Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên xổ số kiến thiết quảng trị

ĐẠI HỌC HUẾ nh tê ́H TRƯƠNG HỮU HOÀI PHƯƠNG uê ́ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ Ki NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY ̣c TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XỔ SỐ Đ ại ho KIẾN THIẾT QUẢNG TRỊ Tr ươ ̀ng LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC KINH TẾ Huế, năm 2017 ĐẠI HỌC HUẾ tê ́H TRƯƠNG HỮU HOÀI PHƯƠNG uê ́ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY nh TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XỔ SỐ ̣c Ki KIẾN THIẾT QUẢNG TRỊ ho CHUYÊN NGÀNH : QUẢN LÝ KINH TẾ Đ ại MÃ SỐ: 60 34 04 10 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS NGUYỄN VĂN TOÀN Tr ươ ̀ng LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC KINH TẾ Huế, năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung chi tiết luận văn trình bày theo kết cấu dàn ý với việc nghiên cứu, thu thập phân tích tài liệu liên quan Tất số liệu phân tích mang tích trung thực, đến việc xây dựng giải pháp, chiến lược nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một với luận văn củng chưa công bố uê ́ thành Viên Xổ số Kiến thiết Quảng Trị Tác giả cam đoan Luận văn không trùng tê ́H Đồng thời tác giả hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Văn Toàn để hoàn thành luận văn Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm với cam kết nh Quảng Trị, năm 2017 ho ̣c Ki Người thực Tr ươ ̀ng Đ ại Trương Hữu Hoài Phương i LỜI CẢM ƠN Luận văn Thạc sỹ kinh tế với đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên Xổ số Kiến thiết Quảng Trị” thể kiến thức thu nhận tác giả thời gian làm việc công ty hai năm theo học Khoa Sau đại học - Đại học kinh tế Huế, bên cạnh tận tình uê ́ truyền đạt kiến thức thầy cô trường đặc biệt thầy cô Khoa sau Đại học tê ́H Trước tiên, tác giả xin chân thành cảm ơn sâu sắc PGS.TS Nguyễn Văn Toàn, nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện để tác giả hoàn thành công việc nghiên cứu khoa học nh Lời cảm ơn xin gửi tới người thân gia đình, bạn học viên lớp K16E - Quản Lý kinh tế Quảng Trị khóa 2015 - 2017, xin chân thành cảm ơn Ki bạn bè đồng nghiệp động viên, giúp đỡ sát cánh bên tác giả suốt ̣c thời gian viết luận văn ho Cuối cùng, tác giả xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Ban Lãnh đạo Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên Xổ số Kiến thiết Quảng trị, nơi tác giả công tác, Đ ại hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi để tác giả hoàn thành luận văn ̀ng Quảng Trị, năm 2017 Tr ươ Tác giả TRƯƠNG HỮU HOÀI PHƯƠNG ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN Họ tên học viên: TRƯƠNG HỮU HOÀI PHƯƠNG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế, khóa: 2015 - 2017 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN VĂN TOÀN Tên đề tài nghiên cứu khoa học: Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Công Ty uê ́ Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Xổ Số Kiến Thiết Quảng Trị Mục đích đối tượng nghiên cứu: tê ́H Công ty TNHH MTV XSKT Quảng Trị, ngành nghề SXKD là: Hoạt động kinh doanh Xổ số, gồm: Vé xổ số truyền thống; Vé xổ số biết kết ngay; Vé xổ số Lô tô thủ công Công ty có tư cách pháp nhân, có dấu, biểu tượng, nhãn hiệu, nh thương hiệu riêng; Chủ sở hữu công ty là: UBND tỉnh Quảng Trị Ki Thị trường kinh doanh XSKT dịch vụ vui chơi có thưởng mà nhà nước cho phép ngày nhân rộng với số lượng đơn vị tham gia vào thị ̣c trường nhiều Mỗi đơn vị với chiến lược phát triển riêng để phát triển thị trường doanh nghiệp Đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty ho TNHH MTV XSKT tỉnh Quảng Trị ” mục đích tìm giải pháp phù hợp với tình hình thị trường với tiềm lực, sách Công ty yêu cầu ại khách hàng, nhằm phát triển thị Kinh doanh XSKT Công ty thời gian tới ̀ng Đ Các phương pháp nghiên cứu sử dụng Luận văn sử dụng phương pháp sau: Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp, ươ sơ cấp, phương pháp: tổng hợp xử lý số liệu, thống kê, phân tích so sánh Phương pháp phân tích Mô hình SWOT, phân tích yếu tố bên trong, bên Tr Các kết nghiên cứu kết luận Luận văn sâu phân tích yếu tố ảnh hưởng đến tình hình phát triển thị trường XSKT khu vực MT - TN Từ đó, đưa định hướng nâng cao NLCT cho Công ty Những định hướng tập trung vào việc tăng cường chất lượng: Lãnh đạo, chuẩn hóa đội ngũ nhân viên Đưa nhiều sách Đại lý Công ty tỉnh toàn khu vực MT – TN, tuyên truyền quảng bá thương hiệu nhiều hình thức, nhận định thị trường thị hiếu khách hàng , phát triển thương hiệu công ty để đáp ứng công tác khai thác doanh thu, mở rộng thị trường chiếm lĩnh thị phần khu vực iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU - B.