Giải pháp đẩy mạnh thực hiện chiến lược tiêu thụ sản phẩm tại công ty chè phú đa, phú thọ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP TRẦN ANH TÚ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CHÈ PHÚ ĐA, PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội, 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP TRẦN ANH TÚ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CHÈ PHÚ ĐA, PHÚ THỌ Chuyên ngành: Kinh tế nông nghiệp Mã Số: 60620115 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS LÊ TRỌNG HÙNG Hà Nội, 2014 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Thạc sỹ kinh tế “Giải pháp đẩy mạnh thực chiến lược tiêu thụ sản phẩm công ty chè Phú Đa” công trình nghiên cứu cá nhân Các số liệu luận văn trung thực Kết nghiên cứu chưa công bố hình thức từ trước tới Luận văn sử dụng thông tin từ nhiều nguồn khác Các thông tin rõ nguồn gốc, có số thông tin thu thập từ điều tra thực tế địa phương, số liệu tổng hợp xử lý Hà Nội, ngày 28 tháng 03 năm 2014 Tác giả luận văn Trần Anh Tú ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực luận văn, nhận quan tâm giúp đỡ quý báu nhiều tập thể, cá nhân trường Trước hết, xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Ban chủ nhiệm khoa Đào tạo Sau Đại học thầy cô giáo trường Đại học Lâm Nghiệp tận tình giảng dạy giúp đỡ suốt trình học tập trường Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo PGS-TS Lê Trọng Hùng người tận tình bảo, giúp đỡ thời gian thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo công ty Chè Phú Đa cô phòng tài phòng ban khác công ty tạo điều kiện cho việc thu thập số liệu thông tin cần thiết để hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 28 tháng 03 năm 2014 Tác giả luận văn Trần Anh Tú iii MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục từ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục hình viii Danh mục sơ đồ viii ĐẶT VẤN ĐỀ Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHIẾN LƯỢC TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Chiến lược tiêu thụ sản phẩm 1.1.1 Khái niệm chiến lược tiêu thụ sản phẩm 1.1.2 Nội dung chiến lược tiêu thụ sản phẩm 1.1.3 Vai trò chiến lược tiêu thụ sản phẩm 1.2 Những vấn đề tiêu thụ sản phẩm 11 1.2.1 Tiêu thụ sản phẩm gì? 11 1.2.2 Vai trò tiêu thụ sản phẩm công ty 11 1.2.3 Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 12 1.2.4 Vấn đề tiêu thụ sản phẩm công ty công đổi nước ta 18 1.2.4.1 Vấn đề TTSP kinh tế kế hoạch hóa tập trung 18 1.2.4.2 Vấn đề tiêu thụ sản phẩm kinh tế thị trường 19 1.3 Các tiêu đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm 20 1.4 Công tác tiêu thụ sản phẩm Chè giới Việt Nam 20 iv 1.4.1 Công ty nước 21 1.4.2 Công ty nước 22 Chương ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 2.1 Giới thiệu chung tỉnh Phú Thọ Công ty chè Phú Đa 23 2.1.1 Giới thiệu chung tỉnh Phú Thọ 23 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty chè Phú Đa 24 2.1.3 Chức nhiệm vụ Công ty 25 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 26 2.2 Đặc điểm nguồn lực cho sản xuất kinh doanh công ty 28 2.2.1 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật 28 2.2.2 Đặc điểm lao động công ty 29 2.2.3 Đặc điểm vốn công ty 31 2.3 Đặc điểm tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh công ty 31 2.3.1 Đặc điểm sản phẩm thị trường tiêu thụ 31 2.3.2 Đặc điểm tổ chức sản xuất công ty 34 2.3.3 Đặc điểm máy quản lý lao động công ty 35 2.4 Phương pháp nghiên cứu 36 2.4.1 Phương