Nâng cao chất lượng đội ngũ nữ cán bộ, công chức cấp phường, xã ở thị xã hương thuỷ, tỉnh thừa thiên huế

nh tờ H DNG TH THANH NGA uờ I HC HU TRNG I HC KINH T Tr ng ho c Ki NNG CAO CHT LặĩNG ĩI NGUẻ Nặẻ CAẽN Bĩ, CNG CHặẽC CP PHặèNG, XAẻ THậ XAẻ HặNG THUY, TẩNH THặèA THIN HU LUN VN THC S KHOA HC KINH T ng Tr c ho nh Ki uờ tờ H HU, 2017 tờ H DNG TH THANH NGA uờ I HC HU TRNG I HC KINH T ho c Ki nh NNG CAO CHT LặĩNG ĩI NGUẻ Nặẻ CAẽN Bĩ, CNG CHặẽC CP PHặèNG, XAẻ THậ XAẻ HặNG THUY, TẩNH THặèA THIN HU Mó s: 60 34 04 10 ng Chuyờn ngnh: QUN Lí KINH T Tr LUN VN THC S KHOA HC KINH T NGI HNG DN KHOA HC: TS HONG QUANG THNH ng Tr c ho nh Ki uờ tờ H HU, 2017 LI CAM OAN Tụi xin cam oan rng s liu v kt qu nghiờn cu ti NNG CAO CHT LNG I NG N CN B, CễNG CHC CP PHNG, X TH X HNG THY, TNH THA THIấN HU l trung thc v cha uờ h c s dng bo v mt hc v no Tụi cng cam oan rng mi s giỳp cho vic thc hin lun ny ó c cỏm n v cỏc thụng tin trớch dn tờ H lun ó c ch rừ ngun gc Cỏc gii phỏp v kin ngh cng c rỳt t nghiờn cu lý lun v thc nh tin ti th xó Hng Thy, tnh Tha Thiờn Hu ho c Ki Tỏc gi lun Tr ng Dng Th Thanh Nga i LI CM N hon thnh chng trỡnh cao hc cng nh thc hin lun ny, trc ht tụi xin chõn thnh cm n cỏc Thy, Cụ trng i hc Kinh t Hu ó tn tỡnh dy bo, truyn t cỏc kin thc b ớch cho tụi sut thi gian hc ti trng, õy l c s quan trng, l tin giỳp tụi ng dng, nh hng nghiờn uờ cu ti ny c bit, tụi xin trõn trng by t lũng bit n sõu sc ti TS Hong Quang tờ H Thnh, ngi ó dnh rt nhiu thi gian v tõm huyt hng dn nghiờn cu v giỳp tụi hon thnh lun Xin chõn thnh cm n cỏc cp lónh o, ton th cỏn b, cụng chccp nh phng, xó th xó Hng Thy v ngi dõn ó to iu kin giỳp tụi sut Ki quỏ trỡnh nghiờn cu v thu thp ti liu Cui cựng, xin gi li cm n gia ỡnh v bn bố ó luụn c v ng viờn tụi ho c sut quỏ trỡnh hc v nghiờn cu Vi nng lc bn thõn cũn nhiu hn ch v õy cng l cụng trỡnh nghiờn cu u tiờn nờn chc chn s khụng trỏnh nhng thiu sút, rt mong nhn Hu, ngy 31 thỏng 05 nm 2017 Tỏc gi lun Tr ng c nhng gúp ý quý bỏu ca quý Thy Cụ Dng Th Thanh Nga ii TểM LC LUN VN Tr ng ho c Ki nh tờ H uờ H tờn hc viờn: DNG TH THANH NGA Chuyờn ngnh:QUN Lí KINH T _NG DNG Niờn khúa:2015-2017 Ngi hng dn khoa hc:TS HONG QUANG THNH Tờn ti: NNG CAO CHT LNG I NG N CN B, CễNG CHC CP PHNG, X TH X HNG THY, TNH THA THIấN HU Tớnh cp thit ca ti Trong s úng gúp chung ca ph n Vit Nam i vi vic phỏt trin t nc cú vai trũ quan trng ca lc lng n cỏn b, cụng chc(CBCC) cp phng, xó õy l i ng ang lm vic cỏc c quan qun lý nh nc cỏc a phng; thc hin nhim v nghiờn cu, tham mu, xut, gúp phn xõy dng ng li, chớnh sỏch, phỏp lut i sng xó hi v cng l nhng ngi trc tip trin khai cỏc ch trng, chớnh sỏch ca ng, phỏp lut ca Nh nc vo thc