NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHTM VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP

Trong khoảng 20 năm trở lại đây, hội nhập kinh tế quốc tế đã trở thành một xu thế của thời đại và diễn ra ngày càng sâu về nội dung, ngày càng rộng về quy mô trên nhiều lĩnh vực. Trong xu thế đó, Việt Nam cũng đã và đang thực hiện giai đoạn đầu tiên của quá trình hội nhập quốc tế. Việt Nam đã gia nhập khối ASEAN; tham gia vào khu vực mậu dịch tự do ASEAN (AFTA); ký Hiệp định thương mại song phương Việt Nam Hoa Kỳ và đang trong quá trình đàm phán để gia nhập WTO; tham gia vào nhiều tổ chức kinh tế quốc tế cũng như ký kết các hiệp định thúc đẩy quan hệ thương mại song phương. Hoà chung vào quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, các ngân hàng thương mại Việt Nam (NHTM VN) một mặt sẽ có nhiều cơ hội về nguồn lực, công nghệ, thị trường; mặt khác cũng phải đối mặt với nhiều thách thức, rủi ro. Đứng trước bối cảnh đó, là những sinh viên học viện Ngân Hàng, và cũng sẽ là những chuyên viên trong lĩnh vực tài chính ngân hàng tương lai, chúng em nảy sinh những tò mò, cũng như mong muốn tìm hiểu thêm về những ảnh hưởng của việc hội nhập lên nền kinh tế lên các NHTM Việt Nam và những biện pháp nâng cao vị thế của các ngân hàng trên thị trường. Từ đó, chúng em đưa ra đề tài: “Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của NHTM Việt Nam trong bối cảnh hội nhập.”

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA LÝ LUẬN CHÍNH TRỊ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHTM VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP GV Hướng dẫn: Sinh viên: ThS Nguyễn Tuấn Hùng Lê Công Minh Vũ Thùy Dung Phạm Duy Lân Vũ Thùy Dương Nguyễn Thị Diệu Hoa Lê Thị Thu Phương HÀ NÔI THÁNG 10/2016 NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP MỤC LỤC NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP PHẦN MỞ ĐẦU I Lý chọn đề tài Trong khoảng 20 năm trở lại đây, hội nhập kinh tế quốc tế trở thành xu thời đại diễn ngày sâu nội dung, ngày rộng quy mô nhiều lĩnh vực Trong xu đó, Việt Nam thực giai đoạn trình hội nhập quốc tế Việt Nam gia nhập khối ASEAN; tham gia vào khu vực mậu dịch tự ASEAN (AFTA); ký Hiệp định thương mại song phương Việt Nam - Hoa Kỳ trình đàm phán để gia nhập WTO; tham gia vào nhiều tổ chức kinh tế quốc tế ký kết hiệp định thúc đẩy quan hệ thương mại song phương Hoà chung vào trình hội nhập kinh tế quốc tế, ngân hàng thương mại Việt Nam (NHTM VN) mặt có nhiều hội nguồn lực, công nghệ, thị trường; mặt khác phải đối mặt với nhiều thách thức, rủi ro Đứng trước bối cảnh đó, sinh viên học viện Ngân Hàng, chuyên viên lĩnh vực tài ngân hàng tương lai, chúng em nảy sinh tò mò, mong muốn tìm hiểu thêm ảnh hưởng việc hội nhập lên kinh tế lên NHTM Việt Nam biện pháp nâng cao vị ngân hàng thị trường Từ đó, chúng em đưa đề tài: “Biện pháp nâng cao lực cạnh tranh NHTM Việt Nam bối cảnh hội nhập.” II Đối tượng phạm vi nghiên cứu II.1 Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh NHTMCP Công thương Việt Nam II.2 Phạm vi thời gian Tất số liệu thông tin liên quan nằm phạm vi 15 năm gần (Từ 1990 -2015) II.3 Phạm vi nội dung III Nghiên cứu lực cạnh tranh NHTM, chủ yếu tập trung vào lực cạnh tranh gốc độ: Quy mô; Chất lượng dịch vụ; Nỗ lực xúc tiến bán hàng; Công nghệ; Phí dịch vụ Phương pháp nghiên cứu III.1 Nghiên cứu tài liệu Việc xác định tiêu thức dùng để nghiên cứu lực cạnh tranh NHTM, tác giả tổng hợp nguồn liệu thứ cấp từ tài liệu, sách, tạp chí, website, số liệu từ quan thống kê, thừa hưởng từ công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài, báo cáo thường niên, báo cáo tài NHNN, NHTM Việt Nam NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP III.2 Tổng hợp phân tích số liệu Số liệu thống kê mô tả, so sánh theo chuỗi so sánh chéo để tính toán số tiêu phản ánh nâng cao lực cạnh tranh hệ thống NHTM Phương pháp sử dụng nhằm phân tích, đánh giá, làm rõ thực trạng lực cạnh tranh NHTM thời gian qua III.3 Sử dụng ý kiến chuyên gia IV Sử dụng nội dung vấn số nhà hoạch định sách, nhà khoa học nhà quản lý nâng cao lực cạnh tranh hệ thống NHTM nhằm xây dựng khung nghiên cứu bảng câu hỏi điều tra Trước vào nghiên cứu thức, tác giả sử dụng phương pháp nhằm điều chỉnh định hướng điều tra cho phù hợp với thực tế Kết cấu đề tài Đề tài triển khai theo hướng từ bao quát tới chi tiết, từ đánh giá môi trường tới cụ thể đối tượng: Chương I Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương II Các NHTM Việt Nam bối cảnh hội nhập Chương III Biện pháp nâng cao lực cạnh tranh NHTM Việt Nam NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP NỘI DUNG ĐỀ TÀI NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP Chương I: Lý luận chung I Khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh I.1 Khái