Phân tích hành vi cư xử và sự giao tiếp ảnh hướng tới hiệu quả công việc

BÁO CÁO TÊN CHỦ ĐỀ THỰC HIỆN : TÌM HIỂU Ý NGHĨ VÀ HÀNH VI CỦA CÁ NHÂN Bài tập BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân (có thể không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với Bạn nên đánh dấu thể cho mức độ tính cách phù hợp với có tính cách khác phù hợp = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết x Chỉ trích, tranh luận x Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền muộn x x Sẵn sang trải nghiệm, x người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng x Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn x x Điềm tĩnh, cảm xúc ổn x định 10 Nguyên tắc, sáng tạo x MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại • Tính cách hướng nội Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao tiếp với giới bên • Nghĩ/ suy xét trước, hành động • Thường cần khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo lượng • Thường cởi mở khích lệ người hay việc giới bên • • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn "đóng lại" với giới bên • Thích mối quan hệ giao tiếp – Tận hưởng đa dạng thay đổi mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan • Tinh thần sống với Hiện Tại, ý tới hội • Sử dụng giác quan thông Các đặc điểm trực giác • Tinh thần sống với Tương Lai, ý tới hội tương lai • Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ khám thường tự động tìm kiếm giải phá triển vọng tự pháp mang tính thực tiễn • Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông tin kiện khứ • Ứng biến giỏi từ kinh nghiệm khứ • Thích thông tin rành mạch rõ nhiên • Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ cảnh, mối liên kết • Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết • Thoải mái với không cụ thể, liệu ràng; không thích phải đoán thông không thống với việc đoán biết ý tin "mù mờ" nghĩa Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • Tự động tìm kiếm thông tin Các đặc điểm cảm tính • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân hợp lý tình cần ảnh hưởng tới người khác định • Luôn phát công việc nhiệm vụ cần phải hoàn thành • Dễ dàng đưa phân tích giá trị quan trọng • Chấp nhận mâu thuẫn phần tình cần định • Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phản ứng người • Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên • Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản tự nhiên bình thường mối ứng tiêu cực với không hòa hợp quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành động • Tập trung vào hành động hướng công Tính cách lĩnh hội • Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi việc; hoàn thành phần quan trọng kết hợp trước tiến hành • Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; Làm việc tốt tránh stress làm việc tốt hạn chót tới gần cách xa thời hạn cuối • • • Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới Sử dụng mục tiêu, thời hạn mềm dẻo, tự đa dạng chu trình chuẩn để quản lý sống Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Bốn chữ biểu tính cách bạn Lĩnh hội (P) E S T J BÁO CÁO VỀ VIỆC HỌC TẬP CỦA CÁ NHÂN VÀ CÁC ĐỊNH HƯỚNG TRONG TƯƠNG LAI BIG MBTI hai tập giúp hiểu rõ tính cách cá nhân mình, bạn thấy rõ định hướng cho hành vi cư xử tương lai, hành vi cư xử giao tiếp với người khác, hoạt động yêu thích thái