Giải pháp tăng cường quản lý gian lận thương mại trên địa bàn thành phố thanh hóa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP TRẦN THẾ HÙNG GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ GIAN LẬN THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THANH HÓA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội, 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP TRẦN THẾ HÙNG GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ GIAN LẬN THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THANH HÓA Chuyên ngành: Kinh tế nông nghiệp Mã Số: 60620115 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM XUÂN PHƯƠNG Hà Nội, 2014 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa có nghiên cứu, luận văn có đề tài Tôi xin cam đoan rằng, thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Nếu sai xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Người thực Trần Thế Hùng ii LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu thực đề tài, tác giả nhận quan tâm, giúp đỡ quý thầy cô giáo, bạn bè đồng nghiệp, quý quan người thân Nhân dịp xin bày tỏ lòng biết ơn đến thầy cô giáo giảng dạy Trường Đại học lâm nghiệp; thầy cô Khoa Kinh tế nông nghiệp;Cục Quản lý thị trường; Chi cục Quản lý thị trường Thanh Hoá; Đội Quản lý thị trường số Cơ quan, Ban ngành có, liên quan ban ngành cấp tỉnh, cấp Thành phố tạo điều kiện giúp đỡ suốt trình học tập nghiên cứu Đặc biệt xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo Ts Phạm Xuân Phương người trực tiếp hướng dẫn luận văn, tận tình giúp đỡ, hướng dẫn trình thực luận văn Qua xin chân thành cảm ơn đến thầy cô giáo, bạn bè động nghiệp, người thân, lãnh đạo Đội Quản lý thị trường số - Chi cục Quản lý thị trường Thanh Hoá nơi công tác, giúp đỡ, tạo điều kiện, động viên suốt trình học tập hoàn thành luận văn Một lần xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Tác giả Trần Thế Hùng iii MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục .iii Danh mục bảng vi Danh mục hình vii MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ GIAN LÂN THƯƠNG MẠI VÀ QUẢN LÝ GIAN LẬN THƯƠNG MẠI 1.1 Lý luận chung gian lận thương mại 1.1.1 Vấn đề gian lận thương mại 1.1.2 Vấn đề quản lý gian lận thương mại 13 1.1.3 Sự cần thiết phải quản lý gian lận thương mại 17 1.1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến quản lý gian lận thương mại 19 1.2 Thực tiễn gian lận thương mại quản lý gian lận thương mại Việt Nam 22 Chương ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 2.