Chuỗi cung ứng Nike quản trị hậu cần

MỤC LỤC 1 Giới thiệu Nike Tiền thân Nike Công ty Blue Ribbon Sports, Phillip Hampson Knight sáng lập vào năm 1964, với mục đích nhập giày thể thao rẻ tiền Nhật mang thương hiệu Onizuka vào thị trường Mỳ Cùng hợp tác với Knight Bill Bowermaa sau trờ thành chuyên gia thiết kể mẫu mã giày thể thao sáng tạo Nike, người góp phần đưa Nike thành thương hiệu toàn cẩu thị trường sản xuất giày thể thao Nike nhà cung cấp quần áo dụng cụ thể thao thương mại công cộng lớn có trụ sở Hoa Kỳ Đẩu não công ty đặt Beaverton, gần vùng đô thị Portland Oregoa Nike đặt theo tên cùa vị nữ thần có cánh tượng trưng cho chiến thẳng thần thoại Hy Lạp Năm 1970, Knight tìm slogan “Just it!” nay, nguồn gốc câu slogan (khẩu hiệu) điều bí ẩn Theo sổ già thuyết “just it” lời hát thịnh hành lúc bay Tuy nhiên có già thuyểt lại cho rang, Nike thuê sổ hãng quàng cáo thiết kể slogan logo cho công ty Khá nhiều phưong án đưa ra, song Knight không cảm thấy hài lòng với phương án Cuối cùng, nghe đổi tác đưa thêm phương án qua điện thoại, Knight tỏ thất vọng, cúp máy nói: “Just it!” Nhưng thật bất ngờ, hiệu công ty người Mỹ nồng nhiệt đón nhận Và slogan trừ thành nhừng câu hiệu hay thời đại, đem lại danh tiếng lợi nhuận khổng lồ cho hãng giày thể thao huyền thoại Áp phích quàng cáo cho thương hiệu Nike tung vào năm 1988 với biểu tượng đường cong màu đò với slogan “Just it!” (“Hãy mạnh dạn thực điều bạn muốn!”) Nike có công ty 200 quốc gia Cùng với nhãn hiệu tiếng Nike, tập đoàn Nike cỏn sở hữu hệ thống nhừng công ty với nhãn hiệu tiếng khác thề giới Cole Haan (giày dép phụ nữ, phụ kiện áo khoác ) ; Converse,Inc (giày dép ); Hurley, International, LLC (trang phục thao lướt sóng); Nike Goft (thị trường thiết bị golf, may mặc, bóng, giày dép, túi sách ) Với đội ngũ nhân viên lên đến hàng chục ngàn người Tổng doanh thu năm 2011 đạt giá trị 20,9 tỷ USD Cole Haan (518 triệu USD); Converse.inc (1,1 tỷ USD); Nike Goft (623 triệu USD) Hiện sở hữu 47% thị phần, Nike công ty đứng đầu ngành công nghiệp giày dép nước (tiếp Rebook Adidas), với doanh số bán hàng 3,77 tỷ USD Nike sản xuất toàn khu vực châu Á 25 năm, có 500.000 người làm việc cho Nike Là công ty thuê lĩnh vực sản xuất, Nike có điểm khác biệt không đầu tư nhà máy sản xuất trực tiếp, mà 100% qui trình sản xuất đặt nhà máy gia công bên mà hầu hết nằm nước châu Á Trung Quốc, Indonesia, Việt Nam, Philippines, Đài Loan Hàn Quốc Để tránh áp lực từ khách hàng trường hợp pháp luật chống lại công ty, Nike thành lập bốn nhóm ba nước có khối lượng gia công cho Nike lớn Trung Quốc, Indonesia Việt Nam với công việc quản lý chất lượng sản phẩm chất lượng điều kiện làm việc, tham quan nhà máy tuần Hiện nay, Nike thuộc danh sách nhóm công ty đứng đầu Mỹ số vốn đầu tư Việt Nam Nike bắt đẩu thâm nhập vào thị trường Việt Nam từ năm 1995 Khởi điểm gồm có nhà máy sản xuất giày thể thao Trong vòng 10 năm qua, Nike mở rộng hoạt động kinh doanh từ Việt Nam, đưa tổng sổ nhà máy sản xuất lên