Facebook: https://www.facebook.com/tailieulongdang/ Các bạn like page để cập nhật nhiều tài liệu mới nhé! Các bạn like page để cập nhật nhiều tài liệu mới nhé! Các bạn like page để cập nhật nhiều tài liệu mới nhé! Các bạn like page để cập nhật nhiều tài liệu mới nhé!
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG
BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC
TẠI FPT SOFTWARE
Sinh viên thực hiện: ĐẶNG TÙNG LONG
Mã số sinh viên: 20142642
Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Phạm Ngọc Nam
Hà Nội, ngày 18/01/2016
Trang 2TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG
BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC
TẠI FPT SOFTWARE
Sinh viên thực hiện: ĐẶNG TÙNG LONG
Mã số sinh viên: 20142642
Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Phạm Ngọc Nam
Trang 3MỤC LỤC
A LỜI NÓI ĐẦU 4
1 MỤC ĐÍCH CỦA ĐỢT THỰC TẬP 4
2 KHÓ KHĂN 4
3 LỜI CẢM ƠN 4
B GIỚI THIỆU CHUNG 5
C NỘI DUNG 6
1 CÔNG TY FPT SOFTWARE 6
1.1 Giới thiệu chung về FPT Software 6
1.2 Tầm nhìn 6
1.3 Sứ mệnh 6
1.4 Các giá trị cơ bản của FPT Software 6
1.5 Thành phần ban lãnh đạo 7
1.6 Doanh thu và nhân lực 7
1.7 Sơ lược về lịch sử phát triển 8
1.8 Các lĩnh vực hoạt động của công ty 9
1.9 Bộ máy tổ chức: 9
1.10 Văn hóa FPT: 11
2 CÁC VỊ TRÍ CÔNG VIỆC TẠI FPT SOFTWARE 12
2.1 Quản lý dự án (project manager) 13
2.2 Đội trưởng (Team leader) 13
2.3 Kĩ sư lập trình (developer) 13
2.4 Kiểm thử (tester) 13
2.5 Kỹ sư cơ khí-CAD-CAM-CAE 14
2.6 Chuyên viên kiểm soát chất lượng (SQA) 14
2.7 Nhân viên kinh doanh bán thời gian 14
Trang 42.8 Nhân viên kỹ thuật 14
2.9 Cộng tác viên kinh doanh 14
3 CHÍNH SÁCH LƯƠNG, THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI VỚI NHÂN VIÊN 14
4 MỘT SỐ YÊU CẦU CƠ BẢN CỦA NHÀ TYỂN DỤNG 15
4.1 Kỹ năng ngoại ngữ 15
4.2 Kỹ năng chuyên môn 15
4.3 Kỹ năng mềm 15
4.4 Thói quen đọc sách 15
4.5 Có những thói quen tốt 15
D KẾT LUẬN 15
E TÀI LIỆU THAM KHẢO 17
Trang 5A LỜI NÓI ĐẦU
1 MỤC ĐÍCH CỦA ĐỢT THỰC TẬP
Nội dung thực tập nhận thức cho các sinh viên K59 là một thành phần của học phần Nhập môn Công nghệ Điện tử Viễn thông (ET1000) và Nhập môn Kỹ thuật Điện tử Viễn thông (ET2000)
Mục đích của đợt thực tập nhận thức là giúp sinh viên chúng em tìm hiểu thực tế hoạt động của các công ty trong lĩnh vực điện tử viễn thông, tìm hiểu các vị trí công việc sẽ làm trong tương lai và các yêu cầu về kỹ năng chuyên môn cũng như kỹ năng mềm để đáp ứng được các vị trí công việc đó Qua đợt thực tập nhận thức, sinh viên chúng em sẽ có định hướng rõ ràng hơn về nghề nghiệp, có động cơ học tập tốt hơn và có đam mê trong học tập
2 KHÓ KHĂN
Trong quá trình thực tập, cá nhân em không may bị sốt cao, viêm họng, nhức đầu nên không thể trực tiếp có mặt tại tòa nhà FPT, phố Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội vào ngày 05/01/2016 mà chỉ có thể dự buổi giới thiệu về công ty FPT Software tại hội trường C2 Đại học Bách khoa Hà Nội vào ngày 06/01/2015