pháp khảo sát thực tiễn 36 2.4.2 Thu thập tài liệu 36 2.4.3 Xử lý số liệu 37 2.4.4 Phương pháp chuyên gia 38 2.5 Các tiêu tính toán đề tài: 38 2.5.1 Các tiêu đánh giá kết tiêu thụ 38 2.5.2 Các tiêu đánh giá kết tiêu thụ: 39 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 40 3.1 Thực trạng thực chiến lược TTSP công ty chè Phú Đa 40 v 3.1.1 Thực trạng chiến lược tiêu thụ sản phẩm 40 3.1.2 Thực trạng giải pháp thực chiến lược 48 3.1.3 Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm công ty chè Phú Đa 59 3.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm thực chiến lược tiêu thụ sản phẩm công ty chè Phú Đa 79 3.1.5 Đánh giá tình hình thực chiến lược TTSP CT chè Phú Đa 88 3.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược TTSP CT chè Phú Đa 92 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa CBCNV Cán công nhân viên CT Công ty EU Các nước thuộc châu âu GDP Tổng thu nhập quốc gia HĐQT Hội đồng quản trị TĐPTBQ Tốc độ phát triển bình quân TTSP Tiêu thụ sản phẩm USD Đồng đô la Mỹ UBTV QH Ủy ban thường vụ quốc hội Vinatea Tổng công ty chè Việt Nam XN Xí nghiệp 4P Chiến lược marketing vii DANH MỤC CÁC BẢNG Tên bảng STT Trang 2.1 Cơ cấu số lượng lao động công ty năm 2012 30 3.1 Thực trạng quy hoạch vùng nguyên liệu 48 3.2 Sản lượng tiêu thụ mặt hàng chè công ty giai đoạn 2008-2012 59 3.3 Mức tăng trưởng bình quân mặt hàng chè 60 3.4 Kim ngạch xuất chè công chè Phú Đa 63 3.5 Kết tiêu thụ theo kênh phân phối giai đoạn 2008-2012 64 3.6 Giá bán loại chè công ty Phú Đa từ năm 2012 65 3.7 Doanh thu tiêu thụ công ty giai đoạn 2008-2012 66 3.8 Chi phí cấu thành lên giá vốn: 68 3.9 Kế hoạch sản lượng tiêu thụ năm 2013 68 3.10 Kế hoạch doanh thu giá bán sản phẩm năm 2013 70 3.11 Các tiêu tài Công ty chè Phú Đa 71 3.12 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2011 -2012 công ty 73 3.13 Giá xuất trung bình giai đoạn 2008- 2011 76 3.14 Kết thực chiến lược tiêu thụ năm 2008-2012 89 viii DANH MỤC CÁC HÌNH STT Tên hình Trang 2.1 Một số hoạt động sản xuất công ty chè Phú Đa 29 2.2 Một số hình ảnh sản phẩm chè công ty chè Phú Đa 33 3.1 Một số sản phẩm công ty chè Phú Đa 53 3.2 Một số hoạt động hợp tác phát triển công ty chè Phú Đa 58 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ STT 2.1 Tên sơ đồ Sơ đồ hệ thống cấu tổ chức công ty chè Phú Đa Trang 26 2.2 Quy trình sản xuất từ nguyên liệu đến sản phẩm 34 2.3 Dây chuyền công nghệ phân xưởng sản xuất 34 3.1 Các chiến lược tổng quát công ty 40 3.2 Biểu diễn chất lượng làm tăng lợi nhuận 55 91 Thứ tư: Công ty nắm bắt kịp thời diễn biến giá thị trường đề sách bán hàng hợp lý từ khuyến khích bạn hàng, người tiêu dùng quan tâm đến sản phẩm công ty - Hiệu trình thực chiến lược TTSP Việc thực chiến lược năm qua giúp công ty chè Phú Đa thu kết khả quan số tài mà giúp cho họat động khác phát triển mạnh mẽ Hiện công ty quản lý 1460 chè , ba nhà máy chế biens chè đen với công suất 180 chè búp tươi/ngày, bốn xí nghiệp hoạt động báo sổ, 4100 lao động Do thúc đẩy lượng chè tiêu thụ mà hoạt động sản xuất mở rộng thêm, tạo thêm việc làm cho người lao động tăng mức lương bình quân cho họ qua năm Mặt khác giúp cho công ty có điều kiện tiếp cận với công nghệ sản xuất chè đại, cho sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng b Những tồn trình thực chiến lược TTSP Xây dựng thực chiến lược tiêu thụ sản phẩm trình phức tạp chịu nhiều yếu tố ảnh hưởng Dù công ty có nhiều cố gắng triển khai thực trình này, qua nghiên cứu, thấy tồn