tới nhà máy giày 30 nhà máy trang phục thao Khu sản xuất trọng điểm nằm tỉnh Đồng Nai Theo xu hướng hợp tác hỗ trợ phát triển, Việt Nam trở thành đối tác tin cậy, thị trường cung cấp hàng đầu cho Nike Hàng năm, khoảng 158 triệu đôi giày mang thương hiệu Nike Converse Tập đoàn Nike xuất từ Việt Nam khắp giới “Khoáng 50% giày dép xuất Việt Nam sản phẩm Nike, tính riêng giá trị giày dép Nike sản xuất Việt Nam xuất sang Mỹ tỷ USD”, sản phẩm sản xuất nhà máy toàn lãnh thổ Việt Nam tạo khoáng 300.000 việc làm cho người lao động Việt.Theo hãng tin UPI, hãng giày thể thao lớn cùa Mỹ giới, Nike ngày dựa vào nhà máy gia công Việt Nam Hiện nay, số giày sản xuất Việt Nam chiếm tới 41 % sản lượng cùa hãng, số giày xuất xứ từ Trung Quốc 32% 25% có nguồn gốc từ Indonesia.Đây phần dịch chuyển mà hãng thực năm tài khóa 2012, giảm bớt lượng giày sản xuất từ Trung Quốc đế chuyển sang nhà máy Việt Nam Indonesia 2% lượng giày lại cùa Nike sản xuất nước khác Argentina, Brazil, Ấn Độ Mexico Mô hình chuỗi cung ứng Nike Sở hữu chuỗi cung ứng mạnh lợi cạnh tranh với đối thủ khác kinh doanh Nói cách khác quản trị chuỗi cung ứng không chức mang tính hoạt động công ty hàng đầu mà trở thành phận chiến lược công ty Hiểu điều này, Nike xác định, xây dựng phát triển chuỗi cung ứng thành lợi cạnh tranh Với việc đầu tư vào xây dựng chuỗi cung ứng thành lợi thế, Nike mong muốn giảm thời gian từ lúc nhận đơn đặt hàng giao sản phẩm cuối đến nhà bán lẻ Hơn nữa, việc đầu tư giúp chuỗi cung ứng trở nên gọn nhẹ (lean supply chain) đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng Nike sử dụng chiến lược gia công cách sử dụng sở gia công khắp nơi giới, có nhà máy Việt Nam Toàn trình sản xuất đặt nhà máy đặt kiểm soát nhóm nhân viên từ công ty Nike Nhóm nhân viên theo dõi tiến độ sản xuất sản phẩm chất lượng sản phẩm Nike tham gia vào trình nguyên cứu, tạo mẫu sản phẩm chiêu thị, phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Khi thiết kế mẫu sản phẩm mới, Nike sẽ giao mẫu cho nhà máy để tiến hành sản xuất Nếu mẫu sản phẩm đạt tiêu chuẩn Nike kí hợp đồng với nhà máy để sản xuất đại trà Nike sử dụng hình thức Outsourcing theo mô hình mua đứt bán đoạn tức nhà máy tự đặt mua nguyên vật liệu sản xuất Nike nắm danh sách nhà cung cấp nguyên vật liệu để quản lý chất lượng, gia cả, Sau hợp đồng sản xuất hoàn thành, Nike trả tiền theo giá chi phí sản xuất thù lao gia công cho công ty sản xuất Sau đó, sản phẩm chuyền đến công ty Nike, từ Nike thực trình phân phối, bán sản phẩm Tóm lại, trình sản xuất Nike sau: Nike nghiên cứu thiết kế sản phẩm, sau sở gia công Nike khắp giới thực công đoạn sản xuất với quy trình nguyên vật liệu tầm kiểm soát Nike Sau sản phẩm chuyển công ty Nike để họ thực phân phối đến khách hàng NIKE Nhà máy cung cấp nguyên vật liệu Nghiên cứu thiết kế sản phẩm Sản xuất mẫu Sản xuất đại trà Phân phối chiêu thị Khách hàng Ta nhận thấy Nike không trực tiếp tham gia vào công đoạn mà công ty không mạnh, công đoạn điển hình sản xuất