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 25 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 25 2.1.2 Điều kiện kinh tế 29 2.1.3 Giới thiệu đơn vị quản lý thị trường Thành phố Thanh Hóa 39 2.2 Phương pháp nghiên cứu 42 2.2.1 Chọn điểm nghiên cứu, khảo sát 42 2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu, tài liệu 42 2.2.3 Phương pháp xử lý số liệu 43 iv 2.3 Hệ thống tiêu sử dụng nghiên cứu đề tài 43 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 45 3.1 Thực trạng hoạt động gian lận thương mại địa bàn tỉnh Thanh Hóa giai đoạn năm 2010-2012 45 3.2 Thực trạng hoạt động gian lận thương mại địa bàn thành phố Thanh Hóa giai đoạn 2010-2012 47 3.2.1 Tình hình hoạt động gian lận thương mại thành phố Thanh Hóa giai đoạn 2010-2012 47 3.1.2 Đánh giá tác hại gian lận thương mại địa bàn thành phố Thanh Hoá 52 3.3 Thực trạng công tác quản lý gian lận thương mại địa bàn thành phố Thanh Hóa Chi cục Quản lý thị trường Thanh Hóa giai đoạn 2010-2012 53 3.3.1 Căn pháp lý để đấu tranh chống gian lận thương mại địa bàn thành phố Thanh Hóa 53 3.4 Kết công tác đấu tranh chống gian lận thương mại Chi cục Quản lý thị trường Thanh Hóa địa bàn thành phố Thanh Hóa theo đối tượng điều tra 55 3.4.1 Kết đấu tranh chống gian lận thương mại Đội Quản lý thị trường số phụ trách địa bàn thành phố Thanh Hóa 55 3.4.2 Đánh giá tổ chức cá nhân điều tra công tác tổ chức thực chống gian lận thương mại địa bàn thành phố Thanh Hoá 61 3.4.3 Tổng hợp, đánh giá kết điều tra vấn 67 3.5 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý gian lận thương mại địa bàn thành phố Thanh Hóa 71 3.5.1 Nhân tố kinh tế 71 3.5.2 Những nhân tố văn hoá - xã hội 72 3.5.3 Những nhân tố từ hệ thống hành pháp lập pháp 72 v 3.6 Những tồn hạn chế nguyên nhân quản lý gian lận thương mại địa bàn thành phố Thanh Hóa 72 3.6.1 Những tồn 72 3.6.2 Nguyên nhân 75 3.6.3 Bài học kinh nghiệm 78 3.7 Đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm tăng cuờng quản lý gian lận thương mại địa bàn thành phố Thanh Hóa 78 3.7.1 Cơ sở hình thành giải pháp 78 3.7.2 Một số giải pháp chủ yếu 83 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO vi DANH MỤC CÁC BẢNG Tên bảng STT 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 3.1 3.2 Thực trạng sử dụng quỹ đất thời kỳ 2009 – 2012 Tình hình phát triển kinh tế thành phố Thanh Hóa Giai đoạn 2010 – 2012 Cơ cấu giá trị sản xuất Thành phố Thanh Hóa giai đoạn 2010-2012 Số lượng doanh nghiệp vốn đầu tư kinh doanh Số lượng doanh nghiệp vốn đầu tư theo ngành nghề kinh doanh giai đoạn 2010-2012 Tình hình dân số lao động thành phố Thanh Hóa Số vụ phát xử lý sản xuất buôn bán hàng giả gian lận thương mại số năm địa bàn thành phố Thanh Hoá Số vụ kiểm tra xử lý gian lận thương mại lực lượng chức từ năm 2010-2012 Trang 27 30 32 35 37 39 57 59 3.3 Tổng hợp điều tra người tiêu dùng 63 3.4 Tổng hợp điều tra tổ chức cá nhân sản xuất 64 3.5 Tổng hợp điều tra cán quản lý 66 3.6 Tổng hợp kết điều tra nhận biết hàng giả 67 3.7 Tổng hợp kết điều tra tác hại gian lận thương mại 69 3.8 Tổng hợp kết công tác quản lý gian lận thương mại 70 vii DANH MỤC CÁC HÌNH STT Tên hình Trang 2.1 Cơ cấu giá trị sản xuất thành phố Thanh Hóa 2010 – 2012 33 2.2 Doanh nghiệp năm 2012 theo loại hình doanh nghiệp 36 2.3 Cơ cấu doanh nghiệp năm 2012 theo ngành nghề kinh doanh 38 3.1 Số vụ phát xử lý gian lận thương mại địa