bộ giáo dục đào tạo trờng đại học bách khoa hµ néi - luận văn thạc sĩ khoa học Kiểm tra chất lợng dịch vụ mạng Thông tin di động mặt đất công cộng ngành : điện tử-viễn thông m sè: 04.3898 Bounkham khalusy Ng−êi h−íng dÉn khoa häc : TS Nguyễn tiến dũng Hà Nội-2007 Danh mục bảng biểu Bảng 1.1 Quỹ truyền sóng GSM900/ không sử dụng MHA/ hai tần số mang/ sử dụng ghép không 20 Bảng 2.1 Mô hình lu lợng cho gọi MS chuyển mạch .37 Bảng 2.2 Xác suất xuất gọi thử bị trì hoÃn lâu tổng đài .38 Bảng 2.3 Trễ báo nhận báo hiệu ng−êi dïng .38 Bảng 2.4 Trễ chuyển báo hiệu 39 B¶ng 2.5 TrƠ kÕt nèi liªn tơc 39 B¶ng 2.6 TrƠ gửi báo gọi vào (trờng hợp phát chồng lặp hệ thống báo hiệu vào) .40 Bảng 2.7 Trễ gửi báo gọi vào (trờng hợp phát gộp toàn hệ thống báo hiệu vào) .40 B¶ng 2.8 TrƠ gi¶i phãng kÕt nèi 40 Bảng 2.9 Định thời bắt đầu tính cớc .41 B¶ng 2.10 TrƠ thiÕt lËp cuéc gäi 41 B¶ng 2.11 TrƠ thiÕt lËp cc gäi v« tuyÕn .41 Bảng 2.12/1 Giao diện vô tuyến độ dài khung V.110 kênh lu lợng 44 Bảng 2.12/2 Trễ phơng pháp đan xen/giải đan xen kênh lu lợng 45 Bảng 2.12/3 TrƠ ®èi víi sù chun ®ỉi bit/ký tù (11bits) 45 B¶ng 2.12/4 Tdframe Tdbuff đợc quy định cho kiểu TCH khác 45 Bảng 2.13 Mặt nạ độ nhạy phát / tần số .48 Bảng 2.14 Mặt nạ độ nhạy thu/ tần số 48 Bảng 2.15 Các giới hạn cho tỉ số tín hiệu/ méo toàn phần phơng pháp .49 Bảng 2.16 Các giới hạn cho tỷ số tín hiệu/méo toàn phần phơng pháp .50 Bảng 3.1 Phần thực đấu thầu .71 B¶ng 3.2 Danh mơc vËt t− phơc vơ dù ¸n 71 B¶ng 3.3 Danh mơc vËt t− phơc vơ dù ¸n 72 Bảng 3.4 Tiến độ thi công cụ thể 76 Bảng 4.1 Các thiết bị cụ thể sử dụng Công ty ETL .87 Bảng 4.2 Sự phát triển thuê bao công ty ETL từ năm 2001-2007 .87 Bảng 4.3 Lu lợng đo đợc MSC ETL tõ 00 giê 00 – 12 giê 00 .91 Bảng 4.4 Lu lợng đo đợc MSC cña ETL tõ 13 giê 00 – 23 giê 00 92 Bảng 4.5 Lu lợng vào đo đợc t¹i MSC cđa ETL tõ 00 giê 00 – 12 00 92 Bảng 4.6 Lu lợng vào đo đợc MSC ETL từ 13 00 – 23 giê 00 93 B¶ng 4.7 L−u lợng tổng hợp đo đợc MSC ETL từ 00 giê 00 – 12 giê 00 93 B¶ng 4.8 Lu lợng tổng hợp đo đợc MSC ETL tõ 13 giê 00 – 23 giê 00 94 Danh mục hình vẽ Hình 1.1 Cấu trúc m¹ng GSM Hình 1.2 Sơ đồ báo hiệu sè m¹ng GSM 13 Hình 1.3 Sơ đồ tin b¸o hiƯu viƯc thiÕt lËp mét cc gäi thuê bao di động gọi thuê bao cố định 15 Hình 1.4 Sơ đồ tin báo hiƯu viƯc thiÕt lËp mét cc gäi thuª bao cố định gọi thuê bao di động 18 Hình 1.5 Mô tả quỹ truyền sóng GSM (đờng xuống) 21 Hình 1.6 Mô tả quỹ truyền sóng GSM (đờng lên) 21 Hình 2.1 Sơ đồ khái niÖm GoS 30 Hình 3.1 Tín hiệu yếu tầng thấp .65 Hình 3.2 Hand over liên tục xảy tầng cao nhà 65 Hình 3.3 Phơng án gắn lên trần nhà 69 Hình 3.4 Phơng án gắn trực tiếp lên trần tầng hầm 70 Hình 3.5 Phơng án lắp đặt Tapper/Splitter 70 H×nh 4.1 Dự án I Công ty ETL .82 H×nh 4.2 Dự án II Công ty ETL 83 H×nh 4.3 Dự án III-A Công ty ETL 84 H×nh 4.4 Dự án III-B Công ty ETL .85 Hình 4.5 Sơ đồ trạm BTS Công ty ETL 86 Hình 4.6 Lợc đồ phát triển thuê bao Công ty ETL .87 Hình 4.7 Sơ đồ kÕt nèi tõ MSC cđa C«ng ty ETL .89 Hình 4.8 Sơ đồ kÕt nèi chi tiÕt tõ MSC cđa C«ng ty ETL 90 H×nh 4.9 TÝnh toán số kênh đờng Trung kế cần thiết phần mềm 95 Hình 5.1 Lộ trình phát triĨn tõ GSM ®Õn W-CDMA 98 Danh mục từ viết tắt A ACCH Associated Control Channel Kênh điều khiển liên kết AGCH AMPS AUC AVCH AVDR Access Grant Channel Advanced Mobile Phone System Authentication Center Available Channel Average Drop Call Rate Kªnh cho phép truy nhập Hệ thống điện thoại di động tiên tiến Trung tâm nhận thực Số kênh hoạt động TØ lƯ rít cc gäi trung b×nh BCCH BCH BER BHCA BS BSC BSIC BSS BTS Broadcast Control Channel Broadcast Channel Bit Error Rate Busy Hour Call Atempt Base Station Base Station Controler Base Station Identity Code Base Station Subsystem Base Transceiver Station B Kênh điều khiển quảng bá Kênh quảng bá Tỷ lệ lỗi bit Nỗ lực gọi bận Trạm gốc Bộ điều khiển trạm gốc Mà nhận dạng trạm gốc Phân hệ trạm gốc Trạm thu ph¸t gèc C C/A CCBR CCCH CCDR CCH CCS7 CCITT CDMA Cell CI C/I C/R CSPDN Carrier to Adjacent SDCCH Blocking Rate Common Control Channel SDCCH Drop Rate Control Channel Common Channel Signalling N07 International Telegraph and Telephone Consultative Committee Code Division Multiple Access Cellular