Giảng viên : Nguyễn Thị Ngọc Hải Môn Đạo đức nghề nghiệp Nhóm : 5ting ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP Giảng viên : Nguyễn Thị Ngọc Hải Đề : Nhóm: 5ting Nguyễn Thuỳ Anh Nguyễn Trương Như Ý Nguyễn Hoàng Nam Trung Nguyễn Thị Cẩm Nhung Nguyễn Đức Phát Dương Thị Ý Vy Phạm Quốc Nhân Nguyễn Hùng Minh Đặng Thị Minh Thư Bùi Anh Thư Giảng viên : Nguyễn Thị Ngọc Hải Môn Đạo đức nghề nghiệp Nhóm : 5ting I SỰ KIỆN: CUỘC CHIẾN CỦA NƯỚC MẮM TRUYỀN THỐNG VÀ NƯỚC MẮM CÔNG NGHIỆP: Masan Consumer có tên Công ty cổ phần Hàng Tiêu dùng Masan công ty chiếm vị trí thứ danh sách Top 50 thương hiệu giá trị Việt Nam 2016 đứng vị trí thứ ngành hàng tiêu dùng Giá trị thương hiệu Masan Consumer định giá khoảng 305 triệu USD, tăng 113% xem công ty có tỷ lệ phần trăm tăng trưởng mạnh Hiện (2016), Masan chiếm lĩnh Việt Nam gần 70% thị phần nước mắm, 70% thị phần nước tương 40% thị phần cà phê hòa tan… Doanh thu Masan Consumer tháng đầu năm 2016 đạt 5.804 tỷ đồng Là Công ty lớn thời gian Masan gặp phải khủng hoảng truyền thông lớn Vấn đề xoay quanh câu chuyện nước mắm truyền thống nước mắm công nghiệp Từ vấn đề mà chiêu trò truyền thông Công ty lộ Vào ngày 17/10/2016, Hội Tiêu chuẩn Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (Vinastas) họp báo công bố kết kiểm nghiệm cho thấy: 67% mẫu nước mắm kiểm nghiệm phát có hàm lượng asen vượt ngưỡng tối đa cho phép Điểm quan trọng loại nước mắm bị nhiễm asen hầu hết nước mắm truyền thống có độ đạm cao Vinastas nơi nhận tin tưởng từ đông đảo người tiêu dùng Sau nêu lên thông tin, báo chí nhảy thông tin lan truyền mạng xã hội cách nhanh chóng Cái kết đắng cay cho doanh nghiệp làm nước mắm truyền thống bị trả hàng lại, siêu thị dỡ bỏ sản phẩm khỏi quầy kệ Nhiều câu hỏi đặt dư luận xã hội: “Ai lợi vụ việc ? Ai đứng đằng sau giật dây?, ” Ngày 10-10, báo Thanh Niên dành 2/3 đất trang bìa cho viết “Nước + hoá chất = Nước mắm công nghiệp” Nếu đọc title, nhiều người lầm tưởng báo đánh Masan Tuy nhiên, nội dung báo lại đề cao chất lượng nước mắm Masan Ngày 11-10, Báo Thanh Niên đăng “Đi tìm nước mắm sạch”, chê công nghệ sản xuất nước mắm truyền thống thủ công!? Ngày 12-10, Báo Thanh Niên đăng “Làm để nước mắm Việt vươn giới? Cẩn trọng với hàm lượng thạch tín”, đưa nhận định nước mắm có nồng độ đạm cao khả tỉ lệ nhiễm thạch tín cao công bố kết quả: “80/106 mẫu vượt ngưỡng thạch tín” Ngày 13-10, Thanh Niên đăng tiếp “Tiêu chuẩn cho nước mắm Việt”, đánh vào nước mắm độ đạm cao – nước mắm truyền thống Giảng viên : Nguyễn Thị Ngọc Hải Môn Đạo đức nghề nghiệp Nhóm : 5ting Chiều 17-10, Hội Tiêu chuẩn Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (VINASTAS) công bố kết chương trình khảo sát chất lượng 150 mẫu nước mắm thành phẩm đóng chai 88 nhãn hiệu sản xuất sở có địa 19 tỉnh, thành phố toàn quốc mẫu Thái Lan VINASTAS kết luận “các mẫu nước mắm có độ đạm cao, tỉ lệ mẫu có hàm lượng asen tổng vượt ngưỡng quy định tăng, cụ thể 95,65% số mẫu khảo sát có độ đạm từ 40 độ trở lên đánh giá hàm lượng thạch tín vượt ngưỡng quy định”, đưa kết luận: 101/150 mẫu khảo sát không đạt quy định theo quy chuẩn Bộ Y tế Ngày 20-10, Báo Thanh Niên quảng cáo cho Masan, nội dung Masan cam kết nước mắm Chinsu, Nam Ngư an toàn Asen Kết công bố Báo Thanh Niên VINASTAS mập mờ, không giải thích loại asen hữu asen vô loại độc hại, loại không độc hại Đặc biệt, nhấn mạnh mẫu nước mắm có độ đạm cao, tỉ lệ mẫu có hàm lượng asen tổng vượt ngưỡng quy định tăng nhằm ám độc hại nước mắm truyền thống Từ kết khảo sát Báo Thanh Niên VINASTAS, nhiều quan báo chí đồng loạt đăng tải thông tin sai thật, cộng đồng mạng xã hội chia sẻ viết; mạng xã hội loan truyền thông tin lo ngại sức khỏe cộng đồng dùng nước mắm truyền thống Danh sách 67 loại nước mắm vượt ngưỡng asen chia sẻ rầm rộ mạng xã hội nghệ sĩ, diễn viên, người dùng Từ ngày 12 đến 23-10, truyền thông xã hội có 44.000 viết, 95.000 lượt chia sẻ, 108.000 thảo luận, 63.000 bình luận “Đỉnh điểm ngày 18-10, sau VINASTAS công bố kết chương trình khảo sát chất lượng 150 mẫu nước mắm đóng chai 88 nhãn hiệu, mạng xã hội có 42.275 thảo luận” - Bộ TT-TT nêu rõ 50 quan báo chí cho đăng gần 560 tin, (170 tin, công bố kết khảo sát có nội dung sai thật từ Báo Thanh Niên VINASTAS; 390 tin, thông tin kết công bố từ Bộ Y tế quan chức năng) Bộ TT-TT phối hợp với Bộ Công an đánh giá mức độ sai phạm thông tin 50 quan báo chí thông tin sai thật, phân làm loại: - Cơ quan báo chí thông tin sai thật gây phương hại đến lợi ích quốc gia - Cơ quan báo chí thông tin sai thật gây hậu nghiêm trọng - Cơ quan báo chí thông tin sai thật gây hậu nghiêm trọng Đến ngày 21-11, Bộ TT-TT xử phạt vi phạm hành quan báo chí vi phạm Do thông tin sai thật gây thương hại đến lợi ích quốc gia teo nghị định 159/2013 quy định xử phạt vi phạm hành hoạt động báo chí Giảng viên : Nguyễn Thị Ngọc Hải Môn Đạo đức nghề nghiệp Nhóm : 5ting xuất Cụ thể, Báo Thanh Niên quan báo chí có chứng nhận hỗ trợ quảng cáo, chuẩn bị tuyến bài, nội dung thông tin để thông tin có chủ đích; tự lấy mẫu gửi xét nghiệm công bố kết không xác, đồng thời tổ chức thông tin báo chí gồm có nội dung thông tin sai thật đặc biệt nghiêm trọng Báo Thanh Niên bị phạt 200 triệu đồng Đây mức phạt tiền cao vi phạm hành hoạt động báo chí Đối với ban lãnh đạo tòa báo Bộ Thông tin Truyền thông thu hồi thẻ nhà báo với hai lãnh đạo Báo Thanh niên ông Đặng Ngọc Hoa (Phó tổng biên tập) ông Võ Văn Khối (Tổng thư ký tòa soạn).Theo định Bộ trưởng Trương Minh Tuấn ký ngày 5/12, việc thu hồi thẻ nhà báo việc hai cán Báo Thanh niên bị quan chủ quản xử lý kỷ luật Nhà báo Võ Khối – Tổng thư ký soạn Báo Thanh Niên chịu hoàn toàn trách nhiệm cho loạt đăng thiếu kiểm chứng liên quan đến việc nước mắm nhiễm Asen Ông Khối bị cách chức sau đứng nhận toàn trách nhiệm Ông Nguyễn Quang Thông – Tổng Biên Tập báo Thanh Niên ông Đặng Việt Hoa – Phó Tổng Biên tập, nhận hình thức kỷ luật khiển trách Nhóm gồm quan báo chí bám sát kiện, đăng tải kết công bố Báo Thanh Niên VINASTAS, thông tin sai thật, có gỡ đến thời điểm lập biên vi phạm hành chưa thực cải chính, xin lỗi Theo đó, Báo điện tử Người tiêu dùng bị phạt 50 triệu đồng; quan khác chịu mức phạt 45 triệu đồng/cơ quan gồm: Báo điện tử Hà Nội mới, Báo điện tử Đại đoàn kết, Báo điện tử Người đưa tin, Báo điện tử Dân Việt, Báo điện tử Dân sinh, Báo điện tử Infonet Tạp chí điện tử Thực phẩm chức bị phạt 40 triệu đồng Nhóm có 41 quan báo chí đăng thông tin kết khảo sát Báo Thanh Niên VINASTAS, thông tin theo kết công bố sai thật, có gỡ đến thời điểm lập biên vi phạm hành chưa thực cải chính, xin lỗi Các báo có mức phạt từ 10-15 triệu đồng II Sai lầm việc xử lý khủng hoảng : Ý kiến cá nhân thành viên nhóm: Ý kiến nhóm : III Vai trò đạo đức nghề nghiệp việc xử lý khủng hoảng : Ý kiến cá nhân thành viên nhóm : Ý kiến nhóm :