triển khai hệ thống mail exchange

Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Tình hình giới vào kỷ XXI, công nghệ thông tin việc sử dụng thông tin vào hoạt động kinh tế trở nên cấp thiết xã hội Chính việc ứng dụng làm thay đổi tận gốc rễ hoạt động kinh tế-xã hội nhiều quốc gia giới Nó đưa nhân loại sang kỷ nguyên mới, kỷ nguyên xã hội-thông tin, kinh tế tri thức giữ vai trò chủ đạo, thông tin trở thành yếu tố cần thiết lĩnh vực đời sống xã hội Thế giới đứng trước kỷ mới, kỷ nguyên thông tin chìa khoá hoạt động sáng tạo, mét kỷ nguyên với thách thức kỳ vọng Trong tiềm lực để phát triển kinh tế xã hội, nguồn tài nguyên thông tin khoa học công nghệ nguồn tài nguyên đặc biệt, yếu tố quan trọng giúp cho kinh tế xã hội phát triển Hầu hết giới nay, quốc gia phát triển, nguyên nhân thiếu thông tin nắm bắt thông tin không nhanh chóng, kịp thời Từ nước giới nhận ra, muốn hoà nhập vào xu thế giới nay, cần có sách lớn đầu tư cho công phát triển thông tin nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao Và từ đây, cho đời công cụ ứng dụng thông tin nhằm đáp ứng cho nhu cầu phát triển không ngừng xã hội như: dung để trao đổi quản, quản lý thông tin v.v.v Công nghệ thông tin áp dụng rộng rãi trường học doanh nghiêp Và bây giờ, thể kỉ XXI xem kỷ nguyên công nghệ thông tin, trở thành phần không thiếu cho công phát triển nhân loại, sau Báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Giới Thiệu mail (thư điện tử) Trong thời đại ngày nay, với phát triển không ngừng doanh nghiệp, kèm theo cạnh tranh doanh nghiệp ngày tăng Nếu để hôi thiệt thòi lớn cho cty ,từ cty doanh nghiệp cần có hệ thống thông tin đảm bảo nhanh, xác, để doanh nghiệp định kịp thời, thới đến Vì việc áp dụng công nghệ đại tiên tiến lĩnh vực nhằm mục đích chung lớn nhất, đạt hiệu cao hoạt động Môt ứng dụng cụ thể phục vụ cho công việc quan, doanh nghiệp Email( hay gọi thư điện tử ) Thư điện tử thông điệp gửi từ máy tính đến máy tính khác mạng mang nội dung cần thiết từ người gửi đến người nhận Do thư điện tử gửi qua lại mạng sử dụng tín hiệu điện tốc độ truyền nhanh Thư điện tử có nhiều công dụng chuyển nhanh chóng sử dụng dễ dàng Mọi người trao đổi ý kiến tài liệu với thời gian ngắn Thư điện tử ngày đóng vai trò quan trọng đời sống, khoa học, kinh tế, xã hôi giáo dục an ninh quốc gia Ngày này, ngày có nhiều công ty thành lập Và công ty cần có hệ thống Mail riêng để nhân viên trao đổi với nhau, trao đổi với khách hàng Một số công ty chọn sử dụng dịch vụ số hãng chuyên cung cấp dịch vụ thư điện tử Nhưng có nhiều công ty chọn cách tự xây dụng hệ thống Mail Server công ty, đội ngũ IT công ty quản lý Chính nhu cầu phải có hệ thống Mail cho công ty mà nhiều phần mềm quản lý Mail từ đời, mà thông dụng Mail Mdaemon MS Exchange Ngày nay, nhờ phát triển mạnh mẽ Internet người ta gửi email hay thư điện tử tới quốc gia toàn giới Với lợi ích nên thư điện tử trở thành nhu cầu cần phải có người sử dụng máy vi tính Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.2 Lợi ích thư điện tử Mọi người trao đổi ý kiến tài liệu với thời gian ngắn Thư điện tử ngày đóng vai trò quan trọng đời sống, khoa học, kinh tế, xã hội, giáo dục, an ninh quốc gia Ngày nay, người ta trao đổi với ngày ý kiến, tài liệu với điện thư cách xa hàng ngàn số Vì thư điện tử phát triển dựa vào cấu trúc Internet với phát triển Internet, thư điện tử ngày phổ biến toàn giới Người ta không ngừng tìm cách để khai thác đến mức tối đa hữu dụng Thư điện tử phát triển bổ sung thêm tính nă ng sau: • Mỗi thư điện tử mang nhận dạng người gửi Như