niệm cạnh tranh Theo từ điển Bách khoa Việt nam thì: ”Cạnh tranh kinh doanh hoạt động ganh đua người sản xuất hàng hóa, thương nhân, nhà kinh doanh kinh tế thị trường, chi phối quan hệ cung - cầu nhằm giành điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị trường có lợi nhất” I.2 Khái niệm lực cạnh tranh Về bản, lực cạnh tranh NHTM hiểu lực cạnh tranh doanh nghiệp, có nghĩa “Năng lực cạnh tranh NHTM khả kiểm soát điều kiện kinh doanh thuận lợi ngân hàng so với NHTM tổ chức tài khác môi trường định nhằm thu lợi nhuận tối đa” Tuy nhiên, hoạt động NHTM loại hình kinh doanh tiền tệ dịch vụ tài nên tiêu chí đo lường lực cạnh tranh NHTM có khác biệt II Đặc điểm cạnh tranh ngân hàng thương mại Việt Nam - Kinh doanh ngân hàng kinh doanh đặc thù với loại hàng hóa đặc biệt - Cạnh tranh giá hoạt động ngân hàng hạn chế - Phạm vi tự chủ cạnh tranh NHTM hạn chế doanh nghiệp khác - Cạnh tranh NHTM chịu ảnh hưởng thị trường tài quốc tế - Cạnh tranh ngân hàng dựa lớn vào yếu tố tâm lý tín nhiệm, kỳ vọng người gửi tiền - Cạnh tranh điều kiện chịu chi phối mạnh mẽ sách tài tiền tệ Nhà nước - Phụ thuộc nhiều vào đặc điểm sản phẩm ngân hàng III Những yếu tố đánh giá lực cạnh tranh ngân hàng thương mại III.1 Năng lực tài Vốn tự có; Sự tăng trưởng nguồn vốn; Hiệu sử dụng vốn III.2 Năng lực sản phẩm dịch vụ Dịch vụ ngân hàng đóng vai trò quan trọng vào kết hoạt động ngân hàng, góp phần tạo hình ảnh, vị ngân hàng thị trường Một ngân hàng có mạng lưới sản phẩm dịch vụ đa dạng, phong phú, phục vụ đông đảo đối tượng khách hàng đánh giá cao ngân hàng khác ngược lại NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP III.3 Trình độ công nghệ ngân hàng Khoa học công nghệ thừa nhận lực đẩy khiến NHTM tiến bước vượt bậc phía trước phương diện: tốc độ xử lý nghiệp vụ, tích hợp chức năng, xác, tiện dụng Đặc biệt điều kiện hội nhập quốc tế công nghệ ngân hàng tiên tiến có độ lan tỏa nhanh, ngân hàng đầu gặp chút khó khăn việc giúp khách hàng làm quen với công nghệ mới, công nghệ định vị, NHTM lạc hậu chắn khách hàng III.4 Nguồn nhân lực lực quản trị điều hành Vốn quý ngân hàng yếu tố người Sử dụng cách có hiệu người có trình độ kỹ đạo đức tốt, cá tính tốt điều kiện then chốt để thành công III.5 Thị phần tốc độ tăng trưởng thị phần ngân hàng thương mại Thị phần tốc độ tăng trưởng thị phần phản ánh phát triển vị NHTM tương quan với đối thủ cạnh tranh khác Nếu tiêu giữ vững cao so với kỳ trước, thể NHTM có sức cạnh tranh phát triển tốt IV Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh ngân hàng thương mại • • • • • • • Năng lực hoạt động Năng lực quản trị Marketing Cơ sở hạ tầng Nguồn nhân lực Công nghệ ngân hàng Các NHTM khác Các nhân tố khác NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP Chương II Thực Trạng NHTM Việt Nam bối cảnh hội nhập I Lịch sử hình thành ngân hàng thương mại Việt Nam I.1 Trước Cách Mạng tháng Trước cách mạng tháng Tám năm 1945, Việt Nam nước thuộc địa nửa phong kiến thống trị thực dân Pháp Hệ thống tiền tệ, tín dụng thiết lập hoạt động chủ yếu phục vụ sách thuộc địa Nhà nước Pháp Việt Nam Trong suốt thời kỳ thuộc địa, hình thành phát triển hệ thống tiền tệ, tín dụng Chính phủ Pháp xếp đặt, quyền Đông Dương thông qua Ngân hàng Đông Dương người tổ chức thực Trong số cổ đông Ngân hàng Đông Dương, Chính phủ Đông Dương nắm 20% cổ phần (tính đến năm 1931) có tới 50% cổ phần người lực Nhà nước Pháp Nhiều nhà tư có hạng Pháp nắm khối lượng cổ phần đáng kể; Toà thánh La Mã Nhà chung có nhiều cổ phần ngân hàng Ngoài ra, Ngân hàng Đông Dương có cổ phần tư Anh, Mỹ, Nhật v.v… I.2 Sau Cách Mạng Tháng tới 1990 Trong tổng khởi nghĩa tháng năm 1945, lực lượng cách mạng không chiếm Ngân hàng Đông Dương – quan độc quyền phát hành tiền Liên bang Đông Dương nhược điểm Cách mạng tháng Tám: “Không chiếm Ngân hàng Đông Dương sau quyền nhân dân lâm vào tình trạng khó khăn tài địch gây ra” Ngay sau giành quyền tháng 8/1945, Đảng Chính phủ ta chăm lo việc phát hành tiền để tạo lập tiền tệ độc lập, tự chủ nước Việt Nam Dân Chủ Cộng hòa Việc chuẩn bị phát hành tiền Chính phủ giao Bộ Tài phụ trách Sau ngày 30 tháng năm 1975, miền Nam hoàn toàn giải phóng, đất nước thống nhất, ngân hàng nước chi nhánh Ngân hàng nước rút khỏi miền Nam Việt Nam Nhà nước ta tiến hành quốc hữu hóa hệ thống Ngân hàng chế độ Sài Gòn, Ngân hàng tư nhân nhà nước tổ chức lý, lẽ chủ Ngân hàng tẩu tán tài sản chạy trốn nước Nói chung, Ngân hàng rơi vào tình trạng khả chi trả, tổng số nợ nhân dân lớn tài sản lại Như vậy, sau 30 năm, trải qua 02 chiến tranh giải phóng đất nước, từ TCTD nước Việt Nam dân chủ cộng hòa Nha tín dụng, thành lập 1947 Đây tiền thân Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Ngân hàng Nhà nước Việt Nam với hệ thống chi nhánh tỉnh chi điếm huyện, tổ chức tín dụng lớn hàng chục