Bài tập phát triển khả năng lãnh đạo (215)

Lớp - Nhóm GaMBA01.M06 Hà Nội, tháng 08 năm 2009 Lớp - Nhóm GaMBA01.M06 CHƯƠNG TRÌNH: THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH LỚP : GAMBA01.06 Học viên: Bùi Thị Thanh Tâm MÔN HỌC: LÃNH ĐẠO TRONG TỔ CHỨC Đề Số 4: Hành vi lãnh đạo có đáng bán tới hay không? Hãy đưa lập luận hai chiều cho vấn đề NỘI DUNG TRÌNH BÀY I/ Lãnh đạo gì? Có nhiều nghiên cứu định nghĩa lãnh đạođịnh nghĩa lãnh đạo có có nhiều nội dung khác nhau, thể nói lên bật mối quan hệ người - nhận thức hành vi hoạt động - đến việc định, John C.Maxwell (trong sách Nhà lãnh đạo 360 0, xuất VN 2008, trang 377 có đưa nhận xét): người đưa định giỏi lãnh đạo, nhà lãnh đạo giỏi người biết định Do đó, hầu hết định nghĩa lãnh đạo phản ánh nhận định lãnh đạo bao gồm trình ảnh hưởng có chủ định tạo cá nhân người khác nhằm mục đích định hướng, tổ chức hỗ trợ hoạt động, mối quan hệ nhóm người tổ chức Các nhà nghiên cứu có quan điểm lãnh đạo khác lựa chọn tượng khác để nghiên cứu phân tích kết theo chiều khác Lớp - Nhóm GaMBA01.M06 II/ Hành vi lãnh đạo: Lãnh đạo công việc phức tạp dự báo trước Các nghiên cứu lãnh đạo không xây dựng phương án phản ứng hiệu kiện theo tiêu chuẩn Muốn lãnh đạo tổ chức đạt mục tiêu đề ra, người lãnh đạo hiệu phải liên tục tìm hiểu tình hình đánh giá cách thức điều chỉnh hành vi họ cho phù hợp với tình Bởi có thay đổi biến số thực tế, người lãnh đạo phải linh hoạt điều chỉnh hành vi phản ứng để đưa hành động phù hợp đáp trả Hành vi người lãnh đạo xử lãnh đạo hoàn cảnh cụ thể để đưa định lãnh đạo tổ chức Để có hành vi lãnh đạo hiệu quả, người lãnh đạo phải linh hoạt sáng tạo việc thích ứng với hoàn cảnh biến đổi biến cố Họ phải tìm hiểu yêu cầu công việc, điểm hạn chế mặt tình huống, mối quan hệ cá nhân để xác định hành động phù hợp để trở nên thành công Các nghiên cứu hành vi lãnh đạo dựa nhiều phương pháp cách tiếp cận khác hành vi theo giúp nhà lãnh đạo hoạt động hiệu hiệu Nó bao gồm: + Hành vi định hướng công việc: Nhà lãnh đạo hiệu tập trung vào chức định hướng công việc xác định tầm nhìn, hướng đi, lên kế hoạch thực công việc, phối hợp hoạt động cấp dưới, cung cấp trợ giúp chuyên môn trang thiết bị thay dành thời gian công sức để làm công việc theo lối mòn lập trình - Tổ chức hoạt động công việc để nâng cao hiệu suất - Lập kế hoạch ngắn hạn - Phân công công việc cho nhóm cá nhân - Giải thích rõ kỳ vọng, mục tiêu công việc - Giải thích quy tắc, sách quy trình chuẩn - Chỉ đạo điều phối hoạt động đơn vị - Theo dõi hoạt động hiệu thực Lớp - Nhóm GaMBA01.M06 - Giải vấn đề cấp bách làm xáo trộn công việc - Đề cao tầm quan trọng hiệu quả, suất chất lượng, - Đề tiêu chuẩn cao hiệu hoạt động đơn vị + Hành vi định hướng mối quan hệ: Đối với người lãnh đạo hiệu quả, hành vi định