tin cuc sng Khụng ngng nõng cao cht lng i ng n CBCC cp phng, xó l yờu cu cp thit v thng xuyờn nhm phỏt huy vai trũ ca lc lng ny xó hi minh v hin i ú l lý tụi chn tiNõng cao cht lng i ng n cỏn b, cụng chc cp phng, xó th xó Hng Thu, tnh Tha Thiờn Hulm lun Thc s ca mỡnh Phng phỏp nghiờn cu Cỏc phng phỏp nghiờn cu ch yu c s dng ti bao gm:phng phỏp phõn tớch thng kờ mụ t, phõn t thng kờ, phõn tớch nhõn t, phõn tớchIndependent Sample Test Kt qu nghiờn cu ca ti Lun gúp phn hon thin c s lý lun v thc tin v cht lng i ng nCBCC cp phng, xó; phõn tớch, ỏnh giỏ ỳng thc trng cht lng i ng nCBCC cp phng, xó th xó Hng Thy, tnh Tha Thiờn Hu; xut cỏc gii phỏp c th nõng cao cht lng i ng n CBCC cp phng, xó trờn a bn thi gian ti iii Ngha CBCC Cỏn b, cụng chc CNVC-L Cụng nhõn viờn chc, lao ng HND Hi ng nhõn dõn L-TB&XH Lao ng- Thng binh v xó hi LHPN Liờn hip ph n UBND y ban nhõn dõn Tr ng ho c Ki nh tờ H Ký hiu iv uờ DANH MC CC CH VIT TT V Kí HIU MC LC Li cam oan i Li cm n ii Túm lc lun iii Danh mc cỏc ch vit tt v ký hiu iv Mc lc v uờ Danh mc cỏc bng biu viii tờ H PHN I M U 1 Tớnh cp thit ca ti Mc tiờu nghiờn cu nh i tng, phm vi nghiờn cu Phng phỏp nghiờn cu .3 Ki Kt cu lun PHN II NI DUNG V KT QU NGHIấN CU ho c CHNG C S Lí LUN V THC TIN V CHT LNG I NG N CN B, CễNG CHC CP PHNG X 1.1 C S Lí LUN V CHT LNG N CN B, CễNG CHC CP PHNG, X 1.1.1 Khỏi nim chung v cỏn b, cụng chc ng 1.1.2 Cỏn b, cụng chc cp phng, xó 10 1.1.3 N cỏn b, cụng chc cp phng, xó 11 1.1.4 Cht lng i ng n cỏn b, cụng chc cp phng, xó 13 Tr 1.1.5 Cỏc nhõn t nh hng n cht lng i ng n CBCC cp phng, xó 22 1.2 NHNG VN THC TIN V NNG CAO CHT LNG I NG N CN B, CễNG CHC CP PHNG, X .25 1.2.1 Mt s ch trng, chớnh sỏch ca Nh nc v vic nõng cao cht lng i ng n cỏn b, cụng chc v nhng t 25 1.2.2 Kinh nghim nõng cao cht lng i ng n cỏn b, cụng chc cp phng xó ti mt s a phng v mt s bi hc i vi th xó Hng Thy 32 v 1.2.3 Mt s nghiờn cu cú liờn quan v mụ hỡnh nghiờn cu xut 38 CHNG THC TRNG CHT LNG I NG N CN B, CễNG CHC CP PHNG, X TH X HNG THU,TNH THA THIấN HU .42 2.1 TèNH HèNH CHUNG V I NG CN B, CễNG CHC CP PHNG, X TH X HNG THY 42 uờ 2.1.1 Vi nột v th xó Hng Thy .42 2.1.2 Tỡnh hỡnh i ng cỏn b, cụng chc cp phng, xó 45 tờ H 2.2 THC TRNG CHT LNG I NG N CN B, CễNG CHC CP PHNG, X TH X HNG THY .48 2.2.1 S lng v c cu i ng n CBCC cp phng, xó th xó Hng Thy 48 nh 2.2.2 Cht lng i ng n cỏn b, cụng chc phng, xó Th xó 52 Ki 2.3 CHT LNG N CN B, CễNG CHC CP PHNG, X TH X HNG THY QUA í KIN NH GI CA CC I TNG ho c IU TRA 59 2.3.1 Mụ t mu iu tra cỏc nhúm i tng 59 2.3.2 í kin ỏnh giỏ ca i tng iu tra v cỏc yu t nh hng v cht lng i ng n cỏn b, cụng chc 62 2.3.3 Cht lng i ng n CBCC qua ý kin ỏnh giỏ ca nam CBCC 