Phát triển công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý nhà nước thành phố cần thơ đến năm 2030

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HUỲNH ANH KHOA PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2030 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HUỲNH ANH KHOA PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2030 Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Huỳnh Phước Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam kết luận văn thạc sĩ kinh tế với đề tài: “Phát triển công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý nhà nước thành phố Cần Thơ đến năm 2030” hoàn toàn thực hiện, kết của đề tài chưa từng được công bố bất cứ công trình nghiên cứu trước Các đoạn trích dẫn số liệu sử dụng luận văn được dẫn nguồn có độ chính xác cao Cần Thơ, ngày 01 tháng 11 năm 2016 TÁC GIẢ Huỳnh Anh Khoa LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Thầy, Cô Khoa Kinh tế phát triển, Viện Đào tạo sau đại học, Ban lãnh đạo trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh tạo môi trường học tập thân thiện, hiện đại truyền đạt cho vốn kiến thức, kinh nghiệm quý báu suốt khóa học Xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Huỳnh Phước tận tình hướng dẫn, dành nhiều thời gian để định hướng dẫn suốt trình thực hiện đề tài Xin chân thành cảm ơn quan, đơn vị của thành phố Cần Thơ, chuyên gia lĩnh vực công nghệ thông cung cấp thông tin, số liệu, tài liệu giúp hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp, bạn bè, gia đình hỗ trợ, động viên chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm cho suốt trình học thời gian thực hiện luận văn HỌC VIÊN Huỳnh Anh Khoa MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẤT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH Chương 1: GIỚI THIỆU 1.1 Sự cần thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phạm vi đối tượng nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu: 1.4.2 Giới hạn nội dung nghiên cứu: 1.4.3 Giới hạn vùng nghiên cứu: 1.4.4 Ý nghĩa thực tiễn đề tài nghiên cứu 1.5 Kết cấu đề tài Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Lý thuyết liên quan 2.1.1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển CNTT: 2.1.2 Các khái niệm CNTT : 2.1.2.1 Công nghệ thông tin: 2.1.2.2 Cơ sở hạ tầng thông tin: 2.1.2.3 Ứng dụng CNTT : 2.1.2.4 Phát triển CNTT : 2.1.2.5 Công nghiệp CNTT : 2.1.3 Cấu trúc ngành CNTT : 2.2 Tầm quan trọng phát triển CNTT 2.3 Vai trò, tác động CNTT phát triển KT-XH 2.4 Khảo lược một số kinh nghiêm liên quan 11 2.4.1 Kinh nghiệm phát triển CNTT số nước thế giới: 11 2.4.1.1 Ấn Độ 11 2.4.1.2 Hàn Quốc: 14 2.4.1.3 Trung Quốc: 16 2.4.2 Kinh nghiệm số địa phương phát triển CNTT 17 2.4.2.1 Thành phố Hồ Chí Minh 17 2.4.2.2 Thành phố Đà Nẵng 18 2.4.2.3 Tỉnh Hải Dương 19 2.5 Bài học kinh nghiệm thành phố Cần Thơ 20 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 3.1 Dữ liệu nghiên cứu 22 3.2 Phương pháp thu thập, xử lý số liệu 22 3.2.1 Số liệu thứ cấp: 22 3.2.2 Số liệu sơ cấp: 22 3.3 Phương pháp phân tích 23 Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 25 4.1 Tổng quan thành phố Cần Thơ 25 4.1.1 Vị trí địa lý: 25 4.1.2 Dân số và lao động 26 4.1.3 Kinh tế - xã hội 26 4.1.4 Đánh giá tác động đến phát triển CNTT thành phố Cần Thơ 27 4.1.4.1 Thuận lợi 27 4.1.4.2 Khó khăn 28 4.2 Thực trạng phát triển CNTT thành phố Cần Thơ 29 4.2.1 Ứng dụng CNTT 29 4.2.1.1 Ứng dụng CNTT quan đảng, nhà nước 30 2.1.2 Ứng dụng CNTT doanh nghiệp 32 4.2.1.3 Ứng dụng CNTT đời sống, xã hội 33 4.2.2 Hạ tầng CNTT 35 4.2.2.1 Hạ tầng CNTT quan đảng nhà nước: 35 4.2.2.2 Hạ tầng CNTT doanh nghiệp: 35 4.2.2.3 Hạ tầng ứng dụng CNTT phục vụ đời sống, xã hội: 36 4.2.3 Hiện trạng nguồn nhân lực CNTT 37 4.2.3.1 Nguồn nhân lực CNTT quan đảng nhà nước 37 4.2.3.2 Nguồn nhân lực CNTT doanh nghiệp: 38 4.2.3.3 Nguồn nhân lực CNTT xã hội 39 4.2.4 Hiện trạng phát triển công nghiệp CNTT: 41 4.3 Phân tích, đánh giá kết quả khảo sát phát triển CNTT quan nhà nước thành phố Cần Thơ 42 4.3.1 Về mức độ mục đích sử dụng CNTT cán bộ, công chức (câu hỏi 2, 3): 42 4.3.2 Vai trò ứng dụng phát triển CNTT: 44 4.3.2.1 Vai trò ứng dụng phát triển CNTT đối với cá nhân (câu hỏi 14, 15) 44 4.3.2.2 Vai trò ứng dụng phát triển CNTT đối với quan (câu hỏi 