công ty thực thông qua việc vận dụng tối đa hoạt động thuê gia công từ quốc gia có chi phí thấp Điều giúp công ty tập trung tốt vào cá hoạt động mạnh vốn cốt lõi • Ưu điểm Thứ nhất, với chuỗi cung ứng trên, Nike dễ dàng tìm kiếm sử dụng nhà cung ứng thay cách linh hoạt rộng rãi Và tất nhiên Nike phải có hệ thống thông tin mạnh mẽ để dễ dàng kết nối liên lạc, nắm bắt tình hình hoạt động lúc nào, có kết hợp chặc chẽ toàn mạng lưới cung ứng Vì thế, Nike phần an tâm cố khẩn cấp xảy chuỗi cung ứng Thứ hai, giảm thiếu chi phí quản trị, chi phí nhân công trực tiếp, chi phí xây dựng hạ tầng chi phí sản xuất sản phẩm Thứ ba, Nike tập trung chủ yếu vào mạnh vốn cốt lõi thiết kế sản phẩm, marketing hoạch định, thu mua, quản lý • Nhược điểm Thứ nhất, gia công nước (trong kinh tế giới thứ ba) hiệu to lớn đạt chi phí lương thấp, công ty lại phải dối mặt với khó khăn giám sát chất lượng sản phẩm họ không kiểm soát điều kiện làm việc nhà máy Thứ hai, thị trường tiêu thụ chủ yếu Nike quê hương Mỹ, châu Âu số nước Đông Á việc gia công nước phát triển đặc biệt khu vực Đông Nam Á có Việt Nam làm cho chi phí thời gian vận chuyển, phân phối trở thành rào cản chuỗi cung ứng đến tay người tiêu dùng Tuy vậy, Nike sở hữu chuỗi cung ứng đắt giá hành tinh Nike nàm top 25 chuỗi cung ứng tốt giới 2015 (cụ thể vị trí thứ 10) đứng vị trí cao tất hãng giày với 3,78% phiếu bầu Cách thức hoạt động chuỗi cung ứng Nike 3.1 Cách thức tổ chức quản trị chuỗi cung ứng  Giảm tỉ lệ hàng sản xuất mà không nhận xác nhận chắn mua hàng từ nhà bán lẻ ( Pre building) làm lượng tồn kho từ 30% xuống 3%  Rút ngắn thời gian từ lúc nhận đơn đặt hàng phân phối hàng đến người tiêu dùng từ tháng xuống tháng  Đầu tư tái cấu trúc lại hệ thống thông tin (500 triệu USD) nên việc thiết kế sản xuất nhanh hơn, lợi nhuận tăng 42.9% năm 2003 so với mức trung bình 39.9% + Xử lí tốt quản lí hàng trả lại  Xây dựng chương trình “kinh doanh liên tục” xác định rõ người quản trị rủi ro mắc xích chuỗi • Sử dụng chiến lược chuỗi Thứ nhất, chiến lược cắt giảm chi phí Giảm chi phí nguyên vật liêu lao động Thương mại hóa thời gian - Quản lí mã hàng suất với đối tác từ sản xuất tới phân phối Dự báo xác nhu cầu Thứ hai, chiến lược sản xuất - Phát tiển công tác hậu cần hoạt động sản xuất phụ Kiểm toán nhà máy chủ chốt để xác định trình đầu tư vào lực tiềm tàng Các chiến lược đóng gói sử dụng nguyên liệu hiệu Thứ ba, chiến lược mở rộng thị trường - Lôi kéo vận động viên tiếng - Phát triển giày thể thao dành cho phụ nữ - Đánh chiếm sang thị trường đầy tiềm châu Á châu Phi Ngoài ra, Nike thực chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược Hợp đồng sản xuất xuất trực tiếp • Hợp đồng sản xuất - Tận dụng ưu sản xuất Chi phí nhân công rẻ Chi phí vận chuyển thấp, giảm rủi ro tồn kho - Hạn chế rủi ro môi trường kinh tế, trị xã hội - Tận dụng nguồn nguyên, nhiên vật liệu dồi với chi phí rẻ Giải vấn đề cung ứng sản phẩm thị trường • Xuất trực tiếp - Cho phép Nike quản lý trực tiếp kênh phân