70 ng 2.3.4 Cht lng n CBCC cp phng, xó th xó Hng Thy qua ý kin ỏnh giỏ ca ngi dõn 77 2.4 NH GI CHUNG V CHT LNG I NG N CBCC CP Tr PHNG, X TH X .80 CHNG GII PHP NNG CAO CHT LNG I NG N CN B, CễNG CHC CP PHNG, X TH X HNG THY, TNH THA THIấN HU 83 3.1 NH HNG, QUAN IM V MC TIấU NNG CAO CHT LNG I NG N CN B, CễNG CHC CP PHNG, X TH X HNG THY 83 vi PH LC 3: X Lí S LIU KHO ST NAM CN B, CễNG CHC 3.1 Thng kờ mụ t mu nghiờn cu Chc danh Cumulative Frequency 107 56.0 56.0 56.0 84 44.0 44.0 100.0 191 100.0 100.0 Cụng chc Total Percent a bn cụng tỏc uờ Cỏn b Valid Percent tờ H Valid Percent Cumulative Phng 89 46.6 Xó 102 53.4 Total 191 100.0 Valid Percent 46.6 Percent 46.6 53.4 100.0 100.0 Ki Valid Percent nh Frequency c Thi gian lm vic 35 ho 18.3 18.3 18.3 T n 15 nm 72 37.7 37.7 56.0 T 16 n 30 nm 84 44.0 44.0 100.0 191 100.0 100.0 Frequency Di nm Percent ng Total Valid Tr Valid Cumulative Valid Percent Percent tui Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Di 30 tui 21 11 11 11 T 31 n 45 tui 76 39.8 39.8 50.8 T 46 n 60 93 48.7 48.7 99.5 0.5 0.5 100.0 191 100.0 100.0 Trờn 60 tui Total 123 Trỡnh chuyờn mụn Cumulative Frequency Valid Percent Percent Trung cp 22 11.5 11.5 11.5 Cao ng 69 36.1 36.1 47.6 i hc, Sau i hc 100 52.4 52.4 100.0 Total 191 100.0 100.0 uờ Valid Percent 3.2 Mc hon thnh chc trỏch nhim v N S mit mi, say sa lm vic hng ngy tờ H Descriptive Statistics Minimum Maximum 191 191 571 2.99 1.179 536 2.81 989 582 3.05 1.167 588 3.08 1.128 600 3.14 1.367 nh kinh nghim cụng tỏc 191 Ki Cú tinh thn trỏch nhim v s hiu bit cụng tỏc 191 191 ho Cú ý thc v thi gian lm vic v k lut c Cú tinh thn ch ng lm vic lao ng 191 Valid N (listwise) Mean Std Deviation Chu khú i sõu nghiờn cu, hc thng xuyờn nõng cao trỡnh , kh nng, Sum Tr Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Hon ton khụng ng ý 26 13.6 13.6 13.6 Khụng ng ý 30 15.7 15.7 29.3 Bỡnh thng 80 41.9 41.9 71.2 ng ý 30 15.7 15.7 86.9 Hon ton ng ý 25 13.1 13.1 100.0 191 100.0 100.0 Valid ng S mit mi, say sa lm vic hng ngy Total 124 Chu khú i sõu nghiờn cu, hc thng xuyờn nõng cao trỡnh , kh nng, kinh nghim cụng tỏc Cumulative Frequency Valid Percent Percent 18 9.4 9.4 9.4 Khụng ng ý 49 25.7 25.7 35.1 Bỡnh thng 88 46.1 46.1 81.2 ng ý 24 12.6 12.6 93.7 Hon ton ng ý 12 6.3 6.3 191 100.0 100.0 Total uờ Hon ton khụng ng ý 100.0 tờ H Valid Percent Cú tinh thn trỏch nhim v s hiu bit cụng tỏc Cumulative 19 Khụng ng ý 32 Bỡnh thng 97 ng ý 9.9 9.9 16.8 16.8 26.7 50.8 50.8 77.5 3.7 3.7 81.2 36 18.8 18.8 100.0 191 100.0 100.0 ho Hon ton ng ý Total Percent 9.9 Ki Hon ton khụng ng ý Valid Percent c Valid Percent nh Frequency Tr Frequency Percent Valid Percent Percent