Định : Bình Định - BTC : Bộ Tài Chính - D.Thu : Doanh thu - Đ.Nẵng: Đà Nẵng uê ́ - Đ.Lăk : Đăk Lăk - Đ.Nông: Đăk Nông Gia Lai tê ́H - G.Lai: - XSKT: Xổ số kiến thiết - KTTT: Kiến thiết truyền thống nh - K.Tum: Kon Tum - K.Hòa: Khánh Hòa Ki - MTV : Một Thành viên ho - N.Thuận: Ninh Thuận ̣c - MT - TN: Miền trung Tây nguyên - NLCT: Năng lực cạnh tranh ại - P.Yên: Phú Yên - Q.Trị: Quảng Trị Đ - Q.Bình: Quảng Bình ̀ng - Q.Nam: Quảng Nam - Q.Ngãi: Quảng Ngãi ươ - VPĐD: Văn phòng đại diện - TT.Huế: Thừa Thiên Huế Tr - TNHH: Trách nhiệm Hữu hạn iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU iv uê ́ MỤC LỤC .v DANH MỤC BẢNG BIỂU ix tê ́H DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BIỂU ĐỒ x PHẦN MỞ ĐẦU .1 SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI nh MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Ki ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .3 ho ̣c PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN .5 ại CHƯƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP Đ 1.1 Các khái niệm: ̀ng 1.1.1 Cạnh tranh phân loại cạnh tranh .6 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh, lực cạnh tranh doanh nghiệp ươ 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Tr 1.2 Lý luận xổ số 16 1.2.1 Khái niệm xổ số 16 1.2.2 Bản chất xổ số .16 1.2.3 Phân loại xổ số 17 1.2.4 Đặc tính nhà tổ chức người chơi xổ số 17 1.2.5 Tác động kinh tế - xã hội hoạt động xổ số kiến thiết 18 1.2.6 Xu hướng phát triển ngành xổ số Việt Nam 20 1.3 Xây dựng hình ảnh lực cạnh tranh .21 v 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) .21 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) .22 1.3.3 Ma trận SWOT 23 1.3.4 Ma trận QSPM 24 1.4.Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh Doanh nghiệp 25 1.4.1 Nhóm tiêu định lượng 25 uê ́ 1.4.2 Nhóm tiêu định tính .27 1.5 Các biện pháp nâng cao lực cạnh tranh Doanh nghiệp 27 tê ́H 1.5.1 Môi trường bên Doanh nghiệp 28 1.5.2 Môi trường bên Doanh nghiệp 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY nh TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT QUẢNG TRỊ .31 Ki 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV XSKT QUẢNG TRỊ .31 2.1.1 Giới thiệu chung Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH MTV XSKT ho ̣c Quảng Trị .31 2.2 ĐẶC ĐIỂM CỦA KINH DOANH XỔ SỐ VÀ KHÁI QUÁT VỀ THỊ TRƯỜNG ại XỔ SỐ KHU VỰC MIỀN TRUNG - TÂY NGUYÊN 38 2.2.1 Đặc điểm kinh doanh xổ số 38 Đ 2.2.2 Khái quát thị trường xổ số khu vực miền Trung - Tây nguyên 39 ̀ng 2.3 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV XSKT QUẢNG TRỊ TRONG KHU VỰC MIỀN TRUNG VÀ TÂY NGUYÊN 40 ươ 2.3.1 Tình hình kinh doanh công ty TNHH MTV XSKT Quảng Trị 41 Tr 2.3.2 SO SÁNH CÁC NHÂN TỐ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY 48 2.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XỔ SỐ 63 2.4.1.Các yếu tố khách quan: .63 2.4.2 Các yếu tố chủ quan : 65 2.4.3 Phân tích nhân tố tác động đến lực cạnh tranh công ty XSKT Q.Trị khu vực MT - TN 66 vi 2.4.4 Phân tích so sánh đối thủ cạnh tranh phát hành ngày thứ năm tuần 69 2.4.5 Lựa chọn kết XSKT làm kết dự thưởng cho xổ số lô tô lô đề .71 2.5 ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT, NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY NHỮNG HẠN CHẾ, TỒN TẠI VÀ NGUYÊN NHÂN 72 uê ́ 2.5.1 Những kết đạt 72 2.5.2 Những hạn chế, tồn nguyên nhân 72 tê ́H CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV XSKT TỈNH QUẢNG TRỊ TRONG KHU VỰC MIỀN TRUNG VÀ TÂY NGUYÊN ĐẾN NĂM 2020 75 nh 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN Ki THIẾT QUẢNG TRỊ TRONG THỜI GIAN TỚI 2020 75 3.2 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH MTV XSKT QUẢNG ho ̣c TRỊ ĐẾN NĂM 2020 .75 3.2.1.Lập ma trận SWOT để hình thành chiến lược cạnh tranh 75 ại 3.2.2 Hình thành chiến lược phát triển công ty TNHH MTV XSKT Quảng Trị đến năm 2020 77 Đ 3.3 GIẢI PHÁP CHO CÁC CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NHẰM NÂNG CAO ̀ng NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TYTNHH MTV XSKT QUẢNG TRỊ TRONG KHU VỰC MIỀN TRUNG VÀ TÂY NGUYÊN ĐẾN NĂM 2020 .78 ươ 3.3.1 Giải pháp cho chiến lược phát triển mở rộng thị trường đa dạng hóa sản phẩm Tr xổ số .78 