bàn thành phố Thanh Hoá 57 3.2 Đánh giá mức độ nhận biết gian lận thương mại 68 3.3 Đánh giá mức độ tác hại gian lận thương mại 69 3.4 Đánh giá mức độ công tác quản lý gian lận thương mại 70 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nói đến gian lận thương mại, dân gian từ lâu xuất thành ngữ “buôn gian, bán lận” để hành vi lừa dối, mánh khóe lĩnh vực thương mại Thông qua hoạt động sản xuất, kinh doanh, mua, bán, xuất nhập khẩu, cung cấp dịch vụ, hành vi gian dối, lừa lọc hướng đến mục đích thu lợi bất Đây tượng có tính lịch sử, xuất từ lâu thị trường cạnh tranh gian lận thương mại, theo quy luật nó, phát triển đến mức độ tinh vi điều tránh khỏi Quản lý gian lận thương mại mối quan tâm nhiều quốc gia giới Vấn nạn gian lận thương mại nước ta năm gần có nhiều diễn biến phức tạp trở ngại lớn cho công xây dựng phát triển đất nước Chính vậy, Đảng Nhà nước ta coi trọng lĩnh vực đấu tranh phòng, chống gian lận thương mại đề nhiều chủ trương, sách để ngăn chặn, phòng ngừa tệ nạn Đất nước ta, điều kiện sức tập trung thực thắng lợi công đổi đất nước bước đưa đất nước vào thời kỳ công nghiệp hoá, đại hoá đất nước nhiệm vụ quản lý gian lận thương mại quan trọng có ý nghĩa thiết thực Thành phố Thanh Hóa trung tâm kinh tế, văn hóa, trị tỉnh Thanh Hóa đô thị phát triển khu vực Bắc Trung Bộ đồng thời có sức lan tỏa tới khu vực Nam Bắc Bộ Diện tích tự nhiên 146,77 km² với 14 phường 23 xã, dân số 393.294 người thành phố trở thành đô thị lớn khu vực phía bắc dân số Trong năm gần tình hình buôn lậu gian lân thương mại địa bàn thành phố phát triển nhanh chóng Vấn đề đặt đánh giá tình hình gian lận thương mại thành phố diễn mức độ nào, tác hại đến đâu? Việc tổ chức quản lý gian lận thương mại sao? Giải pháp nhằm tăng cường chống gian lận thương mại có Nghị định quy định quản lý, bảo 61 115/2013/NĐ-CP quản tang vật, phương tiện vi phạm hành bị tạm giữ, tịch thu theo thủ 3/10/2013 tục hành Nghị định quy định xử phạt vi phạm 62 114/2013/NĐ-CP hành lĩnh vực giống 3/10/2013 trồng, bảo vệ kiểm dịch thực vật Nghị định quy định xử phạt vi phạm 63 109/2013/NĐ-CP hành lĩnh vực quản lý giá, 24/09/2013 phí, lệ phí, hóa đơn Nghị định quy định xử phạt vi phạm 64 108/2013/NĐ-CP hành lĩnh vực chứng khoán 23/09/2013 thị trường chứng khoán Nghị định quy định xử phạt vi phạm 65 105/2013/NĐ-CP hành lĩnh vực kế toán, kiểm 16/09/2013 toán độc lập 66 103/2013/NĐ-CP Nghị định quy định xử phạt vi phạm hành hoạt động thủy sản 12/9/2013 Nghị định quy định xử phạt vi phạm 67 99/2013/NĐ-CP hành lĩnh vực sở hữu công 29/08/2013 nghiệp Nghị định quy định xử phạt vi phạm 68 97/2013/NĐ-CP hành lĩnh vực dầu khí, kinh 27/08/2013 doanh xăng dầu khí dầu mỏ hóa lỏng Nghị định quy định chi tiết số điều 69 81/2013/NĐ-CP biện pháp thi hành Luật xử lý vi phạm hành 19/07/2013 Nghị định quy định xử phạt vi phạm 70 80/2013/NĐ-CP hành lĩnh vực tiêu chuẩn, đo 19/07/2013 lường chất lượng sản phẩm, hàng hóa 71 46-2007-QDBYT Quyết