bai giang phong cach quan ly

CHUYÊN ĐỀ Q PHONG CÁCH UẢ N LÝ Giảng viên: PGS TS Ngô Minh Tuấn 8/2/17 NỘI DUNG I Khái niệm phong cách quản lý II Các nghiên cứu phong cách quản lý III Các nhân tố ảnh hưởng tới việc lựa chọn phong cách quản lý 8/2/17 Tài liệu tham khảo Tâm lý học quản lý, Lê Thị Hoa (Chủ biên), NXB ĐHQG, TP HCM 2012 Tâm lý học quản lý dành cho người lãnh đạo, NXB CTQG, H.2002 Tâm lý học lãnh đạo, quản lý, NXB LLCT, H 2004 Tâm lý học quản lý, Vũ Dũng, NXB ĐHSP, H.2006 8/2/17 I KHÁI QUÁT VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ 8/2/17 I Khái QUÁT VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ  Sự định hướng mục tiêu, cách thức ứng xử, cách thức QĐ lặp đi, lặp lại nhiều lần trở nên ổn định tạo nên kiểu QL riêng biệt, đặc thù người QL - Bộc lộ phương hướng chủ yếu HĐ người QL, hình thức, phương pháp, phương tiện chủ yếu để thực chức QL 8/2/17 I Khái QUÁT VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ  Sự định hướng mục tiêu, cách thức ứng xử, cách thức QĐ lặp đi, lặp lại nhiều lần trở nên ổn định tạo nên kiểu QL riêng biệt, đặc thù người QL - Thể ổn định kiểu QL, mang đậm dấu ấn TL cá nhân người QL - Là trình phát triển tác động điều kiện KQ, CQ 8/2/17 I Khái QUÁT VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ  Các góc độ nghiên cứu phong cách QL - PCQL nhân tố quan trọng QL, gắn liền với kiểu người QL, nghệ thuật QL QL người - PCQL KH tổ chức QL mà thể tài năng, chí hướng, nghệ thuật điều khiển, tác động người QL 8/2/17 I Khái QUÁT VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ  Các góc độ nghiên cứu phong cách QL - PCQL cách thức làm việc, phương pháp làm việc người QL - PCQL hệ thống dấu hiệu đặc trưng người QL quy định đặc điểm nhân cách người - PCQL kết quan hệ người với môi trường 8/2/17 I Khái QUÁT VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ  Kết luận phong cách QL - PCQL có nhiều mặt, nhiều đặc trưng khác - PCQL gắn liền với tính lịch sử, CTXH, VH, truyền thống 8/2/17 10 phong cách quản lý nước 8/2/17 10 II CÁC NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ • Hành vi thị xảy người QL có giao tiếp chiều • Hành vi giúp đỡ xảy người QL có giao tiếp chiều • Sự trưởng thành khả năng, TL đặt mục tiêu cao tự nguyện nhận trách nhiệm thực mục tiêu cấp 8/2/17 48 II CÁC NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ Từ có phong cách sau:  PC CHỈ THỊ: hướng dẫn rõ, thị cụ thể, riêng biệt với người nhận nhiệm vụ  PC DẪN DẮT: người QL thể hành vi giúp đỡ để xây dựng niềm tin, nhiệt tình cho cấp  PC GIAO PHÓ: người QL nâng cấp giao tiếp thông qua chăm lắng nghe, giúp đỡ cấp 8/2/17 49 II CÁC NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ 8/2/17 Nghiên cứu V Vroom P Yetton 50 II CÁC NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ  Nghiên cứu V Vroom P Yetton Cho tính hiệu nghiệm QĐQL xác định bởi: chất lượng QĐ, chấp nhận QĐ Để đạt QĐ tốt phải phân tích tình chọn phong cách QĐ  Có PC độc đoán (A1, A2), PC tham khảo tư vấn (C1, C2), PC tập thể (G2) 8/2/17 51 II CÁC NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ Nghiên cứu V Vroom P Yetton A1: người QL tự QĐ A2: người QL yêu cầu cung cấp thông tin tự QĐ 8/2/17 52 II CÁC NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ Nghiên cứu V Vroom P Yetton C1: người QL thông báo cho tình huống, yêu cầu cung cấp thông tin đánh giá C2: người QL cấp hình thành nhóm để thảo luận tình người QL QĐ G2: người QL cấp hình thành nhóm để thảo luận tình QĐ 8/2/17 53 II CÁC NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ 10 Nghiên cứu trường đại học K.U Leuven Cho LĐ QL phạm trù đôi với LĐ giỏi gồm QL giỏi QL giỏi đôi với LĐ giỏi Người QL giỏi cần KNQL LĐ, từ có phong cách quản lý 8/2/17 54 II CÁC NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ 10 Nghiên cứu trường đại học K.U Leuven  PCQL dựa giá trị truyền thống: giảm đến mức tối thiểu điều chưa biết chắn thay đổi cách giải thích với người tình quan trọng 8/2/17 55 II CÁC NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ 10 Nghiên cứu trường đại học K.U Leuven  PCQL thông qua đào tạo thuyết phục: chào đón thay đổi hình thái, miễn người làm việc không khó chịu với thay đổi 8/2/17 56 II CÁC NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ 10 Nghiên cứu trường đại học K.U Leuven  PCQL cách trở thành ông chủ: người QL cống hiến phần lớn lực cố gắng để trì, phát triển quyền lực  PCQL tầm nhìn sáng tạo: người QL sâu sắc, sáng tạo phiêu lưu 8/2/17 57 II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI LỰA CHỌN PHONG CÁCH QUẢN LÝ 8/2/17 58 II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI LỰA CHỌN PHONG CÁCH QUẢN LÝ Các nhân tố khách quan  Môi trường bên tổ chức o.PC thống trị, quản lý đất nước o.Truyền thống lịch sử, văn hóa, giá trị tinh thần xã hội o.Trình độ phát triển KHKT, công nghệ sản xuất o.Điều kiện tự nhiên, xã hội, vật chất, tinh thần o.PCQL người QL cấp 8/2/17 59 II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI LỰA CHỌN PHONG CÁCH QUẢN LÝ Các nhân tố khách quan  Môi trường bên tổ chức o.Đặc điểm khách thể quản lý o.Phong thái, văn hóa tổ chức  Tính chất, đặc điểm công việc o.Những nét riêng công việc o.Yêu cầu công việc 8/2/17 60 II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI LỰA CHỌN PHONG CÁCH QUẢN LÝ Các nhân tố chủ quan  Nhân cách người QL: động QL, định hướng giá trị nhân cách  Năng lực người QL  Đào tạo cho chức vụ QL  Vị trí người QL 8/2/17 61 HẾT 8/2/17 62 ... chủ quan người QL yếu tố KQ hệ thống QL Phân biệt Phong cách với tác phong, phương pháp, tư cách? 8/2/17 11 PHONG CÁCH HỒ CHÍ MINH 8/2/17 12 Phong cách quản lý có ý nghĩa quản lý? - Là nhân tố quan. .. phái… 8/2/17 18 II CÁC NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ Nghiên cứu K.Lewin PHONG CÁCH ĐỘC ĐOÁN 19 II CÁC NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ Nghiên cứu K.Lewin PHONG CÁCH DÂN CHỦ - Người QL thu hút... gian 8/2/17 21 II CÁC NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ Nghiên cứu K.Lewin PHONG CÁCH DÂN CHỦ 8/2/17 22 II CÁC NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH QUẢN LÝ Nghiên cứu K.Lewin PHONG CÁCH TỰ DO - Người QL người