3.3.2 Giải pháp đa dạng hóa loại hình sản phẩm xổ số kiến thiết chiến lược đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh 82 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .88 I KẾT LUẬN 88 II KIẾN NGHỊ 89 Kiến nghị nhà nước: 89 Kiến nghị công ty : 90 vii DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN + BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG BẢN GIẢI TRÌNH Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H uê ́ XÁC NHẬN HOÀN THIỆN viii loại nhằm xây dựng chiến lược đẩy mạnh tiêu thụ, hay thực sách khen thưởng, kịp thời phát yếu đại lý để có giải pháp khắc phục Ba là:Thực tổng hợp nhiều biện pháp để thúc đẩy doanh thu đội ngũ đại lý xổ số - Thường xuyên công khai doanh thu bán vé, đại lý chưa đảm bảo định mức, chưa đảm bảo số ngày bán vé, đồng thời triển khai thông báo đại lý vi phạm uê ́ hợp đồng tạo cạnh tranh đội ngũ đại lý, giúp cho công tác đại lý ngày ổn định vào nề nếp tê ́H - Động viên kịp thời đại lý thực tốt hợp đồng, đại lý có doanh thu cao, vượt định mức nhiều hình thức; tổ chức phát động thi đua đội ngũ đại lý, thưởng cho đại lý có nhiều thành tích phong trào thi đua; động viên nh đại lý vào thời điểm thời tiết nắng nóng khắc nghiệt, ngày lễ, ngày tết đại lý thương, bệnh binh; tổ chức thăm hỏi việc hiếu, hỷ, ốm đau, để chung vui, chia Ki buồn đến đại lý, tạo tình cảm gắn bó đại lý với Công ty Bốn là:Sắp xếp, phân bổ đại lý bán vé khu vực, địa bàn ̣c Việc phát triển đại lý bán vé cần thiết phải rà soát cách ho kỹ lưỡng, cụ thể trường hợp, không phát triển tràn lan; có chế ưu tiên, thực “mở rộng phát triển đến đâu ổn định bền vững đến đó” ại 3.3.1.2 Mở rộng địa bàn hoạt động Công ty thông qua việc phát triển thêm đại lý Đ Bên cạnh biện pháp để quản trị tốt hệ thống đại lý có trên, để ̀ng phát triển mở rộng thị trường XSKT, Công ty cần phải thực mạnh việc phát triển mạng lưới đại lý địa bàn thị trường tỉnh nhằm đưa sản phẩm XSKT đến ươ tay khách hàng khu vực thị trường khác Hiện nay, đại lý tỉnh Quảng trị Công ty tập trung chủ yếu thành Tr phố Đông Hà huyện thị trấn tỉnh Tại xã nông thôn, công ty chưa quan tâm phát triển mạng lưới đại lý Tuy nhiên, lại địa bàn thị trường tiềm năng, khai thác tốt doanh thu Công ty tăng lên đáng kể Việc mở thêm đại lý vùng nông thôn tỉnh không việc tăng thêm số lượng đại lý mà khẳng định thương hiệu lớn mạnh Công ty TNHH MTV XSKT Quảng Trị Những giải pháp cần thực để mở rộng đại lý địa bàn tỉnh bỏ ngỏ sau: 80 (1)Thực tốt công tác nghiên cứu thị trường Công tác nghiên cứu thị trường trước mở đại lý Công ty quan trọng Công tác Công ty cần tập trung vào nội dung chủ yếu sau: + Rà soát toàn thị trường tỉnh để có số liệu cụ thể chi tiết địa bàn chưa có đại lý chuẩn bị bước việc mở đại lý + Tìm hiểu nhu cầu mua xổ số dân khu vực địa bàn để xây dựng uê ́ kế hoạch phát triển đại lý Việc phân tích đánh giá nhu cầu cần dựa nhiều yếu tố, yếu tố quan trọng thu nhập số lượng dân cư địa tê ́H bàn, tập quán, phong tục khu vực dân cư Phòng Kế hoạch - phát hành đơn vị phụ trách công tác này, nhiên số lượng nhân viên phòng ít, lực nghiên cứu dự báo thị trường hạn nh chế, kinh phí cho hoạt động hạn hẹp Thực tế, số liệu thị trường mà Phòng Kế hoạch - phát hành Công ty có số liệu thứ cấp, lấy từ báo cáo Ki Đại lý địa bàn tỉnh nhà VPĐD Công ty , chưa tổ chức điều tra khảo sát thực tế Vì vậy, Công ty cần tổ chức điều tra, khảo sát để nắm bắt ̣c tình hình nhu cầu mua xố số kiến thiết người dân ho (2)Lựa chọn đại lý phân phối Do tính chất đặc thù hoạt động kinh doanh xổ số nên vấn đề lựa chọn để ại ký hợp đồng với đại lý phân phối quan trọng Mặc dù mục tiêu mở Đ rộng thị trường, nhiên mở rộng cách bừa bãi, đại lý phân phối ̀ng không hiệu (ví dụ toán nợ chậm, tiêu thụ vé xổ số ít, ) ảnh hưởng lớn đến kết kinh doanh công ty ươ Để có hệ thống đại lý phân phối tốt, an toàn, công ty cần xây dựng tiêu chí lựa chọn đại lý phân phối vé số Các tiêu chí là: Tr + Không mâu thuẫn quyền lợi, có khả tài đủ để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ sản phẩm xổ số, công nợ thị trường trang thiết bị phục vụ cho việc phân phối xổ số; + Có phận phân phối xổ số độc lập; + Có khả quản lý tư cách pháp lý đáp ứng đủ điều kiện, tiêu chuẩn quy định Nhà nước đại lý xổ số kiến thiết 81 (3)Tổ chức tập huấn cho đại lý Sau nghiên cứu thị trường tìm địa bàn cần mở thêm đại lý, lựa chọn đại lý bán xổ số có đủ lực tiêu chuẩn để ký kết hợp đồng đại lý Phòng Kế hoạch - Phát hành, thực mở lớp tập huấn để hướng