4) 45 4.3.2.3 Vai trò tác động ứng dụng phát triển CNTT đối với cải cách hành công tác QLNN (câu hỏi 16) 45 4.3.2.4 Vai trò ứng dụng phát triển CNTT đối với phát triển KT-XH (câu hỏi 5) 46 4.3.3 Sự cần thiết ứng dụng phát triển CNTT (câu hỏi 7): 47 4.3.4 Về mức độ quan tâm đến phát triển CNTT (câu hỏi 9, 10, 11): 47 4.3.5 Hiện trạng trang thiết bị ứng dụng CNTT phục vụ công việc (câu hỏi 6, 8): 49 4.3.6 Hiện trạng nguồn nhân lực CNTT (câu hỏi 12): 51 4.3.7 Hiệu ứng dụng phát triển CNTT (câu hỏi 13): 51 4.3.8 Những khó khăn các quan việc ứng dụng phát triển CNTT (câu hỏi 17): 52 4.4 Đánh giá chung trạng CNTT thành phố Cần Thơ 53 4.4.1 Kết đạt được 53 4.4.2 Những hạn chế tồn 54 4.5 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức phát triển CNTT thành phố Cần Thơ giai đoạn 2016 - 2030 55 4.5.1 Đánh giá xu hướng phát triển CNTT 55 4.5.1.1 Xu hướng phát triển CNTT giới: 55 4.5.1.2 Xu hướng phát triển CNTT Việt Nam: 57 4.5.2 Phân tích điểm mạnh: 59 4.5.3 Phân tích điểm yếu: 60 4.5.4 Cơ hội mang lại cho ngành CNTT thành phố Cần Thơ 62 4.5.5 Các thách thức đối với phát triển CNTT 64 4.6 Định hướng phát triển CNTT phục vụ công tác QLNN thành phố Cần Thơ đến năm 2030 65 4.7 Giải pháp phát triển CNTT phục vụ công tác QLNN thành phố Cần Thơ đến năm 2030 66 4.7.1 Tăng cường tuyên truyền nâng cao nhận thức phát triển CNTT 66 4.7.2 Hoàn thiện chế chính sách, tạo môi trường thuận lợi để CNTT phát triển 67 4.7.3 Đẩy mạnh đào tạo, phát triển nguồn nhân lực CNTT 68 4.7.4 Tăng cường lực hiệu quản lý ứng dụng CNTT 69 4.7.5 Huy động vốn đẩy mạnh đầu tư cho ứng dụng phát triển CNTT 70 4.7.6 Phát triển thị trường 71 Chương KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 73 5.1 Kết luận: 73 5.2 Hạn chế hướng phát triển đề tài 74 5.3 Kiến nghị: 75 5.3.1 Kiến nghị đối với cấp Trung ương 75 5.3.2 Kiến nghị với lãnh đạo thành phố 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẤT CNTT: Công nghệ thông tin QLNN: Quản lý nhà nước ICT-INDEX: Mức độ sẵn sàng cho ứng dụng phát triển công nghệ thông tin HTKT: Hạ tầng kỹ thuật HTNL: Hạ tầng nhân lực ƯD: Ứng dụng SXKD: Sản xuất kinh doanh MTTCCS: Môi trường, tổ chức, sách LAN: Mạng máy tính cục bộ AFSL: Đường dây thuê bao số (Internet) không đối xứng ATTT: An toàn thông tin KT-XH: Kinh tế - xã hội HĐH: Hiện đại hóa CNH: Công nghiệp hóa: DANH MỤC BẢNG Bảng 4.1: Mức độ sẵn sàng cho ứng dụng phát triển CNTT (ICT-INDEX) của thành phố Cần Thơ so với tỉnh thành nước .29 Bảng 4.2: Mức độ sẵn sàng ứng dụng CNTT năm 2013 - 2015 so với tỉnh khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long 29 Bảng 4.3: Phát triển Ứng dụng CNTT TP Cần Thơ 34 Bảng 4.4: Phát triển hạ tầng CNTT truyền thông TP Cần Thơ 37 Bảng 4.5: Phát triển nguồn lực CNTT quan nhà nước 38 Bảng 4.6: Kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực CNTT .40 Bảng 4.7: Tổng hợp hiện trạng công nghiệp CNTT TP Cần Thơ 42 Bảng 4.8: Mức độ mục đích sử dụng CNTT của cán bộ, công chức .42 Bảng 4.9: Vai trò của ứng dụng phát triển CNTT đối với cá nhân 44 Bảng 4.10: Vai trò của ứng dụng phát triển CNTT đối với quan .45 Bảng 4.11: Vai trò, tác động CNTT quan nhà nước đối với cải cách hành 45 Bảng 4.12: Vai trò của CNTT phát triển kinh tế - xã hội 46 Bảng 4.13: Đánh giá sự cần thiết của việc phát triển CNTT .47 Bảng 4.14: Đánh giá sự cần thiết của việc phát triển CNTT .47 Bảng 4.15: Đánh giá tình hình trang thiết bị CNTT ứng dụng CNTT phục vụ nhu cầu công việc của quan 50 Bảng 4.16: Đánh giá nguồn nhân lực việc phát triển CNTT 51 Bảng 4.17: Đánh giá hiệu ứng dụng, phát triển CNTT 51 Bảng 4.18: Đánh giá khó khăn việc ứng dụng phát triển CNTT của thành phố Cần Thơ .52 Phân tích theo trình độ chuyên môn: CÂU HỎI Tổng số Câu 1: Một số thông tin cá nhân Giới tính Nam Nữ Độ tuổi Dưới 30 Từ 30 - 40 Từ 41 - 50 Trên 50 Trình độ chuyên môn Dưới cao đẳng Cao đẳng, đại học Sau đại học Nơi công tác Cấp thành phố Cấp quận, huyện Cấp xã, phường, thị trấn Lĩnh vực công tác Khối Đảng Khối quản lý nhà nước Khối đoàn thể Chức vụ đảm nhận Thủ trưởng Phó Thủ trưởng Trưởng, phó phòng và tương đương Chuyên viên Số năm công tác Dưới 10 năm Từ 10-20 năm Từ 21-30 năm Trên 30 năm Câu 2: Ứng dụng CNTT công việc Hàng ngày Hàng tuần Hàng tháng Ít Dưới cao Cao đẳng, Sau đại đẳng đại học học SL %/SL SL %/SL