Cell Identity Carrier to Interference Carrier to Reflection Circuit Switch Public Data Network TØ số sóng mang/nhiễu kênh lân cận Tỉ lệ nghẽn mạch SDCCH Kênh điều khiển chung Tỉ lệ rớt mạch SDCCH Kênh điều khiển Mạng báo hiệu kênh chung sè ban t− vÊn qc tÕ vỊ ®iƯn thoại điện báo Đa truy nhập phân chia theo mÃ Ô ( tế bào ) Nhận dạng ô ( xác định vùng LA ) Tỉ số sóng mang/nhiễu đồng kênh Tỉ số sóng mang/sóng phản xạ Mạng số liệu công cộng chuyển mạch kênh Tỉ lệ gọi thành công CSSR Call Successful Rate DCCH Dedicated Control Channel Kênh điều khiển dành riêng EIR ERP ETSI E Equipment Identification Register Ear Reference Point European Telecommunications Standard Institute Thanh ghi nhận dạng thiết bị Điểm tham chiếu tai Viện tiêu chuẩn viễn thông Châu Âu D F FDMA FACCH FCCH Frequency Division Multiple Access Fast Associated Control Channel Frequency Correction Channel Đa truy nhập phân chia theo tần số Kênh điều khiển liên kết nhanh Kênh hiệu chỉnh tần số G GMSC GoS GPRS GSM Gateway MSC Grade of Service General Packet Radio Service Global System for Mobile Communication Tæng đài di động cổng Cấp độ dịch vụ Dịch vụ vô tuyến gói chung Thông tin di động toàn cầu H HLR HON Home Location Register Handover Number Bộ đăng ký định vị thờng trú Số chuyển giao I IHOSR IMSI ISDN Incoming HO Successful Rate TØ lƯ chun giao thành công đến International Mobile Subscriber Số nhận dạng thuê bao di ®éng quèc tÕ Identity Integrated Service Digital Network Mạng số đa dịch vụ L LA LAC LAI LAPD LAPDm Location Area Location Area Code Location Area Identifier Link Access Procedures on D channel Link Access Procedures on Dm channel Vùng định vị Mà vùng định vị Số nhận dạng vùng định vị Các thủ tục truy cập đờng truyền kênh D Các thủ tục truy cập đờng trun trªn kªnh Dm M MCC MRP MS MSC MSISDN MSRN Mobile Country Code Mouth Reference Point Mobile station Mobile Service Switching Center Mobile station ISDN Number Mobile station Roaming Number Mà quốc gia mạng di động Điểm tham chiếu miệng Trạm di động Tổng đài chuyển mạch dịch vụ di động Số ISDN trạm di động Số vÃng lai thuê bao di động N NF NMC NMT Network Function Network Management Center Nordic Mobile Telephone Chøc mạng Trung tâm quản lý mạng Điện thoại di động Bắc Âu O OHOSR OMS OSI OSS PAGCH PCH PLMN POI PSPDN PStN Outgoing HO Successful Rate Operation & Maintenace Subsystem Open System Interconnection Operation and Support Subsystem P Paging and Access Grant Channel Paging Channel Public Land Mobile Network Point of Interconnection Packet Switch Public Data Network Public Network Switched Tỉ lệ chuyển giao thành công Phân hệ khai thác bảo dỡng Liên kết hệ thống mở Phân hệ khai thác hỗ trợ Kênh chấp nhận truy cập nhắn tin Kênh tìm gọi ( nhắn tin ) Mạng di động mặt đất công cộng Điểm kết nối Mạng số liệu công cộng chuyển mạch gói Telephone Mạng chuyển mạch điện thoại công cộng R RACH ARFCH SACCH SDCCH SIM SMS SS Random Access Channel Radio Frequency Channel Kªnh truy cËp ngÉu nhiªn Kªnh cao tÇn S Slow Associated Control Channel Stand Alone Dedicated Control Channel Subscriber Identity Modul Short Message Service Switching Subsystem Kªnh điều khiển liên kết chậm Kênh điều khiển dành riêngđứng ( độc lập ) Mô đun nhận dạng thuê bao Dịch vụ tin ngắn Phân hệ chuyển m¹ch T TACH TCBR TCDR TCH TDMA TRAU TRX Traffic and Associated Channel TCH Blocking Rate TCH Drop Rate Traffic Channel Time Division Multiple Access Transcoder/Rate Adapter Unit Tranceiver Kªnh lu lợng liên kết Tỉ lệ nghẽn mạch TCH Tỉ lệ rớt mạch TCH Kênh lu lợng Đa truy nhËp ph©n chia theo thêi gian Bé thÝch øng tốc độ chuyển mà Máy thu - phát V VLR Visited Location Register Bộ ghi định vị tạm trú W WAP Wireless Application Protocol Giao thøc øng dơng kh«ng dây Mục lục Trang phụ bìa Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ Lời nói đầu Chơng I tổng quan mạng thông tin di Động mặt đất công cộng 1.1 Cấu trúc chung mạng thông tin di động mặt đất công cộng 1.1.1 Phân hệ vô tuyến (RSS) .3 1.1.1.1 Tr¹m di ®éng (MS - Mobile Station ) 1.1.1.2 HƯ thèng tr¹m gèc ( BSS - Base Station System ) .3 1.1.2 Phân hệ chuyển mạch ( SS - Switching Subsystem ) .5 1.1.2.1 Trung tâm chuyển mạch di