định ban hành danh mục chất hỗ trợ chế biến phép sử dụng 19/12/2007 sản xuất, kinh doanh thực phẩm Thông tư quy định quy trình kiểm tra 72 09-2013-TT-BCT xử xử phạt vi phạm hành 2/5/2013 Quản lý thị trường Thông tư quy định lấy mẫu thực 73 14-2011-TT-BYT phẩm, kiểm tra vệ sinh an toàn thực 1/4/2011 phẩm Sửa đổi bổ sung số điều Nghị 74 27-2008-NĐ-CP định số 10/CP ngày 23/1/1995 Chính phủ quy định tổ chức, chức 13/3/2008 năng, nhiệm vụ, quyền hạn QLTT 75 1243-2000-QDBTM Quyết định ban hành quy chế công tác QLTT 6/9/2010 Thông tư quy định thẻ kiểm tra thị 76 30-2012-TT-BCT trường công chức Quản lý thị 10/10/2012 trường 77 78 79 4397-2009-QDUBND 1763-1995-QDUBND Quyết định ban hành quy chế phối hợp QLTT-CA Quyết định Về tổ chức Quản lý thị trường tỉnh 59-2008-TT-BTC Thông tư quy định chi phí vụ việc 11/12/2009 25/9/1995 4/7/2013 80 81 82 09-2001-TTBTM 20-2008-QDBCT 24-2009-TT-BCT Thông tư hướng dẫn tổ chức, nhiệm vụ, quyền hạn lực lượngQuản lý thị 13/4/2001 trường địa phương Quyết định ban hành quy chế kiểm tra nội lực lượng QLTT Thông tư quy định công tác quản lý địa bàn Đội QLTT 31/7/2008 24/8/2009 Thông tư ban hành quy chuẩn kỹ thuật 83 18-2013-TT-BCT quốc gia chai chứa khí dầu mỏ hóa 31/7/2013 lõng 84 14-2013-TT-BCT 85 11-2010-TT-BCT 86 87 853-1997-CTTTg 31-1999-CT-TTg Thông tư quy định điều kiện kinh doanh than Thông tư ban hành quy chế đại lý kinh doanh LPG 15/7/2013 29/3/2010 Chỉ thị Thủ tướng Chính phủ đấu tranh chống buôn lậu tình hình 11/10/1997 Chỉ thị Thủ tướng Chính phủ đấu tranh chống sản xuất buôn bán hàng giả 27/10/1999 Chỉ thị Thủ tướng Chính phủ về 88 28-2008-CT-TTg số biện pháp cấp bách chống sản xuất buôn bán hàng giả, hàng chất 8/9/2008 lượng Thông tư hướng dẫn nghị định 89 02-2011-TT-BCT 119/2007 sản xuất, kinh doanh thuốc 28/1/2011 90 91 12-2010-TTBKHCN 14-2007-TTBKHCN 92 08-2010-TT-BCA 93 95-2009-QD-TTg 94 95 16-2012-TTNHNN 04-2012-TTBTTTT Thông tư Hướng dẫn quản lý chất lượng, đo lường kinh doanh khí 30/7/2010 dầu mỏ hóa lỏng Thông tư bổ sung thông tư 09 ghi nhãn hàng hóa Thông tư hướng dẫn Nghị định 36 quy định quản lý, sử dụng pháo Quyết định cấm buôn bán, đốt thả đèn trời 25/7/2007 5/2/2010 17-7-2009 Thông tư hướng dẫn Nghị định 24 quy định quản lý hoạt động kinh doanh 25-5-2012 vàng Thông tư quy định thông tin thue bao di động trả trước 13-4-2012 Về thực số biện pháp nâng cao 96 14-CT-BCT chất lượng hoạt động công vụ công 4/9/2012 chức Quản lý thị trường 97 98 99 38-2013-TT- Thông tư quy định danh mục phân bón BNNPTNT phép sản xuất kinh doanh Việt Nam 50-2006-QD- Quyết định ban hành danh mục hàng TTG 08-1999-CT-TTg hóa phải kiểm tra chất lượng Về việc tăng cường công tác bảo đảm chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm 9/8/2013 7/3/2006 15-4-1999 Chỉ thị Thủ Tướng triển khai 100 06-2007-CT-TTg biện pháp cấp bách đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm 28-3-2007 Thông tư sửa đổi bổ sung số điều 101 10-2013-TT-BYT Thông