SL %/SL 100 100 147 100 32 100 Tổng %/Tổng số số 179 147 32 82,12 17,88 0,00 122 82,99 25 0,00 25 17,01 78,13 21,88 24 60 64 31 13,41 33,52 35,75 17,32 0 0 15 44 58 30 10,20 29,93 16 39,46 20,41 28,13 50,00 18,75 3,13 147 32 0,00 82,12 17,88 0,00 0 0,00 147 0,00 0,00 100 0,00 32 0,00 0,00 100 67 50 62 37,43 27,93 34,64 0,00 40 27,21 27 0,00 46 31,29 0,00 61 41,50 84,38 12,50 3,13 19 143 17 10,61 79,89 9,50 0,00 17 11,56 0,00 113 76,87 30 0,00 17 11,56 6,25 93,75 0,00 48 43 47 41 26,82 24,02 26,26 22,91 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 42 36 34 35 28,57 24,49 23,13 13 23,81 18,75 21,88 40,63 18,75 46 66 39 28 25,70 36,87 21,79 15,64 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 40 54 30 23 27,21 36,73 12 20,41 15,65 18,75 37,50 28,13 15,63 142 29 79,33 16,20 2,79 1,68 0 0 0,00 113 76,87 29 0,00 28 19,05 0,00 2,72 0,00 1,36 90,63 3,13 3,13 3,13 0,00 0,00 0,00 0,00 CÂU HỎI Tổng %/Tổng số số Câu 3: Mục đích sử dụng máy tính Soạn thảo văn 150 83,80 Tra cứu thông tin 168 93,85 Trao đổi thông tin 112 62,57 Quản lý và phục vụ chuyên môn, nghiệp vụ 138 77,09 Tính toán, thống kê 73 40,78 Giải trí 15 8,38 Khác 1,12 Câu 4: Vai trò của CNTT quan Rất quan trọng 91 50,84 Quan trọng 82 45,81 Bình thường 3,35 Không quan trọng 0,00 Câu 5: Vai trò của CNTT phát triển kinh tế - xã hội Rất quan trọng 93 51,96 Quan trọng 83 46,37 Bình thường 1,68 Không quan trọng 0,00 Câu 6: Thiết bị CNTT so với nhu cầu quan Đầy đủ 3,35 Tương đối đầy đủ 79 44,13 Còn thiếu 92 51,40 Rất thiếu 1,12 Câu 7: Sự cần thiết ứng dụng phát triển CNTT Những năm vừa qua Rất cần thiết 152 84,92 Tương đối cần thiết 25 13,97 Bình thường 1,12 Chưa cần thiết 0,00 Trong thời gian tới Rất cần thiết 152 84,92 Tương đối cần thiết 25 13,97 Bình thường 1,12 Chưa cần thiết 0,00 Câu 8: a) Việc ứng dụng đã đáp ứng yêu cầu chưa? Đáp ứng tốt 3,35 Đáp ứng tốt 73 40,78 Dưới cao Cao đẳng, Sau đại đẳng đại học học SL %/SL SL %/SL SL %/SL 0 0 0 0,00 127 0,00 137 0,00 86 0,00 114 0,00 51 0,00 14 0,00 86,39 93,20 58,50 77,55 34,69 9,52 1,36 23 31 26 24 22 71,88 96,88 81,25 75,00 68,75 3,13 0,00 0 0 0,00 72 48,98 26 0,00 71 48,30 0,00 2,72 0,00 0,00 81,25 12,50 6,25 0,00 0 0 0,00 80 54,42 13 0,00 66 44,90 17 0,00 0,68 0,00 0,00 40,63 53,13 6,25 0,00 0 0 0,00 3,40 0,00 64 43,54 15 0,00 76 51,70 16 0,00 0,68 3,13 46,88 50,00 3,13 0 0 0,00 135 91,84 17 0,00 12 8,16 13 0,00 0,00 0,00 0,00 53,13 40,63 6,25 0,00 0 0 0,00 135 91,84 17 0,00 12 8,16 13 0,00 0,00 0,00 0,00 53,13 40,63 6,25 0,00 0,00 2,72 0,00 65 44,22 6,25 25,00 CÂU HỎI Dưới cao Cao đẳng, Sau đại đẳng đại học học SL %/SL SL %/SL SL %/SL 40,22 0,00 58 39,46 14 43,75 15,64 0,00 20 13,61 25,00 Tổng %/Tổng số số Bình thường 72 Chưa đáp ứng được yêu cầu 28 Câu b) Lý chưa đáp ứng Thiếu thiết bị 109 60,89 0,00 95 64,63 Thiết bị cũ kỷ và lạc hậu 76 42,46 0,00 63 42,86 Trình độ cán chưa đáp ứng được 89 49,72 0,00 73 49,66 Thiếu phần mềm 42 23,46 0,00 33 22,45 Lãnh đạo thiếu quan tâm 52 29,05 0,00 40 27,21 Câu 9: Việc quan tâm đến đẩy mạnh ứng dụng CNTT Của thủ trưởng quan Rất quan tâm 22 12,29 0,00 19 12,93 Quan tâm 86 48,04 0,00 69 46,94 Bình thường 54 30,17 0,00 43 29,25 Chưa quan tâm 17 9,50 0,00 16 10,88 Của thân người trả lời Rất quan tâm 42 23,46 0,00 27 18,37 Quan tâm 123 68,72 0,00 106 72,11 Bình thường 14 7,82 0,00 14 9,52 Chưa quan tâm 0,00 0,00 0,00 Câu: 10a) Trong năm gần đây, thủ trưởng có tâm? Rất quyết tâm 12 6,70 0,00 10 6,80 Quyết tâm 44 24,58 0,00 37 25,17 Bình thường 70 39,11 0,00 55 37,41 Chưa quyết tâm 53 29,61 0,00 46 31,29 Câu b) Nếu đã tâm thông qua hoạt động đây? Trang bị thiết bị, máy móc tốt 66 36,87 0,00 58 39,46 Liên kết qua mạng với đơn vị khác 93 51,96 0,00 82 55,78 Thường xuyên cử cán nâng cao trình độ 117 65,36 0,00 99 67,35 Ưu tiên bố trí nguồn vốn để đầu tư ứng dụng, 16 8,94 0,00 11 7,48 phát triển CNTT Trang bị phần mềm quản lý và nghiệp vụ 43 24,02 0,00 39 26,53 Tham quan, học tập kinh nghiệm các đơn vị, 32 17,88 0,00 24 16,33 địa phương khác Quy định cho cán bộ, công chức sử dụng ứng 148 82,68 0,00 120 81,63 dụng CNTT công việc Khác 0,00 0,00 0,00 Câu 11: Thời gian tới, thủ trưởng có tâm đẩy mạnh phát triển CNTT? Rất quyết tâm 45 25,14 0,00 39 26,53 Quyết tâm 80 44,69 0,00 70 47,62 Bình thường 21 11,73 0,00 17 11,56 14 13 16 12 