động ( MSC - Mobile Switching Center ) 1.1.2.2 Bé ghi ®Þnh vÞ th−êng tró ( HLR - Home Location Register ) 1.1.2.3 Bộ ghi định vị tạm tró ( VLR - Visitor Location Register ) .5 1.1.2.4 Thanh ghi nhận dạng thiết bị ( EIR - Equipment Identity Registe ) 1.1.2.5 Trung t©m nhËn thùc (AUC – AUthentication Center) .6 1.1.2.6 Tổng đài di động cổng G-MSC 1.1.2.7 Khèi IWF 1.1.3 Phân hệ khai thác bảo dỡng ( OSS ) 1.1.3.1 Khai thác bảo dỡng mạng: 1.1.3.2 Qu¶n lý thuª bao: .8 1.1.3.3 Quản lý thiết bị di động: 1.2 Các giao diện mạng di động GSM 1.2.1 Giao diƯn néi bé m¹ng 1.2.1.1 Giao diƯn v« tuyÕn (Um) 1.2.1.2 Giao diÖn Abis 1.2.1.3 Giao diÖn A .9 1.2.1.4 Giao diÖn B .9 1.2.1.5 Giao diÖn C 1.2.1.6 Giao diÖn D 1.2.1.7 Giao diÖn E .10 1.2.1.8 Giao diÖn F .10 1.2.1.9 Giao diÖn G 10 1.2.1.10 Giao diÖn Ater 10 1.2.2 Giao diƯn ngo¹i vi 11 1.2.2.1 Giao diƯn víi OMC 11 1.2.2.2 Giao diƯn víi PSTN 11 1.2.2.3 Giao diÖn víi ISDN 11 1.2.2.4 Giao diƯn víi PSDN 11 1.2.2.5 Giao diƯn víi PLMN qua PSTN/ISDN 11 1.3 Báo hiệu mạng di động GSM 12 1.3.1 Cuộc gọi thuê bao di động gọi thuê bao cố định13 1.3.2 Cuộc gọi từ thuê bao cố định gọi thuê bao di động .16 1.4 Đặc điểm tổng quát mạng di động GSM 19 1.5 ChØ tiêu kỹ thuật chung mạng GSM 19 1.6 TruyÒn sãng mạng thông tin di động GSM 22 1.6.1 Tần số đặc tính sóng v« tuyÕn 22 1.6.2 Phân loại truyền sóng 23 1.6.3 Sù khóc xạ sóng vô tuyến 23 1.6.4 Trun sãng kh«ng gian tù .23 1.6.5 Truyền sóng vùng tơng tác hai tia 24 1.6.6 TruyÒn sãng vïng pha®inh Rayleigh .24 1.6.7 Mô tả truyền sóng di động mặt đất 25 1.6.8 Sử dụng mô hình truyền sóng mặt đất phẳng 25 1.6.9 Sư dơng m« h×nh trun sãng nhiỊu tia 26 Chơng II Các thông số chất lợng mạng GSM 30 2.1 Khái niệm chất lợng dịch vụ 30 2.2 Yêu cầu chức mạng .32 2.2.1 Chức mạng cung cấp dịch vụ së 32 2.2.1.1 Chức điều khiển gọi 32 2.2.1.2 Cuéc gäi khÈn cÊp 33 2.2.1.3 Các dịch vụ bổ xung 33 2.2.1.4 B¶o mật phần từ thông tin báo hiệu 33 2.2.2 Các chức mạng hỗ trợ cho khai thác cellular 33 2.2.2.1 Đăng ký vÞ trÝ 33 2.2.2.2 ChuyÓn cuéc gäi .34 2.2.2.3 ThiÕt lËp l¹i cuéc gäi 34 2.2.3 Các chức phụ mạng điều khiển gọi 34 2.2.3.1 XÕp hµng 34 86 GSM ( BTS Location ) CHINA Phongsaly BTS PHONGSAL I MYANMAR Luangprabang 13 BTS PHONGSAL I Luangnamtha BTS M.Sing Borten LOUANGNAMTH BOKEOA Borkeo BTS HOUYX AI HUAPHA N OUDOMXA I LUANGPHABANG Na n Oudomxay BTS XAIGNABOULI XA IGNABOULI Huaphane BTS X AM NUA E Phoukhoun 13 K asi TO VINH Vangviang VIETNAM Borlikhamxay 18 BTS XAISOM BOU N Hinhur p Viangthon g BOLIKHAMXA PHONHONG Ka M o Tanpiew Xayyabouly BTS Xiengkhuang BTS XIANGKHOAN G Xiangngeun p Thaphabath PAKX A N B vang I Pakkadin g Km20 8A La B o 13 Khammuane 18 BTS KHAMMUANE Xanakham VTE Vientiane Province 27 BTS Xaysomboune BTS 13 THAKHE K THAILAND Savanhnakhet 37 BTS Borkha 13 Xebangfa i m Paksebangfai Outhomphone Sepo Atsaphangthong n KHANTHABOUL SAVANNAKHE Phin I Vientiane Capital 57 BTS Lak 35 Saravane BTS T Songkhon Lakhonphen g Phonsavanh Legend Xekong BTS SALAVA N SALAVA N XEKONG LA MAM BTS Location 316 BTS Champasack 26 BTS Vangtao Phonthon g Champasa k PAKX E Attapeu BTS ATTAPUE CHAMPASAK 30 Xaisetha Soukhum a Paksong Khong CAMBODIA Hình 4.5 Sơ đồ trạm BTS Công ty ETL 87 Thiết bị MSC HLR IN GPRS SMSC BSC BTS Tính đến tháng năm 2007, công ty ETL có 1MSC, BSC 339 BTS Bảng 4.1 Câc thiết bị cụ thể sử dụng Công ty ETL Số lợng Nơi lắp đặt Tổng dung lợng Sử dụng thực tế ( số thuê bao) ( số thuê bao) Tại thủ đô Viêng chăn 400.000 200.000 Tại thủ đô Viêng chăn 500.000 453.318 Tại thủ đô Viêng chăn 400.000 209.447 Tại thủ đô Viêng chăn 40.000 25.000 Tại thủ đô Viêng chăn 1.000.000 146.145 2BSC thủ đô Viêng chăn, 1BSC tỉnh Sa vẳn na khet, 1BSC tỉnh Chăm pa sắc, 1BSC tỉnh Luông pha bang 339 Trên khắp tỉnh thành nớc Bảng 4.2 Sự phát triển thuê bao công ty ETL từ năm 2001-2007 2001 1020 5500 6520 2002 1225 76500 77725 2006 6650 180420 187070 Lợc đồ phát triển thuê bao Công ty ETL 250000 200000 Thuê bao Thuê bao Postpaid Prepaid Total Năm 2003 2004 2005 1535 2340 3450 95400 102220 149365 96935 104560 152815 Postpaid 150000 Prepaid 100000 Total 50000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Năm Hình 4.6 Lợc đồ phát triển thuê bao