HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI HUYỆN NAM ĐÔNG TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ Ki nh tê ́H NGUYỄN THỊ LINH TÂM uê ́ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM ho ̣c XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI HUYỆN NAM ĐÔNG TỈNH ươ ̀ng Đ ại THỪA THIÊN HUẾ Tr LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ, 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ tê ́H NGUYỄN THỊ LINH TÂM uê ́ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM nh XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI HUYỆN NAM ĐÔNG TỈNH ho ̣c Ki THỪA THIÊN HUẾ : QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số : 60 34 04 10 ̀ng Đ ại Chuyên ngành Tr ươ LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN NGỌC CHÂU HUẾ, 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam tê ́H thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc uê ́ đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh Tác giả luận văn i Nguyễn Thị Linh Tâm Luận văn kết trình học tập, nghiên cứu nhà trường, kinh nghiệm trình cơng tác thực tập Bảo hiểm xã hội huyện uê ́ Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế nỗ lực cố gắng thân Để hồn thành luận văn này, tơi nhận nhiều hỗ trợ từ tê ́H quan, tổ chức cá nhân Trước hết, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến thầy giáo TS Nguyễn Ngọc Châu dành nhiều thời gian, hướng nh dẫn nhiệt tình chu đáo cho tơi q trình xây dựng đề cương, nghiên cứu hồn thành luận văn Ki Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu, Phòng KHCN – Hợp tác quốc tế - Đào tạo SĐH, trường ĐH Kinh tế Huế nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện cho ho ̣c tơi suốt q trình học tập hồn thiện luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo, cán viên chức Bảo ại hiểm xã hội huyện Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế giúp đỡ thời Đ gian thực tập thực luận văn Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người thân ln bên cạnh động ̀ng viên, khích lệ tơi q trình học tập nghiên cứu ươ Mặc dù thân cố gắng nhiều luận văn tránh khỏi khiếm khuyết, hạn chế Rất mong góp ý chân thành Tr Q thầy, giáo, đồng nghiệp bạn đọc để luận văn hoàn thiện hơn./ Tác giả luận văn Nguyễn Thị Linh Tâm ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: Nguyễn Thị Linh Tâm Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Niên khóa: 2015-2017 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Ngọc Châu Bảo hiểm xã hội huyện Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên huế Tính cấp thiết đề tài uê ́ Tên đề tài: Hồn thiện cơng tác quản lý thu Bảo hiểm xã hội bắt buộc tê ́H Trong năm qua, Bảo hiểm xã hội huyện Nam Đơng có nhiều sách khác để cải thiện nâng cao chất lượng công tác quản lý thu BHXH địa bàn Tuy nhiên, việc quản lý thu BHXH nảy sinh nhiều vấn đề bất cập nh nhiều doanh nghiệp không tự nguyện đăng ký nộp, lẩn trốn, nợ đọng… gây tình Ki trạng thất quỹ, ảnh hưởng đến quyền lợi người lao động, gây khó khăn cho việc quản lý thu BHXH, ảnh hưởng trực tiếp đến tồn phát triển ̣c nghiệp BHXH Xuất phát từ thực tế trên, đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý thu ho Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm xã hội huyện Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế” lựa chọn để làm luận văn thạc sĩ ại Phương pháp nghiên cứu Đ Nghiên cứu tài liệu quản lý thu BHXH; văn quy phạm pháp luật BHXH ̀ng Phương pháp phân tích thống kê số liệu, phân tích nhân tố, phân tích hồi quy Phương pháp so sánh, tổng kết thực tiễn sở báo cáo tổng kết ươ BHXH huyện Nam Đông