dẫn trực tiếp cho đại lý nắm bắt nội dung phương án, thể lệ tham gia xổ số, cách thức ghi vé xổ số Lô tô, vào bảng kê, nộp cuống vé để đại lý thực theo quy định Nhà nước Công ty uê ́ (4)Hỗ trợ máy móc, trang thiết bị, bảng kê số dự thưởng cho đại lý tê ́H Phòng Tổ chức - Hành phối hợp với Phòng Kế toán - Tài vụ Công ty chuẩn bị trang thiết bị, dụng cụ quy cách theo quy định công ty như: bàn bán vé, máy fax, bảng kê số dự thưởng để trang bị, hỗ trợ bán cho đại lý nh thông qua điểm giao dịch huyện, thị nhằm tạo điều kiện tốt cho đại 3.3.1.3 Đẩy mạnh công tác marketing Ki lý thực chức Công tác tuyên truyền, quảng cáo cần thực thường xuyên ̣c Công ty cần thường xuyên tổ chức đợt tuyên truyền lưu động đến xã, phường, ho thị trấn địa bàn toàn tỉnh, vùng sâu vùng xa khu vực MT - TN, nơi mà thực mở rộng thị trường Thực ký hợp đồng với báo, đài truyền ại cấp huyện, xã, thành phố để tuyên truyền giúp người dân hiểu sâu hơn, rộng Đ ý nghĩa việc mua vé xổ số góp phần xây dựng quê hương ̀ng 3.3.2 Giải pháp đa dạng hóa loại hình sản phẩm xổ số kiến thiết chiến lược đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh ươ 3.3.2.1 Giải pháp đa dạng hóa loại hình sản phẩm xổ số kiến thiết: Hiện nay, nhu cầu sản phẩm xổ số lô tô, thị trường tỉnh Tr Quảng Trị lớn Tuy nhiên, Công ty phát hành số sản phẩm xổ số như: xổ số truyền thống, xổ số Bóc biết kết Điều làm cho công ty số lượng lớn khách hàng doanh thu Vì vậy, Công ty cần thực đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu vui chơi có thưởng khách hàng tăng doanh thu Cụ thể, giai đoạn từ đến năm 2020, Công ty cần nghiên cứu triển khai phát hành thêm sản phẩm xổ số Lô tô, sản phẩm tiêu thụ mạnh thị trường số Đề có doanh thu cao Sản phẩm có đặc điểm sau: 82 (1) Về thể lệ tham gia dự thưởng: + Người chơi tự chọn 02 chữ số từ 00 đến 99 theo sở thích, để đại lý ghi vào vé tham gia dự thưởng + Các số tham gia dự thưởng hàng ngày dò với kết chữ số hàng chục hàng đơn 18 lần quay (18 giải) kết xổ số kiến thiết tỉnh MT - TN mở thưởng uê ́ + Các số tham gia dự thưởng ngày dò với kết xổ số kiến thiết mở thưởng ngày tê ́H + Vé trúng thưởng vé có số dự thưởng trùng với chữ số cuối (hàng chục hàng đơn vị) số 18 giải kết xổ số kiến thiết mở thưởng ngày (2)Về cấu trả thưởng: nh + Trả thưởng gấp 05 lần giá trị in vé cho vé có 02 chữ số ghi vé trùng với 02 chữ số hàng chục hàng đơn vị 18 giải (từ giải đặc biệt đến Ki giải bảy) kết XSKT mở thưởng ngày + Số ghi vé trùng nhiều lần 18 lần quay giải thưởng tính ̣c số lần nhân với giá trị giải thưởng lần trúng thưởng ho (3)Về cách thức tham gia dự thưởng: Người tham gia dự thưởng tuỳ chọn số dự thưởng theo sở thích Các ại số tham gia dự thưởng ghi vào vé theo mệnh giá (10.000đồng, 20.000 đồng, Đ 50.000 đồng, ….) theo yêu cầu người tham gia mua vé Mỗi tờ vé tham gia 01 số dự thưởng, số lượng vé tham gia không hạn chế ̀ng (4) Về xác định số trúng thưởng: ươ + Căn vào kết xổ số kiến thiết mở thưởng ngày Đối chiếu cặp số ghi vé với tất hai chữ số cuối (hàng chục hàng đơn vị) 18 lần Tr quay (tương ứng với kết 18 giải xổ số kiến thiết MT-TN) Vé xác định trúng thưởng số người tham gia dự thưởng ghi tờ vé trùng với hai chữ số cuối xuất kết 18 lần quay + Vé trúng thưởng phải nguyên hình khuôn khổ (không rách rời, chắp vá, nhàu nát không đọc nội dung vé), không sửa chữa, tẩy xoá Để phát hành thành công, đem lại hiệu kinh doanh sản phẩm thị trường, Công ty cần thực triển khai hoạt động sau: 83 - Bố trí nguồn kinh phí phục vụ công tác chuẩn bị triển khai tiêu thụ loại hình sản phẩm thị trường - Tổ chức thực nghiên cứu thị trường học tập kinh nghiệm số Công ty xổ số tỉnh bạn phát hành loại hình sản phẩm xổ số (5)Tổ chức, phân công thực công việc cho Phòng chức năng: Để chuẩn bị tốt khâu triển khai phát hành thị trường, cụ thể: uê ́ + Đối với Phòng Kế hoạch - Phát hành, thực công việc sau: Thứ nhất, xây dựng quy trình triển khai cách ghi vé, cách vào bảng kê, tê ́H quy trình nộp cùi vé, trả thưởng để hướng dẫn trực tiếp cho đại lý Xây dựng thể lệ tham gia dự thưởng loại hình xổ số Lô tô để tuyên truyền in tờ rơi, thông báo; Thứ hai, thiết kế mẫu bảng kê số dự thưởng hàng ngày cho đại lý nh Thứ ba, mở lớp tập huấn, hướng dẫn trực tiếp cho đại lý nắm bắt Ki nội dung phương án, thể lệ tham gia loại hình xổ số Lô tô theo quy định Công ty; ̣c Thứ tư, làm tốt công tác thị trường, tuyên truyền quảng cáo hình ho thức người dân hiểu rõ thể lệ tham gia dự thưởng, nắm bắt tình hình thị trường, thường