hướng công việc không xảy có lo lắng mối quan hệ người với người Những người lãnh đạo hiệu ủng hộ tích cực giúp đỡ cấp Đó tin tưởng, hành động thân thiện, cố gắng hiểu vấn đề cấp dưới, hỗ trợ nguồn lực, thông tin , đồng thời thể đánh giá ghi nhận cách thích đáng ý tưởng đóng góp cấp tổ chức Lãnh đạo chia sẻ tầm nhìn, giúp cấp xây dựng tầm nhìn, trao quyền giao bớt thẩm quyền để cấp thực Nó thể thông qua: - Hỗ trợ khuyến khích - Thể tin tưởng người đạt mục đích khó khăn - Hòa đồng với người để củng cố mối quan hệ - Đánh giá cao đóng góp thành tích - Hướng dẫn cố vấn - Tham khảo ý kiến người định ảnh hưởng đến họ - Thông báo cho người cách đầy đủ hành động ảnh hưởng đến họ - Giúp đỡ giải xung đột, - Sử dụng biểu tượng - Nghi lễ câu chuyện mang tính biểu tượng để xây dựng tính hóa đồng nhóm - Làm gương hành vi để người khác noi theo + Hành vi lãnh đạo tham gia: Người quản lý hiệu thường áp dụng hình thức giám sát chung nhóm thay giám sát nhân viên cấp Các buổi họp nhóm khuyến khích tham gia cấp việc định, cải thiện thông tin Lớp - Nhóm GaMBA01.M06 hai chiều thúc đẩy hợp tác, giải xung đột Lãnh đạo tham gia mang lại nhiều lợi ích tiềm năng, chất lượng định cao, mức độ định chấp nhận cao, mức độ hài lòng cao với trình định phát triển kỹ định Như vậy, việc lập kế hoạch, giải thích vai trò, theo dõi công việc hành vi định hướng công việc tác động đến hiệu làm việc cấp Việc lập kế hoạch bao gồm việc xây dựng mục tiêu, ưu tiến, chiến lược, việc phân bổ nguồn lực, phân công công việc giải thích, đề mục tiêu, hướng dẫn thực hiện, ủng hộ, phát triển, khen thưởng hành vi định mối quan hệ Thông qua hành vi định hướng mối quan hệ, lãnh đạo giúp cấp xây dựng sư tin tưởng, đánh giá ghi nhận, thúc đẩy hoạt động tổ chức hiệu Có nhiều lý thuyết nghiên cứu ảnh hưởng hành vi lãnh đạo tới hiệu tổ chức lý thuyết đường mục tiêu nghiên cứu nhằm mục đích giải thích hành vi người lãnh đạo ảnh hưởng đến hài lòng hiệu làm việc cấp lý thuyết kỳ vọng sử dụng để giải thích ảnh hưởng người lãnh đạo đến nỗ lực hài lòng cấp Bốn hành vi lãnh đạo mà lý thuyết đưa là: - Lãnh đạo ủng hộ Quan tâm đến nhu cầu cấp dưới, thể quan tâm đến lợi ích họ, tạo không khí thân thiện đơn vị công việc - Lãnh đạo đạo: Thông báo cho cấp biết họ làm gì, đưa hướng dẫn cụ thể, yêu cầu cấp tuân thủ quy tắc quy định, quy trình, lập kế hoạch phối hợp công việc - Lãnh đạo tham gia: Hỏi ý kiến cấp dưới, tiếp thu ý kiến họ, xem xét đề xuất - Lãnh đạo định hướng thành tích Đề mục tiêu công việc mang tính thách thức, tìm cách cải thiện hiệu làm việc, thể tin tưởng cấp đạt mục tiêu cao Theo lý thuyết đường mục tiêu, ảnh hưởng hành vi người lãnh đạo mức độ hài lòng nỗ lực cấp phụ thuộc vào đặc điểm tình huống, bao gồm đặc điểm công việc đặc điểm cá nhân cấp Lớp - Nhóm