Hon ton khụng ng ý 20 10.5 10.5 10.5 Khụng ng ý 36 18.8 18.8 29.3 Bỡnh thng 62 32.5 32.5 61.8 ng ý 55 28.8 28.8 90.6 Hon ton ng ý 18 9.4 9.4 100.0 191 100.0 100.0 Valid Cumulative ng Cú tinh thn ch ng lm vic Total 125 Cú ý thc v thi gian lm vic v k lut lao ng Cumulative Frequency Valid Percent Percent Hon ton khụng ng ý 36 18.8 18.8 18.8 Khụng ng ý 20 10.5 10.5 29.3 Bỡnh thng 54 28.3 28.3 57.6 ng ý 43 22.5 22.5 80.1 Hon ton ng ý 38 19.9 19.9 100.0 191 100.0 100.0 Total Hon thnh cỏc tt c cụng vic c giao Cú th m nhim nhiu Maximum 191 191 Sum Std Deviatio Mean n 620 3.25 1.050 649 3.40 1.387 654 3.42 1.283 Ki cụng vic Minimum nh N tờ H Descriptive Statistics uờ Valid Percent phc v quy mụ, phm ho vi v thi gian 191 c Hon thnh cỏc cụng vic 191 Valid N (listwise) Tr Frequency Percent Valid Percent Percent Hon ton khụng ng ý 10 5.2 5.2 5.2 Khụng ng ý 28 14.7 14.7 19.9 Bỡnh thng 87 45.5 45.5 65.4 ng ý 37 19.4 19.4 84.8 Hon ton ng ý 29 15.2 15.2 100.0 191 100.0 100.0 Valid Cumulative ng Hon thnh cỏc tt c cụng vic c giao Total 126 Hon thnh cỏc cụng vic phc v quy mụ, phm vi v thi gian Cumulative Frequency Valid Percent Percent 22 11.5 11.5 11.5 Khụng ng ý 21 11.0 11.0 22.5 Bỡnh thng 48 25.1 25.1 47.6 ng ý 54 28.3 28.3 75.9 Hon ton ng ý 46 24.1 24.1 100.0 191 100.0 100.0 Total uờ Hon ton khụng ng ý tờ H Valid Percent Cú th m nhim nhiu cụng vic Cumulative Khụng ng ý 10 Bỡnh thng 53 ng ý Hon ton ng ý Total 16.8 16.8 5.2 5.2 22.0 27.7 27.7 49.7 42 22.0 22.0 71.7 54 28.3 28.3 100.0 100.0 100.0 191 3.3 Hiu sut cụng vic Percent 16.8 nh 32 Valid Percent Ki Hon ton khụng ng ý ho Valid Percent c Frequency ng Descriptive Statistics Hon thnh cụng vic ỳng thi gian v tc Std N Minimum Maximum Sum Mean Deviation 191 632 3.31 1.116 191 642 3.36 1.384 191 643 3.37 1.261 Tit kim nhng chi phớ v ti chớnh cng nh sc ngi, sc ca quỏ trỡnh Tr tin hnh cụng vic Vt qua nhng tr ngi ca bn thõn v vt lờn nhng khú khn ca hon cnh hon thnh cụng vic c giao Valid N (listwise) 191 127 Hon thnh cụng vic ỳng thi gian v tc Cumulative Frequency Valid Percent Percent 10 5.2 5.2 5.2 Khụng ng ý 27 14.1 14.1 19.4 Bỡnh thng 89 46.6 46.6 66.0 ng ý 24 12.6 12.6 78.5 Hon ton ng ý 41 21.5 21.5 100.0 191 100.0 100.0 Total uờ Hon ton khụng ng ý tờ H Valid Percent Vt qua nhng tr ngi ca bn thõn v vt lờn nhng khú khn ca hon cnh hon thnh cụng vic c giao Cumulative Khụng ng ý 20 Bỡnh thng 46 ng ý Hon ton ng ý Total Percent 12.6 12.6 12.6 10.5 10.5 23.0 24.1 24.1 47.1 64 33.5 33.5 80.6 37 19.4 19.4 100.0 191 100.0 100.0 Ki 24 Valid Percent c Hon ton khụng ng ý ho Valid Percent nh Frequency Hon ton khụng ng ý Tr cụng vic Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 