công ty việc sau: - Nhận thức công ty CLTTSP chưa rõ ràng trình xây dựng CL chưa đầu tư nhiều Vì thế, chiến lược TTSP công ty nặng giả thuyết, việc phân tích, dự báo yếu tố ảnh hưởng chưa tiến hành nhiều - Chúng chưa thấy nhận thức công ty việc tư vấn chuyên gia xây dựng chiến lược nói chung chiến lược tiêu thụ nói riêng Chiến lược TTSP công ty chuyên viên xây dựng nên - Việc xem xét đối thủ cạnh tranh chưa có trình xây dựng thực chiến lược 92 - Tuy CLTTSP thể tham vọng phát triển vươn thị trường nước công ty, kế hoạch mờ khả đảm bảo điều kiện đầu tư mỏng manh - Trong năm 2012 qua tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cho thấy công ty có nhiều cố gắng đạt kết khả quan, số tồn cần khắc phục thời gian tới Thứ nhất: Công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm chưa sát với thực tế tiêu thụ sản phẩm chè đen OTD chè xanh mức biến động so với kế hoạch tương đối lớn, giá bán sản phẩm theo kế hoạch cao so với thực tế, nguyên nhân công ty phải điều chỉnh giảm giá bán để đẩy mạnh khối lượng tiêu thụ Thứ hai: Việc tiêu thụ sản phẩm chủ yếu chủ yếu tập trung vào thị trường xuất (thông qua đối tác công ty) nội địa tỉnh Phú Thọ số tỉnh lân cận Thị phần công ty nhỏ bé so với công ty ngành nên thị trường có biến động lớn, công ty khó có có khả giữ vững mức tăng trưởng Do nguyên liệu không ổn định dẫn đến chất lượng chè công ty không ổn định công tác tiêu thụ gặp nhiều khó khăn việc định vị thương hiệu công ty tâm trí khách hàng 3.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược TTSP CT chè Phú Đa a Nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Sản phẩm kết trình sản xuất, công ty, bao gồm hai thuộc tính: giá trị giá trị sử dụng, thể thể kết tinh lao động tính sử dụng hình thành nên sản phẩm công ty Nó có vai trò quan trọng việc định đến thành bại sản xuất kinh doanh công ty nói chung, hoạt động tiêu thụ nói riêng 93 Tuy nhiên thực tiễn thấy nhiều công ty chưa hiểu rõ ý nghĩa này, có tượng làm giả sản phẩm mà không cần biết chất lượng sao, cốt thu lợi nhuận cho lớn Chính mơ hồ không gây thiệt hại đến thân công ty tương lai mà tác động xấu đến người tiêu dùng, gây niềm tin người tiêu dùng sản phẩm, điều làm ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ số công ty địa bàn tỉnh Phú Thọ có công ty chè Phú Đa Qua trình thực tập công ty em nhận thấy Ban lãnh đạo công ty không nhận thức đầy đủ vai trò việc nâng cao chất lượng sản phẩm, hoạt động tiêu thụ, từ thực trạng để giúp công ty đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ, em mạnh dạn đề xuất với ban lãnh đạo công ty phải nâng cao chất lượng sản phẩm công ty để làm điều cần thực số công việc sau: + Giáo dục cho toàn thể cán công nhân viên công ty hiểu rõ sản phẩm, hiểu rõ vai trò sản phẩm thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, từ làm thay đổi nhận thức người sản phẩm theo kiểu truyền thống sang kinh tế thị trường cạnh tranh Công ty áp dụng số hình thức sau để nâng cao nhận thức cán công nhân viên việc nâng cao chất lượng sản phẩm lực, trình độ tay nghề công nhân viên: - Mở lớp tạo nghiệp vụ ngắn hạn - Huấn luyện kỹ thuật, rút kinh nghiệm trực tiếp máy móc - Tổ chức buổi hội thảo rút kinh nghiệm, báo cáo kinh nghiệm phạm vi phân xưởng toàn công ty - Tổ chức hội thi tay nghề để công nhân tự phấn đấu học hỏi, nâng cao tay nghề, tích luỹ kinh nghiệm sản xuất 94 Ngoài để thực nâng cao nhận thức cho anh chị em thật hiểu Ban lãnh đạo công ty cần phải quan tâm đến cán công nhân viên