độ công việc qua kết từ điều tra thái độ, giá trị tính cách Ngoài học hết môn Quản trị hành vi tổ chức qua hai tập cho nhìn tổng thể mối quan hệ, cách ứng sử với người thân Trong sống để nhận xét xác đầy đủ tính cách người xung quanh ta khó, nhận xét tính cách hành vi thân cách khách quan xác khó nhiều lần Các tập giúp hiểu thân? Qua tập cho thấy ai? tính cách sao? Các việc sử lý, ứng sử với người có mang lại hiệu tốt không dễ nhận thấy có tính cách sau : ESTJ extroversion (Hướng ngoại) - Sense (Giác quan) - Thinking (Lý trí) - Judging (Đánh giá) Trong sống tự nhận thấy người tận tâm, đáng tin cậy, dễ chấp nhận, hướng ngoại ham học hỏi Là người có tính cách hướng ngoại, cởi mở, thích giao tiếp, chan hoà đoán Với vấn đề cần định, có hành động phương án xử lý nhanh, xác sở suy nghĩ đánh giá theo quan điểm, kinh nghiệm Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu trình chuẩn để quản lý sống Và chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên bình thường quan hệ người Mọi khó khăn sống đến với tôi, coi thử thách luyện ý trí thân xác định lần vượt qua khó khăn thân lại lớn lên tầm Các thông tin hữu ích cho việc định hướng hành vi cư xử tương lai? Ví dụ kết hành vi cư xử tôi? Khi hành xử thiên nhiều lý trí lĩnh Thể đặc điểm suy nghĩ thân: Luôn phát công việc nhiệm vụ phải hoàn thành; chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên bình thường mối quan hệ người; dễ dàng đưa phân tích giá trị quan trọng; thường chủ động tìm kiếm thông tin hợp lý tình cần định Việc hình thành phán xét thiên suy nghĩ nhiều cứng nhắc Vì thế, để đạt hiệu mong muốn nhận thấy cần phải biết kết hợp hài hoà lý trí cảm tính Đồng thời sống với tính cách nhận diện, hướng ngoại giác quan, thường thích thông tin rành mạch trước định Tinh thần sống với tại, ý tới hội Như vậy, có bất lợi nhiều trường hợp để tuột hội Vì người có tính cách hướng ngoại nên cảm giác thấy chán nản bị tách khỏi mối giao tiếp với giới bên dễ xảy thuyên chuyển công tác, thay đổi vị trí công tác, thay đổi môi trường sống, nguồn để toạ stress Để khắc phục nhược điểm thấy không cởi mở khích lệ người hay việc giới bên mà cần khích lệ từ bên Cần tạo cho khoảng “ thời gian riêng tư” để tự vấn lại mình, tự nhìn nhận đánh giá lại thân tái tạo lượng, để suy nghĩ có cư xử cho phù hợp với hoàn cảnh, môi trường Do vậy, bên cạnh hướng ngoại cần quan tâm tới hướng nội Có có kết mong muốn ngày thành công sống Trong công việc người lý trí, định mang tính chiến lược, dài hạn thường phải cân nhắc suy nghĩ, lý trí thật thấu đáo trước đưa định Ngoài sống với định mang tính tức, ngắn hạn khả có phải đưa gia định thông qua Trực giác bới đạt hiệu cao cần sống Điều phù hợp với tính cách việc xác định tính cách mình, công việc lập kế hoạch tỉ mỉ, chi tiết cụ thể trước hành động Trong công việc tạo niềm đam mê việc đặt hoàn thành tốt Cụ thể quan tháng 3,4/2010 giao trưởng ban đạo thi hội diễn Ngành Ngân hàng Ngoại thương Trưởng ban khai trương Chi nhánh Với kế hoạch bược đặt cụ thể, chi tiết quan đạt thành công mong đợi Trong công tác kinh doanh Ngân hàng với tính cách hướng ngoại, sử lý công việc theo lý trí mang tính cách đánh giá, sử lý công việc theo giác quan Trong quý I/2010 với nhiệm vụ giao Phó giám đốc phụ trách kinh doanh VCB Bắc giang đàm phán hầu hết khách hàng lớn, tình hình tài lành mạnh địa bàn tỉnh