người nhận biết gửi thư cho cách xác • Người ta dùng thư điện tử để gửi thư viết tay Có nghĩa người nhận đọc thư điện tử mà người gửi viết tay • Thay gửi thư điện chữ, người gửi dùng điện thư để gửi tiếng nói Người nhận lắng nghe giọng nói người gửi nhận thư • Người gửi gửi phim hình ảnh lưu động cho người nhận 1.3 Hoạt động thư điện tử Muốn gửi thư điện tử người gửi cần phải có tài khoản (account) máy chủ thư Một máy chủ có nhiều account Mỗi account mang tên khác (userID) Mỗi account có hộp thư riêng (mailbox) cho account Thông thường tên hộp thư giống tên account Ngoài máy vi tính phải nối trực tiếp gián tiếp với hệ thống Internet muốn gửi nhận thư điện tử toàn cầu 1.4 Quá trình chuyển thư Báo cáo thực tập tốt nghiệp a Đường thư: Mỗi thư truyền thống phải tới bưu cục khác đường đến với người dùng Tương tự thư điện tử chuyển từ máy chủ thư điện tử (mail server) tới máy chủ tư điện tử khác Internet Khi thư chuyển đến đích chứa hộp thư điện tử máy chủ thư điện tử nhận người nhận Toàn trình xử lý xảy vài phút, cho phép nhanh chóng liên lạc với người toàn giới thời điểm b Chuyển thư (Send Mail): Sau người sử dụng máy vi tính dùng chương trình thư để viết thư ghi rõ địa người nhận máy tính chuyển thư điện đến hộp thư người nhận SMTP sử dụng giao thức TCP (TCP protocol) để chuyển vận thư Vì giao thức TCP hữu hiệu có phần kiểm soát thất lạc mát việc gửi thư điện có hiệu suất cao Khi nhận mệnh lệnh gửi người sử dụng, máy vi tính dùng giao thức TCP liên lạc với máy vi tính người nhận để chuyển thư Đôi máy vi tính người nhận bị tắt điện đường dây kết nối từ máy gửi tới máy nhận bị hư hỏng tạm thời nơi (tranmission wire failure), là Máy Chuyển Tiếp (routers) tuyến đường liên lạc hai máy tạm thời bị hư (out of order) máy gửi không cách liên lạc với máy nhận Gặp trường hợp máy gửi tạm thời giữ thư khu vực dự trữ tạm thời Máy gửi sau tìm cách liên lạc với máy nhận để chuyển thư Những việc xảy máy vi tính người sử dụng không hay biết Nếu khoảng thời gian mà máy vi tính nơi gửi không liên lạc với máy nhận máy gửi gửi thông báo cho người gửi nói việc vận chuyển thư điện không thành công b Nhận thư (Receive Mail): Nếu máy gửi liên lạc với máy nhận việc chuyển thư tiến hành Trước nhận thư máy nhận kiểm soát Báo cáo thực tập tốt nghiệp tên người nhận có hộp thư máy nhận hay không Nếu tên người nhận thư có hộp thư máy nhận thư nhận lấy thư bỏ vào hộp thư người nhận Trường hợp máy nhận kiểm soát thấy tên người nhận hộp thư máy nhận từ chối việc nhận thư Trong trường hợp từ chối máy gửi thông báo cho người gửi biết người nhận hộp thư (user unknown) Sau máy nhận nhận thư bỏ vào hộp thư cho người nhận máy nhận thông báo cho người nhận biết có thư Người nhận dùng chương trình thư để xem thư Sau xem thư xong người nhận lưu trữ (save), xóa (dele Giới thiệu số giao thức đƣợc sử dụng hệ thống mail: 1.5 Giới thiệu Mail Exchange 2007: 1.5.1 Giao thức sử dụng hệ thống mail a SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): SMTP giao thức tin cậy chịu trách nhiệm phân phát Mail, chuyển Mail từ hệ thống sang hệ thống khác, chuyển Mail hệ thống mạng nội bộ, hướng kết nối( connection-oriented) cung cấp giao thức TCP ( Trasmission Control Protocol ), sử dụng số hiệu cổng 25 b Post Office Protocol (POP): POP giao thức cung cấp chế truy cập lưu trữ hộp thư cho người dùng Có hai phiên POP sử dụng rộng rải POP2, POP3.POP2 định nghĩa RFC 937, POP3 định nghĩa RFC 1725.POP2 sử dụng 109 POP3 sử dụng Port 110 Các câu lệnh hai giao thức không giống chúng thực chức kiểm tra tên đăng nhập password