mình, cần phải tìm hiểu sâu sát mong muốn họ, từ tìm cách đáp ứng để họ toàn tâm, toàn ý công ty Qua luôn không ngừng phấn đấu để nâng cao tay nghề có sáng tạo việc đổi nâng cao chất lượng sản phẩm cho công ty; Nâng cao tinh thần trách nhiệm anh chị em công nhân công ty, làm cho họ hiểu thành bại hoạt động sản xuất kinh doanh công ty có ý nghĩa quan trọng phát triển họ tương lai, việc gắn kết chặt chẽ lợi ích công ty với lợi ích công nhân cách thức tối ưu vấn đề nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm công nhân hoạt động sản xuất kinh doanh cuả công ty nói chung hoạt động nâng cao chất lượng sản phẩm nói riêng + Đổi máy móc trang thiết bị công ty: Hầu hết máy móc thiết bị công ty cũ kỹ, lạc hậu, thời gian sử dụng lâu ảnh hưởng không nhỏ đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm công ty Bởi để thực mục tiêu nâng cao chất lượng sản phẩm thiết cần phải đổi máy móc, trang thiết bị Bên cạnh lãnh đạo công ty cần phải có chiến lược việc đào tạo đội ngũ cán để tiếp nhận máy móc, trang thiết bị đại Thực tế thấy số công ty Việt Nam nhận thức vai trò việc đổi công nghệ việc nâng cao chất lượng sản phẩm chưa thực hiểu rõ khái niệm đổi công nghệ họ nghĩ đổi công nghệ mua sắm máy móc điều điều kiện cần đổi công nghệ mà điều kiện đủ phải cần có đội ngũ cán có đủ khả tiếp thu máy móc mua sắm Có việc đổi công nghệ mang lại hiệu cao cho hoạt động sản xuất công ty nói chung hoạt động tiêu thụ nói riêng 95 + Ngoài hai việc nói để nâng cao chất lượng sản phẩm công ty cần phải đảm bảo việc sử dụng loại nguyên vật liệu quy cách, phẩm chất định mức kinh tế kỹ thuật Do đặc thù việc sản xuất chè, chất lượng sản phẩm phụ thuộc lớn vào chất lượng nguyên liệu làm Vì để đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm thiết phải quan tâm đến vấn đề nguyên liệu Để làm điều công ty phải thực tốt công việc sau: - Trước đưa nguyên liệu vào sản xuất cần phải kiểm tra thật khắt khe, nguyên vật liệu phẩm chất cần phải loại bỏ không đưa vào quy trình sản xuất để tránh ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm chè Công ty Vì sản phẩm công ty làm từ nguyên liệu chè búp tươi nguyên liệu thu mua trực tiếp từ dân Cho nên xảy số trường hợp người dân không hiểu rõ quy trình thu hoạch chà búp tươi điều làm cho nguyên liệu thu hoạch không đảm bảo chất lượng dẫn đến sản phẩm làm cóchất lượng không cao.Vì để khắc phục trạng bên cạnh không đưa nguyên liệu không đủ phẩm cấp vào sản xuất, mà công ty cần có phối hợp với địa phương nơi trồng nguyên liệu chè búp tươi để hỗ trợ bà nông dân giống kĩ thuật thu hoạch để từ nguyên liệu cho sản xuất đảm bảo chất lượng góp phần vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm công ty - Ngoài để đảm bảo chất lượng nguyên liệu phục vụ cho sản xuất công ty , công ty cần có số hình thức xử lý số trường hợp như: gian lận, thiếu trách nhiệm việc tuân theo quy trình sản xuất , định mức kỹ thuật - Như để đảy nhanh hoạt động tiêu thụ công ty cần phải nâng cao chất lượng sản phẩm công ty, mà để nâng cao chất lượng sản phẩm 96 cần thiết phải thực tốt vấn đề nói , có việc sử dụng chiến lược “4P” công ty thực đạt thành công ý muốn b Phấn đấu tiết kiệm chi phí sản xuất, hạ giá thành tăng khả cạnh tranh Chi phí sản xuất công ty cấu thành ba phận :chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công chi phí sản xuất chung Chi phí sản xuất phận cấu thành nên giá thành sản phẩm, có ý nghĩa định đến giá bán sản phẩm lực cạnh tranh thị trường công ty