phối phù hợp với chiến lược - Quản lý tốt hàng tồn kho đơn đặt hàng, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Bên cạnh đó,để tận dụng lực hiết kế tiếp thị, Nike định thâm nhập vào phân khúc thị trường cách mua lại công ty giày dép, đồ thể thao khác Cole Haan, Converse…để mở rộng bổ sung cho dòngsản phẩm Điều giúp cho Nike tăng cường đáng kể mô hình kinh doanh khác biệt mình, lý thị phần thị trường lợi nhuận tiếp tục tăng năm qua 3.2 Cách thức vận chuyển hàng hóa • Cách thức dịch chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp cửa hàng - Hàng hóa vận chuyển từ nhà máy theo đường đường hàng không, đường bộ, đường biển đường sắt - Theo đường hàng không Hàng hóa vận chuyển từ nhà máy qua đường hàng không đến chốt vận chuyển đường Từ đây, hàng hóa vận chuyển trực tiếp đến nhà phân phối sau đưa đến cửa hàng Hoặc hàng hóa đưa kho di chuyển đến nhà phân phối cửa hàng - Theo đường biển Từ nhà máy cung cấp, hàng hóa vận chuyến đến bến cảng Sau vận chuyển tàu đến đất liền Hàng hóa vận chuyển trực tiếp đến nhà phân phối sau đưa đến cửa hàng Hoặc hàng hóa đưa kho di chuyển đến nhà phân phối cửa hàng Theo đường sắt - Hàng hóa đưa từ nhà máy đến bến cảng, vận chuyển qua đường sắt đến chốt vận chuyển Từ đây, hàng hóa vận chuyển trực tiếp đến nhà phân phối sau đưa đến cửa hàng Hoặc hàng hóa đưa kho di chuyển đến nhà phân phối cửa hàng Theo đường - Hàng hóa vận chuyển từ nhà máy đến chốt vận chuyển Rồi vận chuyển trực tiếp đến nhà phân phối sau đưa đến cửa hàng Hoặc hàng hóa đưa kho di chuyển đến nhà phân phối cửa hàng Các nhân tố định tới thành công chuỗi cung ứng Nike • Khách hàng Khách hàng nhân tố quan trọng định tới thành công doanh nghiệp Mục đích to lớn doanh nghiệp đem lại lợi nhuận lớn, nên phải thỏa mãn khách hàng, phải đem lại cho khách hàng sản phẩm chất lượng nhất, uy tín đảm bảo đồng thời phải có dịch vụ chăm sóc khách hàng thật tốt Ở Nike, thứ Nike thực nhiều dự án thu hút, hấp dẫn khách hàng Nike thành công lẽ họ đánh trúng vào chất muốn khẳng định thân người Ví dụ điển FuelBand sản phẩm công nghệ hãng dụng cụ thể thao Nike thiết kế để đo mức lượng người đốt cháy thông qua hoạt động ngày Nike+ tảng tương tác Nike lồng vào FuelBand xuyên suốt hoạt động marketing cho sản phẩm Người dùng cập nhật số Fuel ngày lên tài khoản Nike+ mình, theo dõi vị trí họ bảng xếp hạng biết bạn bè vận động Ngoài ra, việc có nhiều vận động viên hàng đầu giới tham gia vào Nike+ thu hút người dùng mua FuelBand để tự so mức vận động với thần tượng Nhờ việc sáng tạo khâu ý tưởng thiết kế sản phẩm với marketing hiệu mà Nike phân phối chiêu thị tới khách hàng thành công Thứ hai, Nike phục vụ tốt cho khách hàng, sử dụng công cụ thiết kế Nike ID, thiết kế theo ý khách hàng Nike ID dịch vụ cung cấp Nike cho phép người dùng tự thùy biến theo sở thích phong cách với sản phẩm mà Nike cung cấp Những khách hàng trở thành người thiết kế tài ba cách thay đổi màu sắc, chi tiết nhỏ theo sở thích cá nhân họ Dịch vụ tiến hành trực tiếp