Chương 5

Chương Nhân viên CTXH (Social worker) Nội dung chương Khái niệm Nhân viên xã hội (Social Worker), 2.Vai trò, nhiệm vụ Nhân viên xã hội 3.Những kiến thức, kỹ năng, phẩm chất cần có NVXH Khái niệm Nhân viên xã hội Nhân viên xã hội người đào tạo công tác xã hội (có đại học hay thạc sỹ), sử dụng kiến thức kỹ để cung cấp dịch vụ xã hội cho cá nhân, gia đình, nhóm, cộng đồng, tổ chức, hay xã hội Khái niệm Nhân viên xã hội • Nhân viên xã hội giúp đỡ người tăng cường lực đối phó giải vấn đề giúp đỡ họ tìm kiếm nguồn trợ giúp cần thiết, tạo điều kiện cho tương tác cá nhân người với môi trường xung quanh họ, làm cho tổ chức có trách nhiệm với người tác động đến sách xã hội (Zastrow, 1996: 10) Khái niệm Nhân viên xã hội (tt) Nhân viên xã hội người: - Được đào tạo trang bị kiến thức kỹ công tác xã hội, - Có nhiệm vụ trợ giúp đối tượng nâng cao khả giải đối phó với vấn đề sống - Thúc đẩy tương tác cá nhân, cá nhân với môi trường có hiệu Bài tập nhóm (30 phút) • Vẽ chân dung người nhân viên CTXH, thể đặc điểm tâm lý xã hội họ Vai trò nhân viên xã hội Vai trò nhân viên CTXH: Thảo luận nhóm – KT khăn phủ bàn (15’) Vai trò nhân viên xã hội Vai trò người vận động nguồn lực: Vai trò nhân viên xã hội (tt) Vai trò người kết nối - gọi trung gian: Vai trò nhân viên xã hội (tt) Vai trò người biện hộ: Vai trò nhân viên xã hội (tt) Vai trò người tham vấn Vai trò nhân viên xã hội (tt) Vai trò người trợ giúp xây dựng thực kế hoạch cộng đồng: Vai trò nhân viên xã hội (tt) Vai trò người chăm sóc, người trợ giúp: Vai trò nhân viên xã hội (tt) Vai trò người xử lý liệu: Vai trò nhân viên xã hội (tt) Vai trò người quản lý : Vai trò nhân viên xã hội (tt) Người tìm hiểu, khám phá cộng đồng: Nhiệm vụ nhân viên xã hội Trợ giúp người giải khó khăn Kết nối họ với dịch vụ nguồn lực xh Thúc đẩy cung cấp dịch vụ trợ giúp nguồn lực có hiệu Phát triển cải thiện hệ thống sách an sinh xh Phẩm chất, kiến thức, kỹ nhân viên xã hội • Mỗi SV viết lên bảng phẩm chất cần có nhân viên CTXH, • Thảo luận cặp đôi: Để trở thành nhân viên CTXH chuyên nghiệp cần có kiến thức, kỹ gì? Phẩm chất, kiến thức, kỹ nhân viên xã hội • Yêu cầu phẩm chất đạo đức nghề nghiệp • Yêu cầu kiến thức - hiểu biết • Yêu cầu kỹ , phương pháp nghiệp vụ Phẩm chất đạo đức • Cảm thông, yêu thương người • Niềm đam mê nghề nghiệp, cam kết với nghề nghiệp • Trung thực • Thái độ cởi mở • Tính kiên trì, nhẫn nại • Lòng vị tha, rộng lượng • Quan điểm cấp tiến tác nhân thay đổi • Cương trực Kiến thức • Kiến thức chuyên ngành : Hành vi người môi trường xã hội, Tâm lý học, Chính sách xã hội, Các phương pháp CTXH, Xã hội học, v.v • Kiến thức bổ trợ : Kinh tế, Pháp luật… kể ngoại ngữ, vi tính… Kỹ • Kỹ lắng nghe tích cực • Kỹ quan sát đối tượng • Kỹ thu thập, phân tích thông tin • Kỹ nhận xét, đánh giá • Kỹ đưa giải pháp dự đoán hiệu sử dụng • Kỹ giúp đối tượng tìm hiểu nguyên nhân vấn đề • Kỹ thiết lập mối quan hệ với đối tượng • Kỹ diễn giải vấn đề, thuyết trình trước quần chúng Kỹ (t.t) • Kỹ biện hộ cho nhu cầu đối tượng • Kỹ giao tiếp • Kỹ tư vấn • Kỹ tham vấn • Kỹ kiểm soát cảm xúc cá nhân giữ bình tĩnh, tự tin trước tình • Kỹ làm việc với nhiều tổ chức khác nhau, kể tổ chức phủ phi phủ NỘI DUNG CHƯƠNG Khái niệm Nhân viên xã hội (Social Worker), Vai trò, nhiệm vụ Nhân viên xã hội Những kiến thức, kỹ năng, phẩm chất cần có NVXH Cám ơn! 29 ...Nội dung chương Khái niệm Nhân viên xã hội (Social Worker), 2.Vai trò, nhiệm vụ Nhân viên xã hội 3.Những... xã hội họ 2 Vai trò nhân viên xã hội Vai trò nhân viên CTXH: Thảo luận nhóm – KT khăn phủ bàn ( 15 ) Vai trò nhân viên xã hội Vai trò người vận động nguồn lực: Vai trò nhân viên xã hội (tt) Vai... tĩnh, tự tin trước tình • Kỹ làm việc với nhiều tổ chức khác nhau, kể tổ chức phủ phi phủ NỘI DUNG CHƯƠNG Khái niệm Nhân viên xã hội (Social Worker), Vai trò, nhiệm vụ Nhân viên xã hội Những kiến