43,75 40,63 50,00 28,13 37,50 17 11 9,38 53,13 34,38 3,13 15 17 0 46,88 53,13 0,00 0,00 15 6,25 21,88 46,88 21,88 11 18 25,00 34,38 56,25 15,63 12,50 25,00 28 87,50 0,00 10 18,75 31,25 12,50 Dưới cao Cao đẳng, Sau đại đẳng đại học học SL %/SL SL %/SL SL %/SL Chưa quyết tâm 0,00 0,00 0,00 0,00 Không biết 33 18,44 0,00 21 14,29 12 37,50 Câu 12: Trình độ cán bộ, công chức đã đáp ứng yêu cầu phát triển chưa? Đáp ứng được hoàn toàn 1,12 0,00 0,68 3,13 Phần lớn đáp ứng được 91 50,84 0,00 71 48,30 20 62,50 Phần lớn chưa đáp ứng được 66 36,87 0,00 59 40,14 21,88 Hoàn toàn chưa đáp ứng được 0,00 0,00 0,00 0,00 Khó đánh giá 20 11,17 0,00 16 10,88 12,50 Câu 13: a) Việc ứng dụng, phát triển CNTT có mang lại hiệu quan? Rất hiệu 118 65,92 0,00 99 67,35 19 59,38 Hiệu 36 20,11 0,00 29 19,73 21,88 Bình thường 16 8,94 0,00 12 8,16 12,50 Chưa hiệu 0,00 0,00 0,00 0,00 Khó đánh giá 5,03 0,00 4,76 6,25 Câu b) Nếu hiệu khía cạnh nào? Các ƯD CNTT liên quan đến HĐH văn 176 98,32 0,00 147 100 29 90,63 phòng, cải cách hành chính Các ứng dụng CNTT liên quan đến chuyên 120 67,04 0,00 105 71,43 15 46,88 môn, nghiệp vụ Tra cứu, tìm kiếm thông tin 145 81,01 0,00 131 89,12 14 43,75 Chia sẻ tài nguyên và liệu 68 37,99 0,0 56 38,1 12 37,5 Hiệu kinh tế 176 98,32 0,0 147 100,0 29 90,6 Câu 14: Ứng dụng CNTT ảnh hưởng đến kỹ làm việc? 93,8 Nâng cao kỹ làm việc 143 79,89 0,0 113 76,9 30 8,8 3,1 Không ảnh hưởng gì 14 7,82 0,0 13 0,0 0,0 Có ảnh hưởng xấu đến kỹ làm việc 0,00 0,0 3,1 Khó đánh giá 22 12,29 0,0 21 14,3 CÂU HỎI Tổng %/Tổng số số Câu 15: Phát triển CNTT có giúp nâng cao tri thức? Nâng cao nhiều 161 89,94 0,0 130 88,4 31 3,4 Có không đáng kể 2,79 0,0 0,0 Không giúp ích 0,00 0,0 8,2 Khó đánh giá 13 7,26 0,0 12 Câu 16: Ứng dụng, phát triển CNTT có tác động đến cải cách hành chính? Tác động tích cực tốt 74 41,34 0,0 63 42,9 11 Tác động tích cực tốt 79 44,13 0,0 66 44,9 13 Có động tích cực không đáng kể 25 13,97 0,0 17 11,6 Không có tác động tích cực 0,00 0,00 0,00 Khó đánh giá 0,56 0,00 0,68 Câu 17: Những khó khăn ứng dụng CNTT? 96,9 0,0 0,0 3,1 34,4 40,6 25,0 0,00 0,00 CÂU HỎI Thiếu thiết bị CNTT Hệ thống hạng tầng ứng dụng CNTT chưa đảm bảo Mức độ quan tâm và quyết tâm của lãnh đạo còn thấp Trình độ cán bộ, công chức nói chung chưa đáp ứng nhu cầu phát triển nhanh của CNTT Kinh phí bố trí đầu tư cho ứng dụng, phát triển CNTT còn quá thấp Các chế, chính sách và đầu tư phát triển CNTT còn bất cập Khả đảm bảo an toàn thông tin cho hệ thống chưa cao Khác Câu 18: Khuyến nghị Trang bị đầy đủ hệ thống máy tính cho quan hoạt động; Xây dựng và kết nối mạng nội Kết nối hệ thống máy tính với mạng Internet Trang bị các phần mềm quản lý và nghiệp vụ của quan Cử cán bộ, công chức nâng cao trình độ CNTT Cần phải có các chế ưu đãi để thu hút đầu tư lĩnh vực CNTT Thủ trưởng quan phải quyết tâm việc phát triển CNTT Tăng cường đào tạo nguồn nhân lực CNT chất lượng cao để đáp ứng được nhu cầu phát triển CNTT Tăng nguồn kinh phí đầu tư cho phát triển CNTT cách lý Các khuyến nghị khác Dưới cao Cao đẳng, Sau đại đẳng đại học học SL %/SL SL %/SL SL %/SL 60,89 0,00 93 63,27 16 50,00 Tổng %/Tổng số số 109 32 17,88 0,00 26 17,69 18,75 140 78,21 0,00 119 80,95 21 65,63 110 61,45 0,00 90 61,22 20 62,50 175 97,77 0,00 145 98,64 30 93,75 118 65,92 0,00 102 69,39 16 50,00 151 84,36 0,00 135 91,84 16 50,00 0,00 0,00 179 100 179 179 0,00 0,00 147 100 32 100 100 100 0,00 147 0,00 147 100 32 100 32 100 100 179 100 0,00 147 100 32 100 174 97,21 0,00 145 98,64 29 91 171 95,53 0,00 144 97,96 27 84,38 168 93,85 0,00 143 97,28 25 78,13 173 96,65 0,00 143 97,28 30 93,75 174 97,21 0,00 144 97,96 30 93,75 0,00 0,00 0 0,00 0,00 0,00 Phân tích theo độ tuổi công tác: CÂU HỎI Dưới 30 tuổi SL %/SL 100 24 100 Tổng %/Tổng số số Tổng số 179 Câu 1: Một số thông tin cá nhân Giới tính Nam 147 82,12 Nữ 32 17,88 Độ tuổi Dưới 30 24 13,41 Từ 30 - 40 60 33,52 Từ 41 - 50 64 35,75 Trên 50 31 17,32 Trình độ chuyên môn Dưới cao đẳng 0,00 Cao đẳng, đại học 147 82,12 Sau đại học 32 17,88 Nơi công tác Cấp thành phố 67 37,43 Cấp quận, huyện 50 27,93 Cấp xã, phường, thị trấn 62 34,64 Lĩnh vực công tác Khối Đảng 19 10,61 Khối quản lý nhà nước 143 79,89 Khối đoàn thể 17 9,50 Chức vụ đảm nhận Thủ trưởng 48 26,82 Phó Thủ trưởng 43 24,02 Trưởng, phó phòng và tương 47 