cđa C«ng ty ETL 2007 7889 212563 220452 88 4.2 Sơ đồ kết nối công ty ETL với công ty khác Theo sơ đồ hình 4.7, đờng kết nối công ty ETL với công ty khác có nh sau: 4.2.1 Kết nối công ty ETL với công ty LTC Có đờng kết nối: - §−êng thø 1: kÕt nèi trùc tiÕp tõ MSC ETL (gọi ETL KM21_MSC) tới tổng đài MSC cđa LTC (LTC_MSC) víi 14E1/4N7Sig.Link - §−êng thø 2: kÕt nối từ MSC ETL tới tổng đài PSTN LTC víi 33E1/2N7Sig.Link - §−êng thø 3: KÕt nèi qua tổng đài ETL (ETL_PSTN) nối với tổng đài PSTN LTC với 22E1/2N7Sig.Link gọi gọi đến mạng cao điểm khó thực không đủ kênh thoại 4.2.2 Kết nối công ty ETL với công ty TIGO Có đờng kết nối: - §−êng thø 1: kÕt nèi trùc tiÕp tõ MSC cña ETL tới tổng đài MSC TIGO (TIGO_MSC) với 7E1/2N7Sig.Link - §−êng thø 2: kÕt nèi tõ MSC cđa ETL tới tổng đài PSTN ETL nối tới MSC TIGO với 5E1/2N7Sig.Link 89 Hình 4.7 Sơ đồ kết nối từ MSC Công ty ETL Hình 4.7 Sơ đồ kết nối từ MSC Công ty ETL 90 Air Interface BTS A bis BSC1 Fiber Optic BTS IN Link 14 E1 Check Balance 122 2E1 Link E1 Link E1 BSC2 Fiber Optic Link 33 E1 SMSC UMS / CMS HLR (GSM + GPRS) 14 HW Viantiane MS A ter Link 10 E1 10 E1 32 Link E1 Link E1 Savanakhet BSC3 Fiber Optic 10 HW SS SS A Interface 2E1 BSC4 BTS Abreviatiion : MS BTS BSC TC HW 2E1 MS Pakse : Mobile Station : Base Transceiver Station : Base Station Controller : Transcoder : High Way Capacity : BSC5 BTS MSC : 400.000 Sub HLR : 500.000 Sub IN : 360.000 Sub GPRS : 40.000 Sub SMSC : 1.000.000 Sub 10 HW Fiber Optic Gs 2E1 MS Remark : Transmittion We use Type Fiber Optic Microwave Vsat Luangpabang MSC/VLR Abreviatiion : MSC VLR HLR AUC : Mobile Switching Center : Visit Location Register : Home Location Register : Authentication Cente Circuit 12 E1 Gn Link IGGSN C G Minicom GPRS CoreNetwork Gb Gi Circuit Packet MFS SGSN 32 Link 16 E1 SMSC : Short Message Service Center UMS : Unified Messaging System CMS : Content Management System IN : Intelligent Network SCP : Service Control Point WAP : Wireless Application Protocal MFS : Multi Function Server GPRS : General Packet Radio Service GPRS Circuit Link E1 Abreviatiion : 10 HW Fiber Optic Link 28 E1 E1 SS SS SS SS 176 E1 Viantiane MS ETL - USSD Cut Play GPRS TC BTS LAT - Mobile - PSTN 10 HW 2E1 MS LTC - Mobile - PSTN WAP Hình 4.8 Sơ ®å kÕt nèi chi tiÕt tõ MSC cđa C«ng ty ETL Firewall Server ETL - MSU - Billing Saylom ETL - ISC ETL - PRBT Milicom Direct SMSC 91 4.2.3 Kết nối công ty ETL với công ty LAT Có đờng kết nối: - Đờng thứ 1: kết nối trực tiếp từ MSC ETL tới tổng đài MSC cđa LAT (LAT_MSC) víi 10E1/2N7Sig.Link - §−êng thø 2: kết nối từ MSC ETL tới tổng đài PSTN cđa LAT víi 8E1/2N7Sig.Link - §−êng thø 3: KÕt nèi qua tổng đài PSTN ETL (ETL_PSTN) nối với tổng đài MSC LAT với 3E1/2N7Sig.Link 4.3 Các Numbering Plan cho mạng di động Lào - Mạng thông tin di động ETL: 020 2XXXXXX - Mạng thông tin di động LTC: 020 5XXXXXX - Mạng thông tin di động LAT: 020 9XXXXXX - Mạng thông tin di động TIGO: 020 7XXXXXX 4.4 Lu lợng MSC công ty ETL Đây số bảng trích lu lợng đo đợc tổng đài MSC từ ngày 0309/09/2007, đơn vị đo Erlang (Erl) 4.4.1 Lu lợng (Erl per Channel for Outgoing Calls) Bảng 4.3 Lu lợng đo đợc MSC ETL từ 00 00 – 12 giê 00 TRUNKGROUP TKG name INTS_ETL VMS_ETL PSTN_ETL UMS1_ETL PSTN_LTC MSC_LAT PSTN_LTC MSC_TIGO MSC_LTC UMS3_ETL VOIP_ETL 0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 0.01 0.00 0.04 0.00 0.07 0.04 0.00 0.16 0.16 0.01 0.10 0.00 0.00 0.01 0.00 0.03 0.02 0.00 0.08 0.08 0.00 0.04 0.00 0.00 0.01 0.00 0.02 0.01 0.00 0.04 0.04 0.00 0.02 0.00 0.00 0.00 0.00 0.01 0.00 0.00 0.02 0.02 0.00 0.02 0.00 0.00 0.00 0.00 0.01 0.00 0.00 0.01 0.01 0.00 0.01 0.00 0.00 0.00 0.00 0.01 0.00 0.00 0.01 0.01 0.00 0.01 0.00 0.00 0.02 0.00 0.02 0.01 0.00 0.02 0.05 0.00 0.04 0.02 0.00 0.09 0.00 0.11 0.04 0.00 0.07 0.26 0.00 0.17 0.03 0.01 0.15 0.00 0.22 0.08 0.00 0.16 0.46 0.00 0.25 0.04 0.01 0.21 0.00 0.30 0.10 0.00 0.23 0.55 0.00 0.30 0.04 0.01 0.23 0.00 0.33 0.11 0.00 0.27 0.59 0.00 0.32 0.04 0.01 0.22 0.00 0.33 0.11 0.00 0.28 0.58 0.00 0.30 0.04 0.01 0.21 0.00 0.33 0.12 0.00 0.30 0.57 0.00 0.28 Nhận xét : chóng ta chØ xem xÐt tËp trung chđ u vµo lu lợng MSC_ETL MSC_LTC, lu lợng tõ 00 giê 00 - 05 giê 00 