Đang tải... (xem toàn văn)
hiện nay tình trạng suy thoái tư tưởng, đạo đức, lối sống ở một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức đang diễn ra trầm trọng như tham nhũng, cửa quyền, quan liêu, hách dịch, gây phiền hà, sách nhiễu cho nhân dân, …đã gây ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển của nền kinh tế cũng như uy tín, danh dự của đất nước.
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan với phương pháp tổng hợp lý luận có liên quan trực tiếp đến văn hóa công sở, phương pháp thu thập tài liệu trình tìm hiểu nghiên cứu UBND quận Tây Hồ Tôi viết đề tài nghiên cứu khoa học “xây dựng quy chế văn hóa công sở UBND quạn Tây Hồ”, không chép từ tác giả khác Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm với lời cam đoan Hà Nội, ngày 09 tháng năm 2017 Sinh viên LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành nghiên cứu khoa học “xây dựng quy chế văn hóa công sở UBND quận Tây Hồ” hổ trợ, giúp đỡ nhiều người - - Cơ sở đầu tiên, giảng viên Ths Đinh Thị Hải Yến giảng dạy truyền đạt cho kiến thức làm đề tài nghiên cứu khoa học đồng thời hướng dẫn kỹ lưỡng kỹ làm đề tài nghiên cứu khoa học Để hoàn thành đề tài UBND quận Tây Hồ tạo điều kiện cho thực tế văn hóa công sở UBND quận Đồng thời cán văn phòng chia thông tin văn hóa công sở quan, từ có sở để hoàn thành đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn! giảng viên Ths Đinh Thị Hải Yến quý quan UBND quận Tây Hồ tận tâm, nhiệt tình giúp đỡ, hổ trợ, tạo điều kiện cho hoàn thành nghiên cứu khoa học đề tài “xây dựng quy chế văn hóa công sở UBND quận Tây Hồ” cách tốt Do thời gian có hạn, phạm vi rộng lớn đề tài nên đề tài nhiều thiếu sót, mong ý kiến đóng góp giảng viên, độc giả nhằm hoàn thiện đề tài “xây dựng quy chế văn hóa công sở UBND quận Tây Hồ” MỤC LỤC NỘI DUNG MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Văn hóa công sở đề tài Đảng Nhà nước ta quan tâm trọng Hiện nước ta trình hội nhập kinh tế quốc tế, mở cửa cho doanh nghiệp nước vào đầu tư ngày vươn xa tầm chiến trường Quốc tế, kéo theo thay đổi phát triển kinh tế xã hội Để phù hợp với thay đổi tạo nên hành lang pháp lý thuận lợi cho trình hội nhập kinh tế Quốc tế bắt buộc phải thay đổi hành nước ta mà phong cách, lề lối làm việc cán bộ, công chức, viên chức mà bao quát văn hóa công sở Ngoài tình trạng suy thoái tư tưởng, đạo đức, lối sống phận cán bộ, công chức, viên chức diễn trầm trọng tham nhũng, cửa quyền, quan liêu, hách dịch, gây phiền hà, sách nhiễu cho nhân dân, …đã gây ảnh hưởng lớn đến phát triển kinh tế uy tín, danh dự đất nước Trước cấp bách việc xây dựng ban hành quy chế văn hóa công sở quan hành Nhà nước quan trọng Xuất phát từ thực trạng ta thấy việc nghiên cứu xây dựng, ban hành Quy chế văn hóa công sở quan hành Nhà nước yêu cầu cấp thiết Vì em chọn đề tài “xây dựng quy chế văn hóa công sở UBND quận Tây Hồ” làm thi kết thúc học phần Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu là: “xây dựng quy chế văn hóa công sở” - Phạm vi nghiên cứu là: UBND quận Tây Hồ Mục tiêu nghiên cứu Nhằm nghiên cứu văn hóa công sở quan hành Nhà nước để xây dựng quy chế văn hóa công sở UBND quận Tây Hồ đưa giải pháp để áp dụng vào thực tế quan hành Nhà nước thuộc UBND quận Tây Hồ Lịch sử nghiên cứu - Tác phẩm “cơ sở văn hóa Việt Nam” GS Trần Ngọc Thêm năm 2001 - Tác phẩm “Văn hóa Việt Nam cách tiếp cận mới” GS Phan Ngọc, năm 1994 - Giáo trình “kỹ thuật tổ chức công sở” Học viện Hành Quốc gia, năm 2002 - Đề tài khoa học “Văn hóa công sở” BCĐ cải cách hành Chính phủ năm 2006 - Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 02/8/2007 ban hành Quy chế Văn hóa công sở quan hành Nhà nước Phương pháp nghiên cứu Đề tài tiếp cận theo phương pháp tư khoa học, lôgic dựa vào nội dung văn pháp luật nhà nước, giáo trình giảng dạy văn hóa công sở làm tảng Sau qua quan sát, gắn kết lý luận với thực tiễn văn hóa công sở UBND quận Tây Hồ để rút nhận xét, đánh giá.Trong trình thực hiện, sử dụng phương pháp sau đây: Phương pháp tổng hợp lý luận có liên quan trực tiếp đến văn hóa công sở; Phương pháp thu thập tài liệu trình tìm hiểu nghiên cứu UBND quận Tây Hồ; - Phương pháp phân tích đánh giá so sánh tài liệu thu thập với phần lý luận quy định nhà nước, quan, tổ chức; xác định điểm mạnh, hạn chế nguyên nhân hạn chế Từ xây dựng quy chế văn hóa công sở UBND quận Tây Hồ đưa giải pháp áp dụng vào thực tiễn; - Phương pháp tổng hợp kết luận chung Đóng góp đề tài Ý nghĩa lý luận Nghiên cứu đề tài góp phần bổ sung thêm sở lý luận thực tiễn văn hóa công sở UBND quận Tây Hồ nói riêng quan hành Nhà nước nói chung Ý nghĩa thực tiễn Làm rõ thực trạng văn hóa công sở UBND quận Tây Hồ, đồng thời tư liệu tham khảo ứng dụng vào thực tiễn, góp phần cải thiện văn hóa công sở quan hành Nhà nước Cấu trúc đề tài Chương I: Cơ sở lý luận văn hóa công sở tổng quan UBND quận Tây Hồ - a) - b) - - Chương II: Thực trạng văn hóa công sở xây dựng quy chế văn hóa công sở UBND quận Tây Hồ - Chương III: Giải pháp triển khai quy chế văn hóa công sở quan hành Nhà nước thuộc UBND Quận Tây Hồ thực tế Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ VÀ TỔNG QUAN VỀ UBND QUẬN TÂY HỒ Cơ sở lý luận văn hóa công sở 1.1 Khái niệm văn hóa công sở Quy chế văn hóa công sở ban hành kèm theo Quyết định số 129/2007/QĐTTg ngày 02/8/2007 Thủ tướng Chính phủ Quy định thực nội dung Văn hóa công sở trang phục, giao tiếp ứng xử xã hội cán công chức, viên chức thi hành nhiệm vụ, cách trí công sở quan hành Nhà nước Đây nội dung quan trọng văn hóa công sở phạm vi điều chỉnh Quy chế Trong từ điển nghiên cứu quản lý Nhà nước quản lý địa phương Học viện công vụ Liên Bang Nga, Văn hóa công sở tiếp cận từ góc độ rộng hơn, “tập hợp định hướng giá trị, chuẩn mực truyền thống hay thói quen tạo nên, đặc trưng riêng hoạt động công vụ quan Nhà nước thể mục tiêu tổ chức, quan điểm, thái độ người công việc, cách xử lý xung đột” Nói đến văn hóa công