tư 02/2007/TT-BYT điều 29-3-2013 kiện kinh doanh thuốc Thông tư Hướng dẫn chi tiết thi hành 102 02-2007-TT-BYT số điều điều kiện kinh doanh thuốc theo quy định Luật Dược 24-1-2007 Nghị định 79/2006/NĐ-CP Thông tư quy định thông tin quảng 103 13-2009-TT-BYT 104 04-2008-TT-BYT Thông tư hướng dẫn ghi nhãn thuốc 15-5-2008 105 06-2011-TT-BYT Thông tư quy định quản lý mỹ phẩm 25-1-2011 cáo thuốc 1/9/2009 Thông tư quy định chung điều kiểm 106 15-2012-TT-BYT đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm đối 12/9/2012 với sở SX,KD thực phẩm Thông tư quy định chung điều kiểm đảm bảo vệ Quy định kiểm tra, chứng 107 51-2009-TT- nhận đủ điều kiện sản xuất, kinh doanh BNNPTNT thuốc thú y, chế phẩm sinh học, vi sinh 21-8-2009 vật, hoá chất dùng thú y, thú y thuỷ sản Thông tư quy định quy chế cấp giấy 108 26-2012-TT-BYT chứng nhận Đủ điều kiện vệ sinh an 30-11-2012 toàn thực phẩm 01-2008-TTLT109 TANDTCVKSNDTCBCA-BTP Thông tư liên tịch hướng dẫn truy tố hành vi sở hữu trí tuệ 29/2/2008 110 2904-QD-UB 111 4174-QD-UBND Quyết định thành lập Ban 127 tỉnh Thanh Hóa Quyết định ban hành quy chế hoạt động Ban 127 tỉnh Thanh Hóa 31-10-2001 23-12-2008 Quyết định Thủ tướng Chính phủ 112 65-2010-QD-TTg ban hành quy chế phối hợp 25-10-2010 quan thuộc ban 127 Thông tư quy định chi tiết số điều 113 39-2012-TT-BCT Nghị định 94 sản xuất kinh 20/12/2012 doanh rợu Quy định việc kiểm tra chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm sản 114 47-2010-TT-BCT phẩm thực phẩm trình sản 31-12-2010 xuất thuộc trách nhiệm quản lý Bộ Công thương Chỉ thị UBND tỉnh Thanh Hóa Về việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành 115 27-CT-UBND chính, nâng cao trách nhiệm cán bộ, công chức quan hành 17/11/2011 nhà nướcchức năng, nhiệm vụ, quyền hạn QLTT Thông tư quy định quy chế cấp giấy 116 29-2012-TT-BCT chứng nhận Đủ điều kiện vệ sinh an 5/10/2012 toàn thực phẩm nhanh cong thuong 117 64-2013-TT-BTC 118 30-2012-TT-BYT Hướng dẫn nghị dịnh 51 hóa đơn chứng từ Thông tu quy định điều kiện đảm bảo với sở chế biến thực phẩm, bếp ăn 15/5/2013 5/12/2012 Phụ lục 02 Một số mặt gian lận thương mại bị tịch thu giai đoạn 20102012 lực lượng chức địa bàn thành phố Thanh Hoá STT Tên hàng Đơn vị Hình thức GLTM (1) (2) (3) (4) Rượu giả nhãn hiệu chai Hàng lậu Hàng giả Tổng (5) Các lực lượng Bộ đội Quản lý Công biên thị an phòng trường (6) 19.694 (7) 15.032 (8) (9) 2.930 1.732 Bia chai Hàng giả 16.638 Sữa hộp Hàng giả 1.370 1.370 Nước giải khát lon Hàng lậu 13.530 9.110 Bánh kẹo kg ATTP 38.249 1.503 36.650 37.000 500 36.500 100.000đ 400 400 50.000 đ 342 342 10 11 12 Nhãn mác loại Tiền giả Bột giả mạo nhãn hiệu Nước mắm Dầu ăn loại 400ml Nước rửa chén giả kg chai chai chai Vật phẩm Giả Hàng giả Hàng giả Hàng giả Hàng giả 1.419 14.580 639 4.420 5.622,5 3.532 2.025 7.230 6.530 700 240 240 3.457 3.457 13 Hoá, mỹ phẩm lọ Hàng lậu 6.830 6.830 14 Mỳ gói VPSHCN 3200 3200 15 Thuốc tân dợc hộp Hàng gải 1.563 563 1.000 