Em đã nộp kèm xác nhận của bác sĩ cùng với báo cáo Tuy đây là một khó khăn lớn, nhưng qua sự tìm hiểu từ người thân, bạn bè, Internet, … em đã hoàn thành bài báo cáo này
3 LỜI CẢM ƠN
Em và sinh viên K59 Viện Điện tử Viễn thông nói chung xin gửi lời cảm ơn tới nhà trường, Viện Điện tử Viễn thông, các thầy cô giáo và các đơn vị hợp tác đã quan tâm, tạo điều kiện giúp đõ chúng em có những cơ hội tìm hiểu về các kỹ năng chuyên môn cũng như những kỹ năng mềm cần có trong tương lai, làm sao để đáp ứng được đòi hỏi của công việc cũng như các nhà tuyển dụng,… Chúng em xin chân thành cảm ơn
Trang 6B GIỚI THIỆU CHUNG
Những buổi thí nghiệm, thực hành và đặc biệt là những đợt thực tập luôn là một chủ đề hấp dẫn đối với các sinh viên nói chung và với sinh viên Viện Điện tử Viễn thông – Đại học Bách khoa Hà Nội nói riêng Đó là một cơ hội rất thiết thực
và bổ ích để chúng em được làm quen với công việc thực tế sạu khi tốt nghiệp Từ
đó giúp chúng em có được những mục tiêu, kế hoạch và định hướng rõ ràng hơn cho tương lai
Sinh viên Viện Điện tử Viễn thông K59 chúng em rất vui khi được ban lãnh đạo Viện tổ chức thực tập nhận thức cùng công ty FPT Software
FPT Software (công ty phần mềm FPT) là một công ty con của Công ty Cổ phần FPT thành lập ngày 13 tháng 1 năm 1999 với trụ sở chính tại Hà Nội, Việt Nam Công ty đạt tiêu chuẩn quốc tế: SEI CMM / CMMI Level 5, ISO 9001: 2008, ISO 27001: 2013 (trước đây là BS 7799-2: 2002), ISO / IEC 20000, ISO 14000, ISO / TS 16949 Công ty có các trụ sở tại nhiều quốc gia trên thế giới như Nhật Bản (Tokyo, Osaka, Nagoya), Mỹ (California, New York, Texas, Oregon, Minnesota), Đức (Frankfurt & Essen), Pháp (Paris), Slovakia (Košice), Singapore, Malaysia (Kuala Lumpur), Úc (Sydney) và Việt Nam (Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ)
Với sự chỉ dẫn nhiệt tình của các thầy cô cũng như các anh chị trong công ty, chúng em đã có những hiều biết về FSoft và quan trọng hơn là chúng em đã tích lũy được những kinh nghiệm quý giá về kỹ năng cần có của một người kỹ sư tương lai, bao gồm kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm, ngoại ngữ, các thói quen tốt,…
Qua đợt thực tập này em thấy bản thân cần phải cố gắng rèn luyện nhiều hơn nữa để đạt được công việc tốt trong tương lai
Em viết báo cáo nhằm tổng kết lại những hiểu biết mà bản thân đã đạt được trong chuyến thực tập này
Trang 7C NỘI DUNG
1 CÔNG TY FPT SOFTWARE:
1.1 Giới thiệu chung về FPT Software:
FPT Software (còn được gọi tắt là FSoft) là một thành viên thuộc Tập đoàn FPT thành lập ngày 13/1/1999, hoạt động trong lĩnh vực gia công xuất khẩu phần mềm của Việt nam
Với các quy trình chuẩn của thế giới về sản xuất phần mềm, quản lý chất lượng và bảo mật thông tin như CMMI-5, ISO 9001:2000, ISO 27001:2005, FPT Software là một Công ty phần mềm có các quy trình chuẩn thế giới hàng đầu tại Việt nam Hiện tại, FPT Software có 7 công ty thành viên tại Nhật bản, Singapore, Pháp, Mỹ, Malaysia, Úc, Việt nam và 3 chi nhánh tại Hà nội, Tp HCM và Đà Nẵng