internet cachs vào trang chủ nike.com bạn nhờ trực tiếp (NIKEiD Studios - trụ sở đặt Pháp, Anh, Các nước châu Âu, Mĩ Trung Quốc) Được mắt vào năm 1999, thời điểm Nike ID sử dụng qua trang chủ Nike Sản phẩm tập trung vào dòng giày thể thao tenis Nike's Air Force, NikeID cho phép người dùng tùy biến, tự lựa chọn chất liệu, màu sắc Với 31 phận tùy biến lưỡi gà, đế giày, khâu, phong cách khâu 81 loại chất liệu khác cho vào phần tùy chọn Thứ ba, tổ chức chạy marathon thường niên dành cho phụ nữ nhằm đẩy mạnh thương hiệu Cuộc đua marathon Nike đem lại nhiều lợi ích cho Leukemia & Lymphoma Society, tổ chức sức khoẻ từ thiện lớn giới chuyên hỗ trợ nghiên cứu chống ung thư máu Thông qua mối quan hệ đối tác với Nike qua chạy đua marathon quy mô lớn Nike tổ chức, Leukemia & Lymphoma Society quyên góp gần 40 triệu USD ba năm 2010-2012 • Nhà cung cấp Nike không trực tiếp tham gia vào công đoạn mà công ty không mạnh Thứ nhất, Nike ký hợp đồng sản xuất với nhà nhà máy nước để gia công sản xuất giày nhằm giảm thiểu chi phí sản xuất 10 Hãng tin Nike cho biết, công ty Pou Chen nhà sản xuất gia công da giày lớn giới, chuyên cung cấp hàng hóa cho hãng tiếng giới Nike Adidas nhiều thương hiệu lớn khác Thứ hai, Nike đưa quy tắc ứng xử, công cụ giám sát phát triển toàn diện Như điều kiện hợp tác với Nike, nhà máy phải triển khai, thi hành kết hợp tiêu chuẩn Quy Chế Tiêu Chuẩn Quản Lý Tiên Tiến Nike quy định luật pháp khác vào nguyên tắc hoạt động – dùng chúng cho việc xác minh giám sát nhà máy Nhà máy phải dán Quy Chế tất nơi làm việc chính, ngôn ngữ sử dụng nhân viên Tất nhân viên huấn luyện quyền nghĩa vụ họ quy định quy chế quản lý theo luật địa phương Nhà máy phải đảm bảo tuân thủ quy định từ nhà thầu phụ sản xuất sản phẩm mang thương hiệu Nike nhãn hàng khác Nike • Nhà phân phối Công ty hợp danh Factory outlet store NikeTown Nike Trung tâm phân phối Nike retail Store Nike.com Nike Clearance Store Nike Employee Store 11 Khách hàng - Công ty thuê hợp đồng Hiện nay, Nike ký kết hợp đồng sản xuất 612 công ty hợp đồng 46 quốc giavới lượng công nhân lên tới 819990 người Các công ty theo yêu cầu số lượng,chất lượng sản phẩm yêu cầu trình quản lý, sản xuất, điều kiện antoàn lao động, … bên cạnh sử dụng nguồn nguyên nhiên liệu sẵn có để sản xuất thìcòn cung cấp số phận lớp đế giày Nike-Air công ty Nike Nike thuê sản xuất lớp đế giày Nike-Air công ty Nike In houseManufacturing Beaverton, Oregon; St Charles, Missouri Công ty Thể thao Suzhoutại Trung Quốc.Tại Việt Nam, số lượng công ty hợp đồng 42 công ty với số công nhân là198375 người - Trung tâm phân phối Hiện nay, Nike sở hữu 17 trung tâm phân phối có trung tâm phân phối Mỹ: trung tâm Memphis, Tennessee Wilsonville, Oregon; 14 trung tâm phân phối lại phân bố số nơi giới, nơi lớn đặt thành phố Tomisato, Nhật Bản thành phố Laakdal, Bỉ.Các trung tâm phân phối có vai trò trung tâm Logistics Ngoài việc tiếp nhận quản lý đơn đặt hàng công ty Nike cung cấp, trung tâm phân phối đảm nhận vai trò Logistics liên kết với công ty Logistics vàvận tải lớn UPS, Maersk Từ đó, sản phẩm Nike phân phối đến nơi giới - Cửa hàng bán lẻ: Factory outlet store: Loại cửa hàng với quy mô vừa, mục đích giải lượng tồn kho lớn hay bánnhững sản phẩm lỗi thời Tuy nhiên, chất lượng, số lượng hàng kích thước hàngđược đảm bảo đầu tư mức, tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng.Đây nơi mà khách hàng mua nhiều mặt hàng phù hợp với họ với mức giá giảm từ 20-60% Nike retail store: Thường quy mô nhỏ không hệ thống loại store khác Nike Đây loại cửa hàng có số lượng lớn Nike toàn giới.Các cửa hàng bán lẻ thường bán giá thống Nike Các cửa hàngnày nằm trực tiế p kiểm soát Nike Sản phẩm hãng, đảm bảo chất lượng,dịch vụ cung 12 cấ p, chăm sóc khách hàng, trình nhậ p hàng thông qua Nike, hàng hóa,giá đảm bảo chuẩn hóa vềcác yêu cầu Nike đặt ra.Ví dụ Đà Nẵng, cửa hàng loại nằm khu mua sắm Tầng 1, IndochinaRiverside Towers, 74 Bạch Đằng Nike clearance store: Là nơi bán sản phẩm giảm giá sai sót trình sản xuất vài khiếm khuyết: vết rách hay logo lộn xộn sản phẩm Những sản phẩm thường thuộc loại lại bị sai sót nên có lựa chọn kích cỡ Những loại cửa hàng thường ít, hay kết hợp loại cửa hàng khác Nike employee-only store: Nếu bạn thành viên gia đình nhân viên Nike nhân viên Nike, bạn vào mua Nike Employee Store Mặc dù giá sản phẩm thườnggiảm 50% sản phẩm lỗi thời hay giải lượng tồnkho lớn Nike outlet factory hay sản phẩm sai sót thiết kế Nike.com: Tại hầu hết chi nhánh Nike toàn giới cung cấp trangweb mua hàng qua mạng Khách hàng thay đến trực tiếp cửa hàng bán lẻ loạiđể mua hàng họ truy cập vào đây, lựa chọn sản phẩm mong muốn Hình thức mua hàng qua mạng trở nên dễ dàng thuận tiện nhiều.Trang web Nike.com đời vào tháng 8/1996 nhằm mục đích ban đầu cung cấpthông tin sản phẩm, dịch vụ công ty, lời khuyên, hỗ trợ môn thể thao • Doanh nghiệp Ngoài việc có thương hiệu Nike tạo lập cho thương hiệu phụ Các thương hiệu phụ Air Jordan, Air Max trở thành thương hiệu mạnh mẽ giới thiệu thêm nét tươi cho hình ảnh tổng thể Nike Đây điểm khác biệt đem lại thành công lớn cho Nike so với đối thủ cạnh tranh khác Chiến lược tiếp thị kinh doanh nổ đội thể thao “Hãy hành động” không hiệu mà phương châm hành động công ty Điều thể tính nổ Nike điều kiện tiên giúp cho Nike doanh nghiệp thành công 13 Từ thập niên 1970 lúc này, Nike không ngừng tung sản phẩm đột phá Vì vậy, họ trở thành công ty tạo nên xu hướng không công ty theo đuôi trước Bài học rút từ Nike • Với sử dụng công nghệ trao đổi liệu hệ thống kênh phân phối Nike dần chứng minh tính hữu hiệu sánh đặt hàng trước, nike dần chứng minh tính hữu hiệu sách đặt hàng trước Nike đồng hóa dự đoán nhu cầu kế hoạch cung ứng trình ứng dụng hệ thống quản trị chuỗi cung ứng • Xác định chuỗi cung ứng lợi cạnh tranh Nike quan điểm quản trị chuỗi cung ứng phận chiến lược công ty Vì thế, Nike xác định, xây dựng phát triển chuỗi cung ứng chặt chẽ hiệu Với việc đầu tư vào xây dựng chuỗi cung ứng thành lợi