Bắc Giang quan hệ tín dụng sử dụng dịch vụ Ngân hàng với Chi nhánh góp phần đưa Chi nhánh VCB Bắc giang đứng vào tốp đầu ngành Ngân hàng địa bàn Trong công tác kinh doanh tìm cách để đối tác Ngân hàng sau kết thúc hai người Chiến thắng bí đưa đến thành công kinh doanh Có kết thành công việc điều chỉnh thân, tư tốt công việc, phân tích đánh giá hiểu mình, hiểu đối tác áp dụng tốt kiến thức học gắn vào thực tế Hành vi cư xử giao tiếp với người khác, hoạt động yêu thích thái độ công việc? Trong mối quan hệ với đồng nghiệp quan có quan điểm rõ ràng cụ thể : Đối với lãnh đạo, tôn trọng sẵn sàng tham gia ý kiến với lãnh đạo cách thẳng thắn, chân thành, cởi mở Hơn nữa, thấy cần phải làm việc, lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành động, tập trung vào hành động hướng công việc để công việc cá nhân giao đạt hiêu cao Ngoài công việc cố gắng để lãnh đạo yên tâm tin tưởng giao trọng trách công việc cho thân Đối với cấp tạo điều kiện cho nhân viên làm việc môi trường động sáng tạo, truyền đạt kinh nghiệm thổi bầu nhiệt huyết cho nhân viên quan Ngoài với đồng nghiệp, người đáng tin cậy tự chủ, tôn trọng hợp tác, cởi mở chân thành, thích thông tin rành mạch rõ ràng, phát nhiệm vụ phải hoàn thành, làm việc tốt tránh streess cách xa thời hạn cuối Tất cộng yên tâm có bên cạnh Đối với bạn bè, gia đình nhiệt tình, chân thành cởi mở, sẵn sàng chi sẻ thuận lợi khó khăn sống Hoạt động mà yêu thích: Tôi có sở thích du lịch để khám phá miền đất mới, thích giao lưu văn hoá, văn nghệ, thể thao làm công việc từ thiện với cộng đồng Đây hội để khẳng định cống hiến khả thân cho xã hội Qua nhằm để hiểu người người hiểu Qua giúp giảm căng thẳng, ức chế sống gắn bó với hơn, sống tốt cho thân, gia đình xã hội Thái độ với công việc: Tôi coi công việc phần quan trọng tất yếu sống, tận tâm với công việc, ham học hỏi làm việc phải đam mê có đam mê làm tốt công việc Ngoài công việc nơi khẳng định với gia đình xã hội, nơi tạo nên cho mối quan hệ phong phú đồng thời thấy sống có nghĩa, phần thiếu gia đình, bạn bè đồng nghiệp Việc thực BIG MBT cho nhìn nhận lại mình, suy ngẫm cách thức tiếp cận giải công việc Việc đánh giá tính cách thân giúp cho xác định công việc phù hợp với biết phải làm để ngày thành công Đồng thời học xong môn học, qua hai tập cụ thể có nhìn nhận, đáng giá lại tính cách thân mình, điểm cần phát huy, mặt cần khắc phục điều chỉnh hành vi tính cách để ngày hoàn thiện sống Ngày 15 tháng 04 năm 2010 Người viết báo cáo Lê Xuân Trường Tài liệu tham khảo : -Tài liệu giáo trình môn học Quản trị Hành vi Tổ chức -Định vị cá nhân-Tác giả Hubert K Rampersad, Nhà xuất lao động-XH ; Xuất năm 2008 -Lý tử Dương: Cẩm nang mưu lược quản lý-NXB văn hoá thông tin Hà Nội 1999  ... ích cho vi c định hướng hành vi cư xử tương lai? Ví dụ kết hành vi cư xử tôi? Khi hành xử thiên nhiều lý trí lĩnh Thể đặc điểm suy nghĩ thân: Luôn phát công vi c nhiệm vụ phải hoàn thành; chấp... chân thành, cởi mở Hơn nữa, thấy cần phải làm vi c, lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành động, tập trung vào hành động hướng công vi c để công vi c cá nhân giao đạt hiêu cao Ngoài công vi c cố... xã hội Thái độ với công vi c: Tôi coi công vi c phần quan trọng tất yếu sống, tận tâm với công vi c, ham học hỏi làm vi c phải đam mê có đam mê làm tốt công vi c Ngoài công vi c nơi khẳng định