Đánh giá hành vi úng xử qua các mô hình trắc nghiệm thực tiễn

BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN HỌC: HÀNH VI TỔ CHỨC Một số tính cách cá nhân( không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với Ban nên đánh dấu thể cho mức độ tính cách phù hợp với có tính cách phù hợp với = Cực kỳ phản đối 2= Rất phản đối 3= Phản đối 4= trung lập 5= Đồng ý 6= Rất đồng ý 7= Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết X Chỉ trích, tranh luận X Đáng tin cậy, tự chủ X Lo lắng, dễ phiền muộn X Sẵn sàng trải nghiệm, X người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng X Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn X X Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định X 10 Nguyên tắc, sáng tạo X MBTI Tính cách cá nhân – Bảng đáng giá sinh viên bắt đầu Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi nguời có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết ngườii thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ hướng ngoại (E) hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại: Tính cách hướng nôi: • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét • Nghĩ/ suy xét trước hành động sau • Cảm thấy chán nản bị cắt mối • Thường cần khoảng thời gian giao tiếp với giới bên riêng tư để tái tạo lượng • Thường cởi mở khích lệ • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn người hay việc cảu giới đóng lại với giới bên bên ngoài • Tận hưởng đa dạng thay đổi • Thích mối quan hệ giao tiếp mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: xHướng ngoại (E) – Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “ tự động” tự nhiên? Phần giác quan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận Hiện Nó dựa thực tại, giải việc “ gì” Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ thu thập lại từ kiện bên khứ Phần trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình tổng quát thông tin thu thập ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa khả năng, bao gồm việc xem xét dự đoán tương lai Nó trình hình tượng hóa quan niệm hai lĩnh hội đề cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan Đặc điểm trực giác • Tinh thần sống với tại, ý tới hội • Tinh thần sống với tương lai, ý tới hội tương lai • Sử dụng giác quan thông thường • Sử dụng trí tưởng tượng tạo tự động tìm kiếm giải pháp khám phá triển vọng mang tính thực tiễn tự nhiên • Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông • Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố tin kiện khứ trí, ngữ cảnh mối liên kết • Ứng biến giỏi từ kinh • Ứng biến giỏi từ hiểu biết nghiệm khứ mang tính lý thuyết • Thích thông tin rành mạch rõ • Thoải mái với không cụ thể, ràng; không thích phải đoán liệu không thống với việc thông tin mù mờ đoán biết ý nghĩa Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần lý trí (T) nãochúng ta phân tích thông tin cách tách bạch, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất lý luận Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cảm tính chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích hay không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người dụng hai phương tiện để hình nên kết luận, có xu hướng thiên lệch vè cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ Đặc điểm trực giác • Tự động tìm kiếm thông tin • Tự động sử dụng cảm xúc cá hợp lý tình cần nhân ảnh hưởng tới người khác định tình cần định • Luôn phát công việc nhiệm vụ cần phải hoàn thành • Dễ dang đưa phân tích giá trị quan trọng • Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phản ứng người • Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên • Chấp nhận mâu thuẫn phần • Không thoải mái với mâu thuẫn: có tự nhiên bình thường mối phản ứng tiêu cực với không hòa quan hệ người hợp Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 Xu hướng hành xử bạn với giới bên ? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá ( suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội ( ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin tổ chức cá ý kiến định, hành động thu xếp sống Tuy số chúng ( Đánh giá lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan jeej với giới bên ngoài… điều cong lại chủ nội tâm Phong cách đánh giá (J) tiếp cận giới bên với kết hoạch mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phòng cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên vốn có sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá Tính cách lĩnh hội • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành động • Thoải mái tiền hành công việc mà không cần lâp kế hoạch; vừa làm • Tập trung vào hành động hướng công việc; hoàn thành phần quan trọng trước tiến hành vừa tính • Thích đa nhiệm, đa dạng chơi kết hợp • Làm việc tốt tránh stress cách xa thời hạn cuối • Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; làm việc tốt hạn chót • Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu trình chuẩn để quản lý sống tới gần • Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng Chọn điều phù hợp nhất: XĐánh giá (J) X c Lĩnh hội (P) Bốn chữ biểu tính cách bạn E S T J Hành vi tổ chức Những bước đầu học làm áp dụng tổ chức Tôi quản lý nhóm làm việc Công việc hàng ngày liên quan đến nhiều phận phòng ban Việc phân công, giao nhiệm vụ, hợp tác với thành viên phòng ban khác Chúng báo cáo trực tiếp lên Giám đốc, tư vấn cho lãnh đạo vấn đề có liên quan Tôi học nhiều kiến thức kỹ môn OB tập thảo luận lớp, hay làm nhà giúp ích nhiều cho công việc Quản lý hành vi tổ chức gì? Hành vi tổ chức lĩnh vực mẻ nghiên cứu việc người ta nghĩ, cảm nhận làm tổ chức Tổ chức nhóm người làm việc phụ thuộc lẫn mục đích Khái niệm hành vi tổ chức giúp dự đoán hiểu kiện tổ chức ứng dụng xác lý thuyết vào thực tiễn tác động lên kiện tổ chức Môn Hành vi tổ chức giúp cách tư việc nhân viên làm việc tổ chức nào, đặc điểm ổn định không ổn định cá nhân có quan hệ đến yếu tố mô hình hình hành vi cá nhân; nghiên cứu mô hình bàn hiệu làm việc theo nhóm đặc điểm nhóm làm việc có hiệu cao, nghiên cứu khả tự sáng tạo, giao tiếp, quyền lực trị, xung đột thương lượng nghiên cứu cấu tổ chức, văn hoá tổ chức thay đổi tổ chức Như kiến thức hành vi tổ chức không dành cho nhà quản lý người lãnh đạo, liên quan hữu ích cho làm việc tổ chức liên quan đến tổ chức Họ nghĩ trước tiếp cận môn học? Vậy chưa tiếp cận môn học, người không học họ xử lý hành xử nào? Vâng họ hành xử theo năng, theo kinh nghiệm sống cá nhân việc hành xử không ý muốn Môn học giúp hệ thống lại ứng xử, xem xét việc cách toàn diện, lập kế hoạch phát triển kỹ năng, đối diện đối phó với khó khăn xã hội Một ví dụ : người bạn nhận 02 lời mời làm việc nơi khác Hà Nội TP.HCM Anh ta phải lựa chọn lúng túng việc định nơi có điều kiện, có thuận lợi khó khăn riêng Trong sống đại, người luôn phải đối diện với stress người đối diện sử lý nào? Làm để làm việc nhóm nâng cao hiệu nhóm Rồi vấn đề mâu thuẫn nơi công sở bạn đối diện xử lý nào? Trên số ví dụ điển hình hành xử mà môn học mang lại cho Nhận thức thay đổi áp dụng vào công việc hàng ngày Có lẽ ứng dụng nhanh phần Ra định tính sáng tạo Người bạn nhờ tư vấn lựa chọn Tôi không lựa chọn dùm việc người bạn phải làm, hướng dẫn bạn cách lựa chọn cách đưa số tiêu chí lượng định để so sánh người bạn tự định Bảng mẫu tiêu chí lựa chọn Các tiêu so sánh Trọng số Hà Nội TP.HCM Môi trường làm việc Vị trí công tác Lương Các điều kiện hỗ trợ Cơ hội thăng tiến Sự khác biệt khí hậu Sự khác biệt văn hoá Trình độ hợp tác cộng Bây sau tuần người bạn làm việc chỗ hài lòng với định Bài học định tính sáng tạo giúp hệ thống lại kiện, định lượng so sánh chúng giúp dễ dàng lựa chọn định Không riêng người bạn Trong nhóm công tác việc định thường mang tính chủ quan nhiều hơn, họ chưa lượng định tiêu chí để đánh giá cách tổng quát