34 17.8 17.8 17.8 Khụng ng ý 10 5.2 5.2 23.0 Bỡnh thng 48 25.1 25.1 48.2 ng ý 51 26.7 26.7 74.9 Hon ton ng ý 48 25.1 25.1 100.0 191 100.0 100.0 Valid ng Tit kim nhng chi phớ v ti chớnh cng nh sc ngi, sc ca quỏ trỡnh tin hnh Total 128 3.4 S tớn nhim Descriptive Statistics N Minimum Maximum Sum Mean Std Deviation Phm cht, o c, li sng ca i ng n 191 605 3.17 1.107 191 652 3.41 1.115 191 659 191 CBCC cp phng, xó cỏch phc v ca i ng n CBCC cp phng, xó Trỏch nhim gii quyt 3.45 1.182 668 3.50 1.301 669 3.50 1.075 684 3.58 1.082 694 3.63 1.232 CBCC cp phng, xó Mc quan tõm gii quyt cỏc s v ca dõn nh ca i ng n CBCC cp phng, xó vic ca i ng n CBCC Ki Kt qu gii quyt cụng 191 cp phng, xó 191 ho i ng n CBCC cp phng, xó Nng lc cụng tỏc ca i 191 ng Valid N (listwise) 191 phng, xó c Mi quan h vi dõn ca ng n CBCC cp tờ H cụng vic ca i ng n uờ Tinh thn, thỏi , phong Phm cht, o c, li sng ca i ng n CBCC cp phng, xó Tr Valid Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Rt khụng tin cy 23 12.0 12.0 12.0 Khụng tin cy 17 8.9 8.9 20.9 Bỡnh thng 73 38.2 38.2 59.2 Tin cy 61 31.9 31.9 91.1 Hon ton tin cy 17 8.9 8.9 100.0 191 100.0 100.0 Total 129 Tinh thn, thỏi , phong cỏch phc v ca i ng n CBCC cp phng, xó Cumulative Frequency Percent 3.7 3.7 3.7 Khụng tin cy 22 11.5 11.5 15.2 Bỡnh thng 99 51.8 51.8 67.0 Tin cy 11 5.8 5.8 72.8 Hon ton tin cy 52 27.2 27.2 100.0 191 100.0 100.0 Total uờ Rt khụng tin cy Valid Percent tờ H Valid Percent Trỏch nhim gii quyt cụng vic ca i ng n CBCC cp phng, xó Cumulative 22 11.5 Khụng tin cy 4.7 Bỡnh thng 55 28.8 nh Rt khụng tin cy Valid Percent Tin cy 71 Hon ton tin cy 34 11.5 4.7 16.2 28.8 45.0 37.2 37.2 82.2 17.8 17.8 100.0 100.0 191 100.0 ho Total Percent 11.5 Ki Valid Percent c Frequency Mc quan tõm gii quyt cỏc s v ca dõn ca i ng n CBCC cp phng, xó Valid Percent Percent 29 15.2 15.2 15.2 ng Tr Percent Rt khụng tin cy Khụng tin cy 1.0 1.0 16.2 Bỡnh thng 53 27.7 27.7 44.0 Tin cy 59 30.9 30.9 74.9 Hon ton tin cy 48 25.1 25.1 100.0 191 100.0 100.0 Valid Frequency Cumulative Total 130 Mi quan h vi dõn ca i ng n CBCC cp phng, xó Cumulative Frequency Valid Percent Percent 3.7 3.7 3.7 Khụng tin cy 3.1 3.1 6.8 108 56.5 56.5 63.4 4.7 4.7 68.1 61 31.9 31.9 100.0 191 100.0 100.0 Bỡnh thng Tin cy Hon ton tin cy Total uờ Rt khụng tin cy tờ H Valid Percent Kt qu gii quyt cụng vic ca i ng n CBCC cp phng, xó Cumulative 15 7.9 Khụng tin cy 4.7 Bỡnh thng 64 33.5 Tin cy 71 Hon ton tin cy 32 7.9 7.9 4.7 12.6 33.5 46.1 37.2 37.2 83.2 16.8 16.8 100.0 100.0 191 100.0 ho Total Percent nh Rt khụng tin cy Valid Percent Ki Valid Percent c Frequency Nng lc cụng tỏc ca i ng n CBCC cp phng, xó Valid