hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp logistics ở các tỉnh bắc trung bộ

Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO LÊ CÔNG HộI LÊ CÔNG HộI EM O Trờng đại học kinh tế quốc dân D HIệU QUả KINH DOANH CủA DOANH NGHIệP SY ST O O LS LOGISTICS CáC TỉNH BắC TRUNG Bộ Hà nội - 2017 LI CAM OAN V S TRNG LP Tụi ó c v hiu v cỏc hnh vi vi phm s trung thc hc thut EM O Tụi cam kt bng danh d cỏ nhõn rng nghiờn cu ny, ny tụi t thc hin v khụng vi phm yờu cu v s trung thc hc thut (Bỏo cỏo kt qu kim tra trựng lp t Turnitin ớnh kốm trang cui ca lun ỏn) Ngi hng dn khoa hc SY ST O O D LS GS.TS ng ỡnh o Nghiờn cu sinh Lờ Cụng Hi MC LC SY ST O O LS D EM O LI CAM OAN V S TRNG LP LI CM N MC LC DANH MC CC BNG DANH MUC CC HèNH M U CHNG 1: TNG QUAN CC CễNG TRèNH NGHIấN CU V PHNG PHP NGHIấN CU 1.1 Tng quan cỏc cụng trỡnh nghiờn cu 1.1.1 Cỏc cụng trỡnh nghiờn cu nc ngoi 1.1.2 Cỏc cụng trỡnh nghiờn cu nc 12 1.1.3 Khong trng cn nghiờn cu 16 1.2 Phng phỏp nghiờn cu 17 1.2.1 Quy trỡnh nghiờn cu 17 1.2.2 Lý thuyt nn tng 18 1.2.3 Mụ hỡnh nghiờn cu 18 1.2.4 Phng phỏp thu thp d liu 19 1.2.5 Phng phỏp x lý v phõn tớch d liu 22 1.2.6 Kt qu x lý v phõn tớch d liu 23 Kt lun chng 29 CHNG 2: NHNG VN Lí LUN C BN V HIU QU KINH DOANH CA DOANH NGHIP LOGISTICS 30 2.1 Khỏi quỏt v logistics v doanh nghip logistics 30 2.1.1 Khỏi nim logistics 30 2.1.2 Khỏi nim doanh nghip logistics 33 2.1.3 c im ca doanh nghip logistics 34 2.1.4 Vai trũ ca doanh nghip logistics 38 2.1.5 Phõn loi doanh nghip logistics 41 2.2 Hiu qu kinh doanh v ch tiờu ỏnh giỏ hiu qu kinh doanh ca doanh nghip logistics 43 2.2.1 Hiu qu kinh doanh logistics 43 2.2.2 Hiu qu kinh doanh ca doanh nghip logistics v ch tiờu ỏnh giỏ 47 2.3 Cỏc yu t ch yu nh hng n hiu qu kinh doanh ca doanh nghip logistics 56 2.3.1 Th ch phỏp lut 56 2.3.2 Mụi trng kinh t v mụ 57 2.3.3 iu kin t nhiờn 57 2.3.4 C s h tng logistics 58 2.3.5 Nhõn lc ca cỏc doanh nghip logistics 58 2.3.6 H thng doanh nghip kinh doanh dch v logisics 59 SY ST O O LS D EM O nm 2025, tm nhỡn n 2030 115 4.1.3 Yờu cu v kh nng phỏt trin dch v logistics vựng Bc Trung B 117 4.2 nh hng nõng cao hiu qu kinh doanh ca doanh nghip logistics cỏc tnh Bc Trung B 129 4.3 Gii phỏp nõng cao hiu qu kinh doanh ca doanh nghip logistics cỏc tnh Bc Trung B 130 4.3.1 Nhúm gii phỏp nhm nõng cao nng lc doanh nghip logistics v cht lng dch v 130 4.3.2 Nhúm gii phỏp v o to, nõng cao nhn thc v cht lng nhõn lc 136 4.3.3 Nhúm gii phỏp v phỏt trin th trng dch v logistics 137 4.3.4 Nhúm gii phỏp v hon thin kt cu h tng logistics 138 4.3.5 Nhúm gii phỏp v hon thin chớnh sỏch phỏp lut