thế, nike mong muốn giảm thời gian từ lúc nhận đơn đặt hàng giao sản phẩm cuối đến nhà bán lẻ Hơn nữa, việc đầu tư giúp chuỗi cung ứng trở nên gọn nhẹ đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng • Đầu tư xây dựng lại hệ thống thông tin để hỗ trợ cho chuỗi cung ứng Kể từ gặp thất bại việc thực chương trình dự đoán nhu cầu I2 Technology cung cấp, Nike mạnh dạn đầu tư tái cấu trúc lại hệ thống thông tin vốn “ xương sườn “ chuỗi cung ứng Dưới dẫn dắt Charles D.Denson, đồng chủ tich tập đoàn Nike với Mark G.Parker, Nike đầu tư 500 triệu USD xây dựng hệ thống thông tin nhằm thay hệ thống cũ vốn xây dựng cách vội vàng mà kết 27 hệ thống thông tin toàn cầu khác tích hợp • Nâng cao cộng tác với đối tác chuỗi cung ứng Để nối liền nhà sản xuất nhà bán lẻ, nike xác định cộng tác yếu tố quan trọng cho thành công chuỗi cung ứng Điều thể rõ quy trình lựa chọn nhà cung cấp Nike từ chối đặt hàng nhà sản xuất lựa chọn nhà cung cấp Nike từ chối đặt hàng nhà sản xuất nhà sản xuất thái độ hợp tác trình lựa chọn Hay nike với công 14 ty HP, Home Depot, IKEA, MattcIFAO- Schwarz-Toy-Desgner cộng tác với hãng vận chuyển thành lập “ clean cargo Group” đóng góp đến phát triển bền vững vận tải biển • Thực tốt quản lý hàng trả lại nhằm nâng cao thương hiệu trách nhiệm xã hội Hoạt động quản lý hàng trả lại thường xem hoạt động không đem lại lợi ích tốn chi phí trình quản trị chuỗi cung ứng Tuy nhiên ngày nhiều công ty xem hoạt động hoạt động chiến lược mà có khả nâng cao tính cạnh tranh chuỗi cung ứng dài hạn Khách hàng thường quan sát hành vi công ty tín nhiệm họ dành cho công ty nâng lên thông qua việc xủa lý tốt quản lý hàng trả lại Một số nghiên cứu Nike thu hồi lại đôi giày qua sử dụng tái sản xuất lại thành sân bóng rổ đường chạy dành cho cộng đồng nỗ lực đống góp lại cho xã hội Công ty tin tưởng hoạt động nỗ lực đóng góp lại cho xã hội Công ty tin tưởng hoạt động nâng cao giá trị thương hiệu tạo nên trung thành khách hàng • Xây dựng chương trình “ Liên tục kinh doanh” nhằm quản lý rủi ro từ hoạt động “ thuê “ Theo chuyên gia, hoạt động thuê tiết kiệm chi phí, nhiên rủi ro kèm cần phải quản trị tốt Rõ ràng việc nhà cung cấp chuỗi cung ứng đem đến ảnh hưởng không tốt nhà sản xuất khách hàng, vốn mắt xích chuỗi Nhìn thấy điều này, Nike xây dựng chương trình “kinh doanh liên tục” xác định rõ người quản trị rủi ro tạ mắt xích chuỗi 15 16 ... cầu kế hoạch cung ứng trình ứng dụng hệ thống quản trị chuỗi cung ứng • Xác định chuỗi cung ứng lợi cạnh tranh Nike quan điểm quản trị chuỗi cung ứng phận chiến lược công ty Vì thế, Nike xác định,... cùa Nike sản xuất nước khác Argentina, Brazil, Ấn Độ Mexico Mô hình chuỗi cung ứng Nike Sở hữu chuỗi cung ứng mạnh lợi cạnh tranh với đối thủ khác kinh doanh Nói cách khác quản trị chuỗi cung ứng. .. vậy, Nike sở hữu chuỗi cung ứng đắt giá hành tinh Nike nàm top 25 chuỗi cung ứng tốt giới 2015 (cụ thể vị trí thứ 10) ứng vị trí cao tất hãng giày với 3,78% phiếu bầu Cách thức hoạt động chuỗi cung