nhËn thÊy lu lợng thấp, 06 00 - 08 00 lu lợng bắt đầu tăng dÇn, tõ 09 giê 00 - 12 giê 00 l−u lợng tăng lên cao, 10 00 cao nhất: 0,59 Erl 92 Bảng 4.4 Lu lợng đo đợc MSC ETL từ 13giờ 00 – 23 giê 00 TRUNKGROUP TKG name INTS_ETL VMS_ETL PSTN_ETL UMS1_ETL PSTN_LTC MSC_LAT PSTN_LTC MSC_TIGO MSC_LTC UMS3_ETL VOIP_ETL 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 0.04 0.01 0.20 0.00 0.33 0.11 0.00 0.31 0.56 0.00 0.28 0.04 0.01 0.18 0.00 0.29 0.10 0.00 0.26 0.51 0.00 0.23 0.04 0.01 0.18 0.00 0.28 0.10 0.00 0.24 0.50 0.00 0.21 0.04 0.01 0.17 0.00 0.28 0.10 0.00 0.26 0.55 0.00 0.21 0.04 0.01 0.17 0.00 0.32 0.12 0.00 0.29 0.58 0.00 0.24 0.04 0.01 0.18 0.00 0.35 0.12 0.00 0.32 0.59 0.00 0.30 0.06 0.01 0.26 0.00 0.37 0.14 0.00 0.37 0.68 0.00 0.45 0.07 0.01 0.31 0.00 0.39 0.18 0.00 0.47 0.75 0.00 0.58 0.07 0.02 0.29 0.00 0.40 0.19 0.00 0.52 0.74 0.00 0.57 0.04 0.02 0.16 0.00 0.33 0.14 0.00 0.41 0.61 0.00 0.35 0.02 0.01 0.07 0.00 0.16 0.08 0.00 0.26 0.39 0.00 0.21 Bắt đầu từ 13 00-23 00 lu lợng nh sau: lu lợng mức gần đồng cao 20 00 0,75 Erl sau lại bắt đầu giảm dần 4.4.2 Lu lợng vào (Erl per Channel for Incomming Calls) Bảng 4.5 Lu lợng vào đo đợc MSC ETL từ 00 giê 00 – 12 giê 00 TRUNKGROUP TKG name INTS_ETL VMS_ETL PSTN_ETL UMS1_ETL PSTN_LTC MSC_LAT PSTN_LTC MSC_TIGO MSC_LTC UMS3_ETL VOIP_ETL 0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 0.05 0.00 0.10 0.00 0.15 0.03 0.00 0.08 0.07 0.00 0.00 0.01 0.00 0.05 0.00 0.06 0.01 0.00 0.04 0.03 0.00 0.00 0.01 0.00 0.03 0.00 0.03 0.00 0.00 0.02 0.01 0.00 0.00 0.01 0.00 0.02 0.00 0.01 0.00 0.00 0.01 0.01 0.00 0.00 0.00 0.00 0.02 0.00 0.01 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.03 0.00 0.01 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.01 0.00 0.07 0.00 0.04 0.00 0.00 0.01 0.01 0.00 0.00 0.08 0.00 0.14 0.00 0.20 0.03 0.00 0.04 0.07 0.00 0.00 0.14 0.00 0.19 0.00 0.38 0.06 0.00 0.10 0.14 0.00 0.00 0.15 0.00 0.22 0.00 0.55 0.09 0.01 0.14 0.18 0.00 0.00 0.17 0.00 0.24 0.00 0.61 0.09 0.02 0.17 0.20 0.00 0.00 0.17 0.00 0.23 0.00 0.60 0.10 0.02 0.18 0.20 0.00 0.00 0.18 0.00 0.23 0.00 0.58 0.10 0.02 0.20 0.20 0.00 0.00 NhËn xÐt : ë ®©y chóng ta cịng chØ xem xÐt tËp trung chđ yếu vào lu lợng MSC_ETL MSC_LTC, lu lợng vào nghĩa lu lợng từ MSC_LTC vào MSC_ETL, lu lợng từ 00 00 - 06 giê 00 nhËn thÊy r»ng l−u l−ỵng vÉn thÊp, 07 00 - 12 00 lu lợng bắt đầu tăng dần, từ 10 00-12 00 cao nhất: 0,59 Erl 93 Bảng 4.6 Lu lợng vào đo đợc MSC ETL tõ 13 giê 00 – 23 giê 00 TRUNKGROUP TKG name INTS_ETL VMS_ETL PSTN_ETL UMS1_ETL PSTN_LTC MSC_LAT PSTN_LTC MSC_TIGO MSC_LTC UMS3_ETL VOIP_ETL 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 0.22 0.00 0.21 0.00 0.55 0.10 0.01 0.20 0.21 0.00 0.00 0.16 0.00 0.18 0.00 0.49 0.08 0.01 0.17 0.19 0.00 0.00 0.14 0.00 0.15 0.00 0.48 0.08 0.01 0.16 0.18 0.00 0.00 0.13 0.00 0.13 0.00 0.50 0.08 0.01 0.17 0.18 0.00 0.00 0.13 0.00 0.13 0.00 0.52 0.08 0.01 0.19 0.19 0.00 0.00 0.18 0.00 0.12 0.00 0.54 0.09 0.01 0.20 0.20 0.00 0.00 0.31 0.00 0.13 0.00 0.57 0.11 0.01 0.24 0.20 0.00 0.00 0.44 0.00 0.18 0.00 0.52 0.13 0.01 0.29 0.20 0.00 0.00 0.40 0.00 0.21 0.00 0.51 0.13 0.01 0.31 0.21 0.00 0.00 0.16 0.00 0.20 0.00 0.49 0.10 0.00 0.22 0.19 0.00 0.00 0.07 0.00 0.16 0.00 0.26 0.06 0.00 0.13 0.12 0.00 0.00 Bắt đầu từ 13 00-23 00, Lu lợng đồng đều, 21 00 cao nhất: 0,21 Erl 4.4.3 Lu lợng tổng cộng vào (Erl per Channel total) Bảng 4.7 Lu lợng tổng hợp đo đợc MSC ETL tõ 00 giê 00 – 12 giê 00 TRUNKGROUP TKG name 0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 INTS_ETL VMS_ETL PSTN_ETL UMS1_ETL PSTN_LTC MSC_LAT PSTN_LTC MSC_TIGO MSC_LTC UMS3_ETL VOIP_ETL 0.06 0.00 0.14 0.00 0.22 0.07 0.00 0.24 0.23 0.01 0.10 0.02 0.00 0.07 0.00 0.09 0.03 0.00 0.11 0.11 0.00 0.04 0.01 0.00 0.04 0.00 0.04 0.01 0.00 0.06 0.05 0.00 0.02 0.01 0.00 0.03 0.00 0.02 0.01 0.00 0.03 0.02 0.00 0.02 0.01 0.00 0.03 0.00 0.01 0.00 0.00 0.02 0.01 0.00 0.01 0.00 0.00 0.04 0.00 0.02 0.00 0.00 0.01 0.02 0.00 0.01 0.02 0.00 0.09 0.00 0.06 0.01 0.00 0.02 0.06 0.00 0.04 0.10 0.00 0.23 0.00 0.31 0.06 0.00 0.11 0.33 0.00 0.17 0.17 0.01 0.34 0.00 0.60 0.14 0.01 0.26 0.61 0.00 0.25 0.19 0.01 0.42 0.00 0.85 0.19 0.02 0.37 0.73 0.00 0.30 0.22 0.01 0.47 