26,26 đương Chuyên viên 41 22,91 Số năm công tác Dưới 10 năm 46 25,70 Từ 10-20 năm 66 36,87 Từ 21-30 năm 39 21,79 Trên 30 năm 28 15,64 Câu 2: Ứng dụng CNTT công việc Hàng ngày 142 79,33 Hàng tuần 29 16,20 Hàng tháng 2,79 Ít 1,68 Câu 3: Mục đích sử dụng máy tính Soạn thảo văn 150 83,80 Tra cứu thông tin 168 93,85 Trao đổi thông tin 112 62,57 Từ 30 Từ 41 Trên 50 40 tuổi 50 tuổi SL %/SL SL %/SL SL %/SL 60 100 64 100 31 100 19 79,2 49 81,67 50 78,13 20,83 11 18,33 14 21,88 29 93,5 6,45 24 0 0,00 0,00 100 0,00 0 31 0 100 0,00 0,00 0,00 15 62,50 44 73,33 58 90,63 37,50 16 26,67 9,38 30 96,8 3,23 33,33 25 41,67 23 35,94 29,17 16 26,67 17 26,56 37,50 19 31,67 24 37,50 11 10 10 35,5 32,3 32,3 8,33 10,00 12,50 20 83,33 49 81,67 47 73,44 8,33 8,33 14,06 27 9,68 87,1 3,23 4,17 15 25,00 19 29,69 8,33 14 23,33 16 25,00 13 11 41,9 35,5 20,83 15 25,00 20 31,25 22,6 14,06 0 23 95,83 23 38,33 0,00 4,17 37 61,67 26 40,63 0,00 0,00 33 51,56 0,00 0,00 7,81 23 6,45 19,4 74,2 14 58,33 50 83,33 53 82,81 25 20,83 15,00 14,06 12,50 0,00 3,13 8,33 1,67 0,00 80,6 19,4 0 22 91,67 55 91,67 48 75,00 25 24 100 58 96,67 60 93,75 26 19 79,17 40 66,67 26 40,63 27 80,6 83,9 87,1 100 0,00 0,00 60 100 0,00 0,00 64 0,00 0,00 16 66,67 16 26,67 CÂU HỎI Tổng %/Tổng số số Dưới 30 Từ 30 Từ 41 Trên 50 tuổi 40 tuổi 50 tuổi SL %/SL SL %/SL SL %/SL SL %/SL Quản lý và phục vụ chuyên môn, 138 77,09 24 100 45 75,00 34 53,13 35 nghiệp vụ Tính toán, thống kê 73 40,78 20 83,33 24 40,00 16 25,00 13 Giải trí 15 8,38 10 41,67 5,00 3,13 Khác 1,12 8,33 0,00 0,00 Câu 4: Vai trò của CNTT quan Rất quan trọng 91 50,84 29,17 35 58,33 42 65,63 41,9 0 Quan trọng 77,4 82 45,81 11 45,83 25 41,67 22 34,38 24 Bình thường 3,35 25,00 Không quan trọng 0,00 0,00 Câu 5: Vai trò của CNTT phát triển kinh tế - xã hội Rất quan trọng 93 51,96 10 41,67 Quan trọng 83 46,37 12 50,00 Bình thường 1,68 8,33 Không quan trọng 0,00 0,00 Câu 6: Thiết bị CNTT so với nhu cầu quan Đầy đủ 3,35 0,00 Tương đối đầy đủ 79 44,13 12,50 Còn thiếu 92 51,40 19 79,17 Rất thiếu 1,12 8,33 Câu 7: Sự cần thiết ứng dụng phát triển CNTT Những năm vừa qua Rất cần thiết 152 84,92 20 83,33 Tương đối cần thiết 25 13,97 12,50 Bình thường 1,12 4,17 Chưa cần thiết 0,00 0,00 Trong thời gian tới Rất cần thiết 152 84,92 22 91,67 Tương đối cần thiết 25 13,97 4,17 Bình thường 1,12 4,17 Chưa cần thiết 0,00 0,00 Câu 8: a) Việc ứng dụng đã đáp ứng yêu cầu chưa? Đáp ứng tốt 3,35 0,00 Đáp ứng tốt 73 40,78 33,33 Bình thường 72 40,22 20,83 Chưa đáp ứng được yêu cầu 28 15,64 11 45,83 Câu b) Lý chưa đáp ứng Thiếu thiết bị 109 60,89 22 91,67 Thiết bị cũ kỷ và lạc hậu 76 42,46 18 75,00 Trình độ cán chưa đáp ứng 89 49,72 20 83,33 được Thiếu phần mềm 42 23,46 11 45,83 Lãnh đạo thiếu quan tâm 52 29,05 19 79,17 0 0,00 0,00 0 0,00 0,00 113 22,6 0 0 35 58,33 26 40,63 22 24 40,00 27 42,19 20 1,67 0,00 0 0,00 0,00 71 64,5 0 0,00 3,13 26 43,33 28 43,75 22 34 56,67 34 53,13 0,00 0,00 12,9 71 16,1 53 88,33 56 87,50 23 10,00 12,50 1,67 0,00 0 0,00 0,00 74,2 25,8 0 53 88,33 56 87,50 21 10,00 12,50 10 1,67 0,00 0 0,00 0,00 67,7 32,3 0 1,67 4,69 27 45,00 27 42,19 11 26 43,33 26 40,63 15 10,00 12,50 6,45 35,5 48,4 9,68 40 66,67 37 57,81 10 38 63,33 16 25,00 32,3 12,9 19 31,67 26 40,63 24 77,4 11,67 16 25,00 11 18,33 20 31,25 25,8 6,45 Dưới 30 Từ 30 Từ 41 tuổi 40 tuổi 50 tuổi CÂU HỎI SL %/SL SL %/SL SL %/SL Câu 9: Việc quan tâm đến đẩy mạnh ứng dụng CNTT Của thủ trưởng quan Rất quan tâm 22 12,29 8,33 10,00 10,94 Quan tâm 86 48,04 33,33 29 48,33 36 56,25 Bình thường 54 30,17 12 50,00 14 23,33 19 29,69 Chưa quan tâm 17 9,50 8,33 11 18,33 3,13 Của thân người trả lời Rất quan tâm 42 23,46 11 45,83 22 36,67 14,06 Quan tâm 123 68,72 12 50,00 29 48,33 51 79,69 Bình thường 14 7,82 4,17 15,00 6,25 Chưa quan tâm 0,00 0,00 0,00 0,00 Câu: 10a) Trong năm gần đây, thủ trưởng có tâm? Rất quyết tâm 12 6,70 4,17 3,33 7,81 Quyết tâm 44 24,58 8,33 13 21,67 16 25,00 Bình thường 70 39,11 33,33 30 50,00 28 43,75 Chưa quyết tâm 53 29,61 13 54,17 15 25,00 15 23,44 Câu b) Nếu đã tâm thông qua hoạt động đây? Trang bị thiết bị, máy móc tốt 66 36,87 11 45,83 20 33,33 18 28,13 Liên kết qua mạng với đơn vị 93 51,96 20 83,33 29 48,33 26 40,63 khác Thường xuyên cử cán nâng 117 65,36 13 54,17 44 73,33 32 50,00 cao trình độ Ưu tiên bố trí nguồn vốn