GaMBA01.M06 Lý thuyết thay lãnh đạo đặc điểm tình khiến cho hành vi lãnh đạo trở nên thừa không cần thiết Các yếu tố thay khiên cho số hành vi lãnh đạo thừa trở nên không cần thiết đặc điểm cấp dưới, công việc tổ chức đảm bảo nhân viên cấp hiểu rõ vai trò họ, biết cách thự công việc có động lực cao, hài lòng với công việc mình, yếu tố trung lập lại hạn chế cản trở người lãnh đạo làm điều để cải thiện tình hình, thiếu hụt quyền lực việc khen thưởng thành tích làm việc yếu tố hạn chế tình đóng vai trò trung lập Một cách toàn diện hơn, mô hình đa liên kết mô tả người lãnh đạo làm để gây ảnh hưởng biến số tham gia để cải thiện tình hình hoạt động nhóm Hiệu tổ chức nhóm tổ chức đạt cao thành viên có kỹ động làm việc cao, tổ chức cách hợp lý, có phối hợp thành viên, đủ nguồn lực cần thiết hoạt động đơn vị phối hợp với hoạt động đơn vị khác Về trước mắt, lãnh đạo cải thiện hiệu tổ chức cách thực hành động trực tiếp để khắc phục thiếu sót biến số tham gia Về lâu dài, người lãnh đạo cải thiện hiệu nhóm cách để hoàn cảnh trở nên thuận lợi Các hành động điều chỉnh bao gồm giảm áp lực, tăng cường yếu tố thay thế, thay đổi tầm quan biến số tham gia tiến hành Như vậy, môi trường biến số liên tục thay đổi, hành vi lãnh đạo vô quan trọng để mang lại hiệu cho công tác lãnh đạo Hành vi lãnh đạo phù hợp kịp thời có tác dụng quan trọng việc khuyến khích cấp dưới, nâng cao sức mạnh tổ chức hành vi lãnh đạo mờ nhạt ( trao quyền mức cần thiết việc quan trọng mang tính biểu tượng) tả ( độc đoán, chuyên quyền, triệt tiêu sức mạnh, trí tuệ tổ chức) ảnh hưởng phù hợp làm giảm triệt tiêu hiệu tổ chức Kết luận: Các lý thuyết nghiên cứu lãnh đạo nghiên cứu hành vi lãnh đạo yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới hiệu lãnh đạo Không có mô hình quy chuẩn hành vi lãnh đạo Mỗi hành vi lãnh đạo trường hợp cụ thể này, lại không đem đến hiệu hoàn cảnh khác Vấn đề quan trọng Lớp - Nhóm GaMBA01.M06 người lãnh đạo phải xây dựng cho tầm nhìn, kỹ năng, kiến thức từ trình học hỏi không ngừng tổ chức để có hành vi lãnh đạo phù hợp hiệu xã hội luôn biến động hôm Tài liệu tham khảo: Giáo trình Phát triển khả lãnh đạo – ĐH Griggs _ ... người lãnh đạo phải linh hoạt điều chỉnh hành vi phản ứng để đưa hành động phù hợp đáp trả Hành vi người lãnh đạo xử lãnh đạo hoàn cảnh cụ thể để đưa định lãnh đạo tổ chức Để có hành vi lãnh đạo. .. Các lý thuyết nghiên cứu lãnh đạo nghiên cứu hành vi lãnh đạo yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới hiệu lãnh đạo Không có mô hình quy chuẩn hành vi lãnh đạo Mỗi hành vi lãnh đạo trường hợp cụ thể này,... điểm lãnh đạo khác lựa chọn tượng khác để nghiên cứu phân tích kết theo chiều khác Lớp - Nhóm GaMBA01.M06 II/ Hành vi lãnh đạo: Lãnh đạo công việc phức tạp dự báo trước Các nghiên cứu lãnh đạo