Percent Percent 22 11.5 11.5 11.5 ng Tr Percent Rt khụng tin cy Khụng tin cy 1.0 1.0 12.6 Bỡnh thng 54 28.3 28.3 40.8 Tin cy 59 30.9 30.9 71.7 Hon ton tin cy 54 28.3 28.3 100.0 191 100.0 100.0 Valid Frequency Cumulative Total 131 PH LC 4: X Lí S LIU KHO ST NGI DN TH X HNG THY 4.1 Thụng kờ mụ t Gii tớnh Cumulative Valid Percent Percent Nam 74 61.7 61.7 61.7 N 46 38.3 38.3 100.0 120 100.0 100.0 Total tờ H Valid Percent uờ Frequency tui Cumulative 15.0 15.0 15.0 T 19 n 30 tui 35 29.2 29.2 44.2 T 31 n 45 tui 33 27.5 27.5 71.7 Trờn 45 tui 34 28.3 28.3 100.0 100.0 100.0 c 120 ng Hc sinh, sinh viờn Cụng nhõn viờn chc Hu trớ Nụng dõn Total Ki 18 Kinh doanh Tr Percent Di 18 tui Total Valid Valid Percent ho Valid Percent nh Frequency Ngh Cumulative Frequency Percent 7.50 Valid Percent 7.50 23 19.17 19.17 36 30.00 30.00 17 14.17 14.17 35 29.17 29.17 120 100.0 132 100.0 Percent 7.50 26.67 56.67 70.84 100 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Phm cht, o c, li sng ca i ng n CBCC 120 3.38 1.145 120 3.21 1.194 120 3.40 120 120 cp phng, xó Tinh thn, thỏi , phong cỏch phc v ca i ng vic ca i ng n CBCC cp phng, xó Mc quan tõm gii quyt ng n CBCC cp phng, 3.39 1.343 3.23 1.177 3.44 1.158 3.32 1.341 xó ng n CBCC cp phng, Ki Mi quan h vi dõn ca i xó c Kt qu gii quyt cụng vic 120 ho ca i ng n CBCC cp phng, xó Nng lc cụng tỏc ca i 120 ng n CBCC cp phng, 120 ng Valid N (listwise) xó nh cỏc s v ca dõn ca i 1.177 tờ H Trỏch nhim gii quyt cụng uờ n CBCC cp phng, xó Phm cht, o c, li sng ca i ng n CBCC cp phng, xó Tr Valid Rt khụng tin cy Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 7.5 7.5 7.5 Khụng tin cy 13 10.8 10.8 18.3 Bỡnh thng 46 38.3 38.3 56.7 Tin cy 28 23.3 23.3 80.0 Hon ton tin cy 24 20.0 20.0 100.0 120 100.0 100.0 Total 133 Tinh thn, thỏi , phong cỏch phc v ca i ng n CBCC cp phng, xó Cumulative Frequency Rt khụng tin cy Valid Percent Percent 6.7 6.7 6.7 Khụng tin cy 24 20.0 20.0 26.7 Bỡnh thng 50 41.7 41.7 68.3 Tin cy 11 9.2 9.2 77.5 Hon ton tin cy 27 22.5 22.5 120 100.0 100.0 100.0 tờ H Total uờ Valid Percent Trỏch nhim gii quyt cụng vic ca i ng n CBCC cp phng, xó Cumulative Valid Percent 11 9.2 Khụng tin cy 16 13.3 Bỡnh thng 26 Tin cy 48 Hon ton tin cy 19 120 9.2 13.3 22.5 21.7 21.7 44.2 40.0 40.0 84.2 15.8 15.8 100.0 100.0 100.0 Ki 9.2 Total Percent c Rt khụng tin cy ho Valid Percent nh Frequency Mc quan tõm gii quyt cỏc s v ca dõn ca i ng n CBCC cp phng, xó Valid Valid Percent Percent 19 15.8 15.8 15.8 6.7 6.7 22.5 Bỡnh thng 28 23.3 23.3 45.8 Tin cy 37 30.8 30.8 76.7 Hon ton tin cy 28 23.3 23.3 100.0 120 100.0 100.0 Rt khụng tin cy Khụng tin cy Tr Percent ng Frequency Cumulative Total 134 