sở tức nói đến văn hóa tổ chức đặc thù, có giới hạn không gian quan nhà nước, đối tượng thực hành văn hóa công sở Cán công chức Văn hóa công sở biểu hệ thống giá trị, quy tắc giao tiếp ứng xử, chuẩn mực đạo đức cán bộ, công chức, phương thức, cách thức quản lý gắn với việc tìm kiếm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động công sở, đặc trưng riêng hoạt động công vụ quan Nhà nước nói chung công sở nói riêng Văn hóa công sở chịu ảnh hưởng nét chung văn hóa dân tộc đặc điểm văn hóa riêng địa bàn lãnh thổ, đồng thời vừa phải tiếp thu tinh hóa văn hóa nhân loại Trong công sở có nét riêng công sở thành viên lại có phương thức làm việc riêng tạo nét văn hóa riêng cá nhân công sở 1.2 Những yếu tố văn hóa công sở Mặc dù bao quát tách bạch yếu tố văn hóa công sở, yếu tố có mối liên hệ qua lại chặt chẽ với nhau, từ phân tích trên, nêu yếu tố chủ yếu tạo nên đặc trưng riêng văn hóa công sở sau 1.2.1 Hệ thống giá trị Hệ thống giá trị công sở tạo nên niềm tin, xác định động cơ, thái độ làm việc thành viên, tạo nên bầu không khí, môi trường tổ chức Mục tiêu, phương hướng hoạt động công sở tạo nên giá trị cho Công sở hoạt động mục tiêu đặc thù mà tổ chức khác , nhằm thực chức quản lý Nhà nước phục vụ lợi ích chung xã hội, hướng tới phục vụ nhân dân, bảo vệ quyền lợi giải nhu cầu đáng dân Trong xu hướng chuyển từ hành “cai trị” sang hành “phục vụ” Nhà nước Việt Nam dân chủ, Nhà nước “của dân, dân dân”, Cán công chức công bộc dân công dân “khách hàng” Nhà nước Các giá trị cần xây dựng phát huy công sở là: Coi trọng rèn luyện phẩm chất đạo đức cán bộ, công chức, tinh thần lợi ích chung Vì lợi ích nhân dân, tôn trọng phát huy dân chủ, công khai, minh bạch hoạt động công sở thủ tục hành (công khai sở pháp lý, quy trình giải quyết, thủ tục hồ sơ cần có, thời gian giải lệ phí) Các giá trị, định hướng hành vi cán công chức công sở thể việc xây dựng thực theo hiệu , phương châm hành động, mục tiêu tổ chức Như hiệu “4 không” hoạt động công vụ “không chậm trễ tồn đọng, không cứng nhắc, quan liêu, không sách nhiễu phiền hà, không tiêu cực tham nhũng” Đà Nẵng, “Đúng luật, công khai, đảm bảo, nhanh chóng” Đà Lạt…Những hiệu định hướng, kim nam giải thủ tục hành cho công dân, tổ chức xem câu triết lý hành động, lời cam kết phục vụ, tạo tin tưởng người dân đến công sở hành Có thể xem công cụ tốt cho việc thể thống ý chí hành động công sở, đặc biệt thông qua tự ý thức thành viên, đồng thời tạo nét văn hóa riêng công sở địa phương 1.2.2 Đạo đức cán bộ, công chức Đây phạm trù phản ánh quan hệ người hoạt động công vụ Đạo đức cán bộ, công chức đánh giá qua hành vi, thái độ, lối sống, phong cách làm việc cán bộ, công chức, thể mối quan hệ cán bộ, công chức với công dân, cấp với cấp đồng nghiệp với Các phẩm chất đạo đức cách mạng “trung với nước, hiếu với dân”, “cần, kiệm, liêm chính, chí công vô tư”, nỗ lực để hoàn thành tốt chức trách, nhiệm vụ, không ngừng nâng cao trình độ, nghiệp vụ chuyên