Thực tế ngày cho thấy thị trường cạnh tranh giá nhường chỗ cho dịch vụ gia tăng giá trị khác, nhiên giá nhân tố định lớn đến việc mua hàng khách hàng, đặc biệt thị trường Việt Nam Để có giá bán cạnh tranh thị trường công ty cần phải giảm giá thành sản xuất để từ giảm giá bán nâng cao khả cạnh tranh thị trường Tại công ty chè Phú Đa, việc sử dụng nguyên vật liệu, yếu tố sản xuất nhiều chỗ gây lãng phí dẫn đến giá thành sản phẩm công ty cao, làm cho giá bán cao chưa thực cạnh tranh giá thị trường Vì thời gian tới công ty cần phải tiết kiệm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản xuất, tăng khả cạnh tranh thị trường, thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm mạnh Để làm điều công ty vận dụng số biện pháp sau: + Quản lý bảo dưỡng máy móc, thiết bị, kết hợp với đầu tư mua sắm mới, thay máy móc thiết bị cũ Thực tế cho thấy để tiết kiệm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm có nhiều biện pháp, số làm tốt công tác tu bảo dưỡng máy móc thiết bị Làm tốt công tác làm gia tăng xuất máy móc thiết bị, giảm chi phí sửa chữa, tiết kiệm thời gian sửa chữa, tránh tình trạng 97 sản xuất bị đình trệ, ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất giao hàng Với thực tế máy móc thiết bị công ty (năm 2012 công ty đưa vào hoạt động dây truyền sản xuất đại) Nên việc bảo dưỡng máy móc thiết bị quan trọng hầu hết máy móc thiết bị công ty cũ cần bảo dưỡng, nâng cấp thường xuyên, số phận máy móc cần tu, bảo dưỡng Để làm tốt công tác công ty cần lập kế hoạch cụ thể tu, bảo dưỡng loại máy móc thiết bị theo định kỳ đội ngũ công nhân kỹ thuật có đủ lực chuyên môn tiến hành, có tránh hỏng hóc bất ngờ, gây ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, quy trình sản xuất ảnh hưởng tới việc tiêu thụ sản phẩm công ty + Tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu trình sản xuất: Trong cấu giá thành công ty chi phí nguyên vật liệu chiếm đến 80%, giá thành sản phẩm việc quản lý tốt chi phí nguyên vật liệu từ khâu mua đến khâu sản xuất có ảnh hưởng tích cực đến việc tiết kiệm chi phí làm giảm giá thành Phần lớn nguyên vật liệu công ty mua hai huyện Yên Lập Thanh Sơn Tỉnh Phú Thọ phần công ty mua số nơi tỉnh Yên Bái Tuy nhiên để tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu, phát huy tối đa ưu công ty cần làm tốt việc sau: - Khi lựa chọn nguồn nguyên liệu tối ưu, công ty cần xem xét giá mua, cước phí vận chuyển, bốc dỡ … công ty phải dự đoán biến động cung cầu nguyên vật liệu để từ đề biện pháp thu mua có hiệu - Thông qua trình toán với đối tác công ty cần kiểm tra lại giá mua nguyên liệu, chi phí vận chuyển, bốc dỡ tình hình thực hợp đồng người bán, vận chuyển, bốc dỡ - Thường xuyên phân tích tình hình mua sắm, dự trữ nguyên vật liệu (đối với nguyên liệu chè búp khô) chi phí nguyên vật liệu dùng cho sản xuất để tìm 98 nguyên nhân làm tăng hay giảm chi phí để từ có biện pháp khen thưởng sáng kiến tiết kiệm hiệu quả, có biện pháp, chế tài xử phạt hành vi làm lãng phí, hư hỏng, mát nguyên vật liệu - Việc giảm bớt chi phí nguyên liệu phải đảm bảo chất lượng sản phẩm sản sản xuất ra, công ty phải trọng đến việc sử dụng nguyên vật liệu tiêu chuẩn, quy cách, không chạy theo lợi nhuận mà bớt xén vật liệu mà ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm - Tăng cường công tác quản lý, hạch toán chi phí nguyên vật liệu kịp thời phát sai sót để đưa biện pháp khắc phục kịp thời - Thông qua việc theo dõi tình hình sản xuất, xuất nhập nguyên vật liệu, công