1.2 Tầm nhìn:
Tầm nhìn của Tập đoàn FPT được viết ra ngay từ khi thành lập (năm 1988), xác định lý tưởng, hướng đi lâu dài và những giá trị cơ bản mà FPT cũng như mỗi thành viên luôn hướng tới.Tầm nhìn FPT (điều lệ năm 1988): FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh, bằng nỗ lực lao động, sáng tạo trong khoa học, kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tốt nhất tài năng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần
1.3 Sứ mệnh:
Sứ mệnh của F-Soft à mũi tiên phong trong công cuộc Toàn cầu hoá của FPT, FSOFT mong muốn lớn nhanh, mạnh để trong tương lai không xa trên bản đồ Trí tuệ Thế giới có tên Việt Nam, có tên FPT
1.4 Các giá trị cơ bản của FPT Software:
Các giá trị cơ bản là tài sản vô cùng quý báu mà mỗi người làm việc trong FPT
Software đều trân trọng giữ gìn, bao gồm:
Trang 8- Làm khách hàng hài lòng: Tận tuỵ với khách hàng và luôn phấn đấu để đáp
ứng tốt nhất những nhu cầu, vượt trên mong đợi của họ
- Con người là cốt lõi: Tôn trọng con người, tạo điều kiện cho các thành viên
phát triển tối đa tài năng, đóng góp cho tổ chức và được đãi ngộ xứng đáng
cả về vật chất và tinh thần
- Chất lượng tốt nhất: Đảm bảo chất lượng tốt nhất trong mỗi sản phẩm, mỗi
việc làm
- Đề cao đạo đức kinh doanh: Mỗi nhân viên là một đại diện của Công ty, có
nghĩa vụ tuân thủ đạo đức kinh doanh cao nhất, luôn hợp tác, cởi mở và thân
thiện với đồng nghiệp, đóng góp cho cộng đồng và xã hội
Năm năm đầu , công ty có những mức tăng trưởng khó khăn do mới thành lập
công ty có ít nhân lực, vốn ít và thiếu khinh nghiệm Nhưng từ năm 2004 đến nay ,
công ty đã có những bước tăng trưởng vượt trội
1.5 Thành phần ban lãnh đạo:
Chủ tịch : Hoàng Nam Tiến
Giám đốc điều hành : Hoàng Việt Anh
Giám đốc tài chính : Nguyễn Khải Hoàn
Phó chủ tịch : Đỗ Văn Khắc, Trần Đăng Hòa
1.6 Doanh thu và nhân lực:
Trong năm 2009, FPT Software đạt doanh thu khoảng 42 triệu USD
Trong năm 2013, FPT Software đạt doanh thu khoảng 100 triệu USD và có
khoảng trên 5000 nhân viên
Trong năm 2014, FPT Software đạt doanh thu khoảng 138 triệu USD và có
khoảng trên 7000 nhân viên
Trong năm 2015, doanh thu của FPT Software đã đạt tới 200 triệu USD Hiện
tại tổng số nhân viên trong công ty đạt khoảng 9000 người
Trang 9Công ty đặt mục tiêu năm 2020 sẽ đạt doanh thu 1 tỷ USD và số lượng nhân viên đạt 20 nghìn người
Những con số thống kê trên đã góp phần thể hiện sự lớn mạnh không ngừng của FSoft
1.7 Sơ lược về lịch sử phát triển:
Năm 1999 là năm đánh dấu sự hình thành của FPT Software, là một công ty gia công và kinh doanh phần mềm Công ty ban đầu được thành lập với chỉ 13 thành viên Từ đó đến nay, FPT Software không ngừng lớn mạnh
Năm 2000, FPT đã hợp tác với khách hàng Nhật Bản đầu tiên
Năm 2001, công ty được lựa chọn trở thành nhà công cấp phần mềm độc lập cho IBM
Năm 2004, FPT Software trở thành một công ty cổ phần, khai trương chi nhánh FPTsoftware tại thành phố Hồ Chí Minh và khai trương một văn phòng tại Tokyo