tỉnh Thừa Thiên Huế từ năm 2013 – 2015 Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn Tr Trên sở tổng hợp lý luận công tác quản lý thu bảo hiểm xã hội nghiên cứu thực trạng chất lượng công tác quản lý thu đơn vị thời gian qua, luận văn rõ công tác quản lý thu bảo hiểm xã hội bắt buộc nhìn chung có cải thiện chất lượng chưa cao, chưa phát huy hết tiềm địa bàn, nợ đọng cịn diễn Từ luận văn đề xuất giới thiệu giải pháp nâng cao chất lượng công tác quản lý thu bảo hiểm xã hội bắt buộc bảo hiểm xã hội huyên Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Nguyên nghĩa BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp CTTT Công tác tuyên truyền DN Doanh nghiệp HCSN Hành nghiệp HQ Hiệu HĐLĐ Hợp đồng lao động HĐND 10 KCB 11 KD 12 LĐTBXH 13 NLĐ 14 NLCB Năng lực cán 15 NSDLĐ tê ́H nh Ki ̣c ho Lao động – Thương binh – Xã hội Người lao động Người sử dụng lao động TCTH Tổ chức thực TNHH Trách nhiệm hữu hạn QĐQLT Quy định quản lý thu UBND Ủy ban nhân dân Tr 19 Kinh doanh Đ ươ 18 Khám chữa bệnh ại 17 Hội đồng nhân dân ̀ng 16 uê ́ STT iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv MỤC LỤC v uê ́ DANH MỤC CÁC BẢNG .ix DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ x tê ́H PHẦN I: PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu nh Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ki Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn ho ̣c PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CÚU CHƯƠNG I CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI ại 1.1 TỔNG QUAN VỀ BẢO HIỂM XÃ HỘI 1.1.1 Khái quát Bảo hiểm xã hội .6 Đ 1.1.2 Quỹ Bảo hiểm xã hội 10 ̀ng 1.1.3 Vai trò Bảo hiểm xã hội đời sống kinh tế xã hội 13 1.2 QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI 15 ươ 1.2.1 Sự cần thiết vai trò quản lý thu Bảo hiểm xã hội .15 Tr 1.2.2 Mục đích nguyên tắc quản lý thu Bảo hiểm xã hội 17 1.2.3 Nội dung quản lý thu Bảo hiểm xã hội 19 1.2.4 Tiêu chí đánh giá kết hoạt động quản lý thu Bảo hiểm xã hội .29 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI 30 1.3.1 Chính sách Nhà nước .30 1.3.2 Điều kiện kinh tế xã hội 31 v 1.3.3 Trình độ dân trí .32 1.3.4 Công tác tuyên truyền Luật Bảo hiểm xã hội 32 1.3.5 Năng lực đội ngũ cán Bảo hiểm xã hội .32 1.4 KINH NGHIỆM QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI CỦA MỘT SỐ ĐỊA PHƯƠNG 33 1.4.1 Kinh nghiệm số địa phương khác 33 uê ́ 1.4.2 Bài học rút từ kinh nghiệm quản lý thu Bảo hiểm xã hội số địa phương 35 tê ́H CHƯƠNG II THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI HUYỆN NAM ĐÔNG TỈNH THỪA THIÊN HUẾ .37 2.1 BẢO HIỂM XÃ HỘI HUYỆN NAM ĐÔNG 37 nh 2.1.1 Giới thiệu chung huyện Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế 37 Ki 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Bảo hiểm xã hội huyện Nam Đông 38 ho ̣c 2.1.3 Chức nhiệm vụ hệ thống tổ chức máy Bảo hiểm xã hội huyện Nam Đông 40 ại 2.1.4 Kết hoạt động Bảo hiểm xã hội huyện Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế 43 Đ 2.2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI ̀ng BẢO HIỂM XÃ HỘI HUYỆN NAM ĐÔNG TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 46 2.2.1 Công tác quản lý đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội 46 ươ 2.2.2 Quản lý mức thu phương thức thu Bảo hiểm xã hội 50 Tr 2.2.3 Công tác tổ chức thu Bảo hiểm xã hội 53 2.2.4 Công tác tra, kiểm tra Bảo hiểm xã hội 58 2.2.5 Đánh giá hiệu quản lý thu Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm xã hội huyện Nam Đông 59 2.3 ĐÁNH GIÁ CỦA ĐỐI TƯỢNG LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI HUYỆN NAM ĐÔNG .60 vi 2.3.1 Thông tin chung mẫu nghiên cứu 60 2.3.