ty cần thực việc kiểm tra từ khâu mua sắm, kiểm kê nguyên vật liệu, bảo quản, dự trữ, xuất kho nguyên vật liệu cho sản xuất, ngăn ngừa tình trạng sử dụng nguyên vật liệu phẩm chất, hư hỏng đồng thời đảm bảo đầy đủ nguyên vật liệu, không thừa không thiếu dẫn đến gián đoạn sản xuất hay ứ đọng vốn ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh công ty + Tiết kiệm chi phí quản lý công ty, tổ chức quản lý phân công lao động, khoa học hiệu Chi phí quản lý công ty loại chi phí có ảnh hưởng lớn đến tiêu thụ sản phẩm tiết kiệm loại chi phí này, làm giảm giá thành tiêu thụ sản phẩm, sở công ty hạ thấp giá bán, tăng khả cạnh tranh thị trường Để làm điều công ty cần thực hiện: Tổ chức phân công lại lao động có hiệu hợp lý, cần tinh giảm máy quản lý, giảm tỷ lệ lao động gián tiếp, để tập trung vào khâu sản xuất khâu tiêu thụ Đặc biệt thời gian tới công ty cần xắp xếp lại máy quản lý phận công nhân sản xuất, nhân viên lĩnh vực tiêu thụ cho khoa học, hợp lý hiệu + Sử dụng có hiệu quỹ lương, thưởng sản xuất kinh doanh 99 Trên sở phân công lao động hợp lý, lực, tay nghề công nhân, công ty nên tiến hành trả lương theo chất lượng công việc công ty thực trả lương theo sản phẩm luỹ tiến, để kích thích người lao động hăng hái làm việc, thúc đẩy tăng xuất lao động Khi sử dụng hình thức tiền thưởng, phải phát huy tính đòn bẩy người lao động để từ người công nhân hăng hái, tích cực lao động, không ngừng nâng cao xuất lao động Công ty cần tránh việc thưởng tràn lan, bình quân theo đầu người gây lãng phí không kích thích người lao động tích cực làm việc Công ty sử dụng hình thức tiền thưởng như: Thưởng tăng xuất, sáng kiến cải tiến kỹ thuật, tiết kiệm nguyên vật liệu, nhiên liệu…Bên cạnh công ty cần có hình thức xử lý, xử phạt nghiêm minh với hành vi gây lãng phí …Để hạ giá thành sản phẩm từ hạ thấp giá bán, tăng khả cạnh tranh thị trường c Xây dựng uy tín cho công ty Uy tín công ty la tài sản vô hình , phải nhiều công sức phải trải qua nhiều thử thách công ty taọ dựng nên Uy tín công ty coi phần cấu thành nên thương hiệu công ty , mà biết ngày “thương hiệu” coi công cụ cạnh tranh hiệu bối cảnh việt nam bước biển lớn “WTO” Không nằm quy luật công ty chè Phú Đa cần xây dựng cho chiến lược tốt kinh doanh cách tốt để làm điều công ty cần xây dựng cho uy tín tâm trí khách hàng Và để có uy tín với khách hàng công ty cần thực số công việc sau: - Việc hoạt động kinh doanh công ty không đơn mục tiêu lợi nhuận riêng mình, công ty cần có sách phúc lợi cộng đồng Việc điều hoà lợi ích riêng công ty với lợi ích chung cộng đồng cách để công ty xây dựng uy tín cho mình, bên cạnh công ty cần 100 phải có sách hướng đến người lao động để họ hiểu công ty họ có điều kiện phát triển cho tốt tương lai, từ nâng cao tinh thần tự giác lao động anh em công nhân cách thức hiệu việc nâng cao suất lao động công ty - Ngoài hai công việc nói để xây dựng uy tín cho công ty cần phải có biện pháp thật hiệu để xây dựng riêng cho thương hiệu tâm chí khách hàng cách: - Hoàn thiện phương pháp quảng bá thương hiệu quan hệ cộng đồng:Hiện công ty chưa có phương pháp phát triển thương hiệu quan hệ cộng đồng, công ty việc xây dựng thương hiệu giai đoạn đầu khách hàng ngày biết đến thương hiệu công ty công ty nên tổ chức kiện tham gia hoạt động cộng đồng để từ làm cho thương hiệu công ty đến gần với thị trường Để quảng bá thương hiệu quan hệ cộng đồng công ty cần thực công việc sau: - Tiết lộ thông tin: Khi đưa sản phẩm thị trường trước hết công