Lời nói đầuNhận thức, t duy con ngời có quan hệ nh thế nào với thế giới xung quanh? Con ngời có khả năng nhận thức đợc thế giới hiện thức hay không? Mà khi con ngời nhận thức đợc thế giới xung quanh thì việc áp dụng các hiểu biết đó vào thực tiễn nh thế nào? Đây là một trong hai vấn đề cơ bản của triết học.Trong triết học Mac - Lê nin, phép biện chứng duy vật đợc coi là phơng pháp luận chung nhất của mọi hoạt động thực tiễn, giúp con ngời nhận thức đợc thế giới.Vậy phép biện chứng là gì và nó có ý nghĩa nh thế nào đối với nhận thức và hoạt động thực tiễn của con ngời?Chúng ta hãy xem xét các vấn đề này ở dới đây trong các khía cạnh, để hiểu thêm về phơng pháp biện chứng và biện chứng duy vật.1
AI. Phơng pháp luậnTrớc khi tìm hiểu về các vấn đề của phép biện chứng duy vật ta sẽ xem xét qua: Nh thế nàolà phơng pháp luận? Có thể nói một cách tổng quát ph-ơng pháp luận là lý luận về phơng pháp, là khoa học về phơng pháp, phơng pháp giải quyết các vấn đề nh: Phơng pháp làgì? Bản chất, nội dung, hình thức của phơng pháp nh thế nào? Phân loại phơng pháp ra sao? Vai trò của phơng pháp trong hoạt động nhận thức và hoạt động thực tiễn của con ngời nh thế nào? Do đó có thể nói cách khác cụ thể hơn, ph ơng pháp luận luận là hệ thống những quan điểm, những nguyên tắc xuất phát chỉ đạo cụ thể tổng việc xác định phạm vi, khả năng áp dụng chúng một cách hợp lý có hiệu quả tối đa.Mọi khoa học đều có lý luận về phơng pháp của mình, vì nghiên cứu đối tợng, các khoa học đều phải xác định cho đợc các phơng pháp thích hợp, kiến giải tích tất yếu của các phơng pháp đợc sử dụng và mối liên hệ giữa các ph-ơng pháp đó.Phơng pháp luận đợc phân thành:- Phơng pháp luận phổ biến- Phơng pháp luận chung và phơng pháp luận riêng.Giữa chúng có sự liên hệ tác đông qua lại.Đặc biệt phép biện chứng duy vật là phơng pháp luận phổ biến, có ý nghĩa rất to lớn trong hoạt động nhận thức và thực tiễn xã hội mà chúng ta sẽ nghiên cứu dới đây.II. Vai trò của phơng pháp luận1. Phơng pháp biện chứng.Trớc hết chúng ta cần hiểu phơng pháp biện chứng là hệ thống các nguyên tắc đợc hình thành trên cơ sở các nguyên lý, quy luật và phạm trù của phép biện chứng duy vật. Các nguyên tắc này tuy có nội dung khác nhau song chúng có sự liên hệ bổ sung lẫn nhau, tạo thành một công cụ có vai trò to lớn trong nhận thức các quy luật của thế giới khách quan.2
Ta hãy xem xét một số nguyên tắc của phép duy vật biện chứng:- Nguyên tắc về tính khách quan của sự xem xét.Cơ sở lý luận của nó là vai trò quyết định của vật chất trong quan hệ đối với ý thức, còn yêu cầu đối với mọi khoa học ta khi nghiên cứu sự vật phải xuất phát từ bản thân sự vật, để chỉ ra các quy luật khách quan chi phối sự vận động và phát triển của sự vật ấy.