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo trước tiến hành rút trích nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động thu Bảo hiểm xã hội 62 2.3.3 Xác định nhân tố ảnh hưởng đến đến hiệu hoạt động thu BHXH, kết hợp đánh giá độ tin cậy thang đo sau tiến hành rút trích nhân tố 64 uê ́ 2.3.4 Định lượng vai trò nhân tố rút trích đến hiệu hoạt động quản lý thu BHXH 69 tê ́H 2.3.5 Đánh giá hiệu công tác thu Bảo hiểm xã hội thông qua đánh giá đơn vị sử dụng lao động 72 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ nh HỘI BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI HUYỆN NAM ĐÔNG 72 Ki 2.4.1 Những kết đạt 72 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế công tác quản lý thu Bảo hiểm xã hội ho ̣c Bảo hiểm xã hội huyện Nam Đông .74 2.4.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn chế 75 ại CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ Đ HỘI HUYỆN NAM ĐÔNG TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 78 ̀ng 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI HUYỆN NAM ĐÔNG TỈNH ươ THỪA THIÊN HUẾ .78 Tr 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI HUYỆN NAM ĐÔNG TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 79 3.2.1 Kiện toàn máy Bảo hiểm xã hội .79 3.2.2 Nâng cao hiệu công tác tổ chức thực thu Bảo hiểm xã hội 80 3.2.3 Tăng cường công tác thơng tin tun truyền sách Bảo hiểm xã hội 82 vii 3.2.4 Tăng cường quản lý đối tượng thuộc diện bắt buộc tham gia Bảo hiểm xã hội quỹ lương trích nộp Bảo hiểm xã hội 83 3.2.5 Tăng cường công tác tra, kiểm tra 85 3.2.6 Ứng dụng Công nghệ thông tin quản lý thu Bảo hiểm xã hội 87 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC 89 uê ́ 3.3.1 Đối với nhà nước 89 3.3.2 Đối với Bảo hiểm xã hội Tỉnh Thừa Thiên Huế 92 tê ́H 3.3.3 Đối với quyền địa phương 92 KẾT LUẬN 88 nh TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 PHỤ LỤC NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN Ki QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN ho ̣c NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG Tr ươ ̀ng Đ ại GIẤY XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN viii Frequency Percent Valid Có Valid Cumulative Percent Percent 1.9 1.9 1.9 Không 103 98.1 98.1 100.0 Total 105 100.0 100.0 Khác Percent Percent 3.8 3.8 Không 101 96.2 96.2 Total 105 100.0 3.8 nh 100.0 100.0 Ki Valid Có Cumulative tê ́H Frequency Percent Valid ̣c Kiến nghị ho Kiến nghị với cấp có thẩm quyền điều chỉnh tỷ lệ đóng BHXH ̀ng Khơng Cumulative Percent Percent 19.0 19.0 19.0 85 81.0 81.0 100.0 105 100.0 100.0 ươ Total Valid 20 Đ Valid Có ại Frequency Percent Tr Cải cách hồ sơ, thủ tục BHXH gọn nhẹ, thuận tiện Frequency Percent Valid Có Khơng Total Valid Cumulative Percent Percent 67 63.8 63.8 63.8 38 36.2 36.2 100.0 105 100.0 100.0 100 uê ́ Đơn vị chưa nắm rõ sách BHXH Frequency Percent Valid Có Không Total Valid Cumulative Percent Percent 63 60.0 60.0 60.0 42 40.0 40.0 100.0 105 100.0 100.0 Cán BHXH bám sát hướng dẫn đơn vị nhiều quy Không 41.9 61 58.1 105 100.0 Percent Percent 41.9 41.9 58.1 100.0 100.0 ̣c Total 44 Cumulative nh Valid Có Valid Ki Frequency Percent tê ́H trình thực sách BHXH ho Khác ̀ng Không Cumulative Percent Percent 15.2 15.2 15.2 89 84.8 84.8 100.0 105 100.0 100.0 Tr ươ Total Valid 16 Đ Valid Có ại Frequency Percent 101 uê ́ Tổ chức tuyên truyền, tập huấn sách BHXH PHẦN KIỂM TRA ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO CRONBACH ALPHA CỦA BẢNG HỎI CHÍNH THỨC TRƯỚC KHI TIẾN HÀNH PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA Kiểm tra độ tin cậy thang đo nhóm “Đánh giá chi tiết công tác quản lý thu BHXH” uê ́ Reliability Statistics Cronbach's N of Items 840 tê ́H Alpha 17 if Item nh Item-Total Statistics Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted Scale Corrected Cronbach's BHXH phù hợp ại Mức đóng BHXH theo quy định hành phù hợp 60.9524 48.527 454 831 60.9524 48.988 418 833 61.0000 50.365 360 835 61.0095 50.380 305 840 60.8667 51.120 301 847 61.1810 45.938 632 821 61.0286 45.816 546 825 ho Quy định đối tượng tham gia ̣c Ki Scale Mean Đ Phương thức đóng BHXH theo ̀ng quy định hợp lý Quy định đóng BHXH ươ người lao động phù hợp Quy định thời gian đóng Tr BHXH phù hợp Đơn vị hiểu biết đầy đủ sách BHXH Đơn vị nắm rõ trách nhiệm đóng BHXH cho người lao động 102 sách luật BHXH 60.9333 45.447 627 820 61.2667 49.063 356 836 61.0667 48.255 431 832 60.9714 51.201 60.9810 50.827 276 839 61.0762 49.840 383 834 44.625 708 815 ̣c Công tác tuyên truyền phổ biến 46.220 606 822 61.0000 48.404 505 829 60.9810 47.096 624 822 Cán BHXH có kỹ ứng xử linh hoạt Thái độ làm việc cán BHXH làm Đơn vị hài lòng Cán BHXH xử lý tốt tình phát sinh Thủ tục giải thu nộp chi trả BHXH thuận lợi Thời gian quy định giải Hồ sơ tham gia đóng BHXH 845 ại Quy định việc xử lý vi phạm đóng BHXH hợp lý 60.9714 ho đơn giản thuận tiện Ki 61.3238 thủ tục BHXH phù hợp 323 tê ́H nghiệp vụ tốt nh Cán BHXH có chun mơn ́ tổ chức thường xuyên Đ Các kiểm tra không gây ươ đơn vị ̀ng ảnh hưởng đến hoạt động Tr Kiểm tra độ tin cậy thang đo biến “Đánh giá chung” Reliability Statistics Cronbach's Alpha 794 N of Items 103 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted Quy định quản lý thu BHXH hợp lý 11.1333 4.540 606 11.0000 4.615 614 11.0476 4.180 11.0762 4.917 743 phổ biến BHXH uê ́ Công tác tuyên truyền đảm bảo lực Công tác tổ chức thực 696 695 507 790 Ki BHXH tốt nh Đội ngũ cán BHXH tê ́H thực tốt 739 PHẦN KẾT QUẢ RÚT TRÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA ho ̣c KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Bartlett's Test of Approx Chi-Square 136 Sig .000 Total Variance Explained Tr Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues % of 825.910 df ươ ̀ng Đ Sphericity 780 ại Adequacy Cumulative % of Total Variance Cumulative Total Variance Cumulative Component Total Variance % 5.151 30.299 30.299 5.151 30.299 30.299 3.081 18.124 18.124 2.719 15.994 46.293 2.719 15.994 46.293 2.822 16.602 34.726 1.558 9.165 55.458 1.558 9.165 55.458 2.605 15.321 50.048 1.434 8.434 63.891 1.434 8.434 63.891 2.353 13.843 63.891 104 % % of % 68.899 827 4.865 73.763 798 4.695 78.459 633 3.726 82.184 547 3.220 85.405 10 491 2.885 88.290 11 471 2.771 91.061 12 372 2.191 93.252 13 317 1.862 95.115 14 293 1.722 96.837 15 260 1.531 98.367 16 191 1.122 99.489 17 087 511 100.000 uê ́ 5.007 tê ́H 851 Ki Extraction Method: Principal Component Analysis nh Rotated Component Matrixa ho ̣c Component ại Quy định việc xử lý vi phạm đóng BHXH hợp lý ̀ng thuận tiện Đ Hồ sơ tham gia đóng BHXH đơn giản Các kiểm tra không gây ảnh hưởng đến ươ hoạt động đơn vị Thời gian quy định giải thủ tục 824 792 717 636 Tr BHXH phù hợp Thủ tục giải thu nộp chi trả BHXH thuận lợi Mức đóng BHXH theo quy định hành phù hợp Quy định đối tượng tham gia BHXH phù hợp 105 622 854 750 Phương thức đóng BHXH theo quy định 705 hợp lý Quy định đóng BHXH người lao 700 động phù hợp Quy định thời gian đóng BHXH 622 phù hợp Đơn vị nắm rõ trách nhiệm đóng BHXH cho uê ́ 797 người lao động tê ́H Cơng tác tun truyền phổ biến sách luật BHXH tổ chức thường xuyên Đơn vị hiểu biết đầy đủ sách BHXH