,
thu nhập gia đình, lao động chính, người quen và đầu tư đất đai. Từ đó tác giả
đưa ra một số giải pháp nhằm tăng xác suất mua bảo hiểm nhân thọ và nâng cao
giá trị hợp đồng bảo hiểm.
iii
ABSTRACT
The thesis “ Anlysis of the determinants of the decision to buy life insurance
products in Can Tho City” aims atexamining factors that affect the decisin to buy
and expenditure on life insurance products of customers living in Can Tho.
The data used in this thesis includes secondary data sources collected from
Vietnam Insurance Association, General statistics Office of Vietnam, Statistics
Office of Can Tho and primary data collected from a survey on 237 individuals
in Can Tho city. The study applies the descriptive statistics methods, the Probit
and Tobit models to explore the issues of interest.
Research findings show that factors that affect the decision to buy and
expenditure on life insurance are age, occupation, education level, number of
children, family income, the mainstay of the family, acquaintances and land
investment. Based on these findings, the author gives some solutions in order to
increase the probability of buying life insurance and raise the value of insurance
contracts.
iv
MỤC LỤC
Trang
Lời cam đoan ................................................................................................... i
Lời cảm tạ ....................................................................................................... ii
Tóm tắt..................................................... TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THƯƠNG THƯƠNG PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA KỸ NĂNG MỀM ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN DỊCH VỤ THUỘC CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành Kinh doanh quốc tế Mã số ngành: 52340120 Tháng Tám - Năm 2014 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THƯƠNG THƯƠNG MSSV/HV: 4114797 PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA KỸ NĂNG MỀM ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN DỊCH VỤ THUỘC CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ Mã số ngành: 52340120 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHÂU THỊ LỆ DUYÊN Tháng Tám - Năm 2014 LỜI CẢM TẠ Để hoàn thành chương trình đào tạo thực luận văn tốt nghiệp này, em nhận động viên, giúp đỡ hỗ trợ lớn lao từ nhà trường, thầy cô bạn bè Thông qua luận văn tốt nghiệp em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất người Em xin chân thành cảm ơn giảng dạy nhiệt tình đầy tâm huyết thầy cô trường Đại học Cần Thơ, đặc biệt thầy cô Khoa Kinh tế- Quản trị Kinh doanh Các thầy cô truyền đạt nhiều kiến thức bổ ích, giúp em có tảng vững suốt khóa học để áp dụng vào luận văn công việc thực tế sau Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Châu Thị Lệ Duyên, người hướng dẫn tận tình cho em thực luận văn, giúp em khắc phục sai sót trình thực Nhờ giúp đỡ cô mà em hoàn thành tốt luận văn Đồng thời, xin cảm ơn gia đình người bạn thân thiết - người ủng hộ tinh thần, tiếp thêm nghị lực động viên thực tốt luận văn Cần Thơ, ngày 15 tháng 11 năm 2014 Người thực Trần Thương Thương i TRANG CAM KẾT Tôi xin cam kết luận văn hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa dùng cho luận văn cấp khác Cần Thơ, ngày 15 tháng 11 năm 2014 Người thực Trần Thương Thương ii MỤC LỤC Trang Chương 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Thời gian nghiên cứu 1.4.3 Không gian nghiên cứu 1.5 Lược khảo tài liệu 1.5.1 Tài liệu nước 1.5.2 Tài liệu nước Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Các khái niệm 2.1.2 Xây dựng mô hình nghiên cứu 11 2.1.3 Xây dựng thang đo 20 2.2 Phương pháp nghiên cứu 23 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 23 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 24 Chương 3: TỔNG QUAN VỀ THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ 32 3.1 Giới thiệu chung thành phố Cần Thơ 32 3.1.1 Điều kiện tự nhiên 32 3.1.2 Cơ sở hạ tầng vật chất kỹ thuật 32 3.1.3 Tình hình kinh tế xã hội 33 3.2 Tình trạng nguồn nhân lực 35 3.2.1 Nguồn lao động 35 3.2.2 Chất lượng lao động 36 3.2.3 Thu nhập người lao động 37 3.2.4 Vài nét doanh nghiệp 38 iii Chương 4: PHÂN TÍCH SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA KỸ NĂNG MỀM ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN DỊCH VỤ THUỘC CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ 40 4.1 Tổng hợp kết khảo sát 40 4.1.1 Kết khảo sát giới tính 40 4.1.2 Kết khảo sát trình độ 40 4.1.3 Kết khảo sát theo số năm kinh nghiệm 41 4.1.4 Kết khảo sát theo độ tuổi 42 4.1.5 Khảo sát việc tham gia lớp đào tạo kỹ mềm 42 4.2 Phân tích thực trạng kỹ mềm kết công việc nhân viên dịch vụ thuộc doanh nghiệp địa bàn thành phố Cần Thơ 43 4.2.1 Thực trạng kỹ mềm 43 4.2.2 Thực trạng kết công việc 47 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo 48 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 52 4.5 Phân tích nhân tố khẳng định CFA 54 4.5.1 Thang đo kỹ mềm 54 4.5.2 Thang đo kết công việc 57 4.6 Kiểm định mô hình nghiên cứu (SEM) 58 4.6.1 Kiểm định mô hình lý thuyết 58 4.6.2 Kiểm định ước lượng mô hình lý thuyết Bootstrap .. .Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ STT Số h C L ĩ n h v ự c C Lĩnh vực công thương c ô n g t h n g T-CTH-279108-TT LUẬT SƯ