16 Sách, băng đĩa quyển, In lậu 11.950 7.487 4.463 Y tế 96 65,5 17 Linh kiện xe máy Hàng lậu 1.865 600 18 Bình Gas bình VPSHCN 3.996 3.996 19 Phân bón kg Hàng giả 2.500 2.500 20 Ổ cắm điện Hàng giả 1400 1400 21 Tivi Hàng lậu 155 155 22 Đầu DVD Hàng lậu 102 102 23 Đầu kỹ thuật số Hàng lậu 430 430 24 Tủ lạnh Cái Hàng lậu 79 79 25 Máy điều hoà Cái Hàng lậu 104 104 26 Máy ảnh Hàng lậu 43 43 27 Vòi tắm Hàng lậu 142 142 28 Quần áo thể thao Hàng giả 430 430 29 Giầy thể thao đôi Hàng giả 550 550 30 Diêm thống Bao Hàng giả 361.205 361.205 1.265 … (Nguồn: Chi cục Chi cục Quản lý thị trường Thanh Hoá) Phụ lục 03 PHIẾU PHỎNG VẤN Để tìm hiểu thêm công tác tổ chức thực kết quản lý gian lận thương mại thành phố Thanh Hoá, tiến hành thực khảo sát để lấy ý kiến người tiêu dùng thành phố Thanh Hoá Phiếu vấn không sử dụng phóng vấn người tiêu dùng cán làm công tác quản lý gian lận thương mại Thông tin người tiêu dùng - Họ tên: - Địa chỉ: - Giới tính: Nam Nữ - Tuổi: từ 18 đến 25 từ 26 đến 50 Trên 50 - Đã lập gia đình: có - Nghề nghiệp Công nhân/ nhân viên Công chức/ Viên chức Học sinh/ sinh viên Người nội trợ Nghề tự chưa Bạn nhận biết gian lận thương mại qua kênh thông tin Truyền thanh, truyền hình Báo chí, tạp chí, internet Bạn bè, người thân Cán quản lý Nhà sản xuất Anh/chị trả lời câu hỏi cách khoanh tròn vào số phù hợp với ý kiến anh chị Mức độ đánh giá (đồng ý sau) - Nhận biết hàng giả: 1: Rất dễ 2: dễ 3: Bình thường 4: Khó 5: Rất khó - Hàng giả có tác hại nào? 1: Không tác hại 2: tác hại 4: Tác hại 3: Bình thường 2: Rất tác hại - Công tác tổ chức thực kết chống sản xuất, buôn bán hàng giả tỉnh Thanh Hoá thời gian qua? 1: Rất tốt 2: Tốt 3: Bình thường 4: Kém 5: Rất Theo ý kiến anh (chị), thời gian tới để công tác tổ chức thực quản lý gian lận thương mại thành phố Thanh Hoá đạt kết tốt cần phải làm gì? Tăng cường công tác tuyên truyền quản lý gian lận thương mại Thiết lập trang Web để trao đổi thông tin, nhận biết quản lý gian lận thương mại Trên địa bàn cần thành lập, cố “Đường dây nóng chống quản lý gian lận thương mại” tăng mức xử phạt hành chính, xử lý hình sự, dân Ý kiến khác: Xin chân thành cảm ơn./ Phụ lục 04 PHIẾU PHỎNG VẤN Để tìm hiểu thêm công tác tổ chức thực kết công tác tổ chức quản lý gian lận thương mại thành phố Thanh Hoá, tiến hành thực khảo sát để lấy ý kiến tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh thành phố Thanh Hoá Thông tin tổ chức cá nhân sản xuất, kinh doanh Tên tổ chức, cá nhân buôn bán: Địa chỉ: Ngành nghề sản xuất, kinh doanh: Người đại diện: Chức vụ: Ông (bà) cho biết sở nhận biết gian lận thương mại qua kênh thông tin Truyền thanh, truyền hình Báo chí, tạp chí, internet Cán quản lý Bạn bè, người thân Người tiêu dùng Ông/bà trả lời câu hỏi cách khoanh tròn vào số phù hợp với ý kiến Ông/bà, Mức độ đánh giá (đồng ý sau) - Nhận biết gian lận thương mại: 1: Rất dễ 2: dễ 3: Bình thường 4: Khó 5: Rất khó - Gian lận thương mại có tác hại nào? 1: Không tác hại 2: tác hại 4: Tác hại 3: Bình thường 2: Rất tác hại - Công tác tổ chức thực kết quản lý gian lận thương mại thành phố Thanh Hoá thời gian qua? 1: Rất tốt 2: Tốt 3: Bình thường 4: Kém 5: Rất Theo ý kiến Ông (bà), thời gian tới để công tác tổ chức thực chống sản xuất, buôn bán hàng giả tỉnh Thanh Hoá đạt kết tốt cần phải làm gì? Tăng cường công tác tuyên truyền gian lận thương mại: nhận biết gian lận thương mại; Thiết lập trang Web để trao đổi thông tin, nhận biết gian lận thương mại; Các sở sản xuất, kinh doanh cần chủ động, bảo vệ sản phẩm, thương hiệu mình, phối hợp tốt với lực lượng chức Tăng cường phối hợp, hợp tác quan chức với với quyền địa phương, với doanh nghiệp, người tiêu dùng Tăng mức xử phạt hành chính, xử lý hình sự, dân Ý kiến khác: Xin chân thành cảm ơn./ Phụ lục 05 PHIẾU PHỎNG VẤN Để tìm hiểu thêm công tác tổ chức thực kết công tác tổ chức quản lý gian lận thương mại thành phố Thanh Hoá, tiến hành thực khảo sát để lấy ý kiến cán quản lý Thông tin tổ chức, cá nhân sản xuất, buôn bán Tên tổ chức, cá nhân buôn bán: Địa chỉ: Ngành nghề kinh doanh: Người đại diện: Chức vụ: Ông (bà) cho biết sở nhận biết hàng hoá hàng giả qua kênh thông tin Truyền thanh, truyền hình Báo chí, tạp chí, internet Cán quản lý Nhà sản xuất Bạn bè, người thân Ông/bà trả lời câu hỏi cách khoanh tròn vào số phù hợp với ý kiến Ông/bà, Mức độ đánh giá (đồng ý sau) - Nhận biết gian lận thương mại: 1: Rất dễ 2: dễ 3: Bình thường 4: Khó 5: Rất khó - Gian lận thương mại có tác hại nào? 1: Không tác hại 2: tác hại 4: Tác hại 3: Bình thường 2: Rất tác hại - Công tác tổ chức thực kết quản lý gian lận thương mại thành phố Thanh Hoá thời gian qua? 1: Rất tốt 2: Tốt 3: Bình thường 4: Kém 5: Rất Theo ý kiến Ông (bà), thời gian tới để công tác tổ chức thực chống gian lận thương mại Thành phố Thanh Hoá đạt kết tốt cần phải làm gì? Tăng cường công tác tuyên truyền gian lận thương mại: nhận biết gian lận thương mại; Thiết lập trang Web để trao đổi thông tin, nhận biết gian lận thương mại Tăng cường công tác hội trợ quản lý gian lận thương mại; Các sở sản xuất, kinh doanh cần chủ động, bảo vệ sản phẩm, thương hiệu mình, phối hợp tốt với lực lượng chức Tăng cường phối hợp, hợp tác quan chức với với quyền địa phương, với doanh nghiệp, người tiêu dùng Ý kiến khác: Xin chân thành cảm ơn./ ... thương mại - Đánh giá thực trạng gian lận thương mại quản lý gian lận thương mại địa bàn Thành phố Thanh Hóa - Đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm tăng cường quản lý gian lận thương mại địa bàn Thành phố. .. hoạt động gian lận thương mại thành phố Thanh Hóa giai đoạn 2010- 2012; Tác hại gian lận thương mại địa bàn thành phố Thanh Hóa Công tác quản lý gian lận thương mại thành phố Thanh Hóa 4.3 Các... hình gian lận thương mại quản lý gian lận thương mại giai đoạn số nhân tố chủ yếu tác động đến quản lý gian lận thương mại Từ đưa giải pháp chủ yếu nhằm tăng cường quản lý gian lận thương mại địa