hoạt Ki Cán BHXH có chun mơn nghiệp vụ tốt nh Cán BHXH có kỹ ứng xử linh Thái độ làm việc cán BHXH làm Đơn ho sinh 692 675 ại Extraction Method: Principal Component Analysis Đ Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization ̀ng a Rotation converged in iterations Kết rút trích nhân tố đánh giá chung ươ 706 691 Cán BHXH xử lý tốt tình phát KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Tr 642 ̣c vị hài lòng 782 767 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df 124.208 Sig .000 106 Total Variance Explained Total 2.479 662 496 363 Cumulative % 61.982 16.551 12.394 9.073 61.982 78.533 90.927 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component Ki ̣c 794 2.479 nh 852 ho 792 703 ại Đội ngũ cán BHXH đảm bảo lực Công tác tuyên truyền phổ biến BHXH thực tốt Quy định quản lý thu BHXH hợp lý Công tác tổ chức thực BHXH tốt Total ̀ng Đ Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Tr ươ Rotated Component Matrixa a Only one component was extracted The solution cannot be rotated 107 % of Variance Cumulative % 61.982 uê ́ Component % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings tê ́H Initial Eigenvalues 61.982 PHẦN KẾT QUẢ KIỂM TRA ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO CRONBACH ALPHA SAU KHI RÚT TRÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm “TỔ CHỨC THỰC HIỆN” Reliability Statistics Cronbach's 835 uê ́ N of Items Item-Total Statistics Scale if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted hợp lý Ki ̣c 646 799 15.0095 5.933 723 775 15.0190 6.596 666 794 15.3619 5.964 659 797 15.1143 7.352 498 836 Đ thuận tiện 6.729 ại Hồ sơ tham gia đóng 15.0381 Cronbach's ho phạm đóng BHXH Corrected nh Scale Mean Quy định việc xử lý vi BHXH đơn giản tê ́H Alpha ̀ng Các kiểm tra không gây ảnh hưởng đến hoạt ươ động đơn vị Thời gian quy định giải Tr thủ tục BHXH phù hợp Thủ tục giải thu nộp chi trả BHXH thuận lợi 108 Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm “QUY ĐỊNH QUẢN LÝ THU” Reliability Statistics Cronbach's N of Items 791 Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 4.864 774 681 5.191 643 727 15.6095 6.067 506 771 15.6190 5.623 527 765 15.4762 5.713 429 800 15.5619 ̣c Quy định đối tượng tham gia 15.5619 Ki hành phù hợp ho BHXH phù hợp Phương thức đóng BHXH theo ại Quy định đóng BHXH Đ người lao động phù hợp nh Scale Mean Mức đóng BHXH theo quy định quy định hợp lý tê ́H Item-Total Statistics uê ́ Alpha ̀ng Quy định thời gian đóng ươ BHXH phù hợp Tr Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm “CƠNG TÁC TUN TRUYỀN” Reliability Statistics Cronbach's Alpha 853 N of Items 109 Item-Total Statistics 7.5810 2.669 7.4857 2.887 Corrected Item-Total Correlation 7.7333 Cronbach's Alpha if Item Deleted 743 737 tê ́H Đơn vị nắm rõ trách nhiệm đóng BHXH cho người lao động Cơng tác tuyên truyền phổ biến sách luật BHXH tổ chức thường xuyên Đơn vị hiểu biết đầy đủ sách BHXH Scale Variance if Item Deleted 778 uê ́ Scale Mean if Item Deleted 3.159 698 782 820 nh Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm “NĂNG LỰC CÁN BỘ BHXH” Ki Reliability Statistics Cronbach's 694 ̣c N of Items ho Alpha ̀ng Đ ại Item-Total Statistics Tr ươ Cán BHXH có kỹ ứng xử linh hoạt Cán BHXH có chuyên môn nghiệp vụ tốt Thái độ làm việc cán BHXH làm Đơn vị hài lòng Cán BHXH xử lý tốt tình phát sinh Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 11.3238 2.779 576 560 11.5238 2.925 502 615 11.2286 3.678 408 670 11.2381 3.491 438 653 110 Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm “HIỆU QUẢ CƠNG TÁC QUẢN LÝ THU” Reliability