phỏt trin doanh nghip logistics v dch v logistics 140 4.4 Mt s kin ngh v to lp mụi trng, iu kin nõng cao hiu qu kinh doanh ca doanh nghip logistics cỏc tnh Bc Trung B 141 4.4.1 Kin ngh vi Chớnh ph, B, ngnh trung ng 141 4.4.2 Kin ngh vi UBND cỏc tnh Bc Trung B 144 4.4.3 Kin ngh vi Hip hi doanh nghip dch v logistics v cỏc hip hi khỏc 145 Kt lun chng 146 KT LUN 147 DANH MC CC CễNG TRèNH CA TC GI CễNG B DANH MC TI LIU THAM KHO PH LC KT QU X Lí D LIU T PHN MM SPSS PH LC PHIU KHO ST DNH CHO DOANH NGHIP KINH DOANH DCH V LOGISTICS PH LC PHIU KHO ST DNH CHO DOANH NGHIP S DNG DCH V LOGISTICS BO CO KT QU KIM TRA TRNG LP T TURNITIN II Ting Anh Cost, Insurance and Freight EDI EWEC Electronic Data Interchange East-West Economic Corridor Free On Board (Trc õy v ti mt s ni hiu l Freight On Board vi ý ngha tng t) Just in time Gross Domestic Products Gross Regional Domestic Products Inland Clearance Depot Logistics Performance Index Logistics service provider Multimodal Transport Operator Physical Distribution Radio Frequency Identification Return On Assets Return On Cost Return On Equity Return On Sales Supply Chain Management World Bank World Trade Organization Warehouse Management System FOB JIT GDP SY O ST ICD LPI LSP MTO PD RFID ROA ROC ROE ROS SCM WB WTO WMS O GRDP Giỏ trờn c s incoterm bao gm Giỏ + Vn chuyn + Bo him tr ti im n (Bờn bỏn chu cỏc chi phớ chuyn, bo him) H thng trao i d liu in t Hnh lang kinh t ụng - Tõy Giỏ giao hng lờn tu (theo incoterm 2010), theo ú bờn mua phi chu chi phớ chuyn, bo him Giao hng ỳng thi im Tng sn phm quc ni Tng sn phm trờn a bn LS CIF Ting Vit Logistics bờn th nht Logistics bờn th hai Logistics bờn th ba Logistics bờn th t Hip hi cỏc quc gia ụng Nam EM O ASEAN Ting Anh The First Party Logistics The Second Party Logistics The Third Party Logistics Fourth Party Logistics Association of South East Asia Nations D Ch vit tt 1PL 2PL 3PL 4PL Cng thụng quan ni a (cng cn) Ch s hiu qu logistics Nh cung cp dch v logistics Cụng ty ti a phng thc Phõn phi vt cht nh v bng súng radio T sut li nhun trờn ti sn T sut li nhun trờn chi phớ T sut li nhun trờn T sut li nhun trờn doanh thu Qun tr chui cung ng Ngõn hng th gii T chc thng mi th gii H thng qun lý kho bói Sphericity 732 577 -.348 340 SY ST O O LS D B14.2 10 000 EM O B14.1 B14.4 B14.5 B14.3 df Sig Component Matrixa Component 911 876 364 855 -.435 773 -.559 PH LC PHIU KHO ST DNH CHO DOANH NGHIP KINH DOANH DCH V LOGISTICS EM O (Bng hi A) Mc ớch ca phiu kho sỏt ny l nhm ỏnh giỏ thc trng v a gii phỏp nõng cao hiu qu kinh doanh ca doanh nghip logistics cỏc tnh Bc Trung B Kớnh mong s ng h v