môn để đáp ứng yêu cầu công việc chuẩn mực, hành vi cán bộ, công chức Tính chất đặc thù hoạt động công vụ dẫn đến biểu tiêu cực hách dịch “hành dân chính”, thiếu kỷ luật “đi muộn, sớm” thụ động “sớm xách ô đi, tối xách ô về”, quan liêu xa rời thực tế, độc đoán, bảo thủ, áp đặt, đùn đẩy trách nhiệm, tùy tiện, thiên vị, cảm tính giải công việc, chủ nghĩa cá nhân,…Vì xây dựng văn hóa công sở tức đấu tranh để chống lại biểu văn hóa Hiện Đảng Nhà nước ta phát động vận động học tập, nghiên cứu làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh Đây vận động có ý nghĩa sâu sắc giai đoạn đổi toàn diện đất nước hội nhập, công cải cách hành Đây nội dung quan trọng văn hóa công sở Ý nghĩa vận động thể chỗ, cán công chức không dừng lại việc học tập, nghiên cứu tư tưởng Hồ Chí Minh đạo đức cách mạng mà quan trọng phải tu dưỡng rèn luyện phẩm chất, đạo đức, tác phong, lối sống theo gương đạo đức, tư tưởng Hồ Chí Minh 1.2.3 Tính tuân thủ pháp luật hoạt động công vụ Hoạt động công vụ hoạt động có tổ chức, có tính thứ bậc chặt chẽ Mỗi cá nhân, hay Phòng, Ban thực công việc phạm vi quyền hạn theo pháp luật Quy chế hoạt động Cán bộ, công chức sử dụng quyền lực Nhà nước để thực thi nhiệm vụ Xuất phát từ đặc điểm mà yếu tố tạo nên văn hóa công sở tuân thủ pháp luật, thực chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn thực thi công vụ 1.2.4 Thiết kế trí trụ sở quan Nhà nước Trụ sở yếu tố thiếu hoạt động nhà nước, nơi làm việc cán bộ, công chức, viên chức Nhà nước, nơi tiến hành hoạt động Nhà nước, nơi đưa sách quan trọng đất nước Nơi đón tiếp hay giải nhu cầu lợi ích công dân, tổ chức Dưới góc độ văn hóa, trụ sở quan Nhà nước phải thể với tầm quan trọng, mục đích, tác dụng từ hình giáng uy nghiêm bên đến ngăn nắp, gọn gàng, khoa học xếp, trí nội thất bên Trụ sở phải nơi dễ nhận thấy, tiện lợi cho việc lại, giao tiếp nhân dân Vị trí tọa lạc phải tọa khung cảnh để thể tôn nghiêm trụ sở 1.2.5 Giao tiếp, ứng xử cán bộ, công chức công sở Giao tiếp công sở trình trao đổi thông tin, suy nghĩ bày tỏ tình cảm thành viên quan Nhà nước với cán công chức với tổ chức công dân nhằm thỏa mãn nhu cầu định quản lý hành Thông qua giao tiếp chủ thể có thông tin cần thiết để địnhcông việc Hoạt động giao tiếp quản lý Nhà nước vừa phải thể tính uy nghiêm quyền lực Nhà nước vừa thể chuẩn mực xã hội, lối sống, phong cách người hướng đến hoàn thiện chân, thiện, mĩ Có thể nói hình thức thái độ người đại diện Nhà nước tiếp xúc với dân ảnh hưởng lớn tới tâm lý cách cư xử người dân trình giải công việc, đồng thời ảnh tới quan hành Nhà nước 1.2.6 Phương pháp, cách thức quản lý, phong cách tổ chức điều hành, mối quan hệ, lề lối làm việc Tổ chức điều hành hoạt động công sở hướng tới hiệu tối ưu điều kiện cụ thể định Vì yếu tố văn hóa công sở gắn với việc tìm kiếm áp dụng phương pháp, cách thức quản lý quan, áp dụng phong cách tổ chức điều hành nhằm đem lại hiệu cao nhất, loại bỏ điều kiện lao động, cấu tổ chức