năm Chức Ngân hàng Nhà nước Việt Nam huy động tiền gửi doanh nghiệp, NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP quan đoàn thể, tổ chức kinh tế dân cư vay Ngân hàng Nhà nước vừa quan quản lý tiền tệ tín dụng vừa tổ chức kinh doanh không mục tiêu lợi nhuận I.2 Sau năm 1990 tới Hệ thống ngân hàng chuyển đổi theo chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Hệ thống Ngân hàng Việt Nam đổi tổ chức nội dung hoạt động, từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường có điều tiết vĩ mô Nhà nước Các NHTM chia làm nhóm: Ngân hàng Thương mại Nhà nước: ngân hàng thương mại thành lập 100% vốn ngân sách nhà nước gồm có: Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Agribank; Ngân hàng Công thương Việt Nam Vietinbank (đã cổ phần hóa); Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Vietcombank (đã cổ phần hóa); Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam BIDV Ngân hàng phát triển: ngân hàng quốc doanh hình thành vốn ngân sách nhà nước vốn tài trợ quốc gia khác vốn ODA để đầu tư cho dự án phát triển kinh tế – kỹ thuật nhà nước Ngân hàng Chính sách xã hội: ngân hàng Nhà nước thành lập vốn ngân sách phần vốn huy động hàng năm NHTM Nhà nước chuyển sang (2%) để ngân hàng hoạt động không lợi nhuận mà với mục đích cho vay xóa đói giảm nghèo, cho vay sinh viên cho vay người lao động nước Ngân hàng thương mại cổ phần: ngân hàng thương mại hình thành vốn góp cổ đông Ngân hàng thương mại liên doanh: ngân hàng thành lập vốn góp hai bên tham gia liên doanh Một bên ngân hàng Việt Nam bên Ngân hàng nước Ngân hàng thương mại liên doanh có trụ sở Việt Nam, hoạt động theo pháp luật Việt Nam chịu quản lý Nhà nước tiền tệ hoạt động ngân hàng Ngân hàng Nhà nước Việt Nam II Những thuận lợi khó khăn với NHTM môi trường hội nhập II.1 Thuận lợi II.1.1 Đối với nước - Dễ dàng nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh theo kịp yêu cầu - phát triển thị trường nước Nhiều hội phát triển dịch vụ ngân hàng đại hóa quy mô tổ chức dành cho khách hàng Có môi trường hấp dẫn để thu nhiều luồng vốn đầu tư Tạo động lực để phát triển cho ngân hàng nước Huy động nhiều nguồn vốn đáng kể từ khắp nơi nước 10 NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP Sở hữu chéo ngân hàng thời điểm vấn đề chằng chịt, khiến nhiều TCTD chưa thể giải ổn thỏa Mặc dù giới hạn sở hữu có quy định rõ ràng, ngân hàng vi phạm rục rịch thoái vốn vài trường hợp Theo Thông tư 36 quy định, ngân hàng thương mại (NHTM) nắm giữ cổ phiếu tối đa không tổ chức tín dụng khác, trừ trường hợp tổ chức tín dụng khác công ty ngân hàng đó; NHTM nắm giữ tổ chức tín dụng khác phải 5% vốn cổ phần có quyền biểu không cử người tham gia hội đồng quản trị tổ chức tín dụng mà ngân hàng mua mua cổ phần, trừ trường hợp tổ chức tín dụng công ty ngân hàng NHTM tham gia tái cấu, xử lý tổ chức tín dụng yếu theo định Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Tuy nhiên sau năm, ngân hàng thương mại gặp nhiều khó khăn thực quy định Thông tư 36/2014/TT-NHNN giảm sở hữu chéo ngân hàng thương mại tổ chức tín dụng khác Hiện Vietcombank ngân hàng nắm vốn TCTD nhiều nhất, sở hữu cổ phần ngân hàng công ty tài Cụ thể, Vietcombank nắm 7,16% vốn Ngân hàng Quân đội (MBB); 8,19% cổ phần Eximbank; 5,07 vốn Ngân hàng Phương Đông (OCB) 4,3% vốn SCB, Vietcombank sở hữu 10,91% vốn Công ty Tài cổ phần Xi măng VietinBank đem đấu giá gần 16,9 triệu cổ phần Saigonbank để thực thoái vốn SaigonBank từ 10,39% xuống 4,91% vốn Tương tự, Maritime Bank chuyển nhượng 64,2 triệu cổ phiếu MBB sở hữu - tương đương 4% vốn - cho nhóm nhà đầu tư thuộc Dragon Capital MaritimeBank không công bố mức giá chuyển nhượng, nhiên tính theo giá cổ phiếu phiên 19/2 số tiền mà nhà băng thu xấp xỉ 1.000 tỷ đồng Kết Maritimebank nắm 5% MB từ mức 8,96% trước Sở hữu chéo gây nhiều hậu xấu kinh tế, điển hình vụ việc ACB KienLongBank Đây nguyên nhân gây nợ xấu III.2.4 Năng lực công nghệ yếu kém: Hiện nay, NHTM quan tâm đến việc đầu tư đổi công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng, nhiều bất cập: Quy mô vốn NHTM nhỏ; chi phí đầu tư đại hóa công nghệ cao; khả ứng dụng công nghệ tiên tiến nhân viên ngân hàng hạn chế nên dẫn đến lãng phí, khai thác không hết tính công nghệ Điển hình hệ thống giao dịch tự động – ATM, sau thời gian triển khai thực chưa hết bất cập, chưa có kết nối toàn hệ thống ngân hàng để giảm chi phí đầu tư đảm bảo hiệu giao dịch cho khách hàng Việc NHNN công bố thức kết nối hai liên minh thẻ lớn VN Smartlink Banknetvn, mở đường cho việc hình thành mạng toán điện tử thống toàn quốc dừng kết nối công nghệ nên việc cung ứng dịch vụ ngân hàng chưa đạt hiệu cao NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP Việc triển khai hệ thống Core banking NHTMVN xem điểm nhấn cho đầu tư công nghệ, triển khai thực chưa