- Nguyên tắc về tính toàn diệnLà nguyên lý về mối liên hệ phổ biến. Trong các ngành khoa học, việc nhận thức bản chất của sự vật nhi uề h ơn hc ứnmig đnh ợcphầniảm g trừcảniag gtronh thunh ậpanh,ủc tôihỉc nuôi VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Hoàn thuế TNCN cá nhân ủy quyền toán thuế T i Đi ề u 53 Thông tư s dẫnv ề Qu ả nlýthu ếhư ố 156/2013/TT ớnd g ẫn: -BTC àyng 06/11/2013 c ủ a B ộ Tài hín c h hư ớng “ Đối với cá nhân ủy quyền toán thuế cho tổ chức, cá nhân trả thu nhập thực toán thay việc hoàn thuế cá nhân thực thông qua tổ chức, cá nhân trả thu nhập Cá nhân trực tiếp toán với quan thuế có số thuế nộp thừa hoàn thuế, bù trừ với số thuế phải nộp kỳ tiếp theo” oThe quy đ ịnh trên, cá nhân có số thuế hoàn, thể làm thủ tục hoàn thuế sau: - N ếu cá nhâ ủ y quy ề n quy ết noá hc t ổ hc ứ c nhâ ic tr ả thu nh ập, việc hoàn thuế thực thông qua tổ chức cá nhân chi trả thu nhập - N ếu ác nhâ không ủ y quy ề n quy ết noá thu ế, việc hoàn thuế đượ VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Tiểu luận môn: Giao Tiếp Kinh Doanh GVHD: TS Hoàng Trọng SaoMục LụcPhần Mở ĐầuPhần Nội DungPhần Kết LuậnPhần Mở ĐầuĐàm phán là một hoạt động gắn với mọi quan hệ giữa người với người mà hàng ngày chúng ta vẫn tiến hành và nhiều khi tiến hành một cách trực giác không kịp có thời gian suy nghĩ đến. Trong lĩnh vực quản lý đàm phán là một bộ phận không thể tách rời mang lại thành công hay thất bại cho bạn cũng như doanh nghiệp.Mỗi người chúng ta có thể dễ dàng nhớ lại vô vàn tình huống trong lĩnh vực nghề nghiệp hay trong cuộc sống riêng tư đối đầu với những áp lực (cuộc chiến cân não). Trong những tình huống đó, chúng ta đều giữ lại trong người một nỗi niềm cay đắng và tự hứa sẽ không bao giờ để rơi vào tình trạng đó.Nhưng cũng từ đó dần hình thành nên một nhận thức mang tính sung đột với đàm phán và cuối cùng đưa đến một cách đối sử dựa trên sự thiếu tin cậy giữa các bên. Người ta có thể dễ dàng hình dung những tổn hại do những thái độ tương tự đối với đàm phán có thể gây ra. Vậy có thể tránh không để bị lôi cuốn vào những lệch lạc ấy không? Tránh những cạm bẫy của trực giác? và làm thể nào để đàm phán thành công Win-Win? Kỹ năng nào cần thiết? Kẻ yếu, kẻ mạnh có ngồi vào bàn thương lượng được không? Đối với mỗi người chúng ta, đó là một khả năng đem lại cuộc sống. Dù muốn hay không, những giờ phút đầu tiên trong đời và suốt một đời người chúng ta thèm muốn đạt được nguyện vọng và ước mong bằng cách thích nghi với các điều bó buộc của hoàn cảnh xã hội và vật chất chung quanh ta. Nếu chúng ta không đạt được điều chúng ta mong muốn, đó là do trật tự đã sắp đặt và chúng ta phải cải tiến không ngừng năng lực, 1
Tiểu luận môn: Giao Tiếp Kinh Doanh GVHD: TS Hoàng Trọng Saosự tinh thông để đàm phán, thỏa thuận với người khác làm sao để được hài lòng hơnlà không thương lượng.Với sự hướng dẫn của Tiến sĩ Hoàng Trọng Sao, Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Công nghiệp TPHCM. Nhóm A&M sẽ nghiên cứu về đề tài “ Đàm phán làgì? Thế nàolà đàm phán thành công, đàm phán thất bại?” để hiểu rõ hơn những vấn đề về đàm phán.Phần Nội Dung1. Cơ sở lý luận1.1 Khái niệm đàm phán: Đàm phán là những hành vi và quá trình, trong đó các bên tham gia sẽ cùng tiến hành trao đổi, thảo luận những điều kiện và các giải pháp để cùng nhau thỏa thuận và thống nhất những vấn đề nào đó trong những tình huống nào đó sao cho chúng càng gần với lợi ích mong