vấn đề nhiệm vụ phải hướng dẫn họ cách định, việc giúp ích cho họ giảm áp lực phía Trong công ty Đối với vấn đề điều hành hàng ngày, định chủ yếu thực cấp cao Tuy nhiên, chuyên gia tư vấn, giữ vai trò quan trọng định lãnh đạo họ định dựa khuyến nghị thông tin đưa Khuyến khích nhân viên cấp trình bày quan điểm ý kiến Để đưa định hiệu hơn, nhận cần có nhiều thông tin ngày cần phải cập nhật tích luỹ Tạo lập mối quan hệ nhiều với xã hội để có thêm thông tin Khóa học giúp cho có thêm nhiều mối quan hệ với bạn lớp có thông tin thêm doanh nghiệp nơi họ làm việc Làm việc nhóm cho hiệu nhất? Vấn đề quan trọng xây dựng nhóm làm việc hiệu để tạo động lực tối đa cho nhóm đạt hiệu xuất cao Khái niệm nhóm làm việc hiệu giúp toàn nhóm đạt mục tiêu cách hiệu Nhóm thành lập để thực dự án công ty ( ví dụ : dự án in sách giáo khoa Lào, dự án in tập xuất Mỹ ) đặt mục tiêu, nhiệm vụ thực rõ ràng cho thành viên nhóm Các thành viên phải liên lạc, phối hợp làm việc để đảm bảo dự án thực tiến độ, đạt chất lượng, hạn chế sai sót Chúng có sẵn hệ thống để tính điểm cho mức độ đạt cá nhân Các mục tiêu đề thực tế, đạt với thời gian thực rõ ràng cho giai đoạn Nhưng làm để nâng cao hiệu xuất làm việc nhóm Vấn đề để tối đa hóa việc sử dụng lực kỹ phối hợp nhóm Bây nhận phải suy nghĩ cẩn thận điểm mạnh yếu thành viên giao việc thích hợp để tối đa hóa lực sáng kiến họ Vấn đề làm việc theo nhóm hầu hết giống áp dụng hệ thống yêu cầu mục tiêu cho thành viên nhóm Thật không công cho người làm việc tốt bị cản trợ phối hợp nhóm gây nên tải công việc với người làm việc đạt hiệu Điều làm giảm động lực tải công việc người khác có hội để thể Mâu thuẫn phát sinh thành viên nhóm thành kiến người lãnh đạo Thỉnh thoảng người không nhận họ nhận nhiều việc có nghĩa nhiều hội để thể khả của họ Tôi phải sửa thành kiên để làm tăng hiệu nhóm, đặc biệt đưa nhiều khóa đào tạo bao gồm công việc đào tạo bên cho thành viên nhóm để tăng khả làm việc họ Ngoài ra, cần đưa nhiều công việc khó cho thành viên không đạt kết làm việc suất sắc để tạo thách thức nhiều cho họ nâng cao khả trách nhiệm họ Tôi cần nhiều thời gian nỗ lực nhiều để làm điều này, nhận điều quan trọng để xây dựng nhóm mạnh Có phải Email luôn phương tiện hữu hiệu? Email rõ ràng xoá nhoà khoảng cách không gian thời gian công cụ hữu hiệu để truyền tải thông tin cách nhanh hiệu Tuy nhiên lạm dụng email hiệu có việc phải trao đổi trực tiếp giải Vì Tôi thích nói chuyện trực tiếp với thành viên nhóm để hướng dẫn đạo công việc Điều nhanh chóng hiệu Nhận câu trả lời cách thảo luận trực tiếp cách khuyến khích thành viên nhóm để sử dụng thảo luận trực tiếp gửi email Email làm cho nhân viên hiểu sai bạn đưa dẫn yêu cầu thực thi Nâng cao khả giao tiếp, tiếp cận với đối tượng khách hàng, nhà cung cấp yêu câu công ty nhân viên Hàng năm công ty có tổ chức khoá huấn luyện ngắn giao tiếp nơi công sở tiếp cận khách hàng cho toàn cán công nhân viên Áp lực kiểm soát áp lực Chúng ta thường nghe đề cập đến áp lực hậu xấu sống đại Chúng ta bị áp lực làm việc sức, làm việc không an toàn, tải thông tin nhịp sống tăng lên Những kiện làm nảy sinh áp lực tiêu cực Hàng ngày phải đối diện với áp lực từ mâu thuẫn thành viên nhóm nảy sinh từ việc thực dự án, từ quyền lợi, nghĩa vụ mà người nhận được, áp lực phải thực tiến độ dự án, áp lực đảm đương nhiều công việc, áp lực từ việc thiếu thời gian lo cho gia đình, áp lực từ sống đại mang lại kẹt xe, nhịp độ sống, môi trường thực phải đối diện với vô số khó khăn Môn OB cho cách tiếp cận, giải kiểm soát áp lực Tôi nhìn lại toàn vấn đề mình, phân loại vấn đề phải giải giải thấu đáo vấn đề Ra quy định, nguyên tắc làm việc nhóm tránh việc nói xấu nhau, xung đột cá nhân Tôi lập kế hoạch cho công việc, giao bớt việc cho thành viên, xếp quyền ưu tiên giải gọn theo quan điểm “Việc hôm không để ngày mai” Đối với mâu thuẫn từ thành viên nhóm Tôi thực công khai tiêu