Năm 2005, công ty đã khai trương chi nhánh FPT Software tại Đà Nẵng và thành lập công ty trách nhiệm hữu hạn Software Japan Ltd.FPT
Năm 2006,công ty trở thành một đối tác của Microsoft Gold Certified
Năm 2007, thành lập FPTsoftware Asian Pacific Pte.Ltd tại Singapor
Năm 2008, thành lập Australia Pty.Ltd.FPT tại New South Wales, thành lập FPT USA Corp ở California, thành lập Software Malaysia Sdn.Bhd ở Kuala Lumpur và thành lập FPTsoftware Europe tại Paris
Năm2010, khánh thành toà nhà FPT Đà Nẵng (là một trong những tòa nhà hiện đại nhất Việt Nam cũng như tòa nhà cao lớn nhất Đà Nẵng)và nhà máy ứng dụng di trú của Microsoft toàn cầu đầu tiên (Lotus Notes) được thành lập tại FPT Software
Năm 2011, khánh thành tòa nhà F-town tại khu công nghệ cao Sài Gòn quận
9 thành phố Hồ Chí Minh
Trang 10Năm 2012, thành lập FPT Đức GmbH tại Frankfurt
Năm 2014, FPT Software được IAOP xếp hạng 57 trên tổng số 100 công ty cung cấp phần mềm tốt nhất thế giới Công ty đạt doanh thu 138 triệu USD, có trên
7000 nhân viên và là đối tác với nhiều công ty công nghệ hàng đầu thế giới: AWS Advanced Consulting Partner, Microsoft Gold Certified Partner, SAP Partner for Mobile Application Development, Xamarin Authorized Consulting Partner, Smart
TV Alliance, GENIVI Alliance,… Thị trường Mỹ mang về cho FPT Software doanh thu gần 40 triệu USD, tăng trưởng 39%, thị trường châu Âu đạt doanh thu gần 20 triệu USD, tăng trưởng 117% Riêng thị trường truyền thống Nhật Bản đã đóng góp 50% tổng doanh thu của FPT Software
Đến nay, FPT Software vẫn là công ty phần mềm lớn nhất Việt Nam, và là một trong những công ty phần mềm phát triển nhanh nhất Việt Nam, có hơn 6.000
dự án gia công phần mềm và tổng khối lượng 2,5 triệu ngày công trong 10 năm qua
1.8 Các lĩnh vực hoạt động của công ty:
FPT Software là một công ty chuyên gia công phần mềm chính vì thế công ty phục vụ tất cả các dịch vụ như:
- Xuất khẩu phần mềm
- Giải pháp phần mềm
- Phân phối các sản phẩn công nghệ thông tin
- Tích hợp hệ thống
- Cung cấp các giải pháp,dịch vụ viễn thông và Internet
- Triển khai tư vấn dịch vụ ERB
- Phát triển các hệ thống nhúng
- Các dịch vụ khác
1.9 Bộ máy tổ chức:
Công ty được tổ chức theo mô hình 5 lớp (công ty, chi nhánh, trung tâm, phòng sản xuất, dự án) theo nguyên tắc:
Trang 11Công ty là cơ quan cao nhất điều hành chung, chức danh điều hành cao nhất là tổng giám đốc
Chi nhánh là công ty con thường có trụ sở riêng về địa lý, chức danh cao nhất
là giám đốc
Trung tâm: các trung tâm kinh doanh, chức danh giám đốc trung tâm
Phòng sản xuất: các đơn vị trực tiếp sản xuất trong các trung tâm, chức danh trưởng phòng
Dự án: là đơn vị sản xuất cơ bản,chức danh:giám đốc dự án,quản trị dự án Trong vài năm trở lại đây công ty đã và đang cơ cấu lại tổ chức cụ thể là việc hình thành các đơn vị phần mềm chiến lược và các phòng ban mới
FPT Software có 6 đơn vị phần mềm chiến lược Các đơn vị phần mềm chiến lược được tổ chức theo lĩnh vực kinh doanh, theo thị trường hoặc theo khách hàng Đơn vị phần mềm chiến lược số 1 (FSU1) được thành lập từ các đơn vị cũ: F2W, GNC, FDM.DMU, FDN.BU5; Giám đốc là anh Hoàng Việt Anh Với quân
số hơn 900 người, chuyên về thị trường các nước nói tiếng Anh, FSU1 có nhiệm vụ đảm bảo tốc độ tăng trưởng 40%/năm theo định hướng chung của công ty, giúp FPT Software xây dựng một số năng lực kỹ thuật theo hướng chuyên môn hóa như chuyển đổi ứng dụng (migration), điện toán đám mây (cloud)
Đơn vị phần mềm chiến lược số 3 (FSU3) được thành lập từ Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm Doanh nghiệp (FPTSS), Giám đốc là anh Hoàng Thanh Sơn Đơn vị phần mềm chiến lược số 11 (FSU11) được thành lập từ Công ty TNHH Nghiên cứu và Phát triển Phần mềm FPT (FRD), Giám đốc là anh Trần Đăng Hòa Đơn vị phần mềm chiến lược số 13 (FSU13) được thành lập từ Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm Kinh doanh Trực tuyến FPT (FDM) và trung tâm FDN.DMC, giám đốc là anh Nguyễn Hoài Nam
Trang 12Đơn vị phần mềm chiến lược số 15 (FSU15) được thành lập từ Công ty FPT Medical Information System (FMIS) và trung tâm phần mềm FSE.BU3 TGĐ FPT Software Nguyễn Thành Lâm sẽ kiêm nhiệm chức Giám đốc FSU15
Đơn vị phần mềm chiến lược số 17 (FSU17) được thành lập từ các đơn vị cũ như: Công ty TNHH Công nghệ Phần mềm FPT (FSE), các trung tâm sản xuất phần mềm của FPT Software chi nhánh Đà Nẵng và 2 bộ phận thuộc FMIS Giám đốc của FSU17 là anh Lê Vĩnh Thành
1.10 Văn hóa FPT:
Công ty thường xuyên tham gia cũng như trực tiếp tổ chức các hoạt động văn hóa xã hội, tổ chức các câu lạc bộ thể thao, các cuộc thi ảnh chào mừng ngày thành lập công ty Công ty duy trì các trang mạng thông tin, trang facebook để nhân viên công ty đóng góp ý kiến và một vài trang ở hình thức ẩn danh để đảm bảo cho nhân viên công ty dám nói lên suy nghĩ quan điểm của mình xoay quanh các sự việc trong công ty Công ty còn tổ chức các giải bóng đá nam và nữ giữa các đơn vị, cuộc thi Miss Áo dài FPT Software và các mini game với nội dung xoay quanh công việc và đời sống,…
Đại sảnh tầng 0 tòa nhà FPT đường Phạm Hùng-Cầu Giấy trưng bày các hiện vật gắn liền với quá trình hình thành và phát triển của công ty, các tầng trên thì lần lượt là phòng làm việc của các nhân viên trong công ty, một không gian làm việc
ấm cúng cùng với không gian xanh, bài trí theo mùa theo sự kiện, có trang trí trong những dịp quan trọng khác nhau Nhân viên trong công ty và kể cả các lãnh đạo thường xuyên tham gia vào các video ngắn mang tính chất hài hước và giải trí, vào khung giờ nhất định thì hệ thống âm thanh của công ty sẽ phát ra bài hát để giúp nhân viên thư giãn,…
Các tầng khác nhau lại có những bài trí trưng bày khác nhau ,nổi bật là bức tường gắn các cuống vé máy bay của các nhân viên công ty, bức tranh hồ sen từ ảnh thẻ các nhân viên,tủ kính trưng bày các nội san cũ của công ty,
Công ty cũng có cả các hoạt động cho gia đình của công nhân viên công ty như hoạt động cho con em nhân viên vui chơi ,vào các năm chẵn ngày 29.11, công