ty cần tiết lộ thông tin cho báo giới phương tiện thông tin đại chúng khác Thông thường thông qua mạng internet, sau loại tạp chí người tiêu dùng …Các công cụ làm cho sản phẩm công ty dễ tiếp xúc với khách hàng đồng thời gây ý với khách hàng sản phẩm việc quảng bá thương hiệu công ty thật hiệu - Ngoài giới thiệu sản phẩm hay thương hiệu đến với khách hàng công ty thường nhận thấy có nhiều thuộc tính mà công ty muốn thêm vào thương hiệu Một câu hỏi đặt công ty nên tập trung vào thuộc tính nào, thường câu hỏi bị né tránh kết thương hiệu giới thiệu đến khách hàng có hàng tá thuộc tính hỗn độn điều làm cho thương 101 hiệu giới thiệu đặc trưng thuộc tính điều làm cho khách hàng khó tiếp nhận thương hiệu Vì trước giới thiệu thương hiệu công chúng công ty cần phải xác định thuộc tính đặc trưng cho thương hiệu để từ giúp khách hàng tiếp nhận thương hiệu cách dễ dàng, dễ hiểu - Bên cạnh việc đưa sản phẩm quảng bá thương hiệu đến khách hàng công ty cần phải có chiến lược công ty cần phải có chiến lược quảng cáo tiết kiệm, hiệu sản phẩm nói riêng thương hiệu công ty nói chung Công tác hỗ trợ tiêu thụ quảng cáo ngày trợ nên quen thuộc với người dân sống ngày Ở nơi đâu, thấy Aphích, panô, chương trình quảng cáo cho tất mặt hàng thị trường Các nhà sản xuất kinh doanh coi biện pháp hữu hiệu để hỗ trợ công tác tiêu thụ sản phẩm, điều cần thiết quan trọng phải lựa chọn xây dựng quảng cáo, cách thức quảng cáo cho thật đặc biệt đồng thời gây ấn tượng, hiệu quả, chi phí phải hợp lý Mục tiêu quảng cáo khuếch trương sản phẩm, nâng cao uy tín, đẩy mạnh tiêu thụ, tăng doanh thu, cuối tạo lợi nhuận Để làm điều công ty cần: + Có phương thức quảng cáo phù hợp với loại sản phẩm, phù hợp với chi phí quảng cáo công ty + Đưa chương trình quảng cáo phải thực lôi cuốn, ấn tượng như: Panô, áphích có hình ảnh độc đáo, gây ý khách hàng, lời văn phải để lại lòng tin cho khách hàng, hình ảnh, ngôn ngữ phải phù hợp với tập quán, quan niệm xã hội đặc biệt quảng cáo phải mang tính trung thực + Trong quảng cáo, công ty nên coi trọng thị trường truyền thống thị trường có sức tiêu thụ lớn, bên cạnh cần đưa chương trình quảng cáo cho thị trường tiềm 102 + Xác định lại hiệu quảng cáo việc tiêu thụ sản phẩm để rút kinh nghiệm Ngoài ra, công ty nên thực hình thức xúc tiến như: Gửi giấy chào hàng, bán hàng, có đầy đủ thông tin sản phẩm công ty, tích cực tham gia hội trợ triển lãm nước quốc tế để gặp gỡ tiếp xúc với khách hàng nhằm giao dịch bán hàng, đồng thời qua khai thác triệt để lợi quảng cáo để giới thiệu sản phẩm công ty Thông qua hội trợ, công ty tìm bạn hàng lớn ký kết hợp đồng 103 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Chiến lược tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thực chất chương trình hành động tổng quát hướng tới việc thực mục tiêu cụ thể doanh nghiệp Chiến lược tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu khách hàng, từ chủ động đối phó với diễn biến thị trường, giúp doanh nghiệp mở rộng thêm thị trường mới, kế hoạch hóa khối lượng tiêu thụ, doanh thu, lợi nhuận, chọn kênh tiêu thụ đối tượng khách hàng Chiến lược tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng định thành công hay thất bại chiến lược kinh doanh Đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu doanh nghiệp vấn đề cấp thiết doanh nghiệp sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường Trong điều kiện khác nhau, biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu vận dụng cách khác đồng