chuẩn, tiêu, nhiệm vụ người, xây dựng KPI cho thành viên gắn liền quyền lợi với nghĩa vụ Đối với mâu thuẫn nhóm tìm cách giải cấp lãnh đạo theo nguyên tắc đôi bên có lợi.Sắp xếp lại thời gian, từ chối gặp vô bổ dành thời gian cho gia đình, tận dụng tối đa ngày nghỉ cuối tuần cho gia đình người thân Tranh thủ dịp lễ, tết tổ chức chuyến dã ngoại gia đình Hạn chế tối đa việc sử dụng phương tiện máy vi tính, điện thoại thời gian nghỉ ngơi thư giản Thực chế độ ăn, ngủ hợp lý bỏ bớt bia, rượu : đặc biệt ăn sáng, ăn trưa giúp cho thể lấy lại lượng để tái tạo lại sức lực Vì giành thời gian để ăn uống hạn chế uống cà phê nhiều hút thuốc sử dụng nhiều lợi cho sức khoẻ Tranh thủ ngũ trưa để tĩnh táo làm việc Vậy tập thể dục, làm tiêu hao bớt lượng, ta đói ăn ngon miệng hơn, ta cần phải mệt nghỉ ngơi thoải mái trọn vẹn Hãy đưa lịch sinh hoạt điều độ, dùng thức ăn tinh khiết, hợp vị ngủ cho đầy đủ, ngon giấc Lãnh đạo ? Lãnh đạo môi trường tổ chức đem lại cho nhiều thú vị, kiến thức cách nhìn nhận khác Điều ấn tượng với chương xu chọn lãnh đạo chưa hẳn phải người thực tài mà quan điểm lãnh đạo có lực biết giảm nuôi dưỡng tinh thần lãnh đạo người khác Người lãnh đạo phải người tác động thúc đẩy tạo khả để người khác đóng góp cho hiệu thành công tổ chức mà họ thành viên Bảy loại lực nhà lãnh đạo hiệu cho nhiều thú vị, ví dụ số cảm xúc yếu tố đưa vào lực lãnh đạo Qua kiến thức thảo luận lớp khái niệm nhà lãnh đạo nhà quản lý thảo luận sôi nổi: Một nhà lãnh đạo giỏi chưa nhà quản lý giỏi nhà quản lý giỏi nhà lãnh đạo Kỹ nghe chủ động cho biết điểm mạnh điểm yếu cấp độ nghe chủ động khác nhau, từ tự điều chỉnh thân Kỹ thuyết trình, nghệ thuật nguyên tắc trình bày vấn đề: Từ nội dung trình bày đến khuôn mặt từ truyền cảm đến người nghe sao, cử không thái phải thể cho linh hoạt để đạt mong muốn hiệu phi ngôn, cách ngắt nghỉ trình bày Tất điều giúp người trình bày đạt mong muốn hiệu tốt Đạo đức, nếp sống, văn hóa nhiều giá trị khác có ảnh hưởng quan trọng đến tính cách cá nhân Các nhà khoa học nghiên cứu hành vi tổ chức đưa nhiều phương pháp nghiên cứu khác để đánh giá, phương pháp MBTI làm tốt việc đo lường phân loại tính cách cá nhân Ngoài phương pháp MBTI nhà nghiên cứu hành vi tổ chức đưa năm loại hình tính cách tiêu biểu tính cách cá nhân: - Tận tâm - Dễ chấp nhận - Lo âu - Sẵn sàng học hỏi - Hướng ngoại Tính cách dễ xúc động tích cực tiêu cực, loại A loại B, tính thủ đoạn loại tính cách mà nhà nghiên cứu quan tâm, hai loại tính cách nhấn mạnh trung tâm điều khiển tự kiểm soát Bảng đánh giá mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân bảng đánh giá dựa phương pháp MBTI môn học giúp hiểu rõ nhiều hơn: Tính cách hành vi ứng xử từ có điều chỉnh cho phù hợp Từ kết bảng đánh giá thấy người có tính cách hướng ngoại, nhiệt tình với công việc Nhưng số hoàn cảnh mà quy tắc xã hội chi phối hành vi tính cách không phù hợp hiểu tự điều chỉnh thể Như qua phần học hành vi tổ chức thấy môn học thực tế, ấn tượng với môn học này, giúp điều chỉnh hành vi định hướng mục tiêu hành động Phần giảng, trắc nghiệm tập tình bổ ích Lý thuyết thực tế đan xen giúp hiểu sâu sắc: Trong tổ chức cá nhân phải mắt xích tách rời, kết dính giúp tổ chức đạt mục tiêu chung mục tiêu cá nhân, làm việc lợi ích chung thay người có lợi từ đòi hỏi hòa đồng cao  ... vào thực tiễn tác động lên kiện tổ chức Môn Hành vi tổ chức giúp cách tư vi c nhân vi n làm vi c tổ chức nào, đặc điểm ổn định không ổn định cá nhân có quan hệ đến yếu tố mô hình hình hành vi. .. học, người không học họ xử lý hành xử nào? Vâng họ hành xử theo năng, theo kinh nghiệm sống cá nhân vi c hành xử không ý muốn Môn học giúp hệ thống lại ứng xử, xem xét vi c cách toàn diện, lập kế... tính cách không phù hợp hiểu tự điều chỉnh thể Như qua phần học hành vi tổ chức thấy môn học thực tế, ấn tượng với môn học này, giúp điều chỉnh hành vi định hướng mục tiêu hành động Phần giảng, trắc