phương thức hoạt động lạc hậu, thiếu hiệu Đồng thời đặc trưng văn hóa công sở thể việc thực chúng trở thành thói quen, thành viên quan thực cách tự giác, quán Xây dựng văn hóa tổ chức xây dựng nề nếp, phương thức làm việc có kỷ cương, dân chủ, thống nhất, đồng bộ, khoa học, chủ động, sáng tạo Biểu khác văn hóa tổ chức thấy việc trọng đến việc đề Quy chế, Quy định, nội quy hoạt động quan Thể chế nội quan Khi thực nhiệm vụ, cán bộ, công chức, viên chức phải mặc trang phục gọn gàng, lịch theo quy định sau: - Đối với nam giới: Áo sơ mi, quần âu dài; áo bỏ vào quần có thắt lưng; giày dép có quay hậu - Đối với nữ giới: áo dài, com lê, váy dài; áo sơ mi, quần âu dài; giày dép có quay hậu - Đối với nam nữ không mặc quần jean, áo thun loại, áo tay tay áo ngắn Cán bộ, công chức, viên chức có trang phục riêng thực theo quy định ngành Điều Lễ phục Lễ phục cán bộ, công chức, viên chức trang phục thức sử dụng buổi lễ, họp trọng thể, tiếp khách Lễ phục nam cán bộ, công chức, viên chức: Comple, áo sơ mi, cravat; Lễ phục nữ cán bộ, công chức, viên chức: áo dài truyền thống comple nữ Điều Thẻ cán bộ, công chức, viên chức Cán bộ, công chức, viên chức phải đeo thẻ thực nhiệm vụ; Thẻ cán bộ, công chức, viên chức phải có tên quan, ảnh, họ tên, chức danh, số hiệu cán bộ, công chức, viên chức Mục GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ CỦA CÁC BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC Điều Giao tiếp ứng xử Cán bộ, công chức, viên chức thi hành nhiệm vụ phải thực quy định việc phải làm việc không làm theo quy định pháp luật; Trong giao tiếp ứng xử, cán bộ, công chức, viên chức phải có thái độ lịch sự, nhã nhặn, văn minh, tôn trọng Ngôn ngữ giao tiếp phải chuẩn mực, rõ ràng, mạch lạc; không nói tục, nói tiếng lóng, quát nạt, nói lớn tiếng Điều Giao tiếp ứng xử với nhân dân Trong giao tiếp ứng xử với nhân dân, cán bộ, công chức, viên chức phải gần gũi với nhân dân, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể quy định liên quan đến giải công việc Cán bộ, công chức, viên chức thái độ hách dịch, cửa quyền, nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà thi hành nhiệm vụ Điều 10 Giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp Trong giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp, cán bộ, công chức, viên chức phải lắng nghe, có thái độ trung thực, thân thiện, hợp tác, hòa đồng, chân tình, phải giữ gìn uy tín cho quan, đồng nghiệp Khi giao tiếp qua điện thoại, cán bộ, công chức, viên chức phải xưng tên, Điều 11 Giao tiếp qua điện thoại quan, đơn vị nơi công tác; trao đổi ngắn gọn, tập trung vào nội dung công việc; không ngắt điện thoại đột ngột Chương BÀI TRÍ CÔNG SỞ Mục QUỐC HUY, QUỐC KỲ Điều 12 Treo Quốc huy Quốc huy treo trang trọng phía cổng tòa nhà Kích cỡ Quốc huy phải phù hợp với không gian treo Không treo Quốc huy cũ bị hư hỏng Điều 13 Treo Quốc kỳ Quốc kỳ phải tiêu chuẩn kích thước, màu sắc Hiến pháp quy định phải treo nơi trang