muốn của họ càng tốt. Sự đạt được thỏa thuận chính là sự thành công của các bên tham gia. Francois de Cailere, một nhà đàm phán, thương thuyết nổi tiếng của Pháp ngay từ năm 1716 đã khẳng định: "Một nhà đàm phán kinh doanh giỏi phải là người mềm dẻo như ngọn cỏ và cũng phải cứng rắn như một khối đá. Người đó phải có phản xạ ứng xử nhanh nhậy và phải là người biết lắng nghe, lịch sự và có thể đem lại cảm giác dễ chịu cho đối tác. Song đồng thời cũng phải biết tranh luận, thuyết phục bằng cách biết hé lộ, đưa ra những thông tin có vẻ là bí mật đối với người khác.Nhà đàm phán giỏi cũng phải biết tự chế ngự mình để thông tin có vẻ là bí mật đối với người khác để tránh bị mắc vào Tiểu luận môn: Giao Tiếp Kinh Doanh GVHD: TS Hoàng Trọng Sao Mục Lục Phần Mở Đầu Phần Nội Dung Phần Kết Luận Phần Mở Đầu Đàm phán là một hoạt động gắn với mọi quan hệ giữa người với người mà hàng ngày chúng ta vẫn tiến hành và nhiều khi tiến hành một cách trực giác không kịp có thời gian suy nghĩ đến. Trong lĩnh vực quản lý đàm phán là một bộ phận không thể tách rời mang lại thành công hay thất bại cho bạn cũng như doanh nghiệp. Mỗi người chúng ta có thể dễ dàng nhớ lại vô vàn tình huống trong lĩnh vực nghề nghiệp hay trong cuộc sống riêng tư đối đầu với những áp lực (cuộc chiến cân não). Trong những tình huống đó, chúng ta đều giữ lại trong người một nỗi niềm cay đắng và tự hứa sẽ không bao giờ để rơi vào tình trạng đó. Nhưng cũng từ đó dần hình thành nên một nhận thức mang tính sung đột với đàm phán và cuối cùng đưa đến một cách đối sử dựa trên sự thiếu tin cậy giữa các bên. Người ta có thể dễ dàng hình dung những tổn hại do những thái độ tương tự đối với đàm phán có thể gây ra. Vậy có thể tránh không để bị lôi cuốn vào những lệch lạc ấy không? Tránh những cạm bẫy của trực giác? và làm thể nào để đàm phán thành công Win-Win? Kỹ năng nào cần thiết? Kẻ yếu, kẻ mạnh có ngồi vào bàn thương lượng được không? Đối với mỗi người chúng ta, đó là một khả năng đem lại cuộc sống. Dù muốn hay không, những giờ phút đầu tiên trong đời và suốt một đời người chúng ta thèm muốn đạt được nguyện vọng và ước mong bằng cách thích nghi với các điều bó buộc của hoàn cảnh xã hội và vật chất chung quanh ta. Nếu chúng ta không đạt được điều chúng ta mong muốn, đó là do trật tự đã sắp đặt và chúng ta phải cải tiến không ngừng năng lực, 1
Tiểu luận môn: Giao Tiếp Kinh Doanh GVHD: TS Hoàng Trọng Sao sự tinh thông để đàm phán, thỏa thuận với người khác làm sao để được hài lòng hơnlà không thương lượng. Với sự hướng dẫn của Tiến sĩ Hoàng Trọng Sao, Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Công nghiệp TPHCM. Nhóm A&M sẽ nghiên cứu về đề tài “ Đàm phán làgì? Thế nàolà đàm phán thành công, đàm phán thất bại?” để hiểu rõ hơn những vấn đề về đàm phán. Phần Nội Dung 1. Cơ sở lý luận 1.1 Khái niệm đàm phán: Đàm phán là những hành vi và quá trình, trong đó các bên tham gia sẽ cùng tiến hành trao đổi, thảo luận những điều kiện và các giải pháp để cùng nhau thỏa thuận và thống nhất những vấn đề nào đó trong những tình huống nào đó sao cho chúng càng gần với