thời có thay đổi liên tục, linh hoạt để theo kịp phù hợp với biến động kinh tế Về sở lý luận, luận văn hệ thống lý luận chiến lược tiêu thụ sản phẩm như: Khái niệm chiến lược tiêu thụ sản phẩm, nội dung vai trò chiến lược tiêu thụ sản phẩm - Về thực trạng thực chiến lược tiêu thụ công ty chè Phú Đa, luận văn đưa tình hình thực chiếu lược tiêu thụ sản phẩm Công ty Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm đánh giá tình hình thực - Luận văn đề xuất số giải pháp nhằm đầy mạnh trình thực chiến lược tiêu thụ sản phẩm công ty bao gồm: + Nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng 104 + Phấn đấu tiết kiệm chi phí sản xuất, hạ giá thành, tăng khả cạnh tranh + Xây dựng uy tín thương hiệu cho Công ty Với kết nêu trên, khẳng định luận văn đạt mục tiêu đặt Tuy thời gian điều kiện nghiên cứu hạn chế song em hy vọng đóng góp bé nhỏ phần giúp cho công ty đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu năm tới Mong thời gian không xa tình hình sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm công ty Chè Phú Đa ngày hoàn thiện gặt hái dược thành công rực rỡ, xứng đáng với danh hiệu “Đơn vị anh hùng” mà Hội đồng nhà nước trao tặng cho công ty Kiến nghị: Trong luận văn này, em mạnh dạn đưa số biện pháp mà dựa vào trình thực tập công ty kết hợp với kiến thức học trường làm tiền đề cho việc đưa giải pháp Tuy nhiên để có kết tốt công tác tiêu thụ nói riêng sản xuất kinh doanh nói chung, công ty nên tiến hành phân tích số liệu sở sổ sách kế toán định kỳ để đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm, đưa chiến lược tiêu thụ giải pháp để đẩy mạnh kiểm soát trình tiêu thụ sản phẩm, rút kinh nghiệm đề biện pháp thực hữu hiệu đẩy mạnh công tác tiêu thụ gắn liền với thực tế công ty TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thành Độ (2002), Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển công ty, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội Phạm Thị Gái (2004), Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội Đào Duy Huân (1996), Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường, NXB Giáo dục, Hà Nội Nguyễn Thị Liên Hiệp (1997), Chiến luợc sách kinh doanh, NXB Thống Kê, Hà Nội Phillip Kotler (2004), Marketing bản, NXB Thống Kê, Hà Nội Raymond Alain – Thiétart (1999), Chiến lược doanh nghiệp, Trung tâm Pháp - Việt đào tạo Quản lý, NXB Thanh niên, Hà Nội Lê Đắc Sơn (2001), Phân tích chiến lược kinh doanh, nhà xuất trị quốc gia, Hà Nội Ngô Kim Thanh Lê Văn Tâm (2009), Giáo trình Quản Trị Chiến Lược, Nhà xuất Đại kinh tế quốc dân, Hà Nội Lê Văn Tâm (2000), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Thống kê, Hà Nội 10 Lê Văn Tâm (2004), Giáo trình Quản trị công ty, NXB Lao động - xã hội, Hà Nội 11 Nguyễn Kế Tuấn (2004), Giáo trình Quản trị thương mại công ty công nghiệp, NXB Thống kê, Hà Nội ... giải pháp nhằm thúc đẩy trình thực chiến lược tiêu thụ sản phẩm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty chè Phú Đa, Phú Thọ 4 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHIẾN LƯỢC TIÊU THỤ SẢN PHẨM... luận thực tiễn hoạt động tiêu thụ chiến lược tiêu thụ sản phẩm công ty - Đánh giá thực trạng chiến lược tiêu thụ sản phẩm Công ty chè Phú Đa - Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược tiêu thụ sản. .. 2.1 Mục tiêu tổng quát Trên sở nghiên cứu chiến lược tiêu thụ sản phẩm, đưa giải pháp chủ yếu nhằm góp phần đẩy mạnh thực chiến lược tiêu thụ sản phẩm Công ty chè Phú Đa, Phú Thọ 2.2 Mục tiêu cụ