trọng trước công sở nhà Không treo Quốc kỳ cũ, bị hư hỏng, rách Cụ thể sau: - Đối với quan có cột cờ cao mét sử dụng khuôn khổ cờ 1m20 x 1m80 - Đối với quan có cột cờ cao mét sử dụng khuôn khổ cờ 0m80 x 1m20 - Đối với quan điều kiện xây cột cờ mẫu phải tuân theo quy định: thân cột gỗ sắt tròn cắm vào lan can lầu trước hiên quan treo góc 45 độ, nơi treo cờ phải treo cao từ 2m50 trở lên với kích thước cờ 0m80 x 1m20 Việc treo Quốc kỳ buổi lễ, đón tiếp khách nước lễ tang tuân theo quy định nghi lễ Nhà nước đón tiếp khách nước ngoài, tổ chức lễ tang Mục BÀI TRÍ KHUÔN VIÊN CÔNG SỞ Điều 14 Biển tên quan Cơ quan phải có biển tên đặt cổng chính, ghi rõ tên gọi đầy đủ tiếng Việt địa quan, đơn vị Chất liệu, kích thước, màu sắc biển tên; kiểu chữ, cỡ chữ Màu chữ thực theo Thông tư số 05/2008/TT-BNV ngày 07 tháng năm 2008 Bộ Nội vụ hướng dẫn biển tên quan hành nhà nuớc Điều 15 Phòng làm việc Phòng làm việc phải có biển tên ghi rõ chức danh; bàn làm việc phải có biển ghi họ tên, chức danh cán bộ, công chức, viên chức Việc xếp, trang trí phòng làm việc phải bảo đảm gọn gàng, ngăn nắp, khoa học, hợp lý Không lập bàn thờ, thắp hương, không đun, nấu phòng làm việc, thực hành tiết kiệm điện Điều 16 Khu vực để phương tiện giao thông Cơ quan có trách nhiệm bố trí khu vực để phương tiện giao thông cho cán bộ, công chức, viên chức người đến giao dịch, làm việc Không thu phí gửi xe người đến giao dịch, làm việc Điều 17 Tổ chức thực Thủ trưởng quan hành Nhà nước thuộc Ủy ban nhân dân quận Tây Hồ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường, toàn thể cán bộ, công chức, viên chức thuộc quận có trách nhiệm triển khai thực nghiêm túc Quy chế Văn phòng Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân quận, Trưởng phòng Nội vụ có trách nhiệm đôn đốc, theo dõi, kiểm tra việc thực Quy chế Điều 18 Khen thưởng, kỷ luật Cán bộ, công chức, viên chức thực tốt Quy chế xem xét biểu dương, khen thưởng theo quy định Cán bộ, công chức, viên chức vi phạm quy định Quy chế này, tùy mức độ, bị nhắc nhở, phê bình công khai quan, đơn vị Trường hợp vi phạm nghiêm trọng bị xem xét, xử lý theo quy định pháp luật Điều 19 Điều khoản thi hành Quy chế phổ biến đến quan Đảng, quan nhà nước, tổ chức trị xã hội, lực lượng vũ trang đơn vị nghiệp công lập thuộc quận Tây Hồ Trong trình triển khai thực hiện, có khó khăn, vướng mắc kịp thời báo cáo Ủy ban nhân dân quận (thông qua phòng Nội vụ quận) để xem xét sửa đổi điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp với quy định pháp luật tình hình thực tế quận./ TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Chương GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI QUY CHẾ VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC THUỘC UBND QUẬN TÂY HỒ TRONG THỰC TẾ - Thứ nhất: Tuyên truyền, giáo dục + Sau văn Quy chế văn hóa công sở ban hành UBND quận Tây Hồ cần đạo, thực việc tuyên truyền nội dung Quy chế đến tất cán bộ, công chức, viên chức