có đồng toàn hệ thống Hiện có 44 NHTM nước triển khai Core banking, có nhiều phần mềm sử dụng : Siba; Bank 2000; SmartBank; Symbol System; Teminos; Iflex; Huyndai; Sylverlake; TCBS (the complex banking solution – giải pháp ngân hàng phức hợp), quy mô đầu tư lại khác ngân hàng nên liên kết với hạn chế III.2.5 Chất lượng nguồn nhân lực kém: Chất lượng nguồn nhân lực chưa cao, chưa đồng Trong thời gian qua có thời điểm nhu cầu nguồn nhân lực ngân hàng gia tăng đột biến, hình thành chuyển dịch lao động bất hợp lý, ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực ngân hàng Theo báo cáo NHNN, đội ngũ nhân viên ngân hàng đào tạo bậc thạc sĩ tiến sĩ chiếm chưa đầy 10%, trình độ đại học chiếm khoảng 61%, kỹ nghề nghiệp hạn chế, khả tiếp cận xử lý công việc theo nhóm gặp nhiều khó khăn Mặc khác, sách đãi ngộ thu hút nguồn nhân lực chưa ngân hàng quan tâm mức, phát sinh tình trạng chảy máu chất xám lĩnh vực ngân hàng III.2.6 Quản trị doanh nghiệp Nói chung hệ thống ngân hàng nói riêng Việt Nam chấm điểm thấp, so với nước khu vực Đây điểm vô quan trọng, mà Việt Nam phải vươn lên công tác quản trị điều hành ngân hàng Về quản lý rủi ro, Việt Nam tiến hành thí điểm Basel II cho số ngân hàng, dự kiến đến năm 2018 hoàn thành, giới ứng dụng Basel III Do vậy, Việt Nam cần phải nổ lực nhiều để đuổi kịp chuẩn quốc tế hội nhập 20 NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP Chương III Biện pháp nâng cao lực cạnh tranh NHTM Việt Nam I Bối cảnh hội nhập – Những hội thách thức NHTM VN I.1 Bối cảnh hội nhập Sau khó khăn đổ nát chiến tranh, nỗ lực 70 năm qua, sau khai sinh Nước CHXHCN Việt Nam, Việt Nam ngày chứng tỏ với quốc tế vị Dù nước sau kinh tế lạc hậu, Việt Nam đạt thành tựu to lớn nhiều linhc vực: kinh tế tăng trưởng nhanh; nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá, phát triển kinh tế đẩy mạnh Đời sống nhân dân cải thiện rõ rệt Hệ thống trị khối đại đoàn kết toàn dân tộc củng cố tăng cường Chính trị - xã hội ổn định Quốc phòng an ninh giữ vững Vị Việt Nam trường quốc tế không ngừng nâng cao Sức mạnh tổng hợp quốc gia tăng lên nhiều, tạo lực cho đất nước tiếp tục lên với triển vọng tốt đẹp Trong năm 1996-2000, sản xuất công nghiệp Việt Nam tiếp tục phát triển ổn định tăng trưởng với nhịp độ cao GDP bình quân đầu người Việt Nam thuộc nhóm tăng nhanh giới kể từ thập kỉ 1990 đến nay, đạt mức 5,5% thập kỉ 1990 6,4% thập kỉ 2000 Nền kinh tế Việt Nam tiếp tục tăng trưởng năm 2015 với tốc độ tăng trưởng ước đạt 6,7% Trong gần 30 năm đổi mới, với nhiều nỗ lực thay đổi tư duy, mở cửa kinh tế, Việt Nam dần mở rộng mối quan hệ với bạn bè nước Việt Nam gia nhập ASEAN vào tháng 7-1995, ký kết Hiệp định Thương mại song phương Việt Nam - Hoa Kỳ (BTA) vào năm 2000, gia nhập WTO vào tháng 01-2007 tham gia 08 Hiệp định Thương mại tự (FTA) khu vực song phương Cụ thể, ta với nước ASEAN ký Hiệp định thương mại tự khối ASEAN với đối tác Trung Quốc vào năm 2004, với Hàn Quốc vào năm 2006, với Nhật Bản năm 2008, với Ôt-xtrây-lia Niu-Di-lân vào năm 2009, với Ấn Độ năm 2009 Ngoài ra, ta ký FTA song phương FTA Việt Nam - Nhật Bản năm 2008 FTA Việt Nam Chi-lê năm 2011 Hội nhập kinh tế quốc tế hội lớn cho Việt Nam nhằm vươn với giới, giúp cải biến lạc hậu kinh tế nước nhà, song gặp nhiều trở ngại thách thức II Những hội thách thức Việt Nam trình hội nhập Với quốc gia phát triển Việt Nam, việc hội nhập kinh tế quốc tế hội lớn để tiếp thu phát huy tiềm đất nước Bên cạnh thử thách ko dễ dàng cho Việt Nam đà hội nhập chung NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP II.1 Cơ hội Việt Nam hội nhập II.1.1 Mở rộng mối quan hệ kinh tế thương mại với nước, tổ chức quốc tế Tình hình giới tại, việc hội nhập toàn cầu cần thiết cho quốc gia, nước quay lưng lại với giới ngược lại xu chung thời đại, khó tránh khỏi lạc hậu Trên đà đó, Việt Nam cố gắng mở rộng quan hệ giới để thiết lập quan hệ tốt đẹp Chúng ta thành viên thức ASEAN, APEC, ASEM WTO nhiều định chế tài WB, ADB, IMF Nhờ đó, Việt Nam trở thành quốc gia bình đẳng thương mại với nước Với việc mở rộng thị trường hợp tác vậy, nước ta ngày tham gia sâu hoạt động quốc tế, biết tận dụng tốt hội này, Việt Nam sớm sánh vai với nước giới Với việc mở rộng thị trường quan hệ hợp tác vậy, ta ngày tham gia sâu rộng vào hoạt động hội nhập kinh tế quốc tế, ngày có tiếng nói quan trọng với ý thức trách nhiệm cao diễn đàn khu vực giới, góp phần mở rộng thị trường, thu hút đầu tư trực tiếp nước vào Việt Nam, tạo điều kiện cho mô hình kinh tế hướng xuất ta, mở rộng thị trường hàng nhập khẩu, góp phần phục vụ chiến lược công nghiệp hóa, đại hóa, đồng thời bước khẳng định hình ảnh vị quốc gia thành công trình đổi II.1.2 Thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Hội nhập kinh tế quốc tế giúp mở rộng thị trường xuất nhập Việt