lợi ích mong muốn của họ càng tốt. Sự đạt được thỏa thuận chính là sự thành công của các bên tham gia. Francois de Cailere, một nhà đàm phán, thương thuyết nổi tiếng của Pháp ngay từ năm 1716 đã khẳng định: "Một nhà đàm phán kinh doanh giỏi phải là người mềm dẻo như ngọn cỏ và cũng phải cứng rắn như một khối đá. Người đó phải có phản xạ ứng xử nhanh nhậy và phải là người biết lắng nghe, lịch sự và có thể đem lại cảm giác dễ chịu cho đối tác. Song đồng thời cũng phải biết tranh luận, thuyết phục bằng cách biết hé lộ, đưa ra những thông tin có vẻ là bí mật đối với người khác. Nhà đàm phán giỏi cũng phải biết tự chế ngự mình để thông tin có vẻ là bí mật đối với người khác để tránh bị mắc vào chủ định, thậm chí bẫy của đối tác, tránh buột miệng nói những lời chưa kịp nghĩ và không bị chi phối bởi định kiến chủ quan. 1.2 Đặc điểm • Đàm phán không đơn thuần là quá trình theo đuổi nhu cầu lợi ích riêng lẻ của một bên, mà là quá trình đôi bên cuối cùng đều đạt được sự thống nhất thông qua việc LỜI MỞ ĐẦU Nhận thức, tư duy con người có quan hệ như thế nào với thế giới xung quanh? Con người có khả năng nhận thức được thế giới hiện thực hay không? Mà khi con người nhận thức được thế giới xung quanh thì việc áp dụng các hiểu biết đó vào thực tiễn như thế nào? Đây là một trong hai vấn đề cơ bản của triết học. Trong triết học Mac-Lênin, phép biện chứng duy vật được coi là phương pháp luận chung nhất của mọi hoạt động thực tiễn, giúp con người nhận thức được thế giới. Vậy phép biện chứng là gì và nó có ý nghĩa như thế nào đối với nhận thức và hoạt động thực tiễn của con người? Chúng ta sẽ xem xét các vấn đề này ở dưới đây trong các khía cạnh, để hiểu thêm về phương pháp biện chứng và phép biện chứng duy vật. 1 A I. PHƯƠNG PHÁP LUẬN Trước khi tìm hiểu về các vấn đề của phép biện chứng duy vật ta sẽ xem xét qua: như thế nàolà phương pháp luận? Có thể nói một cách tổng quát phương pháp luận là lý luận về phương pháp, là khoa học về phương pháp. phương pháp luận giải quyết các vấn đề như:phương pháp làgì? Bản chất, nội dung, hình thức của phương pháp như thế nào? Phân loại phương pháp ra sao? Vai trò của phương pháp trong hoạt động nhận thức và hoạt đọng thực tiễn của con người như thế nào? …Do đó có thể nói cách khác cụ thể hơn, phương pháp luận là hệ thống những quan điểm, những nguyên tắc xuất phát chỉ đạo cụ thể tổng việc xác định phạm vi, khả năng áp dụng chúng một cách hợp lý có hiệu quả tối đa. Mọi khoa học đều có lý luận về phương pháp của mình, vì khi nghiên cứu đối tượng, các khoa học đều phải xác định cho được các phương pháp thích hợp, kiến giải tính tất yếu của các phương pháp được sử dụng và mối liên hệ giữa các phương pháp đó. Phương pháp luận được phân thành: - Phương pháp luận phổ biến - Phương pháp luận chung và phương pháp luận riêng Giữa chúng có sự liên hệ tác động qua lại . Đặc biệt phép biện chứng duy vật là phương pháp luận phổ biến, có ý nghĩa rất to lớn trong hoat động nhận thức và thực tiễn xã hội mà chúng ta sẽ nghiên cứu dưới đây II. VAI TRÒ CỦA PHƯƠNG PHÁP LUẬN 1. Phương pháp biện chứng