thông qua hình thức như: Đăng công báo, báo chí, đài truyền thanh, truyền hình, làm bảng, biểu, hiệu treo nơi làm việc, khu vực tiếp dân… + Tổ chức thi ứng xử văn hóa nhằm tuyên truyền, giáo dục văn hóa công sở - Thứ hai: Phương pháp tổ chức + Mỗi quan đơn vị cần xây dựng cấu tổ chức gọn nhẹ, tiết kiệm, thông suốt, phân công nhiệm vụ cho cán bộ, công chức, viên chức cụ thể, rõ ràng, hợp lý + Thành lập phận kiểm tra, kiểm soát việc thi công vụ, giao tiếp, ứng xử công sở, tuân thủ Quy chế văn hóa công sở cán bộ, công chức, viên chức + Ban hành quy định, chế độ thưởng, phạt hợp lý - Thứ ba: Phương pháp kinh tế Cần áp dụng phương pháp cách sử dụng đòn bẩy kinh tế như: Tiền thưởng, lương, phụ cấp, khoản phí… để tạo động lực cho cán bộ, công chức, viên chức lựa chọn đường hiểu công việc - Thứ tư: Phương pháp hành Cần quy định, áp dụng chế tài xử phạt hợp lý để răn đe hành vi làm trái Quy chế văn hóa công sở nhằm đưa cán bộ, công chức, viên chức vào khuôn khổ, tạo nên thói quen, tác phong, lề lối làm việc chuẩn mực Vậy để triển khai Quy chế văn hóa công sở có hiệu quan hành Nhà nước thuộc UBND quận Tây Hồ cần phải áp dụng nhiều phương pháp khác nhau, linh hoạt, mềm dẻo hợp lý KẾT LUẬN Trong tình hình nay, nước ta có nhiều chuyển biến phát triển hội nhập kinh tế quốc tế, đời sống nhân dân bước nâng cao, xã hội ngày phát triển ảnh hưởng tích cực tiêu cực nhiều mặt đến lực lượng cán bộ, công chức, viên chức, tạo chuyển biến lớn tư tưởng, đạo đức lối sống cán bộ, công chức, viên chức có phận cán bộ, công chức, viên chức có biểu suy thoái, thiếu gương mẫu đạo đức lối sống Đồng thời để phù hợp với tiến trình phát triển đất nước, buộc phải đổi cải cách, yếu tố văn hóa công sở Chúng ta cần ban hành văn quy định văn hóa công sở phù hợp hơn, giữ nét đặc sắc văn hóa dân tộc đưa biện pháp nhằm triển khai quy định văn hóa công sở quan hành Nhà nước cách có hiệu Từ góp phần phát triển đất nước ngày giàu mạnh tạo dựng nên nét đặc trưng văn hóa dân tộc Việt Nam PHỤ LỤC SỐ 01 Trụ sở UBND quận Tây Hồ PHỤ LỤC SỐ 02 Phòng làm việc CBNV UBND quận Tây Hồ PHỤ LỤC SỐ 03 Biểu tượng, Biển tên UBND quận Tây Hồ PHỤ LỤC 04 Quy ước nếp sống văn hóa nơi công sở PHỤ LỤC 05 Nội quy quan PHỤ LỤC 06 Nội quy vào quan PHỤ LỤC 07 Quy định nếp sống văn hóa công sở quản lý sử dụng tài sản UBND quận Tây Hồ ... Yến giảng dạy truyền đạt cho kiến thức làm đề tài nghi n cứu khoa học đồng thời hướng dẫn kỹ lưỡng kỹ làm đề tài nghi n cứu khoa học Để hoàn thành đề tài UBND quận Tây Hồ tạo điều kiện cho thực... lớn đề tài nên đề tài nhiều thiếu sót, mong ý kiến đóng góp giảng viên, độc giả nhằm hoàn thiện đề tài “xây dựng quy chế văn hóa công sở UBND quận Tây Hồ” MỤC LỤC NỘI DUNG MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài. .. trụ sở quan Nhà nước Trụ sở yếu tố thiếu hoạt động nhà nước, nơi làm việc cán bộ, công chức, viên chức Nhà nước, nơi tiến hành hoạt động Nhà nước, nơi đưa sách quan trọng đất nước Nơi đón tiếp