Nam, hưởng ưu đãi thuế quan, tạo điều kiện cho hàng hóa Việt Nam thâm nhập vào quốc tế Việc trao đổi ngoại tệ với nước trở nên dễ dàng nhiều Kim ngạch xuất Việt Nam – Asian tăng 15,8 % năm 0Hiện Việt Nam rộng lớn thị trường Trung Quốc Và Asean, thị trường tiêu thụ lớn khối lượng hàng hóa xuất Việt Nam Hội nhập giúp kinh tế phát triển nhờ áp dụng khoa học kĩ thuật tiên tiến từ nước Khai thông thị trường nước ta với giới, tạo môi trường đầu tư hấp dẫn doanh nghiệp nước II.1.3 Thúc đẩy thu hút vốn đầu tư nước Giai đoạn 1991 - 1997 diễn sóng FDI vào Việt Nam lần thứ với 2.230 dự án vốn đăng ký 16,244 tỷ USD Việc thực cam kết hội nhập kinh tế quốc tế, đặc biệt cam kết gia nhập WTO giúp hoàn thiện làm minh bạch hệ thống pháp luật, nâng cao sức hấp dẫn Việt Nam nhà đầu tư nước Vốn FDI năm 2007 có mức tăng trưởng 75,3% năm 2008 42,6% Đây hội để doanh nghiệp nước huy động sử dụng vốn có hiệu Bên cạnh đó, việc thu hút vốn đầu tư nước giúp đại khóa đất nước doanh nhân nước vừa đầu tư vốn vừa áp dụng khoa học kĩ thuật tiên tiến, lối làm việc văn minh hiệu quả, giúp đất nước ngày hoàn thiện Trên thực tiễn nhiều công ty nước vào Việt Nam, lý quan trọng tận dụng nguồn lực lao động dồi dào, rẻ có khả tiếp thu công 22 NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP nghệ Theo đánh giá công ty Nhật Bản phân tích lợi môi trường kinh doanh quốc gia Asean, Việt Nam đứng thứ tổng số quốc gia (10 quốc gia) lớn Lào, Campuchia Myanma Hội nhập kinh tế giải vấn đề nợ vốn Việt Nam: Trong năm qua nhờ phát triển tốt mối quan hệ song phương, đa phương mà khoản nợ cũ Việt Nam gải thông qua câu lạc Paris, London đàm phán song phương II.1.4 Góp phần hoàn thiện thể chế kinh tế, cải thiện tích cực môi trường nước Tham gia toàn cầu hóa tranh thủ điều kiện quốc tế để tranh thủ tiềm nước nhà, phục vụ cho việc nâng cao đời sống nhân dân Việt Nam nước có tài nguyên thiên nhiên phong phú chưa khai thác hiệu Với nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú không tạo ta điều kiện cho việc phát triển ngành khai thác chế biến mà thu hút đầu tư công ty nước Trên sở nguồn tài nguyên thiên nhiên có sẵn, Việt Nam xác lập cấu ngành kinh tế với sản phẩm có tính cạnh tranh đáp ứng nhu cầu trị trường giới Hệ thống pháp luật nước không ngừng đổi để cải biến phù hợp với hoàn cảnh thời đại hội nhập có nhiều chuyến biển ngày Các nhà lãnh đạo không ngừng tìm hiểu suy xét nhằm tạo môi trường kinh doanh thông thoáng, minh bạch đảm bảo bình đẳng thành phần kinh tế, doanh nghiệp nước Bên cạnh góp phần không nhỏ vào việc đào tạo đội ngũ cán nhiều lĩnh vực Chỉ tính riêng công trình đầu tư nước ngoài, có 30 vạn lao động trực tiếp, 600 cán quản lý 25000 cán khoa học kĩ thuật đào tạo II.1.5 Duy trì hòa bình ổn định, tạo mối quan hệ tốt với quốc gia, nâng vị Việt Nam lên tầm cao Đây thành tựu lớn Việt Nam tròn thập kỉ này, trước quan hệ với Liên Xô nước Đông Âu, thiết lập quan hệ với 171 quốc gia khắp châu lục Việt Nam đóng góp tiếng nói chung hội nghị Thượng đỉnh với nước giới II.1.6 Tạo hội mở rộng giao lưu nguồn lực với nước Nguồn nhân lực nước ta dồi với 80 triệu người dân Khi hội nhập quốc tế, nguồn nhân lực lao động không bị lãng phí, mở rộng trao đổi giao lưu với nước, đặc biệt Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia Ta thông qua hội nhập để xuất lao động sử dụng lao động thông qua hợp đồng gia công chế biến hàng xuất Đồng thời tạo hồi để nhập lao động kĩ thuật cao, công nghệ phát minh mà ta chưa có NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP II.1.7 Mở rộng thị trường khu vực – “xuất ngân hàng” Việc hội nhập giúp cho NHTM VN có hội vươn thị trường quốc tế, tăng nguồn ngoại tệ, hỗ trợ doanh nghiệp Sacombank ngân hàng Việt Nam mở chi nhánh nước Tiếp sau hàng loạt ngân hàng tiếp bước mở văn phòng đại diện nước Agribank, VietinBank, Vietcombank, MB, SHB Mới HDBank Ngân hàng nhà nước (NHNN) chấp thuận mở văn phòng đại diện Myanmar Rất nhiều ngân hàng khác làm hồ sơ đề nghị NHNN cho phép thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện nước Việc ngân hàng Việt Nam đầu tư nước ngày nhiều tín hiệu tốt cho ngân hàng có lợi cho doanh nghiệp Việt Nam, phù hợp với chủ trương đa dạng hóa thị trường, mở rộng đầu tư, hội nhập quốc tế NHNN Về phía ngân hàng, động thái mở rộng thị trường, đồng thời hạn chế khó khăn phải cạnh tranh khốc liệt thị trường nước mà Việt Nam có đến 40 ngân hàng thương mại cổ phần tính ngân hàng 100% vốn nước liên doanh với nước lên tới gần 70 ngân hàng II.1.8 Thách thức Việt Nam hội nhập: Hội nhập kinh tế thách thức thách thức với kinh tế, kể nước có kinh tế trình độ phát triển cao Việt Nam Thách thức khắc nghiệt nước ta nước phát triển có kinh tế chuyển đổi Chúng ta có nhiều bước tiến quan trọng phát triển kinh tế hội nhập, song tốc độ tăng trưởng, hiệu sản xuất, sức