xuyên báo cáo Ban Giám đốc ại + Đối với Phòng Kế toán - Tài vụ: Đ Thứ nhất, chuẩn bị tốt kế hoạch in vé, in tờ kê đại lý, in tờ rơi, thông báo ̀ng Xây dựng quy định quản lý bán vé thu tiền; Thứ hai, chuẩn bị mẫu biểu sổ sách theo dõi, tổng hợp hàng ngày, hàng tuần, ươ hàng tháng báo cáo Ban Giám đốc; Thứ ba, lập dự toán mua sắm bổ sung máy móc, thiết bị phương tiện thông Tr tin, phục vụ cho công tác huỷ vé, tổng hợp số liệu hàng ngày + Phòng Hành – Tổng hợp: Thứ nhất, chuẩn bị sở vật chất phục vụ tốt cho công tác phát hành Thứ hai, tổ chức in bảng kê theo mẫu, tờ rơi, thông báo mua sắm bổ sung máy móc thiết bị, phương tiện thông tin phục vụ cho công tác phát hành - Triển khai thực thí điểm số địa bàn cụ thể, sau thực công tác tổng kết đánh giá hiệu kinh doanh loại hình xổ số Lô tô nhằm xác định triển vọng, tiềm nó, hiệu quả, sau phát hành tiếp địa bàn lại 84 3.3.2.2 Giải pháp thực chiến lược đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh (1) Đầu tư nguồn lực cho việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh Công ty - Bố trí kinh phí để đầu tư nâng cấp trang thiết bị phần cứng, phần mềm Thực loại bỏ thiết bị lỗi thời, thay thiết bị tiên tiến, đại uê ́ nhằm phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh Công ty - Tuyển dụng kỹ sư tin học có trình độ chuyên môn giỏi, có kiến thức chuyên tê ́H sâu hoạt động kinh doanh xổ số để quản trị toàn hệ thống công nghệ thông tin Thường xuyên tổ chức đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ ứng dụng công nghệ thông tin cho cán bộ, công nhân viên Công ty nh (2) Tổ chức ứng dụng phần mềm quản lý vào hoạt động kinh doanh Công ty Ki Hiện nay, Công ty ứng dụng phần mềm máy tính phục vụ hoạt động kinh doanh quản trị nội bộ, bộc lộ số điểm yếu, dần lỗi thời, cần phải ̣c nâng cấp, cần ứng dụng thêm phần mềm khác hỗ trợ tốt hơn, cụ thể: ho - Nâng cấp phần mềm quản lý kinh doanh, bổ sung thêm tính kiểm đếm, thống kê số Lôtô, nhằm hỗ trợ tốt công tác tổng hợp số kinh ại doanh trước thời điểm mở thưởng Đ - Kết hợp với đơn vị cung cấp phần mềm để triển khai hệ thống làm việc trực ̀ng tuyến Công văn, giấy tờ, lịch làm việc, kế hoạch, tin tức… tải qua mạng đến máy tính cá nhân theo phân công, phân cấp thủ trưởng đơn vị Với hệ thống ươ làm việc này, thành viên công ty làm việc nơi - Ngoài phần mềm ứng dụng, công ty cần tiếp tục ứng dụng Tr phần mềm quản lý như: công tác tổ chức cán bộ, thi đua khen thưởng… giúp cho cán bộ, công nhân viên công ty làm việc nhanh chóng, xác hiệu (3) Hoàn thiện Website công ty (xosoquangtri.com.vn): Ngày nay, Website đóng vai trò kênh truyền thông công cụ kinh doanh hàng đầu cho doanh nghiệp, mang lại lợi phủ nhận Vì xây dựng hoàn thiện Website công việc quan trọng trở thành tiêu điểm kế hoạch kinh doanh Tầm quan trọng Website hoạt động doanh nghiệp thể hiện: 85 Thứ nhất, Website nơi doanh nghiệp khách hàng gặp Khi khách hàng truy cập vào Website doanh nghiệp tìm thấy thông tin sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, đó, Website trở thành kênh tư vấn khách hàng trực tuyến hữu hiệu Đồng thời, Website phương tiện để giới thiệu doanh nghiệp, quảng bá, marketing; Thứ hai, Website kênh giới thiệu sản phẩm bán hàng Khách hàng nhận hàng Việc bán hàng doanh nghiệp tự động hóa uê ́ ghé thăm Website, tìm mua sản phẩm, đặt hàng trực tuyến, toán trực tuyến Thứ ba,Website phương tiện quản lý doanh nghiệp từ xa Các doanh nghiệp tê ́H tự động hóa trình quản lý doanh nghiệp thông qua Website giúp nhà lãnh đạo công ty điều hành doanh nghiệp nơi đâu Quy trình làm việc tự động hóa, hệ thống tạo thông tin cần thiết cho nhà quản lý cần Do vậy, nhiều nh doanh nghiệp xây dựng Website theo hướng quản lý toàn diện Tuy nhiên, Website xosoquangtri.com.vn chưa thể vai trò Ki nội dung nghèo nàn, tiện ích ít, thông tin không thường xuyên cập nhật Mục đích việc nâng cấp hoàn thiện Website Công ty nhằm: Web có ho ̣c giao diện hấp dẫn (đẹp rõ ràng, trình bày khoa học); Đồng với nhận dạng thương hiệu công ty; Phù hợp với tình hình họat động thực tế công ty; Cập nhật nội dung dễ dàng, mỹ thuật, thân thiện với máy tìm kiếm (tăng hạng ại trang kết tìm kiếm); chạy nhanh, ổn định Đ Việc nâng cấp hoàn thiện Website Công ty TNHH MTV XSKT Quảng Trị cần thực sau: ̀ng + Thay đổi giao diện thêm tính để Website công ty phải hướng ươ tới mục đích: đẹp hơn, tiện lợi hơn; có bố cục hài hòa, rõ ràng, thân thiện với người sử dụng hơn; giao diện cập nhật phù hợp với kiện đặc biệt đất nước, tỉnh