0.00 0.94 0.21 0.02 0.44 0.79 0.00 0.32 0.21 0.01 0.45 0.00 0.93 0.21 0.02 0.46 0.78 0.00 0.30 0.22 0.01 0.44 0.00 0.91 0.22 0.02 0.50 0.77 0.00 0.28 NhËn xét : Tổng hợp trờng hợp thu đợc kết lu lợng vào lẫn mạng MSC_ETL MSC_LTC, lu lợng từ 00 00 - 05 00 nhận thấy lu lợng thấp, bắt đầu tõ 06 giê 00 - 08 giê 00 l−u l−ỵng bắt đầu tăng dần, từ 09 00 - 12 00 lu lợng tăng lên cao, 10 00 cao nhất: 0,79 Erl 94 Bảng 4.8 Lu lợng tổng hợp đo đợc MSC ETL tõ 13 giê 00 – 23 giê 00 TRUNKGROUP TKG name 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 INTS_ETL 0.27 0.21 0.18 0.17 0.17 0.22 0.37 0.51 0.47 0.20 0.08 VMS_ETL 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.02 0.02 0.01 PSTN_ETL 0.41 0.37 0.33 0.30 0.30 0.30 0.40 0.49 0.50 0.36 0.23 UMS1_ETL 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 PSTN_LTC 0.88 0.78 0.76 0.78 0.84 0.89 0.94 0.91 0.91 0.82 0.42 MSC_LAT 0.21 0.18 0.18 0.19 0.20 0.21 0.25 0.31 0.32 0.24 0.15 PSTN_LTC 0.02 0.01 0.02 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 MSC_TIGO 0.51 0.43 0.40 0.42 0.48 0.52 0.61 0.75 0.83 0.63 0.40 MSC_LTC 0.76 0.70 0.68 0.72 0.77 0.79 0.89 0.95 0.95 0.79 0.51 UMS3_ETL 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 VOIP_ETL 0.28 0.23 0.21 0.21 0.24 0.30 0.45 0.58 0.57 0.35 0.21 Tõ 13 giê 00-17 giê 00 lu lợng cao, từ 18 00-21 00 lu lợng cao, 20 00-21 00 lµ cao nhÊt: 0,95 Erl, tõ 22 giê 00-23 00 trở lu lợng lại giảm dần 4.5 Đánh giá chung gọi từ đến Công ty ETL Tại công ty ETL gọi bên nội mạng ETL hoàn toàn dễ dàng thực công ty khẩn trơng lắp đặt thêm TRX vào trạm bị nghẽn Các gọi vào mạng, công ty LAT TIGO trừ công ty LTC gọi dễ dàng thực Riêng công ty LTC vào cao điểm khó thực Nguyên nhân kênh Trung kế (Trunk) không đủ để đáp ứng với nhu cầu sử dụng thuê bao Số liệu lu lợng từ bảng 4.3 đến bảng 4.8 số liệu lu lợng đờng Trung kế (TrunkGroup) Công ty ETL Công ty khác, số liệu lấy từ Report tổng đài MSC, bên nội mạng Công ty ETL cha xảy tình trạng nghẽn mạch cố xảy với tỷ lệ nhỏ không đáng kể Vấn đề liên quan đến chất lợng dịch vụ Công ty ETL vấn đề đờng Trung kế mạng ETL LTC cha đủ để đáp ứng đợc yêu cầu sử dụng khách hàng Điều làm giảm chất lợng dịch vụ nh u tín bên Công ty ETL xuống nhiều Các số liệu lu lợng từ bảng 4.3 đến bảng 4.8 thời điểm khác có lu lợng khác Theo lý thuyết lu lợng số Erlang phải Erl, số Erlang cao 0,5 Erl kết nối gọi mạng bị tắc nghẽn khó thực phải nâng cấp hệ thống lắp đặt thêm 95 đờng Trung kế Bớc làm để tính toán cho vừa đảm bảo mặt chất lợng dịch vụ vừa đảm bảo mặt kinh tế Có nhiều cách tính toán tuỳ theo số liệu lu lợng mà ta đà có, thờng số liệu mạng Report cách ta dùng lệnh (Command) tổng đài đa Report Các tổng đài hÃng khác có phần mềm đa Report lu lợng khác Sau em xin đa ví dụ cách tính số đờng Trung kế cần thiết phải lắp đặt thêm mạng: Cách thứ 1: Hiện thị trờng đà có phần mềm tính lu lợng, cần biết vài thông số lu lợng ta dễ dàng tìm đợc phần lại Hình 4.9 Tính toán số kênh đờng Trung kế cần thiết phần mềm Trong đó: - B.H.T: Busy Hour Traffic, cách tính toán lấy từ Report tổng đài (đơn vị Erl) - Blocking: Số đờng Trung kế bị tắc nghẽn chấp nhận đợc Nếu Blocking=2, tức có gọi bị tắc nghẽn 100 cuộcgọi, hiểu Blocking gièng nh− GoS (Grade of Service) cã thĨ lµ: 1%=0,01; 2%=0,02; ; 5%=0,05 ; - Lines: Số kênh thoại cần thiết, 1Line=1Trunk=1Channel Cách thứ 2: Giả sử ta có số liệu lu lợng : 0,95 Erl nh bảng 4.8, với lu lợng =0,95 Erl ta biết chắn mạng bị tắc nghẽn, thực tuỳ theo mức 96 xác định cấp dịch vụ ta cần bao nhiêu, xác định lấy số mức lu lợng phải 0,5 Erl Số liệu ban đầu ta biết gồm có: Đờng Trung kế mạng là: 14E1/4 Sig.Link =430 Channels Lu lợng thời điểm cao là: 0,95 Erl (xét số liệu trung bình chung cao để đảm bảo lu lợng qua mạng đợc tối u cao điểm) Ta có: 0,95 Erl 0,5 Erl = 0,45 Erl Số kênh thoại số Channels cần thiết là: CH = 0,45 Erl ì 430Ch = 204Ch 0,95 Erl NÕu tÝnh E1 sÏ là: 204 Ch/31 Ch =6,6 7E1 Vì vậy, số kênh thoại số Channels cần thiết lắp đặt vào thêm sau tính toán là: 7E1 4.6 Đề xuất giải pháp Cả bên ETL LTC phải thoả thuận tăng số kênh Trung kế lên dựa vào tính toán QoS GoS, lấy số liệu lu lợng vào cao điểm bên đến so sánh, số liệu khác biệt hÃy