user chuyển tới từ server tới hệ thống đọc Mail cục user c Internet message Access: Là giao thức hỗ trợ việc lưu trữ truy xuất hộp thư người dùng, thông qua IMAP người dùng có thẻ sử dụng IMAP Client để truy xuất hộp thư từ mạng nội mạng Internet nhiều máy  MIME: d MINE ( Multipurpose Internet Mail Extensions ) : Báo cáo thực tập tốt nghiệp cung cấp cách thức kết hợp nhiều loại liệu khác vào thông điệp gởi qua Internet dùng Email hay Newgroup Thông tin chuẩn MINE chứa hình ảnh, âm loại thông tin khác lưu trữ máy tính Hầu hết chương trình xử lý thư điện tử tự động giải mã thông báo cho phép Ta lưu trữ liệu chứa chúng vào đĩa cứng Nhiều chương trình giải mã MINE khác tìm thấy NET c Mail Exchange 2007 sản phẩm phát triển dành cho Mail server MS exchange 2007 nâng cấp MS Exchange 2003 công cụ cho phép tự quản lý tất email mà không dựa vào nhà cung cấp dịch vụ mạng Mail server thích hợp với doanh nghiệp vừa nhỏ, số lượng tài khoản email tương đối thấp 1.5.2 Một số tính mail Exchange 2007: Phiên Exchange2007 phiên chia tách hệ thống Email thành nhiều công đoạn, chức riêng, ví dụ chức giao tiếp với người sử dụng, chức lưu giữ Mail box hay chức điều phối Email Mỗi chức gọi Role - vai trò Có tất Role bao gồm: - Edge Transport Role : Giao tiếp với bên ngoài, nhằm tăng cường an ninh - Hub Transport Role : Trung tâm điều phối, chuyển Mail hệ thống, chuyển mail - Mail box Server Role : Chứa Mail box người sử dụng, giao tiếp với MAPI Client - Client Access Server Role : Phụ trách giao tiếp với Client sử dụng POP3, IMAP, HTTP… - Unified Messaging Server Role : Một chức tích hợp thêm Phụ trách Voice Fax Mô hình mô đường Email Server chức sau: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Một số tính khác: + Bảo vệ người dùng khỏi Spam: Exchange anti-spam mở rộng Exchange Server 2007 Nó bao gồm nhiều lớp bảo vệ ngăn chặn spam theo nhiều cách khác Một vài điểm bật sau:Safe-sender aggregation (Tập hợp người gửi an toàn): để giảm lỗi xác thực, danh sách Safe-sender tạo Outlook người dùng chuyển tới Hub Transport tới máy chủ Edge Transport (tại vùng DMZ) để thông điệp từ người dùng phép gửi nhận mà không bị ảnh hưởng mức độ lọc spam + Bảo vệ người dùng khỏi Virus: Để bảo vệ tổ chức chống lại virus, Exchange Server 2007 xây dựng hàm API Với hàm này, đại lý phần mềm viết chương trình chống virus tương tác trực tiếp với tác nhân dựng sẵn Exchange Các thông điệp đưa vào tổ chức thông qua máy chủ Edge Transport Hub Transport, truyền tải gọi tác nhân chống virus để kiểm tra thông điệp lọc nội dung chứa virus Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trên hình khả chống virus hệ thống Exchange với ForeFront Sercurity for Exchange Thêm vào để chương trình nâng cao, giải pháp chống virus hoàn thiện sử dụng Exchange Server 2007 Forefront Security cho Exchange Server thực bảo vệ chống lại virus cách toàn diện cho máy chủ Edge Transport, Hub Transport Mailbox Sử dụng phương tiện quét nhiều lớp với khả lọc nội dung, Forefront Security cung cấp khả chống lại thông điệp chứa đựng đầy virus + Đơn giản hóa khả quản lý với công cụ: Công cụ nâng cao khả quản lý – Exchange Management Console Exchange Server 2007 giới thiệu công cụ quản lý mới, đơn giản với giao diện đồ họa, Exchange Management Console - Microsoft Management Console (MMC), phản ánh thay đổi kiến trúc để vai trò máy chủ quản lý riêng biệt mô hình quản trị triển khai mà không cần quản trị nhóm định tuyến Trên hình vùng làm việc Exchange Management Console Bốn vùng làm việc độc lập Exchange Management Console Tree hình cho