hp tỏc ca ễng/B bng cỏch cung cp thụng tin theo mu di õy Thụng tin c cung cp ch phc v cho mc ớch nghiờn cu v c bo mt tuyt i A- THễNG TIN CHUNG V DOANH NGHIP Cõu 1: Xin ễng/B vui lũng cho bit mt s thụng tin chung v doanh nghip: D Tờn doanh nghip: a ch: Lnh vc kinh doanh: Cõu 2: ễng/B cho bit loi hỡnh doanh nghip logistics: (ỏnh du vo ụ thớch hp) LS Doanh nghip logistics 2PL (thc hin cỏc dch v n l nh: ti, kho bói, giao nhn hng húa, hi quan ) Doanh nghip logistics 3PL (thc hin cỏc dch v trn gúi, tớch hp cỏc loi dch v, theo hp ng) O Doanh nghip logistics 4PL, 5PL (4PL: tớch hp, s dng dch v ca mt s nh cung cp dch v 3PL; 5PL: qun lý v iu phi hot ng ca cỏc doanh nghip 3PL, 4PL thụng qua cỏc gii phỏp thụng tin liờn quan n cung v cu trờn th trng dch v logistics in t) Cõu 3: ễng/B cho bit quy mụ doanh nghip hin nay? (ỏnh du O Tng ngun S lao ng 10 t ng tr xung T 10 ngi tr xung T trờn 10 t n 50 t ng Trờn 10 ngi n 50 ngi Trờn 50 t ng Trờn 50 ngi n 100 ngi ST SY vo ụ thớch hp) Trờn 100 ngi Cõu 6: ễng/B cho bit cỏc yu t nh hng n hot ng kinh doanh ca cỏc doanh nghip logistics a phng (ỏnh du vo ụ thớch hp vi ý ngha: 1= Rt thp, = Thp, 3= Trung bỡnh, 4= Cao, 5= Rt cao) 2=Thp Mụi trng kinh doanh logistics C s h tng logistics trờn a bn Kt ni c s h tng logistics nhm gim chi phớ cho cỏc doanh nghip trờn a bn Tim lc ca cỏc doanh nghip logistics LS Ngun nhõn lc logistics cỏc doanh nghip 5= Rt cao D Tớnh liờn kt ca cỏc doanh nghip logistics S quan tõm, ng h ca chớnh quyn a phng i vi hot ng logistics trờn a bn 3=Trung 4=Cao bỡnh EM O 1=Rt thp Yu t Tn dng cỏc c hi m ca th trng dch v logistics SY ST O O Cõu 7: Theo ễng/B c im ca doanh nghip logistics khỏc vi cỏc loi hỡnh doanh nghip khỏc nh th no? (ỏnh du vo mt hoc nhiu ụ thớch hp) Hot ng lnh vc cung ng dch v Sn phm ca cỏc doanh nghip logistics l phn giỏ tr gia tng ca sn phm Chi phớ cho hot ng kinh doanh ca doanh nghip logistics l cỏc chi phớ lu thụng (chi phớ logistics) khỏc vi chi phớ sn xut Hiu qu kinh doanh ca doanh nghip logistics gn lin vi mt chui cỏc hot ng ca cỏc doanh nghip dõy chuyn cung ng Vn kinh doanh cỏc doanh nghip logistics cú s khỏc bit v thnh phn v c cu so vi doanh nghip sn xut Tt c cỏc c im trờn Cõu 8: Theo ễng/B nờn ỏnh giỏ hiu qu kinh doanh ca cỏc doanh nghip logistics theo nhng ch tiờu no (ỏnh du vo ụ thớch hp) Cỏc ch tiờu ỏnh giỏ hiu qu nh lng Cỏc ch tiờu ỏnh giỏ hiu qu nh tớnh S dng c hai loi ch tiờu trờn ỏnh giỏ hiu qu kinh doanh ca doanh nghip logistics Cõu 11:Xin ễng/B ỏnh giỏ v cỏc ch s hiu qu hot ng logistics ca cỏc tnh Bc Trung B (ỏnh du vo ụ thớch hp) 1=Rt kộm Tiờu 2=Kộm 3=Trung bỡnh 4=Tt 