Trước hết chung ta cần hiểu phương pháp biện chứnglà hệ thống các nguyên tắc được hình thành trên cơ sở các nguyên lý, quy luật và phạm trù của phép biện chứng duy vật. Các nguyên tắc này tuy có nội dung khác 2 nhau song chúng có sự liên hệ bổ sung lẫn nhau, tạo thành một công cụ có vai trò to lớn trong nhận thức các quy luật của thế giới khách quan Ta hãy xem xét một số nguyên tắc của phép duy vật biện chứng Nguyên tắc về tính khách quan của sự xem xét Cơ sở lý luận của nó là vai trò quyết định của vật chất trong quan hệ đối vứi ý thức, còn yêu cầu đối với mọi khoa học ta khi nghiên cứu sự vật phải xuất phát từ bản thân sự vật, để chỉ ra các quy luật khách quan chi phối sự vận đông và phát triển của sự vật Protein là gì và chúng có chức năng như thế nào? Protein là hợp chất cao phân tử giữ nhiều vai trò nòng cốt trong cơ thể. Hầu hết chúng làm việc trong tế bào đáp ứng yêu cầu của các bào quan và mô trong cơ thể về cấu trúc, chức năng và điều hòa. Protein có dạng mạch thẳng hình thành từ hàng trăm hoặc hàng ngàn đơn vị nhỏ gọi là amino acid liên kết với nhau. Có 20 loại amino acid khác nhau có thể được kết hợp để hình thành một protein. Trình tự amino acid xác định cấu trúc không gian 3 chiều của protein và chức năng chuyên biệt của chúng. Các chức năng của protein gồm: Globulin miễn dịch Enzyme phenylalani ne Hormone tăng G là loại kháng thể lưu thông trong máu và nhận biết hạt ngoại lai gây hại. Foreign particle binding site : điểm bám của hạt ngoại lai hydroxylase được hình thành từ 4 tiểu đơn vị. Enzyme sẽ chuyển hóa amino acid phenylalani ne thành amino acid tyrosine. trưởng là protein thông tin hình thành từ tuyến yên. Nó điều tiết tăng trưởng tế bào bằng cách bám vào protein g ọi là th ụ quan hormone tăng trưởng (growth hormone receptor). Sợi actin, một loại protein c ấu trúc hình thành từ nhiều tiểu đơn vị, giúp cocơ và duy trì hình dạng Ferritin, lo ại protein hình thành từ 24 tiểu đơn vị, liên quan với sự dự trữ ion tế bào Kháng thể (Antibody): kháng thể sẽ bám vào các phân tử ngoại lai như virus và vi khuẩn nhằm bảo vệ cơ thể. Ví dụ: Immunoglobulin G (IgG) Enzyme: enzyme xúc tác cho hầu hết các phản ứng hóa học xảy ra trong tế bào. Chúng cũng giúp đỡ hình thành những phân tử mới bằng cách đọc thông tin di truyền lưu trữ trong DNA . Ví dụ: Phenylalanine hydroxylase Thông tin (Messenger ): protein thông tin, như một số loại hormone, truyền tải tín hiệu để phối hợp các quá trình sinh học giữa các tế bào, mô, cơ quan khác nhau. Ví dụ: hormone tăng trưởng (Growth hormone ) Thành phần cấu trúc (Structural component): những protein này cung cấp cấu trúc và nuôi dưỡng tế bào. Trong một phạm vi lớn hơn, chúng còn cho phép tế bào di chuyển. Ví dụ: Actin Vận chuyển/ Dự trữ (Transport/storage): các protein này bám vào những nguyên tử và phân tử nhỏ bên trong tế bào và lưu thông trong cơ thể. Ví dụ: Ferritin ... nhân trực tiếp toán với quan thuế có số thuế nộp thừa hoàn thuế, bù trừ với số thuế phải nộp kỳ tiếp theo” oThe quy đ ịnh trên, cá nhân có số thuế hoàn, thể làm thủ tục hoàn thuế sau: - N ếu