khả mềm dẻo ủy quyền quản trị: Recipient Configuration cho phép quản lý người nhận Báo cáo thực tập tốt nghiệp Servers cho phép quản lý máy chủ dựa vai trò Có thể sử dụng vùng làm việc để cấu hình cho tất máy chủ Exchange đối tượng Organization Configuration cho phép cấu hình toàn liệu để áp dụng cho máy chủ chạy vai trò riêng biệt Toolbox cung cấp công cụ quản trị sửa chữa tập trung vv.vv CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CTY 2.1 Giới thiệu cty Cty TNHH CN Hưng Thịnh Địa :525/448 Huỳnh Văn Bánh, P.14, Q phú Nhuận Công ty Hưng Thịnh công ty chuyên kinh doanh mặt hàng công nghệ như: linh kiện máy vi tính, thiết bị mạng… Hoạt động kinh doanh công ty ngày phát triển nhân viên cty tăng lên khoảng 60 người công ty chuẫn bị mở thêm chi nhánh 2.2 Cơ cấu tổ chức cty - Gồm có phòng sau: Phòng Giám Đốc Phòng Kinh doanh Phòng Kế toán Phòng Nhân Phòng Kỉ Thuật Sơ đồ mô hình mạng cty Báo cáo thực tập tốt nghiệp Qua mô hình ta thấy, Cty triền khai hệ thống Windows server 2003, dựa domain để quản lý tập trung Triển khai hệ thống Isa server để kiếm soát hệ thống mạng từ bên vào cty bảo đảm cho hoạt động cty Bên cạnh đó, nhân viên cty sử dụng phương tiện liên lạc chử yếu email đề trao đổi thông tin với nhau, giao dịch với khách hàng, nhân viên cty chủ yếu sử dụng dịch vụ thư điện tử :yahoo, gmail để trao đổi với nhau, dẫn đến quản lý khâu cty chưa đồng với mô hình cty , nửa cty chuẩn bị mở thêm chi nhánh mới, kéo theo số lượng nhân viên cty tăng lên việc triền khai thêm hệ thống để quản lý email hợp lý 10 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hình 47: chọn Manuallt config server… ,Next Hình 48: Chọn Microsoft Exchange 43 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hình 49: Gõ tên Exchange server Username, Next Hình 50: nhập Username Password User Cuối Finish để hoàn tất trình tạo Profile - Log on vào Outlook để nhận gửi Mail 44 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Mở MS outlook, hỏi ta sử dụng Profile Chọn Profile cần dùng nhận Password Hình 51: Chọn Profile Cửa sổ làm việc xuất Hình 52: Giao diện log vào - Để tạo gửi Mail, ta chọn New 45 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ở ta nhập Email Address nhận Mail, nhập nội dung vào SEND Để gửi kèm File ta vào phần Insert chọn Attach file Sau gửi Email xuất phần Send Items Hình 53 : Gửi mail - Để đọc Mail ta chọn Folder “Inbox” , chọn Send/receipt 4.5 Backup & Restore liệu 4.5.1: Exchange Backup Types ( kiểu backup Exchange) - Normal backup Backup :tất liệu chọn, không kể dấu Archive có bật hay không Sau backup xóa dấu Archive - Differential backup: Chỉ backup liệu có thay đổi so với lần backup cuối Sau Differential Backup hệ thống không xóa dấu Archive - Incremental backup :Chỉ backup liệu có thay đổi so với lần backup cuối Sau Incremental Backup hệ thống xóa dấu Archive - Copy backup: Backup tất liệu chọn không kể dấu Archive có bật hay không Sau backup không xóa dấu Archive - Daily backup: Chỉ backup liệu tạo chỉnh sử ngày Sau backup không xóa dấu Archive 46 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 4.5.2: Chiến lược Backup liệu - Vào ngày chủ nhật hàng tuần thực việc Backup Normal tất liệu cần thiết - Từ thứ đến thứ thực Incremental backup - Công việc backup diễn vào buổi tối mà User không làm việc Vì lại vậy: thứ chủ nhật nhân viên công ty nghỉ khách hàng gửi Mail cho nhân viên, ngày thứ chủ nhật thực việc Backup 4.5.3 Backup database - Sử dụng Ntbackup windows server 2003 Hình 54: Vào Run gõ lệnh “Ntbackup 47 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hinh 