5= Rt tt trin doanh nghip logistics hay cha? (ỏnh du D EM O Hiu qu ca cỏc th tc hnh chớnh (tc , mc n gin) Cht lng c s h tng liờn quan n thng mi v ti S thun tin ca vic sp xp cỏc lụ hng cú giỏ cnh tranh chuyn ng bin Nng lc v cht lng dch v Logistics Kh nng theo dừi cỏc lụ hng S kp thi ca chuyn bng ng bin n im n Cõu 12: Theo ễng/B, hin cỏc tnh Bc Trung B ó cú chớnh sỏch riờng v phỏt vo ụ thớch hp) Cỏc a phng cha cú chớnh sỏch riờng cho phỏt trin doanh nghip logistics Cỏc a phng ó cú chớnh sỏch phỏt trin doanh nghip logistics nhng ch c lng LS ghộp cỏc chớnh sỏch phỏt trin ca cỏc doanh nghip ca a phng Cỏc a phng ó cú chớnh sỏch phỏt trin doanh nghip logistics Cõu 13: í kin ỏnh giỏ ca ễng/B v hiu qu kinh doanh ca cỏc doanh nghip logistics cỏc tnh Bc Trung B?(ỏnh du O Tiờu Hiu qu kinh t Hiu qu v xó hi O Hiu qu v mụi trng Hiu qu thc hin cỏc SY ST n hng cung ng cỏc dch v Thi gian thc hin cỏc n hng v yờu cu ca khỏch hng cung ng dch v 1=Rt thp vo ụ thớch hp) 2=Thp 3=Trung bỡnh 4=Cao 5= Rt cao PH LC PHIU IU KHO ST DNH CHO DOANH NGHIP S DNG DCH V LOGISTICS (Bng hi B) EM O Mc ớch ca phiu iu tra ny l nhm ỏnh giỏ thc trng v a gii phỏp nõng cao hiu qu kinh doanh ca doanh nghip logistics cỏc tnh Bc Trung B Kớnh mong s ng h v hp tỏc ca ễng/B bng cỏch cung cp thụng tin theo mu di õy Thụng tin c cung cp ch phc v cho mc ớch nghiờn cu v c bo mt tuyt i Thụng tin chung - Tờn doanh nghip: - a ch: - Lnh vc kinh doanh: SY ST O O LS D Cõu 1: Xin ễng/B cho bit ý kin ỏnh giỏ v vai trũ ca dch v logistics i vi hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip s dng dch v logistics?(ỏnh du vo ụ thớch hp) 1=Khụng 2=t 5=Rt 3=Trung 4=Quan Tiờu quan quan quan bỡnh trng trng trng trng Logistics u vo cú tỏc ng nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh ca DN Logistics u gúp phn thỳc y tiờu th sn phm ca DN, m rng lu thụng hng húa Hot ng logistics cung cp thụng tin quan trng liờn quan n th trng v kh nng cnh tranh ca DN Hot ng logistics gn vi s phỏt trin bn vng ca tng doanh nghip Cõu 2: í kin ỏnh giỏ ca ễng/B v tỏc ng ca dch v logistics n hot ng kinh doanh ca doanh nghip s dng dch v logistics?(ỏnh du vo ụ thớch hp) 5=Rt 1=Rt 2=Tiờu 3=Khụng 4=Tớch Tiờu tớch tiờu cc cc tỏc ng cc cc Doanh thu Li nhun Kh nng tiờu th hng húa Kh nng cnh tranh ca doanh nghip Yu t ỳng thi gian v a im Cht lng dch v khỏch hng Cõu 7: í kin ca ễng/B v cỏc tiờu ỏnh giỏ s phỏt trin ca dch v logistics cp tnh hin nay? (ỏnh du vo ụ thớch hp) 1=Khụng 2=t 5=Rt 3=Trung 4=Quan quan quan quan bỡnh trng trng trng trng EM O Tiờu LS D Hiu qu cỏc th tc ca c quan hnh chớnh v hi quan (tc , mc gin n v kh nng d