công ty như: Quốc khánh, tết, ngày thành lập tỉnh, ; Có tính Tr nhanh, ổn định, an toàn bảo mật hơn; Thêm tính tối ưu hóa quản lý cho người quản trị website; Website tối ưu hóa cho nâng cấp mở rộng tương lai với nhiều ứng dụng mới, phức tạp Đảm bảo tính tiết kiệm hiệu cao kinh doanh + Thành lập tổ quản trị Website Công ty Đơn vị có nhiệm vụ: chăm sóc Web, cập nhật thông tin có nội dung liên quan đến hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết như: cập nhật kết xổ số kiến thiết hàng ngày, thông tin doanh nghiệp, thông tin thị trường, maketing online,… 86 Kết luận chương Từ thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV XSKT Quảng Trị từ năm 2012 đến năm 2016, vận dụng lý thuyết hoạch định chiến lược kinh doanh, dựa vào mục tiêu chiến lược phát triển Công ty, luận văn xây dựng 02 chiến lược phát triển kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Xổ số kiến uê ́ thiết Quảng Trị đến năm 2020 là: Chiến lược phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ đa dạng hóa sản phẩm xổ số kiến thiết địa bàn tỉnh Quảng Trị Chiến tê ́H lược đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh Bên cạnh đó, chương này, luận văn xây dựng giải pháp để thực thành công Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh chiến lược 87 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I KẾT LUẬN Công tác nâng cao lực cạnh tranh giữ vai trò quan trọng việc nâng cao doanh thu lợi nhuận công ty Có chiến lược đắn, doanh nghiệp có mục tiêu phấn đấu cụ thể kế hoạch hợp lý để đạt mục tiêu Tuy nhiên, để xây dựng chiến lược kinh doanh đắn nhằm nâng cao uê ́ lực cạnh tranh, trình hoạch định chiến lược doanh nghiệp cần phải sử dụng lý luận chiến lược kinh doanh để phân tích yếu tố chủ quan, tê ́H khách quan, từ tạo nên chiến lược đắn, có tính khả thi cao Trải qua 27 năm thành lập phát triển, Công ty TNHH MTV XSKTQuảng Trị đạt thành tựu đáng kể, góp phần không nhỏ vào nh phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Có thành tựu đó, điều kiện thuận lợi như: môi trường trị - pháp luật ổn định, nhà nước tạo chế Ki thuận lợi, điều kiện kinh tế - xã hội địa phương tốt, thân Công ty có ̣c điểm mạnh như: nguồn vốn ổn định, máy lãnh đạo lực tốt, cán bộ, công ho nhân viên động, sáng tạo, sở vật chất máy móc thiết bị đầy đủ, Bên cạnh đó, Công ty gặp thách thức khó khăn trình tìm lợi ại nhuận Những khó khăn, thách thức kể đến là: yêu cầu khách Đ hàng sản phẩm xổ số ngày cao, hoạt động marketing chưa tốt, công nghệ chưa đạt yêu cầu thực tế kinh doanh ̀ng Với mong muốn đánh giá mặt kinh doanh Công ty là: tận dụng hội, vượt qua thách thức, phát huy điểm mạnh, hạn chế điểm yếu kinh ươ doanh Công ty TNHH MTV XSKTQuảng Trị, luận văn tác giả lập phân tích chi tiết ma trận SWOT để hình thành nên chiến lược cạnh tranh, qua Tr đưa hai chiến lược cụ thể là: 1) Phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ đa dạng hóa sản phẩm xổ số kiến thiết khu vực Miền Trung - Tây Nguyên 2) Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh Qua phân tích tác giả nhận thấy chiến lược : “Phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ đa dạng hóa sản phẩm xổ số kiến thiết khu vực Miền Trung - Tây Nguyên” phù hợp với tình trạng Công ty, là: Doanh thu 88 Công ty thấp so với Công ty XSKT khu vực MT - TN, thị trường hoạt động kinh doanh tỉnh chưa khai thác triệt để, nhiều địa bàn tỉnh bỏ ngõ.Song song với việc mở rộng thị trường quảng bá thương hiệu công ty, sử dụng hết suất lao động cán nhân viên, làm cho máy hoạt động linh hoạt thay chế chờ thời vào biến động tự nhiên thị trường thị hiếu khách hành.… uê ́ Bên cạnh đa dạng hóa sản phẩm, nhiều hình thức khác như: tiếp tục triển khai phát hành XSKT truyền thống, vé bóc biết kết Đồng thời tê ́H tiếp tục đưa vào kinh doanh hai loại hình vé cào biết kết xổ số lô tô, nhằm đa dạng hóa sản phẩm tạo nhiều chọn lựa cho tầng lớp nhu cầu khách hàng Chỉ có Công ty XSKT Quảng trị tăng thêm doanh nh thu, mở rộng thêm thị trường Khi có thị trường tốt Doanh thu tăng, suất lao động tăng thu nhập người lao động cải thiện đóng góp nhiều Ki công trình phúc lợi đóng góp xây dựng quê hương Kinh doanh xổ số kiến thiết lĩnh vực kinh doanh đặc thù nhảy cảm.Do ̣c vậy, việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH MTV XSKTQuảng Trị ho gặp không khó khăn Mặc dù có nỗ lực, cố gắng.Tuy nhiên hạn chế thời gian, tư liệu lực nghiên cứu, luận văn không tránh khỏi ại hạn chế thiếu sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cô ̀ng II KIẾN NGHỊ Đ giáo người quan tâm để luận văn hoàn thiện Kiến nghị nhà nước: ươ - Đề xuất với BTC chế sách hoạt động XSKT nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công ty XSKT phát triển nhanh bền vững, ổn định thị trường, Tr nâng cao hiệu quản trị doanh nghiệp theo định hướng BTC; - Đề xuất với UBND tỉnh ngành vấn đề phát sinh chế quản lý kinh doanh hoạt động XSKT, chế tài doanh nghiệp sách thuế nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty, tháo gỡ khó khăn vướng mắc thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng giám sát đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty tập trung: đầu tư phát triển kinh doanh, ổn định việc làm cải thiện thu nhập người lao động, chấp hành tốt pháp 89 luật đóng góp tích cực vào ngân sách nhà nước làm tốt công tác xã hội từ thiện địa phương; - Những quy định hình thức xử lý vi phạm, khen thưởng tương ứng với mức độ tuân thủ chế theo quy định chưa cụ thể, chưa tạo thống công Công ty XSKT khu vực (khối) Công ty có ngày mở thưởng BTC cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát ban hành uê ́ quy định chặt chẽ công tác quản lý ngành xổ số Đồng thời, quan kiểm tra cần sớm phát xử lý nghiêm trường hợp vi phạm nhằm nâng cao tê ́H chất lượng hoạt động giám sát, kiểm tra Nhà nước thực quản lý tài doanh nghiệp có vốn Nhà nước Ngoài ra, Cơ quan nhà nước cần có sách hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi nh cho công ty hình thức đầu tư kinh doanh nhằm tăng trưởng doanh thu cho Công ty Bên cạnh Cơ quan nhà nước cần hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho Ki việc cạnh tranh đầu tư kinh doanh Công ty TNHH MTV XSKT Quảng Trị với thêm nguồn tài Công ty ̣c Doanh nghiệp bên khác nhằm đem lại hiệu hoạt động Công ty Tăng ho - Đề nghị UBND tỉnh cần có sách ưu đãi, bổ sung đủ nhu cầu vốn điều lệ cho Công ty Để tạo điều kiện Công ty tham gia hoạt động kinh doanh lĩnh vực ại ngành, giúp đỡ tăng cường khả cạnh tranh tỉnh Đ doanh nghiệp kinh doanh khác nhằm tạo doanh thu thêm cho Công ty tăng ̀ng thêm nguồn thuế thu cho Ngân sách tỉnh Để tạo công ăn việc làm phân phối hợp lý lao động, đồng thời tiết ươ kiệm chi phí tài cho Công ty, UBND cần kết hợp với Công ty việc giới thiệu công việc bán vé số cho cá nhân có hoàn cảnh khó khăn, bị hạn chế mặt sức khỏe Tr Nhằm cân nguồn lực đáp ứng hoạt động kinh doanh tỉnh Kiến nghị công ty : - Thực tốt việc báo cáo tình hình hoạt động Công ty lĩnh vực kinh doanh XSKT với Bộ Tài chính, UBND tỉnh, Hội đồng giám sát XSKT tỉnh quan quản lý theo quy định - Chủ động tham mưu với UBND tỉnh Sở Tài sử dụng nguồn thu XSKT Tăng cường công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức người dân ý nghĩa hoạt động xổ số 90 - Có kế hoạch tham gia nghiên cứu học tập kinh nghiệm mô hình tổ chức loại hình xổ số mới, đại có hiệu khu vực giới để nghiên cứu, ứng dụng; - Thực tốt định hướng phát triển hoạt động kinh doanh XSKT đến năm 2020 BTC tiếp tục trì chế thị trường chung XSKT khu vực MT-TN - Đảm bảo quy định BTC địa bàn phát hành xổ số, loại hình sản uê ́ phẩm, hạn mức doanh số phát hành, hệ thống phân phối vé số, quay số mở thưởng, trả thưởng thực tốt chế quản lý tài doanh nghiệp xổ số tê ́H - Thực giải pháp kinh doanh xổ số đảm bảo cạnh tranh lành mạnh, pháp luật, tăng trưởng ổn định nâng cao hiệu kinh doanh Công ty - Tận dụng mạnh chế thị trường chung xổ số kiến thiết để phát triển nh hoạt động xổ số, đồng thời chủ động phòng ngừa, ngăn chặn phát sinh tiêu cực hoạt động kinh doanh XSKT Ki - Tích cực nghiên cứu để chủ động tiếp nhận triển khai loại hình kinh doanh xổ số mới, đại ̣c - Đảm bảo 100% vé xổ số phát hành thông qua mạng lưới đại lý; ho - Việc tổ chức hệ thống mạng lưới đại lý phải đảm bảo quy định Nhà nước tiêu chuẩn, điều kiện làm đại lý XSKT Xây dựng hệ thống đại lý có ý thức ại chấp hành pháp luật đảm bảo thực tốt thoả thuận hợp tác với công ty; Đ - Tiếp tục trì phát triển loại hình vé xổ số Thường xuyên ̀ng nghiên cứu cải tiến mẫu mã, chất lượng tờ vé, đáp ứng tốt thị hiếu khách hàng Đồng thời tăng cường biện pháp cần thiết để ngăn ngừa kẻ xấu lợi dụng cạo sửa, ươ giả mạo tờ vé để lừa đảo, trục lợi - Nghiên cứu có điều kiện đưa vào triển khai phát hành loại hình sản Tr phẩm xổ số Bộ Tài triển khai - Tiếp tục phát triển hệ thống mạng lưới đại lý theo hướng chuyên nghiệp Sử dụng đồng nhiều giải pháp để đến năm 2020 tăng tỷ lệ tiêu thụ vé xổ số đạt 50% doanh số phát hành - Thường xuyên phổ biến quy định pháp luật đại lý Có chế kiểm soát chặt chẽ việc đại lý thực tốt hợp đồng với Công ty; - Tiếp tục trì cấu tổ chức máy Công ty nay; 91 - Lập kế hoạch kinh doanh kế hoạch tài hàng năm sát với tình hình điều kiện thực tế, bám sát mục tiêu định hướng chiến lược giai đoạn 20162020 để phấn đấu hoàn thành tiêu kế hoạch năm - Thực tốt mối quan hệ phối hợp Chi bộ, quyền tổ chức đoàn thể Công ty - Các VPĐD thường xuyên nắm bắt thị trường để đề xuất kế hoạch phân phối uê ́ vé phù hợp biện pháp phát triển tiêu thụ vé địa bàn, đại lý Thực tốt vai trò cầu nối giao dịch khách hàng, truyền tải thực giải tê ́H pháp tổ chức kinh doanh Công ty đồng thời tiếp thu phản hồi thị trường để có đề xuất kiến nghị với Công ty - Các Phòng/ban Công ty theo chức năng, nhiệm vụ nghiên cứu đề xuất nh giải pháp với Công ty triển khai thực tốt công việc chuyên môn giao - Các tổ chức đoàn thể tổ chức phát động nhiều phong trào thi đua Công Ki ty, khuyến khích đoàn viên người lao động hăng hái tham gia đóng góp sáng kiến, Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c hiến kế xây dựng Công ty ngày phát triển./ 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu tham khảo tiếng Việt Báo cáo toán Công ty TNHH MTV XSKT tỉnh Quảng Trị (năm 20012-2016) Bộ tài (2007), Thông tư 65/2007/TT-BTC hướng dẫn chi tiết uê ́ Nghị định số 30/2007/NÐ-CP ngày 01/03/2007 Chính phủ kinh doanh xổ số, Hà Nội tê ́H Bộ tài (2013), Thông tư 75/2013/TT-BTC hướng dẫn chi tiết hoạt động kinh doanh xổ số, Hà nội Chính phủ (2007), Nghị định 30/2007/N Ð-CP hướng dẫn kinh doanh nh xổ số, HN kinh doanh, NXB Lao động - Xã hội Ki Nguyễn Thị Liên Diệp/Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược sách Fred R David (2015), Quản trị chiến lược - Khái luận tình huống, ̣c NXB Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh lược, NXB thống kê, Hà Nội ho Lê Thế Giới & Nguyễn Thanh Liêm (2007), Giáo trình Quản trị chiến ại Hoàng Văn Hải, Nguyễn Trúc Lê, Nguyễn Mạnh Quân (2013), Chiến lược Đ kinh doanh, NXB Đại học Quốc gia ̀ng Michel E.Porter (2009), Chiến lược cạnh tranh, NXB thống kê 10 Nguyễn Văn Ngọc (2012), Từ điển kinh tế học, Đại học kinh tế Quốc ươ Dân, Hà Nội 11 PA Samuelson & W Nordhaus(1989) - Kinh tế học - Viện quan hệ Quốc Tr tế, Hà Nội 12 Lê Văn Tâm (2000), Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Thống kê 13 Ngô Kim Thanh (2011), Quản trị chiến lược, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 14 Tôn Thất Nguyễn Thiêm trình bày tác phẩm:”Thị trường, chiến lược, cấu: cạnh tranh giá trị gia tăng định vị doanh nghiệp” (NXB TP HCM - 2004) 93 15 Lê Hồng Tiệm (2005), Một vài nhận thức cạnh tranh, thông tin vấn đề kinh tế trị 16 Trung tâm biên soạn từ điển bách khoa Việt Nam(1995) – Từ điển bách khoa Việt Nam tập I - Hà Nội II Tài liệu tham khảo tiếng Anh 17 Alfred Chandler (1962), Strategy and structure: Chapters in the History of uê ́ the American Industrial Enterprise, The M.I.T Press Massachusetts Institute of Technology Wiley &Son tê ́H 18 David A Aaker (1998), Strategic Market Management, Publisher John 19 Fred R.David (2006), Strategic Management: A Competitive Advantage nh Approach, Concepts & Cases, Publisher Pearson; 20 Gerry Johnson, Kevan Scholes, Richard Whittington (2008), Exploring Ki Corporate Strate, Publisher Prentice Hall 21 James B Quinn (1980), Strategies for Change: Logical Incrementalism (The ̣c Irwin Series in Management and the Behavioral Sciences) ho 22 Johnson & Scholes (1999), Exploring Corporate Strategy: text and cases, th ed FT/Prentice Hall ại 23 Ph.Kotler (2001), Marketing Management, Publisher Pentice Hall Đ 24 Richard L.dart (2012), The New Era of Management,Publisher Cengage ̀ng Brain III Website: ươ xosoquangtri.com.vn xosoquangbinh.vn Tr xosokienthietbinhdinh.com.vn 94 ... khoa học: Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Công Ty uê ́ Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Xổ Số Kiến Thiết Quảng Trị Mục đích đối tượng nghiên cứu: tê ́H Công ty TNHH MTV XSKT Quảng Trị, ngành... HUẾ tê ́H TRƯƠNG HỮU HOÀI PHƯƠNG uê ́ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY nh TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XỔ SỐ ̣c Ki KIẾN THIẾT QUẢNG TRỊ ho CHUYÊN NGÀNH... khắc phục nhằm nâng cao lực cạnh Ki tranh Công ty (3) Nghiên cứu, đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao lực ho ̣c cạnh tranh Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết tỉnh Quảng Trị, đồng thời đáp