tiến hành tính toán thực Kỹ thuật viên Trung tâm bảo dỡng MSC phải luôn kiểm tra trạng thái kênh thoại, phát kênh bị Block phải xử lý kịp thời, thờng thực lệnh (Command) tổng đài MSC Lấy số liệu lu lợng hàng ngày, kiểm tra thống kế hàng tuần, hàng tháng để làm đánh giá tình trạng hoạt động mạng, đội ngũ kỹ thuật viên Công ty đánh giá đợc đa số liệu cho nhà cung cấp thiết bị thuê t vấn nớc giúp đỡ, giải Có thể dùng lệnh Trace xem phần cứng, phát bo mạch ( PBA) có vấn đề phải thay khác vào Thờng xuyên theo dõi Report Alarm xảy ra, tìm nguyên nhân xử lý kịp thời Thuê t vấn nớc mua thiết bị có phần mềm đánh giá xác lu lợng tăng giảm, Trunk nh đờng E1 cần thiết mạng để sử dụng tối u 97 Chơng V kiến nghị đề xuất 5.1 Xu hớng phát triển mạng thông tin di động Lào Với tốc độ phát triển nhanh thuê bao di động, vấn đề kiểm tra chất lợng, mở rộng nâng cấp mạng cần thiết phải trọng nhng dù gặp phải nhiều vấn đề khó giải hay gọi nhợc điểm di động hệ nh là: chuyển mạch kênh không thích ứng đợc với tốc độ số liệu cao (tốc độ truyền liệu vợt qua số 9,6kb/s nhỏ nhiều so với tốc độ 56,6 kb/s kết nối Internet), lÃng phí tài nguyên kênh trạng thái mở lu lợng qua, phân bổ tần số bị hạn chế, chuyển vùng phức tạp không tinh tÕ Tr−íc t×nh h×nh nh− vËy, xu thÕ tÊt yếu thông tin di động phải tìm công nghệ khắc phục nhợc điểm thông tin di động hệ hai, giải đợc nhu cầu mạng di động đồng thời tiếp tục đa thông tin di động phát triển tầm cao Trong bối cảnh này, ITU (International Telecommunication Union: Liên minh viễn thông quốc tế) đà đa tiêu chuẩn chung cho thông tin di động hệ thứ (3G) với tên gọi IMT-2000 Dự án đề xuất nhiều tiêu chuẩn cho hệ thống thông tin di động hệ Trong dự án đề xuất, ITU đà chấp nhân hai hệ thống WCDMA CDMA2000 để đa vào hoạt động năm đầu thập kỷ 2000 Hệ thống WCDMA đợc phát triĨn tõ hƯ thèng GSM thÕ hƯ hai cßn hƯ thống CDMA2000 đợc phát triển từ hệ thống CDMA one (IS95) hệ hai Các hệ thống sử dụng công nghệ CDMA, điều cho phép thực thiêu chuẩn toàn giới cho giao diện vô tuyến hệ thống thông tin di động hệ Nh− vËy viƯc chun sang thÕ hƯ ba (3G) xu tất yếu công nghệ vô tuyến điện thoại di động giới Tuy nhiên việc chuyển trực tiếp từ thông tin di động GSM hệ hai lên WCDMA hệ ba tốn đòi hỏi chi phí đầu t lớn nhà sản xuất thiết bị nhà khai thác dịch vụ Điều dẫn tới tăng giá dịch vụ ảnh hởng tới thuê bao Do vËy viƯc chun trùc tiÕp nµy rÊt khã thực Điều không nớc phát triển nh Lào, kể nớc phát triển nớc phát triển viƯc chun trùc tiÕp cịng rÊt khã cã thĨ thùc đợc Trớc tình hình này, tổ chức viễn thông nớc đà thảo luận tìm phơng pháp khả thi sử dụng bớc đệm trình chuyển từ thông tin di ®éng thÕ hƯ hai sang 98 thÕ hƯ ba C¸c công nghệ sử dụng bớc đệm mạng di động sử dụng công nghệ GSM hệ hai HSCSD (Số liệu chuyển mạch kênh tốc độ cao) GPRS (Dịch vụ vô tuyến gói chung) Các bớc đệm cho phép chi phí mà nhà sản xuất ngời tiêu dùng chấp nhận đợc Các giai đoạn chuyển đổi nh− sau: GSM HSCSD GPRS WCDMA Phase WCDMA H×nh 5.1 Lộ trình phát triển từ GSM đến W-CDMA Trong ®ã: HSCSD: High Speed Circuit Switched Data: Sè liƯu chun mạch kênh tốc độ cao GPRS: General Packet Radio Service: Dịch vu gói vô tuyến chung Hiện Lào đa công nghệ WAP vào sử dụng phát triển mạng di động Lào lên thông tin di ®éng 2,5G lµ GPRS HiƯn song song víi viƯc củng cố ứng dụng WAP, hai mạng đề tích cực cho việc đời dịch vụ GPRS (2,5G) nghiên cứu phát triển lên công nghệ cao 5.2 Một số kiến nghị đề xuất Xu phát triển mạng từ hệ thứ sang hệ 3G tất yếu toàn giới có mạng di động Lào Trong trình phát triển này, để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng nh mức cạnh tranh ngày cao, nhà cung cấp dịch vụ di động tất yếu phải trọng tới việc kiểm tra nâng cao chất lợng mạng dịch vụ Muốn thực đợc điều nhà cung cấp phải đầu t vào công tác khảo sát kiểm tra đo đạc thực tế, quản lý chất lợng, không dừng mức giám sát qua OMC hay phần mềm thống kê mà phải chủ động đánh giá khách quan từ giao diện khác (giao diện vô tuyến, giao diện báo hiệu) để biết đợc thực tế chất lợng mạng có biện pháp kịp thời nâng cao chất lợng dịch vụ, mạng lới Các thông số chất lợng mạng lới, dịch vụ đợc nhà cung cấp dịch vụ quản lý cha bám sát theo thông số mà chuẩn ngành yêu cầu nh là: tính cớc, thông số mạng phòng kỹ thuật quản lý, thông số chăm sóc khách hàng phòng chăm sóc khách hàng quản lý, dẫn đến việc đầu mối nắm bắt chung chất lợng Các doanh nghiệp cần có phận chuyên trách chất 99 lợng trang bị thiết bị đo chuyên dụng để đánh giá chất lợng từ phía giao diện vô tuyến Sau em xin đề xuất số kiến nghị cụ thể quan quản lý nhà nớc nhà cung cấp dịch vụ Lào nhằm nâng cao chất lợng mạng lới dịch vụ Về phía Cơ quan quản lý nhà nớc: Trong việc quản lý chất lợng Cục Bu điện-Viễn thông Lào chực thuộc Bộ Giao thông vận tải, Bu điện Xây dựng Lào cần sử dụng mạnh mẽ biện pháp chế tài nh: công bố tiêu chất lợng, công bố thực tế chất lợng, xử phạt có vi phạm chất lợng, xử lý sớm giải tranh chấp công ty Viễn thông nh là: giá cớc, vị trí lắp đặt cột Anten, đờng tổng đài Quốc tế, đờng kết nối mạng Về phía nhà cung cấp dịch vụ : Đảm bảo tiêu chuẩn GSM nh thực tốt việc quản lý Daily report Từ nắm vững thực trạng mạng, dự đoán đợc chiều hớng diễn tiến mạng (ví dụ nh mạng bị tắc nghẽn (block) hay mạng bị rơi gọi (call drop) ) Qua đó, mạng tiến hành đo chất lợng vùng phủ sóng nơi đà dự đoán tiến hành điều chỉnh mạng cho phù hợp Để tăng tính cạnh tranh nh tăng doanh thu mạng, mạng cần tăng dịch vụ cụ thể đa dạng hoá loại dịch vụ để thu hút khách hàng, thực tốt công tác tiếp thị để quảng cáo dịch vụ mạng, hớng dẫn khuyến khích ngời tiêu dùng khai thác dịch vụ mạng Ngoài ra, yếu tố định tính cạnh tranh mạng giá cớc dịch vụ, mạng phải cố gắng giảm giá thành dịch vụ mạng Với số lợng thuê bao ngày phát triển mạnh, mạng phải tiến hành mở rộng mạng cách hợp lý để tăng chất lợng dịch vụ vùng phủ sóng Việc phát triển mở rộng mạng phải dựa điều kiện thực tế nh tăng cờng repeater vùng xa có mật độ thuê bao thấp, chia thêm microcell picocell khu vực có mật độ thuê bao lớn mà cắm thêm BTS, thuê bao trả trớc (prepaid) thờng tập trung đông khu vực thời gian ngắn tăng cờng thêm máy phát di động, số thuê bao mạng phát triển lớn phải phát triển mở rộng mạng Xu phát triển thông tin di động lên hệ ba tất yếu Thông tin di động hệ ba đà đợc bắt triển khai nhiều nớc giới Do để không bị tụt hậu, di động Lào cần phải xem xét tới dự án phát triển di động hƯ ba 100 HiƯn trªn thÕ giíi cã xu h−íng héi nhËp, vËy lÜnh vùc th«ng tin di động dịch vụ Roaming quốc tế Roaming mạng nớc giữ vai trò quan trọng Các mạng nên mở rộng hợp tác dịch vụ Roaming với nhiều nớc giới mạng nớc Từ tăng thêm doanh thu từ số thuê bao chuyển vùng Công nghệ VoIP gần phát triển đợc ứng dụng vào dịch vụ viễn thông Dịch vụ góp phần giảm giá dịch vụ cho thuê bao gọi quốc tế đờng dài nớc, nhà cung cấp dịch vụ nên nghiên cứu đờng Gateway Quốc tế qua tổng đài để giảm giá cớc dịch vụ cho thuê bao di động gọi đờng dài quốc tế nớc Nếu đạt đợc điều tăng số lợng thuê bao di động sử dụng dịch vụ đờng dài nớc quốc tế cho mạng di động Thúc đẩy, tập luyện đội ngũ cán công nhân viên, đặc biệt đội ngũ cán kỹ thuật phải luôn tìm tỏi, học hỏi không ngừng nghiªn cøu Tỉ chøc líp båi d−ìng tËp lun (on the job Training) cho hä cã thĨ ë n−íc nớc để nâng cao trình độ Nên tổ chức nhóm chuyên chách nghiên cứu riêng việc thu thËp sè liƯu l−u l−ùng, c¸c sù cè háng hóc, đo đạc kiểm tra chất lợng, nghiên cứu tính cạnh tranh từ công ty Viễn thông khác tạm goi là: Hội đồng nghiên cứu đặc biệt víi c¸c sè liƯu tõ Daily Report, Weekly Report, Monthly Report Yearly Report từ số liệu cộng với số liệu đo đạc thực tế vùng hay xẩy cố vùng chất lợng sau tìm cách khắc phục kịp thời dự báo khuynh hớng phát triển công ty tơng lai để kinh doanh có hiƯu qu¶ nhÊt ... gốc : Trạm di động : Mạng số liên kết đa dịch vụ : Mạng chuyển mạch gói công cộng : Mạng chuyển mạch điện thoại công cộng : Mạng chuyển mạch kênh công cộng : Mạng di động mặt đất công cộng Hệ thống... sử dụng mạng di động GSM nh tiêu chuẩn mạng di động mặt đất công cộng Từ cấu trúc mạng di động GSM nh khuyến nghị GSM, ta tổng hợp nên đặc tính chủ yếu mạng thông tin di động số mặt đất theo... Phi, Nam Mỹ đà có nhiều công nghệ mạng thông tin di động đời song mạng GSM tồn nhiều nớc giới Sau xem xét cấu trúc mạng di động mặt đất công cộng thông qua cấu trúc mạng GSM SSS ISDN AUC VLR