Statistics Cronbach's N of Items 794 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 743 4.615 614 739 11.0476 4.180 696 695 11.0762 4.917 507 790 ̣c Đ ại ho Đội ngũ cán BHXH đảm BHXH tốt 606 11.0000 BHXH thực tốt Công tác tổ chức thực 4.540 Ki Công tác tuyên truyền phổ biến nh 11.1333 hợp lý tê ́H Scale Mean Quy định quản lý thu BHXH bảo lực uê ́ Alpha ̀ng PHẦN KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG HIỆU QUẢ QUẢN LÝ THU BHXH Tr ươ Kết phân tích hệ số tương quan Correlations HIỆU QUẢ CÔNG TỔ QUY TÁC CHỨC ĐỊNH CÔNG TÁC LỰC QUẢN LÝ THỰC QUẢN TUYÊN CÁN BỘ THU HIỆN LÝ THU TRUYỀN BHXH 111 NĂNG Correlation QUẢN LÝ Sig (2- THU tailed) 227* 230* 557** 000 020 018 000 105 105 105 105 105 343** 000 000 000 N TỔ CHỨC Pearson THỰC HIỆN Correlation Sig (2- 000 tailed) N QUY ĐỊNH Pearson QUẢN LÝ Correlation THU Sig (2- 227* 000 020 1.000 105 TUYÊN Correlation TRUYỀN Sig (2- BHXH Sig (2- 105 000 000 1.000 1.000 230* 000 000 000 018 1.000 1.000 105 105 105 105 105 557** 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 105 105 105 105 Đ Correlation ̀ng CÁN BỘ 105 105 N Pearson 105 105 tailed) NĂNG LỰC 1.000 105 ho Pearson 1.000 105 ại CÔNG TÁC ươ 105 ̣c N Tr 105 Ki tailed) 1.000 uê ́ CÔNG TÁC 343** tê ́H Pearson nh HIỆU QUẢ tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Kết phân tích hồi quy đa biến 112 1.000 105 Model Summary Change Statistics Model R Adjusted R R Square Square 730a 532 R Square F Sig F Change Change df1 df2 Change Std Error of the Estimate 514 69734601 532 28.466 100 000 Sum of Squares Mean Square df Regression 55.371 Residual 48.629 100 104.000 104 Sig .000b 13.843 28.466 486 nh Total F tê ́H Model uê ́ a Predictors: (Constant), NĂNG LỰC CÁN BỘ BHXH, CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN, QUY ĐỊNH QUẢN LÝ THU, TỔ CHỨC THỰC HIỆN ANOVAa Ki a Dependent Variable: HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU b Predictors: (Constant), NĂNG LỰC CÁN BỘ BHXH, CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN, QUY ĐỊNH QUẢN LÝ THU, TỔ CHỨC THỰC HIỆN ho ̣c Coefficientsa Unstandardized Coefficients ại Std Error B 9.181E17 ̀ng (Constant) Đ Model TỔ CHỨC THỰC HIỆN Standardized Coefficients Beta 068 Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF 000 1.000 068 343 5.010 000 1.000 1.000 QUY ĐỊNH QUẢN LÝ THU 227 068 227 3.322 001 1.000 1.000 CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN 230 068 230 3.368 001 1.000 1.000 NĂNG LỰC CÁN BỘ BHXH 557 068 557 8.148 000 1.000 1.000 Tr ươ 343 a Dependent Variable: HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU 113 PHẦN THỐNG KÊ GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CÁC NHÂN TỐ Statistics MEAN_QĐ MEAN_CT MEAN_NL MEAN_HQ TH QLT TT CB QLT 105 105 105 0 3.7771 3.8914 Minimum 2.00 Maximum 5.00 Missing 105 0 3.8000 3.7762 3.6881 2.20 1.33 2.25 2.00 4.60 5.00 4.75 4.75 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh Mean 105 uê ́ Valid tê ́H N MEAN_TC 114 ... HƯỚNG HOÀN THIỆN QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI HUYỆN NAM ĐÔNG TỈNH ươ THỪA THIÊN HUẾ .78 Tr 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BẢO... TRẠNG QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI HUYỆN NAM ĐÔNG TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 2.1 BẢO HIỂM XÃ HỘI HUYỆN NAM ĐÔNG uê ́ 2.1.1 Giới thiệu chung huyện Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế. .. TRẠNG QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI HUYỆN NAM ĐÔNG TỈNH THỪA THIÊN HUẾ .37 2.1 BẢO HIỂM XÃ HỘI HUYỆN NAM ĐÔNG 37 nh 2.1.1 Giới thiệu chung huyện Nam Đông, tỉnh Thừa