55: Chọn Backup files and setting Hình 56: Chọn Let me choose what to back up: để chọn liệu cần back up Ở “ First Storage Grop“ Mailbox database Còn “Second Storage Group” chứa Public Folder 48 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hình 57: Chọn Mailbox cần Backup Hình 58: Cuối chọn tên file backup nơi để lưu 49 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hình 59: chọn Advanced 50 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hình 60 : Chọn kiểu Backup, nhấn Next Check vào mục “” để kiểm tra liệu sau backup 51 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hình 61: Chọn Verify data after backup, -> Next Hình 62: Tab Backup Optinons, ta có lựa chọn 52 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Append this backup to the existing backups: nối thêm file backup vào file backup trước Replace the existing backups: không nối file backup vào file backup trước Hình 63: Kết thúc trình Backup 4.5.4 Restore Exchange Database - Các ý Restore + Đĩa cứng đủ trống cho việc Restore database + Dismount mailbox store - Chiến lược Restore: 53 Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Restore Normal backup gần nhất, đến Incremental backup - Thực hiện: Sử dụng Windows Backup Utility, chạy chương trình, chọn Restore files and setting Hình 64 :Ta chọn Restore fle and setting Next Hình 65: Trỏ đường dẫn đến file Backup cách Browse > Next 54 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chỉ đường dẫn chứa file tạm Finish để kết thúc 55 Báo cáo thực tập tốt nghiệp KẾT LUẬN Với việc hệ thống mail Exchange vào cty triển khai xong , hệ thống hoạt động ổn định, nhân viên gửi nhận mail từ công ty lẫn Internet được.Các sách việc sử dụng tài nguyên hệ thống nhân viên quản lý chặt chẽ Dữ liệu thường xuyên Backup định kỳ Hệ thống thường giám sát cách chặt chẽ, phần cứng lẫn phần mềm Bên cạnh số chức chưa triễn khại để bảo vệ cách tốt cho hệ thống: như: Chưa tìm hiểu Unified Messaging Server Role: phần cấu hình nhân viên truy cập Mail thiết bị di động điện thoại, smart phone…Chưa triển khai mô hình Cluster Chưa triển khai hệ thống chi nhánh để user chi nhánh kiểm tra Mail chi nhánh làm việc, giúp làm giảm băng thông mạng, tăng khả bảo mật… Mặc dù với việc triển khai hệ thống mail trên, bước đầu giúp nhân việc cty làm việc hiểu chuyên nghiệp 56 Báo cáo thực tập tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Quách Lượn, Quản rị Windows Server 2003, NXB Nxb Giao thông vận tải TS Phạm Thế Quế, Công nghệ mạng máy tính, NXB Bưu Điện, 2004 Hồng Phúc, Quản trị mạng LANs & WANs, NXB Thống Kê, 2005 Nguyễn Minh Đức, Internet kết nối mạng, NXB Giao Thông Vận Tải, 2004 5.ThS Phạm Thế Quế, Giáo trình mạng máy tinh, NXB Thông Tin Truyền Thông, 2010 Tống Văn On, Mạng máy tinh, NXB Thống Kê, 2008 www.quantrimang.com www.3c.com www.nhatnghe.com www.thuvientinhoc.com www.manguon.com 10 www.echip.com 57 ... pháp MailOnline với dịch vụ Mail Hosting miễn phí hệ thống Google: +Uư điểm: Không cần máy làm Mail Server không cần Mail Administrator chuyên nghiệp - Triển khai hệ thống mail server sử dung Exchange. .. triền khai Với tình hình sử dụng mail offline mail hostinh google chưa hơp lý , việc triền khai hệ thống mail Exchange 2007 cho cty hơp lý mà tối uu Mô hình triển khai thêm môt hệ thông mail server... sử dụng hệ thống mail: 1.5 Giới thiệu Mail Exchange 2007: 1.5.1 Giao thức sử dụng hệ thống mail a SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): SMTP giao thức tin cậy chịu trách nhiệm phân phát Mail, chuyển