để đầu tư 16 8,94 25,00 1,67 3,13 ứng dụng, phát triển CNTT Trang bị phần mềm quản lý và 43 24,02 11 45,83 15 25,00 11 17,19 nghiệp vụ Tham quan, học tập kinh nghiệm 32 17,88 12,50 11,67 14,06 đơn vị, địa phương khác Quy định cho cán bộ, công chức sử dụng ứng dụng CNTT 148 82,68 19 79,17 49 81,67 53 82,81 công việc Khác 0,00 0,00 0,00 0,00 Câu 11: Thời gian tới, thủ trưởng có tâm đẩy mạnh phát triển CNTT? Rất quyết tâm 45 25,14 16,67 15,00 18 28,13 Quyết tâm 80 44,69 37,50 29 48,33 28 43,75 Bình thường 21 11,73 8,33 13,33 10 15,63 Chưa quyết tâm 0,00 0,00 0,00 0,00 Không biết 33 18,44 37,50 14 23,33 12,50 Câu 12: Trình độ cán bộ, công chức đã đáp ứng yêu cầu phát triển chưa? Đáp ứng được hoàn toàn 1,12 0,00 0,00 3,13 Phần lớn đáp ứng được 91 50,84 18 75,00 30 50,00 44 68,75 Phần lớn chưa đáp ứng được 66 36,87 12 50,00 24 40,00 52 81,25 Hoàn toàn chưa đáp ứng được 0,00 0,00 0,00 3,13 Khó đánh giá 20 11,17 8,33 10,00 6,25 Tổng %/Tổng số số Trên 50 SL %/SL 13 22,6 41,9 29 6,45 31 0 100 0 13 10 12,9 41,9 12,9 32,3 17 54,8 18 58,1 28 90,3 22,6 19,4 13 41,9 27 87,1 0 14 14 45,2 45,2 3,23 6,45 0 -1 -3,23 -22 -71 -2 -6,45 25,8 Dưới 30 Từ 30 Từ 41 Trên 50 tuổi 40 tuổi 50 tuổi CÂU HỎI SL %/SL SL %/SL SL %/SL SL %/SL Câu 13: a) Việc ứng dụng, phát triển CNTT có mang lại hiệu quan? Rất hiệu 118 65,92 14 58,33 36 60,00 48 75,00 20 64,5 Hiệu 36 20,11 25,00 12 20,00 15 23,44 9,68 Bình thường 16 8,94 16,67 13,33 1,56 9,68 Chưa hiệu 0,00 0,00 0,00 0,00 0 Khó đánh giá 5,03 8,33 6,67 0,00 9,68 Câu b) Nếu hiệu khía cạnh nào? Các ƯD CNTT liên quan đến HĐH văn phòng, cải cách hành 176 98,32 24 100 57 95,00 64 100 31 100 chính Các ứng dụng CNTT liên quan 120 67,04 20 83,33 38 63,33 49 76,56 13 41,9 đến chuyên môn, nghiệp vụ Tra cứu, tìm kiếm thông tin 145 81,01 24 100 48 80,00 48 75,00 25 80,6 Chia sẻ tài nguyên và liệu 68 37,99 17 70,83 21 35,00 20 31,25 10 32,3 Hiệu kinh tế 176 98,32 24 100 59 98,33 63 98,44 30 96,8 Câu 14: Ứng dụng CNTT ảnh hưởng đến kỹ làm việc? Nâng cao kỹ làm việc 143 79,89 22 91,67 50 83,33 48 75,00 23 74,2 Không ảnh hưởng gì 14 7,82 4,17 5,00 4,69 22,6 Có ảnh hưởng xấu đến kỹ 0,00 0,00 0,00 0,00 0 làm việc Khó đánh giá 22 12,29 8,33 13,33 9,38 19,4 Câu 15: Phát triển CNTT có giúp nâng cao tri thức? Nâng cao nhiều 161 89,94 22 91,67 47 78,33 63 98,44 29 93,5 Có không đáng kể 2,79 0,00 6,67 1,56 0 Không giúp ích 0,00 0,00 0,00 0,00 0 Khó đánh giá 13 7,26 8,33 15,00 0,00 6,45 Câu 16: Ứng dụng, phát triển CNTT có tác động đến cải cách hành chính? Tác động tích cực tốt 74 41,34 33,33 24 40,00 30 46,88 12 38,7 Tác động tích cực tốt 79 44,13 37,50 30 50,00 28 43,75 12 38,7 Có động tích cực không đáng 25 13,97 25,00 10,00 9,38 22,6 kể Không có tác động tích cực 0,00 0,00 0,00 0,00 0 Khó đánh giá 0,56 4,17 0,00 0,00 0 Câu 17: Những khó khăn ứng dụng CNTT? Thiếu thiết bị CNTT 109 60,89 22 91,67 41 68,33 38 59,38 25,8 Hệ thống hạng tầng ứng dụng 32 17,88 33,33 12 20,00 12,50 12,9 CNTT chưa đảm bảo Mức độ quan tâm và quyết tâm 140 78,21 20 83,33 53 88,33 50 78,13 17 54,8 của lãnh đạo còn thấp Trình độ cán bộ, công chức nói chung chưa đáp ứng nhu cầu phát 110 61,45 13 54,17 42 70,00 37 57,81 18 58,1 triển nhanh của CNTT Kinh phí bố trí đầu tư cho ứng 175 97,77 22 91,67 59 98,33 64 100 30 96,8 dụng, phát triển CNTT còn quá Tổng %/Tổng số số CÂU HỎI Tổng %/Tổng số số Dưới 30 Từ 30 Từ 41 Trên 50 tuổi 40 tuổi 50 tuổi SL %/SL SL %/SL SL %/SL SL %/SL thấp Các chế, chính sách và đầu tư phát triển CNTT còn bất cập Khả đảm bảo an toàn thông tin cho hệ thống chưa cao Khác Câu 18: Khuyến nghị Trang bị đầy đủ hệ thống máy tính cho quan hoạt động; Xây dựng và kết nối mạng nội Kết nối hệ thống máy tính với mạng Internet Trang bị các phần mềm quản lý và nghiệp vụ của quan Cử cán bộ, công chức nâng cao trình độ CNTT Cần phải có các chế ưu đãi để thu hút đầu tư lĩnh vực CNTT Thủ trưởng quan phải quyết tâm việc phát triển CNTT Tăng cường đào tạo nguồn nhân lực CNT chất lượng cao để đáp ứng được nhu cầu phát triển CNTT Tăng nguồn kinh phí đầu tư cho phát triển CNTT cách lý Các khuyến nghị khác 118 65,92 12 50,00 42 70,00 37 57,81 27 87,1 151 84,36 22 91,67 44 73,33 58 90,63 27 87,1 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 179 100 24 100 60 100 64 100 31 100 179 100 24 100 60 100 64 100 31 100 179 100 24 100 60 100 64 100 31 100 179 100 24 100 60 100 64 100 31 100 174 97,21 24 100 60 100 62 96,88 28 90,3 171 95,53 22 91,67 55 91,67 64 100 30 96,8 100 54 84,38 30 96,8 173 96,65 20 83,33 59 98,33 63 98,44 31 100 174 97,21 20 83,33 59 98,33 64 100 168 93,85 24 0,00 100 60 0,00 0,00 100 31 0,00 0 Phân tích theo giới tính: CÂU HỎI Tổng số Câu 1: Một số thông tin cá nhân Giới tính Nam Nữ Độ tuổi Dưới 30 Từ 30 - 40 Từ 41 - 50 Trên 50 Trình độ chuyên môn Dưới cao đẳng Cao đẳng, đại học Sau đại học Nơi công tác Cấp thành phố Cấp quận, huyện Cấp xã, phường, thị trấn Lĩnh vực công tác Khối Đảng Khối quản lý nhà nước Khối đoàn thể Chức vụ đảm nhận Thủ trưởng Phó Thủ trưởng Trưởng, phó phòng và tương đương Chuyên viên Số năm công tác Dưới 10 năm Từ 10-20 năm Từ 21-30 năm Trên 30 năm Câu 2: Ứng dụng CNTT công việc Hàng ngày Hàng tuần Hàng tháng Ít Câu 3: Mục đích sử dụng máy tính Soạn thảo văn Tra cứu thông tin Trao đổi thông tin Quản lý và phục vụ chuyên môn, nghiệp vụ Tổng %/Tổn số g số Nam %/S SL L 147 100 Nữ S %/S L L 32 100 179 100 147 32 82,12 17,88 147 100,0 0,00 0,00 32 100,00 24 60 64 31 13,41 33,52 35,75 17,32 19 49 50 29 12,93 33,33 34,01 19,73 11 14 15,63 34,38 43,75 6,25 147 32 0,00 82,12 17,88 122 25 0,00 82,99 17,01 25 0,00 78,13 21,88 67 50 62 37,43 27,93 34,64 54 42 51 36,73 28,57 34,69 13 11 40,63 25,00 34,38 19 143 17 10,61 79,89 9,50 12 122 13 8,16 82,99 8,84 21 21,88 65,63 12,50 48 43 47 41 26,82 24,02 26,26 22,91 39 40 35 33 26,53 27,21 23,81 22,45 12 28,13 9,38 37,50 25,00 46 66 39 28 25,70 36,87 21,79 15,64 38 54 30 25 25,85 36,73 20,41 17,01 12 25,00 37,50 28,13 9,38 142 29 79,33 16,20 2,79 1,68 114 26 77,55 17,69 3,40 1,36 28 87,50 9,38 0,00 3,13 150 168 112 138 83,80 93,85 62,57 77,09 122 139 86 116 82,99 94,56 58,50 78,91 28 29 26 22 87,50 90,63 81,25 68,75 CÂU HỎI Tổng %/Tổn số g số Nam %/S SL L 52 35,37 14 9,52 1,36 S L 21 Nữ %/S L 65,63 3,13 0,00 51,02 46,26 2,72 0,00 16 14 50,00 43,75 6,25 0,00 55,78 44,22 0,00 0,00 11 18 34,38 56,25 9,38 0,00 3,40 43,54 51,70 1,36 15 16 3,13 46,88 50,00 0,00 93,20 6,80 0,00 0,00 15 15 46,88 46,88 6,25 0,00 93,20 6,80 0,00 0,00 15 15 46,88 46,88 6,25 0,00 2,04 44,22 40,14 13,61 13 9,38 25,00 40,63 25,00 65,31 42,18 48,98 22,45 27,89 13 14 17 11 40,63 43,75 53,13 28,13 34,38 Tính toán, thống kê 73 40,78 Giải trí 15 8,38 Khác 1,12 Câu 4: Vai trò của CNTT quan Rất quan trọng 91 50,84 75 Quan trọng 82 45,81 68 Bình thường 3,35 Không quan trọng 0,00 Câu 5: Vai trò của CNTT phát triển kinh tế - xã hội Rất quan trọng 93 51,96 82 Quan trọng 83 46,37 65 Bình thường 1,68 Không quan trọng 0,00 Câu 6: Thiết bị CNTT so với nhu cầu quan Đầy đủ 3,35 Tương đối đầy đủ 79 44,13 64 Còn thiếu 92 51,40 76 Rất thiếu 1,12 Câu 7: Sự cần thiết ứng dụng phát triển CNTT Những năm vừa qua Rất cần thiết 152 84,92 137 Tương đối cần thiết 25 13,97 10 Bình thường 1,12 Chưa cần thiết 0,00 Trong thời gian tới Rất cần thiết 152 84,92 137 Tương đối cần thiết 25 13,97 10 Bình thường 1,12 Chưa cần thiết 0,00 Câu 8: a) Việc ứng dụng đã đáp ứng yêu cầu chưa? Đáp ứng tốt 3,35 Đáp ứng tốt 73 40,78 65 Bình thường 72 40,22 59 Chưa đáp ứng được yêu cầu 28 15,64 20 Câu b) Lý chưa đáp ứng Thiếu thiết bị 109 60,89 96 Thiết bị cũ kỷ và lạc hậu 76 42,46 62 Trình độ cán chưa đáp ứng được 89 49,72 72 Thiếu phần mềm 42 23,46 33 Lãnh đạo thiếu quan tâm 52 29,05 41 Câu 9: Việc quan tâm đến đẩy mạnh ứng dụng CNTT Của thủ trưởng quan CÂU HỎI Tổng %/Tổn số g số Nam %/S SL L 19 12,93 69 46,94 44 29,93 15 10,20 S L 17 10 Rất quan tâm 22 12,29 Quan tâm 86 48,04 Bình thường 54 30,17 Chưa quan tâm 17 9,50 Của thân người trả lời Rất quan tâm 42 23,46 29 19,73 13 Quan tâm 123 68,72 107 72,79 16 Bình thường 14 7,82 11 7,48 Chưa quan tâm 0,00 0,00 Câu: 10a) Trong năm gần đây, thủ trưởng có tâm? Rất quyết tâm 12 6,70 10 6,80 Quyết tâm 44 24,58 37 25,17 Bình thường 70 39,11 54 36,73 16 Chưa quyết tâm 53 29,61 46 31,29 Câu b) Nếu đã tâm thông qua hoạt động đây? Trang bị thiết bị, máy móc tốt 66 36,87 57 38,78 Liên kết qua mạng với đơn vị khác 93 51,96 83 56,46 10 Thường xuyên cử cán nâng cao trình độ 117 65,36 99 67,35 18 Ưu tiên bố trí nguồn vốn để đầu tư ứng dụng, phát 16 8,94 10 6,80 triển CNTT Trang bị phần mềm quản lý và nghiệp vụ 43 24,02 40 27,21 Tham quan, học tập kinh nghiệm các đơn vị, địa 32 17,88 23 15,65 phương khác Quy định cho cán bộ, công chức sử dụng ứng dụng 148 82,68 118 80,27 30 CNTT công việc Khác 0,00 0,00 Câu 11: Thời gian tới, thủ trưởng có tâm đẩy mạnh phát triển CNTT? Rất quyết tâm 45 25,14 39 26,53 Quyết tâm 80 44,69 73 49,66 Bình thường 21 11,73 16 10,88 Chưa quyết tâm 0,00 0,00 Không biết 33 18,44 19 12,93 14 Câu 12: Trình độ cán bộ, công chức đã đáp ứng yêu cầu phát triển chưa? Đáp ứng được hoàn toàn 1,12 0,00 Phần lớn đáp ứng được 91 50,84 72 48,98 19 Phần lớn chưa đáp ứng được 66 36,87 61 41,50 Hoàn toàn chưa đáp ứng được 0,00 0,00 Khó đánh giá 20 11,17 14 9,52 Câu 13: a) Việc ứng dụng, phát triển CNTT có mang lại hiệu quan? Rất hiệu 118 65,92 101 68,71 17 Hiệu 36 20,11 28 19,05 Bình thường 16 8,94 12 8,16 Chưa hiệu 0,00 0,00 Khó đánh giá 5,03 4,08 Nữ %/S L 9,38 53,13 31,25 6,25 40,63 50,00 9,38 0,00 6,25 21,88 50,00 21,88 28,13 31,25 56,25 18,75 9,38 28,13 93,75 0,00 18,75 21,88 15,63 0,00 43,75 6,25 59,38 15,63 0,00 18,75 53,13 25,00 12,50 0,00 9,38 CÂU HỎI Tổng %/Tổn số g số Nam %/S SL L S L Nữ %/S L Câu b) Nếu hiệu khía cạnh nào? Các ƯD CNTT liên quan đến HĐH văn phòng, cải 176 98,32 147 100 29 90,63 cách hành chính Các ứng dụng CNTT liên quan đến chuyên môn, 120 67,04 109 74,15 11 34,38 nghiệp vụ Tra cứu, tìm kiếm thông tin 145 81,01 132 89,80 13 40,63 Chia sẻ tài nguyên và liệu 68 37,99 56 38,10 12 37,50 Hiệu kinh tế 176 98,32 147 100 29 90,63 Câu 14: Ứng dụng CNTT ảnh hưởng đến kỹ làm việc? Nâng cao kỹ làm việc 143 79,89 119 80,95 24 75,00 Không ảnh hưởng gì 14 7,82 10 6,80 12,50 Có ảnh hưởng xấu đến kỹ làm việc 0,00 0,00 0,00 Khó đánh giá 22 12,29 18 12,24 12,50 Câu 15: Phát triển CNTT có giúp nâng cao tri thức? Nâng cao nhiều 161 89,94 136 92,52 25 78,13 Có không đáng kể 2,79 2,04 6,25 Không giúp ích 0,00 0,00 0,00 Khó đánh giá 13 7,26 5,44 15,63 Câu 16: Ứng dụng, phát triển CNTT có tác động đến cải cách hành chính? Tác động tích cực tốt 74 41,34 64 43,54 10 31,25 Tác động tích cực tốt 79 44,13 67 45,58 12 37,50 Có động tích cực không đáng kể 25 13,97 15 10,20 10 31,25 Không có tác động tích cực 0,00 0,00 0,00 Khó đánh giá 0,56 0,68 0,00 Câu 17: Những khó khăn ứng dụng CNTT? Thiếu thiết bị CNTT 109 60,89 94 63,95 15 46,88 Hệ thống hạng tầng ứng dụng CNTT chưa đảm bảo 32 17,88 25 17,01 21,88 Mức độ quan tâm và quyết tâm của lãnh đạo còn 140 78,21 123 83,67 17 53,13 thấp Trình độ cán bộ, công chức nói chung chưa đáp ứng 110 61,45 94 63,95 16 50,00 nhu cầu phát triển nhanh của CNTT Kinh phí bố trí đầu tư cho ứng dụng, phát triển 175 97,77 147 100 28 87,50 CNTT còn quá thấp Các chế, chính sách và đầu tư phát triển CNTT còn 118 65,92 100 68,03 18 56,25 bất cập Khả đảm bảo an toàn thông tin cho hệ thống chưa 151 84,36 137 93,20 14 43,75 cao Khác 0,00 0,00 0,00 Câu 18: Khuyến nghị Trang bị đầy đủ hệ thống máy tính cho quan hoạt 179 100 147 100 32 100 động; Xây dựng và kết nối mạng nội 179 100 147 100 32 100 Kết nối hệ thống máy tính với mạng Internet 179 100 147 100 32 100 CÂU HỎI Trang bị các phần mềm quản lý và nghiệp vụ của quan Cử cán bộ, công chức nâng cao trình độ CNTT Cần phải có các chế ưu đãi để thu hút đầu tư lĩnh vực CNTT Thủ trưởng quan phải quyết tâm việc phát triển CNTT Tăng cường đào tạo nguồn nhân lực CNT chất lượng cao để đáp ứng được nhu cầu phát triển CNTT Tăng nguồn kinh phí đầu tư cho phát triển CNTT cách lý Các khuyến nghị khác Tổng %/Tổn số g số Nam %/S SL L S L Nữ %/S L 179 100 147 100 32 100 174 97,21 147 100 27 84,38 171 95,53 143 97,28 28 87,50 168 93,85 143 97,28 25 78,13 173 96,65 145 98,64 28 87,50 174 97,21 144 97,96 30 93,75 0,00 0,00 0,00 ... phát triển CNTT phục vụ công tác quản lý nhà nước tại thành phố Cần Thơ - Đề xuất giải pháp để thực hiện tốt việc phát triển CNTT phục vụ công tác QLNN tại thành phố Cần Thơ đến năm. .. Chí Minh - Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam kết luận văn thạc sĩ kinh tế với đề tài: Phát triển công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý nhà nước thành phố Cần Thơ đến năm 2030 hoàn... năm 2030 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.3.1 Tình hình phát triển CNTT địa bàn thành phố Cần Thơ thời gian qua thế nào? 1.3.2 Phát triển CNTT phục vụ công tác quản lý nhà nước tại thành phố Cần Thơ