Mi quan h vi dõn ca i ng n CBCC cp phng, xó Cumulative Frequency Rt khụng tin cy Valid Percent Percent 5.8 5.8 5.8 Khụng tin cy 24 20.0 20.0 25.8 Bỡnh thng 51 42.5 42.5 68.3 Tin cy 11 9.2 9.2 77.5 Hon ton tin cy 27 22.5 22.5 120 100.0 100.0 100.0 tờ H Total uờ Valid Percent Kt qu gii quyt cụng vic ca i ng n CBCC cp phng, xó Cumulative Valid Percent 10 8.3 Khụng tin cy 15 12.5 Bỡnh thng 27 Tin cy 48 Hon ton tin cy 20 120 8.3 12.5 20.8 22.5 22.5 43.3 40.0 40.0 83.3 16.7 16.7 100.0 100.0 100.0 Ki 8.3 Total Percent c Rt khụng tin cy ho Valid Percent nh Frequency Nng lc cụng tỏc ca i ng n CBCC cp phng, xó Tr Valid Percent Percent Rt khụng tin cy 19 15.8 15.8 15.8 Khụng tin cy 11 9.2 9.2 25.0 Bỡnh thng 29 24.2 24.2 49.2 Tin cy 35 29.2 29.2 78.3 Hon ton tin cy 26 21.7 21.7 100.0 120 100.0 100.0 Valid Percent ng Frequency Cumulative Total 135 4.2 So sỏnh gia Nam CBCC v N CBCC Phm cht, o c, li sng Cumulative Frequency Valid Percent Percent N 69 57.5 57.5 57.5 Nam 51 42.5 42.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 uờ Valid Percent tờ H Tinh thn, thỏi , phong cỏch phc v Cumulative Frequency Valid Percent N 54 45.0 45.0 Nam 66 55.0 55.0 Total 120 100.0 100.0 Percent 45.0 100.0 nh Valid Percent Ki Trỏch nhim gii quyt cụng vic Cumulative 62 Nam 58 Total 120 c N Valid Percent 51.7 Percent 51.7 51.7 48.3 48.3 100.0 100.0 100.0 Valid Percent ho Frequency Mc quan tõm gii quyt cỏc s v ca dõn Percent Valid Percent Percent N 47 39.2 39.2 39.2 Nam 73 60.8 60.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 Tr Valid ng Frequency Cumulative Mi quan h vi dõn Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent N 63 52.5 52.5 52.5 Nam 57 47.5 47.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 136 Kt qu gii quyt cụng vic Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent N 51 42.5 42.5 42.5 Nam 69 57.5 57.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 Cumulative Valid Percent N 48 40.0 40.0 Nam 72 60.0 60.0 Total 120 100.0 100.0 Percent Tr ng ho c Ki nh Valid Percent tờ H Frequency 137 uờ Nng lc cụng tỏc 40.0 100.0 ... V NNG CAO CHT LNG I NG N CN B, CễNG CHC CP PHNG, X .25 1.2.1 Mt s ch trng, chớnh sỏch ca Nh nc v vic nõng cao cht lng i ng n cỏn b, cụng chc v nhng t 25 1.2.2 Kinh nghim nõng cao cht... phi nghiờn cu tỡm gii nh phỏp phự hp nhm nõng cao cht lng i ng CBCC núi chung v nõng cao cht Ki lng i ng n CBCC núi riờng ú l lý tụi chn tiNõng cao cht lng i ng n cỏn b, cụng chc cp phng, xó... nhm to s tng trng v s lng v cht lng ngun nhõn lc cao, ng thi nõng cao hiu qu qun lý, s dng ỏp ng ngy cng tt hn s phỏt trin bn vng Do ú, nõng cao cht lng i ng n CBCC cp phng, xó cn nhiu bin phỏp