cạnh tranh chất lượng sản phẩm doanh nghiệp thấp Đối với nước EU, tiềm mở rộng thị trường hàng hóa Việt Nam lớn, song đòi phụ thuộc vào chất lượng, giá sức cạnh tranh Nhưng nước ta thiếu vốn, khoa học kĩ thuất chưa cải tiến đồng bộ, giá thành cao, chất lượng thấp, dù hưởng ưu đãi lớn thuế Phong thái làm việc người Việt Nam chưa thực chủ động hiệu quả, nên tiếp thu văn hóa từ cách làm việc công ty nước gặp nhiều bất lợi khó khăn Môi trường kinh doanh Việt Nam nhiều khó khăn, khuôn khổ pháp lý chưa đảm bảo để cạnh tranh bình đẳng, chế độ thương mại nặng nhiều bảo hộ, sức lao động thị trường công nghệ, thị trường bất động sản sơ khai, chưa thống đông Các cam kết mở cửa thị trường ta tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế tạo điều kiện cho nước đẩy mạnh xuất hàng hóa vào Việt Nam, đó, ta chưa thiết kế biện pháp bảo hộ phù hợp với cam kết quốc tế để bảo hộ sản xuất nước Nhân lực dồi tay nghề Chất lượng tăng trưởng chưa cải thiện Hiệu đầu tư chưa cao mong muốn Tăng trưởng 24 NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP ta thời gian qua phần nhiều dựa vào yếu tố tín dụng, lao động rẻ mà thiếu đóng góp đáng kể việc gia tăng suất lao động hay hàm lượng tri thức Mở cửa thị trường với nước làm cho lượng hàng hóa nhập vào không quản lý đầy đủ chặt chẽ, hàng rào thuế quan lỏng lẻo Tham nhũng lạm phát nhiều kinh tế nước nhà III Bài học kinh nghiệm ngân hàng thương mại nước Dưới kinh nghiệm tổ chức hệ thống ngân hàng, tài số nước châu Á điển hình : III.1 Singapore Với lợi địa lý chiến lược đường biển quốc tế, Singapore nằm vị trí giao điểm Thái Bình Dương Đại Tây Dương, điều kiện tự nhiên có nhiều bất lợi diện tích nhỏ, dân số ít, tài nguyên phong phú Là quốc gia trẻ đa sắc tộc với việc thi hành sách tự thương mại, Singapore trở thành trung tâm buôn bán, dịch vụ mậu dịch, đồng thời ngày trở thành trung tâm tài ngân hàng thị trường tài quốc tế Hệ thống ngân hàng Singapore bao gồm Ủy ban tiền tệ Singapore, ngân hàng thương mại, ngân hàng thương mại dịch vụ, ngân hàng tiết kiệm bưu điện, công ty tài chính…Trong Ủy ban tiền tệ Singapore chịu trách nhiệm tất chức ngân hàng trung ương Các định chế tài lại hoạt động đẩy mạnh việc lôi tổ chức tài nước ngoài, để phát triển ngân hàng thương mại theo hướng ngân hàng đại, trọng đổi công nghệ đa dạng hoá sản phẩm đáp ứng yêu cầu dịch chuyển vốn thị trường So với nước khối ASEAN Singapore có thị trường tài phát triển nhất, năm 1975 Singapore lãi suất tiền vay tiền gửi nước tự hóa Năm 1978, việc kiểm soát hối đoái nới lỏng, đem lại việc tự hóa tài đầy đủ… nhằm tạo điều kiện cho ngân hàng Singapore huy động tối đa nguồn vốn nhàn rỗi nước để phân phối sử dụng hiệu nguồn vốn tiền tệ huy động được, đáp ứng nhu cầu vốn cho trình công nghiệp hóa đại hóa III.2 Thái Lan Vương quốc Thái Lan quốc gia nằm trung tâm Đông – Nam A với môi trường tự nhiên thuận lợi cho phát triển nông nghiệp Mặc dù từ năm 1932 đến Thái Lan trải qua 33 đảo chính, chế độ trị không thay đổi Nhà nước theo chế độ dân chủ nghị viện với định hướng phát triển chủ nghĩa tư Hệ thống ngân hàng Thái Lan bao gồm Ngân hàng trung ương Thái Lan (Bank of Thailand –BOT), ngân hàng thương mại, ngân hàng chuyên doanh nhà nước, công NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP ty tài chính… Hệ thống ngân hàng Thái Lan phát triển mạnh theo xu hướng xây dựng mô hình tập đoàn ngân hàng, nhiều ngân hàng nước mở chi nhánh nước liên doanh với ngân hàng nước Sau khủng hoảng tài năm 1997, Thái Lan phải cho đóng cửa 58 chi nhánh ngân hàng công ty tài chính, tỷ lệ nợ xấu lên đến 15% Chính phủ Thái Lan cố gắng phân tán rủi ro việc quy định cho vay hạn mức cho vay khách hàng không 25% vốn tự có, khoản nợ bảng tổng kết tài sản hạn chế 50% tổng số vốn, ngân hàng không đầu tư 20% tổng số vốn vào cổ phiếu, bên cạnh ngân hàng phải thực lập 100% dự phòng tài sản có xếp loại đáng nghi ngờ buộc ngân hàng bị đóng cửa phải tăng vốn điều lệ lên 15% tổng vốn tiếp tục hoạt động Với kiên cải cách ngân hàng vừa qua giúp Thái Lan phục hồi sau khủng hoảng Qua kinh nghiệm số nước khu vực, định hướng phát triển công nghiệp hóa Việt Nam gần giống với nước ASEAN, diễn môi trường quốc tế thuận lợi, kinh tế giới xu hướng toàn cầu hóa hội nhập quốc tế Vì rút học sau: - Tăng quy mô vốn điều lệ theo lộ trình gắn liền với đảm bảo độ an toàn tài cách bền vững - Mạnh dạn đầu tư đại hóa công nghệ ngân hàng trình độ tiên tiến giới - Kiên đổi nâng cao lực quản trị điều hành ngân hàng - Giữ vững thương hiệu củng cố uy tín - Có chiến lược đắn mở rộng thị phần phát triển mạng lưới - Có kế hoạch cụ thể đầu tư nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ IV Biện pháp nâng cao lực cạnh tranh NHTM VN Để nâng cao lực cạnh tranh hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam thời kỳ hội nhập, có biện pháp: IV.1 Về phía Chính phủ IV.1.1 Cải cách doanh nghiệp Nhà nước theo hướng đổi Chính phủ cần cải cách doanh nghiệp NN để tạo sân chơi bình đẳng cho doanh nghiệp, tránh tình trạng độc quyền đổ nhiều vốn vào doanh nghiệp quốc doanh dẫn đến tình trạng nợ xấu, nợ hạn NHTM IV.1.2 Hoàn thiện hệ thống pháp luật phù hợp với nhu cầu thực tiễn tiến trình hội nhập Hiện nhà nước ban hành luật Ngân hàng, nhiên chưa đầy đủ thống thể chế thị trường, không phù hợp với hiệp ước kinh tế quốc tế Chính Chính phủ nên đẩy nhanh tiến độ ban hành thắt chặt các luật kinh tế, tạo tiền đề pháp lý có hiệu lực, đảm bảo bình đẳng, an toàn cho tổ chức 26 NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP ngân hàng lãnh thổ Việt Nam; tránh độc quyền, tránh thủ tục hành rườm rà gây khó khăn cho ngân hàng IV.1.3 Đẩy nhanh thực cổ phần hóa NHTM Đẩy nhanh thực cổ phần hóa NHTM, thu hút vốn đầu tư nước khiến cho vốn điều lệ ngân hang bổ sung lúc bớt rủi ro, tạo điều kiện cho NHTM hoạt động an toàn hiệu IV.2 Về phía Ngân hàng Nhà nước IV.2.1 Nâng cao lực quản lý, điều hành Nâng cao lực quản lý, điều hành; đổi cấu, tổ chức; quy định lại chức nhiệm vụ NHNN nhằm nâng cao hiệu điều hành vĩ mô, điều hành sách tiền tệ quốc gia quản lý trung gian tài IV.2.2 Phối hợp với bộ, ban ngành để có phối hợp sách kinh tế NHNN cần có phối hợp nhịp nhàng với bộ, ban ngành sách kinh tế vĩ mô (chính sách tiền tệ với quản lý nợ phủ, sách tài khoán…) Ngoài NHNN cần phối hợp với Bộ tài việc phát triển thị trường vốn san bớt gánh nặng vốn cho NHTM IV.2.3 Thực sách tiền tệ linh hoạt, nâng cao vai trò điều tiết kiểm soát tiền tệ NHNN cần trở thành đầu tàu, trước định hướng phối hợp với NHTM để điều tiết hoạt động tiền tệ, vốn vay, nhằm ổn định sức mua đồng tiền, góp phần ổn định kinh tế vĩ mô, thúc đẩy tang trưởng kinh tế, qua bước xử lý hết nợ tồn đọng doanh nghiệp thị trường ngân hàng Việt Nam IV.3 Về phía ngân hàng thương mại IV.3.1 Tăng cường lực tài - Tăng quy mô vốn điều lệ để đảm bảo hệ số an toàn vốn tối thiểu theo quy định Ngân hàng Nhà nước đảm bảo an toàn cho hoạt động thân ngân hàng trình hoạt động - Các NHTM phải chọn thời điểm hợp lý để tăng vốn, tăng vốn chủ yếu dạng phát hành cổ phiếu tăng tỉ lệ sở hữu cổ phần cổ đông nước thay có 30% IV.3.2 Hiện đại hóa công nghệ hệ thống toán, đầu tư phát triển công nghệ - Vì công nghệ yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới thành công ngân hàng nên NHTM trọng đổi mới, nâng cấp, đầu tư phát triển công nghệ ngân hang nhằm đảm bảo tính đại, an toàn, nhanh chóng, tiện lợi cung ứng dịch vụ khách hàng NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP - Phát triển ngành ngân hàng điện tử, có chiến lược đại hóa ngân hàng thời gian tới đặc biệt trọng tính hiệu việc triển khai Ngân hàng lõi – Core Banking IV.3.3 Nâng cao lực quản trị điều hành - Cần cải cách máy quản lý theo tư kinh doanh mới, chuẩn hóa mô hình tổ chức theo mô hình thông lệ quốc tế, mô hình tập trung hướng tới khách hàng, theo Hội sở quản lý xử lý tác nghiệp kinh doanh ngân hang, chi nhánh tập trung vào cung ứng dịch vụ chăm sóc khách hang - Đồng thời chuẩn hóa cấu quản trị, quy trình nghiệp vụ hoạt động NHTM theo chuẩn quốc tế; quán hệ thống sách, phân chia trách nhiệm cụ thể trả thù lao tương xứng IV.3.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Có sách tuyển dụng minh bạch, công để tuyển dụng người có đủ đức đủ tài, đảm nhiệm công việc đòi hỏi ngày cao hệ thống ngân hàng - Đẩy mạnh chương trình liên kết tài trợ với trường đại học, cao đẳng trung tâm đào tạo để xây dựng nguồn nhân lực cho tương lai - Có chế độ đãi ngộ hợp lý người lao động, tạo môi trường thuận lợi để người lao động phát huy hết lực mình, phải biết tôn trọng tài người lao động - Chuẩn hóa đội ngũ cán làm lĩnh vực hợp tác quốc tế trực tiếp đàm phán ký kết hợp đồng, cán tra giám sát phụ trách pháp luật, cán vận hành công nghệ - Có sách khuyến khích cán bộ, nhân viên ngân hàng tự học để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ; cử người có lực quản trị giỏi đào tạo học tập phương thức làm việc, cách tổ chức quản lý nước IV.3.5 Tăng cường hợp tác với ngân hàng nước - Trong bối cảnh hội nhập kinh tế ngày nay, NHTM Việt Nam cần đẩy mạnh hợp tác với ngân hàng nước để học hỏi kinh nghiệm quản lý, điều hành cách tổ chức giao dịch đảm bảo an toàn, ổn định IV.3.6 Xây dựng chiến lược khách hàng đắn Xác định khách hàng mục tiêu, có thái độ phục vụ ân cần, chu đáo; quan tâm, giữ vững phát triển mối quan hệ lâu bền với khách hàng Cải tiến đơn giản hóa thủ tục gửi tiền, vay vốn nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng Xây dựng hệ thống ngân hàng, ngân hàng điện tử rộng khắp nhằm tạo điều kiện cho tầng lớp nhân dân có hội tiếp cận với tài khoản tiền gửi vay vốn 28 NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KẾT LUẬN Hội nhập kinh tế quốc tế đường tất yếu bắt buộc Việt Nam bước đường phát triển Chúng ta tham gia vào tổ chức, hiệp hội kinh tế giới ASEAN, ASEM, APEC, Hiệp định thương mại Việt Mỹ WTO Hội nhập mở cho hội đầy cam go thách thức Ngành ngân hàng nói chung NHTM nói riêng không thóat khỏi xu Với điểm xuất phát điểm thấp, vừa trải qua trình cấu xếp lại, dù có thành công định, nhìn chung yếu tố mang tính tảng cạnh tranh nhiều hạn chế, chưa theo kịp yêu cầu ngành ngân hàng đại Trong giai đoạn hội nhập, cạnh tranh xem tất yếu sống tổ chức, để cạnh tranh tốt thị trường nước, tạo sở vươn thị trường nước ngòai, NHTM phải thực có nhiều nỗ lực việc củng cố, nâng cao lực tài chính, nâng cao trình độ quản lý chất lượng nguồn nhân lực, ứng dụng công nghệ phát triển đa dạng sản phẩm dịch vụ đẩy mạnh xây dựng thương hiệu thị trường nước hướng quốc tế NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP Phụ lục 30 NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP DANH MỤC NGUỒN TÀI LIỆU ĐÃ THAM KHẢO Commercial Banks Struggling in Search for Capital (không ngày tháng) Đươc truy lụ c ̣ từ 2016: http://vccinews.com/news_detail.asp?news_id=4357 DHPV Economic Research (2010, 05 17) Kinh tế Việt Nam Hội nhập, 1(2) Hưng, H (2015, 04 14) Ngân hàng cạnh tranh dịch vụ tiện ích Đươc truy ̣ luc tự ̀ Báo Mới: http://www.baomoi.com/ngan-hang-canh-tranh-bangcac-dichvu-tien-ich/c/16390177.epi Hướng tới môt cộng động tài chıı́nh - ngân hàng đông hiệu quảả̉ (2016, 05 11) Đươc truy lục tự Kinh Tế & Đô Thị: http://news.zing.vn/ngan-hang-duanhaunang-cap-the-post639325.html Ngân hàng thương mại Việt Nam trước sức ép hội nhập: Nội lực yếu khó cạnh tranh (2016, May 12) Đươc truy lục tự Kinh Tế & Đô Thị: cafef.vn/tai-chinhnganhang/standard-poor-s-rui-ro-cua-he-thong-ngan-hang-viet-nam-khacao20150721173711341.chn Phương, H (2016 , 09 10) Việt Nam mở rộng thị trường ASEAN, Trung Quốc Đươc ̣ truy luc tự ̀ Người Lao Động: http://nld.com.vn/thoi-su-quoc-te/vietnam-morong-thi-truong-tai-asean-trung-quoc-20160910223741611.htm Tình hình đầu tư nước tháng đầu năm 2016 (2016, may 30) Đươc truy lụ c tự ̀ Trang thông tin điện tử đầu tư nước ngoài: http://fia.mpi.gov.vn/tinbai/4744/Tinh-hinh-dau-tu-nuoc-ngoai-5-thangdaunam-2016 Việt Nam dẫn đầu quốc gia thu hút vốn đầu tư nước (2016, sept 23) Đươc ̣ truy luc tự ̀ Lao Động: http://laodong.com.vn/tien-te-va-dau-tu/vietnam-dandau-cac-quoc-gia-thu-hut-von-dau-tu-nuoc-ngoai-585786.bld Xử lý thông tin kém, ngân hàng liên tục gặp khủng hoảng "khách báo tiền" (2016, 08 29) Đươc truy lụ c ̣ từ Giáo Dục Việt Nam: http://giaoduc.net.vn/Kinhte/Xuly-thong-tin-kem-ngan-hang-lien-tuc-gap-khung-hoang-khach-bao-mattienpost170477.gd NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP Kế hoạch theo dõi tiến trình hoàn thành công việc Kế hoạch làm việc phân công công việc viết đề tài Thành viên Đợt 1: Khảo sát vấn đề Công việc Lê Công Minh Vũ Thùy Dung Phạm Duy Lân Vũ Thùy Dương Nguyễn Thị Diệu Hoa Lê Thị Thu Phương Khảo sát đề tài Lên ý tưởng, phân công công việc Tổng hợp hội thách thức VIệt Nam hội nhập nói chung Những khó khăn mà NHTM VN phải đối mặt Những thuạn lợi mà NHTM VN có hội Nhập Những điểm mạnh yếu cạnh tranh NHTM VN Đợt 2: Viết báo cáo Thời hạn 27/08 05/09 Mức độ hoàn thành Công việc -Tổng hợp phần kiểm tra tả, tính thống Viết phần I phần II.1 Viết phần II.1.3 Đ Thời hạn Mức thàn h đ ộ 05/09 20/09 H v Viết phần II.2.3 19/09 H v 19/09 H v Viết phần II.2.2 05/09 Viết phần II.4 05/09 Viết phần II.3 H v H v 19/09 19/09 32 NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM C H v 19/09 05/09 hoà n NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP Kế hoạch làm việc phân công công việc thuyết trình đề tài Thành viên Đợt 1: Lên khung slide Công việc Đợt 2: Thuyết trình Thời hạn Lê Công Minh Tổng hợp trình bà chung Vũ Thùy Dung Tổng hợp hội thách thức VIệt Nam hội nhập nói chung 08.10 Phạm Duy Lân Những khó khăn mà NHTM VN phải đối mặt 08.10 Vũ Thùy Dương Những thuạn lợi mà NHTM VN có hội Nhập 08.10 Nguyễn Thị Diệu Hoa Những điểm mạnh yếu cạnh tranh NHTM VN Gải pháp tang tính cạnh tranh 08.10 Lê Thị Thu Phương NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM 08.10 Mức độ hoàn thành Công việc T ...NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP MỤC LỤC NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI CẢNH... Chương II Các NHTM Việt Nam bối cảnh hội nhập Chương III Biện pháp nâng cao lực cạnh tranh NHTM Việt Nam NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VN TRONG BỐI... • • • • Năng lực hoạt động Năng lực quản trị Marketing Cơ sở hạ tầng Nguồn nhân lực Công nghệ ngân hàng Các NHTM khác Các nhân tố khác NHÓM | BANKING ACADEMY OF VIETNAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH