Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 23 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
23
Dung lượng
585 KB
Nội dung
Tầm quantrọngchất l ợng dịch vụ truyềnmáu Mục tiêu việc học tập Giới thiệu cách đầy đủ khái niệm chất lợng dịch vụ truyềnmáu Những chủ đề Sự cần thiết chất lợng dịch vụ truyềnmáu Các yếu tố ảnh hởng đến chất lợng Kết chất lợng CC THNH PHN CA H THNG CHT LNG Đầu vào Đào tạo Đầu Các quy trình Các tiêu chuẩn Đánh giá Hồ sơ Tài liệu Khách hàng Nhà cung cấp Quảnlý tổ chức NHM Ngõn hng mỏu Truyn mỏu lõm sng Bnh nhõn Dch v truyn mỏu: T vein n vein" Ngi s dng NHM Thu gom Sn xut XN Phõn phi Phỏt mỏu B N Sự cần thiết chất lợng dịch vụ truyềnmáu Đảm bảo chất lợng sản phẩm phục vụ gặp đợc cần thiết khách hàng Đảm bảo hiệu tối đa máu sản phẩm máu Sự cần thiết chất lợng dịch vụ truyềnmáu Đảm bảo chất lợng sản phẩm phục vụ gặp đợc cần thiết khách hàng Đảm bảo hiệu tối đa máu sản phẩm máu Đảm bảo máu chế phẩm có lợi-không có hại ngời bệnh Sự cần thiết chất lợng dịch vụ truyềnmáu Ngăn cản việc truyềnmáu chế phẩm máu không an toàn cho ngời bệnh Giảm tới mức thấp nguy có hại truyềnmáu Giảm sai sót- yếu tố tiềm ẩn nghiêm trọng sai sót hậu xấu dây truyềntruyềnmáu từ mạch máu đến mạch máu Sự cần thiết chất lợng dịch vụ truyềnmáu Bảo vệ sức khoẻ an toàn của: Những ngời cho máu Những ngời nhận máu Nhân viên y tế Chất lợng làm đợc Chất lợng làm đợc chí nguồn lực hạn chế: Tần số nhiễm HIV Zimbabwe 25,8 % quần thể ngời trởng thành 2,3% ngời cho máu tự nguyện, không lấy tiền, cho máu lần đầu 0,7% ngời cho máu tự nguyện, không lấy tiền, cho máu nhắc lại Các yếu tố ảnh hởng đến lợng Trang thiết bị, thuốc thử Đầu vào Môi trờng Con ngời Quá trình Đầu Các phơng pháp chất Xó ho ic Ng h i Mi quan h tng h u mỏ Bnh nhõn v thy thuc Các kết chất lợng Bệnh nhân Nâng cao sức khoẻ sống Các sản phẩm hiệu Có khả cung cấp đợc yêu cầu Chỉ định máu phù hợp Cấp phát máu Các kết chất lợng Bệnh nhân Giảm tỷ lệ chết truyềnmáu Giảm phản ứng truyềnmáu không mong muốn Giảm lây nhiễm bệnh nhiễm trùng truyền qua đờng máu Tăng niềm tin cho dịch vụ truyềnmáu Động viên ngời cho máu tự nguyện Các kết chất lợng Đối với thầy thuốc lâm sàng Cung cp cỏc sn phm mỏu cú yờu cu Cỏc sn phm mỏu cú c cỏc tiờu chun thớch hp Tng cng c u ca lõm sng Gim nhng trng hp truyn mỏu khụng cn thit Tng nim tin ca dch v truyn mỏu Tng kh nng ng viờn ngi cho mỏu tỡnh nguyn Các kết Đối với ngời cho máu Tng nim tin i vi dch v truyn mỏu Lm hi lũng nhng ngi cho mỏu Cú th thnh ngi cho mỏu thng xuyờn Cú th ng viờn ngi cho mỏu t nguyn khụng ly tin Các kết chất lợng Đối với nhân viên dịch vụ truyềnmáu Nõng cao hiu sut cụng vic Tin tng hn vo chớnh nng lc ca h Nõng cao tinh thn v s hi lũng v ngh nghip Bt thi gian lóng phớ Gim bt cỏc sai sút Gim bt cỏc nhu cu iu tra Các kết chất lợng Đối với dịch vụ truyềnmáu Gim bt t l nhim cỏc bnh nhim trựng ngi cho mỏu Tng hiu qu ca vic s dng ngun lc To cỏc quan im cú li Tng s tớn nhim Gim nguy c ca s t Các kết chất lợng với Xã hội Đối Tng nim tin i vi dch v truyn To cỏc quan im cú li hng v ngi cho mỏu v truyn mỏu Tng s u t ca chớnh quyn h tr cho cỏc hot ng ca dch v truyn mỏu chất lợng Những điểm cần ghi nhớ Chất lợng cần thiết để bảo đảm truyềnmáu an toàn hiệu Chất lợng cung cấp cho hoạt động dịch vụ truyềnmáuChất lợng thu hút tâm trí nhân viên Chất lợng có lợi cho tất ngời Nâng cao chất lợng đạt Kết việc học tập Sau học bạn phải có khả năng: Lý giải tầm quantrọngchất lợng truyềnmáu Xác định đầu chất lợng dịch vụ truyềnmáu Xin trân trọng cảm ơn ... mức thấp nguy có hại truyền máu Giảm sai sót- yếu tố tiềm ẩn nghiêm trọng sai sót hậu xấu dây truyền truyền máu từ mạch máu đến mạch máu Sự cần thiết chất lợng dịch vụ truyền máu Bảo vệ sức khoẻ... hàng Đảm bảo hiệu tối đa máu sản phẩm máu Đảm bảo máu chế phẩm có lợi-không có hại ngời bệnh Sự cần thiết chất lợng dịch vụ truyền máu Ngăn cản việc truyền máu chế phẩm máu không an toàn cho ngời... truyn mỏu chất lợng Những điểm cần ghi nhớ Chất lợng cần thiết để bảo đảm truyền máu an toàn hiệu Chất lợng cung cấp cho hoạt động dịch vụ truyền máu Chất lợng thu hút tâm trí nhân viên Chất lợng