oỏn trc ca cỏc th tc) Cht lng ca c s h tng (bao gm c s h tng c nh : cng bin, ng sỏ, kho bói, cụng ngh thụng tin) S thun tin ca vic sp xp cỏc lụ hng cú giỏ cnh tranh chuyn ng bin Nng lc v cht lng ca dch v logistics Kh nng truy xut hng húa (theo dừi tỡnh trng hng húa sau gi) Mc ỳng hn v thi gian thụng quan v dch v Cõu 8: í kin ca ễng/B v cht lng c s h tng logistics ti cỏc tnh Bc Trung B hin nay? (ỏnh du vo ụ thớch hp) 1=Rt 3=Trung 5=Rt Tiờu 2=Thp 4=Cao thp bỡnh cao Cng bin H thng phõn phi hng húa H thng ng b (quc l) O H thng ng gom (tnh l) H thng ng st C s h tng kho, bói O C s h tng cụng ngh thụng tin Cõu 9: Theo ễng/B nờn la chn mụ hỡnh cng bin no di õy nõng cao hiu qu kinh doanh ca cỏc doanh nghip logistics cỏc tnh Bc Trung B? (ỏnh s theo th t SY ST u tiờn t 1-4) Cng bin Cng bin Cng bin Cng bin ng st ng ụ tụ ng ụ tụ Trung tõm Logistics ng ụ tụ Khỏch hng n khỏch hng Trung tõm Logistics Vn ti container Khỏch hng ễ tụ khỏch hng EM O Cõu 13: ễng/B ỏnh giỏ nh th no v tim nng ca cỏc tnh Bc Trung B phỏt trin hot ng kinh doanh ca cỏc doanh nghip logistics ? (ỏnh du vo ụ thớch hp) 1=Rt 3=Trung 5=Rt Tiờu 2=Thp 4=Cao thp bỡnh cao Cú cỏc ca khu quc t vi cỏc khu kinh t thng mi biờn gii Cú cỏc tuyn giao thụng xuyờn quc gia v cỏc hnh lang kinh t qua cỏc tnh Cú lc lng lao ng tr, di do, cn cự lao ng Cú nhiu ti nguyờn du lch phỏt trin ngnh kinh t dch v Cú kinh t bin v bin o O LS D Cõu 14: í kin ỏnh giỏ ca ễng/B v s phỏt trin ca cỏc doanh nghip logistics cỏc tnh Bc Trung B (ỏnh du vo ụ thớch hp) 1=Rt 3=Trung 5=Rt Tiờu 2=Thp 4=Cao thp bỡnh cao Cỏc loi hỡnh dch v logistics a dng, ỏp ng nhu cu doanh nghip sn xut kinh doanh Doanh thu t cỏc dch v logistics tng so vi nm trc T trng cỏc dch v GTGT logistics chim t trng cao doanh thu dch v Khỏch hng s dng cỏc dch v logistics tng so vi nm trc Chi phớ logistics cỏc tnh Bc Trung B cú tớnh cnh tranh Cm n s hp tỏc ca ễng/B! SY ST O Ngy thỏng nm 2015 Ngi tr li phng (ký tờn) ... tiễn hiệu kinh doanh doanh nghiệp logistics thực trạng hiệu kinh doanh doanh nghiệp logistics tỉnh Bắc Trung Bộ 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3.2.1 Phạm vi nội dung Nghiên cứu hiệu kinh doanh doanh nghiệp. .. dịch vụ logistics vùng Bắc Trung Bộ 117 4.2 Định hướng nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp logistics tỉnh Bắc Trung Bộ 129 4.3 Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp logistics. .. giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp logistics 52 Hình 3.1 Tiềm tỉnh Bắc Trung Bộ phát triển hoạt động kinh EM O Hình 1.1 Hình 1.2 doanh doanh nghiệp logistics 64 Quy mô doanh nghiệp logistics